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1、n时代发展的背景时代发展的背景n压力因素分析压力因素分析n提高心理调适能力的方法提高心理调适能力的方法nWHO心理健康的标准心理健康的标准 一、时代发展的背景一、时代发展的背景 (一)社会变革与转型时期 对领导者的能力素质提出了更高的要求 政治鉴别力政治鉴别力 依法行政能力依法行政能力公共服务能力公共服务能力调查研究能力调查研究能力 学习能力学习能力沟通协调能力沟通协调能力 创新能力创新能力心理调适能力心理调适能力应对突发事件能力应对突发事件能力 社会变革与转型时期，政府面临的行政环境和自身的行政行为已经发生重大的改变。(政府的职能、权责、工作方式政府的职能、权责、工作方式)原先相对封闭的行政
2、管理领域已变得更加开放，越来越多地衔接国际准则、参与国际事务；原先以管理为主的行政职能逐步转变为以服务为主，变管制型政府为服务型政府、由权力本位向责任本位转变；原先存在较多的对上负责的行政理念正在变为对公民负责和依法行政等，目前我国政府工作仍面临诸多困扰与挑战。二、压力因素分析二、压力因素分析体已有的知识和经验不足以应对当前需要解决的问题用来对付威胁的 常规方法的失败（一）压力产生的原因n社会压力n工作压力n生活压力n个性差异 刺激 紧张 情绪 压力 动力；障碍 不满、生气、烦躁、郁抑、猜疑、苦闷、厌烦不满、生气、烦躁、郁抑、猜疑、苦闷、厌烦压抑、懊恼、气愤、无奈、忧伤、焦虑、委屈压抑、懊恼、
3、气愤、无奈、忧伤、焦虑、委屈遗憾、后悔、恐惧、失败感、力不从心、绝望遗憾、后悔、恐惧、失败感、力不从心、绝望 （二）压 力 的 作 用n积极作用积极作用n激发个体的潜能激发个体的潜能n提高心理的承受能力提高心理的承受能力n提高社会的适应能力提高社会的适应能力n消极作用消极作用n引起工作绩效的数量与质量的降低引起工作绩效的数量与质量的降低n 造成人际关系的紧张造成人际关系的紧张n身心健康受到影响身心健康受到影响 课间休息课间休息三、提高心理调适能力的方法三、提高心理调适能力的方法是驾驭生命是驾驭生命 还是被生命所驾驭还是被生命所驾驭你的心态决定了你的心态决定了 你是坐骑还是骑师你是坐骑还是骑师（
4、一）（一）心理调适的涵义方法一方法一n改善认知模式 认知模式认知模式：是人们思想方法和思维习惯。认知模式的形成认知模式的形成：受个体所经历的环境、接受的教育、形成的性格以及所拥有的知识和经验的影响，并要经历漫长的过程。认知模式的作用认知模式的作用：它影响个体对外部事物的认识和决策、对工作学习和生活的态度，对人际关系处理的方法及其行为方式遵循的准则。应有不同的表现人际关系的适应人际关系的适应z把握不同的分寸留有不同的余地方法二方法二 方法三改变看问题的角度改变看问题的角度学会自我否定，不要太固执遵循黄金法则换位思考方法四方法四对压力有所认识、有所准备对压力有所认识、有所准备有所认识：有所认识：压
5、力是能力发展的必要前提有所调整：有所调整：善待工作与生活中的挫折和痛苦 有所准备：有所准备：预先分析，设计多种方案方法五方法五负性情绪的处理多读书z 善于转移、适度反应和宣泄不要生活在历史中 发展多种兴趣 培养幽默感 学会宽容z 能够放下珍惜拥有方法六方法六n注重人格的建设和修养注重人格的建设和修养 n调整自己对现实的期待和态度调整自己对现实的期待和态度n适应变化调整行为适应变化调整行为z y 世界卫生组织世界卫生组织:心理健康标准 n良好的个性良好的个性:情绪稳定、性格温和、意志坚强、感情丰富、胸怀坦荡、情绪稳定、性格温和、意志坚强、感情丰富、胸怀坦荡、豁达乐观豁达乐观n良好的处世能力良好的
6、处世能力:观察问题客观现实、具有良好的情绪自控能力、态度积极、观察问题客观现实、具有良好的情绪自控能力、态度积极、乐于承担责任、能适应复杂的环境变化。乐于承担责任、能适应复杂的环境变化。n良好的人际关系良好的人际关系:乐于助人为乐、与人为善、有好人缘、与人相处心情愉快。乐于助人为乐、与人为善、有好人缘、与人相处心情愉快。时代发展对领导者的素质要求时代发展对领导者的素质要求 人类的差距是日益变化的复杂性和我们对人类的差距是日益变化的复杂性和我们对付这种复杂性的能力之间所存在的差距。缩短付这种复杂性的能力之间所存在的差距。缩短这种差距的根本办法是学习。这种差距的根本办法是学习。这种学习意味着：这种
7、学习意味着：获得并且去实践新的方获得并且去实践新的方法论、新的技能、新的态度、新的理念、新的法论、新的技能、新的态度、新的理念、新的价值观、新的思维方式和领导方式。价值观、新的思维方式和领导方式。请批评指正！请批评指正！M.T:M.T:1382019026613820190266 E-E-mail:qiccmail:qicc 适应变化适应变化 调整行为调整行为n人生的每个阶段里都有存在的问题，职场压力、人际关系、家庭问题等等；n每一个问题都需要一个解决的办法，究竟奶酪在左还是在右？无论左右n当一个人不再能以“新”的方式来应对“新”的情况，当他不计后果，根本拒绝改变自己的时候，他就是一只“拧”了
8、的老鼠，精神的解体只是自然的结局；n如何能不受制于旧的习惯、旧的观念、旧的方法？如何不因搞“拧”了老去撞一扇没有奶酪的门？需要的是弹性（应变）和智慧。n智慧，不正是人之所以为人，鼠之所以为鼠的差别吗 Mair实验：精神崩溃的老鼠实验：精神崩溃的老鼠n把老鼠集中在一个平台上，让它们一个个往下面跳两个门，跳左门鼻青脸肿，跳右门有奶酪吃。老鼠聪明，几次后就快快乐乐跳右门n在小老鼠的选择方式固定了以后，把奶酪从右门移到左门，本想饱餐一顿的老鼠摔得鼻青脸肿，形势已经改变了。幸好，摔了几次后聪明的老鼠又渐渐熟悉新情况跳左门吃奶酪。n问题是情况又变了。奶酪一会在左门一会在右门，老鼠在新的习惯形成之后发现又行
9、不通了。它必须不断的适应新情况，不断修正自己的习惯行为。n最后，老鼠变不过来了，它的下一个反应就是“以不变应万变”。麦尔发现，在应变不过来的时候，老鼠“拧”了，开始固执起来，拒绝改变方式。你就是把奶酪放在右门让它看见，它也跳左门鼻青脸肿愈跳愈紧张和僵硬。n在这个关口，如果继续强迫它作跳左跳右的抉择，老鼠就会颤抖、狂奔撞壁、咬伤自己直到昏迷。就是说，老鼠已经“精神崩溃”了。宽容的涵义宽容的涵义允许他人对任何事物有自己独立的意识允许他人对任何事物有自己独立的意识 和判断和判断对他人不同的思想、观点和行为的容忍对他人不同的思想、观点和行为的容忍 双环理论双环理论甲甲乙乙共识 n每个人都需要学习，就好像每个人都需要一面镜子一样。n镜子不会教你怎么穿衣服，但镜子会告诉你，你穿得怎样？然后你可以有一个选择。n以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可知得失；以史为镜，可鉴兴衰。
领导干部心理调适能力
