公司服务承诺书锦集10篇

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1、公司服务承诺书锦集10篇回公司服务承诺书篇1一、主要职能1、负责城区干线网和分配网的维护。2、负责有线电视报停和安装。3、负责用户管理、收费、催费。4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全。二、服务内容1、用户安装，网络维护。2、用户变更、过户、报停、启用。3、用户的报修、咨询，投诉处理。4、用户资料，档案的建立与管理。三、服务对象城区内的县城管辖区广电网络用户。四、服务承诺1、做到用户服务热情周到，礼貌待客，文明用语，实行服 务质量定期自查。2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票。3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当 天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装

2、开通信 号。4、分公司设立专项客户服务报修，电话号码：。5、有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48 小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多 收。用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的， 停供电视信号，在用户交清收视费和接受处罚后，三天内恢复传 输信号。7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办 理报停手续。8、工作人员必须遵守职业道德，服务热情，语言文明，严 禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如 有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门，分公司投诉、 举报。经查实后，除如

3、数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并 给予当事人1倍的处罚。投诉监督电话:五、主要负责人姓名、办公电话、手机姓名：办公电话：手机号码：回公司服务承诺书篇2为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提 高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展 和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待；2、管道维修；3、勘察设计；4、计划停水；5、安装施工；6、计划用水7、供水压力;8、水表拆换；9、供水水质；10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客 文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，

4、应立即 登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根 据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国 家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改 造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。 要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。 若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（0.14mpa）合 格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水 质综合合格率达98.8%以上。若发

5、现管网水质问题，要在24小 时内采样化验，3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修 人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时， 大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视 台或报社告知用户。8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用 户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如 需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更 换。10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄 表到位率应达到99%以上，抄表准

6、确率应达到97%以上，杜绝无 故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些 工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司 客户服务热线投诉。投诉电话：（24小时值班）2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水 水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。东街104号投诉电话、传真：以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完 毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作 为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完 毕，我们将向您作出解释。您的投诉若在有

7、关责任部门未得到满意答复，可继续向总公 司社会服务承诺督导办公室投诉。东街104号投诉电话：四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道 歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事 宜将依据法律或有关规定实施。回公司服务承诺书篇3根据省市创业培训定点机构招投标文件精神，为了落实好创 业培训(SIYB)项目在我县顺利开展并取得实效，宣传创业培训项 目，积极承担和做好我县创业培训工作，提高我县各类人员的创 业能力，促进各类人员实现创业，以创业带动就业,缓解我县就业 压力，促进宁远经济发展和社会进步。特承诺如下：一、加强对创业培训工作的组织领导，建立创业培训长效工 作

8、机制。县就业服务中心将成立创业培训工作领导小组，由中心 主任任组长，分管培训工作的副主任任副组长，相关股室负责人 为成员。增加培训力量，抽调理论功底深、实践经验丰富的同志 从事培训工作。明确工作职责，接收县人社局、县财政部门的监 管，做好相关单位的协调、沟通交流等工作。二、做好创业培训教学前期的准备工作。严格按照湘政办发 20_15号文件精神和省厅统一规定组织实施创业培训，认真 做好创业培训的各项工作，按时编制培训计划、培训大纲和班期 培训课程表，并及时上报县人社、财政部门。三、严抓培训教学管理。积极完善培训教学设施设备，努力 改善培训教学条件和环境，建立健全各项规章管理制度，提高培训教学质量

9、，严格学员考勤管理，按培训教学计 划、课时规定和班期培训课程表实施培训。四、严格按照规定要求，做好创业培训资料备存工作。对创 业培训报名人员，做到及时填报、留存培训所需的各种培训台账 和相关原始资料。及时上报开班、结业考核和培训补贴的申报申 领工作。五、自觉接收和服从市就业局对创业培训工作业务指导、监 督管理和其他相关要求。六、加强后勤保障服务工作，及时做好培训资料整理上报工 作，做好培训后的跟踪服务及宣传总结工作。七、加强财务管理，严格执行国家、省、市创业培训文件精 神，确保创业培训补贴拨付和使用符合国家政策规定，做到专款 专用原则。八、严肃工作纪律，坚决杜绝套取、挪用创业培训补贴事件 发生

10、，违反政策规定的，按国家有关政策规定进行处理。宁远县就业培训中心二0年十二月十六日回公司服务承诺书篇4公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量 方面特作如下承诺:1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有 效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二 级维护保养，确保安全。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五 年以上驾龄，无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和 教育，3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定 点发车。4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内 环境。5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超 载

11、等其它违章行为。6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保 险。7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪 服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客 户提出的问题和要求，得到及时处理。8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的 实际困难或问题。9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法 规，文明礼貌安全行车。10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行 车辆实施动态监控。11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥 善处理好旅客对我公司的服务投诉。回公司服务承诺书篇5质量保证及售后服务承诺书为加强质量管理，用户提供安全

12、有效的医疗器械、检验试剂、 耗材等用于，树立良好的企业形象，依据医疗器械监督管理条 例，医疗器械经营企业许可证管理办法等法律法规和行业 有关规定，我公司做出以下保证：一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家 标准和行业标准。二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等 应符合国家标准和行业标准。三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和 授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担 法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及 其他有效证件。四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产 生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。五、对

13、所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退 包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。嘉善元比金医疗用品销售有限公司（盖章）：回公司服务承诺书篇6我公司认真按照以下要求作出承诺：1生产过程严格按iso9001：质量体系和isol4001环保 认证实施，确保产品质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保 修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费 维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上 门服务费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安 排专人负责，解释产品使用功能及保养细则

14、：每三个月进行一次 检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的 清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达 现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决 时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员 进行一次全面清洁服务。具体保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配 件损坏、抽屉推拉不顺畅等。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不 畅等。3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自 动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台

15、面崩裂、封边脱落、配件损 坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维 修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏， 不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重 组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。回公司服务承诺书篇7在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有 关法律法规，尊重并贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影 视制作质量关，把向贵司提供优质、全面、精美、创

16、新性的运营 项目，更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营，作 为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户 服务等影视制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全 过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为贵 司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述：负责网店的建设维护、设计装修、运营 管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工 作，本篇来自资料管理下载。包括负责网店装修工具和活动优 惠券等各类配套的购置（例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、 直通车、钻石展位等）。整体策划统筹保证:严格做好该项目的 前期策划设计，文稿，客户服务等。项目

17、组长和资深人员对各个 环节严格把关，以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节 假日或其它电商的热点营销日或重数日策划营销方案，以确保每 月不少于一次的主题营销活动。工作期间质量保证：为该项目组建各专业齐全的工作人员。 营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品 上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完 成。制作阶段时间保证：配置足够的技术人员，按组分配工作计 划，确保视频和宣传投放在计划时间内完成。现场布控规划服务：派资深代表人员及时处理工作期间出现 任何的问题，每周一统计上周的销售情况，本篇来自资料管理 下载。根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源，

18、制定未来两周的业务资源需求计划，确保各销售环节顺畅。提供 全面细致的现场流程追踪解决服务。后期视频营销推广：宣传视频拍摄完成后，我们会为贵司定 制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方 式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。回公司服务承诺书篇8科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程 施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在 维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维 护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负 责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求 施工，我

19、公司承诺不出现如下问题：1、脱落、开裂；2、不均匀褪色；3、名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护 涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定 方式施工。本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒 因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事 故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等 也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质 量问题。本质保书有效期为合同约定时间。一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工 中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要 求，如出现

20、质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提 供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意。1、在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重 开裂、起皮、褪色等），14天内提出维修方案，并无偿进行维 保。2、对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等）， 修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。二、保修措施1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标 方及时用于维护。2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将 工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜 色一致。3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供 完善的维护，保

21、养服务及咨询。4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作， 或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或 人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因 此而蒙受的工期和经济损失。回公司服务承诺书篇9单位名称：其实售后服务承诺书主要包括一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售 后服务热线二十四小时专听客户的召唤；二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定 详细需求计划；三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为 您清场；四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务（属商品质 量问题五年包换）五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家

22、具半年清 洁维护一次；六、三年内维修材料费、工时费全免；七、五年内维修不收任何费用；八、每年六月为免费维修、维护活动月；九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、 新趋势;十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现 场维修；十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。回公司服务承诺书篇10在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关 法律法规，尊重并贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影视 制作质量关，把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项 目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营，作为 我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户 服务等影视

23、制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全 过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为贵 司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述：负责网店的建设维护、设计装修、运营 管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工 作，包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置（例 如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等）。整体策划统筹保证：严格做好该项目的前期策划设计，文稿， 客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保 最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点 营销日或“重数”日策划营销方案，以确保每月不少于一次的“主 题

24、营销”活动。工作期间质量保证：为该项目组建各专业齐全的工作人员。 营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品 上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完 成。制作阶段时间保证：配置足够的技术人员，按组分配工作计 划，确保视频和宣传投放在计划时间内完成。现场布控规划服务：派资深代表人员及时处理工作期间出现 任何的问题，每周一统计上周的销售情况，根据销量情况确定热 销、滞销的终端机型和其它配套资源，制定未来两周的业务资源 需求计划，确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪 解决服务。后期视频营销推广：宣传视频拍摄完成后，我们会为贵司定 制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方 式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。承诺单位（盖章）：中山市泓九影视广告有限公司法定代表人（签字）：日期：