徐州金属回收项目投资计划书

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1、泓域咨询/徐州金属回收项目投资计划书目录第一章 项目概况6一、 项目概述6二、 项目提出的理由6三、 项目总投资及资金构成10四、 资金筹措方案10五、 项目预期经济效益规划目标10六、 项目建设进度规划11七、 研究结论11八、 主要经济指标一览表11主要经济指标一览表11第二章 行业分析和市场营销13一、 行业壁垒13二、 行业基本风险特征15三、 整合营销传播16四、 市场规模18五、 行业竞争格局19六、 体验营销的特征20七、 行业发展概况和趋势22八、 其他有色金属行业概况23九、 营销部门与内部因素25十、 目标市场战略26十一、 大数据与互联网营销33十二、 关系营销的主要目标

2、47第三章 公司组建方案49一、 公司经营宗旨49二、 公司的目标、主要职责49三、 公司组建方式50四、 公司管理体制50五、 部门职责及权限51六、 核心人员介绍55七、 财务会计制度56第四章 企业文化分析64一、 企业文化的创新与发展64二、 造就企业楷模74三、 企业文化的分类与模式77四、 企业文化投入与产出的特点87五、 建设高素质的企业家队伍89六、 技术创新与自主品牌99第五章 经营战略方案102一、 企业技术创新战略的构成要素102二、 目标市场战略的含义103三、 资本运营战略的类型103四、 企业经营战略方案的内容体系108五、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件11

3、0第六章 选址可行性分析113一、 建设高品质中心城市，增强综合竞争优势116第七章 人力资源分析120一、 岗位工资或能力工资的制定程序120二、 绩效考评的程序与流程设计121三、 企业人力资源规划的分类125四、 组织结构设计后的实施原则127五、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义129六、 人力资源时间配置的内容131七、 劳动环境优化的内容和方法133八、 实施内部招募与外部招募的原则136第八章 公司治理138一、 证券市场与控制权配置138二、 企业内部控制规范的基本内容147三、 董事会模式158四、 机构投资者治理机制163五、 股权结构与公司治理结构166第九章 运营模式

4、分析170一、 公司经营宗旨170二、 公司的目标、主要职责170三、 各部门职责及权限171四、 财务会计制度174第十章 财务管理182一、 财务可行性要素的特征182二、 影响营运资金管理策略的因素分析182三、 财务管理的内容184四、 资本结构187五、 企业资本金制度193六、 短期融资的概念和特征199第十一章 投资估算202一、 建设投资估算202建设投资估算表203二、 建设期利息203建设期利息估算表204三、 流动资金205流动资金估算表205四、 项目总投资206总投资及构成一览表206五、 资金筹措与投资计划207项目投资计划与资金筹措一览表207第十二章 经济收益分

5、析209一、 经济评价财务测算209营业收入、税金及附加和增值税估算表209综合总成本费用估算表210固定资产折旧费估算表211无形资产和其他资产摊销估算表212利润及利润分配表213二、 项目盈利能力分析214项目投资现金流量表216三、 偿债能力分析217借款还本付息计划表218项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目概况一、 项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：徐州金属回收项目2、承办单位名称：xxx投资管理公司3、项目性质：扩建4、项目建设地点：xx

6、（以选址意见书为准）5、项目联系人：余xx（二）项目选址项目选址位于xx（以选址意见书为准）。二、 项目提出的理由中国一直以来都是铅矿资源大国，根据自然资源部发布的中国矿产资源报告（2019）显示，截至2018年底，中国已查明的铅矿资源量为9,216万金属吨，从目前已探明的主要分布区域来看，主要集中于我国中西部地区。虽然我国已查明可开采铅储量位居全球第二，但是贫矿多、富矿少，铅矿石品位普遍偏低，原生铅矿品位低于5%的储量占到总储量的90%以上。坚持将新发展理念作为重要标尺，将打造贯彻新发展理念区域样板作为战略统领，在负重奋进中不断匡正发展理念、转变发展方式、提升发展境界，推动新发展理念成为全市

7、上下发自内心的信仰和坚定的价值追求。保持强大战略定力，坚持稳中求进工作总基调，成功应对金融危机影响持续深化、中美贸易摩擦、新冠肺炎疫情等各种风险挑战，保持经济平稳健康发展。主要指标增速持续高于全国、全省平均水平，经济总量连续跨越6000亿和7000亿两个台阶，2020年达到7400亿元（预计，下同），人均地区生产总值达8.4万元。高质量发展综合考核居全省第一方阵，发展指数数值居全省前列，工业应税销售收入、金融存贷款余额等核心指标实现五年翻番。坚持统筹推进产业、城市、生态、社会“四个转型”，依靠改革开放创新推进发展动能接续转换，老工业基地实现涅槃重生、华丽转身。牢固树立“工业立市、产业强市”导向

8、，坚持以高新技术产业、战略性新兴产业和“四新经济”作为主攻方向，高新技术产业产值占规上工业总产值比重达47%，高新技术企业数量达1000家、为2015年的4倍。四大行业转型升级全面完成，化工产业安全环保整治稳步推进，经济结构持续优化，现代产业体系建设取得重大进展，以优异成绩跻身国家老工业城市和资源型城市产业转型升级示范区。粮食生产实现“十七连丰”，产量稳超百亿斤，高标准农田占比达72%，获批创建国家现代农业可持续发展试验示范区。供给侧结构性改革深入推进，市县党政机构改革全面完成，五大国有企业集团完成重组，徐工混改基本完成，徐州农商银行挂牌开业，“放管服”改革不断深化。综合保税区、保税物流中心封

9、关运营，淮海国际陆港建设全面提速，成功获批国家跨境电商综合试验区，双向开放格局加速拓展。“一城一谷一区一院”创新核心区集聚效应加速显现，城市创新生态不断优化，成功创建国家创新型城市和知识产权示范城市。淮海经济区中心城市建设迎来一系列重大机遇，战略地位空前提升。扎实推进一大批重点项目，城市框架全面拉开，基础设施更加完善，城市功能大幅提升，常住人口城镇化率达68%、较2015年提高7个百分点。郑徐客专、徐宿淮盐高铁开通运营，公共交通迈入“地铁换乘时代”，高架快速路即将成环，国际会议中心建设完成，国际博览中心、金融服务中心等重点项目序时推进。入围全国首批“无废城市”试点，获得第十三届中国（徐州）国际

10、园林博览会承办权。营商环境建设不断取得新突破，荣获“营商环境质量十佳城市”奖，平台载体体系日益完善，城市吸纳集聚高端要素能力显著增强。城乡发展双向互动，“三乡工程”和“村企联建”深入实施，县域面貌变化巨大，邳州、沛县、新沂在全国百强县排名稳步提升。首倡建立区域协同发展新机制，重点领域合作持续深化，区域合作发展开创新局面。全力办好各类民生实事，人民群众获得感幸福感安全感大幅提升。城镇居民和农村居民人均可支配收入分别达到39000元和21000元，较2015年增长12781元和7018元。持续加大教育投入力度，五年累计新改扩建中小学、幼儿园1184所。深入推进全国居家和社区养老服务、城企联动普惠养

11、老改革试点，基本照护险、残疾人“两项补贴”等提标扩面，以市为单位完成城乡低保标准统一并轨。新增三级医院8家、达到24家，其中三甲医院达11家，公共卫生应急体系更加健全。出台生态修复专项规划和三年行动计划，巩固拓展生态修复治理成果，林木覆盖率和建成区绿化率分别达到30.7%和44%，位居全省前列，空气质量改善幅度全省领先，先后荣膺中国人居环境奖和联合国人居奖。脱贫攻坚取得重大胜利，乡村公共空间治理、农村人居环境整治、新型农村社区建设等重点工作进展顺利，四类重点对象危房改造全面完成。扎实推进幸福温暖徐州“大家庭”建设，三次获评“中国最具幸福感城市”。“四位一体”社会善治模式形成特色，跻身全国第一批

12、市域社会治理现代化试点城市。扫黑除恶专项斗争取得重大战果，全国政法队伍教育整顿试点工作圆满收官，入选“中国最安全城市”。法治徐州建设全面深化，公共安全保障能力稳步提高。有力拓展新时代文明实践中心建设，成功举办首届汉文化论坛，加快推进汉文化传承和旅游目的地、大运河文化带徐州段建设。社会主义核心价值观更加深入人心，文化事业和文化产业蓬勃发展，文艺创作更加繁荣，“马庄经验”享誉全国，向上向善的文明新风得到大力弘扬，高分荣获并蝉联全国文明城市称号。武装工作强力推进，双拥模范城创建荣膺“九连冠”。全面加强干部队伍建设、党风廉政建设和反腐败斗争，为“十三五”经济社会发展提供了坚强保证。三、 项目总投资及资

13、金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资4395.97万元，其中：建设投资2530.21万元，占项目总投资的57.56%；建设期利息31.95万元，占项目总投资的0.73%；流动资金1833.81万元，占项目总投资的41.72%。四、 资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资4395.97万元，根据资金筹措方案，xxx投资管理公司计划自筹资金（资本金）3091.92万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额1304.05万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：18300.00万元。

14、2、年综合总成本费用（TC）：13478.69万元。3、项目达产年净利润（NP）：3540.12万元。4、财务内部收益率（FIRR）：65.85%。5、全部投资回收期（Pt）：2.99年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：4074.09万元（产值）。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论项目技术上可行、经济上合理，投资方向正确，资本结构合理，技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4395.971.1建设投

15、资万元2530.211.1.1工程费用万元2009.301.1.2其他费用万元464.231.1.3预备费万元56.681.2建设期利息万元31.951.3流动资金万元1833.812资金筹措万元4395.972.1自筹资金万元3091.922.2银行贷款万元1304.053营业收入万元18300.00正常运营年份4总成本费用万元13478.695利润总额万元4720.166净利润万元3540.127所得税万元1180.048增值税万元842.929税金及附加万元101.1510纳税总额万元2124.1111盈亏平衡点万元4074.09产值12回收期年2.9913内部收益率65.85%所得税后

16、14财务净现值万元9530.95所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 行业壁垒1、技术研发壁垒铅冶炼及含金属外购危废固废综合回收利用行业是集物理、化学等多领域技术的行业，综合性强，具有较强的技术研发壁垒。铅冶炼企业需要具备先进的技术能力，在满足国家环保要求的前提下提高金属回收率，避免资源的二次浪费，企业须达到行业领先水平的金属回收率，才能应对激烈的市场竞争，从而盈利；同时，企业还需要投入一定的研发支出，进行技术创新和储备，提升冶炼过程中伴生的危废固废处理能力和范围，以实现对原材料的充分回收利用。2、资质壁垒目前，我国对铅锌冶炼企业实现严格环保准入制度，新进入者在开展生产线建设前，需获得环保部

17、门的环评批复，环保部门对新进入企业的生产技术水平、能耗水平及排放水平进行严格的审核，对于不符合国家鼓励的先进技术水平、能耗高及排放污染严重的企业不予批复其进行新的产线建设。同时，我国对经营危险废物的企业实行行政许可制度。危险废物经营许可证管理办法明确企业必须拥有处理利用危险废物的相关技术人员和符合要求的设备与技术储备才能申请危险废物经营许可证，同时企业在开展经营活动前还涉及处理利用危险废物项目建设的立项、环评批复和环保验收等程序。3、规模与资金壁垒开展铅锌冶炼及含金属外购危废固废综合回收利用需要在前期进行大规模固定资产投入，同时还需配套大型的安全与环境保护设施、烟尘循环回收设备、废气脱硫设备等

18、，需要占用大量的资金，且在随后的使用过程中还将面临定期的维修与技改。原材料中涉及许多稀贵金属，这些原材料大部分以其中稀贵金属的含量计价，价值较高，会占用企业大量流动资金，如果资金不充足就无法获取充足的原材料。4、原材料供应壁垒就铅冶炼行业而言，行业内企业普遍面临铅精矿供应不足的问题，由于我国铅矿资源具有“贫矿多、富矿少”的特点，因此企业需与矿山企业和大宗商品贸易商保持良好的业务合作关系才能获得稳定的原材料供应；同时，就所需大量采购的废旧铅蓄电池而言，鉴于我国大力推行的生产者责任延伸制，铅蓄电池生产企业对其生产的产品报废后负有回收处置责任，因此，行业内公司需与产废企业开展长期的战略合作业务关系，

19、以获得充足的废旧铅蓄电池供应。5、管理经验壁垒铅锌冶炼及含金属外购危废固废综合回收利用过程中一些难以量化的工艺技术经验是生产管理者在长期生产实践中形成的，这些难以量化的技艺与经验是除技术指标外提高综合回收率的关键因素。新进入者的管理团队在上管理运营经验上无法与现有企业管理团队相抗衡，给新进入者造成管理经验壁垒。二、 行业基本风险特征1、行业的周期性铅作为广泛应用于汽车蓄电池，电动自行车动力电池和储能电池的大宗金属原材料，在下游具有广泛的应用领域和广阔的需求，大宗金属商品的终端市场价格会受到全球经济环境及国内国民经济宏观运行状况的影响，呈现出一定的周期性特征。2、行业的区域性我国铅冶炼行业的区域

20、性分布明显，主要集中分布在云南、湖南、河南和内蒙古等省区，上述地区具有丰富的铅矿产资源，是国内铅冶炼的重要生产基地。外购危废固废综合回收利用行业也具有一定的区域性，基于危废固废跨区域长距离转运处理利用的不经济性与不安全性和跨省、自治区、直辖市运输的政策限制，外购危废固废综合回收利用行业一般以危废固废产生地为中心，就近收集或者中短距离转运。三、 整合营销传播（一）整合营销传播的含义1992年，全球第一部整合营销传播（IMC）专著整合营销传播在美国问世，其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦，利田纳本、罗伯特，劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是：“整合营销传播是一种战略性经营流程

21、，用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解，“整合营销传播是一种战略性的商业流程，用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播（沟通）计划，该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通，产生短期的收益回报，并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会（4As）定义：“整合营销传播计划的概念，是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传

22、播工具的重要作用时，更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值，即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见，整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心，综合、协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的信息，实现与消费者沟通，迅速树立品牌在消费者心中的地位，建立长期的关系，更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即，整合营销传播是整合各种促销工具，如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等，使其发挥更大的功效的活动过程。（二）整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具，并知晓如何使用它们来传递

23、公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。（三）整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说，整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的

24、一部分，因此必须能够融合其中。四、 市场规模根据ILZSG（国际铅锌研究小组）公布的数据显示，截至2018年底，全球已查明的铅矿资源量超过20亿金属吨，其中可开采铅储量为8,900万金属吨。同时，根据USGS（美国地质勘探局）公布的数据显示，截至2019年底，全球已查明的可开采铅储量已小幅增长至9,000万金属吨。中国一直以来都是铅矿资源大国，根据自然资源部发布的中国矿产资源报告（2019）显示，截至2018年底，中国已查明的铅矿资源量为9,216万金属吨，从目前已探明的主要分布区域来看，主要集中于我国中西部地区。虽然我国已查明可开采铅储量位居全球第二，但是贫矿多、富矿少，铅矿石品位普遍偏低，

25、原生铅矿品位低于5%的储量占到总储量的90%以上。中国同时也是全球铅矿产量大国，2015年以来，中国铅矿产量常年保持在全球产量的45%以上，但是近年来，随着中国对绿色循环经济发展的重视，部分小型矿区受到环保政策和安全生产管制等方面的约束，被实行减产，此外，新建矿区的数量和投产进度释放缓慢，故我国铅矿产量处于整体轻微下滑阶段。铅金属在人类历史中有着久远和广泛的使用历史，根据ILZGS的统计，全球超过70个国家拥有铅冶炼和精炼的生产设施与产能。此外，铅冶炼行业是集中度非常高的行业，2018年，全球年产量超过10万吨精铅的国家贡献了全球精铅产量的88%，其中，中国精铅产量贡献了全球精铅产量的42%，

26、一直以来都是全球第一大精铅产量贡献国。2015年至2019年，全球精铅产量从1,106万吨小幅增长至1,175万吨，基本保持稳定。从产量结构来看，根据ILZGS发布的数据显示，近年来全球再生铅产量占全球精铅产量比例稳定在55%左右，其中，2017年比例首次超过60%，并在2018年达到63%。现如今约有86%的铅金属用于生产铅蓄电池，铅蓄电池兼具成本低和储能效率高的特点，因此铅蓄电池被广泛应用于汽车起停电池、电动两轮车动力电池和储能电池领域。鉴于近年来全球汽车市场和电动两轮车市场的稳定需求，全球铅金属使用量也基本保持稳定，从2015年的1,105万吨小幅增长至2019年的1,187万吨。五、

27、行业竞争格局铅锌行业规范条件（2020版）的发布，相比铅锌行业准入2007版大大提高了铅冶炼企业的营运规范要求和准入门槛，这进一步提高了铅冶炼与再生铅行业的规范与规模效应和集聚效应，有利于行业规模较大公司提升盈利能力，继续做大做强。中华人民共和国固体废物污染环境防治法（2020年第三次修订）的实施以及“违法处置危险废物追究刑事责任”纳入中华人民共和国刑法，导致众多非法经营的小型危废处置企业被清退。上述措施提高了外购危废固废综合回收利用行业准入门槛，危废固废资源将更多地流向大型危废固废处置利用企业，未来行业内将以大型企业为重点在各区位内形成主导地位，有利于提升市场份额和盈利水平。六、 体验营销的

28、特征1、顾客参与在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其融入你设定的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求，发现它、唤醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促使消费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“

29、顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性兼具，企业不仅要从理性的角度开展营销活动，而且要考虑顾客情感的需要，从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中，消费需求已出现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的比重相对物质需要的比重增加；从消费的内容看，个性化的产品和服务需求日益增多；从价值目标看，消费者日益关注产品使用时所产生的感受，并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中，不仅要想到你能创造什么，更要想到顾客想要什么，力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总

30、和。在体验营销中，由于个性的差异性，精神追求个性化，并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同，而体验又是个人所有的独一无二的感受，无法复制。因此，与传统的营销活动中，强调提供标准化的产品和服务，要满足消费者大众化的需求有所不同，企业应加强与顾客的沟通，发掘其内心的渴望，从顾客体验的角度，在营销活动的设计中，体现较强的个性特征，在大众化的基础上增加独特、另类，独具一格，别开生面，满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。七、 行业发展概况和趋势根据有色协会数据，2021年1-10月，我国十种常用有色金属产量同比增长7%，铜铝铅锌产量同比分别增长8%、6%、13%、3%。近年来我国铅锌工业在规模和效

31、率上都取得了长足发展，特别是在工艺技术、装备水平、智能制造和绿色发展等方面迈上了新的台阶，为实现行业高质量发展奠定了坚实基础。但是，铅锌工业仍面临产业结构不合理、市场竞争力不强、产业链发展不协调等问题。当前行业洗牌加剧，冶炼适度规模化成为竞争力。再者是再生铅锌迎来机遇，原生铅锌需求受抑。随着垃圾分类上升为“国家战略”，中国再生铅锌占比将由持续上升。我国危废固废的处理尚处于起步阶段，处理技术相对落后，处理能力相对不足，无法综合利用的危废固废，主要通过贮存方式处理以留待未来可能进行资源化利用。危废固废的物理和化学属性，特别是危险废物的危险属性，决定了危废固废长距离运输异地综合回收利用的不经济性，各

32、地区产生的危废固废基本在各自所在区域内处理。大型产废企业迫于监管压力，倾向于与有行业影响力的大型危废固废处理和利用企业开展长期合作关系，相互之间的合作将会长期保持粘性，替代成本很高。在区域性市场，拥有和区域内危废固废供给相匹配、经营规模大的企业价值将进一步凸显。鉴于危险废物的危险性，危险废物的综合回收利用具有社会生态效益，而且危险废物的综合回收利用能够为企业带来良好的经济效益，是我国近年来重点支持的战略性新兴产业。近年来，我国硫酸产量下降明显，价格也不断下跌，但随着我国工业在疫情后逐渐复苏，硫酸价格开始反弹，硫酸市场或将向好发展。从我国硫酸的产量和表观消费量来看，我国硫酸市场的供需基本平衡。高

33、纯硫酸主要用于硅晶片清洗、刻蚀领域，广泛应用在半导体、超大规模集成电路、液晶面板、太阳能电池等行业。随着半导体产业技术不断进步，元器件精度不断提升，市场对高纯硫酸的需求旺盛，具有良好的市场前景和增长潜力。八、 其他有色金属行业概况根据USGS（美国地质勘探局）公布的数据显示，截至2020年底，全球已查明的锌矿资源量约为19亿金属吨，其中可开采锌储量约2.5亿金属吨。全球锌矿资源主要分布在澳大利亚、中国、墨西哥、秘鲁和哈萨克斯坦五个国家，中国可开采锌储量约为4,400万金属吨，排名全球第二。我国锌矿资源主要分布在云南、广西、广东、湖南、内蒙古和江西六个省区，但是总体呈现“富矿少、低品位矿多，大型

34、矿少、中小型矿多和开采难度较大”的特点。因此，虽然我国可开采锌矿资源储量排名全球第二，但是大部分锌矿开采难度较大，开采经济性不高，随着国内已开采锌矿品位的降低，开采成本的提升以及国家大力发展绿色清洁生产战略的推进，我国再生锌行业已迈入高速发展的转折期。目前，我国从事再生锌的企业普遍工艺技术和装备水平不高，此外，由于再生锌原料分布较为分散，收集起来需要耗费大量人力物力，导致再生锌企业也是伴随再生锌原料来源进行分布，单个企业生产规模小并且能耗高、污染严重。随着国家环保要求的越来越严，小型再生锌企业的存活空间越来越小，面临环保停产等重大问题，因此，再生锌行业将迎来资源整合和资产重组的爆发期，再生锌原

35、料将向发展规模大、技术好并且清洁环保的龙头企业聚集，是再生锌行业未来的发展趋势。九、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销活动能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分析企业的外部营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门和其他职能部门的

36、理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境，力量，使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何，它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定与实施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划的实施，必须取得生产部门的充分支持；市场营销调研预测和新产品的开发工作，需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及

37、其办事机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策，市场营销目标从属于企业总目标，并为总目标服务的次级目标，营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。十、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种需求的顾客群体，对市场进行细分之后，企业面对许多不同的子市场，就要进行恰当的评价，结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略（一）目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想

38、。一种是从传统的产品观念出发，强调需求的共性，漠视需求的差异，因此企业为整体市场生产标准化产品，并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始，美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色（黑色）占领了美国市场，至1914年时，福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产，大量销售的产品导向时代，企业多数采用无差异性营销战略经营，实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查，认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异，比如食盐，因此可以采用大致相同的市场营销策略，从这个意义上讲，它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售，必然降低产品单位

39、成本；无差异的广告宣传可以减少促销费用；不进行市场细分，相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是，无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的，因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次，某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少，即便一时能赢得某市场，如果竞争企业都如此仿照，就会造成市场上某个局部竞争非常激烈，而其他部分的需求却未得到满足，例如20世纪70年代以前，美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车，共同追求这一大的目标市场，采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后，需求发生了变化，消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车，

40、而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化，更没有适当地调整营销战略，致使大轿车市场竞争“白热化”，而小型轿车市场却被忽略，日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说，企业多个营销组合共同发展，不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点，是有针对性地满足具有不同特征的顾客群，提高产品的竞争能力。以保洁公司为例，作为世界最大的消费品公司之一，其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是，这种战略也会由于产品品种

41、、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化，致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势，基本上也是差异性市场战略的劣势，只有能在总量上扩大销售才有意义。因此，企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”，作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场，或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额，而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也

42、称“弥隙”战略，即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡，往往弊多于利，因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释，生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争，而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说，如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场，选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场，往往容易成功。由于目标集中，可以大大节省营销费用和增加盈利；又由于生产、销售渠道和促销的专业化，也能更好地满足这部分特定消费者的需求，企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化，目标消费者的兴趣突然

43、转移（这种情况多发生于时髦商品），或是市场上出现了强有力的竞争对手，企业就可能陷入困境。（二）选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限，则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上，如水力、电力、石油等，虽然产品在品质上或多或少存在差异，但用户一般不加区分或难以区分。因此，同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品，可根据企

44、业资源力量，采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求，产品价格和销售渠道基本上单一化，因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段，竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经营就难以奏效，所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略，企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场，提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略，则不应采取无差异战略与其竞争

45、，可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。（三）选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略，选择若干数目的细分市场作为目标市场时，应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性，可重新设计组合归并为新的细分市场，其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时，应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场，进入的时间顺序企业应该做到严格保密，特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的

46、计划方案。当然，逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的，很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处：一是可以减少竞争，发挥企业的优势，集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场，大大增强获胜的可能性，获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上，可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场，如此逐步推进，使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时，就是采取逐步推进的进入战略，首先从最容易的东南亚市场进入，推行中成药、中药材出口并举的策略，接着通过产品注册的方式进入日韩市场，最后通过保健食品、非

47、处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场，显然，其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下，企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段，开展“大市场营销”，找出进入该市场的有效途径，在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任，营销者经常容易从弱势群体（如儿童及贫困人群）处获得不公平的利益，或促销有潜在危害的产品。例如，麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上，不仅要考虑公司的利益，还要考虑目标顾客的利益，采用恰当的方式和内容推销，往往可以在获得利润的同时，更多地得到来自社会的认可。例如，高

48、露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常，这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。十一、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体，更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化（文字、声音、图像）等特征，而且其成本较低，使得互联网营销（亦称网络营销或网上营销或在线营销）客观地存在一种高效率的互动关系。互联网（包括移动网和互联网融合的移动互联网）为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。（一）大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大数据时代的作者维克托迈尔舍恩

49、伯格给出的解释或许更易于理解，他认为，“大数据”是指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据进行分析处理；大数据并不是很大或者很多的数据，并不是一部分数据样本，而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息，除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外，还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集，就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法，“大数据”是“数据化”趋势下的必然产，物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录，一切都被数字化”。

50、大数据不是一部分数据样本，而是关于某个现象的全部数据。对企业而言，理解大数据要重视其多样化的形态和来源，发展对数据的深度分析能力，从而整合内部和外部信息，融合业务资源和社交媒体，进行准确预测。从战略思维视角来解释，大数据不仅是一种技术，同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘，借以提升管理效率，开拓价值创造模式，它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力；通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像（个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等；企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、

51、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据）等，企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此，对不同客户，企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即，企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法，使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息，如此，相比全覆盖的轰炸式营销，能够减少顾客对促销的抵触感，提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBernersLee发明了万维网，但他也许不会想到万维网（wwW）如此迅速地推广，并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒考恩指出，“与电的发明不同，互

52、联网还未改变每个人的生活，但它已经改变了许多人的生活，且将会对下一代产生更为强大的影响力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量，视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比，通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升，消费者的通信体验大大改善。4G网络

53、将移动上网的速度提升到100Mbps，已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率，使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候，4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之，互联网特别是移动网络技术的广泛应用，为互联网营销的实现提供了可能，主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说，互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。（二）官网自营互联网营销（习惯性称谓，在此章实际是互联网促销）有很多形式，如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然，不同分类下的称为也不尽相同，有的还有内容上的交叉。无论哪一

54、种形式，都具有传播与促销的功能，有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解，官方网站是体现主办者意志想法，企业信息公开，专用、权威和公开性质的一种网站，人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力，官网的权威性给自身品牌背书。因此，企业在官网（PC端、移动端）开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等，目的就是充分利用官网的公信力和吸引力，形成自营渠道，实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台（即官网）上传播品牌及业务，这是非常普遍的常态传播形式。同理，在相关管理部门许可的前提条件下，线下场景中

55、也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低，甚至有时是零成本。（三）微博营销作为一种新兴媒体，微博进入门槛较低，它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身，具有强劲的传播优势：便携、即时、快速、互动性强，传播具有“裂变性”，有价值的信息会在短时间内得到关注，并迅速传播开来。有研究表明，一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构，允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容，还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点，已成为企业特别是中

56、小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台，最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例，截至2013年8月2日，其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版，则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致，表现为当用户账户绑定后，微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能，实现新浪微博与淘宝账户互通，用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务，大大减少在两个平台登录切换的成本，让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长，提升用户活跃度，加强移动端变现，优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续

57、增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。（四）微信营销毫不夸张地说，微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代，微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台，因此，企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度，而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言，微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中，在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾，并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能，通过提供用户需要

58、的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。（1）潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代，功能越来越强大，给用户带来的越来越多的便利和实用性，使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地，且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底，微信的月活跃用户正式超越了，在用户数字上，微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见，8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。（2）营销成本低廉。传统的营销推广多在线下，成本固然较高；而微信是一种软件，且使用是免费的。也就是说，微信从注册、开通，到使用各种功能都不收取费用，只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此，企业通过微

59、信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。（3）营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息，发布者无从知晓他（她）的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出，企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中，到达率几乎是100%，信息传播到达率高于微博。（4）精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类，有利于准确发现用户（顾客）需求，进而实现精准的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的内容等。（5）营销方式多元化。微信不仅支持文字，还支持语音以及混合文本编辑，普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容

60、。而经过认证的微信公众账号，会有更高的权限，能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂，并辅之以有特色的语音和视频，比较容易拉近企业与用户（顾客）的距离，使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。（6）营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受，由此，微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送，也可以把接收信息的权力交给用户，让用户自己选择自己感兴趣的内容，如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计，使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多，有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信

61、营销，也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销，还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的，主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是，微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性，也让微信不止停留在社交的层面，可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说，信息主要以推送的形式传达，是一种一点对多点的传播，传播广泛。针对微信公众号，腾讯分别提供了三种类型的公众号，分别是服务号（主要偏于提供服务，类似银行、114、提供服务查询，认证前后都是每个月可群发4条消息）、订阅号（主要偏于为用户传达资讯，类似报纸杂志，认证前后都是每天只可以群发一

62、条消息）和企业号（主要用于公司内部通信使用）。根据业务属性，企业可以选择申请不同种类的微信公众号，如果选择运营得当，可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外，微信的另一传播依托对象就是微信群（类似QQ群）。如，热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式，借由一些公益性质的讲座活动，将高质量的用户吸引到同一个微信群中，增加企业直接接触目标用户的机会，可以说是一种性价比非常高的传播方式。（五）搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询，通过搜索关键词反映顾客需求，搜索引擎根据客户需求给出相应的结果，有效地增加网站流量

63、、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎，搜索的并不是所有数据，而是一些事先整理好的网页索引数据库，但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之，搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引，从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候，网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来，经过复杂的算法进行有序的排列后，这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性，依次排列并展示出来。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销（SEM）就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程。亦即，搜索引擎营销就是一种互联网营销手段，通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性，把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户（顾客）而言，可以非常便捷地进行精准的搜索，