信访综治维稳中心工作制度

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1、大关镇信访综治维稳中心工作制度来访招待制度。 “中心” 服务窗口推行挂牌招待， 对民众反应的诉求推行一致受理。窗口招待人员要做好来访登记、讲话记录、信息报告、催办督办、了案归档。二、首问责任制。 热忱招待来访人员和做好来信来电登记工作， 认真听取来访人员的情 况反应，认真解答各样疑问，实时受理调做事宜。三、排查制度。 每个月按期排查辖区内社会不稳固要素和治安隐患， 增强剖析研究判， 制 定对策举措，将任务分解到部门和责任人，并上报县市里及有关部门。做事制度。一般性问题由接访人员就地处理，就地不可以解决四、的， “中心”移交有关 职能部门限时检查办理； 波及多个部门的疑难复杂矛盾纠葛， 由“中心

2、” 协调有关部门集中 会办。五、领导包案制。对民众来访、来信、来电要求解决的重要疑难问题， 经中心当天值班 领导签订后报中心主任， 由其负责或确立一位党政领导负责包案办理； 对非乡（镇、做事处）职权范围内的事项，由中心当天值班领导与有关部门联系，辅助做好工作。 例会制度。“中心” 主任每个月 30日招集一次中心成员单位协调会六、议， 通告排查整顿 调解工作状况， 研究部署社会治安杂乱地域划和突出治安问题的专项整顿和矛盾纠葛调解工 作。七、信息报告制度。按“脚踏实地、有情必报、逐级上报、正确实时、力争完好、严守 报告制度，重要集体性事件实时专报。 “中心”协调会会议记要要实时向上司党委政法 委（

3、综合办、维稳办）报送。八、工作督办制度。 对排查出的突出治安问题及重要矛盾纠葛， 由“中心” 向有关村（社 区）、单位发出督办通知，限时调解整顿；对矛盾纠葛调解后又发生激化的，由“中心”督 促有关单位立刻查明原由、实时进行办理并说明状况。九、台帐资料制度。 “中心”成立民众来信来访登记簿及矛盾纠葛调解台帐、综合维稳排查整顿调解台帐和信息资料台帐“一簿三帐”。十、责任追究制度。 成立“中心” 工作领导责任制和责任追究制度， 对因迟报瞒报信息、工作不力、 玩忽职责、滥用职权致使社会治安杂乱、民众反应激烈，造成严重影响社会稳固 结果的，对领导和有关责任人推行责任追究，直至“一票反对” 。大关镇信访综

4、治维稳中心职责一、剖析社会治安局势，实时向党委、政府提出社会治安综合理和安全建设工作建议。二、组织、协调有关部门依法展开“严打”整顿专项斗争。三、四、招待民众来访，受理和分流办理辖区内的矛盾纠葛和信访案件。成立集行政调停、 司法调停和人民调停为一体的镇调停委员会， 完美调停体制， 建立站点，形成网络， 负责对下级调停组织移送或“中心” 直接受理的已经下级调停组织办理 还没有达成协议的民事和可调停治安纠葛直接进行调停； 对突发性、 易激化的矛盾纠葛组织相 关部门联合调停。五、检查敦促由有关职能部门及村（社区） 、企事业单位办理的矛盾纠葛和信访案件调处落真相况。六、 关部门、七、向党委、 政府和上

5、司主管部门报告， 向 实时掌握辖区内社情民心和不稳固要素， 有村（社区） 、企事业单位进行通告。指导村（社区） 及辖区单位展开社会治安杂乱地域和突出治安问题及不稳固要素的排查、剖析、研判、整顿、化解。八、 组织展开安全建设，对辖区内村（社区） 、各部门、各单位的安全建设和社会治安 综合治理工作进行检查、指导、敦促和赏罚。九、 组织展开治安巡逻防备，落实预防和打击各样违纪犯法的工作举措。十、 依靠人口信息录入和数字警务系统，推行“以房管人、以业控人”管理模式，做好 流感人口服务管理工作。十一、 组织展开好刑释解教人员和吸毒人员的帮教布置工作， 增强对犯法多发人群和社区 改正人员的管理、帮教和救援

6、工作。展开对闲散青少年、 漂泊少儿及乡村留守少十二、 儿、 老人和妇女等集体的关爱、 帮助和 救援工作。十三、 展开禁毒工作。十四、 完美突发公共事件和自然灾祸应急处理方案， 在党委、 政府领导下组织协调指挥突 发事件处理工作。十五、 向民众宣传党的路线、 目标、政策和国家的法律法例， 为民众供给法律服务和法律 救助。十六、 达成党委、政府和上司党委政法委（综治办、维稳办、信访局）交办的其余事项。中心工作人员八项注意一、言行举止要注意：时辰切记“形象重于生命” ，不得有“冷硬横推”现象，禁止与 民众发生纠葛和矛盾；不得有伤害信访综治维稳中心优秀形象的行为。二、工作方法要注意：工作中注意方式方法

7、，以最有效的方式解决问题。三、执勤巡逻要注意：执勤要规范，巡罗要管事，管事要依法，依法要文明。四、勤政建设要注意：切记“三常” ，严格恪守党纪国法，果断同腐劣行为、现象划清 界线。五、联合整顿要注意：全部行悦耳指挥，保持步伐一致。六、办理案件要注意： 案件办理时恪守规准时限和程序， 法律眼古人人同等， 根绝发生 违纪行为情节近似，办理结果天壤之别的状况，根绝超时办案和不按程序办案状况发生。七、安全防备要注意：执勤时佩带必需的防备设施，保持自己安全。八、理论学习要注意：切记“活到老，学到老”格言，时辰增强理论学习，提升自己素 质。大关镇信访综治维稳中心调停章程第一条、为了确实化解辖区内的各种矛盾

8、纠葛， 防备矛盾激化， 预防刑事案件和治安案件的发生，进一步规范信访综治维稳中心的调停工作，特拟订本章程。第二条、中心对矛盾纠葛办理推行 “五一致” 的工作规程，即一致受理来信来访、 矛盾纠葛； 一致分流事件的办理单位；一致协调疑难案件的办理； 一致监察做事效率； 一致模卷 归档管理。第三条、 矛盾纠葛案件应该由信访综治维稳中心窗口一致受理， 并进行登记， 经中心主任或 主持工作的副主任署名后分流到各有关部门办理。第四条、 对受理矛盾纠葛案件依照各部门职责进行分流。 信访办公室办理来信来访； 警务室 办理法律规定的可调停的治安案件；司法所调停室办理除以上部门不测的全部纠葛。第五条、 波及中心之

9、外面门职责的案件， 经过综合联系室进行连接联系， 工会负责务工人员 的法律救助案件； 团委负责青少年违纪案件； 妇联负责有关妇女、 少儿的权益保护及婚姻家 庭纠葛案件； 城建办负责有关城建及房子拆迁等案件； 土地部门负责土地纠葛。 其余部门参 与案件调停以各自职责为准。 第六条、对已分流的案件，确立责任人后，责任人一定负起责任，参加案件办理的全过程。 第七条、案件受理后，中心班子一定对案件的办理的限时、有效性等进行监察。第八条、中心应坚持“调防联合。以防为主”的目标，狠抓“排查” 、“化解”两个环节，成立 长效体制。（一）在“排查”环节上，对不平定要素的排查，推行中心副主任分片联系制，每个月排

10、查 一次，坚持抓早、抓小、抓苗头，实时掌握信息，实时办理，实时上报。（二）在“化解”环节上，严格做到不积案、不压案，实时化解。一般案件在一周内了案， 疑难案件应在一个月内了案。第九条、已调停的案件要进行回访。第十条、调停纠葛应该进行登记、制作笔录， 并制作调停协议书。 调停协议书应该有两方当事人 和调停员的署名，并一致加盖乡（镇、做事处）人民调停委员会的印章。第十一条、调停协议书应 该载明以下事项：（一）两方当事人基本状况；（二）纠葛简要事实、争议事项、凭证及两方责任；（三）纠葛办理状况（两方当事人的权益义务） ；（四）执行协议的方式、地址、限时；（五）当事人署名，调停主持人署名，乡（镇、做事

11、处）人民调停委员会印章。调停协议由 纠葛当事人各执一份，信访综治维稳中心保存一份。第十二条、 碰到疑难纠葛一个部门难以办理时，由中心进行协调， 依如实质需要， 由多个部 门进行联合调停。第十三条、纠葛调停需要中心之外面门配合的，由中心同有关部门联系连接。 第十四条、小纠葛的调停各部门能够在各自办公室调停，参加人在10人以上的纠葛一定在中心调停庭以近似“庭审”的形式进行。第十五条、调停工作应坚持“公正、公正、公然、合情、合理、合法” ，恪守以下原则：（一）依据法律、法例、规章和政策进行调停，法律、法例、规章和政策没有明确规定的， 依照社会公德进行调停；（二）在两方当事人自发同等的基础长进行调停；

12、（三）尊敬当事人的诉讼权益， 不得因未经调停或许调停不可而阻挡当事人向人民法院起诉。 第十六条、信访综治维稳中心各部门调停民间纠葛一律不收费。第十七条、调停员一定恪守以下纪律： （一）不得营私作弊；（二）不得对当事人压制、打击报复；（三）不得欺侮、处分当事人；（四）不得泄漏当事人的隐私；（五）不得吃请受礼。 第十八条、信访综治维稳中心应做好村（居） 、企事业单位调停员的业务培训工作。 第十九条、调停案件一定进行公示。第二十条、本章程自公布之日起实行。大关镇治安巡逻执勤制度特制度巡逻执勤制为了进一步推动社会主义精神文明建设， 保护社会稳固， 做好安全防备举措 度：1、由组长带队，采纳不规则方式进

13、行全天巡逻。2、巡逻准时间作息表执行。3 、 巡逻推行岗位责任制。4、巡逻时期，仪表正直、举止文明、不吸烟、不饮酒。巡逻时期队员一定一致服饰，戴执 勤袖套，提升警惕，增强警戒，注意自己安全。5、巡逻一定认真负责， 全面深入， 实时预防，发现违纪犯法活动实时遏止，对发现违纪犯 法嫌疑分子及赃物应实时送交公安机关办理。6、爱惜巡逻装备，专人管理，若有破坏要实时维修，非公破坏自行负责维修。7、巡逻人员实时做到签到和巡逻状况登记制度。8、奖罚举措：凡不出勤者按考勤制度执行，凡捕获违纪犯法分子及赃物，并移交有关部门 处理的，按有关规定予以奖赏。治安巡防队工作职责1、做好治安巡逻和刚、卡执勤工作，实时预防

14、、控制、发现现行违纪犯法活动。2、辅助公安机关办理治安闯事纠葛；辅助有关部门做好来信来访工作。3、辅助公安机关展开治安安全检查， 除去各样治安隐患， 配合其余部门做好重要节庆、 大活动时期的现场治安次序保护工作。4、发现刑事、 治安案件和治安灾祸事故， 实时报告公安机关、 保护好现场四周的治安次序5、对广大民众进行安全防备教育，亲密民众关系。6、踊跃配合公安机关做好状况信息工作，发现问题实时报告。7 、 执行法律、法例和规章规定的职责和义务。治安巡防队工作纪律1 、 一致着装，洁净齐整。2、 依法做事，文明执勤。3、工作时间内不得饮酒和非因工作需要参加各样娱乐活动。4、不得故弄玄虚，隐瞒案情和袒护，纵容违纪犯法活动。5、不得殴打她人或许教唆别人打人。6 、 不得欺诈讹诈或许讨取、收受行贿。7、不得接受当事人的请客送礼。