20230528合正.中央原著“金管家尊崇物业发布”活动总结

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1、合正.中央原著“金管家尊崇物业发布会活动总结平台沉淀：佟舟，杨嘉茵，田欢，涂锦涛一、 活动概况1. 活动主题：中央原著“金管家尊崇物业发布会2. 活动时间：2010年5月28日15：0016：003. 活动地点：中央原著售楼中心4. 活动形式：以 邀约的形式邀约30批原著业主，媒体前来参加金管家升级发布会体验金管家效劳体系5. 活动参与人员：中央原著业主及各大媒体6. 活动目的： 通过本次活动，提升客户对中央原著产品价值的信心。 让老业主及媒体了解豪宅物业效劳体系与物业升值的关系，通过灌输稀缺的高端物业效劳品质的理念提升产品卖点。 提升新上门客户对工程整体认可与传播，增加客户的购置信心与欲望。

2、 通过发布活动提高中央原著关注度，形成后期的口碑传播。7. 活动效果： 老业主对本次金管家发布活动非常满意，对未来的小区生活更加憧憬，认为很少有小区或者物业会有这样的效劳体系，感觉以后在原著生活会很放心。 老业主和新上门客户对原著产品价值及合正集团认知度有很大提升，活动现场人气很旺有助于后期媒体推广。 围绕金管家尊崇发布进行传播和炒作，提升了工程的形象，卖点及市场影响力；二、 活动前准备1. 活动前物料及人员安排准备物料安排物料数量到位时间负责单位金管家效劳手册假设干5月20日正稿，5月27日到位风火、制作公司家书150份5月25日到位寄出风火、制作公司欢送门牌1块5月25日正稿，5月27日到

3、位风火、制作公司背景板喷绘1幅5月25日正稿，5月27日上画百纳荣思活动画面1套5月17日确认设计方案，5月27日到位风火、制作公司业主名单假设干5月23日世联演讲稿，PPT1份5月24日合正、世邦贵宾椅假设干5月27日百纳荣思装点花饰假设干5月27日百纳荣思银灰色地毯130平5月27日百纳荣思工程入口活动展板一块5月28日百纳荣思冰雕注酒仪式冰雕、LOGO、红酒、干冰5月28日百纳荣思区域人员及人数职责负责单位签到区女管家1物业人员2物业人员一人负责指引嘉宾签到，一人负责为客户佩戴胸花，管家负责指引签到后的嘉宾前往活动区等候世邦魏理仕水吧物业人员3管家指引嘉宾到达活动区后上前询问需要喝什么饮

4、品，随后送至客户所在处世邦魏理仕舞台区女管家1男管家1指引发言领导上台致词，领导发言结束后上前指引领导下台世邦魏理仕活动现场保安2保安着正装负责会场安保及物料运送世邦魏理仕休息区机动人员物管人员3随时为新到客户提供效劳，检查周边客户是否需要添加茶点世邦魏理仕2. 活动前媒体配合推广渠道时间位置/对象活动发布前活动发布后网络条幅软文5月19日-23日，26日-30日搜房、房信、爱房搜房首页大横幅、首页新闻通讯稿，网络软文每周2篇持续释放工程动态网络软文释放活动亮点报纸广告硬广软文5月20日或5月27日晶报/特报/南都发送新闻通稿及软文，跟踪报道情况户外广告5月19日人民路、梅林关、工程现场19日

5、前户外换成金管家活动内容的画面电视台5月31日一时间邀请电视台进行全程直播录像。 电视录像在都市置业频道中播出线下渠道短信5月19日-21日，26日-28日中央原著业主、前期上门进线客户、目标客户持续发放工程短信楼书表现物业、户型、发布会信息等价值点配合销售重点突出工程品质电台5月21日-29日交通频道介绍工程稀缺价值、高层核心价值，释放 “金管家物业升级发布会信息楼体条幅5月19 日楼体外立面楼体条幅布置完成合正社区推广5月18日开始搜房/房信/爱房网业主论坛合正旗下所有社区的灯箱、灯杆旗全部换金管家内容企业推广邮件5月19 日合作按揭银行、可合作的企业华为、商会等在合作企业内部宣传，结合金

6、管家升级信息释放工程价值点持续发放工程价值及周末活动三、 活动流程时间安排内容备注15：0015：05主持人致欢送词介绍与会嘉宾，致欢送词15：0515：15合正物业领导致辞PPT配合。强强联手打造金管家物业效劳。斥巨资使品质日趋完美15：1515：20现场抽奖活动抽取二等奖电脑滚动抽奖，主持人热场15：2015：30世邦代表致辞PPT配合。介绍世邦200余年的豪宅效劳理念，为全球各知名物业公司提供物业增值效劳，并介绍金管家物业体系及独特亮点。15：3015：35抽奖环节抽取一等奖主持人串词热场15：3515：45中央原著首席参谋发言PPT配合。介绍金管家效劳体系及金管家效劳内容15：4515

7、：50启动仪式冰雕注酒领导上台，共同以红酒注入冰雕，主持人宣布金管家正式启动15：5016：00情景秀之奢华定制雪茄现场品鉴主持人配合定制效劳内容，舞台上雪茄品鉴专家讲解雪茄品鉴技巧，并与现场业主进行互动16：00发布会活动结束，现场西式冷餐自助西式自助冷餐供给四、 活动现场包装活动场地：中央原著售楼中心1. 场地包装n 工程入口处：大型活动导视的摆放位置是经过精心考虑的，既可以起到导示作用，又在一定程度上吸引新客户的上门及拦截水榭春天的上门客户。n 拱门回廊：在石材打造的回廊上增添鲜花布置，更富生机。n 展示区：场地软装都以鲜花为主，辅助布置情景展示增加细节之美。n 签到处：特制象征金管家L

8、OGO的签名板，并设计拱门形状的造型，客户在签到后将签名板贴到门型上，寓意金管家的尊崇物业已然开启。n 舞台区：舞台区铺设银灰色地毯，延续工程本身的高雅气息；嘉宾座椅的椅套后全部增加白玫瑰。工程大门处活动导示牌停车场入口导视 售楼中心前的拱门回廊 售楼中心入口处欢送门牌售楼中心门前长廊 签到台及签名板入口大厅装饰 舞台区布置五、 活动精彩环节回忆活动期间媒体全程跟踪报道 舞台区及休息区坐无虚席活动现场人头攒动人气爆棚 嘉宾签名到印有金管家LOGO签名板并粘贴至门型背景墙上合正领导致词 世邦魏理仕董事发言中央原著首席参谋 启动仪式冰雕注酒现场气氛到达高潮讲解金管家效劳体系法国著名雪茄品鉴师为现场

9、嘉宾讲解雪茄品鉴知识，现场嘉宾专心倾听品鉴会互动环节现场嘉宾积极性大增，跃跃欲试相继体验来自古巴的雪茄六、 活动效果评估1、人员展示现场客户反映很好，仿佛置身未来的原著生活之中，非常真实 全部由世邦物管人员提供指引及接待效劳：以往的活动人员配备都会以活动公司工作人员为主，这次发布会所有环节的接待与效劳人员全部采用现场效劳的世邦魏里仕物管人员，每个环节都能给客户最好的展示与体验，更好的让客户感受实实在在的金管家效劳。2、活动流程的安排整个发布会期间没有任何客户提前离场，全是非常有兴趣的听完整个发布会，现场人气高涨，效果明显 把控流程，防止出现冷场：以往类似的发布会在发言环节都会让客户使十分枯燥，

10、影响客户倾听质量，容易出现提前离场。鉴于此，把每个领导致词的时间控制在5分钟以内，重点介绍环节控制在10分钟以内，并在中间穿插一些抽奖活动来集中客户的注意力。 调动客户气氛，不断有惊喜：为求创新并给客户带来不同的体验，在领导发言后先是举行了冰雕注酒环节，既宣告了金管家的正式发布，又把整个会场气氛推向最高潮。在客户意犹未尽的时候，再推出金管家物业体系中的定制环节，邀请法国知名雪茄品鉴师上演雪茄体验秀，并与客户进行互动品尝，带动了客户的参与度，也为客户带来了新奇的体验。3、业主邀约及保证到场方法活动现场所有邀请的客户根本出席，许多业主通过家书或短信自发上门参加活动，整体效果十清楚显，n 短信：内容

11、以物业升级内容为主，参加发布会时间、地点，邀请参加信息，短信发放人群分为“所有业主及“销售代表已邀约客户短信内容进行区分。n 家书：以家书的形式告知业主中央原著对物业管理进行升级，温情而婉约的家书给到客户极大的归属感，并通过释放金管家的打造初衷吸引业主回访。n 邀约：客户筛选范围为120160平成交客户，销售代表从手中成交各户中选定3名实力及忠诚度最高的客户进行邀约，并告知客户大致的升级方向，吸引业主关注，保证其能前来。4、物料准备及现场布置个性化定制，与众不同，场地布置要给嘉宾以尊贵感又不失人性化 金管家物业手册的真实反响：在物业效劳手册的设计中，手册内容中所有人物图片及效劳场景全部选取真实

12、物业效劳人员，增加了客户对物业效劳兑现率的信心与后续生活的憧憬。精心考究与金管家相关的物料：此次活动本着打造深圳豪宅物业标杆，从家书、活动展板、签名卡、签到板等，处处表达金管家的气息。特制象征金管家LOGO的签名板，并设计拱门形状的造型，客户在签到后将签名板贴到门型上，寓意金管家的尊崇物业已然开启。 贴心指示一路相随：在会场布置上做到无死角导示，保证第一次来中央原著的客户都有在自己家一样的熟悉感，入口处门型签到板的摆放让客户眼前一亮的感觉，随处可见的鲜花会让人心旷神怡，心情放松。5、活动现场包装亮点活工程入口处巨型活动导示 贴心的门型签到板拉增加强烈的仪式感及导示性 近与业主的距离无处不在的鲜

13、花和小情节布置让 工法展示区让客户更好的了解未来的生活人心情预约又不失典雅 6、活动过程中亮点启动仪式冰雕注酒为整个活动气氛到达高潮雪茄品鉴带给嘉宾新奇感增加了嘉宾互动兴趣7、与会嘉宾的反响 “我非常的满意，我感觉很特别。 “过去很少对物业效劳内容感兴趣，这种形式比拟新颖。 “你们的效劳很周到也很人性化，我以后住进来要是有这样的物业我感到很放心 “你们的安保系统很不错，这样的小区住起来平安 “这个活动很棒，很特别。我一个朋友最近想买房子我下次带她来看看，以后可以做邻居。8、缺乏之处 与活动公司的沟通需要更紧密，并且强势要求从一开始就指定一名主要负责人，防止过长中出现多人对接、又无法作主的现象，耽误整个执行工作的落实； 活动规模预计为50人左右，当天实际到场约80名业主，并且周末新客户上门量也较大，导致多数客户没有座位落座，只能站着参加整个发布会，没能很好的体验金管家的效劳。世联地产合正中央原著工程组2023-5-31附件一：金管家物业效劳手册