工会学习1.ppt

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1、热烈欢迎热烈欢迎天津市教育工会的同仁天津市教育工会的同仁们！们！与各位分享生命中的美好时光！与各位分享生命中的美好时光！发现自己：发现自己：激情没有了；激情没有了；灵感没有了；灵感没有了；酒量没有了；酒量没有了；夜不能熬了；夜不能熬了；看谁都不顺眼了，发脾气；看谁都不顺眼了，发脾气；过去不知什么是过去不知什么是“压力压力”而今身感压力太大！而今身感压力太大！浑身不适、肠胃不合、小病缠身；浑身不适、肠胃不合、小病缠身；没有性趣了没有性趣了北京市教育工会简介：北京市教育工会简介：74；18+1；15；10；139 45万人工作理念：工作理念：眼界决定境界 思路决定出路 细节决定成败 作为决定地位

2、立足平凡立足平凡 凸现特色凸现特色 以人为本以人为本 追求卓越追求卓越 单项工作出精品单项工作出精品 工作业绩创一流工作业绩创一流“和谐先锋 指导思想指导思想:突出重点、带动全局，强调创新、提高突出重点、带动全局，强调创新、提高能力，在服从、服务于大局中作出新贡献，能力，在服从、服务于大局中作出新贡献，在建立服务型、创新型教育工会方面创造在建立服务型、创新型教育工会方面创造新模式；在实践中增强全市各级教育工会新模式；在实践中增强全市各级教育工会的凝聚力，在构建和谐校园中要立新功。的凝聚力，在构建和谐校园中要立新功。服务党的方针政策的落实服务党的方针政策的落实 服务行政中心工作服务行政中心工作

3、服务广大会员服务广大会员 服务上级工会组织和基层组织服务上级工会组织和基层组织工作定位工作定位工作定位不是中心，但连着中心 不是主战场，但服务主战场 不是全局，但影响全局 不是主力军，但凝聚主力军工作方针工作方针 重心下移、活跃基层，重心下移、活跃基层，分类指导、协调发展，分类指导、协调发展，鼓励首创、突出亮点，鼓励首创、突出亮点，推广典型、打造精品，推广典型、打造精品，带动整体、形成经验。带动整体、形成经验。工作脉络：工作脉络：重点工作重点工作“四好四好”建和谐建和谐 传统工作传统工作三八、教师节等三八、教师节等 常规工作常规工作组宣费险等组宣费险等三三 台台:为党政推进重点工作搭台为党政推

4、进重点工作搭台为促进广大会员发展搭台为促进广大会员发展搭台为建设和谐教工群体搭台为建设和谐教工群体搭台四好建和谐四好建和谐四好四好 主要内容主要内容 代表性活动代表性活动好家好家党政工群共建教工之家一个学院一幢楼一个楼里一个家；民主好会好会教代会教代会代表列席校长办公会；代表巡视好精神好精神结合师德建设，弘扬爱岗敬业的主人翁精神孟二冬式优秀老师评选；青年教师基本功比赛；医德楷模评选好心情好心情享受工作和生活心理咨询；为教师举办独唱音乐会一、借力造势，建设和谐的工会工作外部环境一、借力造势，建设和谐的工会工作外部环境 借落实胡锦涛总书记在借落实胡锦涛总书记在全国政协十届五次会议工青妇全国政协十届

5、五次会议工青妇届别联席组讨论时的重要讲话届别联席组讨论时的重要讲话精神之势，进一步加强工会干精神之势，进一步加强工会干部队伍建设。部队伍建设。服服从、服务于教育发展与改革大局，从、服务于教育发展与改革大局，主动争取各级党政的领导和支持，以党主动争取各级党政的领导和支持，以党建带工建、以工建促和谐建带工建、以工建促和谐 与市委教育工委首与市委教育工委首次联合召开了次联合召开了“新时期新时期加强高校工会干部工作加强高校工会干部工作研讨会研讨会”，把高校工会，把高校工会干部队伍建设的问题作干部队伍建设的问题作为干部工作的重要内容为干部工作的重要内容进行研讨并加以推进。进行研讨并加以推进。借落实胡锦涛

6、总书记在全国政协十届五次会议工借落实胡锦涛总书记在全国政协十届五次会议工青妇届别联席组讨论时的重要讲话精神之势，进一步青妇届别联席组讨论时的重要讲话精神之势，进一步加强工会干部队伍建设。加强工会干部队伍建设。与市委教育工委、市与市委教育工委、市教委、市政府教育督导室教委、市政府教育督导室成功召开第五次联席会议成功召开第五次联席会议 服从、服务于教育发服从、服务于教育发展与改革大局，主动争取各展与改革大局，主动争取各级党政的领导和支持，以党级党政的领导和支持，以党建带工建、以工建促和谐。建带工建、以工建促和谐。积极主动参与北积极主动参与北京高校党建工作基本京高校党建工作基本评估标准的制定及党评估

7、标准的制定及党建检查的全过程，有建检查的全过程，有效地提升了工会工作效地提升了工会工作在党建工作中的地位，在党建工作中的地位，推动了工会工作的进推动了工会工作的进一步开展一步开展 二、围绕中心，营造和谐的校园人文氛围二、围绕中心，营造和谐的校园人文氛围 大力弘扬社会主义核心价值观，师德建设常抓不懈。大力弘扬社会主义核心价值观，师德建设常抓不懈。多种形式展示首都教职工风采，营造喜迎奥运的浓厚氛围。多种形式展示首都教职工风采，营造喜迎奥运的浓厚氛围。凝聚广大教职工的积极性和创造力，在首都教育主凝聚广大教职工的积极性和创造力，在首都教育主战场上建功立业。战场上建功立业。联合市委教育工委、市教委组联合

8、市委教育工委、市教委组织评选的织评选的2020名名“孟二冬式优秀教师孟二冬式优秀教师”，在市委、市政府召开教师节庆祝大会在市委、市政府召开教师节庆祝大会进行了隆重表彰进行了隆重表彰大力弘扬社会主义核心价值观，师德建设常抓不懈大力弘扬社会主义核心价值观，师德建设常抓不懈北京市教育北京市教育“北京市医德楷模、医德建设活动先进集体北京市医德楷模、医德建设活动先进集体”评选表彰活动评选表彰活动 第三届北京师德论坛暨劳第三届北京师德论坛暨劳模座谈会模座谈会北京市教育北京市教育北京市教育“和谐先锋多种形式展示首都教职工风采，营造喜迎奥运的浓厚氛围。多种形式展示首都教职工风采，营造喜迎奥运的浓厚氛围。北京高

9、校第五届青年教师北京高校第五届青年教师教学基本功比赛教学基本功比赛 凝聚广大教职工的积极性和创造力，在首都教育主战场凝聚广大教职工的积极性和创造力，在首都教育主战场上建功立业。上建功立业。获奖选手赴河南开展获奖选手赴河南开展“与革命历史对话，与时代精神互动与革命历史对话，与时代精神互动”社社会主题实践活动会主题实践活动 三、突出维护，构建和谐的劳动人事关系三、突出维护，构建和谐的劳动人事关系 学校民主氛围日益浓厚，民主政治建设取得新成绩学校民主氛围日益浓厚，民主政治建设取得新成绩扶贫济困改善民生，教育工会帮扶体系逐步健全扶贫济困改善民生，教育工会帮扶体系逐步健全积极推进非在编人员入会、维权工作

10、，促进校园和积极推进非在编人员入会、维权工作，促进校园和谐稳定谐稳定 学校民主氛围日益浓厚，学校民主氛围日益浓厚，民主政治建设取得新成绩民主政治建设取得新成绩 召开了召开了“北京高校民主管理北京高校民主管理工作现场会工作现场会”，向全市高等院校，向全市高等院校推广了中国政法大学教代会代表推广了中国政法大学教代会代表列席校长办公会议和接待教代会列席校长办公会议和接待教代会代表日办法的有益探索代表日办法的有益探索 现在已有现在已有5 5所学校开始实行所学校开始实行此项制度此项制度市教育工会与市委教市教育工会与市委教育工委、市教委还组育工委、市教委还组织了北京高校校务公织了北京高校校务公开目录编制工

11、作开目录编制工作 开展了开展了“全心全意依靠教职工办好学校全心全意依靠教职工办好学校”的优秀党委书记、的优秀党委书记、优秀校长的评选活动优秀校长的评选活动 积极推进非在编人员入会、维权工作，积极推进非在编人员入会、维权工作，促进校园的和谐稳定促进校园的和谐稳定四、固本强基，提高构建和谐校园的工作能力四、固本强基，提高构建和谐校园的工作能力 强化培训工作，提高工会干部的综合素质强化培训工作，提高工会干部的综合素质强化理论调研，为教育发展建设谏言献策强化理论调研，为教育发展建设谏言献策女教职工委员会成功进行了换届选举女教职工委员会成功进行了换届选举以建家为载体，全面提高工会工作的水平以建家为载体，

12、全面提高工会工作的水平信息宣传工作不断加强信息宣传工作不断加强对外交流不断深入对外交流不断深入强化培训工作，强化培训工作，提高工会干部的综合素质提高工会干部的综合素质 一是抓分类培训，注重层次性一是抓分类培训，注重层次性 二是抓按需培训，注重针对性二是抓按需培训，注重针对性 三是抓重点培训，注重全面性三是抓重点培训，注重全面性 强化理论调研，强化理论调研，为教育发展建设谏言献策为教育发展建设谏言献策 完成了北京市总工会五年职工队伍状况调研工作完成了北京市总工会五年职工队伍状况调研工作 在在1212所高校进行了问卷调查，形成了所高校进行了问卷调查，形成了首都高校教职工队伍状况调查报告首都高校教职

13、工队伍状况调查报告 暑假期间召开了暑假期间召开了“转型期的学校民主政治建设转型期的学校民主政治建设”研讨会研讨会 二、工会主席的领导科学 与艺术 工会主席也是领导者工会主席也是领导者 管理学家、领导学家一般都认为：管理学家、领导学家一般都认为：领导学是研究领导学是研究目标目标的学问，它要解决的的学问，它要解决的问题是：问题是：做正确的事情做正确的事情。管理学是研究管理学是研究效率效率的学问，它要解决的的学问，它要解决的问题是：问题是：正确地做事情正确地做事情。介绍几本参考书：介绍几本参考书：吴维库编著吴维库编著领导学领导学，高等教育出版社，高等教育出版社 理查德理查德 哈格斯哈格斯 等三人著等

14、三人著领导学领导学在经验积在经验积累中提升领导力累中提升领导力（第（第4 4版），清华大学出版社版），清华大学出版社 理查德理查德 达夫特达夫特领导学领导学原理与实践原理与实践（原书（原书第二版），机械工业出版社第二版），机械工业出版社 查尔斯查尔斯 汉迪等汉迪等领导领导7070位领导学家谈如何位领导学家谈如何成为世界级领导者成为世界级领导者，中国发展出版社，中国发展出版社 刘卫平、王莉丽刘卫平、王莉丽全球领导力全球领导力，清华大学出版，清华大学出版社社（一）（一）领导领导领导者影响被领导者的领导者影响被领导者的活动过程活动过程 一、一、领导的概念领导的概念 字义解释：领者，项也，衣之端首也，

15、治理也字义解释：领者，项也，衣之端首也，治理也.导者，先也，诱引也，启迪也，教也，训也导者，先也，诱引也，启迪也，教也，训也.领导，领导，率领，引导，指挥的意思率领，引导，指挥的意思.传统概念：领导，传统概念：领导，“归我管归我管”、“听我的听我的”.小生产当家人的思想小生产当家人的思想.领导，领导，“统治统治”、“服从服从”.封建统治封建统治者的者的“臣服臣服”观念观念.通常表述：通常表述：领导是群众利益和意志的集中体现领导是群众利益和意志的集中体现 领导是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式领导是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式 领导是率领和引导群众前进领导是率领和引导群众前进 领导是

16、建立在民主基础上的权威领导是建立在民主基础上的权威 领导就是服务（指社会主义领导的本质属性）领导就是服务（指社会主义领导的本质属性）指导思想（规章制度）指导思想（规章制度）目 标 古代雅典著名的政治哲学家柏拉图，曾把领导者喻为古代雅典著名的政治哲学家柏拉图，曾把领导者喻为牧羊人，认为领导就是手持鞭子在羊群后面赶羊群的活动。牧羊人，认为领导就是手持鞭子在羊群后面赶羊群的活动。我国古代曾把我国古代曾把“牧牧”作为官职，作为官职，三国演义三国演义中冀州中冀州牧袁绍，荆州牧刘表。形容官多兵少，十羊九牧。当前，牧袁绍，荆州牧刘表。形容官多兵少，十羊九牧。当前，九羊十牧，九羊十牧，1:0.84；美国；美国

17、 1:1.17；日本；日本 1:3.6二、领导的特征：二、领导的特征：1、全局性特征、全局性特征 2、超前性特征、超前性特征 3、超脱性特征、超脱性特征制定计划、预算。制定计划、预算。注意细节控制注意细节控制形成理念，制定战略。形成理念，制定战略。注意全局把握注意全局把握组织、调配、指导、控制、组织、调配、指导、控制、建立界限建立界限营造共享的文化和价值观，营造共享的文化和价值观，帮助他人成长，打破界限帮助他人成长，打破界限注重目标：产品制造注重目标：产品制造销销售和服务售和服务基础是职位权力基础是职位权力角色是老板角色是老板注重人力资源：激励和鼓舞注重人力资源：激励和鼓舞员工员工基础是个人影

18、响力基础是个人影响力角色是教练、促进者、仆人角色是教练、促进者、仆人感情上保持距离感情上保持距离专家头脑专家头脑表达（说教）表达（说教）作风保持一致作风保持一致对组织有深刻动察力对组织有深刻动察力倾心结交倾心结交开放的思维开放的思维倾听（交流）倾听（交流）善于革新（有勇气）善于革新（有勇气）对自我有深刻动察力（正直）对自我有深刻动察力（正直）保持稳定保持稳定制造革新甚至是巨变制造革新甚至是巨变指指导导协协作作关关系系个个人人品品质质产产出出管管 理理 与与 领领 导导 的的 对对 比比管 理领 导领导领导=变革变革 管理管理=控制控制愿景愿景 计划计划鼓舞鼓舞 奖励奖励授权授权 指导指导辅导辅

19、导 培训培训收入收入 费用费用预测预测 预算预算可能性可能性 制度和程序制度和程序机会机会 计划计划（按部就班）（按部就班）协同协同 协调协调管管 理理领领 导导领导者侧重：领导者侧重：管理整个侧重：管理整个侧重：创新创新 执行执行开发开发 维持维持鼓舞鼓舞 控制控制关注长期关注长期 关注短期关注短期询问发生了什么，为什么询问发生了什么，为什么 发生？发生？怎么发生，什么时候怎么发生，什么时候 发生？发生？创造创造 模仿模仿 挑战现状挑战现状 接受现状接受现状 目标和指导思想目标和指导思想 领导者唯一的本质特征是善于确定长领导者唯一的本质特征是善于确定长远目标并能够实现这一目标。远目标并能够实

20、现这一目标。王纪年（许继集团董事长兼总裁）：王纪年（许继集团董事长兼总裁）：“领导者的首要任务，就是让全体员工领导者的首要任务，就是让全体员工了解支持你这个团队的目标，并且能够了解支持你这个团队的目标，并且能够达到人人为之努力。达到人人为之努力。”北京市教育工会第八届委员会目标北京市教育工会第八届委员会目标有为有为 单项工作出精品单项工作出精品 工作业绩创一流工作业绩创一流有力有力 变压力为动力变压力为动力 团结协作，形成合力团结协作，形成合力 勤奋学习，激发活力勤奋学习，激发活力 开拓创新，增强动力开拓创新，增强动力有信有信 树立威信，践行承诺，打造诚信树立威信，践行承诺，打造诚信 心系教工

21、，心系教工，赢得信任赢得信任指导思想：指导思想：在实践中增强全市各级教育工会的凝聚力，在构在实践中增强全市各级教育工会的凝聚力，在构建和谐校园中要立新功。建和谐校园中要立新功。美国 Becton Dickinson 公司目标：“帮助所有人健康地生活帮助所有人健康地生活”其中包括四个核心价值观：“我们的行动一致我们的行动一致”“我们做正确的事情我们做正确的事情”“我们时刻在设法改变我们时刻在设法改变”“我们承担个人责任我们承担个人责任”领导者怎样影响追随者领导者怎样影响追随者Kipnis&Sehmidt 1982年提出年提出9个影响策略：个影响策略：1、理性劝服、理性劝服 2、激发情感、激发情感

22、3、磋商、磋商 4、博取欢心、博取欢心5、使用个人魅力、使用个人魅力 6、交换、交换7、联盟策略、联盟策略8、施压策略、施压策略9、合法化策略、合法化策略领导有效性：领导有效性：领导有效性目标方向领导有效性目标方向领导效率领导效率 领导有效性领导有效性 f(领导者领导者,被领导者被领导者,领导环领导环境境）五、领导的理论五、领导的理论介绍几种有代表性的领导理论介绍几种有代表性的领导理论“力量论力量论”“力量论力量论”认为，领导就是有效地影响力认为，领导就是有效地影响力量，是一个具有施加于别人的控制力量或创量，是一个具有施加于别人的控制力量或创造力量。造力量。美国学者彼得美国学者彼得 圣洁认为：

23、领导不只圣洁认为：领导不只意味着地位、权力，它的真正含义是意味着地位、权力，它的真正含义是“创造性的张力创造性的张力”，是具备带领社团，是具备带领社团塑造更好未来的一种力量。塑造更好未来的一种力量。“活动论活动论”“活动论活动论”认为，领导是一种特殊的社会实践活动，即认为，领导是一种特殊的社会实践活动，即领导者通过履行自身的职能，带领被领导者去实现群体目领导者通过履行自身的职能，带领被领导者去实现群体目标的活动。标的活动。这种这种“活动活动”是能动性的最高表现，鲜明的体现主观是能动性的最高表现，鲜明的体现主观的自觉性；的自觉性；这种这种“活动活动”是一种关系，展现出个体与群体、群体是一种关系，

24、展现出个体与群体、群体与环境及目标之间的关系；与环境及目标之间的关系；这种这种“活动活动”是一个过程，是由领导者、被领导者、是一个过程，是由领导者、被领导者、特定的历史条件及目标构成的矛盾运动过程；特定的历史条件及目标构成的矛盾运动过程；这种这种“活动活动”是一种有效的影响，是领导者为实现群是一种有效的影响，是领导者为实现群体目标，根据计划、规章制度，对被领导者的有效影响。体目标，根据计划、规章制度，对被领导者的有效影响。企业核心价值观企业核心价值观领导者价值观领导者价值观领导动机领导动机 企企 业业 文文 化化 企企 业业 愿愿 景景领领 导导 行行 为为 以 价 值 为 本 的 领 导 组

25、 成 要 素“特质论特质论”“特质论特质论”是以人格特质为本的领导理论。是以人格特质为本的领导理论。“特质论特质论”认为有效的领导者必须具备一定认为有效的领导者必须具备一定的特质。的特质。特质是指一个人的行为中的重复发生的规特质是指一个人的行为中的重复发生的规律性和趋势。律性和趋势。特质的差别是先天的，有些人天生就是领特质的差别是先天的，有些人天生就是领导者，有些人天生就是管理者、追随者。有导者，有些人天生就是管理者、追随者。有人可能自出生之日起就拥有一种散发出权威人可能自出生之日起就拥有一种散发出权威特质的素质。特质的素质。有人把领导的特质分为两类有人把领导的特质分为两类一是一般人格特质一是

26、一般人格特质包括：自信包括：自信 诚实可靠诚实可靠二是与任务有关的特质二是与任务有关的特质包括：勇气包括：勇气 激情激情 内控内控达夫特列出的领导特质：达夫特列出的领导特质：生理特性生理特性社会特性社会特性智慧和能力智慧和能力与工作相关的特性与工作相关的特性个人特性个人特性社会背景社会背景“路径路径目标论目标论”“路径路径目标论目标论”认为，领导者的工作就是认为，领导者的工作就是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保个体目标与群体或组织的总目标一支持，以确保个体目标与群体或组织的总目标一致。致。这一理论是美国管理学家罗伯特这一理论是美国

27、管理学家罗伯特豪斯在领导权豪斯在领导权变理论基础上进一步发展而来的。变理论基础上进一步发展而来的。它的作用在于：它的作用在于：第一，使绩效的实现与员工需要的满足相结合；第一，使绩效的实现与员工需要的满足相结合；第二，领导者要为被领导者提供有效工作所必第二，领导者要为被领导者提供有效工作所必须的辅导、指导、支持和奖励。须的辅导、指导、支持和奖励。旧模式旧模式 新模式新模式(适用）适用）工业时代工业时代（适用）（适用）信息时代信息时代稳定稳定变化变化控制控制授权授权竞争竞争合作合作事务事务人际关系人际关系一致一致多样化多样化 领领 导导 的的 新新 现现 实实发展变化的五个方面发展变化的五个方面

28、1 1、从追求稳定到认识变化的价值、从追求稳定到认识变化的价值 2 2、从控制到授权、从控制到授权 3 3、从竞争到合作、从竞争到合作 4 4、从事件到关系、从事件到关系 5 5、从一般到差异、从一般到差异“情商情商”和和“智商智商”情商（情商（EQEQ）情商亦称情绪智力。情商亦称情绪智力。19901990年美国心理学家彼得年美国心理学家彼得 萨络维和萨络维和翰翰 梅尔将情商定义为：梅尔将情商定义为：“情商是指有助于情商是指有助于人们识别自身情绪和对他人的感受的一组精人们识别自身情绪和对他人的感受的一组精神能力。神能力。”“情商情商”一词在美国被选为一词在美国被选为19951995年度最年度最

29、频繁使用的词汇。频繁使用的词汇。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔美国哈佛大学心理学教授丹尼尔 戈尔戈尔曼认为，情商是个体的重要生存能力，是曼认为，情商是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键因素。他认活各个层面和人生未来的关键因素。他认为，在个人的成功要素中，为，在个人的成功要素中，“智商智商”占占 20，“情商情商”占占80。美国领导学家华伦美国领导学家华伦 班尼斯认为，一个班尼斯认为，一个成功的领导者的魅力成功的领导者的魅力 80 80 来自情感方面，来自情感方面，20 20 来自智慧方面。来自智慧方面。“人情练

30、达即文章。人情练达即文章。”“情商情商”比比“智商智商”重要。重要。一项调查结果：在对员工工作业绩的影一项调查结果：在对员工工作业绩的影响上情商的影响力是智商的两倍，而在高响上情商的影响力是智商的两倍，而在高级管理中，情商对个人成败的影响力，情级管理中，情商对个人成败的影响力，情熵是智商的熵是智商的9 9倍。倍。法国企业界的一句名言：法国企业界的一句名言：“爱你的员爱你的员工吧！，他会百倍地爱你的团队。工吧！，他会百倍地爱你的团队。”（三）（三）领导者领导者领导活动的主体领导活动的主体 彼得彼得 德鲁克（现代管理之父）：德鲁克（现代管理之父）：“领导领导者唯一定义是其后面有追随者。一些人是思者

31、唯一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很需要，但是，没有追随者，就不会而且也很需要，但是，没有追随者，就不会有领导。有领导。”约翰约翰 加德纳在回答加德纳在回答“如果我想成为一个如果我想成为一个领导者，最重要的是什么？领导者，最重要的是什么？”时说：时说：“记住，记住，年轻人，最重要的是你必须有追随者。年轻人，最重要的是你必须有追随者。”领导者的产生领导者的产生 选任制选任制 委任制委任制 考任制考任制 聘任制聘任制领导的地位领导的地位 毛泽东：毛泽东：“政治路线确定之后，干部就是决定政治路线确定之后，干部就是决定

32、的因素。的因素。”朱立言教授（中国人民大学）认为新时期的领导者扮朱立言教授（中国人民大学）认为新时期的领导者扮演了三种角色：演了三种角色：（1 1）领导者应该是知识、经验、智慧的传播者。这类）领导者应该是知识、经验、智慧的传播者。这类角色被称为角色被称为“教师教师”、“师傅师傅”、“教练教练”和和“导师导师”等；等；（2 2）领导者应该联合群众，设计组织，成为变革的控）领导者应该联合群众，设计组织，成为变革的控制者。这类角色被称为制者。这类角色被称为设计师设计师“、”社会建筑师社会建筑师“和和”组织缔造者组织缔造者“等；等；（3 3）领导者应该传播领导技能，做未来潜在领导者的）领导者应该传播领

33、导技能，做未来潜在领导者的培养者。这类角色被称为培养者。这类角色被称为“领导铸造者领导铸造者”、“栽培者栽培者”和和“超级领导者超级领导者”等。等。凯拉凯拉 法仁和贝菲里法仁和贝菲里 L L 卡耶卡耶 在在“扮演新领扮演新领导角色所需的新技能导角色所需的新技能”一文中指出，领导者必一文中指出，领导者必须扮演须扮演5 5种角色：种角色：1 1、促进者、促进者 帮助人们明确自己的职业价值、工作兴趣以及技帮助人们明确自己的职业价值、工作兴趣以及技术要求；术要求；帮助人们认识长期工作计划的重要性；帮助人们认识长期工作计划的重要性；营造一种公开、坦诚的气氛，有助于人们讨论各营造一种公开、坦诚的气氛，有助

34、于人们讨论各种工作中遇到的疑问；种工作中遇到的疑问；帮助人们理解和弄清楚工作中到底需要得到什么。帮助人们理解和弄清楚工作中到底需要得到什么。2 2、评估者、评估者 把个人的成绩和名誉真实地反映给把个人的成绩和名誉真实地反映给组织的每一个成员；组织的每一个成员；使每一个组织成员清楚评估成绩的标准和期望值；使每一个组织成员清楚评估成绩的标准和期望值；留心听取人们的想法，以便知道关于他们目前的留心听取人们的想法，以便知道关于他们目前的工作什么东西是最重要的和他们想怎么样改善它；工作什么东西是最重要的和他们想怎么样改善它；指出人们的成就、名誉和工作目标之间存在的关系；指出人们的成就、名誉和工作目标之间

35、存在的关系；对于个人如何提高自己的成就和名誉提供具体的对于个人如何提高自己的成就和名誉提供具体的行动建议。行动建议。3 3、预测者、预测者 提供组织、职业和产业信息；提供组织、职业和产业信息；帮助人们发现并使用补充信息源；帮助人们发现并使用补充信息源；提出可能影响人们职业前景的新趋势和新变化；提出可能影响人们职业前景的新趋势和新变化；帮助人们理解组织的文化和行政状况；帮助人们理解组织的文化和行政状况；把组织的发展目标传达给每一个组织成员。把组织的发展目标传达给每一个组织成员。4 4、指导者、指导者 帮助人们区分各种各样的有用的工作目帮助人们区分各种各样的有用的工作目标；标；帮助每个人选择符合实

36、际的工作目标；帮助每个人选择符合实际的工作目标；把个人的工作目标与组织的需要和把个人的工作目标与组织的需要和 战略战略意图联系起来；意图联系起来；指出个人在实现工作目标的过程中可能指出个人在实现工作目标的过程中可能遇到的有利条件和不利条件。遇到的有利条件和不利条件。5 5、最终帮助者、最终帮助者 帮助个人开发详细的行动计划去实现各自的帮助个人开发详细的行动计划去实现各自的目标；目标；通过安排组织成员同其它行业或组织的人们通过安排组织成员同其它行业或组织的人们进行有益的交流来帮助组织成员实现各自的目标；进行有益的交流来帮助组织成员实现各自的目标；同能够提供潜在机遇的人讨论组织成员的能同能够提供潜

37、在机遇的人讨论组织成员的能力和工作目标；力和工作目标；帮助人们同实施工作行动计划所需要的资源帮助人们同实施工作行动计划所需要的资源建立联系。建立联系。（四）（四）创新创新领导者的灵魂领导者的灵魂领导工作如何创新领导工作如何创新1、决策要创新、决策要创新 提出新问题提出新问题 “发现问题是解决问题的一半发现问题是解决问题的一半”爱因斯坦：爱因斯坦：“提出一个问题往往比解决一个问提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许仅是一个数学题更重要，因为解决一个问题也许仅是一个数学上的或实验上的技能而已。而提出一个新问题，上的或实验上的技能而已。而提出一个新问题，新的可能性，从新的角度去看

38、旧问题，却需要创新的可能性，从新的角度去看旧问题，却需要创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”解决问题也需要创新解决问题也需要创新 邓小平：邓小平：“有好多问题不能用老办法去解决，有好多问题不能用老办法去解决，能否找到一个新办法？新的问题就得用新的办法能否找到一个新办法？新的问题就得用新的办法去解决。去解决。”问题与方法之间的关系：问题与方法之间的关系：旧旧方法方法 旧旧问题问题 旧旧方法方法 新新问题问题 新新方法方法 旧旧问题问题 新新方法方法 新新问题问题2、执行决策要创新、执行决策要创新 决决 策策 吃透两头吃透两头 运做中间运做中间 实实

39、 际际 情情 况况中中 间间 环节环节 鼓励以创新为导向，坚持鼓励以创新为导向，坚持“没有创新没有创新就是过，创新不罚过就是过，创新不罚过”，“没有什么错没有什么错误，也没有什么功绩，才是真正不能容误，也没有什么功绩，才是真正不能容忍的现象忍的现象”的原则。的原则。3 3、领导经验要创新、领导经验要创新 农业社会农业社会看过去看过去后馈思维后馈思维 工业社会工业社会看当前看当前 信息社会信息社会看未来看未来前瞻思维前瞻思维4 4、做创新型领导人才、做创新型领导人才 创新型人才，是指具有创新意识、创新精神和创创新型人才，是指具有创新意识、创新精神和创新能力的人才。新能力的人才。哈佛大学原校长哈佛

40、大学原校长 普西普西 ；“一个人是否具有创新能一个人是否具有创新能力，是一流人才与三流人才的分水岭。力，是一流人才与三流人才的分水岭。”创新组织创新组织 创新个人创新个人合作合作 责任感责任感有所侧重的方法有所侧重的方法自发的行动自发的行动 独立独立毅力精力非正式组织 自信不墨守成规热爱他人创新组织创新组织 创新个人创新个人发现新事物的天赋 爱玩 好奇 大胆常试的勇气刺激的多样性 头脑开放精通概念喜欢多样性内部沟通 社交能力 善于表达感情 创新组织和创新个人的特征创新组织和创新个人的特征5、组织创新的过程、组织创新的过程准 备选择方案发现机会鼓励不同的思想潜 伏 组组 织织 创创 新新 的的

41、过过 程程学习是生存和发展的力量源泉学习是生存和发展的力量源泉学习是适应环境和不断成长的战略学习是适应环境和不断成长的战略 王蒙：王蒙：“学习是一个人的真正看家本领，学习是一个人的真正看家本领，是人的第一特点，第一长处，第一智慧，是人的第一特点，第一长处，第一智慧，第一本源。其他一切都是学习的结果，学第一本源。其他一切都是学习的结果，学习的恩泽。习的恩泽。”领导与执行力领导与执行力 三流的方案、一流的执行比一流的方案、三三流的方案、一流的执行比一流的方案、三流的执行要好得多。最好的执行力就是决定了的流的执行要好得多。最好的执行力就是决定了的事情马上去做事情马上去做。团队执行力暴露的问题团队执行

42、力暴露的问题 人员问题：缺乏贯彻执行的能力人员问题：缺乏贯彻执行的能力 结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令命令 士气问题：态度不端正，缺乏执行力士气问题：态度不端正，缺乏执行力 文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或理念文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或理念三、强化工会执行力的对策 工会是什么？工会是什么？工会干什么工会干什么?工会怎么干工会怎么干?刘少奇指出刘少奇指出“工人阶级的先锋队（共产工人阶级的先锋队（共产党）与工人之间对工会认识的差别党）与工人之间对工会认识的差别”党政对工会的要求：纽带、支柱；工人党政对工会的要求：纽带、支柱；工人对

43、工会的要求：承担起切身利益的保护者；对工会的要求：承担起切身利益的保护者；所以工会失去职工群众或被冷落，就失去所以工会失去职工群众或被冷落，就失去存在的意义。但是这个矛盾时不能被忽视。存在的意义。但是这个矛盾时不能被忽视。如何解决：如何解决：刘少奇指出：了解和应该理解这个差别，把两种刘少奇指出：了解和应该理解这个差别，把两种要求结合、统一；工会工作必须从工人的要求出要求结合、统一；工会工作必须从工人的要求出发，实现他们的一切要求，并且提高他们的觉悟，发，实现他们的一切要求，并且提高他们的觉悟，经常保护但不将就。真正发挥工会的作用。经常保护但不将就。真正发挥工会的作用。结论结论 一：在履行职能时

44、维护职工合法权益是高举的一一：在履行职能时维护职工合法权益是高举的一面旗帜，国家的发展与职工的利益结合起来，代面旗帜，国家的发展与职工的利益结合起来，代表职工表职工 二：团结广大职工而不是单纯的维护二：团结广大职工而不是单纯的维护 三：必须充分发挥民主参与、民主协调，把党和三：必须充分发挥民主参与、民主协调，把党和职工对工会的要求结合起来，实现工会职能。职工对工会的要求结合起来，实现工会职能。（三）工会与行政的关系应如何（三）工会与行政的关系应如何“定位定位”？胡锦涛同志指出胡锦涛同志指出：要坚持走中国特色社会主义工会发要坚持走中国特色社会主义工会发展道路，把坚决按照工会章程和有关法律法规独立

45、自主开展道路，把坚决按照工会章程和有关法律法规独立自主开展工作同自觉接受党的领导紧密结合起来，把维护职工群展工作同自觉接受党的领导紧密结合起来，把维护职工群众具体利益同维护全国人民根本利益紧密结合起来，把服众具体利益同维护全国人民根本利益紧密结合起来，把服务职工、维护职工合法权益同组织职工、教育引导职工紧务职工、维护职工合法权益同组织职工、教育引导职工紧密结合起来，不断提高为职工群众服务的能力和水平。要密结合起来，不断提高为职工群众服务的能力和水平。要继续强化社会主义和谐劳动关系，促进实现体面劳动，促继续强化社会主义和谐劳动关系，促进实现体面劳动，促进劳动关系和谐，促进社会和谐稳定。进劳动关系

46、和谐，促进社会和谐稳定。工会组织与行政之间工会组织与行政之间“定位定位”应当是应当是“三句话，三句话，八个字八个字”，即：，即：“助手助手”，“同路人同路人”加加“代言人代言人”。工会首先应当是工会首先应当是“同路人同路人”，只有这样定位，才能共，只有这样定位，才能共存，协作，配合。存，协作，配合。“共谋发展，共同进步，共同促进单位共谋发展，共同进步，共同促进单位劳动关系的和谐稳定劳动关系的和谐稳定”。要当好要当好“同路人同路人”应当树立应当树立“四个意识四个意识”A A、服务于学校发展进步的大局意识；、服务于学校发展进步的大局意识；B B、学校竞争的风险意识；、学校竞争的风险意识；C C、学

47、校生存发展的效益意识；、学校生存发展的效益意识；D D、工会作用最大化的组织意识。、工会作用最大化的组织意识。要体现工会独立自主开展工作当好要体现工会独立自主开展工作当好“代言人代言人”应当建应当建立的立的“四个机制四个机制”A A、体现工会地位及代表性的参与机制；、体现工会地位及代表性的参与机制；B B、保障职工权益落实到位的兑现机制；、保障职工权益落实到位的兑现机制；C C、充分体现工会代表职工的信息机制；、充分体现工会代表职工的信息机制；D D、讲究维护方式方法的情感机制。、讲究维护方式方法的情感机制。如何正确认识如何正确认识“依法依法”维护与职工维护与职工“合法合法”权利权利 的法律关

48、系？的法律关系？首先应当明确：依法的主体是首先应当明确：依法的主体是“工会组织工会组织”，这是国家立法确定的基本法律原则。这是国家立法确定的基本法律原则。作为作为“工会组织工会组织”，在履行维护时，必须在，在履行维护时，必须在现实国家法律允许的范围和现实国家法律允许的范围和“手段手段”内依法进行。内依法进行。现实工会的维护现实工会的维护“手段手段”主要有：法律主要有：法律“手手段段”、组织、组织“手段手段”和舆论和舆论“手段手段”三种。对于三种。对于这三种维护这三种维护“手段手段”如何运用，我的观点是：如何运用，我的观点是：“法律的法律的手段手段十分有限，组织的十分有限，组织的手段手段用用到极

49、限，舆论的到极限，舆论的手段手段谨慎实践谨慎实践”。基层工会组织还要学会基层工会组织还要学会“自我保护自我保护”，在工会，在工会与同级行政发生矛盾时，要依靠上级工会的帮助。与同级行政发生矛盾时，要依靠上级工会的帮助。上级工会也要主动地保护基层工会，使工会组织上级工会也要主动地保护基层工会，使工会组织的作用充分发挥出来。的作用充分发挥出来。其次应当明确：依法维护的客体是职其次应当明确：依法维护的客体是职工，职工的工，职工的“合法合法”权益就是单位行政必权益就是单位行政必须履行的须履行的“法定义务法定义务”的总和。的总和。创新是人类文明的进步之魂一爱、二敢、三勤、四会热爱工会工作热爱工会工作敢于创新、敢于坚持真理敢于创新、敢于坚持真理勤动脑、勤动嘴、勤跑腿勤动脑、勤动嘴、勤跑腿会争取、会协调、会组织、会表述会争取、会协调、会组织、会表述 祝：身体健康！祝：身体健康！工作顺利！工作顺利！生活幸福！生活幸福！