管理学课件(经典)

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1、请思考 为什么来学管理学 你体会哪些管理 科技是第一生产力吗 朱融基 管理科学兴国之道 经管类必修的基础课培养从事管理职位的管理技能与综合素质 学习目标21世纪经管人才 本课程在管理学体系中的地位 本课程内容体系 教学与考核方法 一 教学方法 以调动学生的积极性为核心 由以教师为中心转为以学生为中心 本课采用英语和国语相结合的双语教学以培养同学学习和借鉴国外先进的管理经验和掌握经济理论动态的能力 除讲授方法外有头脑风暴法多媒体教学角色扮演调查与访问情景剧计算机模拟网络冲浪管理沙龙等 二 考核方法 考核体系建立以能力为核心的开放式的全程化考核系统 1理解概念注重能力 2多元性与开放性答案 3实行

2、全程化考核 考核结构如图 如何学好本课程 1 良好的学习态度态度决定成败 2 预习复习充足的课余准备 3 课外带问题自学案例讨论分组团队学习 4 要求通读全书积极参与教学工作 ManagementBrief contents 1 Introduction to management and organizations-管理者与组织 2Management Yesterday and Today-管理学的历史 3 Organizational Culture and the Environment-组织文化和环境 4 Social responsibility and Managerial Et

3、hics-社会责任与管理道德 5 Decision-Making the essence of the Managers job-决策管理者工作的实质 6 Foundation of Planning-计划的基础 7 Strategic Management-战略管理 8 Planning Tools and Techniques计划的工具和技术 9 Organizational Structure and Design组织结构与设计 10 Managerial Communication and Information Technology管理沟通与信息技术 11 Human Resourc

4、e Management人力资源管理 12 Motivating Employees激励员工 13 Leadership领导 14 Foundations of Control控制的基础 与企业家对话 思索案例1谈谈你对海尔与中联公司成败的关键的看法 Introduction to management and organizations 管理者与组织 Learning Objectives Why study management Who are Managers What is Management What do managers do What is an organization 1

5、2 Who are managers-谁是管理者 ManagerSomeone who works with and through other people by coordinating their work activities in order to accomplish organizational goals 管理者通过协调他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的 Organizational levels-组织的层次 13 What is Management-什么是管理 the process of coordinating work activities so

6、that they are completed efficiently and effectively with and through other people -同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程 16 管理定义的多样化 泰勒的定义管理是一门怎样建立目标然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术 法约尔的定义管理就是计划组织控制指挥协调 西蒙的定义管理就是决策 马克斯韦伯定义管理就是协调活动 美国管理协会的定义管理是通过他人的努力来达到目标 对管理定义的归纳 强调作业过程管理是计划组织 领导控制的过程 强调管理的核心环节管理就是决策 强调对人的管理管理就是通过其他 人把事办好 强

7、调管理者个人作用管理就是领导 强调管理的本质管理就是协调 17 管理属性 管理二重性原理管理既有自然属性又有社会属性 自然属性 同生产力相联系的管理的普遍性是由生产力决定的 社会属性 同生产关系相联系的管理的特殊性是由生产关系决定的 管理属性的关系图 管理属性 管理是科学与艺术的结合 管理的科学性强调其客观规律性 管理的艺术性强调其灵活性与创造性 1你觉得管理重要吗你对学好管理学充满了信心吗 2实际管理中需要管理者具备哪些素质基层管理者最重要的素质与技能是什么 3请举例说明为什么说管理既是科学又是艺术 4分析一个管理成功的案例谈谈自己对管理的理解 5 访问一位你感兴趣的管理者了解他的职位职责和

8、胜任工作所应具备的素质与能力 课后作业 结合所学内容与三孔啤酒公司的实际在右图的空格中填写管理者的职能与主要工作 Case applicationSweet Music 1Which management skill-conceptual human or technical-do you think would be most important to Chris Martin Case applicationSweet Music Conceptual management skills are the most important He must also have a certain

9、amount of human skills The skills he needs the least is technical skills Case applicationSweet Music cont 5 Chriss management style was described by employees as friendly and personal yet firm and direct What do you think this means as far as the way he plans organizes leads and controls Do you thin

10、k this style would work in other organizations or does this style work only because its a family business and Chris is the sixth generation of the family to run the business Case applicationSweet Music cont He manages in a friendly mannerbut can really get quite serious and aggressive when the occas

11、ion demands Very people-oriented but also process-oriented Case applicationSweet Music cont Its quite effective in other organizations As long as business is going wellHerb and Chris are pretty friendly and personal but during a difficult time both gentlemen would probably choose to be less friendly

12、 and more decisive and serious 2 Management Yesterday and Today -管理的昨天和今天 The purpose A knowledge of management history can help you understand todays management theory and practice 关于管理历史的知识能帮你理解今天的管理理论和实践 Learning Objectives 1 Managements Connection To Other Fields 2 Development Of Major Managemen

13、t Theories 3 Current Trends And Issues 泰勒的主要观点 管理是一门科学 劳资应该开展一场心理革命 制定科学的工作方法 科学地选择和培训工人 实行职能工长制 实行差别计件工资制 管理是一门科学 不能仅靠超人与经验 管理有方法与原则 管理知识可以通过培训获得 对管理应象对待数学机械学一样 提倡一场心理革命 效率低是因为劳资对立 劳资对立是分配利益对立 双方应该重点放在提高效率 最后双方都受益 心理革命由分大饼到做大饼 科学选择与培训工人 不同的人适合干不同的事 干同一件事应有一种最好的方法 师傅带徒弟是不可取的 对工人进行统一培训 实行职能工长制 计划工长 执

14、行工长 质量工长 工艺工长 每人都有指挥权 差别计件工资制 完成100件每件1元共100元 完成80件每件09元共72元 完成120件每件120元共144元 产量差30件工资差52元 计件加超额任务给奖金 Frank and Lillian Gilbreth吉尔布雷思夫妇 use of motion pictures to study hand-and-body movements-动作研究 Microchronometer精密计时装置 therbligs - classification system for 17 basic hand motions-动作分类体系 对泰勒制的评价 科学管理

15、的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 高效率低成本高工资高利润的新局面 联想中国第一个学习型组织 分析 1联想是一个什么样的公司 2他有几种学习方式 3你如何概括 思考题 1 谈谈自己对泰勒制的认识 2 你的管理基本原则是什么 3 你赞成还是反对正式组织理论为什么 4 你经历过非正式组织对你的影响吗你认为非正式组织是利大于弊还是弊大于利 5 有人认为只有定量分析管理问题才谈得上科学管理你同意吗为什么 3 Organizational Culture and the Environment -组织文化和环境 不熟悉环境的管理宛如 盲人骑瞎马夜半临

16、深潭 老师随想 锦公司与尿布 重点思考 锦公司的发展主要靠的是什么 在发展的各个阶段中公司的管理与环境的关系怎样 Learning Objectives 1 The Manager Omnipotent Or Symbolic 2 Management and Environment 1 The Organizations Culture 2 The External Environment 32 Management and Environment cont 研究环境可提高组织决策正确性及时性稳定性 环境决定着组织的管理管理反作用于环境 组织应是一个开放的系统组织的外部环境对组织的效果与效率

17、有很大影响组织的外部要素中部分是可控的部分是不可控的 maxbook118com The Organizations Culture cont 文化七维度 关注细节 成果导向 员工导向 团队导向 进取性 稳定性 创新与风险 组织文化的特征 核心是组织价值观 中心是人本文化 软性管理 任务是增强群体凝聚力 企业文化的特征 成员的同一性雇员与作为一个整体的企业保持一致的程度而不是只体现出他们的工作类型或专业领域的特征 团体的重要性工作活动围绕团队企业而不是围绕个人企业的程度 对人的关注管理决策要考虑结果对企业中的人的影响程度 单位一体化鼓励企业中各单位一协作的方式运作的程度 控制用于监督和控制雇员

18、行为的规章制度及直接监督的程度 风险承受程度鼓励雇员进取革新及冒险的程度 报酬标准同资历偏爱或其他非竞争因素相比以雇员绩效决定工资增长和晋升等报酬的程度 冲突的宽容程度鼓励雇员自由争辩及公开批评的程度 手段与结果的倾向性管理更关注结果而不是取得这些成果的技术和过程的程度 系统的开放性企业掌握外界环境变化并及时对这些变化作出反应的程度 组织文化的结构 maxbook118com The Organizations Culture cont 文化的功能 起分界线的作用 表达了组织成员对组织的一种认同感 使组织成员不仅仅注重自我利益更考虑到组织利益 有助于增强社会系统的稳定性 文化作为一种意义形成和

19、控制机制能够引导和塑造员工的态度和行为 美国文化 追求利润最大化为企业终极价值目标 奉行个人主义及能力主义 重视法律与契约 推崇英雄主义和权威主义 倾向硬性管理经营目标组织结构和规章制度 日本文化 有追求经济效益和报效国家的双重价值目标 信奉家族主义和资历主义 富有集体主义精神 中国文化 讲究伦理道德 政治经济结合型 人治情治和法治相结合 组织文化对管理的影响 组织文化对组织长期业绩有着重大的作用 组织文化在较长时间内很可能成为决定组织兴衰的关键因素 对组织的长期经营业绩存在负面作用的组织文化并不罕见 组织文化不易改变但它们可以转化为有利于企业经营业绩增长的组织文化 对全球500强的总结二业绩好的公司的文化和一般公司的文化大不一样 在业绩好的公司 最优先考虑的是 协作精神 以顾客为中心 公平对待雇员 主动性和创新精神 在一般的公司 最优先考虑的是 尽可能减小风险 尊重各级管理员的指挥 支持老板 做出预算 丰田社训 上下同心协力以至诚从事业务的开拓以产业的成果报效国家 将研究与创造的精神深植于心中不断研究与开发以站在时代潮流的前端 切实戒除奢侈华美务必求朴实与稳健 发扬温情友爱的精神把家庭式的美德推广到社会上 尊崇神佛心存感激为报恩感谢而生活 北京松下彩色显像管有限公司 企业纲领 决心贯彻产业人的本份 力求改善并提高社会生活 以其为中国为世界文化发展做出