南阳节能环保项目招商引资方案

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1、泓域咨询/三门峡节能环保项目招商引资方案三门峡节能环保项目招商引资方案xxx有限责任公司目录第一章 总论8一、 项目名称及建设性质8二、 项目承办单位8三、 项目定位及建设理由8四、 项目建设选址10五、 项目总投资及资金构成10六、 资金筹措方案11七、 项目预期经济效益规划目标11八、 项目建设进度规划11九、 项目综合评价12主要经济指标一览表12第二章 市场营销和行业分析14一、 影响行业发展的其他有利和不利因素14二、 市场导向战略规划16三、 行业发展趋势17四、 品牌资产增值与市场营销过程19五、 行业发展概况20六、 品牌更新与品牌扩展23七、 行业壁垒29八、 扩大总需求32

2、九、 市场规模35十、 行业竞争格局36十一、 营销调研的含义和作用37十二、 组织市场的特点38十三、 体验营销的主要策略42十四、 顾客忠诚45第三章 企业文化分析46一、 造就企业楷模46二、 企业文化管理规划的制定49三、 企业文化的完善与创新51四、 “以人为本”的主旨53五、 企业价值观的构成57六、 企业文化的分类与模式66七、 企业文化管理的基本功能与基本价值77第四章 运营模式分析86一、 公司经营宗旨86二、 公司的目标、主要职责86三、 各部门职责及权限87四、 财务会计制度90第五章 SWOT分析94一、 优势分析(S)94二、 劣势分析(W)95三、 机会分析(O)9

3、6四、 威胁分析(T)97第六章 项目选址可行性分析105一、 坚持深化改革开放,建设更高水平开放型经济新体制107二、 努力打造黄河流域生态保护和高质量发展先行市109第七章 公司治理方案113一、 内部控制目标的设定113二、 监事会116三、 机构投资者治理机制118四、 债权人治理机制121五、 公司治理原则的内容124六、 股权结构与公司治理结构130七、 股东大会决议134第八章 投资方案分析136一、 建设投资估算136建设投资估算表137二、 建设期利息137建设期利息估算表138三、 流动资金139流动资金估算表139四、 项目总投资140总投资及构成一览表140五、 资金筹

4、措与投资计划141项目投资计划与资金筹措一览表141第九章 财务管理方案143一、 企业资本金制度143二、 营运资金的管理原则149三、 财务管理的内容150四、 短期融资的概念和特征153五、 营运资金管理策略的类型及评价155六、 营运资金管理策略的主要内容157七、 对外投资的目的与意义159八、 财务管理原则160第十章 项目经济效益分析165一、 经济评价财务测算165营业收入、税金及附加和增值税估算表165综合总成本费用估算表166利润及利润分配表168二、 项目盈利能力分析169项目投资现金流量表170三、 财务生存能力分析171四、 偿债能力分析172借款还本付息计划表173

5、五、 经济评价结论174第十一章 总结分析175报告说明虽然我国节能服务行业发展迅速,但行业集中度仍然较低,企业普遍规模较小,与发达国家同行比较,在运营规模、研发投入和技术方面均存在一定差距,尚未形成具有显著优势的龙头企业。多数企业仍仅是进行简单模仿,提供低端产品和服务,价格竞争秩序混乱,影响整个行业良性发展。由此带来部分企业信用度不高,企业掌握的优质资产不多,抵押能力受限,不符合商业性金融机构的“流动性、安全性、盈利性”经营原则。目前国内合同能源管理的节能服务公司融资渠道较为单一狭窄,多采用自筹资金、银行贷款等单一渠道,普遍面临融资压力。根据谨慎财务估算,项目总投资2343.89万元,其中:

6、建设投资1446.77万元,占项目总投资的61.73%;建设期利息15.17万元,占项目总投资的0.65%;流动资金881.95万元,占项目总投资的37.63%。项目正常运营每年营业收入8400.00万元,综合总成本费用6326.17万元,净利润1522.05万元,财务内部收益率50.93%,财务净现值3851.16万元,全部投资回收期3.76年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理

7、的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称三门峡节能环保项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx有限责任公司(二)项目联系人钟xx三、 项目定位及建设理由节能服务涉及多个产业环节,需有效整合产业各环节的资源,充分发挥各环节的整体优势,才能保障合同能源管理项目合理设计、及时投运和稳定运营,满足合作方对于合同能源管理全面解决方案的需求。在有限的资源约束下,公司需要对多个项目分阶段进行综合管控,以保障项目运营的稳定、安全和高效,实现双方共赢。因此,公司是否具备优秀的项目管理能力,保障对各

8、项目的有效管控,实现各个环节连贯衔接是节能服务企业增强市场竞争力的重要因素之一。展望二三五年,三门峡市将建强省际区域中心城市,与洛阳都市圈的对接融合程度显著提升,在黄河金三角地区发挥重要辐射带动作用,在郑洛西高质量发展合作带发挥重要支撑作用,在黄河流域生态保护和高质量发展中发挥重要先行示范作用,基本建成“五个强市、五个崤函”。在经济强市建设上,经济实力、综合实力、发展质量和效益大幅提升,人均地区生产总值基本达到中等发达国家水平,基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化,建成现代化经济体系;在生态强市建设上,生产空间安全高效,生活空间舒适宜居,生态空间山清水秀,基本实现人与自然和谐共生的现

9、代化;在文化强市建设上,社会主义精神文明和物质文明协调发展,公民素质和社会文明程度达到新高度,文化事业繁荣,文化产业发达,文化软实力显著增强;在开放强市建设上,融入共建“一带一路”水平大幅提升,开放平台更加完善,开放优势和营商环境达到全国先进、中西部一流;在科教强市建设上,科技进步对经济增长的贡献率大幅提升,创新创业蓬勃发展,各项创新指标走在中西部地级市前列;在法治崤函建设上,市域治理体系和治理能力现代化基本实现,人民平等参与、平等发展权利得到充分保障,基本建成法治政府、法治社会,全社会尊法学法守法用法氛围更加浓厚;在平安崤函建设上,安全发展体制机制更加健全,政治安全、社会安定、人民安宁、网络

10、安靖全面实现;在智慧崤函建设上,数字政府、数字城市、数字社会建设取得重大突破,智能化手段对可持续发展、民生服务、城市运营效率的支撑有效增强,成功创建新型智慧城市示范市;在信用崤函建设上,政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设水平进一步提高,社会信用体系建设更加完善,重信守诺的城市形象进一步“擦亮”;在幸福崤函建设上,城乡居民人均收入迈上新的大台阶,基本公共服务实现均等化,居民主要健康指标优于全国全省平均水平,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总

11、投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2343.89万元,其中:建设投资1446.77万元,占项目总投资的61.73%;建设期利息15.17万元,占项目总投资的0.65%;流动资金881.95万元,占项目总投资的37.63%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1446.77万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用919.65万元,工程建设其他费用499.12万元,预备费28.00万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资2343.89万元,其中申请银行长期贷款619.24万元,其余部分由企业自筹。七、

12、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8400.00万元。2、综合总成本费用(TC):6326.17万元。3、净利润(NP):1522.05万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.76年。2、财务内部收益率:50.93%。3、财务净现值:3851.16万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销

13、,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2343.891.1建设投资万元1446.771.1.1工程费用万元919.651.1.2其他费用万元499.121.1.3预备费万元28.001.2建设期利息万元15.171.3流动资金万元881.952资金筹措万元2343.892.1自筹资金万元1724.652.2银行贷款万元619.243营业收入万元8400.00正常运营年份4总成本费用万元6326.175利润总额万元2029.406净利润万元1522.057所得税万元507.358增值税万元370.229税金及附加万元44.

14、4310纳税总额万元922.0011盈亏平衡点万元2258.89产值12回收期年3.7613内部收益率50.93%所得税后14财务净现值万元3851.16所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 影响行业发展的其他有利和不利因素1、有利因素(1)市场需求巨大促进了行业发展我国目前正处于工业化和城镇化快速发展阶段,能源消耗已经占到全球总量的1/5。能源直接关系到国家经济安全、生态环境保护和人民生活质量,已成为制约我国经济社会发展最为重要的因素之一。节能降耗是中国现阶段发展所面临的重要问题,工业的转型升级和低碳生态城市的发展为节能服务行业提供了良好的发展契机,也推动了合同能源管理这种新型的节能产业模

15、式的发展。近几年,国家积极推广合同能源管理业务的发展,鼓励节能服务公司创新服务模式,为用户提供节能咨询、诊断、设计、融资、改造、托管等“一站式”合同能源管理综合服务。国家对合同能源管理模式的节能服务行业的大力宣传和支持,使得国内用能单位的节能意识大大提高,积极开展节能工作以降低能耗,节能服务市场需求十分旺盛,为行业发展带来了巨大的市场空间。(2)国家产业政策驱动行业整体上升随着节能减排的力度加大,我国密集出台了一系列支持合同能源管理和节能服务产业发展的政策措施,2010年国务院办公厅发布了关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见;2011年财政部、发展改革委印发节能技术改造财政奖励资

16、金管理办法;2013年国家税务总局、国家发展改革委发布了关于落实节能服务企业合同能源管理项目企业所得税优惠政策有关征收管理问题的公告;2016年,国务院印发“十三五”国家战略性新兴产业发展规划,2020年国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会出台了合同能源管理技术通则(GB/T24915-2020)等。在节能减排已成为国家和社会全体共识的背景下,国家积极出台各项政策支持合同能源管理的节能服务产业,并不断深化和完善政策环境,保障了行业的快速发展。2、不利因素虽然我国节能服务行业发展迅速,但行业集中度仍然较低,企业普遍规模较小,与发达国家同行比较,在运营规模、研发投入和技术方面均存在一定差

17、距,尚未形成具有显著优势的龙头企业。多数企业仍仅是进行简单模仿,提供低端产品和服务,价格竞争秩序混乱,影响整个行业良性发展。由此带来部分企业信用度不高,企业掌握的优质资产不多,抵押能力受限,不符合商业性金融机构的“流动性、安全性、盈利性”经营原则。目前国内合同能源管理的节能服务公司融资渠道较为单一狭窄,多采用自筹资金、银行贷款等单一渠道,普遍面临融资压力。二、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立

18、和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对

19、每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营

20、销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。三、 行业发展趋势我国节能环保产业的驱动力仍是国家政策,仍处在产业大发展的初期阶段。既要突出市场导向,充分发挥市场配置资源的基础性作用,又要加强政府引导,驱动潜在需求转化为现实市场。根据十四五规划和2035年远景目标建议,培育壮大节能环保新兴产业,提高产业链供应链现代化水平,强化经济高质量发展的战略支撑。实施战略性新兴产业集群发展工程,在节能环保领域,培育一批特色鲜明、优势互补、结构合理的战略性新兴产业集群;加快补齐生态环保等领域短板,扩大战略性新兴产业投资。节能服务行业的发展空间仍然较大。随着我

21、国工业化、城镇化快速发展,能源需求呈刚性增长,资源环境约束日趋强化,节能减排形势依然严峻,在客观上将促进节能环保产业的发展,带来巨大发展空间。产品向高端化、成套化方向发展。目前我国在节能环保常规技术产品方面已成熟,但在高端技术产品方面仍较为缺乏,未来具有研发实力的国内节能设备、污染治理设备、资源综合利用设备骨干龙头企业将面临更多的发展机遇,这也将促进市场和行业秩序的进一步整合与规范。节能环保产业与互联网深度结合。信息时代的互联网革命极大地冲击着传统产业,节能环保产业亦如此,紧密与互联网快车道融合,依托其巨大优势推动行业的快速发展。行业集聚持续增强,“专精特新”成中小企业发展方向。目前,我国节能

22、环保行业的集中度较欧美等发达国家还有一定差距。据统计,营收超百亿元的企业数量,美国有20余家,我国仅10余家。我国节能环保企业以中小企业为主,一方面,将技术、产品与服务相集成的节能环保业务综合服务模式可以快速增强企业技术实力和资本运作能力,促进中小企业以集团合作的方式规范发展,提高我国大型企业在全球市场上的竞争力;另一方面,不能忽视全国90%的节能环保企业都是中小企业的现实。“十四五”期间,行业集中度将进一步增强,行业整体竞争力得到提升,拥有核心技术的中小企业更加趋向“专精特新”方向发展,中小企业专业化生产和协作配套能力将进一步提高,集成化与差异化相结合将助推我国节能环保产业良性发展。四、 品

23、牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营

24、销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。五、 行业发展概况节能环保产业是指为节约能源资源、发展循环经济、保护环境提供技术基础和装备保障的产业,是一个跨行业、跨领域,与其他行业相互交叉、相互渗透的综合性产业,

25、细分领域众多。根据国家统计局2018年下发的战略性新兴产业分类对战略新兴行业的界定,节能环保产业是国家加快培育和发展的战略性新兴产业之一,包含了高效节能、先进环保、资源循环利用三个分支产业,涉及23个细分行业。1、上游行业对本行业的影响上游主要为节能环保装备制造行业,包括工业显热回收利用管式换热器(焦炉荒煤气显热回收上升管)、蒸汽汽包、熄焦焦罐、除尘设备、余热发电机和相关机械设备等。目前,焦炉荒煤气上升管显热回收技术、干熄焦技术和焦化化产VOCs治理技术比较成熟,与常规的节能环保技术相比,上游设备供应商数量不多,掌握核心装备技术的厂商较少,一般为综合解决方案厂商。由于核心装备的技术含量高、通用

26、性窄等特殊特点,核心装备厂商有一定的议价能力。随着国家对钢铁、焦化等低碳排放要求的提高,进一步释放上游节能环保装备制造需求,一定程度上助推了节能环保装备价格的上涨,增强了装备制造企业的盈利发展能力。2、下游企业对行业的影响下游企业对于节能环保装备和服务的需求量,很大程度上和其自身产品的产量成正比,所以下游企业的景气程度与节能环保行业的发展密切相关。不符合产业结构调整指导目录、焦化行业标准条件及地方相关政策要求的产能,在钢铁行业景气度持续较好的大背景下,多数企业会接受以新增符合焦化行业标准条件等规定要求的焦化产能置换现有落后淘汰产能的方式,从而带来新的大型焦炉及配套上升管设施建设需求,为给焦化企

27、业提供节能服务的企业带来良好的发展机遇。节能服务产业的兴起源于20世纪70年代产生的世界性能源危机。能源危机导致西方发达国家能源成本急速增长,企业不得不寻求更好的节能解决方案。当节能需求出现后,大批节能技术开发商和节能设备开发商迅速发展,继而出现了专业化节能服务公司。20世纪90年代末合同能源管理作为节能服务的新模式引入中国,初步在我国形成发展,行业投资额度不断增加。特别是自2000年以来,我国密集出台了一系列支持节能服务产业发展和合同能源管理的法律法规以及相应的政策措施,进一步促进了合同能源管理在国内市场的应用。随着我国经济增长、供给侧改革及经济结构调整的推进,节能减排、绿色增长已成为经济发

28、展的共识。在调整产业结构,淘汰落后产能的同时,国家提出要进一步加强工业、建筑、交通运输、农业等行业的节能管理。我国节能环保产业的主要驱动力为政策导向,因此其发展阶段与产业政策紧密相关:“十一五”规划时期(2006-2010):发展早期。期间我国大力推进节能减排,发展循环经济,建设资源节约型环境友好型社会,为节能环保产业发展创造了巨大需求,节能环保产业得到较快发展,至2010年底产值已达2万亿元,从业人数超2800万;“十二五”规划时期(2011-2015):历史机遇期。国务院相继发布关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定、“十二五”节能环保产业发展规划、关于加快发展节能环保产业的意见,节能环保

29、产业被视为拉动经济增长新引擎,提出要将节能环保产业打造为国民经济新的支柱产业的目标,至2015年底产值达4.5万亿元,从业人数超300万;“十三五”规划时期(2016-2020):不断重视节能环保产业的增长,在政策性文件,如“十三五”节能环保产业发展规划、国家环境保护标准“十三五”发展规划等,多次强调促进节能环保发展的战略意图,被视为经济稳增长的重要支撑点,绿色发展也成为“五大发展理念”之一,至2020年底产值已达7.5万亿;“十四五”规划时期(2021-2025):培育壮大节能环保产业,成为国民经济新支柱产业。六、 品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,

30、塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否

31、久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢

32、?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到

33、品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克

34、隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于

35、华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。(三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金

36、的营销方式。当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技

37、术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与受许

38、人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。(2)特许经营是品牌扩展

39、的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制

40、。另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。七、 行业壁垒1、资金壁垒合同能源管理和工程总承包均需要节能服务公司在项目前期投入较大规模的资金,且投资回收期较长。承担总承包业务的工程公司需要担当工程设计、选购、施工、试运行等全部交付前工作,各环节都需要大量的营运资金,对工程公司资金实力要求较高。所以,资金实力和融资能力是节能服务公司持续发展的关键要

41、素,若节能服务公司资本规模小,融资能力弱,将面临较高的资金壁垒。2、技术壁垒节能服务行业属于技术应用服务业,技术是企业发展的核心,节能服务公司只有掌握相关节能产品的性能和节能应用相关的专利技术,并将节能技术进行工程化应用才能顺利开展业务,实现客户所需的节能要求。一方面,节能服务公司需要对用能单位进行精准的检测调研,运用自己的核心技术设计最佳的技术方案,对用能单位的生产工艺系统及用能系统进行协调运行,以达到最佳的节能效果。并且如果企业开展综合性的节能服务,需要具备对多种技术的整合集成能力;另一方面,节能改造的环节较多,需要工程设计、机电设置等多学科配合,这对节能服务公司的系统整合能力、工程管理能

42、力有较高的要求,因此具有一定的技术壁垒。3、人才壁垒节能服务行业是一个技术密集型的产业,需要相关人员对客户提供全方面的节能服务:一是前期开展详细的节能潜力调研、分析、诊断、制定智能节能方案;二是工程执行阶段在工艺流程设计、气体净化、设备、热力、通风、电力、仪表、给排水、总图运输、环保、建筑、结构等多方面合理配置专业技术人员,并辅以良好的工程管理,才能较好地实现工程进度、成本及质量把握。总体来说,首先,所需人才需要掌握相应的物理、能源等学科基础知识及实际生产中的工艺特点;其次,对管理人员统筹人员安排、资源配置的综合能力要求较高,在合同能源管理和工程总承包模式中均需统筹安排设计、施工、安装、运维等

43、多个环节。4、从业资质壁垒为保障国家财产和人员平安,促进技术进步,提高工程设计、施工水平,国家住建部公布了工程设计资质标准等行业规章,对从事工程技术及设计、施工服务业务的企业的资质等级和标准以及申请批准、监督管理作出了相关规定。上述法规中对申请从业资质企业的各专业技术人员以及执业注册人员的配备、技术水平、技术特长和业绩、技术装备和注册资本做出了具体的要求。企业只有具备相应条件,申请并取得从业资质后,才能进入本行业从事与从业资质等级相应的经营活动,因此从业资质是进入本行业的一个重要壁垒。5、项目统筹管控的经验壁垒节能服务涉及多个产业环节,需有效整合产业各环节的资源,充分发挥各环节的整体优势,才能

44、保障合同能源管理项目合理设计、及时投运和稳定运营,满足合作方对于合同能源管理全面解决方案的需求。在有限的资源约束下,公司需要对多个项目分阶段进行综合管控,以保障项目运营的稳定、安全和高效,实现双方共赢。因此,公司是否具备优秀的项目管理能力,保障对各项目的有效管控,实现各个环节连贯衔接是节能服务企业增强市场竞争力的重要因素之一。八、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人

45、担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、

46、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销

47、售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩

48、大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售

49、。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。九、 市场规模我国节能环保产业的产值稳步增长,2010年至2020年的十年时间内,年均复合增长率达14.13%;产业总产值占GDP比重稳步提升,由2010年4.85%提升至2020年的7.38%。尤其是“十三五”期间,节能环保产业的产值由2015年的4.5万亿左右增加至2020

50、年的7.5万亿左右,这五年期间,我国资源节约和环境保护工作成效显著,绿色产业发展势头良好,节能环保产业产值有所增加,增长速度较“十二五”有所放缓,但同期的产业总产值占GDP的比重仍有所上升,表明这与我国国民经济总体发展形势基本保持一致。“十一五”和“十二五”期间,节能环保产业新成立企业稳步增长,环保企业新增数明显高于节能企业,环比增长率大多维持在20%-40%之间,其中2010年和2014年是新进入企业增长的小高峰。但进入“十三五”期间,随着产业政策机制完善,市场监管规范力度加大,从2016年开始,产业新增数逐年骤减,行业准入门槛提升,产业内相关企业专业化、精细化程度逐步提高,节能环保产业导向

51、正逐步由“数量”向“质量”转变。十、 行业竞争格局截至2022年3月底,全国节能服务公司总数已达到7119家,其中,排名前五的省份是北京、江苏、山东、上海、广东,节能服务公司数量分别为887、705、673、543、481家。在区域分布上,华东和华北地区数量最多,分别为2902和1551家,两地合计占比已超过50%,相比之下,西北地区仅占4.4%;西北五省中,陕西省节能服务公司数量144家,是西北地区数量唯一过百的省份。虽然目前行业规模正在不断扩大,市场集中度也在不断提高,但在地域分布、技术能力等方面的发展仍不平衡,中、低端服务业务市场竞争激烈,高端服务业务也受制于资金及技术水平的限制。未来,

52、随着节能行业的快速发展,客户在选择上倾向于资金实力、业务资质更强的节能服务公司,市场需求将对整个行业的技术水平和服务能力提出了更高的要求。十一、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。

53、营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少

54、不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。十二、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张

55、订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求

56、或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买

57、,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材

58、料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的

59、购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要44.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就

60、买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。十三、 体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产

61、品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典

62、例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式

63、营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。十四、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难

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