全省设备厂家及三方工作会会议材料

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1、网 络 质 量 是 通 信 企 业 生 命 线 2011 2011年年0707月月 南京南京20112011年全省设备厂家及三方工作会年全省设备厂家及三方工作会会议材料会议材料省网络部网络优化室省网络部网络优化室-2-会 议 议 题全省TD网格测试保障要求全省11年设备厂家人员使用方案精确建设对第三方队伍相关工作要求设备厂家发言（卡特、爱立信、大唐、华为）第三方队伍优化工作开展情况交流-3-议题一议题一：全省TD网格测试保障要求保障背景及现状保障背景及现状-4-根据集团公司安排，8月份计划开始考核性测试；考核区域范围同目前2G网格重叠；TD第三方考核测试内容主要分为话音业务测试和数据业务测试；

2、保障背景目前现状全省TD网格指标情况不容乐观；全区TD语音质量（人工测试）达标仅徐州、盐城徐州、盐城两地；分公司TD优化力量、第三方优化队伍TD技术能力薄弱；大唐区整体指标较差，华为区个别地市个别网格需重点关注；全省未开展网格内TD业务海量测试工作，对TD质量情况掌握不全面，网格内TD小区、问题点、保障分案均未梳理；全省全省TD质量摸底情况（人工测试）质量摸底情况（人工测试）地市地市PCCPCH覆盖率覆盖率TD语音语音呼叫呼叫全程全程成功率成功率话音质量话音质量(MOS)TD到到GSM切换切换成功率成功率苏州网格：1、7、11网格：1、2、7、11、12网格：5、7无锡网格：4网格：3、4、7

3、常州网格：3南通网格：3、4镇江网格：1、2、3网格：3华为设备区未达标网格华为设备区未达标网格大唐设备区未达标网格大唐设备区未达标网格地市地市PCCPCH覆盖率覆盖率TD语音语音呼叫呼叫全程全程成功率成功率话音质量话音质量(MOS)TD到到GSM切换切换成功率成功率扬州网格：2网格：3泰州网格：3网格：2徐州连云港网格：1、2宿迁网格：3网格：2、3淮安网格：3网格：1盐城u 分析：分析：1.1.南京数据未南京数据未及时上报，请及时上报，请大唐及南京分大唐及南京分公司关注；公司关注；2.2.华为区总体指华为区总体指标尚可；标尚可；3.3.大唐区指标存大唐区指标存在问题较严重，在问题较严重，淮

4、安、宿迁需淮安、宿迁需加强关注；加强关注；4.4.数据业务质量数据业务质量需针对性加强需针对性加强关注；关注；TD网格测试保障工作要求及省公司支撑计划网格测试保障工作要求及省公司支撑计划-6-u TD TD网格保障总体要求与网格保障总体要求与2G2G保障要求及标准相同保障要求及标准相同尽快完成全区网格内尽快完成全区网格内TDTD基站梳理工作，做好硬件故障及隐患排查工作；基站梳理工作，做好硬件故障及隐患排查工作；尽快组织开展网格内尽快组织开展网格内TDTD质量海量测试工作，发掘隐性故障及隐患点，质量海量测试工作，发掘隐性故障及隐患点，针对网格内针对网格内TDTD测试事件逐一记录并跟踪处理，形成闭

5、环；测试事件逐一记录并跟踪处理，形成闭环；参照参照2G2G保障模式，制定切实可行的保障模式，制定切实可行的TDTD测试保障方案及应急措施、落测试保障方案及应急措施、落实到人、落实时限；实到人、落实时限；明确并细化本地第三方优化队伍的明确并细化本地第三方优化队伍的TDTD优化要求及考核办法，提高三方优化要求及考核办法，提高三方队伍队伍TDTD优化质量考核占比，将三方优化质量考核占比，将三方TDTD优化质量与网格测试质量挂钩，优化质量与网格测试质量挂钩，并同步对应至付款考核标准及月度考核评分；并同步对应至付款考核标准及月度考核评分；-7-议题二议题二：全省11年设备厂家人员使用方案-8-1 1 1

6、1年全省厂家人员使用方案年全省厂家人员使用方案2 2 目前厂家人员使用情况及问题分析目前厂家人员使用情况及问题分析3 311年省公司重点专项优化工作年省公司重点专项优化工作目录4 4 11年重点驻地优化工作计划年重点驻地优化工作计划5 5 11年厂家人员使用管理要求年厂家人员使用管理要求 下阶段相关工作要求下阶段相关工作要求6 6目前厂家人员使用情况及问题分析目前厂家人员使用情况及问题分析人员配置情况人员配置情况 南京 泰州 扬州 盐城 淮安 徐州 宿迁 连云港合计9人 2人 3人2人2人 7人2人3人30人苏州 无锡 常州 南通 镇江 合计10人 7人 4人3人2人 26人主要工作内容主要工

7、作内容 省级专项及地市专项支撑省级专项及地市专项支撑 本地性技术支援本地性技术支援 自动路测系统分析自动路测系统分析 目的：支撑目的：支撑“劳动竞赛劳动竞赛”存在问题存在问题11年全省厂家人员使用方案年全省厂家人员使用方案 以以“一体化一体化”思路为指导，以集中化为核心，组建省级精英队伍，开展省内地市间轮巡自思路为指导，以集中化为核心，组建省级精英队伍，开展省内地市间轮巡自主优化工作；坚持贯彻分层优化模型充分发挥各体系主优化工作；坚持贯彻分层优化模型充分发挥各体系；按照专项牵头、集中优化方式开展按照专项牵头、集中优化方式开展1111年优化支撑工作；年优化支撑工作；厂家人员需求厂家人员需求省公司

8、专项省公司专项驻地式优化驻地式优化应急需求应急需求 “集中力量办大事集中力量办大事”，通过开展中短期的联合式（省公司项目牵头，通过开展中短期的联合式（省公司项目牵头人、厂家、三方）驻地集中优化工作，切实解决分公司重大网络问题；人、厂家、三方）驻地集中优化工作，切实解决分公司重大网络问题；避免厂家人员的分散化、日常化及避免厂家人员的分散化、日常化及“高能低用高能低用”情况的出现；情况的出现；需求形式需求形式单人单人多人组队多人组队单人单人重点工作重点工作1 1、专项工作技术支撑及相关策、专项工作技术支撑及相关策略、手段的联合制定、点略、手段的联合制定、点对点支撑；对点支撑；2 2、中短期的驻地专

9、项优化服务；、中短期的驻地专项优化服务；3 3、关键时期（集团测试、重大、关键时期（集团测试、重大保障）的紧急技术支援；保障）的紧急技术支援；（日常用于省公司驻地技（日常用于省公司驻地技术支撑）术支撑）11年厂家人员使用管理要求年厂家人员使用管理要求-11-人员使用、调度要求人员使用、调度要求 队伍及人员由省公司集中管理、队伍及人员由省公司集中管理、统一调度、按需派驻；统一调度、按需派驻；专人专事、杜绝厂家驻地人员专人专事、杜绝厂家驻地人员从事日常维护工作；从事日常维护工作；严禁分公司直接借调人员；严禁分公司直接借调人员；厂家人员认证要求厂家人员认证要求 省公司统一组织厂家人员认证省公司统一组

10、织厂家人员认证工作、认证信息网上核实；工作、认证信息网上核实；厂家人员一律按高级人员标准厂家人员一律按高级人员标准认证；认证；未经过认证厂家人员服务一律未经过认证厂家人员服务一律不予以付款；不予以付款；驻地服务要求驻地服务要求 根据驻地服务目标，制定明确根据驻地服务目标，制定明确优化计划；优化计划；做好阶段性评估及总结上报工做好阶段性评估及总结上报工作；作；服务结束形成规范的优化总结服务结束形成规范的优化总结及后评估报告；及后评估报告；厂家人员考核要求厂家人员考核要求 省市两级驻地式考核、团队与省市两级驻地式考核、团队与个人分别考核相结合；个人分别考核相结合；省公司、分公司分别负责驻地省公司、

11、分公司分别负责驻地个人及团队的业绩考核；个人及团队的业绩考核；合同到期后根据考评结果及协合同到期后根据考评结果及协议规范要求支付费用；议规范要求支付费用；11年省公司优化重点工作年省公司优化重点工作-12-工作内容工作内容 工作输出工作输出 责任人责任人 外协需求外协需求弱覆盖整治弱覆盖投诉新增网络侧原因数据数据指标深度分析，及解决策略制定丁玉婷、盛明威厂家弱覆盖解决优化手段研究及推广支撑厂家弱覆盖投诉解决效果跟踪及现场质量评估第三方“深耕行动”室分外协站点优化策略制定及调整效果评估盛明威第三方最差小区整治与督办全省最差小区变化实时统计与深度分析徐源厂家 全省整治工作督办周通报相关数据收集及核

12、实汇总第三方无线利用率综合分析全省无线利用率指标定期分析及应对策略制定徐源厂家全省高无线利用率小区梳理及优化效果跟踪评估厂家11年省公司优化重点工作年省公司优化重点工作-13-工作内容工作内容 工作输出工作输出 责任人责任人 外协需求外协需求语音/TD优先策略推广按设备厂家制定语音优先策略卢飞、张骏厂家按设备厂家制定TD优先策略厂家语音优先地市推广支撑：含网络现状评估、策略实施、后期网络质量评估厂家TD优先地市推广支撑：含网络现状评估、实施方案制定、参数优化调整、后期网络质量评估厂家语音优先策略实施效果定期质量跟踪及评估厂家TD优先策略实施效果定期质量跟踪及评估厂家三高整治高配置站降配方案制订

13、、处理及整改进度跟踪厂家11年省公司优化重点工作年省公司优化重点工作-14-工作内容工作内容 工作输出工作输出 责任人责任人 外协需求外协需求铁路质量提升全省7条铁路每月测试，数据集中分析，制定优化方案魏志刚第三方提升方案实施进展跟踪，周报、集团/省内月报相关数据收集及整理第三方短板路段（如某路段的MOS值、接通率、掉话率等）、疑难问题（如专网入口等）深入分析，现场优化支撑第三方网络结构优化：宏基站专网改光纤专网、光纤专网信源合并优化、普通铁路LAC区优化等第三方优化专题分析：铁路专网清频、话务分流、掉话脱网问题等厂家专网、普通铁路重要参数核查（功控参数、切换参数、重选参数、邻区关系等），制定

14、设置规范厂家铁路专网小区问题指标专项分析：如切换成功率、上行质量、最差小区等厂家创新优化方法研究：一是设备新特性的应用分析，二是研究针对高铁覆盖的新算法，例如如何规避用户出专网，如何缩短高速移动下重选时间等厂家11年省公司优化重点工作年省公司优化重点工作工作内容工作内容 工作输出工作输出 责任人责任人 外协需求外协需求TD质量分析以突发网络质量问题以及集团下发要求作为主要分析目标及内容，开展TD质量专题分析工作林远厂家开展TD利用率分析，以零话务小区等专项工作作为切入点针对码资源利用率较低的情况进行全面分析，对已实施G/T分流的地市进行网络质量，资源利用率提升成效的分析厂家针对落后TD指标，进

15、行全省分地市深入分析并提供提升策略厂家双频网优化双频网典型场景参数模板设置分析仇勇厂家双频网策略地市推广及点对点支撑厂家双频网策略质量跟踪及现场技术支援厂家双频网优化效果评估及经验总结厂家道路1800M连续覆盖占比提升策略制定厂家三方优化队伍管理考评及驻地支撑服务第三方优化区域现场质量抽测及分析张骏第三方中短期驻地式集中优化及专项服务各专项牵头人厂家、第三方2G&TD优化策略落地及本地化调整厂家11年重点驻地优化工作计划（年重点驻地优化工作计划（6-7月重点）月重点）项目项目 项目描述项目描述 牵头牵头人人 配合厂家配合厂家 计划时间计划时间 计划时常计划时常 扬州、泰州TD质量提升针对两地T

16、D网络掉话率、PS掉线率、接通率指标问题开展现场驻地优化分析林远大唐优化队伍省公司牵头人员 6月中旬扬州10天、泰州10天最差小区质量提升针对镇江、徐州最差小区数居高问题，开展驻地优化分析工作徐源爱立信队伍卡特队伍省公司驻地人员6月中旬-7月上旬镇江5天、徐州5天徐州、连云港TD质量提升 针对连云港TD设备换型及徐州关键指标问题开展深入分析及现场优化工作 金谊、张骏 大唐优化队伍省公司驻地卡特优化人员 6月下旬连云港5天、徐州10天 语音优先策略实施 根据省公司制定的语音优先策略模板，以苏州网络为基础，开展2G/TD互操作参数优化调整工作卢飞、张骏 爱立信队伍华为队伍 6月下旬20天 11年重

17、点驻地优化工作计划（下半年）年重点驻地优化工作计划（下半年）项目项目 项目描述项目描述 牵头牵头人人 配合厂家配合厂家 计划时间计划时间 计划时常计划时常 双频网优化方案试点 根据省公司制定的双频网优化模板，结合分公司业务需求及网络结构开展双频网优化调整试点工作 仇勇 爱立信优化队伍 7月15天（无锡试点）MOS提升专项服务（盐城、淮安）切换序列优化及MOS指标提升、干扰政治等专项优化盛明威 卡特优化队伍 7月中旬20天 集团网格测试保障 根据集团网格测试考核要求开展定期针对性网格优化调整工作 网优室、应急室 各厂家化队伍及驻地人员 待定5天 沪宁高铁专网优化 结合集团清频要求，开展沪宁铁路专

18、网质量专项提升工作 魏志刚 爱立信优化队伍（苏锡常镇）+卡特驻地人员1名（南京）9月20天 京沪高铁工程优化 根据京沪高铁沿线网络建设情况开展高铁专项优化工作，并针对网络漏洞提出优化及规划调整方案 魏志刚 爱立信队伍+卡特队伍 11月20天 下阶段重点工作要求下阶段重点工作要求-19-议题三议题三：精确建设对第三方队伍相关工作要求网络质量验收评估是最终把关环节 中国移动江苏公司网络需求管理实施细则（2011版）中规定：单站质量验收是站点建设的最后把关环节，是建设投资是否达到预期的重要评估环节，是网络总体评估的依据。网络部门将分别对宏站和室分开展站点优化质量验收。目标达成新站是否达成建设的目标：

19、对应网络问题和需求的解决目标是否达到；对应站点方案的预估目标，检验是否达标；新站及其邻组质量达标情况室分站点质量达标情况站点质量验收评估重点站点质量验收评估重点完成新建站点的质量评估网络需求解决评估站点开通质量验收精确建设需求管理增加内容，精确建设需求管理增加内容，确保精确建设闭环处理确保精确建设闭环处理现有模式，应改进现有模式，应改进精确建设精确建设规划可研规划可研单站方案单站方案设计设计站点建设站点建设实施实施站点质站点质量验收量验收日常运维日常运维需求收集需求收集验收评估所处精确建设环节验收评估所处精确建设环节网络质量验收评估主要内容-网络需求解决评估 围绕建设站点的来源-网络问题及需求

20、，针对站点开通后对网络需求的改善和解决情况进行评估，量化验证新增基站后网络需求是否解决。网络需求问题类别网络需求问题类别站点质量评估内容站点质量评估内容评估数据源评估数据源输出结果输出结果容量需求1、周边站点无线利用率、话务量是否达到预期2、新增站点话务量是否达到分担预期站点开通前后一周6忙时平均数据无线利用率和话务量是否达到规划目的覆盖需求弱覆盖点测试验证路测网络需求中描述的弱覆盖点是否解决质量需求质量差点测试验证路测网络需求中描述的质量差点是否解决投诉需求1、核查站点开通前后投诉量变化信息2、站点开通后投诉用户回访确认1、站点开通前后2周的投诉工单及点击数量2、投诉用户回访结果从投诉量变化

21、和用户回访结果确认投诉问题是否解决p 根据新增站点的网络需求类别，针对性的开展网络需求解决评估量化验证工作，输出目标达成结果。p 网络需求解决评估是网络质量验收工作的一部分，统一纳入质量验收周期中。p 新增站点未有效解决网络需求的，需回溯规划、建设、优化各环节分析，定位新站未达成原因。网络需求解决评估要求网络质量验收评估主要内容-测试评估明确宏站和室分测试指标评估要求站点属性站点属性测试指标测试指标定义定义达标值达标值宏站覆盖率（=-90dbm总次数）/取样总次数100 99%语音质量（取SUB值）（0级1级2级）1（3级4级5级）0.796%室分站覆盖率采样点-85dBm的比例90%语音质量

22、（0级1级2级）1（3级4级5级）0.796%信号外泄受控比例详见网优建设项目验收规范（2011版）90%切换成功率详见网优建设项目验收规范（2011版）98%测试指标要求9月底 宏站测试要求 使用DT测试测试时间：每日9:00-21:00测试路线：围绕新建站点正圈反圈闭环测试测试拨打要求：每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒测试要求9月底 室分站点测试要求使用室内DT和CQT测试；测试时间：9:00-21:00;测试路线和要求：详见下发中国移动江苏公司网优建设项目验收规范（2011版）网络质量验收评估主要内容-统计KPI评估明确宏站和室分统计KPI指标评估要求（室分部分需补充并核查）9月底

23、宏站与室分统计要求 统计来源：江苏话务网管平台；统计时段：9:00-12:00,17:00-20:00；统计周期：新站入网后一周忙时平均数据，周边站点为入网前后各一周忙时平均数据；站点属站点属性性验收项验收项目目验收类验收类别别验收指标验收指标指标要指标要求求宏站新站各小区六忙时平均单站指标合格掉话率=99%半速率占比15%上行干扰5%新站及其邻区组整体六忙时平均区域指标合格掉话率=99%半速率占比15%室分站点站点各小区六忙时平均单站指标合格掉话率=99%切换成功率=90%上行干扰=20%统计KPI指标要求统计方法要求网络质量验收评估主要内容-结构指数评估明确新增宏站后，针对网络结构指数评估

24、的要求网络结构指数网络结构指数指标指标公式公式指标意义指标意义指标达标指标达标要求要求网络结构指数反映本小区受到周边小区的干扰小于小于0.250.25冗余覆盖指数反映本小区对周边小区的干扰小于小于4 4重叠覆盖度反映了该区域有多少个强信号小区进行了重复的覆盖 小于小于5 5alliisiNNCO网络结构指数alliiisNNCO冗余覆盖指数isi1CO重叠覆盖度参数说明：COsi：周边小区i对服务小区s的同频相关系数，即周边小区i在服务小区s的测量报告中出现且信号强度差-12dB的比例；COis：本小区s对周边小区i的同频相关系数，即本小区s在周边小区i的测量报告中出现且信号强度差-12dB的

25、比例Ni：周边小区i的载波数；Nall：总频点数，900网络取值95（不含EGSM），1800网络取值125（或100）。网络质量验收评估实施要求-流程分工质量评估工作流程及分工p地市分公司做好质量验收组织、未解决问题分析和报告归档工作；p三方人员作为验收评估工作的主要承担者，需严格按照验收评估要求操作，并对结果负责，完成评估报告；p省公司将按照一定比例实施抽测，评估结果；网络质量验收评估实施要求-周期及考核分公司组织第三方和集成商队伍开展站点质量验收和后评估工作，其中宏站需在开通后2周内完成验收，室分站点需在开通后3周内完成验收。分公司对通过优化未达到质量要求的站点、区域，分公司需从工程、规

26、划、优化等方面分析，输出明确的问题未解决原因，未达标站点的质量评估报告需在10个工作日内上报省公司相关部门。质量验收评估实施周期 质量评估核查及考核根据工作流程各负责单位需对各自输出结果负责，并签字确认；省公司采用下发工单和分区域抽查的方式参与质量验收工作，抽查比例不低于10%，抽查结果全省通报；抽查中若发现弄虚作假情况，相应分公司将全省通报批评，相应第三方将按照关键事件纳入三方考核；网络质量验收评估实施要求-三方人员考核方法 根据中国移动通信集团江苏公司第三方优化队伍管理办法（2011版）中对第三方人员考核的要求，结合精确建设质量验收评估中第三方人员的工作要求，细化考核办法，明确责任。考评项

27、目考评项目总分总分细分细分考核项考核项精确建设质量验收评估84质量验收评估内容评判：质量验收评估内容评判：需按照质量验收报告模板完成，缺少内容的站点视为不达标，达标站点按照0.2分/站加分，满分4分；2质量验收完成及时性评判质量验收完成及时性评判：按照宏站开通2周、室分开通3周内完成验收，未及时完成验收的按照0.2分/站扣分，最高扣2分；2验收评估准确性的评判：验收评估准确性的评判：依据省公司抽测质量验收评估结果，验收评估报告存在弄虚作假的按照0.5分/站扣分，最高扣2分；-28-议题四议题四：设备厂家发言（卡特、爱立信、大唐、华为）-29-议题五议题五：第三方队伍优化工作开展情况交流 各市分

28、公司逐一点对点反应目前三方队伍存在问题及相关提升要求；各优化厂家逐一应答提升方案及提升计划；-30-网 络 质 量 是 通 信 企 业 生 命 线中国移动通信集团江苏有限公司网络部THANK YOU网 络 质 量 是 通 信 企 业 生 命 线MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklY

29、Su7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlMah0XBd4uTbkfPIhHtw0evPmYOrdhEDoPwvYhzlGplU1AU9mpyiCX

30、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