创业理论框架课件

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1、2010年11月创业理论基本框架及实践思考创业理论基本框架及实践思考第一部分 创业理论基本框架第二部分 创业实践问题及其思考创业实践问题及其思考创业理论基本框架及实践思考 序 创业理论基本结构创业者基本概念企业设立创业机会创业中的企业管理创业管理营销管理财务管理人力资源管理创业理论基本框架及实践思考 第一章第一章 创业内涵探究创业内涵探究“创业”一词，在现代汉语词典中解释为“创办事业”。它由“创”和“业”两个字组成。所谓“创”就是开始做，也可以理解为创办、创新、创建；“业”就是事业，也可以理解为职业、学业等。奈特(1921)：承受不确定性和风险而获取利润；熊彼特(1934)：实现企业组织的新组

2、合新产品、新服务、新原材料来源、新生产方法、新市场和新的组织形式；霍塞利茨(1952)：承受不确定性协调生产型资源引入创新和提供资本；科尔(1959)：发起和创建以盈利为目的的、企业的有目的的活动；麦克莱兰(1961)：中度冒险；创业理论基本框架及实践思考创业理论基本框架及实践思考卡森(1982)：对稀缺资源的协调整合；盖特纳(1985)：新组织的创建；史蒂文森、罗伯茨和格劳斯贝克(1989)：不顾现有可控制的资源而寻求和利用机遇；哈特、史蒂文森和戴尔(1995)：不顾现有可控制的资源而寻求和利用机遇，但是受创建者以前的选择和行业相关经验的限制。创业理论基本框架及实践思考1.独创性和创新；2.

3、资源积累以及经济组织的成立；3.在风险和不确定性条件下获取收益（或成长）的机会。因此，可以认为创业(entrepreneurship)就是在风险和不确定性条件下，为了获取利益或成长而创建创新型经济组织（或者组织网络）的过程。创业理论基本框架及实践思考一、一、创业与欧美的经济发展创业与欧美的经济发展 硅谷自1992年以来，创造了20万个就业机会；仅在1997年，硅谷的风险资本投资额就增长了54%，新建公司大约3500家，住房开工项目创10年来的最高记录。20世纪末的美国，由计算机技术和互联网技术引发的技术革命，对经济增长的传统模式提出了挑战。“破坏性创新”的技术突变催生了一批具有创新和创业精神的

4、时代宠儿，微软、思科、eBay等是其中的优秀代表。创业理论基本框架及实践思考二、二、创业与中国的经济发展创业与中国的经济发展从1990年到1999年，我国私营企业户数从9.8万户增加到150.9万户，增长14.4倍；注册资金由95亿元增加到10287亿元，增长107倍。个体工商户的户数从1328万户增加到3160万户，增长1.38倍；注册资金从397亿元增加到3439亿元，增加7.66倍。中国的创业法律环境也在不断完善。创业理论基本框架及实践思考由于中国目前是一个内部发展相对不平衡的经济体，所以从区域创业活动的表现与区域经济总量之间的关系也能看出创业活动经济增长之间的联系。CPEA指数按全球创

5、业观察(GEM)研究项目确定的含义，是指某地区每万人(年龄为15-64岁)拥有新创私营企业的数量。创业理论基本框架及实践思考联想1984年，11个怀有产业报国的科技人员，靠着20万元的启动资金，在一间破旧的小平房里，创建了联想公司。20年后，联想通过并购IBM公司的全部PC（个人计算机）业务一跃成为占全球PC市场份额第三位的产业领袖。随着新公司总部迁往纽约，联想集团将成为一个真正意义上的全球化企业。华为 成立于1988年的华为技术有限公司，当初只有14名员工、2.4万元资产，依靠销售国外小型交换机维持企业的发展。2004年，华为公司实现全球销售额462亿元人民币，其中国内销售273亿元；国际销

6、售额22.8亿美元，占总销售额的41%。2004年，华为公司的业务范围覆盖了90多个国家和地区的300多家电信运营商，其中不乏德国、法国、英国、西班牙、葡萄牙、美国、加拿大等欧美发达国家。创业理论基本框架及实践思考华润与新中国同时诞生的华润公司，是新中国设立在香港的一个贸易窗口企业。1992年通过注资永达利成立“华润创业”，拉开了公司内部创业的序幕。通过近十年的努力，最终完成了一个由贸易企业向大型企业集团的转变，成为地产、啤酒和零售三个产业中的国内龙头企业。创业理论基本框架及实践思考创业活动对微观主体的影响主要集中在三个方面1.创业活动产生了大量的中小型企业，这些中小型企业为经济总量及就业做出

7、了巨大的贡献。2.频繁的创业活动催生出一批优秀的企业成为国家经济的中流砥柱。3.一些成熟的企业也凭借创业活动和创新精神获得了新生。创业理论基本框架及实践思考创业与就业创业是就业的一种形式，一种特殊的就业形式，一种企业主的就业方式，一种自己招聘自己上岗的就业方式，一种自己给更多人就业机会的就业方式创业理论基本框架及实践思考第二章第二章 “企业家企业家”的溯源的溯源“企业家这一名词来源于法语中的，意思是“去执行”。理查德坎特伦在商业性质概论中最早提出“企业家”一词。坎特伦所说的企业家，是指在国内所有交换和流通中起着“中介”作用的人，而他们的收入又是“不确定”的。最主要的企业家是租地农场主。创业理论

8、基本框架及实践思考 萨伊被认为是最早对企业家进行科学意义上的理论探讨，并对企业家职能加以严格界定的经济学家。萨伊分别从微观和宏观层面论述了企业家职能。萨伊的贡献还在于，他在企业家尚未形成为独立的社会阶层的年代，从经济范畴上对资本家和企业家做了界定。创业理论基本框架及实践思考马歇尔是新古典学派创始人，是均衡理论体系的缔造者。他从商业和工业两个角度论述了市场均衡化过程中商业企业家的中间人职能和工业企业家的要素组合职能。还从对企业家活动的分析中，引导出企业家的另一个重要职能：风险承担者。熊彼特否定了马歇尔关于企业家具有多方面职能的论断，宣称企业家的基本职能只有一个，那就是“创新”。创业理论基本框架及

9、实践思考一一 企业家素质企业家素质1.清晰的使命感与愿景2.创造性思考问题的能力与解决问题的能力3.严密推理的能力与综合能力4.整合资源的能力5.应付危机、挑战的能力6.卓越的领导才能7.团队精神8.知识结构创业理论基本框架及实践思考二 创业精神创业精神类似一种能够持续创新成长的生命力，一般可区分为个体的创业精神及组织的创业精神。个体的创业精神指的是以个人力量、在个人愿景引导下从事创新活动，并进而创造一个新企业；组织的创业精神则指在已存在的一个组织内部，以群众力量追求共同愿景，从事组织创新活动，进而创造组织的新面貌。创业理论基本框架及实践思考马斯洛把人的需要分为生理需要、安全需要、爱与归属的需

10、要、尊重需要和自我实现的需要，其中自我实现的需要是个体希望最大限度地实现自己潜能的需要，是最高层次的需要，是个体潜能充分发挥的最高形式。创业者创业动机的激发因素可以归结为经济的需要和社会的需要。经济的需要指生理和安全方面的需要，包括衣、食、住、行和健康、安全和职业，这是人的最基本的需要，而解决这类需要的惟一和基本的办法是经济手段，可以说，创业的原始和基本的动机都是源于经济利益的驱动。社会的需要指受人尊重和自我实现的需要，包括地位、认可、赞赏、尊重、独立、自信、成就、潜能和价值等，这类需要是在基本需要得以满足后衍生出来的需要。创业理论基本框架及实践思考 一个成功的创业活动对创业者本身来说，既满足

11、了其最基本的生活需求，也满足了其最高层次的需求，也就是自我实现的需求。对任何人来说，自主创业是一项关系重大的决策，因为它将对个人的一生产生极其重大的影响。一个成功的创业活动对创业者本身来说，既满足了其最基本的生活需求，也满足了其最高层次的需求，也就是自我实现的需求。对任何人来说，自主创业是一项关系重大的决策，因为它将对个人的一生产生极其重大的影响。创业理论基本框架及实践思考 公司创业精神是一个公司所具有的创新与风险创业精神，而非仅指公司的CEO或某个人所具有的企业家精神。创业精神的核心是创新精神，也就是创业者通过创新的手段，将资源更有效地利用，为市场创造出新的价值。创业理论基本框架及实践思考

12、三、创业的动机三、创业的动机 约瑟夫熊彼特将创业动机归结为“建设私人王国，对胜利的热情，创造的喜悦“。从社会宏观环境来说，创业是创业者对时代潮流的顺应。从个人主观动机来说，创业者从事创业活动有多种需求。一是成就感驱使；二是利益驱使；三是环境驱使；四是生存驱使。独立性。做自己的老板，这是促使全世界所有创业者愿意接受各种各样社会的、心理的和经济风险的原因。创业理论基本框架及实践思考 柏林伯格及赛克斯顿（Greenberg&Sexton,1988）的研究指出，创业者之所以想要创业，可能有下列6种原因：1.在市场上发现机会；2.相信自己的经营模式比前人更有效率；3.希望将拥有的专长发展成为一项新企业；

13、4.已完成新产品开发，而且相信这项新产品能在市场上找到利润空间；5.想要实现个人梦想；6.相信创业是致富的惟一途径。创业理论基本框架及实践思考 戈什与卡文（Ghosh&Kwan,1996）针对新加坡及澳洲的创业者进行研究，发现引发创业的心理动机有下项：1.希望得到个人发展；2.喜欢挑战；3.希望拥有更多自由；4.发挥个人专业知识与经验；5.不喜欢为他人工作；6.受到家庭或朋友影响；7.家庭传统的承袭。创业理论基本框架及实践思考 一项针对130多位青年成功企业家的访谈以及1000份对年龄在18-45岁创业者的调查结果揭示了创业者们创业初期的优势需要。（表：被调查者创业的原因 n=733）创业理论

14、基本框架及实践思考第三章第三章 创业类型创业类型 （一）基于初始动机的分类 （二）基于初始资源的分类 （三）基于创业者的分类 （四）基于战略的分类 （五）基于创业效果的分类创业理论基本框架及实践思考（一）基于初始动机的分类Wortman(1986)的研究中从动机的角度将创业划分为“推动”型创业和“拉动”型创业。推动型创业是指创业者对当前的现状不满，并受到了一些非创业者特征的因素的推动而从事创业的行为；拉动型创业是指创业者在“新创一个企业的想法”以及“开始一个新企业活动”的吸引下，由于创业者自身的个人特质和商业机会本身的吸引而产生的创业行为。创业理论基本框架及实践思考Reynolds等人在全球创

15、业观察报告（GEM，2001)最先提出了生存型创业和机会型创业的概念。生存型创业就是那些由于没有其他就业选择或对其他就业选择不满意而从事创业的创业活动；机会型创业就是指那些为了追求一个商业机会而从事创业的创业活动。创业理论基本框架及实践思考 （二）基于初始资源的分类芝加哥大学中小企业创业课程客座教授阿玛尔毕海德(Amar V.Bhide,1996)于2000年出版了专著新企业的起源与演变将原创性的创业概括为五种类型，分别是：边缘企业(marginal businesses)冒险型的创业(promising start-Ups)与风险投资融合的创业(VC-backed start-ups)大公司

16、的内部创业(corporate initiatives)革命性的创业（revolutionary ventures)创业理论基本框架及实践思考（三）基于创业者的分类 史密斯(Smith,1967)通过对调查数据的分析结果将创业类型划分为:脚踏实地的企业和机会主义企业(craftsman entrepreneurship and opportunistic entrepreneurship)。脚踏实地企业中，创业者在处理社会环境问题时能力较弱，而且在时间导向上会受到制约；机会主义企业中，创业者受教育和培训的范围比较厂泛，社会感知以及对未来的定位较高。创业理论基本框架及实践思考密斯和米纳(Smit

17、h&Miner,1983)认为根据创业活动的主体差异，创业活动可以分为个体创业和公司创业。莫里斯和卡瑞特考(morris&kuratko,2002)的研究对个体创业和公司创业做了较深入的比较。个体创业主要指与原有组织实体不相关的个体或团队的创业行为；公司创业主要指由已有组织发起的组织创造、更新与创新活动。创业理论基本框架及实践思考（四）基于战略的分类 罗比和瑞特(Robbie&Wright,1995)在前人的基础上，进一步从创业形式上把创业活动划分为买出来和买进来两种类型。梅耶尔和古德西亚鲍斯从创业者早期战略导向的角度展开研究，在认知层面上将创业者分为三种类型：一是破坏性技术型创业者；二是市场

18、共享型创业者；三是低效市场型创业者。创业理论基本框架及实践思考波特克(Boettke,2004)的研究将创业划分为两种类型：第一类，套利型创业：用价格差异的机会，对于已经存在的差异边缘，通过低买高卖获取利润的创业活动。第二类，创新型创业：在史密斯(Smith)的研究中提出的利用新商业机会的创业；在舒姆皮特(Schumpeter)的研究中提出的基于低成本或新技术开发的创业活动。创业理论基本框架及实践思考 （五）基于创业效果的分类 戴维森(P.Davidsson,2001)基于创业效果在组织层面和社会层面的产出对创业进行了分类：成功的创业成功的创业重新分配式创业重新分配式创业失败的创业失败的创业催

19、化剂式创业催化剂式创业社会层面的产出社会层面的产出组织层面的产出组织层面的产出+-+-+-+-图图 基于创业效果的分类基于创业效果的分类第五章 创业成功的要素 国内一些学者针对中国的创业环境和条件，认为创业成功有下列5个要素：（一）创业要有足够的资源 （二）创业前要慎思 （三）先有业务再创业 （四）经营能力最重要 （五）内部创业更容易创业理论基本框架及实践思考国外研究的成果相对复杂。提摩教授将创业视为“集会、资源、团队”三大要素的结合麦克雷认为，中小企业创业成功的关键因素在于如何采取弹性的经营策略，以适应快速变迁的市场需求。斯坦纳与索利姆认为产品差异化与能否专注于某一目标市场，是中小企业创业成

20、功的关键。创业理论基本框架及实践思考伊布拉辛与古德温认为，创业者的人格特征、管理技巧、人际关系，以及环境因素等才是影响中小企业成功的最重要因素。杜特里豪斯认为影响创业早期成功的因素有：外部环境的配合性、创业团队的经营能力、创业策略的适当性。弗莱文的研究则认为创业成败的原因有：缺乏资金、缺乏财务控制及会计信息、缺乏管理技巧及经验、无法弹性适应市场的变化。创业理论基本框架及实践思考尤瑟夫针对南太平洋地区创业家的研究，结果发现下列因素是影响创业成功的关键：良好的管理能力、政府的支持、市场因素、教育培训水平。鲁西耶则将过去许多不同学者的研究成果加以归纳，并总结出以下15项影响创业成功的关键因素：资金能

21、力、财务控制、产业经验、管理经验、企业规划、专业咨询、教育水准、员工能力、产品策略、市场时机、创业年龄、合伙团队、家庭背景、股权比重、营销能力。创业理论基本框架及实践思考创业理论基本框架及实践思考加德纳（Gartnet,1985）提出的创业管理模式内容，主要包括个人、组织、环境，以及创业过程等4个方面，并认为所谓创业管理就是如何有效管理这4个方面的要素，并使其彼此完美搭配。威廉（William,1997）则根据影响新企业成败的观点提出略有不同的创业管理模式，模式结构包括人、机会、环境、风险与回报。创业理论基本框架及实践思考提摩在他所著开创新企业一书中提出一个创业管理模式，他认为成功的创业活动，

22、必须将机会、创业团队和资源三者做出最适当的搭配，并且要随着企业发展而做出动态的平衡。创业流程由机会启动，在取得必要的资源与组成创业团队之后，创业计划才能顺利推进。创业理论基本框架及实践思考机会机会团队团队资源资源缺口的满足缺口的满足沟通沟通领导领导创造力创造力模糊性不确定性资本市场的力量外在力量图图 提摩提出的创业管理观念性模式提摩提出的创业管理观念性模式创业理论基本框架及实践思考 克里斯琴（2000）认为，创业管理的整个焦点应该放在创业家与新企业之间的互动，所以他提出来的创业管理模式，主要的两个构成元素为创业家与新企业。创业流程环境网络时间创业创业家家新企新企业业图图 克里斯琴提出的创业管理

23、观念性模式克里斯琴提出的创业管理观念性模式创业理论基本框架及实践思考 综上所述，不同的学者从不同的角度总结的创业的成功要素有所不同，但是有一点可以肯定，创业要获得成功，必须同时具备多方面的因素。只有充分了解创业成功的要素和创业管理观念性模式，才可以在实际中更好的协调创业要素之间的关系，优化资源分配，从而使企业健康发展。创业理论基本框架及实践思考 第六章 创业机会辨识 创业是从发现、把握、利用某个或某些商业机会开始的。所谓创业机会，指的是创业者可以利用的商业机会。（一）创意的概念 创意是创造性思维的产物，是现实世界中并不存在的而仅存在于头脑思维中的东西。创意思维就是大脑构造创意的过程，也称创意构

24、想。创意思维有以下几个主要特征：独特性 多向发散性 非逻辑性 连动性创业理论基本框架及实践思考创业理论基本框架及实践思考（二）激发创意的方法 1、从怀疑开始 2、张开联想的翅膀 3、围绕市场进行创意创业理论基本框架及实践思考（三）从创意到市场机会 市场机会并不等于创意，有一个好的创意也并不意味着就一定有市场机会。一般说来，在有了创意之后，创业者仍需要进行市场研究，并在此基础上对市场机会进行辨别和筛选。只有对那些可以成为市场机会的好的创意进行正确的认识，创业者才可能获得成功。（四）对机会的认识 1.市场机会的来源：（1）市场上出现了与经济发展阶段有关的新需求（2）当期市场供给缺陷产生的新的商业机

25、会（3）先进国家(或地区)产业转移带来的市场机会（4）从中外比较中寻找差距，差距中往往隐含着某种商机创业理论基本框架及实践思考创业理论基本框架及实践思考 2、创业的技术机会 所谓技术机会，即技术变化带来的创业机会。这是最为常见的创业机会，它主要源自于新的科技突破和社会的科技进步。技术机会的具体表现形式主要为：1新技术替代旧技术 2实现新功能、创造新产品的新技术的出现 3新技术带来的新问题创业理论基本框架及实践思考 创业的政策机会 所谓创业的政策机会，实际上是政府政策变化所赐予创业者的商业机会。简言之，是政府给的创收机会。1政策变化可能带来新的商业机会（四川天歌集团）2政府可能的政策变化（北京围

26、绕汽车尾气治理技术及其产品开发的小企业）选择创业机会的五个方面 机会的原始市场规模 机会将存在的时间跨度 预期特定机会的市场规模将随时间增长的而增长 好机会一般都有的5个特点：前景市场可明确界定 前景市场中前57年中销售额稳步且快速增长 创业者能够获得利用机会所需的关键资源 创业者不被锁定在刚性的技术路线上 创业者可以用不同的方式创造额外的机会和利润 特定机会对特定创业者的现实性创业理论基本框架及实践思考创业理论基本框架及实践思考 创业实践的若干问题及其思考 创业实践的问题早已被从多个视角描述了无数次，总结起来，大体可以归纳为：意识、政策、环境、资源、能力、机会等诸多方面。综合起来，创业实践深

27、刻的底层问题就是三个、创业理论基本框架及实践思考 问题一、勇气问题一、勇气PKPK鲁莽鲁莽 在创业过程中，勇气是最重要的。单纯的勇气常常演变成鲁莽 方法：分析、分析、再分析 尝试、尝试、再尝试创业理论基本框架及实践思考 20世纪80年代，借着改革的春风，我国涌现出一大批农民企业家，凭借着他们的直觉，在当地政府政策的支持下，他们给中国的乡镇企业和中小企业带来一片辉煌，创造了20世纪80年代末和90年代初的奇迹。大部分农民企业家在编制创业规划和制订企业战略决策时，喜欢过多的依赖直觉，而排挤正式的规划。在他们之中，很多人难以全部或自愿接受正式规划体系的束缚。创业理论基本框架及实践思考 他们可能不适应

28、正式规划体系人员所运用的新的表达方式和方法，或许在他们的意识中，让别人来参与决策制定的过程是对他们权威的挑战。他们不但排斥正式规划的科学管理方法，而且排挤采用正式规划管理的职员。虽然在创业过程中，他们表现出了个人的智慧和勇气，但更多的是表现出他们的个人英雄主义。创业理论基本框架及实践思考 创业过程中充满太多的变数和不确定性，需要整合人财物等方方面面的资源，融合技术、资金、人才、市场经验、管理等各种因素。如果仅凭创意就贸然行动，基本上是行不通的。如果没有在创业前进行详细的策划，就很可能会陷入混乱之中。创业理论基本框架及实践思考 问题二：资源少问题二：资源少PKPK机会大机会大 创业面临的最明显困

29、难就是缺少资源，相比之下，机会显得相当大。方法：积聚、积聚、再积聚 滚动、滚动、再滚动创业理论基本框架及实践思考 一个大学生的创业之路一个大学生的创业之路 上海某大学计算机专业学生小顾，2002年毕业回农村卖鸡蛋。3年时间里，他进行了三次创新，成了“阿强鸡蛋”的负责人之一，成为业内的知名人士。2002年底，小顾凭着大学四年学到的计算机专业知识，以及对鸡蛋的初步了解，通过半年探讨、实验，研制开发出“阿强鸡蛋”的网上身份查询系统。这在上海所有农产品中属首家。创业理论基本框架及实践思考 从此，“阿强鸡蛋”的包装盒中多出了一张薄薄的卡片，提醒消费者可以根据卡片上标明的查询号码和生产日期，到上海农业网上

30、查询与这盒鸡蛋有关的产蛋鸡舍、鸡蛋周龄、鸡蛋品质，甚至还能看到鸡舍及员工消毒、喂养的视频画面。这让市民购买“阿强鸡蛋”更放心了。有了身份证的鸡蛋销量大增，仅2003年7月到年底的半年时间，“阿强鸡蛋”的销量就比上年同期增长了2.5倍。创业理论基本框架及实践思考 小顾从包装开始重新打造自家的鸡蛋品牌，他设计修改了“阿强鸡蛋”的包装，所有的鸡蛋都打上“阿强”两个字。包装改得差不多了，2004年底小顾又推出阿强“头窝鸡蛋”，受到上海市民欢迎。由于“头窝鸡蛋”数量有限，价格也就比普通的鸡蛋翻了一番。单凭“头窝鸡蛋”，公司一年就多赚35万元。创业理论基本框架及实践思考 问题三、成果小问题三、成果小PKP

31、K期望大期望大 创业过程中，尤其是在资源缺乏的条件下，在相当长的时期里，收效总是少的，总是小的。但是创业者的目标大，期望大。方法：坚持、坚持、再坚持 投入、投入、再投入创业理论基本框架及实践思考 杰西卡奇迹杰西卡奇迹 22岁的杰西卡纳姆说道，现在做的不仅仅是开创了自己的小生意。从布朗大学（Brown University）毕业之后，她原先想开一家面包店，生产她的大学同学最喜欢的香蕉面包和果仁摩卡巧克力饼。不过如今，他似乎在朝着首席执行官的目标前进，而不是要成为一个面包师。凭借75万美元的启动资金及一名经验丰富的指导老师的帮助，纳姆希望其美味可口的面包、蛋糕和小甜饼的销售遍及新英格兰地区。创业理

32、论基本框架及实践思考 纳姆的确是一个学院派的创业者。她最初是晚上上完课之后在宿舍里面烘焙面包。她不断发展自己的事业，这就是目前为人所知的“杰西卡奇迹”（Jessicas Wonders），这是她为获取学分而进行的一个独立学习的课程中的内容。纳姆独创了产品风味和配方，并给每一个产品起了一个与她朋友的名字相同的滑稽称呼。她利用激光标记机和彩色纸制作商标。她赚了大钱，当她的烤制品卖到罗得岛州的普罗维登斯市（Providence）时，每块面包可以赚到10美元。创业理论基本框架及实践思考 当然，“杰西卡奇迹”不单单是烤制品。在她的创业经营计划中，杰卡西将自己的标志性产品描述为：“夹着熟香蕉的温润的面包，

33、刚刚烤好，里面充满着向外溢出的草莓，每口都会咬到真正的香蕉片，上面是美妙的咬起来嘎吱作响的肉桂末，这种滋味妙不可言。”此描述帮助她在布朗大学首届年度创业经营计划大赛中获得亚军。创业理论基本框架及实践思考 纳姆的创业经营计划随后吸引了史蒂夫马萨斯基（Steve Massarsky）的目光。作为一名娱乐业的前任律师和经验丰富的创业促进者，马萨斯基与纳姆签约，使她的企业成为自己新成立的企业孵化集团（Business Incubation Group，BIG）支持的首家创业企业。像BIG这样的公司为创业企业建立了一个迅速成长的环境。创业理论基本框架及实践思考 它们为创业企业提供办公场所、市场营销服务、

34、会计支持、人力支持以及指导建议。作为交换，它们将获取创业企业一定比例的最终利润。马萨斯基还安排纳姆到纽约的一家广告代理公司进行暑假实习，以提高纳姆的促销技能，同时还帮助纳姆从“天使”（angels，指富有的个人投资者）投资者那里筹集资金。他坚信他们可以使“杰西卡奇迹”在未来的3年里变成一家价值1300万美元的公司。创业理论基本框架及实践思考 如果他们能够取得成功，这些声望中的大多数都可用做市场营销噱头。马萨斯基将杰西卡纳姆由一个面包师转变为一个商标名称。现在，她不仅在销售香蕉面包，还在销售一种具有自制风味的产品。这种风味由一个聪明伶俐、面目清新的年轻女孩创造。她参加过罗得岛州小姐选美比赛，还当

35、过无家可归收容所的志愿者。“她明白她自己就是产品，”马萨斯基这样评论纳姆，“她必须成为一个市场标志，我们将在更大范围内销售杰西卡的产品。”创业理论基本框架及实践思考 杰西卡纳姆的名字和肖像将出现在她销售的每件产品的标签上。马萨斯基正在努力说服纳姆为促销照片穿上香蕉衣服。“如果你走进一家商店，看到一张迷人妇女脸庞透过香蕉外套注视着你，你可能会买一盒甜点。”他这样解释自己的理论。创业理论基本框架及实践思考 纳姆并不怎么喜欢所谓香蕉衣服和自我促销活动，但是她乐意看见自己的创业活动能从厨房里走出去。“我只知道我喜欢想出一些主意，创造出我想让人们记住的名称和方式，”她这样说道，“我也很喜欢烘焙，但是我真的很厌烦重复烘焙同样的东西。”