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1、实训五：领导（管理）方式的选择领导（管理）方式的选择案例分析：案例分析：v世界杯期间，不同企业的领导者对下属采世界杯期间，不同企业的领导者对下属采取了不同的管理方式：取了不同的管理方式：v1.某企业领导者不允许员工看球，如违反并影某企业领导者不允许员工看球，如违反并影响工作，则开除；响工作，则开除；v2.某企业领导者允许员工看球，并可推迟某企业领导者允许员工看球，并可推迟2小时小时上班。上班。v请评价这两个企业领导者的作法。请评价这两个企业领导者的作法。第一组第一组v倾向于第二种管理方法。倾向于第二种管理方法。（1）第一种管理方式可能引起）第一种管理方式可能引起员工的不满，采取罢工行为；员工的
2、不满，采取罢工行为；（2）能增强领导者的非权力性）能增强领导者的非权力性影响力；影响力；（3）能调动员工的积极性；产）能调动员工的积极性；产生感激心理；生感激心理；（4）延迟工作能保证员工休息，）延迟工作能保证员工休息，有充分体力工作；有充分体力工作；（5）促进沟通，提高凝聚力。）促进沟通，提高凝聚力。第二组第二组v倾向于第二种管理方法。倾向于第二种管理方法。（1）管理应以人为本，允）管理应以人为本，允许看球尊重了员工的愿许看球尊重了员工的愿望；望；（2）促进沟通，提高凝聚）促进沟通，提高凝聚力；力；（3）球迷员工的热情会感）球迷员工的热情会感染同事染同事（4）要员工了解目标（？）要员工了解目
3、标（？）与时俱进（？）与时俱进（？）第三组第三组v倾向于第二种管理方法，第倾向于第二种管理方法，第一种不科学，不合理。一种不科学，不合理。（1）第一种管理方式过于苛刻，）第一种管理方式过于苛刻，易产生抵触情绪，缺乏安全易产生抵触情绪，缺乏安全感，较少忠诚；感，较少忠诚；（2）应组织员工看球，丰富员）应组织员工看球，丰富员工文化生活；工文化生活；（3）顺应员工的要求，领导者）顺应员工的要求，领导者推己及人，站在员工的立场推己及人，站在员工的立场上看问题；上看问题；（4）放手也是为了更好地抓紧）放手也是为了更好地抓紧（？）。（？）。第四组第四组v倾向于第一种管理方法。倾向于第一种管理方法。（1）第
4、一种虽严厉，但可以理）第一种虽严厉，但可以理解，企业目标在于追求利润解，企业目标在于追求利润（剩余价值？），组织有组（剩余价值？），组织有组织规范；织规范；员工的（精神）需要永远无员工的（精神）需要永远无法得到真正满足？法得到真正满足？（2）第二种做法过于宽松，可）第二种做法过于宽松，可能会提高凝聚力，但与生产能会提高凝聚力，但与生产效率之间无正相关；效率之间无正相关；（3）措施：）措施：a.领导者提升影响力，改变员工领导者提升影响力，改变员工的思想和行为；的思想和行为；b.购买光盘送给员工。购买光盘送给员工。第五组第五组v倾向于第一种管理方法。倾向于第一种管理方法。（1）企业作为组织应有严）
5、企业作为组织应有严格的规章制度，优待球格的规章制度，优待球迷可能会造成其他员工迷可能会造成其他员工（非球迷）不满；（非球迷）不满；（2）看球可能会影响员工）看球可能会影响员工的情绪，并将（消极情的情绪，并将（消极情绪）带到工作中；绪）带到工作中；（3）既定制度不可轻易更）既定制度不可轻易更改。改。第六组第六组v评观点一：评观点一：（1）企业应有严格的纪律；）企业应有严格的纪律；（2）领导者应对企业和员工负责；）领导者应对企业和员工负责；（3）不让看球影响员工的积极性；可）不让看球影响员工的积极性；可能降低效率；能降低效率；评观点二：评观点二：（1）满足员工的需求产生归属感，提）满足员工的需求产
6、生归属感，提高效率；高效率；（2）体现人本管理，提高积极性，复）体现人本管理，提高积极性，复杂人假设；杂人假设；（3）会遭到非球迷员工的反对，感到）会遭到非球迷员工的反对，感到不公平，引起组织涣散。不公平，引起组织涣散。措施：区别对待，趁此提高员工忠诚措施：区别对待，趁此提高员工忠诚度。度。第七组第七组v倾向于第二种管理方法。倾向于第二种管理方法。（1）尊重理解员工；）尊重理解员工；（2）领导的互惠效应；）领导的互惠效应；（3）灵活而不拘泥于刻板的制）灵活而不拘泥于刻板的制度；度；（4）延迟工作能保证员工休息，）延迟工作能保证员工休息，有充分体力工作；有充分体力工作；（5）促进沟通，提高凝聚力
7、，）促进沟通，提高凝聚力，形成良好的人际关系。形成良好的人际关系。（6）第一种不近人情，相信员）第一种不近人情，相信员工能自动调整作息时间。工能自动调整作息时间。第八组第八组v倾向于第二种管理方法。倾向于第二种管理方法。（1）员工有各种需要；）员工有各种需要；（2）企业的成功在于培养员工）企业的成功在于培养员工的忠诚；的忠诚；（3）人性化的管理方式，能使）人性化的管理方式，能使员工人归属感；员工人归属感；（4）满足了员工的兴趣（需）满足了员工的兴趣（需要），安心工作；要），安心工作；（5）通过看球，使员工认识到）通过看球，使员工认识到团体合作的重要性。团体合作的重要性。（6）延迟工作时间，不会影响）延迟工作时间，不会影响工作效率。工作效率。历届世界杯海报集锦历届世界杯海报集锦历届世界杯海报集锦历届世界杯海报集锦
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