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1、关于大学生购买手机的决策过程,小组成员：粟兴雨、邱德亮、任洪君 屈顺瑞、孙圣,目录：,一、前言 二、调查方法 三、调查目的 四、调查结果及分析 五、结论,前言：,随着社会经济水平的日益提高，人们的消费水平也随着逐渐增强。在拥有了足够的经济实力背景下，越来越多的人拥有手机。这其中又特别是大学生，手机已经成为了他们沟通、生活中不可缺少的通信工具，然而今天的手机，已经不再仅仅是简单的通信工具，随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展，使用也是越来越方便。同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈，国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样的手机涌入这个市场，这也让消费者对于手机的购买行为具
2、有多样性。,二、调查方法:访问法 三：调查目的：大学生购买手机的决策过程 四、调查结果及分析 （1）购买频率及购买力分析 （2）喜爱度分析 (3)心理价位分析,1）购买频率及购买力分析 在所有的调研对象的问卷中可以看出大学生的每月生活费用在500元以下的占12%，5011000元的占73%，1001以上元的占15%，可以看出大学生的生活费用主要集中在5011000元，两级分化不明显，购买力水平较平均。调查对象中对于手机更换的频率有12%的同学是在半年1年之内就更换一部手机，有22%的同学是在12年之间更换手机，有66%的同学选择要用坏了之后才更换手机，没有一人是在半年之内更换手机的。由此可以看
3、出大学生对于手机的消费还是趋于理性的，没有盲目的追求时尚、新颖、个性。,（2）喜爱度分析 在对于大学生进行手机消费看重的因素调查中有12%的大学生选择看重品牌因素，18%选择了看重手机质量，19%看重功能，18%看重价格因素，7%看重服务，14%看重外观，8%看重健康，4%选择了流行时尚因素。从调查结果可以看出大学生在进行手机消费时考虑的因素较为全面，考虑到了众多因素，但对于服务以及流行时尚因素考虑的较低。,(3)心理价位分析 由分析结果显示对于能够接受的手机价位5%选择500元以下，20%能够接受5011000元，50%选择了10011500元，25%能够接受1501元以上的价位，可以看出大
4、学生对于手机价位的接受程度基本上集中在2000左右的手机，这个结果也正和大学生的实际消费水平相适应。中低端的手机在学生市场非常受宠。 (,(3)购买手机决策分析 购买手机的资讯，一般都是从网上和亲朋好友的推荐，这两个途径了解。 通过调查的统计分析可以发现大多数学生选择在品牌专卖店、营业厅或零售商和网上购买。也可以分析得出同学们购买手的途径多样化，不拘于一种途径和形式。 通过调查发现消费者在购买手机是自己的决定占据了主要，其次的受亲人、同学朋友的影响，而很少收到商场销售人员的营销。,结论：,(1)如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力
5、，将是中低端手机市场的消费的主力军。 (2)大学生进行手机消费时对于各种因素的考虑全面，消费时理性而不盲目。特别的对手机的质量的重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。大部分学生仍然热衷于传统的直板风格，且对于中低端的价位都尚可以接受。,(3)大学生购买手机的主要目的在于方便沟通联系，获取手机资讯的方式与途径多样化。购买的渠道也逐渐多样化，决策行为是经过广泛的信息收集而做出的理想消费行为，同时购买途径也趋向于多样化。 大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；所有的促销方式中最喜欢的是现场打折；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。,建议： 1、针对大学生需求制作相应的营销对策，和手段。多销售中低端，性价比高的手机 。 2、售后服务搞好，让消费者有保障。 3、用良心做销售，诚信经营，不卖假货，以次充好。,谢谢！,
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