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1、万达地产WANDA REAL ESTATES7 项目运作管理业务管理手册发布日期:2003/12/31生效日期:2004/01/011 总则1.1 项目开发业务管理的策划和运作，必须充分理解和应用项目管理的相关技术，结合集团现行管理模式，系统地规定项目开发过程中管理公司和项目所在公司的各自角色、责任、权限和工作关系，做到流程清晰、职责明确、操作准确、监督到位、沟通顺畅。1.2 经营管理部是管理公司项目开发运作的综合业务管理部门，对管理公司属下所有项目开发业务进行全过程的策划、组织、监督、控制和协调，各项目所在公司和管理公司其他各部门必须配合经营管理部的工作。1.3 项项目所在在公司开开发设计计
2、部是该该公司项项目开发发运作的的综合管管理部门门，对该该公司项项目开发发业务进进行全过过程的策策划、组组织、监监督、控控制和协协调。项项目所在在公司其其他各部部门必须须配合开开发设计计部的工工作。2 项目运运作管理理要求2.1 所所有项目目运作过过程必须须遵循本本手册及及其支持持文件的的规定，管管理公司司通过以以下方式式对项目目运作实实施全过过程控制制：a) 发布业务运运作必须须遵循的的管理规规定；b) 开发过程中中的备案案、核准准和审批批操作；c) 报备资料综综合分析析；d) 例行的现场场检查等等。2.2 管管理公司司和各项项目所在在公司在在项目运运作过程程中应进进行密切切配合，所所有本手手
3、册中规规定的备备案、核核准和审审批事项项应及时时做出报报告或回回应。a) 备案、核准准事项应应在一周周内向管管理公司司报告；b) 项目所在公公司提请请审批事事项应在在一周给给予回复复。2.3 管管理公司司经营管管理部在在收集、整整理和分分析各项项目所在在公司报报备资料料后，应应针对项项目开发发进度、质质量、成成本、生生产安全全的状况况，以及及各项目目所在公公司采取取的管理理措施进进行综合合评价，每每季度形形成一份份经营分分析报告告，经管管理公司司总经理理审阅签签署后，上上报集团团。2.4 在在以下情情形下，管管理公司司总经理理应考虑虑安排人人员到项项目所在在公司进进行现场场检查或或调研，并并在
4、检查查后形成成书面检检查报告告提交管管理公司司总经理理和项目目所在公公司总经经理。a) 工程进度严严重拖延延，且原原因分析析不清楚楚，或对对项目所所在公司司提出的的整改措措施缺乏乏信心；b) 发生严重质质量、安安全事故故；c) 项目成本标标准预备备费使用用将超过过70%；d) 对工程质量量有重大大影响的的新材料料、新工工艺应用用；e) 发生严重顾顾客投诉诉，或媒媒体的负负面报导导；f) 完成例行检检查（大大约半年年一次）；g) 集团领导指指示，或或管理公公司总经经理认为为必要时时。2.5 项项目工程程完成住住户入伙伙后，项项目所在在公司应应对项目目开发过过程中的的设计、施施工、销销售、成成本等方方面工作作进行系系统总结结、评价价，详细细回顾和和分析项项目开发发过程的的得失，并并提出必必要的改改进建议议，经项项目所在在公司总总经理签签署后报报管理公公司总经经理审阅阅。74
(7)项目运作管理
