员工绩效考评管理办法

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2、薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿

3、蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃

4、节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇

5、蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂

6、莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿

7、薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃

8、莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇

9、芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁

10、蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆

11、莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀

12、薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇

13、莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁

14、芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅

15、蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀

16、艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄

17、薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈

18、莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂

19、蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿

20、葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄

21、芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈

22、薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂

23、莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆

24、薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁

25、葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈

26、芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节

27、薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆

28、莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀

29、蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅

30、蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿

31、芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃

32、蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀

33、莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅

34、薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿

35、蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃

36、节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇

37、蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂

38、莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿

39、薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃

40、莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇

41、芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节薄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁荿薁蒂螁膁

42、蒇薁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈羂蚇蕿袈芈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芅薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃荿葿虿袅膂莅蚈羇莈芁螈肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿蒁螅肄羂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螂肀肈莄袁螀芄芀袀 员工绩效考评管理办法-一般而言,绩效评估工作大致要经历制定评估计划、确定评估标准和方法、收集数据、分析评估、结果运用五个阶段。 1、制定绩效评估计划。为了保证绩效评估顺利进行，必须事先制定计划，在明确评估目的的前提下，有目的的要求选择评估的对象、内容、时间。2、确定评估的标准和方法。（1）评估的标准。 绩效评估必须有标准，作为分析和考察员工的尺度。一般可分为绝对标准和相对标准。绝对标准如出勤

43、率、废品率、文化程度等以客观现实为依据，而不以考核者或被考核者的个人意志为转移的标准。所谓相对标准，如在评选先进时，规定10%的员工可选为各级先进，于是采取相互比较的方法，此时每个人既是被比较的对象，又是比较的尺度，因而标准在不同群体中往往就有差别，而且不能对每一个员工单独做出行与不行的评价。一般而言，评估标准采用绝对标准。绝对标准又可分为业绩标准、行为标准和任职资格标准三大类。（2）选择评估方法。 在确定评估目标、对象、标准后，就要选择相应的评估方法。常用的评估方法有以下几种：业绩评定表：所谓业绩评定表就是将各种评估因素分优秀、良好、合格、稍差、不合格（或其他相应等级）进行评定。其优点在于简

44、便、快捷，易于量化。其缺点在容易出现主观偏差和趋中误差。等级宽泛，难以把握尺度。大多数人高度集中与某一等级。 工作标准法（劳动定额法）：把员工的工作与企业制定的工作标准（劳动定额）相对照，以确定员工业绩。其优点在于参照标准明确，评估结果易于做出。缺点在于标准制定，特别是针对管理层的工作标准制定难度较大，缺乏可量化衡量的指标。此外，工作标准法只考虑工作结果，对那些影响工作结果的因素不加反映，如领导决策失误，生产线其他环节出错等。目前，此方法一般与其他方法一起使用。 强迫选择法：评估者必须从3-4个描述员工在某一方面的工作表现的选项中选择一个（有时两个）。其优点在于用来描述员工工作表现的语句并不直

45、接包含明显的积极或消极内容，评估者并不知评估结果的高低。其缺点在于，评估者会试图猜想人力资源部门提供选项的倾向性。此外，由于难以把握每一选项的积极或消极成分，因而得出的数据难以在其他管理活动中应用。 排序法：把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评估方法。其优点在于简便易行，完全避免趋中或严格/宽松的误差。但缺点在于标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。硬性分布：将限定范围内的员工按照某一概率分布划分到有限数量的几种类型上的一种方法。例如，假定员工工作表现大致服从正态分布，评价者按预先确定的概率（比如共分五个类型，优秀占5%，良好占15%，合格占60%，稍差占15%，不合格占

46、5%）把员工划分到不同类型中。这种方法有效地减少了趋中或严格/宽松的误差，但问题在于假设不符合实际，各部门中不同类型员工的概率不可能一致。关键事件法：指那些对部门效益产生重大积极或消极影响的行为。在关键事件法中，管理者外要将员工在考核期间内所有的关键事件都真实记录下来。其优点在于针对性强，结论不易受主观因素的影响。缺点在与基层工作量大。另外，要求管理者在记录中不能带有主观意愿，在实际操作中往往难以做到。叙述法：评估者以一篇简洁的记叙文的形式来描述员工的业绩。这种方法集中描述员工在工作中的突出行为，而不是日常每天的业绩。不少管理者认为，叙述法不仅简单，而且是最好的一种评估方法。然而，叙述法的缺点

47、在于评估结果在很大程度上取决于评估者的主观意愿和文字水平。此外，由于没有同一的标准，不同员工之间的评估结果难以比较。目标管理法：目标管理法是当前比较流行的一种绩效评估方法。其基本程序为：1、监督者和员工联合制定评估期间要实现的工作目标。2、在评估期间，监督者与员工根据业务或环境变化修改或调整目标。3、监督者和员工共同决定目标是否实现，并讨论失败的原因。4、监督者和员工共同制定下一评估期的工作目标和绩效目标。目标管理法的特点在于绩效评估人的作用从法官转换为顾问和促进者，员工的作用也从消极的旁观者转换为积极的参与者。这使员工增强了满足感和工作的自觉性，能够以一种更积极、主动的态度投入工作，促进工作

48、目标和绩效目标的实现。3、收集数据。绩效评估是一项长期、复杂的工作，对于作为评估基础的数据收集工作要求很高。在这方面，国外的经验是注重长期的跟踪、随时收集相关数据，使数据收集工作形成一种制度。其主要做法包括：（1）生产记录法：生产、加工、销售、运输、服务的数量、质量、成本等，按规定填写原始记录和统计。（2）定期抽查法：定期抽查生产、加工、服务的数量、质量，用以评定期间内的工作情况。（3）考勤记录法：出勤、缺勤及原因，是否请假，一一记录在案。（4）项目评定法：采用问卷调查形式，指定专人对员工逐项评定。 （5）减分搜查法：按职务（岗位）要求规定应遵守的项目，定出违反规定扣分方法，定期进行登记。（6

49、）限度事例法：对优秀行为或不良行为进行记录。（7）指导记录法：不仅记录部下的极限行为，而且将其主管的意见及部下的反应也记录下来，这样既可考察部下，又可考察主管的领导工作。4、分析评估。这一阶段的任务是根据评估的目的、标准和方法，对所收集的数据进行分析、处理、综合。其具体过程如下：（1）划分等级。把每一个评估项目，如出勤、责任心、工作业绩等，按一定的标准划分为不同等级。一般可分为3-5个等级。如，优、良、合格、稍差、不合格。（2）对单一评估项目的量化。为了能把不同性质的项目综合在一起，就必须对每个评估项目进行量化，及不同等级赋予不同数值，用以反映实际特征。如：优为10分，良为8分，合格为6分，稍

50、差为4分，不合格为2分。（3）对同一项目不同评估结果的综合。在有多人参与的情况下，同一项目的评估结果会不相同。为综合这些意见，可采用算术平均法或加权平均法进行综合。仍以五等级为例，3个人对某员工工作能力的评估分别为10分，6分，2分。如采用算术平均法，该员工的工作能力应为6分。若采用加权平均，3人分别为其上司、同事、下属，其评估结果的重要程度不同，可赋予他们不同的权重，如上司定为50%，同事30%，下属20%，则该员工的工作能力为10*50%+6*30%+2*10%=7.2分，界于良与合格之间。（4）对不同项目的评估结果的综合。有时为达到某一评估目标要考察多个评估项目，只有把这些不同的评估项目

51、综合在一起，才能得到较全面的客观结论。一般采用加权平均法。当然，具体权重要根据评估目的、被评估人的层次和具体职务来定。5、结果运用得出评估结果并不意味着绩效评估工作的结束。在绩效评估过程中获得的大量有用信息可以运用到企业各项管理活动中。 （1）利用向员工反馈评估结果，帮助员工找到问题、明确方向，这对员工改进工作，提高绩效会有促进作用。（2）为人事决策如任用、晋级、加薪、奖励等提供依据。（3）检查企业管理各项政策，如人员配置、员工培训等方面是否有失误。还存在哪些问题。绩效考评的操作过程-1. 制定绩效考评计划以及相应的考评办法和考评标准。由人力资源部门根据本企业不同部门的实际情况，制定一个科学合

52、理的绩效考评办法（包括考评量表的设计、标准核定等）。考核标准以及考评办法制定的好坏将直接影响到绩效考评的最终实施效果。2. 考评者训练。绩效考评应该公正地进行，因此必须对考评者加以训练。其直接目的是使考评者对绩效考评计划和实施过程能正确理解并在全企业范围内采用统一的评价标准。3. 员工自我评价。员工根据考评办法，按照考评表的要求，以本人的实绩与行为事实为依据对本人逐项进行自我评估评分。4. 直接主管考评。直接主管收到员工的考证表后，以员工的实绩与行为事实为依据，按照考证表要求，对员工逐项评分并写出评语。5. 综合考评。由业务部门或职能部门进行综合考证打分，考评结果由直接主管告知下属员工。6.

53、考评面谈。由直接主管与员工面谈并提出改进意见。如员工本人不同意主管的考评意见，可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考评。员工应理解和服从考评结果。7. 考评结果的归档。直接主管将下属的考评结果（绩效考评表以及考评分数汇总总表）送交人力资源部门，人力资源部对考评结果作出分类统计分析，报主管总经理签核，然后存档，以备在以后的人事决策时使用。 绩 效 评 估 的 要 点评估种类评价因素考评手段、方法实施时期评估对象主要目的招聘评估能力工作态度书面测试面谈考察招聘当时应聘人员确定是否招聘转正评估适应性能力工作态度 试用考评适应性测定 试用期满转正试用人员是否转正及调整薪资奖金分配评估突出业绩工

54、作表现 绩效考评表奖金发放前全体员工分配奖金提薪评估能力工作业绩工作表现 绩效考评表半年度考核和年终考核后。或个别提薪原因全体员工和个别提薪人员决定提薪额职务评估职务熟练度职务技能职务知识 绩效考评表每半年或一年一次，个别可临时全体员工或职务调整对象增加职务工资或调整职务普升评估能力工作业绩工作态度品德 普升推荐书面谈答辩适应性考察 不定期符合普升资历或受到推荐普升对象确定是否普升培训评估培训成绩培训有效性和效益性 培训评估表不定期受培训人员了解培训效果和作用如何对评估者进行评估 -通常的情况是，上级对其下属的表现给予虚夸不实的评价。 把表现不佳的雇员说成表现尚可，把表现尚可的说成表现令人满意

55、，把表现令人满意的 说成高于标准，把表现高于标准的说成数一数二的。 对业绩的不实的赞扬会给雇员一种虚假的安全感， 同时也剥夺了他们改进自我的机会。而且，说来也不奇怪，这常常还促使被辞退的雇员提出 上诉。 如果雇员曾得到过正面的评价， 那 要小心喽！ 把下属的业绩都说成是令人满意的上级，是没有尽到他们的责任。其实还更糟，他们是在把他们的公司置于危险之中。 不应抽象评估雇员，而应比较他们。 换句话说， 老板应该使用比较的定级法来评估。比如说，一个老板用8个标准给9个雇员按1至5分进行评估，5分是最高分。那么，8个雇员中只有头两名可以拿到5分，下两名可以拿到4分，依次类推。 如果老板不得不按这种方法

56、进行内部比较评估， 那么评估就会被调低来反映实际情况。 切合实际的评估不仅可以避免未来的法律问题， 还等于 给雇员提出警告， 而当警告是建设性地提出时会改进雇员的业绩和生产。 在大多数公司，每次评估常是从头做起，而不是把当时的评估和过去的业绩评估联系起来。这种方法的最大问题是，在第二次评估时老板常常忘记提到前次已注意到而现在依然存在的缺点。这样做很容易被雇员理解为是个信号，告诉他已改正了前次的缺陷，而事实并非如此。 每次评估都先复查一下前次或前几次的业绩评估，可以防止此类问题。这样做还可以帮助减少一个相关的问题，即评估的成绩逐次下降。下降得越明显，越可能是因为雇员在向评估挑战。 明显一个的例子

57、，如一个雇员在仅仅一年之后就由高于平均水平降到低于平均水平。自然，有这种情况在一年之内业绩就剧烈下降。但在这种情况下，应在年终评估之前就给以临时警告。临时警告应具体说明，如果没有明显的并且是持久的改进，下一次的评估肯定会大为降低。 这种临时警告起两个作用。第一，它给雇员一个改进的机会。第二，如果雇员不改，这个额外的警告一方面会减少雇员起诉的可能性，另一方面，即或雇员起诉，也会增加雇主胜诉的机会。 大多数老板不容易找到时间按时进行一年一次的业绩评估。如果再建议他们还要进行年中评估，除非把这个建议变成一种要求，他们大概会犹豫不做。要保证年中评估成为现实，雇主就应提出正式要求并监督其执行。在调查起诉

58、受歧视的案件时，首先问的一个问题就是，还有没有其他雇员也有同样的业绩缺陷却没有得到同样的评估。所有老板在给雇员作出负面的评估时，也应该用同样的问题问问自己。但事实上，很少人这么做。而且即或某个督察员问了这样的问题，他充其量也只会保证自己对待直接下属的评估是做到一视同仁了。 当个别人对评估提出质疑时，调查人员和律师通常不光是要查看有关督察员对他们作的评估，而且还要查看由其他督察员对有类似处境的雇员作出的评估。就像对不良行为所做的处罚一样，一个业绩评估单独看起来满公正，但和其他评估一比，又可能显着不公正了。这时，如果那个雇员提出，譬如说另一个同样工作的异性却受到较好的待遇，上述的不公正就可能导致法

59、律责任了。 管理者应接受训练，保证他们作出的评估要前后一致并一视同仁。此外，还要建立一定的机制保证全公司的业绩评估?或至少是一个特定部门的业绩评估?是一致的。 大多数业绩评估既包括定量评级又包括定性评语。虽说我们不能对可能发生的一切问题都填写评语，可是下面举出一些我们没有做到的但比较常见的同法律或人事都有关的缺陷： 没有评语。因为打个勾比填写评语要省事得多，所以有意义的评语很少见。可是要在法庭上为一份业绩评估作辩护时，这评语就是关键了。如果管理者交上的评估不附评语，就应该把他们做的评估退回去。如果他们还不改正，就应该把这个缺点反映在他们自己的业绩评估上。 评语和评分不一致。有时较高，但更常见是

60、较低。评语上的不一致至少也会给雇主带来一个信誉问题。如果说两个文件不一致就够糟的了，一个文件内部自相矛盾就更糟了。所以，在评估定稿之前，应由一个指定的管理疏漏委员会进行审查，既查外部不一致又查内部不一致。在发现内部不一致时，不管是评语还是评分较低，多半是其中较低的那一个更可靠。因此，调和的结果通常是把评估降低。 间接批评的评语。督察员不说雇员的业绩不够标准，而只说有进步?quot;虽然这个评估也间接地提出雇员的业绩不太令人满意，但它强调的是进步而不是问题本身。因此这个评估没有说出它该说的，而且万一雇员提出上诉时，这就可用来作为不利于雇主的证据。 为对方提供借口的评语。虽然这也许在更大的程度上是

61、我们的错而不是他的错，但周先生没能满足某些对他的要求。如果说这问题真是组织的而不是雇员的，那么这段批评就不应该放到雇员的评估中去。提供借口，就好像给雇员的律师提供一颗手榴弹，可用来攻击我们组织。 提供借口和间接批评只是管理者不经心但却很危险地为对方提供武器的方式中的两个。同样具有破坏力的是，评语让人感觉雇主重视的是雇员本身无法改变的特征如年龄、性别，或残疾等等，而不是雇员的工作缺陷。 评语不是太宽泛就是太具体。如果对工作的评语过于宽泛，则雇主就找不到事实细节来支持这个结论。相反的，如果评语过于具体，就会给人印象，雇主是在小题大做刁难人，只不过是想把对方赶出去。 就像业绩评估的许多其他问题一样，

62、如果要让管理者做到在宽泛和具体之间取得正确的平衡，就需要接受训练。在这方面，有一些参与式的练习可给督察员很大的帮助。把管理工作纳入正轨。所有管理者都应接受训练，知道该如何进行业绩评估。虽然每个雇主都希望训练能结合企业的具体需要，可是下面列举的几个要点是任何评估训练计划中都应包括进去的。重点是雇员的行为，而不是雇员本人。说一个人是个差劲的操作者和说一个人是个差劲的雇员，这其中有极大的差别。攻击面越宽，雇员也就越感到不得不进行反击。如果管理者把重点放在问题上而不是放在人身上，那么这个雇员就有可能把自己和问题分离开来并采取改正措施。虽然问题是雇员的问题，是归他负责的，但他本身并不就是这个问题。 管理

63、者要避免总认为工作问题就是出于态度不端正的想法，这有两点理由。首先，因为过不了多少时候，意图是什么也就不相干了。其次，过分重视意图就会让注意力脱离了真正的问题?即工作上的缺陷。重点是缺陷，而不是缺陷的原因。如果管理者总在设想或者是真的去调查，工作问题可能是什么造成的，这就是在给自己找法律上的麻烦，这麻烦可能表现在被诉歧视残疾，或侵犯隐私，或其他违法行为。 虽然法律可能要求雇主为某些残疾提供照顾，但这类义务只有当雇主知道残疾病情之后才出现。而法律主要是责成雇员向雇主提出需要照顾，而并不要求雇主主动询问雇员是否需要照顾。如果老板把重点放在缺陷而不是缺陷的原因上，就可以保证责任始终在雇员那里。 重点是公司的期望，而不是法律条文。一段孤立的外行的评语，几乎永远是不适宜的。雇主需要在人事方针原则上清除一切莫名其妙的法律条文，不仅仅在书面的业绩评估上应如此，而且还应该教育督察员这样去做。虽然法律问题不可避免地要影响有关人事的举动，但法律不应