网络短视频运营规划书

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1、网络短视频运营规划书目录一. 背景与项目分析二. 方案流程三人员计划四.项目预算评估一:项目背景与分析自媒体是指自然化,私人化,普泛化的传播者,向不确定 的大多数或者确定个人传递规范性或不规范性的信息的新 媒体总称。其中包括:微博,微信,百度贴吧,论坛,等各 大网络社区,但是2016年自媒体井喷发展了仅仅一年之后,自媒体直接洗牌跳过红利期,2017年短视频开始爆发时间内容09年微博上线,引领媒体风潮12年8月头条上线,个性化推送12年8月微信公众号,引发大量跟风入住(企业和个人)12年-14年视频,电商等纷纷入住自门体,平台多元15年直播崛起,自媒体多元化时代16年井喷发展,发展产生了几十个大

2、小平台17年自媒体洗牌期,短视频开始进入视野腾讯公布了 2019年第一季业绩。报告显示:今年首季微信的月活跃账户数达11.12亿,同比增长 6.9%。QQ的智能终端月活跃账户数同比略有增长至逾7亿,同比增长0.9%。其中,年轻用户在QQ平台的活跃度提升,其月活跃账户数同比双位数增长。2011年中国互联网即时通信用户规模达5.13亿人,占整体网民比例达到 80.9%。2018年中国互联网即时通 信用户规模达 8.29亿人,占整体网民比例达到95%。即时通信不再是一个单纯的聊天工具,它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。随着科学技术和4G和

3、5G网络的迅速发展,使用智能手机 的人越来越多。短视频现在火了,视频成为了很多人的娱乐消遣方式HMBhHLW1 I御吟申科It. |蛊促里珂 JO闻肩站莎S E足f誓“曲上E门車 討咒从町祝III舲艸翩右 AiMAyrys Hl損索NDTmWWW JTU骼碎 H时e胡苣板叩呵远方主:.HV州卅郦I#或肄田鼻円HSK- VOH 户-南4HE柯鼻话購动期亠枷二:g.札 mjw祈寸q 叭 % r. 1 *. i bub 枫冃 irir-5 t; ;严d匹冲 内番井.帀通心唔卫3 t:*E360 T然而短视频市场的头部产品几乎都是社区型短视频平台,而且在量级方面遥遥领先, 随后的是资讯类短视频平台,而

4、工具类短视频产品则处在市场的最末端。社区型平台满足 了用户展现自我、show出个性、发现有趣并且互动的需求, 资讯类则满足了用户获取自己感兴趣信息、资讯的需求,工 具类则纯粹是满足用户的实际任务型需求。三种产品所唤起 的用户情感从强烈到几乎没有一目了然。而抖音为什么能够一直保持领头地位,与其他平台相比, 抖音不过分依赖“人”即大量粉丝网红等大号的影响力,而 是捧红爆款内容。二.方案流程:1. 提供品牌资料(公司文化,网站,产品)。2. 产品定位,以及目标用户分析。(个性化定制)3. 行业竞争环节分析(确定好公司自身优势以及目标感)4. 段视频行业以及竞品分析(将优势放大)5. 定位目标用户类型

5、,体量(目标用户的年龄,性别,身份 背景,使用场景)6. 分析竞品的覆盖用户(确认目标粉丝)7. 挖掘空白内容(用户端和内容端)8. 定位ip人设(三观,性格,情绪等等)9. 定位人物背景(品牌以人物嵌入)10. 定位与目标用户之间的情感关系(陪伴,专家,偶像等 等)11. 确定内容是否一定结合品牌(保持自身的统一形象没有多变)12. 确定好视频类型(街坊,访谈,解决疑难杂症,专家解 析搞笑,娱乐,运动篮球等等不针对自媒体和短视频)13. 确定主运营平台(抖音,快手,公众号,头条,微博等)14. 确定内容运营(搭建框架)16. 确定常规内容(基调内容)17. 确定品推内容(每日细分工作)18.

6、 确定更新频率(正常 3更1,7更2)19. 明确目标(粉丝互动,转发评论,点赞)20. 引流(全平台分发,互动引流,当日,当周,当月热门话题引流,发起挑战赛,网红合作,账号互推等)21. 数据分析(数据统筹,跟进流程)22. 总结完善调整优化(优化所有流程以及产出)目标:一个月完成部门搭建,并完成推广方案,落实推广策略,2-4 月达到流量500万+,粉丝累计5万+,前期只粉不销。5个 月开始流量变现,嵌入公司推广产品,以及活动方案。三:人员计划运营人员分工:人员构成: 主管 咨询师 销售 推广顾问1. 推广顾问,咨询师,销售,三类岗位直接向部门总经理直 接管辖。2. 咨询师和销售顾问岗位分开

7、(不可身兼多职)3. 咨询师和销售都可以兼职做推广顾问4销售从公司现有的员工培养(节省资源)5. 咨询师可以由公司内勤兼任。推广顾问:负责导入流量1. 导入推广素材和物料2. 选择以及监控推广途径以及数据把控咨询师:负责把流量转化为线索跟踪1. 负责处理所有意向询盘(这不单指短视频类咨询,包含微 信公众号微信社群,百度。360.头条等其他自媒体运营平台, 还要做好咨讯推广互动,将平台串联互推)2. 将有效讯息督促并监督销售跟进销售:负责将讯息变现1. 认真跟进分配的咨询信息,如实填写跟进记录,进行有效 判断,确认客户级别以及客户类型。并做好统计上报。2. 定期分析,调整,优化话术等相关问题。提

8、升转化率。运营主管:负责整个部门统筹,管理和控制岗位职责主管:主要负责部门统筹,热门话题的筛选进行导演拍摄,剪辑制 作。任导演,演员,文案,居I本制作等细分工作内容,以及 方向把控。推广顾问:演员-图文制作1. 制定月度-季度-年度计划,(目标,预算,执行方案等)2. 准备推广素材(视频,图片,文案,vlog参演人员安排等)3. 选择合适的付费/免费渠道4. 自媒体(微信,360,头条,百度等)与短视频平台数据 分析进行效果择优5. 选择热度/最合适的关键词,以及话题进行制作重点计划 (计划出来)6. 跟踪效果不断调整7. 配合主管完成一切推广计划咨询师:演员-配角-附和推广1. 检测网络来客

9、进行互动以及软文内嵌似的营销。(根据内 容进行话术谈单)2. 确保工作时间在线3. 时时跟进并且互动,对积极活跃用户进行跟进互推。4. 定期优化自身话术(先粉后销)5. 及时处理咨询信息和留言互推,并总结线索跟进筛选线索6. 及时分配信息并督促销售完成后续工作7. 配合主管完成一切推广计划。销售:演员-推广1. 及时处理咨询师分配的线索,及时跟进处理2. 保持日常在线3. 及时制作日常报表以及网络效果监查看。4. 处理日常客户跟进,并对各推广平台进行数据查看,对各 大意向客户进行跟踪回访,互动。5. 建立社区群,进行客情维护,和客户保持一定的粘性6. 协助咨询师处理推广的各项问题7. 主持整个

10、销售签单流程及时回款8. 配合主管的一切推广任务流程:1. 感知目标客户群体(粉丝群体)2. 进行定向宣传,吸粉3. 流量监测,提升流量4. 感知目标群体进行筛选5. 流量变现6. 调整优化项目预算评估:年度费用预算:单位:万费用项目预算人力招聘0.5培训费用0.5员工工资1+4( 0.8+0.4 )计算=28.8各项福利费用0.4 (400*5*2)社会保险总额953*5*9=4.3设备费用1.5其他费用14 (可控预算支出)总计50招聘费用:宣传材料费,以及网络招聘费用元5000元培训费用:所有应试人员,培训上岗,与公司原有制度不冲突工资预算:部门总计规划五人,主管8k,其余人员均月薪资 4k。总计年度费用:28.8万福利费用:节假日两次出游/聚会/礼品,人均400元,总计:4000元 设备费用:设备购置/换新/维修/预算费用1.5万元。其他费用:用于第三放付费/推广,以及客情维护,月均1.17 万(平台定向投放平均每条 1000元,每月出货3-4条)。.专业资料.

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