潘婷等三个公关案例（DOC15）

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1、1.“ 潘婷爱上上你的秀秀发”中中国美发发百年回回顾展 潘潘婷润发发精华素素市场推推广公关关案例2.网络络财务 世纪风风潮 用友友软件千禧之之旅整整合营销销传播案案例3.光明明的福祉祉国国际狮子子会入非非盈利机机构公关关案例“ 潘婷婷爱爱上你的的秀发”中中国美发发百年回回顾展 潘潘婷润发发精华素素市场推推广公关关案例主办单位位：咨询询单位：“潘婷爱上你你的秀发发”中国国美发百百年回顾顾展潘婷婷润发精精华素市市场推广广公关案案例项目目背景创始于于18337年的的宝洁公公司是世世界最大大的日用用消费品品公司之之一。该该公司凭凭着骄人人的业绩绩跻身_财富_杂志评评选出的的全球5500强企业业前二十十

2、名，属属下产品品包括食食品、纸纸品、洗洗涤用品品、肥皂皂、药品品、护发发及护肤肤用品、化化妆品等等。自自19888年宝宝洁公司司在广州州成立其其在中国国的第一一家合资资企业广州州宝洁有有限公司司起，宝宝洁在中中国已有有十多年年的投资资历程。十十多年来来宝洁属属下的一一些著名名品牌可可谓家喻喻户晓，如如：潘婷婷、飘柔柔、玉兰兰油、佳佳洁士、碧碧浪等等等。119999年5月月，宝洁洁旗下的的著名洗洗发水品品牌潘婷婷打算于于19999年88月在上上海及浙浙江市场场全面推推出其最最新的护护发产品品潘潘婷润发发精华素素，从而而带动一一种全新新的护发发新理念念，即：从简单单护发_深层润润发的重重大改变变。

3、为配配合该产产品的发发布需要要策划及及展开一一系列既既新颖又又有力度度的公关关活动。经经过层层层的筛选选与比较较，宣伟伟公关公公司终于于凭借有有创意的的策划及及优秀的的工作班班子在众众多竞争争对手中中脱颖而而出，取取得了推推广潘婷婷润发精精华素的的任命。项目调查在策划活动之前，宣伟进行了详尽的市场调查。由于潘婷润发精华素产品是美发领域的一项新突破，且其上市的时间一九九九年又正是新旧世纪交替的特殊时间段，再加上九九年十月一日又是我国建国五十周年的大日子，考虑到这一特殊阶段正是对文化、历史等领域进行回顾展望的好时机，而此类活动又比较容易引起媒介及大众的兴趣，宣伟最后决定举办一个名为“潘婷爱上你的秀

4、发”中国美发百年回顾展活动。该活动将是中国首次举办的有关美发技术及美发历史的回顾展，在吸引大众关注的同时，也能缔造潘婷品牌在美发界的先驱地位。潘婷在与大家一起回顾百年间三千发丝的时代变迁的同时，也能帮助消费者更好地了解不同时代的美发、护发产品及技术，并展望二十一世纪美发、护发的最新潮流及产品。项目策划公关目标：在上海及浙江地区的媒体中提高潘婷润发精华素的知名度，并通过举办中国美发百年回顾展树立潘婷业界护发先驱的形象。关键信息：_潘婷润发精华素倡导护发新习惯_潘婷润发精华素由内而外彻底改善发质，使用一次就有明显效果_潘婷润发精华素是新一代护发产品在制定了以上的关键信息后，宣伟策划将整个项目分三大

5、部分完成：前期宣传、活动本身及后期善后工作。前期宣传将侧重于争取各领域权威人士的支持并为产品发布活动作好铺垫工作。宣伟策划将潘婷润发精华素产品礼盒及使用反馈表发给上海及浙江地区的媒体及美发界、演艺界等领域的社会知名人士，首先争取他们对产品的认同和支持。在对产品有了一定认识的基础上再邀请各主要媒体召开一次媒介研讨会，为将来的正式活动打下伏笔。于此同时，一些前期活动的宣传工作也是必不可少的，如：在报纸上刊登一系列软性宣传文章及电台节目宣传等。活动部分的重点将是展览会的组织，其中展览会开幕式活动又是重头戏，内容包括潘婷润发精华素产品上市记者招待会、纪录片播映、不同时代发型表演及有奖问答等。后期工作将

6、集中在与媒体的联络、文章剪报的落实及整个活动的总结分析报告。项目实施前期活动为了争取各领域权威人士的支持并为产品发布活动作好铺垫工作，装有潘婷润发精华素产品及使用反馈表的礼盒发给上海及浙江地区的媒体及美发界、演艺界等领域的社会知名人士共330人，其中包括上海东方电视台著名主持人袁鸣、曹可凡及在华东地区小有名气的发型师王磊等，首先争取他们对产品的认同和支持。在这三百多位产品试用者中有超过一百多位回复了使用意见反馈表，所有人都给予潘婷润发精华素很高的评价，其中大部分试用者还表示在使用了该产品一次后，头发在柔顺度、光亮度方面就有明显的改善。在对产品有了一定认识的基础上，再邀请各主要媒体于八月五日在上

7、海召开了一次媒介研讨会，为将来的正式活动打下伏笔。将近20位来自上海及浙江地区的记者参加了研讨会。为了增加信服力，潘婷还特别从日本邀请了研究发展部的潘婷护发专家为大家介绍护发的基本知识，并向大家当场演示了使用润发精华素产品的即时效果。为了活跃现场气氛并增加记者们的兴趣，护发专家还特别为每个人都作了头发测试，记者们透过头发测试仪了解了自己的发质并对怎样保养头发有了心得，可谓收获不小。前期宣传为了加强宣传的覆盖面及影响力，并直接影响到产品的目标消费群1835岁女性，宣伟特别选择与在华东地区非常热销的生活类包括上海时装报及拥有一大批年轻听众的上海东方广播电台合作，进行了一系列宣传活动，如：在上海时装

8、报上连续六周刊登了“潘婷爱上你的秀发”中国美发百年回顾展系列关于头发故事的软性文章，与读者一起回顾百年来的美发变迁、分享护发小秘诀并对潘婷润发精华素及展览会情况作了介绍，以提升展览会的吸引力。另外，宣伟还与上海东方广播电台的音乐节目“35流行世界”合作，参与制作了为期一周（共6期名为“潘婷音乐时间”的小栏目，除了对美发历史、护发知识及展览会情况的介绍外，还由支持人现场接听听众朋友的有奖竞猜电话，答对题目的听众获得了潘婷润发精华素礼盒一个作为奖励。活动结束后,据节目主持人介绍，听众们的反映非常热烈，每天拨打答题热线的听众不计其数。活动部分“潘婷爱上你的秀发”中国美发百年回顾展于八月二十五日在上海

9、图书馆一楼展厅举行。当时在选址问题上的确让人绞尽脑汁，由于展览会的地点既要外观有气派，又要交通方便，更要与展览会主题相符而具文化气息，几经周折最后终于选定了既具文化底蕴又地处闹市区的淮海路上新建的上海图书馆。展览会的开幕式暨潘婷润发精华素上市会非常隆重，宣伟安排在展厅外悬挂了巨幅的宣传横幅以提高影响力及吸引力。来自上海、杭州、温州及宁波的八十多位媒体代表参加了活动，其中包括大众媒体、商业/消费类媒体、生活及美容美发等不同类型的媒体，更囊括了上海所有6家电视台及浙江省各城市的4家电视台，真可谓盛况空前。另外，由于潘婷品牌的形象以非常鲜明，为了辅助及加强潘婷润发精华素产品的信服力，还特别邀请了在9

10、9中国服装表演艺术大赛系列活动中荣获潘婷优雅气质奖及最佳秀发奖的戴洁小姐及梁馨小姐共同出席开幕式活动，并邀请她们参与了不同时代发型与服饰的表演。本次展览会内容相当丰富，不但向参观者展示了从民末清初到现代社会的发型变化及美发、护发技术，还特别制作了一部反映我国各个时代不同发型及美发技术变迁的纪录片，该片是我国首部全面展示中国近代美发史的片子，具极高的观赏性和教育性。为了增加展览会的生动感，更在展览会现场还原了三、四十年代的旧上海美发厅场景，吸引了成千上万的观众驻足观赏。据统计，为期三天的展览会共吸引了近三万人次的观众到场参观，可谓数据惊人。后期工作活动结束后，宣伟分别致电与所有与会媒体进行交流，

11、以不断改进今后的工作。更有其他省市的媒体在观看了有关报道后对该选题发生了浓厚的兴趣，并致电宣伟索取详细资料和图片供发稿之用。其中中央电视台2套的生活栏目还特别选用了我们的素材，在庆祝祖国建国五十周年的一系列回顾报道节目中，特别制作了一档长达十五分钟的有关美发、护发专题的节目，造成了相当大的社会影响。项目评估_综合评估据统计，在全国范围内共收到相关报道64篇，其中包括4家电台及8家电视台，其中中央电视台2套的生活栏目还特别选用了我们的素材，在庆祝祖国建国五十周年的一系列回顾报道节目中，特别制作了一档长达十五分钟的有关美发、护发专题的节目，确实造成了相当大的社会影响。所有这些报道折合广告价格高达人

12、民币230多万元。活动结束后仅三个月，潘婷润发精华素就荣登上海最大的连锁店华联集团的护发产品销售额榜首。该活动在造成一定社会影响的同时也提升了产品的销售表现。_新闻报道分析关键信息：_潘婷润发精华素倡导护发新习惯_潘婷润发精华素由内而外彻底改善发质,使用一次就有明显效果_潘婷润发精华素是新一代护发产品_分析_基本上所有媒体都提到了关键信息，占报道总数的95_有3篇报道只介绍了百年回顾展本身，但没有提到潘婷润发精华素产品。然而，这些报道都使用了潘婷润发精华素上市会的有关照片，读者很容易从照片上及其他媒体的报道上意识到潘婷是该活动的主办者，从而提高潘婷的知名度。报道性质_分析_较积极的正面报道数量

13、占总数的95%，客观的中性报道数占5%，负面报道为O，这样的结果是令人满意的。记者反馈_包于飞，_上海文化广场_杂志编辑部主任“这次的潘婷润发精华素推广活动及中国美发百年回顾展给我的印象非常深刻，形式非常新、很有创意。愿宝洁公司能多做一些这种有创意的活动。”_刘柳,_女友_杂志编辑“我非常喜欢这次参加的潘婷润发精华素推广活动。活动内容丰富，形式生动、有创意，特别是：历代发型表演、记录片、三十年代旧上海美发店原型及展板等，都很棒。希望今后能参加更多此类活动。”_方静,温州有线电视台主持人“这次活动办得相当成功，我们为该活动作的报道由于内容新颖、资料全面吸引了大批观众，收视率也提高不少。”项目策划

14、和实施单位：宣伟国际公关有限公司网络财务务 世纪纪风潮 用用友软件件千禧禧之旅整合营营销传播播案例主办单位位：用友友集团财财务软件件公司咨咨询单位位：用友友集团财财务软件件公司一、项项目背景景19999年，国国家宏观观经济形形势趋好好，信息息技术领领域围绕绕着网络络和电子子商务高高潮迭起起，政府府上网工工程带动动了企事事业单位位在上半半年对信信息化的的投资。但但随着220000年逼近近，出于于对千年年虫的担担忧，用用户在下下半年对对IT现现实投资资趋于谨谨慎。在财财务软件件行业，基基于19998年年和19999上上半年各各家企业业的品牌牌宣传推推广，市市场竞争争更趋激激烈，尤尤其是金金蝶公司司

15、采取影影子策略略，在数字化化管理，网网络财务务等概概念上亦亦趋亦随随，在品品牌宣传传上刻意意模糊与与用友的的距离。金金蝶19999年年上半年年投入较较大资金金举办题题为揭揭开管理理新生活活全国国巡展，市市场反映映良好，并并有较明明确的上上市融资资、扩大大市场运运作趋势势。用友公公司19999年年上半年年承接119988岁末势势头，销销售增长长强劲，但但8月份份后增长长趋缓，以以至于既既有淡淡季不淡淡之喜喜，又有有旺季季不旺之忧。为为完成年年度销售售计划，以以良好业业绩迎接接公司上上市，考考虑宏观观经济环环境和有有效遏止止竞争对对手成长长，决定定策划、实实施一次次大规模模企业形形象（品品牌管理理

16、）公关关推广活活动，以以进一步步强化公公司品牌牌形象，扩扩大市场场竞争优优势。二二、项目目策划公关关目标：1、提升品品牌形象象：提升升公司创创新进取取、坚实实可靠的的行业领领导者形形象。通通过强势势活动，在在销售高高峰期间间极大提提高用友友的知名名度，拉拉大与竞竞争对手手的形象象差距，强强化用户户对用友友的品牌牌偏好度度。2、倡导网网络财务务：进一一步传播播在网络络时代用用友的理理念及战战略，抢抢占网络络时代制制高点，压压制竞争争对手的的宣传攻攻势，延延缓竞争争品牌的的抢滩速速度，保保持用友友在财务务软件领领域的竞竞争优势势。3、有效促促进销售售：在品品牌形象象和产品品概念深深入人心心的情况况

17、下，力力推公司司产品和和行业解解决方案案，并发发布促销销方案，结结合后续续活动，向向年度销销售计划划冲刺，同同时抑制制竞争增增长。总总体策划划：基基于上述述背景，在在整体考考虑19999年年下半年年市场活活动时，为为达到预预期目的的，用友友提出的的口号是是：最最优秀的的策划最到位位的执行行最有有力的支支持为为此，用用友决定定运用品品牌管理理、整合合营销概概念，在在所有推推广活动动内容策策划、操操作形式式，在公公关、宣宣传、广广告、布布展、讲讲座等传传播策略略上要求求全局统统筹，重重点突出出公司品品牌形象象，相互互呼应，以以期实现现效果最最大化。活动内容：网络财务世纪风潮全国巡展：1999年11

18、月8日-12月10日；千禧之旅促销活动：1999年11月8日-12月31日；DM（直邮）及应用方案讲座：1999年10月25日-12月31日；运作形式：为有效利用资源，本次活动对区域实行分级分类操作，共分ABC三类，同时中央与地方在品牌传播上相互呼应，以既定投入掀起全国的网络财务世纪风潮用友企业形象推广活动。所有A类城市由集团直接操作，在广告宣传、布展、资料、人员等资源上重点投入，其中A类里的4个城市由集团超常规投入，列为A1；B类在资金投入上给予一般支持；C类集团提供方案、部分人力支持和较少资金。A1类城市：北京、上海、广州、重庆；A2类城市：南京、青岛、济南、武汉、深圳、杭州、天津等12个

19、城市；B类城市：无锡、常州、台州、金华、温州、东莞、汕头等10个城市；C类城市：其他64个城市。传播策略组合：为全方位、深入广泛地传播用友品牌、网络财务概念和本次活动，需要公关宣传、广告、数据库营销和现场布展多种传播手段相配合，给目标受众在不同时段、不同场合以最恰当、最适度的刺激和影响，最后在展示会当日达到高潮。这不仅要求每种手段都得到充分发挥，更要使整体组合效果最优化。用友预期的目标受众时间兴奋曲线如下：（见图）文章形式多种多样：新闻稿、专访、特写、侧记、深度文章、专栏、署名文章、观察与思考等互相补充，形成立体品牌宣传攻势。媒体组合火力交叉：中央地方、平面网络、电视专栏等多种方式，立体品牌传

20、播。时间安排强调节奏：第一阶段：预发布阶段，为活动预热市场。第二阶段：活动期间，以11月9日北京为龙头，中央媒体加大力度，集中对用友品牌进行全景式回顾。第三阶段：千禧之旅活动，用友世纪回报用户，12月底和2000年1月第1周掀起高潮，在活动结束后将有几个相当篇幅的现场特写，强化用友品牌，给岁末画上漂亮的句号。中央地方相互呼应：由于时间差距及宣传内容的差别，在中央和地方品牌宣传上强调各自形成高潮。重点城市加大力度：组织中央记者团赴上海、广州、重庆等重点城市，跟踪采访报道，使用友品牌的报道宣传有相当力度。广告策略总体安排：为保证用友品牌对外形象的统一性和市场力度，由集团统一设计；针对活动各阶段的不

21、同侧重点，广告分阶段进行；保持各阶段广告的设计统一性；创意特点：在保持用友对外统一的企业品牌、广告形象的同时，创新突出用友企业的跨世纪领导风范。媒体安排：中央媒体的投放作为对地方的支持大部分投放力度放在各地，以在各地突出用友品牌及相关产品促销广告规格：彩色整版、套红通栏。展示设计布展对于现场展示公司企业形象，烘托气氛、感染观众情绪极为重要，特要求：整体印象要求大气，要能充分体现用友公司的企业形象及其在业内的压倒性实力优势；设计需贯穿网络财务世纪风潮主题。最后确认方案为：会标：一个鲜红色旋转而飘忽的大圆环，喻示着21世纪高科技企业在网络上的竞争，一左一右上下排列的主题口号，使整个标志更具有稳定感

22、，口号的颜色采用了有力度的黑色。主题背板：设计上采用十分普遍的对称法则，总体庄重和大气。具体操作时设计了积木式的矩形组合，有利于巡展的拆装和运输。展架：设计5组异形金属支架，体现出高科技与现代感。数据库营销目标和任务充分挖掘潜在用户，提高品牌知名度，实现销售增长，进行有效市场分析，提高市场占有率。建立主要城市基础数据库，为2000年在用友渠道中广泛推广奠定基础。传播数据库营销概念和基本方法重点试点计划（1999年11月初-12月初）电话营销：核准和更新用友用户的名单，用友的品牌忠诚和知名度，客户满意度。电话追踪：DM名单中随机抽取名单，以提高市场活动成功率；催促潜在客户参加展示会；验证名单准确

23、率。直邮调查：结合市场活动，设计实施直邮，对不同类型客户分层次进行销售追踪等。数据库建设步骤：通知渠道准备用户数据库、基础数据库、潜在用户数据库、VIP数据库等；结合活动设计DM和现场调查表收集名单，建立初级客户数据库；活动结束后对名单的收集和整理分析；市场分析调查通过核心城市的数据库，进行关于用友品牌知名度、传播渠道、使用媒体、用户购买软件行为、网络财务传播度和财务软件市场潜力调查分析。和微软公司合作，对北京、上海等6个城市的千个名单进行电话调查，以调查网络财务世纪风潮活动对于用友网络财务财务概念的市场传播效果；内容组织与讲座使客户最终下决心购买的因素是品牌和产品质量，所以讲座和现场演示宣传

24、是核心部分。现场分为主题演讲、产品讲座、微软SQ数据库讲座、行业应用方案讲座、分行业数据演示5部分。所有讲座均贯穿网络财务主题，后面的讲座要提及千禧之旅促销方案。主题演讲：结合网络与电子商务的时代背景，阐述用友公司的品牌价值、发展战略与网络财务概念。SQ讲座：由微软人士演讲，重点突出与用友财务软件结合给用户带来的利益。产品介绍：介绍用友软件的整体架构和企业级财务软件的特色，让用户记住用友软件的品牌，其实用、先进两大产品特性。方案介绍：介绍用友关注用户应用效果，特别提供了丰富的行业解决方案，突出讲述重点行业的解决方案。行业演示：配备足量机器，分别安装不同行业，所有演示人员需事先结合培训资料，熟悉

25、演示方法和注意事项。现场气氛与节奏控制*现场布展体现大气、热烈，突出用友品牌；*每场讲座控制时间，穿插抽奖、有奖问答节目以活跃气氛，调动情绪；*聘请专业主持；*用集团提供的电子抽奖程序抽奖，给观众以公平和现代感；*非A类城市播放北京会场录象。三、项目实施准备阶段：1999年9月20日-10月24日）内部准备必要性：内部准备指与集团其他部门和渠道进行沟通。公司所有部门和全体渠道充分沟通并取得密切配合，将直接影响到活动最终效果。本次活动的特殊性：采取全新的操作方式；预期规模极大；时间紧迫，可能会在执行中产生许多问题。主要问题可能会来自：不能完全理解本次活动的全部意图；不能理解和接受新的操作方式；经

26、验的缺乏；时间紧迫造成准备不充分。对策：采用多种形式耐心交流：会议、电话、MAI、传真等；提供最完备细致的支持工具，具体是：（见表）直接成果：用友品牌及其网络财务理念的成功传播：结论：这次活动在全国财务软件行业掀起了网络财务热潮，将用友品牌及其网络财务概念的推广传播推向高潮，使用友企业形象广为人知，深入人心。活动使整个年度的宣传热点聚焦在网络财务上。继1998用友的ERP年后，用友以网络财务再次领导了财务软件行业的发展。依据：从活动的A、B类重点城市来看，来宾在参会前80%以上都已知道用友品牌和网络财务这个概念，这与活动前期对公司企业形象和网络财务概念大量的深度传播（如，新闻、文章）是分不开的

27、。大多数来宾是报着对用友公司及其产品的进一步了解来参会的。因此可以说，整个活动在主题定位上是相当成功的，适应了整个市场的发展和消费者的需求。活动期间对用友品牌、网络财务的传播力度是空前的。本次活动覆盖中央媒体100多家，发表文章20多万字，地方媒体250多家。共发表深度报道28篇，活动侧记7篇，专访8篇，用户访问5篇，新闻稿200多篇，全国20多家电台、电视台对此次活动进行了报道。市场部会后电话调查显示，99%以上的来宾对这次活动印象最深的就是用友的网络财务概念。市场气势上升，有效拉大了与金蝶等竞争者的企业形象差距。结论：本次活动以前所未有的规模、气势，展现了用友品牌的实力，其产品的坚实可靠、

28、技术先进的专业形象，极大地与竞争对手进行了区分，为世纪末财务软件市场划上了一个完美句号。依据：整个活动覆盖全国90个城市，参会总人数近70,000人，其中北京、深圳、广州等城市到场来宾达2000人以上，其他主要城市来宾均在1000人以上，其规模在用友及用友所有竞争对手当中都是前所未有的。活动布展专业而富创意，充分显示了用友实力。到场的竞争对手除对用友的实力表示惊叹，更感到用友品牌的巨大压力。在广州、深圳等城市，一些媒体和消费者开始形成用友品牌第一的观念。用友SQ产品的推出，更是在技术上给了竞争对手以重创，使一些原来因为用友数据库问题而犹豫的客户开始转向用友。有效拉动年底销售增长，挖掘潜在用户，

29、为2000年市场做准备各地统计显示，16个重点城市在展会当天共实现意向销售660.8万元，其他城市意向签单1,210万；其中深圳、武汉两家均超过百万，现场购货场面异常火暴。预计到2000财政年前，次此活动带来的销售收益在16个城市可达到1,750万，90个城市共可实现销售额3,200万。北京、上海、深圳等10个主要活动城市的参会来宾中有60%表示，在未来的1-2年中有购买和升级计划，显示了财务软件市场具有巨大潜力。此外，通过统计，各地来宾单位中准备立即购买财务软件的均占各地来宾总量的5%以上。可见，很多人是报着明确的购买、考查等意图来参会的。切实地作好会后跟踪工作，将对近2个月的销售产生极大的

30、促进作用，许多用友在2000年的潜在用户将成为现实客户。基本数据库的建立：通过本次活动，集团公司建立了200万条记录的基础数据库，各地建立了近50万的基本数据库，收到有效名单近万条，为2000年的数据库营销和市场分析打下基础。品牌知名度：用友品牌仍居行业领先从本次活动参会人数来看，用友品牌仍具有很强的号召力，许多展会所在的酒店都反映，用友的此次活动是99年度乃至以往历年中来宾最多的，甚至超过许多国际大公司的规模。从来宾得知用友途径的比例图可以看出，很多来宾是由朋友介绍而知道用友的，占到20%的比例，居第二位。这从另一个侧面反映出用友品牌在财务软件领域的良好口碑。四、项目评估成功经验：全新的市场

31、运做方式取得成功：这次采取分级分类操作，重点城市重点投入的政策在实践中得到了验证，重点城市均取得了空前成功，部分地区是IT业历史上最成功的展会。下面以各具特色的深圳、武汉、成都、青岛为例做一剖析。从四城市的反馈来看，主要认为：总体策划气势大，收到预期效果；集团内部，集团与渠道间分工明确，沟通良好；集团支持工具极其丰富，可以让分子公司集中资源去有效发动客户，落实销售。其中：深圳：经济特区，金蝶的根据地。三千人次到会，极其火爆的会场气氛，100万余元的现场签约等事实，彻底打破了金蝶的宣传攻势。充分利用集团支持，将集团活动作为当地的一个平台，结合当地特色组织相关活动是深圳的成功之处。武汉：九省通衢之

32、地，中南地区最具市场潜力的金库。本次活动挖开了金库的一角。二千余人到会，签约达100万，会议自始至终贯穿网络财务和千禧之旅。青岛：中国经济最具影响力的地区之一。借用了北京的布展方案，充分显示了用友集团作为软件行业不可争议的领头羊地位以及雄厚的企业势力和良好的品牌形象，使几乎所有的来宾都感受到一种强大的震撼力。在重点地区尽可能多地投入可利用的资源，收到了预期效果。成都：内外商战最激烈的地区。此前一个月内，先后有包括金蝶等三家同行举办过类似主题的展会，时机可谓最不利。成都市场很多老用户在参加了用友在气势、规模都远胜于竞争者的展示会后，增强了对用友的忠诚度。充分利用集团提供的支持，将自己有限的人力重

33、点放在落实有效客户上，最后险中取胜。沟通比较充分，及时；进行品牌管理、整合营销推广活动时与专业公司合作，各部分工作质量明显提升。如传播方式覆盖报刊、电视、电台、网站与MAI、直邮、现场展示等，形成较好的立体传播效果。宣传文章的数量与质量等有明显改观。部分地区将此次活动作为一个平台，整合了符合当地市场特点的活动，收到良好效果。 作者：整整合营销销传播 光明的福福祉国际狮狮子会入入非盈利利机构公公关案例例主办单位位：国际际狮子总总会咨询单单位：凯凯旋-先先驱公共共关系公公司（香香港）项目目背景总部部坐落于于伊利诺诺州橡树树溪镇（OOakbbroook）的的国际狮狮子总会会是世界界上最大大的服务务性

34、组织织。该会会选择凯凯旋公关关公司为为其全球球性的公公关顾问问，以宣宣传和促促进它对对世界各各地视力力维护服服务活动动的投入入和贡献献。国际际狮子总总会全球球新闻资资询中心心始创于于97年年岁末，现现在111个国家家和地区区与凯旋旋公司的的12办办事机构构协同工工作。在在中国政政府和国国际狮子子总会的的合作项项目“视视觉第一一中国行行动”中，国国际狮子子总会与与各方协协同努力力欲为中中国1775万盲盲人带来来光明。由凯旋旋-先驱驱公关公公司（香香港）管管理和运运作的国国际狮子子总会香香港-北北京新闻闻资询中中心在宣传传国际狮狮子会的的努力方方面成绩绩卓著。项目目调查中国国有9000万盲盲人，其

35、其中有4400万万人身受受白内障障导致的的失明之之苦。“视视觉第一一中国行行动”是是由港澳澳3033区的国国际狮子子会率先先发起的的一个雄雄心勃勃勃的五年年合作计计划，目目的是在在中国331个省省份的偏偏远贫困困地区施施行1775万次次白内障障治疗手手术。在在过去两两年半中中，由“视视觉第一一中国行行动”计计划培训训的眼科科医护人人员组成成的国家家级、省省级医疗疗队已完完成了近近1000次医疗疗任务。其其成果令令人叹为为观止。迄迄今为止止已有991万多多例白内内障手术术得以实实施。“视视觉第一一中国行行动”活活动所作作出的重重大贡献献最近得得到国际际防盲协协会的认认可，且且该计划划因帮助助中国

36、控控制住积积压至999年底底的白内内障病例例情况而而成为防防治失明明的最佳佳典范。面对对的传播播挑战对于于象“视视觉第一一中国行行动”（119977-20002）这这样的持持续性项项目来说说，策划者需需要独具具匠心，才才能将媒媒体的兴兴趣维系系在宣传传香港国国际狮子子会的贡贡献和该该计划的的成果上上。且由由于该任任务和受受益人都都基于中中国大陆陆，要在在香港本本地媒体体和国际际媒体取取得举足足轻重的的新闻复复盖率更更是难上上加难。凯凯旋-先先驱公公司的挑战就就是要创创造并贯贯彻执行行宣传创创意与谋谋划，以以此吸引引聚焦本本地、亚亚洲区内内乃至国国际媒体体和广大大公众的的注意，并并从启动动的宣传

37、传活动中中产生最最大的新新闻报道道复盖率率。项目策策划公关目目标：在香香港媒体体（包括括印刷和和电子媒媒体）获获得最高高质量和和有深度度的新闻闻报道，以以使国际际狮子总总会对世世界最大大规模的的防盲治治盲计划划给予支支持的崇崇高精神神和努力力得以彰彰显，也也使其执执行单位位中中国残疾疾人联合合会与与中国政政府的的合作取得的的成果倍倍受瞩目目。公关策策略与实实施1、55月166日以“视视觉第一一中国行行动”为为主题的的“中国国助残日日”中中国早些些时候在在联合国国发表宣宣言：宣宣布19999年年5月116日为为以“视视觉第一一中国行行动”为为主题的的“中国国助残日日”。为为与之配配合，国国际狮子

38、子总会港港澳3003区从从日本和和香港邀邀请了十十余名资资深眼科科专家，于于当天在在中国的的31个个省市提提供免费费视力检检查、白白内障手手术示范范和咨询询服务。为为强调该该活动的的意义和和规模，凯凯旋-先先驱公司司策划了了一个战战略性宣宣传计划划，其中中包括邀邀请香港港诸家大大报刊社社，如：明报报和香港港经济日日报以以及两家家高发行行量的公公共事事务周刊刊东周周刊和和亚洲洲周刊来来报道在在北京举举行的重重要活动动，这些些活动包包括：访访问即将将接受香香港杰出出眼科医医生实施施白内障障手术的的患者；采访来来访的香香港眼科科医生和和中国当当地的眼眼科专家家以及拜拜访那些些已恢复复视力的的受益者者

39、及他们们的家人人。这些些独特的的经历确确使受邀邀请记者者对“视视觉第一一中国行行动”的的恢宏与与高效产产生了深深刻的印印象，而而且令他他们有机机会目睹睹“视觉觉第一中中国行动动”是如如何优于于其他组组织所承承办的相相关维护护视力计计划，那那些计划划由于基基础设施施支持匮匮乏或缺缺少一套套系统性性的长期期展开办办法而无无法帮助助中国为为数众多多的盲人人重见光光明。当当然，由由此国际际狮子总总会作为为致力于于攻克失失明顽症症的世界界龙头服服务组织织的形象象和地位位，通过过媒体对对其所投投入时间间和精力力的理解解，也得得到进一一步的强强化。2、111月香港港选美皇皇后参加加“视觉觉第一中中国行动动”

40、云南南之行正如人人们所言言：永远远不要低低估美的的力量。至至少对香香港公众众来说，影影星和港港姐都被被看作是是在当地地社会颇颇有影响响的人物物。“视视觉第一一中国行行动”中中，虽然然每次任任务的规规模和工工作变化化不大，但但当一支支由各省省眼科医医护人员员精锐组组成的国国家级医医疗队来来到偏远远贫困地地区为设设备匮乏乏的县级级医院患患者手术术时，情情况就不不同了。111月的的云南之之行是999年“视视觉第一一中国行行动”的的主要任任务之一一，此行行有国家家级医疗疗队的加加盟。此此次云南南之行的的目标是是完成110000例白内内障手术术，为了了加大此此行的宣宣传效果果，凯旋旋-先驱驱公司邀邀请在

41、任任的香港港小姐冠冠军和亚亚军参参加这次次任务，并并召开记记者招待待会介绍绍此行的的具体情情况及参参与此行行的国际际狮子总总会港澳澳3033区的亲亲善访问问团，其其中有：“视觉觉第一中中国行动动”主席席谭荣根根博士，119999年香港港小姐郭郭羡妮和和亚军王王倩以及及一位著著名的香香港眼科科专家周周伯展医医生。来来自东东周刊、大大公报、文文汇报的的香港记记者精英英应邀报报道此行行并访问问在昆明明、漓江江、楚雄雄彝族自自治区居居住的患患者及其其家庭，以以便把亲亲历的所所有动人人时刻溶溶入报道道和特写写中。项目目评估5月月16日日以“视视觉第一一中国行行动”为为主题的的“中国国助残日日”和云云南医

42、疗疗之行都都获得了了意义深深远、突突破性的的宣传效效果。5月月16日日活动一一经实施施，随即即便有来来自报界界、电台台、电视视台的整整整300多篇报报道，明明报和和香港港经济日日报在在显要位位置刊登登了整版版的新闻闻报道，亚亚洲周刊刊发表表了三页页之长的的特写，东东周刊则则刊登了了论及活活动重要要意义的的长达四四页的深深度报道道。此外外，中央央电视台台通过一一个全国国性新闻闻节目向向全中国国播送了了这次“视觉觉第一中中国行动动”活活动的亮亮点，新华社社也在当当天发送了三篇新新闻报道道。整个个活动媒媒体报道道影响的的范围达达到3，7700万万人以上上。凯旋旋-先驱驱公司对对云南医医疗之行行作出的的前期、后后期宣传传计划可可谓策划划周详、执行得得力，此此计划已已获得包包括南南华早报报、苹苹果日报报、东方日日报和和其它香香港日报报的488篇新闻闻报道，另另还有两两次电台台、电视视报道（一一次是TTVB翡翡翠台报报导，一一次是RRTHKK“今日日香港”节节目的报报道）。由由于媒体体记者随随团出行行，记者者积极参参与此次次有意义义的行动动，东东周刊、文文汇报和和大公公报都都刊登了了显要特特写。迄迄今为止止媒体报报道影响响范围已已逾9000万人人。