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1、第四章 MIS开发方法,系统开发概述 系统开发方法,系统开发概述,系统开发概述,系统开发的任务,根据企业管理的战略目标、规模、性质等具体情况，从系统论的角度出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律为企业建立起计算机的信息系统。其中最核心的工作就是设计出一套适合于企业管理要求的应用软件系统。,系统开发特点与原则,特点： 复杂性高 创造性活动 质量要求高 产品无形 历史短，经验不足,原则： 目的性 整体性 系统的相关性 可扩展和易维护 工程化、标准化的开发管理,系统开发的组织与人员,领导小组 组织 工作小组 组织中高层领导 系统分析员 2.参与开发人员 数据库管理人员 程序设计人员 企业管理人
2、员,系统开发方法,结构化开发方法 (Structured System Development Methodologies) 原型法(Prototyping Approach) 面向对象法(Object Orienced),结构化开发方法,“结构化”的含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作。结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，由模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑
3、,2. 结构化系统分析和设计方法的基本思想是：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自上而下对信息系统进行分析与设计。主要指导原则有以下几点： （1） 请用户共同参与系统的开发，用户至上。（2） 在为用户编写有关文档时，要考虑到他们的专业技术水平，以及阅读与使用资料的目的。（3） 使用适当的画图工具做通讯媒介，尽量减少与用户交流意见时发生问题的可能性。（4）在进行系统详细设计工作之前，就建立一个系统的逻辑模型。（5）采用“自上而下”方法进行系统分析和设计，把主要的功能逐级分解成具体的、比较单纯的功能。（6）采用“自顶向下”方法进行系统测试，先从具体功能一级开始测试，解
4、决主要问题，然后逐级向下测试，直到最低一级具体功能测试完毕为止。,结构化开发方法,3.系统开发的生命周期(life cycle) 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行,结构化开发方法,结构化开发方法,结构化开发方法优缺点,优点： 整体思路清楚，从全局出发考虑问题；设计目标明确，阶段性强，便于把握工作进度。由于强调整体分析与设计，易发现原系统存在的问题与结构缺陷，这一点是其他开发方法难以做到的。使开发工作标准化，减少随意性做到有序、高效和减少错误建立标准的文档,缺点： 用户与开发人员交流不直观 开发过程复杂，周期长 不能较大范围适应环境变化 图表多，工作量大,原型法,原型法凭借系统分
5、析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。,原型法,原型法开发过程： 1、用户提出系统要求 2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型原型4、评价模型 5、模型不可行处理 6、模型不满意处理 7、修改模型 8、确定模型后的处理N、实际系统开发、运行、维护等,尽可能利用现成软件和模型来构造原型，缩短原型周期和费用。 按最小原则构造一个较小的基本能反映用户需求的原型
6、。 利用高效率的软件工具生成原型。,原型法原型构造原则,原型法的优缺点,1. 优点： 开发周期短，效率高,见效快； 用户参与开发，与用户交流直观,系统更适应用户需求； 边开发边使用，减少培训时间； 能及早暴露系统实施后潜在的一些问题。 2. 缺点： 对于大的，特别是复杂系统，要构造初始原型困难； 开发管理难； 用户过早看到原型，不耐心提炼原型； 要求先进软件支持。,面向对象法,从80年代面向对象程序设计语言（C+，Object Pascal等）的出现，而相应发展而来。客观世界由各种各样的对象组成，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。其基本思
7、想为：客观事物都是对象；对象由属性和方法组成，attribute反映对象特征，如大小、状态、特点，method用来定义改变属性状态的各种操作；对象之间的联系通过message来实现，传递方式通过方法和message pattern来完成；对象按属性进行归类，有superclass和subclass靠继承来维系关系；对象是一个被严格模块化的实体，这个过程就是encapsulation。,面向对象法,对象的特征：模块性、继承性、动态链接性。 有关术语解释： （一）、class 所谓类，就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象。 （二）、encapsulation 把数据和程序（代码）封装在一个
8、对象中，数据称为状态，程序称为行为。 （三）、inherit 定义在某个对象上的行为和属性可以被更具体的对象重用，即被新的对象继承。,面向对象法开发过程,系统调查和需求分析 分析问题的性质和求解问题 整理问题 程序实现,面向对象法优缺点,优点： OO方法以对象为基础，利用特定工具，直接完成对象客体的描述到软件结构之间的转换，这是最主要的特点和成就。 解决客观世界描述工具与软件不一致的问题。 缩短开发周期，简化开发过程。 缺点： 需特定软件支持 容易造成系统结构不合理，部分关系失调。,战略规划,战略（Strategy）是组织领导者关于组织的所有理念的集合；其中包括： 组织的使命和长期目标 组织的
9、环境约束和政策 组织当前计划和计划的指标,战略规划的内容,节省投资 促进深化 考核工作 回顾改进,战略规划,正确理解“战略规划”的含义 决策 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。 风险 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 决策执行衡量 这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。,战略规划的内容,What do we want to do ? What might we
10、 do ? What can we do ? What should we do ?,战略规划主要方法,关键成功因素法(CSF) Critical success factors 战略目标集转化法（SST） Strategy set transformation 企业系统规划法（BSP） Business system planning,战略目标集转化法,信息系统规划方法“战略目标集”转化法(SST) 识别组织的战略集合： 描绘出组织各类人员结构 识别每类人员的目标 对于每类人员识别其使命及战略 组织战略集转化成MIS战略,企业系统规划法U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”
11、是其中较为常用和有效的方法。 U/C矩阵法的六个步骤 填入“数据类”； 填入“功能”； 标以“U”或“C”； 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线； 分组（如下图所示），结果不唯一。,企业流程重组,BPR- Business Process Reengineering BPR理论于1990年首先由美国著名企业管理大师、原麻省理工学院教授Michael Hammer 提出，随即成为席卷欧美等国家的管理革命浪潮。 IBM、科达、通用汽车、福特汽车、XEROX和AT BPR,企业流程重组的概念,从根本重新思考企业业务流程，并加以完全的重新设计，以达成重大的绩
12、效改变。而這些绩效改变的评估标准应该是根据当代绩效评估的重要测量标准，如成本、品质、服务和速度等。,以客户为导向 以流程为导向 重思考及重设计 大幅度的绩效改革 信息技术的应用,BPR案例- 福特公司的应付款系统 福特有500人，马自达5人，原因在于涉及的部门太多： 采购部门首先给卖方开出一张采购订货单，送一副本给财务部门。当供应商运来货物时，收货部门首先完成一份收货文件并送给财务部门，应付帐款部门收到供应商的发票后，将发票与采购部门的订单副本和收货文件核对。如果三份文件不一致，更多的人介入这一流程。,BPR案例 福特公司的应付款系统 Ford公司流程重建的成果：福特公司的新流程采用的是“无发
13、票”制度，大大地简化了工作环节，带来了如下结果: 1、以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项零件名称、数量和供货商代码; 2、实现裁员75%，而非原定的20%; 3、由于订单和验收单的自然吻合，使得付款也必然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确,BPR案例- 福特公司的应付款系统 Ford公司流程重建的启示：1、面向流程而不是单一部门：若福特仅仅重建应付款一个部门，那将会发现是徒劳的，正确的重建应是将注意力集中于整个“物料获取流程”，包括采购、验收和付款部门，这才能获得显著改善。 2、大胆挑战传统原则福特的旧原则：当收到发票时付款。 福特的新原则：当收到货物时付款。 旧原则长期支配着付款活动，并决定了整个流程的组织和运行，从未有人试图推翻它，而BPR的实施就是要求我们要大胆质疑，大胆地反思，而不能禁锢于传统。,
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