房屋建筑行业协同oa系统解决方案

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1、 致远互联协同管理平台房屋建筑行业解决方案致远协同管理平台房屋建筑行业解决方案（详细版）北京致远互联软件股份有限公司2022年10月1日目录1前言11.1概述11.1.1房屋建筑业概述11.1.2房屋建筑业发展前景21.2房屋建筑业特点21.3房屋建筑业管理分析31.3.1管理模式31.3.2管理重点及核心业务41.3.3常见管理问题51.3.4未来发展方向51.4房屋建筑业的机遇和挑战61.5房屋建筑业信息化分析71.5.1信息化构成81.5.2信息化建设现状81.5.3管理信息化需求91.6企业实现信息化的必然性102房屋建筑行业信息化规划112.1行业组织协作分析112.2行业信息化规划

2、122.3协同管理建设蓝图规划142.4协同管理系统建设价值163房屋建筑业协同管理整体解决方案173.1应用总体架构173.2关键业务解决方案183.2.1综合工程项目管理183.2.1.1项目管理应用框架193.2.1.2项目前期准备193.2.1.2.1商机管理193.2.1.2.2投标管理203.2.1.2.3合同管理213.2.1.3项目档案管理223.2.1.4项目施工过程263.2.1.4.1方案审批263.2.1.4.2项目进度管理283.2.1.4.3质量安全管理293.2.1.4.4施工现场管理323.2.1.5项目验收333.2.1.5.1项目验收333.2.1.5.2项

3、目归档343.2.1.6项目数据报表管理353.2.2项目成本管理363.2.2.1项目成本管理业务框架363.2.2.2项目相关信息源管理373.2.2.3材料出入库管理383.2.2.4设备登记管理393.2.2.5成本核算403.2.3证件管理413.2.3.1证件管理的难度及问题413.2.3.2证件管理业务流程及功能框架423.2.3.3证件登记423.2.3.4证件更新443.2.3.5考证计划与实施443.2.3.6证件管理453.2.3.6.1证件借出453.2.3.6.2证件归还463.2.3.6.3证件与投标人员安排473.2.3.6.4证件与项目人员安排483.2.3.6

4、.5证件与项目人员变更483.2.3.7证件查询与统计493.2.4资金计划管理513.2.4.1资金计划管理架构513.2.4.2资金计划管理流程513.2.4.3资金计划管理523.2.4.3.1计划编制523.2.4.3.2费用报销523.2.4.3.3计划调整533.2.4.3.4统计分析533.3职能运营解决方案543.3.1人力资源管理543.3.1.1人力资源管理功能543.3.1.2人员管理逻辑553.3.1.3人员过程管理563.3.1.3.1招聘申请563.3.1.3.2面试登记及需求跟踪573.3.1.3.3试用与员工档案583.3.1.3.4转正583.3.1.3.5异

5、动593.3.1.3.6退休与返聘603.3.1.4员工档案管理613.3.1.5劳动合同管理623.3.1.6薪酬福利623.3.1.6.1福利调整633.3.1.6.2工资发放633.3.1.6.3工资条643.3.1.7考勤管理643.3.1.7.1加班653.3.1.7.2请休假653.3.1.8培训规划663.3.1.9计划与绩效管理683.3.1.9.1月工作计划与总结683.3.1.9.2绩效考评693.3.1.10相关信息查询713.3.2费用预算管理713.3.2.1费用预算管理模型713.3.2.2预算管理工作示意图723.3.2.3预算指标体系733.3.2.4资金计划管

6、理系统743.3.2.5预算对比控制系统763.3.2.6报表呈现系统784协同应用技术支撑（总部统一添加，无需填写）794.1协同管理平台794.1.1信息门户引擎794.1.2流程引擎794.1.3知识管理引擎804.1.4协同办公模块804.1.5表单管理模块804.1.6公文管理模块804.1.7文档管理模块804.1.8文化建设模块804.1.9即时沟通模块804.1.10组织绩效管理模块804.2业务设计平台804.3业务集成平台（DEE）804.4移动办公平台805房屋建筑业协同管理典型客户案例815.1案例一：陕西宏远建设集团有限公司815.1.1客户介绍815.1.2协同管理

7、构建动因815.1.3致远软件解决方案825.1.4应用成果845.2案例二：中国核工业中原建设有限公司855.2.1客户介绍855.2.2协同管理构建动因855.2.3致远软件解决方案855.2.4应用成果875.3房屋建筑行业案例名单871 前言1.1 概述建筑业是专门从事土木工程、房屋建设和设备安装以及工程勘察设计工作的生产部门。其产品是各种工厂、矿井、铁路、桥梁、港口、道路、管线、住宅以及公共设施的建筑物、构筑物和设施。建筑业分为“狭义建筑业”和“广义建筑业”，狭义建筑业主要包括建筑产品的生产（即施工）活动，广义的建筑业则涵盖了建筑产品的生产以及与建筑生产有关的所有的服务内容，包括规划

8、、勘察、设计、建筑材料与成品及半成品的生产、施工及安装，建成环境的运营、维护及管理，以及相关的咨询和中介服务等等，反映了建筑业整个经济活动空间。建筑业细分可以分为：1. 房屋和土木工程以及桥梁工程建筑业；2. 建筑安装业；3. 建筑装饰业；4. 其他建筑业。1.1.1 房屋建筑业概述房屋建筑业是指房屋主体工程施工活动，不包括主体工程施工前的准备活动。包括房屋工程的地基、打桩工程、砖石工程、钢筋工程、钢筋工程、混凝土工程、构架工程、顶构架工程、钢结构工程、预制构件组装与装配工程、幕墙工程、防水工程、升降脚手架服务、起重设备服务、门窗工程等，不包括主体工程施工前准备活动。包括对下列房屋的建筑活动：

9、1. 房屋工程服务；2. 房屋建筑物；3. 办公用房屋建筑物；4. 仓库房屋建筑物；5. 其他房屋建筑物。1.1.2 房屋建筑业发展前景我国建筑业已成为总产值仅低于工农业、位居第3的支柱产业。同时在基础设施建设与城市化发展的驱动下，房屋建筑业有着姣好的发展前景。未来几年我国的基本建设、技术改造、房地产等固定资产投资规模将保持在一个较高的水平，中国房屋建筑市场面临重要的发展机遇，发展前景良好，主要表现在：1. 从消费结构上看，建筑业是最急需发展的产业；2. 从城市化进程来看，社会对住宅的需求量很大，房屋建筑业的市场空间相当大；3. 从就业问题来看，房屋建筑业是最富有吸纳农村剩余劳动力的行业；在当

10、前我国面临突出的“就业问题”、“三农问题”新形势下，房屋建筑业发展对促进国民经济发展、农村劳动力转移和社会稳定起着无法替代的基础性作用。1.2 房屋建筑业特点房屋建筑行业是一个资源密集型、资源整合型、知识密集型的行业，在信息化建设中，强调以核心业务为信息化建设的主线，以客户、产品、资金和知识为核心，关注房屋建筑企业在项目开发、营销、资金管理、成本管理等。简而言之，就是依据企业自身的特点，选择适合的信息化系统。所以最终的情况是，房屋建筑企业的信息化系统由很多厂家、很多类型的系统构成，外观不一样，数据结构不一样等等各种差别，真真正正的百花齐放。具体体现在以下几个方面：1. 行业具有周期性，建筑工程

11、行业的发展一般与工程所在行业密切相关；2. 行业具有地域性，建筑工程行业的发展与所处区域的经济发展和城市化水平密切相关，区域特征较为明显；3. 属于劳动密集型行业，目前中国的建筑行业是劳动密集型行业，劳务水平的高低直接影响工程质量的好坏；4. 行业是耗能大户，在建筑的建造和使用过程中，需要消耗大量的能源、资源，还会产生建筑垃圾。与此同时，建筑在使用过程中还要消耗大量的能源、水源。5. 此外，由于建筑业具有土地垄断性和不可移动性等特点，建设工程产品的生产具有单件性、流动性、地域性、周期长和生产方式多样性、不均衡性，以及受外部约束多等特点。1.3 房屋建筑业管理分析1.3.1 管理模式目前的房屋建

12、筑企业管理模式主要是项目管理模式，项目管理模式主要分为两种:1. 一种是从项目的角度出发，项目部管理自己的项目，即分散式管理模式，或称为“项目经理管理项目”;2. 一种是从公司的角度出发，公司管理多个项目，即集约化管理模式，或称为“公司法人管理项目”。我国的企业大部分采用分散式管理模式，美国的企业普遍采用的是集约化管理模式。施工企业项目管理模式及其信息化发展水平的关系，分析集约化管理模式与分散式管理模式的利弊，在住房与城乡建设部信息化标准的引导下，信息化发展水平提高后，企业应当选择集约化管理模式以应对全球化的市场竞争对建设施工企业的要求。集约化的管理模式的实施只有依靠信息技术的有力支撑才能有效

13、实施，对企业信息化系统在协同性、集成性、应用性上都有较高的要求。信息化发展低下时的项目管理模式总公司与分子公司和项目部，无法达到充分的协同工作和系统集成，公司与项目部之间信息传递失真，决策缓慢，组织效率低下，总公司与项目部之间不得不增加相应管理层级，因此大型的房屋建筑企业多为总公司、分子公司、项目部三级管理模式，无法实现组织机构扁平化。同时，由于项目部实施地点分散、产品多样、管理难以规范，以及“联营”、“挂靠”“违法分包”等项目的存在，只能采用分散式管理模式。信息化发展水平较高时的项目管理模式总公司与分子公司和项目部、可以达到充分的协同工作和系统集成，总公司与项目部之间通过VPN技术可以低廉的

14、实现连接、信息实现完全共享、指令在瞬间传达到执行者，技术使采用集约化管理模式管理项目部成为可能。集约化管理模式下，管理工作走向过程化、职能划分趋于综合化、组织机构趋于扁平化。同时，集约化管理模式需要信息化的支撑，必然会促进信息化的发展;信息化的发展，为集约化管理模式中人、财、物“三集中”的细化、成本动态控制提供良好的平台，企业管理水平不断提升，二者相辅相成，共同提高。1.3.2 管理重点及核心业务目前全球经济一体化趋势使国际建筑承包商、国有企业、国内民营企业同台竞争，企业之间的竞争程度愈来愈激烈。项目的规模越来越大，资金风险相应提高;中标价格越来越低，原材料、工人成本不断上涨，利润持续走低;工

15、程的管理越来越复杂，稍有不慎，极易造成亏损。从最近几年的投标情况来看，低价位竞争情况越来越突出，多数中标项目均为保本价格亏本竞标的现象也时有发生。房屋建筑企业作为项目导向型企业，工程项目是建筑企业基本管理单元。在当今信息社会飞速发展的情况下，施工企业只有以项目管理为核心，选择适合企业发展的项目管理模式，充分利用信息技术，加强企业的管理，才能应对市场的挑战。房屋建筑企业作为项目导向型企业，工程项目是房屋建筑企业基本管理单元。在当今信息社会飞速发展的情况下，施工企业只有以项目管理为核心，选择适合企业发展的项目管理模式，充分利用信息技术，加强企业的管理，才能应对市场的挑战。当然项目管理是核心，围绕项

16、目管理过程所涉及的以下业务应用也是房屋建筑业的核心业务。1. 经营管理（项目商机合同）2. 项目管理（施工的全过程管理）3. 成本管理的核心要素（人力材料机械）4. 资金管理5. 证件管理、人力管理财务管理也比较重要 1.3.3 常见管理问题从企业的层次看来，我国房屋建筑业主要存在以下问题：l 管理水平低下企业组织结构老化是建筑企业管理水平低下的一个重要原因，我国大多数建筑企业仍采用粗放经营模式，重项目、轻收益、轻管理，再加上管理人才匮乏等原因，致使企业管理水平一直处于较低状态。另外，企业制度的不健全以及工程项目点多面广，客观上增大了企业管理上的难度。l 关键性人才匮乏企业之间的竞争归根结底就

17、是人才的竞争，人力资源是企业价值增值中最具创造性的因素，是否拥有必需的高素质人才是决定企业能否成功的关键因素。从建筑业人才的现状看，一些从业人员因循守旧，已显示出对新经济状态的诸多不适应。l 资金运作和融资能力亟待加强。无论是从企业承接项目，还是从企业发展来讲，资金运作和融资能力都是建筑业成功经营的关键因素。就某个项目来说，建筑企业项目承接后往往需要投入巨大的流动资金，资金实力和融资能力是制约企业做大的一个重要瓶颈。l 风险控制能力相对较弱建筑企业工程项目规模较大，周期较长，投资量巨大，可产生风险的因素数量多且种类繁杂，而且风险损失的严重性不但会造成财产损失，更会影响企业声誉。与发达国家相比，

18、我国建筑企业的风险控制能力还相对较弱。l 资源整合能力有待提高资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要，企业能较好地整合资源，才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源，例如企业内部的各种系统，也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源，例如上下游伙伴。1.3.4 未来发展方向房屋建筑企业行业未来的发展方向：1. “多元经营”战略。多元经营能为企业增加盈利点，并有效规避风险。许多施工企业在充分利用自己的行业竞争优势外，将多元化经营作为一项重要战略，如成立全资房地产企业、参与其他行业投资参股或组建具有独立法人的控股公司等。整体看来，基本都是围绕自己的核心业务，进行价值链上下游的

19、延伸，实现同一价值链的多元经营。2. “提升管理能力”战略。改变企业管理效率低下的状态，提升企业管理能力，已成为许多企业的一大共识。要提高企业的管理能力，首先需要企业深刻认识到管理的重要意义，改变以往“重项目、轻管理”的观念，切实转到“向管理要收益”的轨道上来，并建立健全各项管理制度，制定相应的管理流程和业务流程，做到规范化管理。3. “科技兴企”战略。随着我国建筑市场运作逐步进入规范，科技的作用将在竞争中凸现出来。大力研究开发具有自己特点和较强竞争力的技术项目，加大科技投入，加快新技术、新 工艺、新材料的推广应用，节省成本降低消耗，提高产品技术含量，从而力争在微利时代，大幅提高企业的经济效益

20、。4. “文化兴企”战略。企业文化是企业里一种积极向上的群体意识，它体现着企业的凝聚力和生命力。只有当企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相一致，才能最大限度地激发员工潜能。因此，塑造富含代特征和企业特色的企业文化，对企业的发展具有非常重要的意义。1.4 房屋建筑业的机遇和挑战面对当前房屋建筑企业遇到的管理难点，如何快速有效的解决当前的管理问题，其实是一种机遇与挑战。如果能有效地解决这些问题，就能全面的提高房屋建筑企业的竞争力，使企业本身处于不败之地。针对房屋建筑业在目前的日常办公事务处理中面临的主要问题有：缺少协作办事平台、信息的管理效率低、工作进度监管不力、组织文化建设困扰、企业资源

21、管理无序、建立企业核心竞争力。引进协同办公平台，其职能是为房屋建筑企业各职能部门提供一个高效、灵活、易管理的协同办公平台、知识共享平台和信息互动平台。房屋建筑企业通过管理信息化的实施促进企业标准化的进程，促进企业内部流程的优化，更有效进行集中管理，从而建立企业敏捷的信息化反应和高效的内部沟通协作和监控机制，增强核心竞争能力。实现“信息可视化、操作透明化、流程标准化、管理集中化”。提升企业管控能力，抓住业务作业过程的全生命周期管理。提高企业的决策分析能力，为企业决策层提供可追溯性的数据。企业通过信息化的建设，固化了管理模式和流程，通过系统的使用，从而实现“管理复制”。1. 通过协同信息化提高决策

22、的效率；2. 实现业务部门之间信息传递的可追溯、可跟踪和可继承；3. 实现领导的管理行为可视，下级工作情况可监督；4. 实现制度执行可操作、更加规范；5. 提高运营费用的节约。1.5 房屋建筑业信息化分析众所周知，房屋建筑市场信息具有重复性、交叉性强和信息量大的特点。房屋建筑企业实力的强弱取决于企业对经营环境中信息流的整合能力。计算机技术的迅猛发展，在为房屋建筑企业整合信息提供先进技术手段的同时，也给企业搭建了一个网络发展平台。因此，基于这个网络发展平台之上的企业信息整合，需要房屋建筑企业各个职能部门、全员参与组成的人机合一系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件

23、和终端系统。同时，这个人机合一系统对房地产企业的内在要求是投资到位、配套到位（如设施、制度、人才、安全等）、管理到位。房屋建筑企业的信息化除具有一般企业信息化的特性以外，还有其显著的特点，突出表现在行业性、高技术性和整合性上。房屋建筑企业信息化具有自身的行业特点。从信息化建设的内容来看，主要包含项目设计信息化、项目过程信息化、项目成本信息化、企业管理信息化、企业决策信息化等多个方面的内容。房屋建筑企业的运作是以施工项目为中心的，一个项目从开始到结束常常需要几年的时间，涉及公司几乎所有的部门，部门间的协同与沟通，以及在此基础上的整合提升能力，是房屋建筑企业实施信息化的另一个特殊要求。也就是说，房

24、地产企业的信息化必须是面向企业的协同能力与管理提升的。1.5.1 信息化构成针对房屋建筑企业的管理特点和业务特点，房屋建筑企业的信息化结构设计至少应该包含以下几个方面。1. 企业硬件环境支撑：构建信息化网络的硬件、网络环境支撑。2. 企业沟通通讯软件：VPN软件、沟通软件、视频会议软件等3. 企业核心业务软件：解决房屋建筑企业对核心业务的信息化管理需求，包含造价管理、项目管理、成本预算管理、合同管理、BIM系统等。4. 企业管理软件：解决房屋建筑企业内部人与人、人与部门、部门与部门等之间的协作问题，典型的产品为协同办公软件。5. 企业财务软件：解决企业财务账务、资金、收支等管理的需求，典型的如

25、金蝶、用友财务软件。6. 企业宣传软件：解决企业对外的宣传，例如企业网站。1.5.2 信息化建设现状不管是业务软件还是财务软件，都是围绕着企业经营目标在运转，这也是房屋建筑企业立足的根本，同时这些软件的应用解决了企业对业务数据的管理，注重于结果，但是缺乏对业务过程的管理，因为过程的忽略往往会造成结果的偏差，如何解决企业的过程管控，实际上是企业管理的问题。但是，随着企业的信息化进一步发展，很多房屋建筑企业往往会忽略一个重要的概念，企业管理的信息化，尽管企业信息化做了很多措施，但是企业管理信息化的不完善，导致房屋建筑企业整个信息化的现状：l 多项目信息反馈滞后确定的项目目标在执行过程中反馈不及时，

26、导致在发现问题的时候已经对项目的进度或者成本带来不利影响。l 项目进度要求高难以保障因为现场分散广，监督难，等待督促、回复、汇报、开会等现象普遍存在，领导难察觉，管理上难以把握，致使项目周期难以保障，进度问题容易导致成本的增加，回款的延迟等问题，因此缩短项目的进度周期，将会非常重要 ，必须想办法给予控制。l 各部门协作不畅建筑工程类项目关联方较多，涉及到项目进展信息不畅，影响多方项目的开展和决策，业务流程协调不力，关联单位协调不力，多方面导致项目风险。l 计划失效计划没有很好编制，下级部门没有很好的执行、跟踪、修正，造成计划失效，导致计划是计划，变化是变化，计划不如变化快，失去了计划的意义，关

27、乎部门任务的达标和业绩的实现。l 工程质量控制难度大工程质量直接决定了履约的程度，而在施工过程中，往往这块是最难管的，由于工程质量问题引起的纠纷和返工等，将直接影响项目的成本，并影响客户口碑。l 成本管理复杂房屋建筑行业涉及到多项目、跨地域、人员成本多样、材料采购与转运等协同性强，因此成本控制将涉及到对人员、资金、以及材料等关联性管控。l 前后环节的计划衔接难度较大后续的任务难于提前知道前置任务对自己的影响，难于提前预测项目的风险。1.5.3 管理信息化需求面对这些现状困惑，我们整理出房屋建筑企业管理信息化的需求：1. 解决房屋建筑企业内部的协作问题，信息传递、执行效率需求。2. 解决房屋建筑

28、企业的业务系统无法进行业务过程管控的需求。3. 解决房屋建筑企业多业务系统带来的信息孤岛问题、数据共享问题、重复建设需求4. 解决房屋建筑企业多业务数据带来的数据无法整合分析、支撑决策的需求。5. 解决房屋建筑企业与外部资源的协同需求，对房屋建筑企业来说，主要的外部资源有银行及金融机构、政府、专业承包商、建材供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等。 房屋建筑企业的信息化是现代化企业发展的必然要求，是市场竞争的需要，也是企业自身发展的需要。企业信息化建设的重点与信息化目标、规划、水平和条件紧密相关。企业应该针对自身特点确定今后几年的信息化发展规划和重点。1.6 企业实现信息化的必然性房屋建

29、筑企业信息化是指房地产企业以市场信息为基础，通过深入挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计、管理，及时地为企业的决策系统提供准确而有效的数据信息，以便对市场需求做出迅速反应，其本质是加强房地产企业的核心竞争力。随着信息时代的到来，房屋建筑企业实现信息化是必然趋势。激烈竞争的现代市场经济，要求企业必须具有敏感的市场反应能力、快速决策能力和强有力的实施能力。而企业要满足这些需求，就必须建立自己的快速反应体系、科学决策体系、严密规范的实施体系。信息化建设是房屋建筑企业在竞争中生存的必要条件。房屋建筑企业项目的建设涵盖面广、涉及到的部门众多，有大量的信息管理和沟通

30、协调工作，延用传统的方法来管理项目已经越来越不适应要求。同时，房屋建筑项目投资额大、建设周期长，外部环境错综复杂，随时面临着经营风险。如何运用信息技术改善落后的局面，帮助房屋建筑企业提升竞争能力，实现真正意义上的管理信息化、办公自动化、决策科学化已经成为影响房屋建筑企业发展的战略问题。信息同其他要素的良好集成将成为房屋建筑企业新的核心竞争力。1. 房屋建筑企业信息化建设是实现房地产项目过程管理的必要手段一个房屋建筑项目可以看作是由众多相互联系的过程构成的复杂的过程网络，要想通过人工手段对每一个过程采用已经建立的标准过程管理程序进行控制几乎是不可能的。只有实现了企业信息化和项目管理的信息化，才能

31、够实现有效、实时的项目过程管理，对项目运行的全过程进行动态、有效的计划、协调和控制。2.信息化建设是房屋建筑项目管理智能化的客观要求房屋建筑项目智能化是以企业信息化和项目管理信息化为基础的，没有信息化，智能化就无从谈起。只有不断推进项目管理信息化过程，才能逐步实现房地产项目管理智能化，从而使房地产项目管理更加科学化。3.信息化建设是房屋建筑企业实施现代管理方法的必要保证很多现代管理方法都是基于现代信息技术的发展提出的，现代信息技术为现代管理方法的实现提供了必要的手段。现代管理方法大量的信息处理量对房地产项目管理提出了更高的要求，只有实现了企业信息化，才能充分发挥现代管理方法的作用。总之，房屋建

32、筑企业的信息化是企业发展的必然，通过信息化业务系统（CRM、BIM、财务系统、造价系统等）解决专有业务部门的管理需要，通过协同管理系统实现企业管理层面的全面协同，覆盖整个企业及集团，提高管理水平，最终实现房屋建筑企业协同管理新格局。2 房屋建筑行业信息化规划针对房屋建筑业的特点，结合致远多年的房屋建筑客户经营经验，针对房屋建筑业致远的信息化分析与规划如下。2.1 行业组织协作分析房屋建筑业由于其主要业务方向以及管控方式不同，组织架构也千差万别，不同的组织架构设计可以简单的体现房屋建筑业组织之间的关系和协作。典型的房屋建筑行业企业的组织架构图如下图所示：房屋建筑业的组织架构，所有的职能部门包含人

33、力、财务、工程等均都是项目管理部门的基础支撑部门，围绕着项目管理部进行业务运转。所以说作为房屋建筑业的核心业务是项目，每一个项目的各个环节的管理都离不开各个职能部门的支撑，所以企业内部基础协作与业务协作是房屋建筑企业管理信息化的基础。房屋建筑企业的信息化规划也应该遵循统一规划、按需分布实施的原则进行。2.2 行业信息化规划信息化规划应该从信息化标准、基础信息平台、业务平台、管理信息平台、专项技术几个层面进行规划，按照企业实际情况进行选择的实施。l 信息化标准房屋建筑业信息化的标准规范是信息化建设中的一项重要的基础性的系统工程，也是信息系统建设推广成功的关键因素。要重视标准化在信息化建设过程中的

34、重要作用，以标准化助推信息化，以信息化带动标准化，推动标准化与信息化互相促进融合。为实现全产业链信息互通、提升信息应用价值打下基础。l 基础信息加强企业信息化基础设施建设。先进、安全、可靠、稳定、开放各类软硬件基础设施、是信息化建设的基础，包含企业基础网络部署、硬件部署规划，安全方案，数据方案、访问终端等。l 业务平台建设按需解决行业专业软件建设与实施（项目管理系统、成本管理系统、预算管理系统、财务管理系统等）。应用 BIM 技术，提前进行各专业设计的事先协调，从而大幅减少施工变更。通过将 BIM 模型与施工进度计划、成本相关联，可以更直观、精准地反映整个建筑的施工进度过程和进行成本管理。将B

35、IM技术的这些特性与企业信息系统集成起来，必将使企业信息化管理如虎添翼。l 管理平台建设管理平台作为解决企业管理过程中的各类协同问题，提升企业的整体运营水平。行业主导的平台为协同办公平台1. 迫切解决企业经营管理日常管理问题。2. 推进“互联网+”协同工作模式，实现全过程信息化。例如现场管理、在施工现场进行信息采集与分析处理，并实现项目信息与企业实时动态互通，满足各级的管理需求。顺应 “互联网+”发展趋势，建立及时、高效的“互联网+”环境下的项目多参与方协同工作模式和协同工作系统，实现工程项目多参与方之间的高效协同与信息共享，降低相互间的沟通成本。l 专项信息技术应用1. 大数据技术，大数据是

36、以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合。房屋建筑业是产生大量数据的行业之一，又是数据电子化程度较低的行业。在“互联网+”时代，建筑业数据的价值和重要性将逐步体现，充分运用大数据制定企业发展战略、进行战略决策。研究建立建筑业大数据应用框架，统筹政务数据资源和社会数据资源，建设大数据平台，将各工程项目生命周期中产生的数据以及在运维阶段的能耗数据和设施运维数据进行收集、处理和加工，通过大数据的分析与挖掘，为各方提供更有价值的数据服务，提升行业、企业和项目的整体管理水平。2. 云计算技术，云计算是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的全新业态。随着云计算的

37、深入运用，开展信息化的建设管理可以降低信息化总成本，云平台可以忽略硬件单点故障，提升应用系统的可用性，应对海量访问。同时，采用云平台可以降低用户推广应用过程安装部署工作的难度和工作量，改善用户操作体验。3. 物联网技术，物联网是新一代信息技术的高度集成和综合运用，为实现施工现场各类原始基础数据的持续采集提供了可能性。利用现场监测、无损检测或各种传感技术进行建筑安全、设备运行状态、施工环境监测、现场人员管理、进场物资管理等，实现数据的自动采集与传输，在专业软件的辅助下，完成对大型建筑施工状况的评估和预警4. 3D打印技术，3D打印是一种以数字模型为驱动源，通过增材打印的方式来构造物体空间形态的成

38、型技术。通过3D打印建筑技术，实现一些房屋和构件的打印，通过3D打印技术生产出建筑部品及构件，特别是针对曲线异形等复杂建筑或构件，降低施工的难度与风险。5. 智能化技术，智能化是在计算机技术的基础上，结合了传感器技术、GPS 定位技术、网络技术、人机交互技术等衍生出的更高层面的技术。手持智能终端在施工现场质量、安全检查等管理工作中初步得到应用。2.3 协同管理建设蓝图规划建筑行业信息化的协同规划应本着“统一规划，分布实施”的原则进行，首先要构建企业内部统一的协同管理基础平台，由易到难，步步为营。然后从业务管理做起，逐步深入到业务系统，最终实现企业内部的管理、业务、财务一体化，协同办公，整个过程

39、兼顾企业外部资源。通过上图可以看出，信息化是相互融合的，不是一气呵成，需要基础运营环境的支持；通过平台实现房屋建筑企业的关键业务应用和职能业务应用，实现关键业务和职能业务的企业基础管理应用、人员、组织部门的有效协同运转及过程管控。并且通过数据仓库保存有用的数据，通过大数据技术形成企业有效的BI决策信息；通过CRM、BIM、财务等系统形成业务管理的支撑；通过与产业链的协作形成企业内外一体化的协同，最终通过不同的门户实现信息展现，以此来实现房屋建筑企业的全方位、全过程的管理。通过致远协同管理系统可以实现：l 实现内部基础协同；1. 保障企业制度、体系、流程管理的标准化运作；2. 部门与团队之间的有

40、效配合与协作，多级架构上下层级及部门间业务协同，信息审批、传递与记录，规范企业基础流程管理。3. 房屋建筑企业的战略目标的制定以及下达，各个部门计划工作的部署；保障企业战略的落地与执行；4. 解决快速扩张的管理制度的复制能力；实现公司全面掌控跨区域项目的运作与监督5. 通过组织的构建与企业文化的宣贯，形成企业文化的落地，打造团队的凝聚力。6. 通过企业以及各公司知识积累以提升知识技能的快速复制能力；l 实现内部业务协同；实现项目管理部门、人事管理部门、财务管理部门等的核心业务过程信息管控、资源协调与匹配等，实现企业价值最大化。l 实现内部信息整合；1. 与业务应用整合，实现业务数据的审核与贯通

41、。2. 以协同为门户，实现项目进度数据、财务报表等数据的综合呈现，实现企业领导及时、快捷掌控企业整体运营状况，支持决策。l 实现外部产业链协同产业链协同主要是指企业跳出企业内部的协作，实现与外部资源的协同，房屋建筑企业与外部资源的协同，对房屋建筑企业来说，主要的外部资源有：银行及金融机构、政府、专业承包商、建材供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等，与这些资源建立良好的合作与协作关系，企业无疑将获得竞争优势，而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。企业信息化不单纯是信息化本身的问题，它同时是一个业务运营模式和管理的问题。从企业战略、管理与信息化之间的内在关系来设计信息化步骤

42、和内容，以保证企业的基础应用、业务应用、整合应用、产业链协作、社会化协作的有机统一。2.4 协同管理系统建设价值1. 规范房屋建筑企业组织管理行为：潜在流程显性化，随意流程固定化，固定流程高效化；2. 建立敏捷组织：以个人为节点提高整体团体工作效率，缩短信息对称时间、过程，提高运营、决策效率；3. 提高房屋建筑企业知识管理能力：知识、经验、过程信息集中存储与共享；分类、控制、授权方便、灵活；4. 提高组织执行能力：管理行为可视化，过程信息可追溯，时间控制精细化；5. 整合信息与数据资源：与其他异构管理系统整合，打破组织信息孤岛，建立完整而有效的信息数据库，支撑决策。6. 与产业链的协作，实现内

43、部的信息实时、高效的与产业链的上下游形成及时的信息互通和反馈，解决了企业在产业链中的信息有效传递，形成产业链的高效协作。7. 降低组织运营成本：无论何时、何地、以何种方式均可进行业务处理；节约通讯费用、办公耗材费、会议费、差旅费等。3 房屋建筑业协同管理整体解决方案致远根据前面的房屋建筑企业需求及信息化规划，对房屋建筑企业的协同管理解决方案，按照总体架构、业务应用、协同应用支撑等几个层面来描述。3.1 应用总体架构房屋建筑业协同总体应用架构设计，既要体现企业对下属部门的管控要求，同时也要符合日常综合办公管理的实际需要与房屋建筑企业业务管理与业务集成的需要，最后也要覆盖房屋建筑企业与上下游产业链

44、的联动，使企业各个层级的员工能够通过手机端、PC端的浏览器或者APP轻松访问。具体架构设计如下图所示：通过上图可以看出，信息化是相互融合的，不是一气呵成，需要基础运营环境的支持；通过平台实现房屋建筑企业的关键业务应用和职能业务应用，实现关键业务和职能业务的企业基础管理应用、人员、组织部门的有效协同运转及过程管控。并且通过数据仓库保存有用的数据，通过大数据技术形成企业有效的BI决策信息；通过CRM、BIM、财务等系统形成业务管理的支撑；最终通过不同的门户实现信息展现，以此来实现房屋建筑企业的全过程管理。致远提供的房屋建筑行业整体解决方案可涉及以下几大类：l 信息门户管理（内部资源整合与外部资源整

45、合）l 消息管理（门户、协同、会议、邮件、审批、业务等消息通知）l 企业日常应用管理（流程、审批、协同、公文、会议、知识等）l 关键业务应用管理（项目、成本、资金计划、证照等）l 职能业务应用管理（人财物等关键部门职能业务应用）l 多系统集成管理（财务系统、造价系统、BIM系统等整合）3.2 关键业务解决方案3.2.1 综合工程项目管理房屋建筑企业项目管理是其核心业务，利用致远的协同平台搭建的综合工程项目管理，完全可以解决房屋建筑企业对项目管理从项目前期准备、项目施工过程、项目验收一系列的过程管理。该项目管理方案可以给房屋建筑企业带来以下好处：1. 极大的提高了施工现场与管理部门之间业务审批的

46、效率；2. 施工现场的情况可以快速及时的反馈到相关管理部门，便于管理部门对现场情况进行指挥和调整。3. 保证了跨多个业务流程的数据的一致性，形成项目管理业务的层层闭合、与协同；4. 跨业务流程穿透查询提取数据，实时生成统计分析图表，支撑领导层进行决策。3.2.1.1 项目管理应用框架致远的房屋建筑企业综合工程项目管理业务应用框架在项目前期、中期、后期的管理中，以项目信息门户为呈现，提供项目过程与项目档案的数据查询、统计分析。如下图所示：3.2.1.2 项目前期准备项目前期准备主要涉及从商机来源及跟踪，投标过程、合同签订过程的管理。合同签订后，就可以形成项目基础档案，项目前期的准备是项目施工过程

47、的基础。3.2.1.2.1 商机管理新的商机来临，发起人（一般为经营部）填写投标工程的基本信息，经营部主管、造价部主管根据投标填写的基础信息做初步审核，确认项目先关情况作出初断和意见，经营副总同意投标后知会办公室主任及文员准备相关资料。3.2.1.2.2 投标管理参与投标后，登记开标信息。若中标则通知合同科走合同审批，未中标则流程终止，项目结束。3.2.1.2.3 合同管理合同管理包含：合同审批、合同档案、合同类型、合同明细等的管理，其核心是合同的审批与修改，建立项目档案。合同科收到经营部工程中标信息后，发起合同审批单。合同审批表通常采用纯表单样式或范文模版样式，支持单据自定义，支持附件上传。

48、经部门主管审批通过后，由财务总监，经营副总、工程副总会签后总经理签批通过。整个合同审批过程中的审批意见修改意见留痕。合同审批结束后，该合同返回合同科执行合同签订登记并存档。3.2.1.3 项目档案管理项目在合同签订后，合同审批中的项目信息会建立以项目为基础的项目信息底表，同时项目过程中的信息会随着项目的进展情况逐步完善项目档案，直至项目结束形成完整的项目档案。项目档案信息在项目过程不能随意修改，修改调整都必须走相应的单据流程，通过流程触发修改项目档案底表，确保档案信息的唯一有效性。调整的档案通过审批流程改写，可以进行留痕，保证后续跟踪有据可查。整个项目的档案可以按照客户的实际需求进行建立。通常

49、的项目档案包含以下几个维度：l 项目基础信息l 项目合同信息维护人员只需关联相应的合同审批单，合同基本信息会自动带出。并在补充合同、协议签订后关联，方便实时查询。l 工程管理信息工程管理信息包含工程管理目标、项目组织机构人员及特殊工种人员、施工方案三大部分。1. 工程管理目标：工程部对“工程管理目标”进行分解，项目部及时更新各目标的实施进展情况。2. 项目组织机构人员：项目相关的配套人员，项目部人员及特殊工种”报工程部审批通过后，由工程部关联到信息总表。3. 施工方案：“施工方案”报工程部审批通过后，由工程部关联到信息总表l 施工形象布置项目部文明施工的每一个节点实施完成后拍照片上传到此处，由

50、工程部审批。工程部可远程跟进项目施工现场形象布置落实情况。l 施工进度及施工动态对施工过程中每一个大节点进行记录，如实反映当前实际进度及后续计划，并计算当前已完成的项目产值，形象进度完成率。l 项目验收及备案此部分登记项目开工、验收、备案情况。l 工程款信息此部分包含决算及结算信息、工程款收支情况。该工程项目每发生一笔大金额的款项，财务会及时更新累计收入、支出、结余及有效日期。备注栏还可以追加简单的流水账。所有项目相关的人员即可一目了然看到该项目工程款的收支信息及结算信息。3.2.1.4 项目施工过程项目在合同签订完成以后，项目进入施工过程管理，这个过程管理周期相对比较长，其管理的核心包含方案

51、审批、进度管理、施工现场管理、质量安全管理几个大的方面。3.2.1.4.1 方案审批合同签订以后，项目进入项目方案设计阶段，方案设计过程的审批意见及设计方案的再审非常重要。项目部申报施工组织设计、施工专项方案，方案修改后重新申报时，必须保留原审批意见，方便再审时，根据上次批复确认方案是否修改到位。方案审批环节，增加发起者节点避免回退至发起者待发事项，要求审批组暂存待办，确保所有人均提供修改意见后再回退。1. 流程若回退至发起者的待发事项后，重发时原审批意见将丢失，因此增加发起者确认节点，使文件回退时仅回退至此节点；2. 为确保避免每个审批人时，通过暂存待办按钮保存个人审批意见；当最后一个人审批

52、完成后方可选择回退，发起者可以根据审批意见进行施组的完善修改后继续提交，直到审批通过。具体如下图所示：3.2.1.4.2 项目进度管理项目进度管理为项目施工过程管理的核心内容，进度影响整个项目的交付、结果、收支等。管理者如何及时了解项目的进度，把控项目的进度？通过项目信息底表的相关数据进行汇总统计，自定义项目进度跟踪表，管理者便可以实时的了解项目的进度，总工期、项目阶段、完成度、验收阶段等信息。项目产值进度3.2.1.4.3 质量安全管理质量安全管理主要关注项目过程中的对质量出现的隐患的发现与整改，并通过整改的情况进行考评，作为季度奖罚的依据，确保质量安全。具体思路如下：1. 工程部对项目部下

53、发隐患整改要求2. 项目部就整改情况提交整改回复3. 工程部通过项目部的整改回复描述及上传图片进行远程整改验收确认4. OA根据合计项自动计算月检评分5. 季度汇报时通过OA导出各月评分，作为季评奖罚依据典型的质量整改单如下所示：配合整改单，设置相应的整改流程：质量隐患整改的特点：1. 确保整改要求、回复、验收，各环节的一一对应及闭合。2. 通过图文并茂方式增强问题描述的具体性及针对性。3. 根据隐患严重程度及整改落实情况，OA自动计算月检得分。3.2.1.4.4 施工现场管理公对于多项目的公司来说，工程项目也分别在各个城市，公司领导、相关管理人员对工地进度信息的了解存在一定的延时。通过建立施

54、工现场动态表，每个现场管理人员通过致远手机端M1移动应用，向公司传递最新的施工现场动态信息。对一些施工企业，现场具备视频采集的，通过建立现场视频监控表，结合工地现场监控系统，由公司相关管理人员通过视频截图，反馈到工地现场的管理人员，马上进行处理。例如远程监控人员针对监控的视频，发现有人员未带安全帽，及时截图取证，发给现场人员处理。3.2.1.5 项目验收3.2.1.5.1 项目验收项目在收尾过程，开启项目验收审批流程。需要将项目各个阶段需要验收的信息，提取到验收审批单中，为项目验收审批提供审批信息。针对周期较长的项目，可以实行阶段验收，每一个阶段完成发起验收。3.2.1.5.2 项目归档项目在

55、实施过程中，项目相关的基础参数、文档资料变可以直接归档在项目档案里，形成项目资料档案汇总，为后期相关资料检索提供便利。同时项目过程中的单据也会进行归档记录，便于后期进行检索。3.2.1.6 项目数据报表管理项目报表管理支持各类图形报表、数据报表。企业可以将各类报表进行用户权限设定并配置到项目门户空间中： 项目空间的数据可以来源于项目的各个数据报表。主要针对项目过程的各个环节进行数据汇总、数据查询、数据统计形成数据分析综合报表，便于管理者了解项目相关数据。举例如下：1. 基于项目档案信息2. 方案审批统计3. 隐患整改4. 形象进度列表3.2.2 项目成本管理3.2.2.1 项目成本管理业务框架

56、3.2.2.2 项目相关信息源管理项目成本数据来源于造价预算、支出、收入、计划申报、资金往来、现场台账六大块。借助相应的流程，可以实现项目从造价预算、收入、支出、计划与资金往来的数据记录。流程分类具体流程发起者造价预算工程造价工程造价录入造价员预算成本成本预算录入造价员支出付款单一般付款申请项目经理财务付款登记项目会计固定资产付款申请项目经理租赁费付款申请项目经理报销单一般费用报销项目经理固定资产采购报销项目经理租赁费报销项目经理其他成本登记利息登记项目会计固定资产折旧登记项目会计管理费登记项目会计收入收款单工程款收款登记项目会计项目其他收入登记项目会计其他非收入款登记项目会计计划申报采购、租

57、赁申请采购申请项目部租赁申请项目部资金计划资金计划项目经理资金往来借款管理借款申请项目经理还款申请项目经理保证金管理保证金收款登记项目会计保证金付款申请项目经理其中项目台账包含材料类、设备类、人员类三大类，在项目实施过程中，每一类每一项资源的使用意味着成本的支出。通过建立项目台账管理库，借助协同的流程体系，实现相关资源的出入统计管理，为项目成本核算提供基础支撑。台账管理库支持多级分类。具体的台账分类及流程如下表所示：流程分类具体流程发起者现场台账材料进出库及消耗新材料入库登记材料员材料出库登记材料员材料退库登记材料员材料盘点登记材料员材料直接消耗登记材料员工具进出库及耗损新工具入库登记材料员工

58、具出库登记材料员工具退库登记材料员工具耗损盘点登记材料员固定资产管理固定资产进场登记材料员固定资产出场登记材料员固定资产报废登记材料员租赁机材管理租赁机材进场登记材料员租赁机材出场登记材料员租赁机材报废登记材料员租赁机材成本登记材料员劳务用工已完工作人工登记生产经理劳务罚款登记生产经理3.2.2.3 材料出入库管理通过材料入库登记，实现材料采购成本的计算，具体包含材料所属项目及分项名称、施工单位、楼层、施工部位等。通过材料出库登记，实现材料使用成本的计算。具体包含材料所属项目及分项名称、施工单位、楼层、施工部位等。3.2.2.4 设备登记管理通过将造价、财务、现场数据分类标准规则预设在无流程表

59、实现列表选择的数据录入方式，保证数据信息的高度一致性3.2.2.5 成本核算统计核算时通过自动筛选及预设的计算公式，获得相应成本分析，提供成本分析。成本核算公式：成本因素已使用材料（量及成本）材料出库登记-材料退库登记+材料盘点登记+材料直接消耗登记库存（剩余）材料量新材料入库登记+材料退库登记-材料出库登记-材料盘点登记已使用工具（量及成本）工具耗损盘点登记库存（剩余）工具量新工具入库登记+工具退库登记-工具出库登记-工具耗损盘点登记现有固定资产清单固定资产进场登记-固定资产出场登记-固定资产报废登记现有租赁机材清单租赁机材进场登记-租赁机材出场登记-租赁机材报废登记已完工作人工成本已完工作

60、人工登记-劳务罚款登记未支付费用未支付材料费材料入库登记-付款单（材料款）-报销单（材料款）未支付机械金额机械入库登记-付款单（机械款）-报销单（机械款）未支付固定资产金额固定资产进场登记-固定资产付款单-固定资产报销单未支付租赁费金额租赁机材成本登记+租赁机材报废登记-租赁费付款申请-租赁费报销申请未支付人工费金额已完工作人工登记-劳务罚款登记-付款单（人工费）-报销单（人工费）成本利润分析预算利润工程造价初始录入+工程造价变更录入-成本预算初始录入-成本预算变更录入已完工作实际成本一般付款单（除材料费用、工具费用及人工费用）+财务付款登记+报销单（除材料费用、工具费用及人工费用）+其他成本

61、登记+已使用材料（量及成本）+已使用工具（量及成本）+租赁机材报废登记+租赁机材成本登记+固定资产报废登记+已完工作人工成本-劳务罚款登记已完施工部位实际利润已完工施工部位工程造价-已发生成本成本偏差（预算-成本）已完工施工部位预算成本-已发生成本资金状况当前资金总支出付款单合计+报销单合计+还款申请（利息部分）当前资金总收入收款单合计项目账户余额工程款收款登记+项目其他收入登记+借款申请-付款单-报销单-还款申请+保证金收款登记-保证金付款登记当前未还借款本金累计借款额-累计还款额（本金部分）当前未还借款利息累计利息登记-累计还款额（利息部分）3.2.3 证件管理随着国家对建筑行业越发的规范化，对整个行业管控也更加的严格。比如：国家颁布最新的企业资质审批：一级房建资质申报条件：需要一级建造师12人，中级职称人员30人，各项