护理工作交往礼仪

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1、 10/6/20221 10/6/20222 教学目标教学目标掌握电话礼仪、交接班礼仪、掌握电话礼仪、交接班礼仪、护理查房中、接待护理查房中、接待护理同仁来访时护理同仁来访时的礼仪规范的礼仪规范10/6/20223 10/6/20224 10/6/20225 10/6/20226 10/6/20227 10/6/20228 10/6/20229上级领导检查工作时的礼仪上级领导检查工作时的礼仪1.1.应主动起立，问好，表示欢迎，展示谦应主动起立，问好，表示欢迎，展示谦恭的姿态（或礼貌地让座）。恭的姿态（或礼貌地让座）。-“-“欢迎主任莅临指导工作欢迎主任莅临指导工作”2.2.及时做自我介绍，给人

2、一种被尊重、被及时做自我介绍，给人一种被尊重、被接纳的感觉接纳的感觉3.3.了解上级领导到来的意图和目的，有针了解上级领导到来的意图和目的，有针对性准备资料和回答问题。对性准备资料和回答问题。10/6/202210上级领导检查工作时的礼仪上级领导检查工作时的礼仪4.4.陪同陪同上级上级领导检查工作，对于领导提出领导检查工作，对于领导提出的问题要认真回答，提供领导所需的资的问题要认真回答，提供领导所需的资料，必要时做好记录。料，必要时做好记录。5.5.对于上级指出的问题，要虚心接受，不对于上级指出的问题，要虚心接受，不要强词夺理，并主动提出整改措施。要强词夺理，并主动提出整改措施。6.6.检查结

3、束，送别领导检查结束，送别领导-“-“谢谢主任，欢迎常来指导工作，再见谢谢主任，欢迎常来指导工作，再见”10/6/202211 10/6/202212护理查房中的礼仪护理查房中的礼仪1.1.首先征得患者同意以示尊重首先征得患者同意以示尊重2.2.举止端庄，站立的位置要适当举止端庄，站立的位置要适当3.3.查体过程中体现对患者的关心和爱护查体过程中体现对患者的关心和爱护4.4.认真记录查房者的意见，注意观察患者的反应认真记录查房者的意见，注意观察患者的反应5.5.对于患者的主诉或谈话，要以积极主动的态度对于患者的主诉或谈话，要以积极主动的态度 及时给予反馈及时给予反馈6.6.查房结束时，对于患者

4、的配合表示感谢查房结束时，对于患者的配合表示感谢10/6/202213 10/6/20221410/6/20221510/6/20221610/6/20221710/6/20221810/6/20221910/6/202220n承认个人差别，客观地对待自己和别人承认个人差别，客观地对待自己和别人n中华传统美德之一：厚德载物中华传统美德之一：厚德载物n嫉贤妒能，几千年小农意识的反映，是嫉贤妒能，几千年小农意识的反映，是对自己的进步丧失信心的表现对自己的进步丧失信心的表现n谦虚以吸纳能量，竞争以释放能量谦虚以吸纳能量，竞争以释放能量 10/6/20222110/6/20222210/6/20222

5、310/6/202224 10/6/202225 10/6/202226 10/6/20222710/6/202228 教学目标教学目标掌握电话礼仪、交接班礼仪、掌握电话礼仪、交接班礼仪、护理查房中、接待护理查房中、接待护理同仁来访时护理同仁来访时的礼仪规范的礼仪规范10/6/20222910/6/2022309、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.10.622.10.6Thursday,October 06,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。2:40:022:40:022:4010/6/2022 2:40:02 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.10.62:40:022:40Oct-22

6、6-Oct-2212、故人江海别，几度隔山川。2:40:022:40:022:40Thursday,October 06,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.10.622.10.62:40:022:40:02October 6,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年10月6日星期四上午2时40分2秒2:40:0222.10.615、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年10月上午2时40分22.10.62:40October 6,202216、行动出成果，工作出财富。2022年10月6日星期四2时40分2秒2:40:026 October 202217、做前，能够环视四周

7、；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午2时40分2秒上午2时40分2:40:0222.10.69、没有失败，只有暂时停止成功！。22.10.622.10.6Thursday,October 06,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2:40:022:40:022:4010/6/2022 2:40:02 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.10.62:40:022:40Oct-226-Oct-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2:40:022:40:022:40Thursday,October 06,2

8、02213、不知香积寺，数里入云峰。22.10.622.10.62:40:022:40:02October 6,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年10月6日星期四上午2时40分2秒2:40:0222.10.615、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年10月上午2时40分22.10.62:40October 6,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年10月6日星期四2时40分2秒2:40:026 October 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午2时40分2秒上午2时40分2:40:0222.10.69、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.

9、10.622.10.6Thursday,October 06,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2:40:022:40:022:4010/6/2022 2:40:02 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.10.62:40:022:40Oct-226-Oct-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2:40:022:40:022:40Thursday,October 06,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.10.622.10.62:40:022:40:02October 6,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏

10、。2022年10月6日星期四上午2时40分2秒2:40:0222.10.615、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年10月上午2时40分22.10.62:40October 6,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年10月6日星期四2时40分2秒2:40:026 October 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午2时40分2秒上午2时40分2:40:0222.10.6MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉