“一对一传帮带”实施办法

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1、精品文档-可编辑“一对一传帮带”实施办法第一条 为适应集团公司人才发展的需要，进一步加强对青年人才的开发和管 理，围绕帮助青年员工进行职业生涯设计，激起青年员工学技术、钻业务，立足岗 位成才的积极性，使新入职员工能够更快更好的熟悉公司的制度、工作流程，达到 工作岗位要求，并发挥老员工的丰富经验优势，使老员工真正起到传、帮、带的作 用，帮助新员工更好更快的融入公司的团队中，适应公司的工作环境。结合集团公 司管理实际情况，集团公司特制定“一对一传帮带”导师带徒弟管理办法。第二条 师带徒不同于传统意义上的师徒关系，具有两层含义：一是新入职员 工必须参加岗位学习；二是员工在轮换的岗位上与集团公司通过选

2、拔确定的具有良 好职业道德、业务技能精湛的技术人员、管理人员实施一对一结对，签订师带徒目 标责任状，通过“传、帮、带”手段，实施有目的、有计划的教与学，帮助新入职 员工塑造职业道德、提升职业技能，迅速适应岗位。第三条 师带徒活动的开展既帮助企业正确定位员工，甄选不同人才，又帮助 新入职员工快速成长，进行自我职业生涯设计，是集团公司规范青年人才提升工作 的一项有效措施，是促进青年成才的有效途径。第二章 组织领导第四条 集团公司综合部负责“一对一传帮带”工作的具体安排部署，定期对 所属各部门、子公司师带徒工作落实情况进行检查、指导和考核。第五条 集团公司所属各部门、子公司各部门负责师带徒日常工作的

3、组织实 施。第三章 适用范围及形式第六条 适用于集团公司及各子公司各部门的员工，传帮带期一般为一年或 新员工试用期。第七条 师徒的结对采取双向选择和部门指定两种形式第四章 实施内容及方法第八条 传帮带分为见习期提升（入职的前 6 个月）和转正期提升（入职 6精品文档-可编辑个月至 1 年）。见习期主要是帮助新入职员工尽快熟知公司各项制度文件、企业文 化以及员工工作岗位的业务工作流程；转正期主要是帮助新员工在深化所学专业或 从事岗位知识的基础上，加强相关专业的融通性学习。第九条 各部门、子公司根据本部门实际，结合员工提升方向，推荐一定数 量职业道德良好、业务技能精湛、工作成绩显著的技术人员、管理

4、人员等担任导师。第十条 导师选聘由部门、子公司推荐，集团公司综合部进行筛选、考核，考 核合格后列入集团公司导师名录，并建立导师档案。第十一条 导师任职条件：1、入职满 1 年，熟知公司各项制度、工作流程；2、责任心强，思想作风过硬，乐于助人；3、有较强的业务水平及沟通协调水平；4、语言表达水平较强；第十二条 导师职责：1、严格遵守国家法律、法规和“一对一传帮带”实施办法的规定，把带教好徒 弟视为自己的责任和义务；2、负责新员工在帮带期间的工作指导，帮助新员工更快更好的熟悉公司工作流 程，工作内容，快速的适应工作岗位要求；3、关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。4、主动围绕、解答新员工遇

5、到的工作问题。5、根据岗位帮带计划合理安排新员工每个阶段的工作；6、热心待徒，对徒弟提出的疑难问题，耐心解答，有问必答；7、保证严谨地教学，对学徒严格要求，严格训练，达到严师出高徒；8、做到胸怀宽广，真心待徒，切实把自己的一技之长传授给徒弟；9、在徒弟技术进步考核上愿意负连带责任，与徒弟一起奖罚。第十三条 徒弟职责：1、积极参加新员工培训，认真学习培训资料；2、尊重师傅，服从师傅的各项分配和安排；精品文档-可编辑3、徒弟应珍惜师傅多年的工作经验和成果，谦虚学习师傅传授的各种经验4、多观察、多思考，认真分析师傅的工作经验；5、积极、主动完成培训期间不同阶段的各项目标；6、多和师傅交流沟通，把工作

6、及生活中遇到的困难和困惑向师傅请教；7、遵守公司的各项规章制度。第十四条 实施流程第十五条 签订目标责任状以实际工作需要为主，兼顾师徒双方意愿，由集团公司所属各部门、子公司各 部门组织签订师带徒目标责任状，正式确立师徒关系，明确双方权利和义务。目标 责任状一式三份，师徒各一份，集团公司综合部备案一份。如遇特殊情况，师徒关系无法存续，要写出解除责任状的原因，师徒签字后上报集团公司所属部门、子公司，批准后解除师徒关系或重新建立师徒关系。第十六条 提升管理导师根据责任状目标，制定提升计划表 （与部门领导协商），分步骤有 重点地对徒弟进行传（经验）、帮（业务）、带（作风）。同时，积极开展师徒技术业务培

7、训，不断丰富和更新知识面。在导师带徒过程中，师傅和徒弟必须及时地 填写“传帮带纪要”和“学习体会”。 提升计划表一式三份，师徒各一份， 部门一份。每阶段提升结束后，徒弟要写岗位工作报告，导师要填写岗位工作鉴定，报告 与鉴定一并报集团公司备案。第五章 考核检查第十七条 月度考核由所属部门、子公司进行考核评价。考核的内容：部门日常考核记录和情况、培训实施情况、培训效果、日常培训 记录，师徒的行为规范和工作态度和提升计划表相关内容的填写。第十八条 半年考核由集团公司综合部依据导师工作鉴定，按照责任状规定的 内容组织考核评价，提出员工发展方向定位意见，并备案。考核依据包括：月度考核结果、师、徒协议期内

8、的行为规范和工作态度、徒弟 的理论和实践测试成绩等。考核鉴定结果分为“合格”、“不合格”。第十九条 集团公司综合部把师带徒工作列入检查范围，通过座谈、询问等形 式了解、掌握导师带徒情况，挖掘亮点做法，加以推广。第五章 激励机制第二十条 凡考核成绩优秀的徒弟纳入集团公司人才库，储备人才信息，并作 为晋升的参考依据。第二十一条 集团公司要定期组织开展“好师傅”“好徒弟”评选活动，对评 选出的“好师傅”“好徒弟”给予一定的奖励。考核结果二导师工作评估表得分X50%+员工提升考核表得分X50%导师奖励明细表：奖励金额考核结果（S）考核比例实际奖励金额备注5000 兀90WSW1001.05000 元导

9、师奖励在徒弟出师后一次性发放80WSW890.84000 元70WSW790.63000 元SV6900第二十二条 在“一对一传帮带”中表现较好的导师，经集团公司认定后享有 内部评优的优先权，即在同等内部选拔条件下，优先选拔具有导师资格的员工，作 为晋升的参考依据。第二十三条 “一对一传帮带”月度考核结果作为导师绩效考核加分依据。 第六章 附则第二十四条 本办法适用于集团公司所属部门、子公司范围内“一对一传帮带” 活动，由集团公司办综合部负责解释。第二十五条 本办法自公布之日起试行。六、附件附件一、导师选拔评定表 附件二、“一对一传帮带”责任状 附件三、工作计划表 附件四、导师工作评估表 附件

10、五、员工提升考核表 附件六、“一对一传帮带”月度考核表 附件七、“一对一传帮带”鉴定表附件一：姓名部门/岗位日期序 号项目分值考核 形式内容考核评分标准（S）得分考核 部门以综合管理S29020公司 制度类切、口 曰 培训后的考80WSW8915120%考试核结果作为70WSW7910综合部考核评分标60WSW695准。SV6002基本20%数据以员工近6S三1.0520综合部素质类统计个月的绩效 均值作为考 核评分标 准。1.00WSW1.04150.90WSW0.9910SV0.9003冈位 技能类60%分项 考核语言 表达能力思路清晰，有肢体语言表达，重点突出, 能流畅、清晰讲述工作实现

11、过程10部门思路较清晰，语言流畅，重点不突出， 能清晰讲述工作实现过程6思路不清晰，语言流畅，不能清晰讲述 工作实现过程3思路不清晰，语言不流畅0实操能力岗位职责是否清楚0-10岗位业务能力0-10业务流程熟练程度0-10合计根据以上结合，拟定为该岗位师傅。综合部：部门意见：董事长/总经理意见：导师选拔评定表附件二：“一对一传帮带”责任状为适应集团公司人才发展的需要，进一步加强对青年人才的开发和管理，围绕 帮助青年员工进行职业生涯设计，激起青年员工学技术、钻业务，立足岗位成才的 积极性，使新入职员工能够更快更好的熟悉公司的制度、工作流程，达到工作岗位 要求，并发挥老员工的丰富经验优势，使老员工

12、真正起到传、帮、带的作用，帮助 新员工更好更快的融入公司的团队中，按照 “一对一传帮带”实施办法的有 关规定，特签订本责任状。一、导师职责1、严格遵守国家法律、法规和“一对一传帮带”实施办法的规定，把带教好 徒弟视为自己的责任和义务；2、要有计划、有目的地在实践中锻炼徒弟。在工作中提问题、压担子，鼓励 自主解决问题，使徒弟在实践中提升；3、要有明确的培训目标，制定严格周密的传授计划。要确定徒弟缺什么，自 己教什么，对培训措施如何检查、督促、落实有具体安排；4、要关心爱护徒弟，经常进行劳动、思想教育，提升徒弟的爱岗敬业精神， 对徒弟的错误、缺点耐心教育；5、定期将徒弟的思想、学习、生活等情况向领

13、导汇报，并做好工作鉴定；6、对严重违反师徒合同规定的徒弟，导师有权要求中止师徒关系；7、做到人品好、作风正、技术硬，为人师表，以身作则，率先垂范。二、徒弟职责1、尊重导师，虚心求教，主动配合导师完成教授计划，积极完成导师指定的 学习、工作等各项任务，及时向导师汇报自己的学习和思想情况，定期上报学习体 会；2、刻苦学习理论，加强实践锻炼，在导师指导帮助下，主动承担生产任务， 积极参加各种竞赛，使自己在实践中不断提升处理问题的水平；3、学习导师良好的职业道德和优良传统；4、服从导师对安全工作的要求，自觉遵守安全生产的有关规章制度，强化安 全生产意识；5、对带徒不认真，敷衍了事的导师，徒弟有向上级反

14、映并要求终止合同的权 利。三、师徒关系自责任状签订之日起结成。师徒双方愿意严格履行自身职责，努 力实现导师带徒活动目标。年四、月导师日带徒活动将实行严格的考核评价年制度月，并实日行科学合理激励机制。五、对责任状履行过程中，因导师工作变动，导致合同无法履行的，导师在调 出工作岗位移交工作清单时，应把带徒的提升计划、徒弟的表现情况做好移交。六、本责任状自签订之日起生效，提升期满之日止。七、本责任状一式三份，师徒各一份，集团公司综合部备案一份。七、未尽事宜，由集团公司综合部负责解释，协调师徒双方解决。导师（签字）： 徒弟（签字）：年 月 日 年 月 日集团公司综合部备案审核（签章）：年月日附件三：提

15、升计划表部门： 导师姓名： 徒弟姓名日期：8导师签名：徒弟签名：附件四：导师工作评估表部门：岗位：导师：徒弟：评估日期：培养期时间：自年 月曰至年 月 日止。师傅职责评估要求分值 （100 分）师傅自评学员 评分考核部门 评分目标制定 任务分配1、自签订责任书一周内制定完成培养计划表2、计划完善，付合冈位要求及徒弟目刖状态，能促 使徒弟快速进步；3、任务分配合理，徒弟能轻松、快速的进入工作状10生活指导根据公司规章制度，指导徒弟解决衣食住行方面的 问题10工作指导随时指导，帮助解决工作困难，预防和纠正工作误 区20交流沟通1、了解每阶段的工作成绩，观察效果，并做日常沟 通和问题记录；2、每周一

16、次20总结反馈1、阶段性的培养工作进行总结，并点评反馈给新员 工，做好点评记录；2、每月一次20月度考核1、每个培养月度，对培养计划进行考核，提出改进 与学习总结；2、每月一次20总分评分人签字附件六：员工提升考核表考核部门：被考核 者姓名考核内容内容项目要的优良合格品德项30%诚实10%能够坦诚布公、实事求 是、诚实地待人处事偶有撒谎现象和不守信誉， 基本上能够以诚待人时有不实语言，不能获得 同事与上级信赖，虚假汇 报，掩盖工作失误 100口90 80口70口60 50口40口30责任心10%可以放心交付工作，能够 彻底完成目标和任务，工 作认真负责，问题意识较 强具有责任心，可以交付工 作

17、，但须督导方可完成。责任心不强，须常督促， 尚不能完成任务。 100口90 80口70口60 40口30口20职业道德10%严守公司机密，保持高度 警觉，严格遵守公司管理 制度及掌握公司工作尺 度、原则，坚决服从公司 决定能够遵守企业秘密条例，遵 守公司规章制度，偶有破环 情况，理解公司的决定对外传播公司机密和不 宜外传事宜，制造同事或 上下级矛盾，随意破环公 司制度，不服从公司决定 100口90 80口70口60 40口30口20能力项70%专业知识能力20%能够运用专业知识及时、 有效的解决各类问题，圆 满完成各项工作任务。能够运用专业知识解决问 题，完成工作任务。专业知识明显不足，影响

18、工作进展 100口90 80口70口60 40口30口20服务意识 和亲和能力20%能够主动积极了解服务 需求并提供有效服务，亲 和力强，不暴躁，工作差 错率较少能够提供服务，亲和力一 般，偶尔有不耐烦现象或偶 尔出现差错服务意识不够，有衙门作 风，员工亲和力不足，常 有不耐烦现象，工作经常 出现差错 100口90 80口70口60 40口30口20学习和进 取能力10%能主动学习和进取，掌握 较快并且很快能运用到 工作学习意识和能力一般，掌握 较慢，但基本上能够领悟学 习内容不善于学习不思进取，被 迫学习 10090 80口70口60 40口30口20自律能力10%能够严格遵守公司的规 定及

19、制度，忠于职守，从 不擅自离岗有自律意识和能力，能够遵 守公司考勤规定，但偶尔有 窜岗现象和违规现象。自律意识和能力不足，常 有擅离岗位现象及违规 现象。 100口90 80口70口60 40口30口20协作能力10%能够积极与他人顺利达 成工作任务和要求尚能与人合作，能够达成工 作任务与要求协作不善，常常致使工作 无法进行和开展 100口90 80口70口60 40口30口20综合得分：分（加权平均计算）备注：考核结果综合得分低于80分为不合格。附件六：一对一传帮带”月度考核表导师姓名徒弟姓名协议期年 月 日至 年 月 日检查日期年 月 日培养目标培训内容培训时间执行情况培养计划 进度 检查培养 表完整（）不完整（）无（）师徒 教学 态度1、导师教授：很好（）好（）一般（）差（）2、徒弟学习：很好（）好（）般（）差（）部门 考核1、部门是否有跟踪、推进：有（）无（）检查 意见（填写检查意见和整改要求）整体评价 很好（）好（） 一般（）差（）导师 签字徒弟 签字检查人附件七：“一对一传帮带”鉴定表部门： 年 月 日导师姓名职务培训 时间年 月日起徒弟姓名专业年 月日止徒弟学 习情况 总结导师鉴定意见所在部门意见综合部意见公司意见