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1、供电队班组创新管理的探索与实施2011年7月供电队班组创新管理的探索与实施 一、选择课题及项目创作人员： 课题：供电队班组创新管理的探索与实施 项目创作人员：（一）、供电队概况：供电队现有职工64人，下设6各班组。主要担负着41座变电所和一座电梯机房的维修和保养工作，同时担负着万米供电线路和矿建路、横河路、凫山路路灯的维修和养护工作。（二）、选题理由与目的由于现场点多面广，战线较长，岗点分散，工作范围方圆跨度近50平方公里。客观上增加了对职工的管理难度，且人员结构参差不齐，工作效率不高，出工不出力、出勤不干活的情况时有发生。因此，推行班组创新管理就成了供电队提升管理水平，提高经济效益，调动职工
2、工作积极性的最根本解决途径。加强班组创新管理就是完善班组激励机制，打破原有的分配模式，每天按工作量多少、工作效率高度，当天安全状况好坏等相关指标，对班组职工进行量化考核，根据考核结果实行日清日结的分配模式，充分调度职工的积极因素，实现以人为本的科学管理理念。二、研究实践与过程我们通过加强班组创新管理，达到了“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”的目的。精确定位：就是对不同的岗位和工种都制定出不同的工作标准和职责，实现工作程序有机衔接。合理分工：就是细分班组工作职责和工作程序，从而建立制衡有序、管理有责，高效运行的内部市场绩效考核管理系统。细化责任：就是通过对各班组、各工种的责任细化，建立健
3、全内部市场绩效考核的管理制度。量化考核：就是将各班组的经营目标量值化，经营服务具体化。我们在加强班组创新管理的过程中，依据社区下达的各项经济指标，将收费指标、安全指标、水电费、电话费、材料费等，全部分解细化，落实到每一班组和每一名职工身上，并签定目标责任书，根据超收或欠收进行奖励或扣减工资，在材料领用中采用明码标价，日清日结。对各班组发生的水、电费按规定的市场价格，以双方抄表计量为准进行结算，并以超减数量纳入班组考核，在当月进行奖罚兑现。三、实施步骤班组创新管理是一项系统工程，必须持之以恒、不断完善、不断发展、不断创新。我们在推行班组创新管理过程中，主要抓了“四个环节”（一）、转变思想观念，做
4、到事事有安排班组创新管理能否取得成效，领导干部是决定因素。 因此，从干部自身做起，一是克服消极思想，消除困难情绪，树立推行班组创新管理的决心和信心。二是转变工作作风。干部要做到靠前指挥，深入班组、深入现场，对每项工作，都要安排到人、安排到位，不留任何死角和盲点，做到事事有安排。（二）、完善制度，做到事事有标准制度是职工在生产经营工作中共同遵守的规定和准则，如果没有统一的管理制度，供电运行就不可能安全、高效。供电队成立四年多来，不断完善各种规章管理制度，因此，我们从完善、细化规章制度和工作标准入手，建立了一整套工作流程，使职工做到有章可循、有规可守。（三）、强化责任，做到事事有人管责任是推动各项
5、规章制度的尚方宝剑。如果没有把责任明确到每一个人身上，则一个人身上无约束、无压力就会产生无动力，容易导致推诿扯皮、责任不清、无法追究的混乱局面。因此，要顺利完成各项工作和任务，就必须要强化责任，通过完善岗位责任制和各项工作的量化分解，使每一个岗位都有责任。只有这样才能确保层层有压力、工作有动力、事事有落实。（四）、严格奖惩，做到事事有考核。在班组创新管理中，本着有利于推进工作，有利于调动职工工作积极性的原则，严肃认真，严格考核。一是考核要有层次，一级考核一级；二是考核必须具有全面性，从管理者到每一名员工，都要进行考核；三是考核要做到“严”字当头，铁面无私，六亲不认。四是考核要真实有效，一切从实
6、际出发，查实情、说实话、求实效。做到数据准确、过程真实、结果可靠，被考核者信服；五是要根据考核结果，严格奖惩兑现，并张榜公布。四、注意事项推行班组创新管理是一项全新的系统工程，是一个由表及里、由浅入深，不断延伸和创新的过程。既看到通过班组创新管理所已取得的成绩，而且更要清醒的认识到面临的形势和环境，时刻保持着不断探索、不断创新的进取意识。（一）、提高认识，持之以恒的抓下去。实施班组创新管理，能够为生产经营，安全管理等各方面工作带来很大效益，可以极大的改变职工的思想状况，有效规范职工的工作行为。实施班组创新管理，要以“严”字当头，坚持“不干则已，干就干出样子”的态度，思想上不能有懈怠情绪，工作上
7、不能虎头蛇尾，行动上不能半途而废，要持之以恒，坚持不懈的抓下去。（二）、真抓实干，力戒形式主义。实施班组创新管理的根本目的就是全面提升供电队的管理水平，提高供电队的经济效益，要反复的去总结好的经验，不断的去改进和完善，持续的去创新，要力戒形式主义。（三）、广泛宣传，深入人心。实施班组创新管理，仅有领导重视不行，必须向职工进行广泛的宣传和讲解，大力宣传班组创新管理所带来的实效和实惠，让广大职工在日常工作中逐渐认识、了解、接受和执行。五、取得的效果我们以班组为基础，以岗位为起点，制定了班组创新管理的标准准则，每项工作按照做什么，谁来做、做到什么程度，达不到要求要承担什么样的责任、如何整改等都制定了
8、相应的标准和措施，使每个岗位、每项工作都有章可循，形成了全方位的闭环考核体系。对工作中出现的每一个错误，除限期整改外，进一步追究相关人员的责任。通过班组创新管理的实践证明，达到了操作行为规范，工作热情高涨，服务态度优良，做事认真细心，职工综合素养普遍提高的良好效果，2011年1-6月份实现电费收入1295.78万元，比考核指标增收126.8万元，超收6%。1-6月份材料费支出9万元，比去年同期节约1万元。电话费支出 1.05万元，比去年同期节约0.01万元。水电费支出0.48万元，比去年同期节约0.02万元。实现了增收节支的最好水平。1-6月份没有发生一起微伤事故，没有发生一起机电事故，全面实
9、现了安全生产，工作效率明显提高，实现了供电队的健康发展。六、跟踪与反馈（一）实施中遇到的个别问题在推行班组创新管理的前期阶段，个别班组对班组创新管理的重视程度不够，思想认识不够统一，还存在着要求不严，考核过程流于形式等问题，影响全队的班组创新管理的总体效果。（二）解决方法和改进方案1、提高思想认识实施班组创新管理是凝聚职工力量，提升管理水平，谋求长远发展的科学管理模式，通过实行班组创新管理，逐步实现由制度管理向自主管理的过渡，从而确立职工在班组创新管理中的主导地位，真正实现全面自主管理，最大限度的发挥出职工的能动性和积极性。2、落实领导责任推行班组创新管理，领导即是组织者又是指挥者，领导以他在
10、单位所确定的地位和权威，通过指挥协调各个班组的相互关系，调动班组的积极性与创造力，进而实现预定的目标，都具有决定性的作用，因此，实行班组创新管理的关键在领导。3、严格考核落实严格考核是班组创新管理的关键，通过严格的考核，才能做到经济指标硬化，硬化指标量化。定性与定量相结合，从而实现预期目标，没有严格的考核就难以取得实效。因此，考核决定胜败。（三）下一步的打算为进一步推动班组创新管理高效、健康的运行，实现经济效益最大化，下一步我们将结合供电队实际情况，按照成本最低、投入最少、效率最高、质量最优的要求，把班组创新管理体系进行进一步优化，不断完善班组创新管理的整体效果，进一步推动班组创新管理持续、高效、健康发展，通过班组创新管理把职工的精神、心情和主动性充分调动起来，不断提高劳动生产率和增强基层竞争力，使供电队的整体工作又快又好的向前发展，努力实现经济效益和社会效益的双丰收。 谢谢大家！ 2011年7月13日
供电队创新管理成果报告
