河源童装研发设计项目建议书

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1、泓域咨询/河源童装研发设计项目建议书河源童装研发设计项目建议书xxx有限责任公司目录第一章 项目概况8一、 项目名称及项目单位8二、 项目建设地点8三、 建设背景8四、 项目建设进度8五、 建设投资估算8六、 项目主要技术经济指标9主要经济指标一览表9七、 主要结论及建议11第二章 行业和市场分析12一、 童鞋行业概况12二、 新产品开发的必要性12三、 行业竞争格局14四、 目标市场战略14五、 童装行业概况21六、 市场导向战略规划22七、 行业进入壁垒24八、 绿色营销的兴起和实施27九、 面临挑战30十、 营销部门与内部因素31十一、 发展机遇32十二、 客户分类与客户分类管理35十三

2、、 年度计划控制39十四、 市场与消费者市场41第三章 公司治理分析43一、 企业风险管理43二、 信息披露机制52三、 内部控制的相关比较58四、 证券市场与控制权配置61五、 股东权利及股东（大）会形式71六、 企业内部控制规范的基本内容76七、 公司治理的框架87八、 组织架构91九、 内部监督比较97第四章 SWOT分析98一、 优势分析（S）98二、 劣势分析（W）99三、 机会分析（O）100四、 威胁分析（T）100第五章 经营战略106一、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容106二、 融资战略决策遵循的原则109三、 人才的激励110四、 企业经营战略控制的对象与层次11

3、6五、 技术创新战略决策应考虑的因素119六、 企业品牌战略的管理方法121第六章 运营管理124一、 公司经营宗旨124二、 公司的目标、主要职责124三、 各部门职责及权限125四、 财务会计制度128第七章 投资方案分析132一、 建设投资估算132建设投资估算表133二、 建设期利息133建设期利息估算表134三、 流动资金135流动资金估算表135四、 项目总投资136总投资及构成一览表136五、 资金筹措与投资计划137项目投资计划与资金筹措一览表137第八章 项目经济效益139一、 经济评价财务测算139营业收入、税金及附加和增值税估算表139综合总成本费用估算表140利润及利润

4、分配表142二、 项目盈利能力分析143项目投资现金流量表144三、 财务生存能力分析146四、 偿债能力分析146借款还本付息计划表147五、 经济评价结论148第九章 财务管理方案149一、 分析与考核149二、 存货成本149三、 财务可行性评价指标的类型151四、 企业资本金制度153五、 营运资金的管理原则159六、 财务可行性要素的特征160七、 短期融资的概念和特征161第十章 总结评价说明164报告说明我国的儿童服饰企业基本采用了线上和线下的营销网络布局。在传统的零售模式中，消费者只能进入线下门店选购产品，随着互联网新型零售模式的兴起，网上购物逐渐成为了消费者的首要选择，互联网

5、已成为我国儿童服饰行业重要的销售渠道之一。除此之外，平台直播带货的兴起进一步打破了地域和时间的限制，成为了儿童服饰行业新的利润增长点，行业内已有部分企业开始布局儿童服饰“直播带货”。直播电商未来将进一步推动儿童服饰行业在互联网新零售模式下的快速发展。根据谨慎财务估算，项目总投资1072.17万元，其中：建设投资718.55万元，占项目总投资的67.02%；建设期利息10.20万元，占项目总投资的0.95%；流动资金343.42万元，占项目总投资的32.03%。项目正常运营每年营业收入3500.00万元，综合总成本费用2814.60万元，净利润501.87万元，财务内部收益率35.51%，财务净

6、现值922.71万元，全部投资回收期4.63年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策；同时项目的技术含量较高，其建设是必要的；该项目市场前景较好；该项目外部配套条件齐备，可以满足生产要求；财务分析表明，该项目具有一定盈利能力。综上，该项目建设条件具备，经济效益较好，其建设是可行的。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称：河源童装研发设计项目项目单位：xxx有限责任公司

7、二、 项目建设地点本期项目选址位于xx（待定），区域地理位置优越，设施条件完备。三、 建设背景人均可支配收入的增长有助于提升居民生活水平和促进消费升级。近年来，我国居民人均可支配收入由2013年的1.83万元增长至2021年的3.51万元，居民人均可支配收入的增长带动了居民人均消费支出从2013年的1.32万元增长至2021年的2.41万元。随着人均可支配收入的提升，新一代父母在育儿时拥有了更高的经济基础，也进一步提升了他们为下一代进行消费和投资的意愿。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况，xxx有限责任公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项

8、目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1072.17万元，其中：建设投资718.55万元，占项目总投资的67.02%；建设期利息10.20万元，占项目总投资的0.95%；流动资金343.42万元，占项目总投资的32.03%。（二）建设投资构成本期项目建设投资718.55万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用472.71万元，工程建设其他费用234.50万元，预备费11.34万元。六、 项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入3500.00万元，综合总成本费用2814.60万元，纳税总额318.78万元

9、，净利润501.87万元，财务内部收益率35.51%，财务净现值922.71万元，全部投资回收期4.63年。（二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1072.171.1建设投资万元718.551.1.1工程费用万元472.711.1.2其他费用万元234.501.1.3预备费万元11.341.2建设期利息万元10.201.3流动资金万元343.422资金筹措万元1072.172.1自筹资金万元655.762.2银行贷款万元416.413营业收入万元3500.00正常运营年份4总成本费用万元2814.605利润总额万元669.166净利润万元501.877所得

10、税万元167.298增值税万元135.259税金及附加万元16.2410纳税总额万元318.7811盈亏平衡点万元1210.36产值12回收期年4.6313内部收益率35.51%所得税后14财务净现值万元922.71所得税后七、 主要结论及建议经初步分析评价，项目不仅有显著的经济效益，而且其社会救益、生态效益非常显著，项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定，构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好，项目的实施不但是可行而且是十分必要的。第二章 行业和市场分析一、 童鞋行业概况根据Statista数据统计，2020年全球鞋履市场规模为

11、3,655亿美元，预计到2025年全球鞋履整体市场规模将达到4,768亿美元，童鞋市场规模也将随之增长。根据Euromonitor数据统计，2011-2021年，全球童鞋市场规模由465.23亿美元增长至511.14亿美元，年复合增长率达到0.95%，2020年受疫情影响，全球童鞋市场规模出现小幅下降。根据Euromonitor数据统计，2021年我国童鞋市场规模达到736.21亿元，过去10年年复合增长约为9.61%；预期到2025年我国童鞋市场规模将达1,006.52亿元。2021年中国童鞋市场CR10为27.6%，童装市场的CR10为15.8%，相较于童装市场的市场占有率，童鞋市场的头部

12、企业所占份额更高，市场集中度较高。二、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品，主要是由于：（一）产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品，当产品走向衰落时，企业也同样走到了生命周期的终点。相反，能不断开发新产品，就可以在原有产品退出市场时，利用新产品占领市场。（二）消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高，需求也发生了很大变化，方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快，消费选择更加多样化，产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁，不得不淘汰难以适应消费需求的老产品，另一方面也给企

13、业提供了开发新产品适应市场变化的机会。（三）科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现，并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品，生产性能更优越的产品，并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品，开发新产品，才不至于被排挤出市场。（四）市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈，要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品，才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场，只有疲软的产品。定期推出新产品，可以提高企业在市场上的信誉和地位，提高竞争力，并扩大市场份额。三、 行业竞争格局随着市场经

14、济的快速发展，我国儿童服饰行业呈现出多种业态并存的局面。根据品牌定位的不同，儿童服饰行业主要分为低端、中端和高端市场三类，呈现出金字塔格局，其中中高端市场竞争较为激烈，低端市场品牌冗杂，覆盖了大量无品牌、弱品牌或区域小品牌。目前我国儿童服饰行业仍处于快速发展的阶段，行业内出现了森马服饰、金发拉比、安奈儿、起步股份、孩子王等多家上市公司及嘉曼服饰等拟上市公司，同时也涌现出了NikeKids、AdidasKids以及FilaKids等国际品牌企业，儿童服饰行业进入门槛较低使得行业内呈现出企业数量众多但集中度低的特征。而日本、法国、德国、美国童装市场CR5分别为34.9%、37.7%、39.6%、3

15、6.1%，相较于国外市场，我国童装市场的集中度相对较为分散，单个品牌的市场占有率有限。四、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种需求的顾客群体，对市场进行细分之后，企业面对许多不同的子市场，就要进行恰当的评价，结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略（一）目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发，强调需求的共性，漠视需求的差异，因此企业为整体市场生产标准化产品，并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始，美

16、国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色（黑色）占领了美国市场，至1914年时，福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产，大量销售的产品导向时代，企业多数采用无差异性营销战略经营，实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查，认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异，比如食盐，因此可以采用大致相同的市场营销策略，从这个意义上讲，它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售，必然降低产品单位成本；无差异的广告宣传可以减少促销费用；不进行市场细分，相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但

17、是，无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的，因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次，某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少，即便一时能赢得某市场，如果竞争企业都如此仿照，就会造成市场上某个局部竞争非常激烈，而其他部分的需求却未得到满足，例如20世纪70年代以前，美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车，共同追求这一大的目标市场，采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后，需求发生了变化，消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车，而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化，更没有适当地调整营销战略，致使大轿车市场竞争“白热化”，而小型轿车市场却被忽略，日本汽车公司在这种情况下

18、乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说，企业多个营销组合共同发展，不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点，是有针对性地满足具有不同特征的顾客群，提高产品的竞争能力。以保洁公司为例，作为世界最大的消费品公司之一，其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是，这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化，致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势，基本上也是差异性市场战略的劣势，只有能在总量上扩大

19、销售才有意义。因此，企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”，作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场，或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额，而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略，即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡，往往弊多于利，因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借

20、用“生态学”的理论解释，生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争，而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说，如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场，选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场，往往容易成功。由于目标集中，可以大大节省营销费用和增加盈利；又由于生产、销售渠道和促销的专业化，也能更好地满足这部分特定消费者的需求，企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化，目标消费者的兴趣突然转移（这种情况多发生于时髦商品），或是市场上出现了强有力的竞争对手，企业就可能陷入困境。（二）选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指

21、企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限，则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上，如水力、电力、石油等，虽然产品在品质上或多或少存在差异，但用户一般不加区分或难以区分。因此，同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品，可根据企业资源力量，采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求，产品价格和销售渠道基本上单一化，因

22、此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段，竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经营就难以奏效，所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略，企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场，提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略，则不应采取无差异战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。（三）选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场

23、战略，选择若干数目的细分市场作为目标市场时，应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性，可重新设计组合归并为新的细分市场，其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时，应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场，进入的时间顺序企业应该做到严格保密，特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。当然，逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的，很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处：一是可以减少竞争，发挥企业的优势，集

24、中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场，大大增强获胜的可能性，获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上，可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场，如此逐步推进，使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时，就是采取逐步推进的进入战略，首先从最容易的东南亚市场进入，推行中成药、中药材出口并举的策略，接着通过产品注册的方式进入日韩市场，最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场，显然，其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下，企业要运用大市场营销中权力

25、与公共关系这两个特殊手段，开展“大市场营销”，找出进入该市场的有效途径，在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任，营销者经常容易从弱势群体（如儿童及贫困人群）处获得不公平的利益，或促销有潜在危害的产品。例如，麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上，不仅要考虑公司的利益，还要考虑目标顾客的利益，采用恰当的方式和内容推销，往往可以在获得利润的同时，更多地得到来自社会的认可。例如，高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常，这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。五、 童装行业概况国际童

26、装行业发展于20世纪60年代，从早期简单的生产制造到目前专业化的品牌运营，欧美市场诞生了一批知名的国际儿童服饰品牌。经过几十年的发展，欧美等发达国家的童装行业已逐步走向成熟，市场集中度较高。我国童装行业发展于上世纪90年代初期，品牌化起步较晚。从产业周期看，我国的童装行业仍处于成长期阶段，具有市场需求增长迅速、发展空间巨大、市场集中度低的特点。儿童服饰产品的目标消费群体主要为0-14岁年龄段的消费者，因此儿童消费群体的增长将会大力推动国内童装行业的发展。童装市场规模的持续增长同样受益于消费观念和消费习惯的改变，我国童装市场的消费需求已由过去满足基本生活的实用型消费转向了追求健康、美观与时尚的升

27、级型消费。尤其是年轻一代的父母，他们通常会更加关注产品的品牌和质量，对产品的价格敏感度较低，因此，父母的选择需求也促使童装消费趋向于向品牌化、品质化和高附加值发展。一方面，随着国家二胎政策的放开，我国的婴童数量持续增长，儿童服饰行业的规模进一步扩大。根据国务院第七次全国人口普查数据，我国0-14岁的婴童数量从2011年的22,261万人增加到2020年的25,338万人，与2011年相比，比重上升1.45个百分点；根据Euromonitor数据，2021年中国童装市场规模达到2,563.64亿元，近5年来快速增长，2017-2021年的年复合增长率达9.24%；另一方面，婴童数量的增加也在一定

28、程度上加大了家庭的消费意愿与消费支出，因此庞大的新生儿基数为我国童装行业规模的扩大奠定了稳固的市场基础。六、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念，要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意，而且要积极适应市场环境的变迁，致力于创造长期、整体顾客满意，实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定，使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境

29、及其变化的要求，综合考虑顾客、社会和企业利益，决定进入哪些领域生产经营，哪些业务项目（经营单位）需要建立、保持、发展、收缩或撤销，并据以配置企业资源。（2）根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态，而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。（3）从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”，以实现其长期目标。同时，企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划，并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业，战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业

30、层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划，指导整个企业进入有利的前景，决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划，要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后，每个业务单位内的每个产品层次（产品线、品牌等），为了达到该产品特定市场的预定目标，也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行，并对执行结果进行检查、评估，以及采取改正措施。七、 行业进入壁垒1、品牌资源壁垒儿童服饰行业同质化竞争激烈，企业若想在行业竞争中脱颖而出，品牌资源和品牌管理尤为重要。全球知名品牌商通常会选择研发设计能力

31、强、供应链资源丰富、渠道多元化、品牌管理卓越的企业进行合作，而达到前述条件需要企业长期、大量、持续地投入。因此，具备与全球知名品牌合作、能够长期管理与运营知名品牌的综合能力是新进入该行业企业的必备条件。2、渠道壁垒近年来，儿童服饰市场消费者习惯和消费场景发生了较大的变化，消费渠道多样化和消费者需求多元化均要求新进入企业具备全渠道销售布局及运营整合的能力。优质渠道资源稀缺带来了准入条件的提高及运营成本的上升，新进入企业既需要投入大量资源铺设渠道，也需要大量时间形成规模效应。大规模持续投入以具备全渠道布局能力、渠道资源整合能力构成了行业的渠道壁垒。3、供应链壁垒高效的供应链管理能力是儿童服饰企业运

32、营发展所必需的核心能力之一。完善的供应链管理机制既要求企业内部管理高效、畅通，时刻满足消费者需求，又要求企业与供应商建立起长期稳定的合作关系，以保证产品供应及时、品质具有保障。儿童服饰企业不仅需要具备满足市场环境快速变化的反应系统，还需要对供应商、外协加工商以及物流服务商等资源的整合能力，行业内的新进入企业通常需要较长的时间才能建立起高效的供应链管理系统。4、人才壁垒儿童服饰企业涉及产品设计研发、供应链管理、全渠道搭建及数据化管理等多个环节，需要配备包含产品研发设计、供应链管理、全渠道运营管理、市场营销、数字化管理及信息技术等在内的多方面人才。此外，管理知名品牌要求企业管理团队具备广阔视野、全

33、球化思维、深度学习能力和丰富的行业经验。由于新进入者难以吸引多元化的专业人才，同时人才团队的协同需经长期磨合和沉淀才能形成强大协同能力，因此构成了新进入企业进入行业的人才壁垒。5、设计及品质壁垒中国儿童服饰行业具有非常严格的安全标准和高品质要求；另一方面，庞大的市场需求诞生了复杂的版型要求、多样的款式需求，儿童服饰产品需同时满足父母和儿童分别作为购买者和使用者的双重审美需求。满足安全和品质要求是行业的首要因素，企业只有在研发设计、面辅料开发、生产加工、质检包装等多个环节建立起完善的品控系统，才能满足行业标准与客户需求。优秀的设计团队只有具备专业的面料知识、熟悉儿童成长发育特点、拥有较强的设计细

34、节掌控能力，才能在设计环节中规避可能带来的质量和安全隐患，并满足款式多样及版型丰富的开发设计需求。购买者和使用者分离式的产品需求要求产品企划团队具有敏锐的市场洞察及捕捉全球流行趋势的能力，从而满足消费者对于高品质、安全性强、款式新颖的多元化产品需求。因此，儿童服饰行业存在较高的产品设计及品质壁垒。6、规模效应壁垒具备规模效应的儿童服饰企业更容易获得产业链上游供应商及下游销售渠道的认同，对上、下游具有较强的议价能力，且可有效降低产品采购、运营、管理等方面的成本，规模化带来的成本优势可有效提升行业内企业在价格上的竞争力。儿童服饰企业要达到一定的规模效应，不仅需要大量资金投入，还需要在研发设计、供应

35、链管理、渠道运营、人才储备、市场开拓与产能消化等方面进行长期积累，这构成了儿童服饰行业较高的规模效应壁垒。八、 绿色营销的兴起和实施（一）绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒，绿色需求便逐步由潜在转化为现实，消费需求的满足，转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求，是绿色营销赖以形成的推动力，并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年，在意大利成立的罗马俱乐部指出：人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月，联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议，通过了全

36、球性环保行动计划和人类环境宣言，向全世界发出呼吁：人类只有一个地球。进入20世纪90年代，一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前，由于我国粮油食品农药残留量超标，出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻，因此，对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发，1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月，国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”，制定了绿色食品标志管理办法，开始实施绿色食品标志制度。1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外，我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制

37、成功了高容量，胶体电池；1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂，获得日内瓦博览会金奖。1994年，农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则，并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日，国务院通过了中国21世纪议程中国21世纪人口、环境与发展白皮书，是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发，提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初，全国已有28种绿色食品的生产和开发，除食品外，其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发，绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的

38、形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建，中国21世纪议程在行动中。（二）绿色营销的实施绿色营销实施的步骤，一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代，企业应基于环境和社会利益考虑，在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上，制定能够体现绿色营销内涵的战略计划，以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入，具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿，既要满足现有与潜在绿色需求，还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿

39、色营销战略要导入企业形象识别系统CIS，争取获得绿色标识，制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益，实现合理的“绿色盈利”，从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素，首先要重视绿色消费需求的调查与引导，产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，冲破人为设置的“绿色壁垒”，适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响，力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害，最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节

40、，不仅要慎选绿色信誉好的中间商，而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本，包括产品消耗及环境改善支出，确立环境与生态有价的基本观点，贯彻“污染者付款”原则，促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动，传播绿色企业及产品的信息，为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动，给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点，突出环保靠全社会的力量，靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度，防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式，通过全员环保教育，提高环保

41、意识，自觉地实施绿色营销，切实做好环保工作。九、 面临挑战1、租赁成本上涨增加了运营成本儿童服饰行业内的企业主要以零售的方式销售产品，因此多数企业需要在商业圈或购物中心等优质地段租赁物业来满足日常运营的需求。近年来，我国房地产租赁成本的持续上升导致零售企业租赁物业的成本大幅增加，严重压缩了企业的经营利润，增加了其运营成本。2、产业集中度较低，行业竞争激烈我国儿童服饰市场起步较晚，行业内各大品牌均处于扩张阶段，区域性品牌竞争较为激烈。同时部分成人运动品牌、成人服装品牌、全球知名品牌以及儿童用品品牌纷纷进入儿童服饰市场，导致行业内的企业竞争较为激烈。十、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者

42、的企业整体，微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销活动能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分析企业的外部营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门和其他职能部门的理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境，力量，使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的

43、，它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何，它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定与实施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划的实施，必须取得生产部门的充分支持；市场营销调研预测和新产品的开发工作，需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策，市场营销目标从

44、属于企业总目标，并为总目标服务的次级目标，营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。十一、 发展机遇1、人口结构的调整将会推动儿童服饰市场的持续繁荣2021年5月31日，中共中央政治局召开会议审议了关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定，指出进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。2021年8月20日，全国人民代表大会常务委员会发布了关于修改中华人民共和国人口与计划生育法的决定，修改后的人口计生法规定，国家提倡适龄婚育、优生优育，一对夫妻可以生育三个子女，国家采取

45、财政、税收、保险、教育、住房、就业等支持措施，减轻家庭生育、养育、教育负担。“三胎”政策的落地和未来配套政策的陆续推进，将在一定程度上刺激人口出生率的提升，从而刺激相关婴童消费的需求。2、传统消费向新型消费的升级将带动市场规模的扩大从终端消费来看，我国居民消费模式正在从政策刺激的消费增长模式向消费升级模式转型。随着我国人均居民收入不断增长，居民的消费能力也得到进一步提升，儿童服饰行业的竞争从传统供应商层面的竞争转向了以消费者需求为核心的竞争。消费升级不仅体现在消费能力的提升，也伴随着消费观念的转变。相较于传统的消费观念，现在的消费者具有更加多样化的场合着装需求，例如在休闲娱乐、日常生活、度假旅

46、行等不同场合，消费者需要根据自身的气质特点，穿着不同款式系列、功能定位的服装，这为儿童服饰行业的发展带来了新的契机。3、消费者品牌意识增强将会进一步改变行业竞争格局随着国民生活水平的提高，消费者对儿童服饰产品的需求从单纯的价格期待转变为品牌依赖。近些年，消费者品牌意识的增强使得整个儿童服饰行业的竞争集中在以品牌、商业模式、营销渠道为核心的综合实力竞争，缺乏市场影响力、品牌定位模糊的企业将会被市场淘汰。儿童服饰行业的消费者与购买者通常处于分离状态，儿童服饰产品的购买决策通常由父母作出。随着90、95后成为新一代的年轻父母，其消费观念、消费能力、消费欲望与上代相比均发生了显著的变化，其消费偏好更加

47、倾向于品牌影响力大、款式潮流新颖、舒适安全的产品，因此儿童服饰行业的市场份额正在逐步向具有品牌优势、渠道优势、产品优势、供应链优势的企业聚集，进而推动整个行业的结构发生变化。4、体育产业政策的陆续出台支持了儿童运动服饰市场的发展近年来，国家出台了一系列体育产业政策鼓励全民健身，该举措将有利于整个运动服饰市场的快速发展。2021年，国务院印发全民健身计划（2021-2025年），提出到2025年经常参加体育锻炼的人数比例达到38.5%，带动全国体育产业总规模达到5万亿元等发展目标；2020年11月3日，党中央在中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远景目标的建议提出到203

48、5年基本实现社会主义现代化远景目标之一是“建成文化强国、教育强国、人才强国、体育强国、健康中国”。十二、 客户分类与客户分类管理（一）客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制，如A类、B类、C类；有五级制，如A类、B类、C类、D类、E类；也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等，客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误，就有可能将重要客户作为次要客户对待，而将次要客户作为重要客户对待，降低企业营销效益：正确的客户分类需要正确的分类标准，有的企业仅仅以客户购买量（额）作为分类标准，这是比较片

49、面的，客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值，指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素，获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本，如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时，可以近似地用销售量（额）来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户，收到更高的效益。调查表明，许多企业的利润主要

50、来自中等规模的客户，因为大客户，般要求周到的服务和最大限度的折扣，小客户零星购买产生较多的交易费用，这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求，又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面，现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值，潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值，有些客户实力雄厚，产品需要量大，但是对供应商还不了解或不放心，因而购买量小；如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买，成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面，忠诚客户会长期购买，高频率

51、购买，追加购买，交叉购买与原产品相关的其他产品与服务，向上购买升级产品，向他人推荐供应商产品等等，在成本方面，忠诚客户与供应商保持长期的交易关系，形成常规性购买，减少交易谈判而降低了交易成本；供应商了解忠诚客户的服务需求，能够及时有效地提供服务而降低了服务成本，在价格方面，忠诚客户降低了价格敏感性，基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面，忠诚客户关心和维护供应商的品牌，较少受到竞争性产品的影响，关心供应商企业的发展，为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中，统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买

52、金额，货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况，分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察，可考虑以下因素：（1）企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。（2）支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。（3）财务状况。财务调度能力、收付款情况。（4）管理状况。士气和效率、内部控制能力。（5）营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。（6）行业状况。

53、行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准，即为不合格客户，应当高度警惕并采取相应的预防措施。（二）客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略，投放不同的资源。比如，对于A类客户，在产品方面，可以根据客户的需求帮助研发或定制产品；在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系；在价格方面，给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利；在交货期方面，保证满足其交货期的要求，优先安排生产，由生产部、物流部经理亲自负责，公司主要领导督办；在延期付款方面，给予最长的延付期限；在投诉处理方面，在最

54、短时间内给予回复及处理，进行满意度调查与跟踪。在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系。与A类客户相比，低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。十三、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期，对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制，确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。（一）销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法：1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因，也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原

55、因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因，加强该地区的营销管理。（二）市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额，揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长，可能是它的绩效较竞争者有所提高，也可能是整个宏观环境得到改善，市场上所有的企业都从中受益，而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多，需要具体的问题具体分析：（1）市场占有率的下降，有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略，主动减少一些不能盈利的产

56、品，导致总销售额下降，影响了市场占有率。如果利润反而有所增长，这种市场占有率的下降就是可接受的。（2）市场占有率的下降，也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入，会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。（3）外界环境因素对参与竞争的各个企业，影响方式和程度往往不同，产生的影响也不一样。如原材料价格上涨，会对同一行业各个企业都发生影响，但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计，在市场上争取到较多的客户，市场占有率反而可能上升。（4）分析市场占有率，要结合营销机会。机会好的企业，市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者，否则其效率就有问题。正常情况下，市场占有

57、率上升表示绩效提高，在竞争中处于优势；反之，说明在竞争中不利。（三）营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时，费用没有超支。因此要分析各项费用率，并控制在一定的限度。如果费用率变化不大，在安全范围内，可暂不采取任何的措施；如果变化幅度太大，上升速度过快，接近或超出上限，就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督营销计划的实施；如果营销计划执行中出现不可接受的偏差，一定要找出原因；采取补救或调整措施，以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标，使之更切合实际；或调整营销战略，以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等

58、没有问题，那就要从营销计划的实施查找原因。十四、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容，不同学科有不同的解释。在市场营销学中，市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素：一是购买者群体，二是有购买愿望，三是有货币支付能力，可用公式表示为：市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场，购买

59、目的是为了生产、销售或履行组织职能。第三章 公司治理分析一、 企业风险管理（一）企业风险管理（2004）架构1、基本框架2004年，COSO为企业风险管理确立了一个可普遍接受的定义，该定义融入众多观点并达成共识，为各组织识别风险和加强对风险的管理提供了坚实的理论基础，即企业风险管理是一个受企业董事会、管理层和其他人士影响的过程，运用于制订战略之中，并且贯穿整个企业，用以识别可能影响该企业的潜在事项，并且将风险控制在风险偏好的范围之内，为达到实体目标提供合理的保证。企业风险管理（2004）框架的主要贡献就在于，其重新界定了风险管理，即由目标、要素和组织三个维度组成的有机整体。第一维度为企业的目标

60、，即战略目标、经营目标、报告目标和合规目标。在主体既定的使命或愿景范围内，管理当局制订战略目标、选择战略，并在企业内自上而下设定相应的目标。企业风险管理框架力求实现主体的战略目标、经营目标、报告目标和合规目标。战略目标与高层目标相关，和企业使命相一致，企业所有的经营管理活动必须长期有效地支持该使命。经营目标与企业运营的效果和效率相关，包括业绩和利润目标，运营变化以管理当局对结构和业绩的选择为基础，旨在使企业能够高效地使用资源。报告目标与组织报告可靠性相关，包括对内报告和对外报告，涉及财务和非财务信息。合规目标层次较低，也是最基础的目标，与组织遵循相关法律法规有关。第二维度为构成要素，即内部环境

61、、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通和监控。第三维度组织是企业的层级，包括主体层次、分部、业务单元及子公司。三个维度的关系是，全面风险管理的八个要素都是为企业的四个目标服务的；企业各个层级都要坚持同样的四个目标；每个层次都必须从以上八个方面进行风险管理。2、构成要素第二维度企业风险管理包含八个相互关联的要素。它们来源于管理当局经营企业的方式，并与管理过程整合在一起。这些构成要素的含义如下。内部环境内部环境包含组织的基调，它为主体内的人员如何认识和对待风险设定了基础，包括风险管理理念和风险容量、诚信和道德价值观，以及他们所处的经营环境。目标设定必须先有目标，管理当局才能

62、识别影响目标实现的潜在事项。企业风险管理确保管理当局采取适当的程序去设定目标，确保所选定的目标支持和切合该主体的使命，并且与它的风险容量相符。事项识别必须识别影响主体目标实现的内部和外部事项，区分风险和机会。机会被反馈到管理当局的战略或目标制订过程中。风险评估一通过考虑风险的可能性和影响来对其加以分析，并以此作为决定如何进行管理的依据。风险评估应立足于固有风险和剩余风险。风险应对管理当局选择风险应对回避、承受、降低或者分担风险采取一系列行动以便把风险控制在主体的风险容忍度和风险容量以内。控制活动一制订和执行政策与程序以帮助确保风险应对得以有效实施。信息与沟通一一相关的信息以确保员工履行其职责的

63、方式和时机，能被识别、获取和沟通。有效沟通的含义比较广泛，包括信息在主体中的向下、平行和向上流动。监控对企业风险管理进行全面监控，必要时加以修正。监控可以通过持续的管理活动、个别评价或者两者结合来完成。企业风险管理并不是一个严格的顺次过程，一个构成要素并不是仅仅影响接下来的那个构成要素。它是一个多方向的、反复的过程，在这个过程中几乎每一个构成要素都会影响其他构成要素。3、企业风险管理（2004）框架面临的问题企业风险管理（2004）框架在对企业风险管理进行定义时所强调的最重要也是最独具一格的一点是“贯穿整个企业，应用于战略制定中”。而这一点在实践中却被误读，甚至被无视。COSO最初在编制ERM框架时采用了类似于内部控制框架所使用的立方体。虽然COSO对立方体右侧的内容进行了修改，删除了有关活动和流程，改为侧重于范围更广的实体和运营单位及分支机构，但许多企业依然试图在过于细微的层面实施该框架，例如运用于