福建民营企业实现企业信息化的有关问题

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1、福建民营企业实现企业信息化的有关问题在全国基本走高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型发展经济时期(1978至2000年), 以劳力密集型为特征的福建民营经济曾发挥过重要而又突出的作用。尤其是民营经济占绝对优势的泉州市, “泉州模式”、“泉州速度”曾使泉州的经济总量荣登全国地级市第三位，并从位居全省第五位上升到全省第一位，并稳居这个领头位置达八年之久至今。但当经济从粗放放型向集约型型转变时，福建省民营营经济能否保保持原有的辉辉煌就很难预预料了。原因因有四：u 全省资源短缺与与资源需求之之间矛盾突出出，可持续发发展面临严峻峻挑战。从自自然资源看，人人地矛盾突出出，土壤质量量下降，水资资源短缺，森

2、森林资源蓄积积量不断减少少，能源与矿矿产资源供求求矛盾日趋尖尖锐。全省人人均耕地由年的的亩亩减少到年的亩，人人均耕地面积积不到全国平平均水平的一一半，中低产产田占耕地总总量的左右。能源消费弹弹性系数逐年年走高，能源源加工转换效效率逐年下降降，并低于全全国水平。从从生态环境看看，大气污染染、水污染依依然明显，陆陆海域生态环环境仍然比较较脆弱，环境境保护工作任任务仍十分艰艰巨。u 全省科技投入水水平偏低，科科技投入不足足。年年全省研究与与发展（）活动经经费投入占的，低低于全国平均均水平个百分点。2005年科科学研究与发发展（R&DD）经费支出出只占全省生产产总值的0.8，而同同一比值上海海2000

3、年年已达1.662、广东东2000年年已达1.111、江苏苏2000年年也已达0.85。u 企业研发能力较较弱。福建从从事研发活动动的科学家、工工程师所占比比重为73.6%，分别别低于粤、沪沪、浙8.44、1.1和和1.7个百百分点，居全全国第23位位。研发能力力偏弱影响了了企业的技术术创新能力与与持续发展能能力。u 福建人才明显滞滞后。每100万人中具有有大学程度的的人数为29967人。粤粤3560人人、沪109940人、浙浙3189人人、苏39117人。是否由于上述原原因，福建经经济、尤其是是占福建经济济总量半壁江江山的民营经经济就要走下下坡路了呢？其实，福建建经济和福建建民营经济还还有一

4、条可行行之路可以选选择，那就是是信息经济的的道路。国内内外越来越多多的地区和行行业都认识到到信息经济对对发展区域经经济的重要性性，都在努力力以信息技术术改造和发展展传统产业。在物质生产中，要生产就要有物质投入，如土地、原料和燃料等，由于在生产与消费过程中消耗的很多物质不能再生，会产生破坏能量守恒定律的熵，久而久之会导致人类生存环境的恶化。但是，在信息经济中，信息产品的价值来源于信息要素的应用，信息（知识）不仅是一种取之不尽的要素，而且是一种通过使用可使价值增加的资源，如不少传统性企业使用了ERP信息系统得以降低库存成本并增强销售能力。随着知识（技技术）和信息息成为产品价价值的主要来来源，今后，

5、判判断一家企业业是否有投资资价值，主要要是看它拥有有多少技术和和信息流量，及及拥有多少掌掌握知识的人人才。社会一一进入信息经经济时代，信信息占有量及及其获取速度度已成为决定定企业竞争能能力强弱以至至经营成败的的重要因素，信信息获取成本本也成为企业业经营成本的的重要组成部部分，直接影影响到企业的的赢利水平。这这种企业在生生产经营过程程中通过降低低信息获取成成本和充分有有效地利用信信息而增加利利润的利润增增长源泉已被被称为企业的的“第四利润源源”。国内外的事实更更表明，信息息的利用和信信息的价值已已占据企业经经营不可忽视视的重要份量量。19200年汽车成本本的85%以以上是支付给给从事常规生生产的

6、工人和和投资者；11990年，这这两种人得到到的份额不到到6%，其余余部分则给了了设计人员、工工程师、计划划工作人员、管管理人员、金金融家、律师师、广告商和和销售商等一一大群善于利利用信息识别别新问题和解解决问题的创创新者和管理理群。今天，一一个半导体芯芯片的价格中中，至多3%归原材料和和能源的主人人，5%归拥拥有设备和设设施的人，66%归常规工工人，85%以上则用于于设计和工程程的信息拥有有者和创新者者。 上述事实数据揭揭示了信息革革命和信息经经济在人类社社会发展史上上的里程碑式式的重要作用用。农业经济济和工业经济济的出现，分分别是农业革革命和工业革革命的结果；信息经济的的兴起，显然然是上个

7、世纪纪40年代开开始、70年年代加速、990年代全面面铺开的信息息革命的产物物。信息革命命是在科技一一体化和科技技非线性发展展新形势下掀掀起的一种高高科技革命。尽尽管高科技除除信息科技外外，还有生物物、新材料、新新能源、航空空航天、海洋洋开发等各种种高科技，但但是迄今为止止，信息科技技是其中最成成熟、发展最最迅速的高科科技。它与其其他高科技相相比，有两个个显著特点：一是极强的的渗透性以及及由此而来的的十分广泛的的应用性，几几乎是“水银泻地、无无孔不入”；二是能与与信息资源的的开发和利用用结合，从而而会全面扩展展和加强人类类的信息功能能，特别是管管理和决策功功能。信息革革命既是科技技革命，又是是

8、产业革命，它它正在深刻地地改变着人类类的生产、生生活、工作、学学习和思维的的方式。信息息经济作为一一种新的经济济形态，它的的发展既给传传统经济带来来了冲击，同同时也带来了了机遇，而传传统经济学理理论也因此受受到了巨大挑挑战。根据著著名的中国信信息经济学创创始人乌家培培教授的观点点，网络经济济（即信息经经济）对经济济学理论的影影响主要是通通过两个途径径实现的。一一个途径是以以新的视野或或用新的方法法来解释原有有的理论，使使其有新发展展。另一个途途径是从新的的经济现象出出发，研究和和确立新的经经济理论。信信息经济对经经济学理论有有广泛而深刻刻的影响。其其中最重要的的影响是对生生产力要素理理论的影响

9、。生生产力是生产产关系的物质质基础。生产产力要素包括括劳动工具、劳劳动力和劳动动对象；当把把生产力视为为生产率或劳劳动生产率时时，它的高低低除受上述三三要素的影响响外，还取决决于科学的发发展水平及其其在工艺上应应用的程度，生生产过程中的的社会结合，自自然条件，以以及其他要素素。生产力要要素理论随着着社会生产的的发展而发展展。这种发展展一方面表现现在决定生产产力的主导因因素的变化上上，如从生产产工具主导论论到科技是第第一生产力的的科技进步主主导论的变化化。另一方面面，表现为决决定生产力的的要素在不断断增加中，除除科技、管理理外，又有教教育、信息与与知识等。乌家培教授还总总结信息经济济对生产力要要

10、素理论的影影响的以下几几个方面： 一是使使生产力的首首要因素劳动动力对其信息息能力即获取取、传递、处处理和运用信信息的能力的的依赖空前增增强，并促进进新型信息劳劳动者的出现现与快速增加加。 二是使使生产力中起起积极作用的的活动因素劳劳动工具网络络化、智能化化以及隐含在在其内的信息息与知识的分分量急剧增大大，信息网络络本身也成了了公用的或专专用的重要劳劳动工具。 三是使使不可缺少的的生产要素劳劳动对象能够够得到更好的的利用，并扩扩大其涵盖的的范围，数据据、信息、知知识等都成了了新的劳动对对象。 四是使使生产力发展展中起革命性性作用的科学学技术如虎添添翼。由于科科技情报交流流的加强和科科技合作研究

11、究的发展，科科技进步日新新月异，信息息科技成了高高科技的主要要代表，它对对社会和经济济的渗透作用用和带动作用用不断强化。五是使对生产力力发展有长期期的潜在的重重要作用的教教育更加信息息化、社会化化和全球化。六是使组合合、协调生产产力有关要素素以提高它们们综合效益的的管理对生产产力发展的决决定性作用更更加强化，导导致管理科技技甚至也成了了高科技。管管理信息化已已发展到内联联网、外联网网、国际互联联网阶段，并并与各种业务务流程的信息息化相融合。信信息不仅是管管理的基础，而而且与知识一一道也成了管管理的对象。信信息管理、知知识管理日益益成为管理的的重要组成部部分和新型的的管理模式。七是使作为为生产力

12、特殊殊软要素的信信息与知识，通通过对生产力力其他要素所所起的重大影影响和通过对对这些要素的的有序化组织织、总体性协协调，发挥其其物质变精神神、精神变物物质两个过程程相互结合的的特殊作用。此外，信息息经济还对经经济学中的边边际效益递减减理论、规模模经济理论、产产业理论、企企业竞争理论论、通货膨胀胀率与失业率率此消彼长“理论”、经济周期期波动理论等等产生了广泛泛而深刻的影影响。上个世世纪,诺贝尔尔经济学奖仅仅仅时隔五年年，就史无前前例地两次奖奖给了五位对对于信息经济济学做出开创创性贡献的经经济学家。22005年的的诺贝尔经济济学奖又奖给给了两位与信信息经济学关关系密切的博博弈论学者。信息经济对经济

13、济发展的重要要性还体现在在它对经济结结构的影响。以计算机信息技技术为代表的的当代高新技技术的发展，为为人类社会的的发展提供了了提高生产力力的革命性、创创新性的手段段。正如蒸汽汽机的发明加加快了人类机机械化的进程程，电的发明明加快了人类类电气化的进进程一样，计计算机信息技技术的发明，已已开始加快人人类信息化的的进程。同时时，我国加入入世界贸易组组织，对我国国的企业而言言，这就意味味着不仅要面面对日益激烈烈的国内市场场竞争，更要要应对经济全全球化过程中中的国际市场场竞争。加入入世界贸易组组织，使国门门进一步敞开开，企业首先先要面对的不不是参与国际际市场份额的的重新分配、对对国际资源的的重新配置，而

14、而是要面临在在国内外市场场上，跨国公公司与我们的的竞争、尤其其是他们建立立在信息技术术上企业竞争争力的竞争。在在工业化程度度最高的美国国国内，同信信息直接与间间接有关的部部门在国内生生产总值中所所占的比重已已达到80 来自以数数字化和网络络化为特征的的信息产业。其其次，还表现现在蓝领职工工占全美国职职工的比重，正正在从90年年代中期的220缩减到到21世纪头头十年的100，非专业业的白领职工工占全国职工工的比重，在在这差不多为为15年左右右的时间内，也也将从40减少到20030，而而专业性白领领职工，即知知识型人员，则则有可能从440迅速增增加到6070。这这后一类人员员就包括研究究开发人员、

15、设设计人员、信信息和咨询人人员、经理、教教授、科学家家，以及其他他有各种专业业知识的智力力劳动者。上上述蓝领职工工的缩减及专专业性白领职职工（知识型型人员）增加加的现象业已已出现在我国国较发达地区区和城市（上上海、北京、深深圳等地），只只不过变动幅幅度没有美国国那样大。但但它揭示同样样事实：不走走信息经济的的发展道路，我我们将错失信信息技术带给给人类获取竞竞争优势的有有力工具。信息经济在经济济发展过程中中的重要性的的还体现在它它对企业创新新的影响上。运运用计算机网网络技术，推推进企业技术术创新、管理理创新和体制制创新，就是是提高企业的的竞争力，就就是贯彻“以信息化带带动工业化战战略”的具体步骤

16、骤。在推进企企业的三个创创新的过程中中，哪一个创创新都离不开开信息技术的的支持。首先先，信息技术术是企业建立立竞争力的技技术创新基础础。随着经济济全球化和信信息化的发展展，技术创新新的速度加快快，产品生命命周期缩短，企企业竞争行为为更注重于长长期优势的建建立，竞争力力更需要具备备持续性，而而支撑这种长长期竞争优势势或持续竞争争力的基础则则是企业的核核心能力。进进入21世纪纪，企业的核核心竞争力已已从传统的物物质产品转向向信息化、无无形化和连续续化的创新能能力。企业信信息化可以极极大地提高企企业的创新能能力，据统计计，新产品开开发周期可缩缩短70。美美国三大汽车车公司和波音音公司纷纷投投身信息经

17、济济。国际数据据公司（IDDC）的研究究报告显示，财财富500强强企业中，信信息技术投资资超过生产设设备投资的企企业达65，而企业网网络投资的回回报率则高达达10倍以上上。其次，信信息技术是企企业建立竞争争力的管理创创新前提。221世纪企业业管理发展的的趋势表现为为信息、网络络管理。随着着经济全球化化和知识经济济的迅速发展展，计算机和和网络技术的的广泛应用使使管理更趋系系统化、网络络化，以信息息化来改进企企业管理成为为一个迫切的的课题。世界界500强企企业通过使用用ERP、CCRM、SeeCM、SCCM和PDMM等管理软件件，都具备很很高的信息化化水平。这些些企业通过实实施管理信息息化，优化了

18、了管理流程，规规范了管理程程序，细化了了管理对象，强强化了管理力力度，实现了了资金的集中中管理和有效效监控，减少少了决策的盲盲目性，大大大提高了企业业管理的效率率和水平，一一般都能使劳劳动生产率提提高10330，库存存降低3060，流流动资金周转转速度提高了了602200，报报表周期缩短短90以上上。第三，信信息技术是企企业建立竞争争力的体制创创新手段。在在体制创新中中，现代企业业制度强调产产权清晰、责责权明确、优优化利用、管管理科学。这这四个要求中中，哪一项都都离不开信息息技术的支持持。如果没有有有效的ERRP资产管理理模块的支持持，不仅做不不到产权清晰晰，更做不到到资产的保值值和增值。如如

19、果没有有效效的企业信息息化系统，也也无法实现岗岗位责任的确确定和岗位责责任的监督，也也无法实现资资产经营者责责任的履行。优优化利用，企企业在竞争剧剧烈的市场经经济条件下要要更多的依靠靠对市场信息息的研究，包包括人、财、物物、技术、贸贸易、投资的的研究，也包包括对政府政政策信息的研研究，来决定定企业的创新新管理和市场场战略。同样样，管理科学学，也同样离离不开以信息息技术的科学学来实施管理理。尽管一个个时期以来我我国有一定数数量的企业，尤尤其是国有企企业通过改组组上市，但是是完成公司制制改造的企业业并不等于在在管理体制上上的到位。所所以，以信息息技术为手段段，加快企业业制度的创新新，也是实现现企业

20、整体竞竞争力的重要要方面。总之之，只有通过过信息技术提提高企业的技技术创新、管管理创新和体体制创新能力力，从而在本本质上增强企企业的竞争力力，才能跳出出在低利润的的产品市场进进行价格竞争争的恶性循环环，使企业有有能力参与全全球竞争并在在竞争中成为为强者。 利用信息经济而而使企业获的的长足进展的的国内外企业业有下面几个个成功案例：德国的蒂森克虏虏伯集团: 该集团是以以传统产业为为主的跨国公公司的钢铁制制造工厂是二二战前后所建建，上个世纪纪90年代由由于其设备落落后等因素几几乎破产关门门。后来在政政府支持帮助助下在工艺流流程、过程控控制、产品配配方、信息采采集、运行管管理、市场销销售、物流配配送等

21、多方面面深入应用信信息技术后，生生产出在世界界领先的高性性能优质品牌牌产品。这个个有半个多世世纪历史的老老企业不但没没被淘汰，反反而在全球市市场中形成最最强的竞争力力。我国在上上海建成的世世界第一条商商用磁悬浮列列车，其轨道道的整套系统统就是由该公公司提供的。 福特汽车的网上上供货平台: 全球一流流的汽车制造造厂福特汽车车公司、戴姆姆勒-克菜斯斯勒公司、通通用汽车公司司和雷诺-日日产汽车公司司在20000-20011年间合创一一个网上供货货平台，该平平台支撑它们们每年从5万万多家汽车供供应商超过33000亿美美元的采购总总额。该平台台使每笔交易易的费用从1100美元降降低到5美元元，这使每辆辆

22、汽车的制造造成本至少可可以降低12200美元。这这一平台消除除了汽车零部部件供应链中中的多个不必必要环节，从从而简化了整整个供应链。此此外，还将整整个交易流程程向网上迁移移，可以简化化采购环节，降降低成本，缩缩短和精简产产品开发周期期，以过去不不敢奢想的方方式交换内部部信息。从订订购到交付，整整个流程中的的每个阶段几几乎都大幅度度缩短，成本本显著降低。 江淮汽车公司：江淮汽车公公司在19990年代曾经经历过年汽车车销售量不足足1000台台，销售收入入不足30000万元的困困难时期。当当2003年年成功使ERRP/SCMM上线之后，公公司就能从容容处理诸如著著名产品“瑞风本身拥有77座、8座、9

23、9座三种类型型车，每种车车又有汽、柴柴两种动力区区别和5、66种颜色的不不同，仅此一一项搭配所产产生的车型就就可多达数百百种，再加上上不同地区的的客户定单不不同，出厂时时间要求不同同等等所产生生的对生产、财财务、运输、人人力物力资源源分配和调度度的压力。由由于有了ERRP/SCMM，管理人员员每天都能透透明地了解所所有销售商和和生产环节的的状态，任何何问题被ERRP对各种环环节的及时调调整而化解，而而整个系统的的透明和清晰晰也使得管理理人员能够随随时了解各种种信息，进而而做出决策。无无数的零配件件、生产状态态、库存内容容、车库位置置、财务信息息、人力信息息、销售状态态、客户信息息、服务状况况都

24、被换算成成了计算机能能够随时跟踪踪、控制、调调整的编码，EERP系统对对它进行着精精准的控制。恒瑞医药：20003年恒瑞瑞医药成功实实施了ERPP的财务管理理、采供管理理、库存管理理、销售管理理、人事管理理、生产计划划和领导查询询系统以及制制剂制造的车车间管理、GGMP质量管管理，公司新新老厂区近1120台电脑脑联网操作，业业务流程清晰晰通顺，业务务数据高度集集成，各级领领导可通过领领导查询系统统及时了解业业务工作进展展情况。在EERP的实施施过程中，销销售和财务部部门对企业所所有的往来单单位进行了一一次彻底的清清理，将准确确的客户信息息录入到新的的系统中；根根据医药流通通领域的特点点，将集团

25、客客户进行分级级管理（合并并重复客户7723个），并并建立了严格格的客户往来来管理程序，使使客户资源管管理的数据更更加准确，为为应收账款的的管理提供了了强有力的支支持，明显改改善了公司的的现金流量(2002年年较20011年经营性现现金流提高220%左右)，有效控制制了公司的经经营风险，公公司销售额以以20%的速速度逐年良性性增长。重庆三利百货： 三利百货货是重庆商业业流通企业中中的巨头之一一，因为业务务覆盖西南55000多家家客户，而日日用产品订货货需求尤其频频繁，在上了了金蝶K/33系统后，三三利百货所希希望实现的诸诸如毛利报表表、建议订单单、分类销售售等功能，全全部都实施成成功。实施金金

26、蝶K/3后后的效果是明明显的：人力力成本降低了了60%，内内勤仓库人员员由原来300人减少为112人；库存存安排趋于合合理：建议订订单的使用，使使每个部门合合理安排库存存量，据比较较，库存降低低了32%；7个部门的的资金占有从从平均每个部部门280万万降为1300万。19992年，三利利百货的营业业额为12000万，经过过短短十余年年发展，20003年公司司营业额达11.6亿，是是当初的133倍多。依托托信息技术，三三利百货希望望再过355年，公司销销售实现翻一一番的目标，即即3.2亿元元。 泉州创亿科技有有限公司：在在泉州市生产产力促进中心心和联泰国际际集团帮助下下，该公司创创立的纺织服服装

27、ASP公公共信息平台台EIPSPP、企业制衣衣信息平台GGIP和鞋业业销售信息平平台SSIPP等具有自己己知识版权的的大型软件已已为泉州多个个鞋服企业发发展立下了汗汗马功劳。最最值得一提的的是这些公共共信息平台软软件明显降低低中小企业信信息化的准入入门槛，中小小企业每月仅仅交两三千元元公共信息平平台的服务费费，就能将手手下四五十家家分销店的外外包、营销、库库存、进货、报报表的实时信信息一目了然然地掌握在手手中，不仅省省掉原来要用用于同类工作作的二十来名名工作人员，还还去掉原来没没有信息化时时信息不畅、库库存混乱、不不能掌握实时时信息等麻烦烦局面。以民营经济发达达著称的泉州州市，其“十一五”经济发展阶阶段，区内八八大经济板块块休闲服装名名城（石狮）、鞋鞋都（晋江）、建建材之乡（南南安）、树脂脂工艺之乡（丰丰泽）、石雕雕之乡（惠安安）、工艺陶陶瓷之乡（德德化）、乌龙龙茶之乡（安安溪）和芦柑柑之乡（永春春）已计划好好深入推广信息息经济在相关关产业链的应应用，泉州市市“十一五”经济发展将将因此获益匪匪浅，各经济济板块同比增增长5%至115%不是不不可能的。福福建省其它民民营经济较为为发达的市、县县，如能像泉泉州一样在传传统产业中进进一步推广信信息经济的应应用，其区域域经济的获益益应当也是显显著的。13