口品牌奶粉淘宝商城旗舰店运营推广规划草案

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1、1 swot分析1.1 优势1.1.1 血统纯正全产业链在荷兰兰本土完成，具具有相当的可可靠度和安全全性，非国内内或香港分装装。1.1.2 实实际效果好从排便、上火、吐吐奶、口感等等综合各方面面的食用后反反应来验证，本本奶粉具有较较佳的效果，容容易被婴儿接接受。1.1.3 利利润空间较大大从直销和分销两两种销售模式式来说，都具具有较大的利利润空间，有有利于本商城城和今后合作作的分销商销销售和推广，有有足够的操作作空间。1.2 劣势1.2.1 品品牌知名度不不够作为一个在国内内没有进行过过大规模推广广的进口品牌牌，目前仅在在北京等地的的母婴店有进进行线下销售售，而奶粉是是一个重复销销售率极高和和

2、特别容易通通过人际网络络传播品牌效效应的产品，目目前要打开知知名度，具有有一定难度。1.2,2 定定价较高由于厂商对于市市场售价有较较严格的管理理规定，因此此产品售价将将相对于美素素、牛栏等淘淘宝热销品牌牌的价格较高高，在对于价价格最敏感的的淘宝平台，将将是考验消费费者是否选择择本产品的重重要因素。1.2.3 产产品品种单一一本品牌只有一二二三段三个牛牛奶和羊奶44个单一品种种，不利于促促进关联销售售，而母婴类类产品是一个个关联销售极极大的行业类类目，如果不不能进行广泛泛的关联销售售，从运费分分摊的角度上上来看，将不不利于销售者者选择本品牌牌的产品。1.3 机遇1.3.1 国国内食品安全全信任

3、危机从三氯氰胺到性性早熟到最近近的皮革奶，光光在奶粉这个个领域，对于于国产品牌的的安全可信度度，消费者已已经到了忍无无可忍的地步步。淘宝上的的水货奶粉为为什么热销，为为什么珠三角角的妈妈们抢抢光了香港的的奶粉又开始始抢澳门奶粉粉，都是基于于这个不信任任。这是进口口奶粉最大的的市场机遇。而而且在较长一一段时间内，不不论国内有关关部门如何监监管，老百姓姓已经被一而而再再而三伤伤害的消费热热情都很难重重新树立起来来。1.3.2日本本核危机在进口品牌奶粉粉的市场竞争争中，日本、澳澳洲和欧洲差差不多是三分分天下的状况况，尤其是以以“明治”为为代表的日本本品牌奶粉，一一直以更适合合于黄种人婴婴儿体质为卖卖

4、点，占据了了淘宝很大一一部分市场份份额。但是此此次日本福岛岛核电站的危危机以后，不不论是从主观观心理接受度度还是客观实实际的影响，日日本的农产品品和海产品将将在很长一段段时间内会被被中国消费者者拒绝，而福福岛地区所在在的日本东北北部直到北海海道，正是日日本主要的畜畜牧区。日本本奶粉让出的的1/3的市市场份额，将将被澳洲和欧欧洲奶粉接过过，本品牌如如能利用这一一危机转变为为自己品牌的的机遇，将一一炮走红。1.3.3 生生育高峰到来来80后这代年轻轻人已经全部部进入适婚年年龄，而且大大部分开始结结婚生子，中中国已经进入入了又一波生生育高峰期，前前文已经提到到，国产奶粉粉品牌的信誉誉度已经降至至最低

5、，进口口奶粉品牌的的黄金时代即即将来临。1.3.4 母母婴行业发展展极快在2011年第第一期的淘宝宝卖家杂杂志上，将母母婴行业与化化妆品行业还还有特殊行业业作为今年淘淘宝平台最被被看好的三个个行业，奶粉粉作为其中单单品价格最高高，重复消费费率最高的产产品，将获得得极大的市场场发展机遇。1.4 挑战1.4.1 淘淘宝母婴平台台竞争激烈进入淘宝母婴平平台，一共可可以搜到1660419448件商品，其其中奶粉/辅辅食/营养品品4507880件（20011-3-29日数据据），一个全全新的商城能能否尽快占领领市场高度，与与在此平台经经营多年的对对手竞争，是是必须面临的的一个问题。1.4.2 团团队未捏

6、合成成型相比一家普通的的母婴产品皇皇冠店，本店店的所有团队队成员都缺乏乏多年的淘宝宝运营经验，岗岗位之间配合合的默契度也也不足，需要要尽快捏合成成型。1.4.3 线线下市场冲击击根据厂商的限价价规定，线上上售价与线下下售价差价幅幅度不足100%，没有较较大的价格差差。如果不能能提供多样化化的交易方式式和增值服务务，可能会把把通过网络宣宣传投入实现现的一部分潜潜在消费者流流失至线下购购买，从而造造成资源浪费费和客户流失失。2 团队组建2.1 人员结结构初步提出按照下下图进行团队队组建，初期期不必所有岗岗位均安排专专人，可一人人负责多个岗岗位，但必须须制定清晰的的岗位职责，明明确有这么多多岗位工作

7、内内容需要完成成，以免造成成工作职责划划分上的缺失失。一旦随着着业务发展工工作量饱和，则则可进行人员员补充，把人人员按照岗位位进行拆分。也也可将部分非非核心岗位外外包出去，比比如财务、仓仓库、IT技技术等，电子子商务团队一一定不要追求求大而全。2.2 工作考考核建立KPI（绩绩效考核关键键指标），紧紧紧围绕KPPI将目标细细化，从业绩绩、客户满意意度、团队成成长度三个方方面进行分析析。2.2,1 业业绩业绩不仅仅指销销售业绩，作作为电子商务务项目，网店店流量（包括括UV和PVV）、转化率率、客单价、回回头率等也是是非常重要的的指标，并且且可以根据这这些指标来指指定和规划商商城装修、发发货效率和

8、促促销活动等，最最终把这些指指标量化到具具体数值，再再根据各部门门不同情况来来分别认领，比比如市场部和和物流部承担担回头率的比比重是不一样样的，承担销销售业绩的比比重也不一样样。2.2.2 客客户满意度淘宝商城设置了了三个指标，分分别是“宝贝贝与描述相符符”、“服务务态度”和“发发货速度”，需需要根据每个个部门、岗位位与这三项指指标的相关度度做一下拆分分。2.2.3 团团队成长度这是一个很模糊糊的考核指标标，但也是非非常重要的指指标，可以通通过定期考试试和实战比武武的方式来进进行评定，这这个考核指标标，将决定管管理者是否能能够从日常事事务中脱身，把把更多精力放放在整个商城城的未来发展展上，从而

9、使使商城走向良良性发展的道道路。2.3 团队成成功的关键要考察这个团队队未来是否能能够成功，胜胜任不断增长长的KPI指指标，中层也也就是部门主主管或者经理理这一层是最最关键的因素素。网店尤其其是很多个人人网店，在往往更大规模发发展的时候，往往往会遇到这这个瓶颈，即即创始人（店店主）无法脱脱身日常事务务，不能放权权给手下，从从而失去时间间和精力去思思考明天的事事，错失相当当多的发展良良机，而又对对网店本身业业务产生影响响，没有经济济条件聘请更更优秀的人才才加盟，整个个店铺陷入恶恶性循环。本项目作为一个个全新的项目目，需要从一一开始即从高高规格来组建建团队，需要要带有较高的的人才引进规规格，在开店

10、店初期的巨大大工作量完成成以后，要让让中层员工尽尽快成长起来来，让决策者者尽快脱离琐琐事，保持项项目的正确发发展方向。3 营销推广根据婴儿奶粉这这个产品的特特性，本项目目拟紧紧围绕绕“会员营销销”和“数据据库营销”这这2个核心思思路来规划总总的市场营销销策略。会员营销绝不仅仅仅是办会员员卡打折，而而是要紧紧围围绕婴儿奶粉粉这个产品的的特性，这里里主要包括：产品的口碑碑是初次购买买的极重要因因素（尤其是是人际传播的的品牌声誉）、忠忠实用户流失失门槛较高（婴婴儿改奶是一一件很麻烦的的事）、重复复购买率极高高（从出生到到3岁甚至更更久一般不会会轻易改变品品牌）等等。当当当网的李国国庆曾经说过过（原文

11、如下下图），当当不怕被百度度，因为现在在有了SNSS。的确，搜搜索引擎现在在已经不是唯唯一的流量来来源，尤其是是需要建立忠忠诚用户群的的产品，以SSNS为代表表的新一代互互联网应用，已已经改变了互互联网的行业业生态，搜索索引擎的重要要性逐渐被削削弱，淘宝一一直不支持百百度的搜索蜘蜘蛛，一样有有千万级的用用户和十亿级级的浏览量。本本项目的会员员营销希望建建立“育婴知知识库”+母母婴专业SNNS的营销模模型。3.1 淘宝站站内3.1.1 门门户部分淘宝的门户包括括论坛、帮派派和画报，论论坛推广主要要工作为惯用用的论坛推广广方式，到母母婴相关的论论坛去顶贴发发帖，从而带带来一定的流流量，但是在在抢座

12、工具出出现以后，淘淘宝论坛几乎乎成了一个垃垃圾场，论坛坛推广已经不不是一个重要要的手段，论论坛这种传统统的互联网交交流模式逐渐渐在没落，性性价比非常低低。不过在相相关的论坛，尽尽量去抢一些些热门贴的沙沙发、板凳和和地板的位置置还是很重要要的，这需要要执行者有足足够的眼光，能能够第一时间间发现即将成成为热门贴的的帖子，从而而占据极佳位位置，获得免免费流量。帮派实际上也是是一个论坛，与与论坛不同之之处在于，论论坛是由小二二管理的全开开放性的，而而帮派管理者者是商城所有有者本身，开开放程度也可可以由商城所所有者自己决决定，是全封封闭还是全开开放，还是半半开放需验证证进入，帮派派完全是商城城所有者控制

13、制。帮派的使使用方式宜将将帮派和淘江江湖（淘宝站站内的SNSS）结合，通通过奖励买家家到淘江湖分分享使用心得得的方式，促促使买家在使使用本产品以以后，把自己己的心得图文文并茂的发布布到淘江湖以以及本商城的的帮派中来。对对于一个全新新的品牌来说说，广告做的的再好，也不不如消费者自自己说它好有有价值。可以以说，帮派的的合理运用和和推广，是淘淘宝站内推广广部分，能否否成功的关键键，如果不能能树立起品牌牌知名度和信信誉度，后面面怎么促销都都是没有意义义的。奶粉不不是一般产品品，不是说便便宜就一定有有人买。在这个眼球为王王的时代，画画报成为淘宝宝门户部分吸吸引流量一个个非常重要的的工具。画报报是一个UG

14、GC（用户创创造内容）平平台，经过笔笔者验证，相相比论坛和资资讯，画报是是潜在用户最最容易引入到到产品或者店店铺本身的频频道，这个需需要团队中的的美工，要抓抓住妈妈们（主主要消费群）的的喜好，制作作精美可爱的的画报，并且且链接到相关关的产品，这这里可以去服服装画报频道道http:/3.1.2 营营销工具部分分淘宝的营销工具具包括满就送送、秒杀（限限时促销）、搭搭配套餐等，由由于这些工具具已经被大家家所熟知，就就不展开叙述述了。在满就就送环节，需需要通过统计计工具把当前前客单价和预预计客单价结结合起来考虑虑，满就送的的金额，一定定要高于当前前客单价略低低于预计客单单价，才能吸吸引买家一步步步提高

15、客单单价，从而实实现销售业绩绩增长的目的的。这里也证证明了数据在在电子商务项项目中的重要要性，有很多多店主拍脑袋袋做事，定的的满就送价格格低于当前客客单价，等于于白白让利却却没有任何收收益。3.1.3 促促销活动部分分经过这么多年淘淘宝的发展，促促销活动已经经让所有买家家麻木了，每每天都有各式式各样的促销销活动上线，但但是淘宝作为为平台运营方方，还在继续续这个工作，说说明促销活动动实实在在有有作用，只不不过看商家是是否能利用好好。淘宝的促促销活动有着着非常严格的的准入门槛，这这一块主要是是价格，也就就是说价格要要非常低，才才能报名进入入活动。现在在竞争这么激激烈，价格那那么低，岂不不是要亏本吗

16、吗？一般有两两种应对方式式，第一种属属于价格欺诈诈，就是事先先提高售价，并并且虚假购买买一段时间，造造成实际销售售的假象再打打折后报名参参加。笔者不不认同这种方方式，电子商商务的特点就就是透明，一一旦被买家或或者小二识破破，损失的肯肯定不是一次次参加活动的的资格。另一一种就是实实实在在打折让让利，结合本本项目，可以以让厂商生产产一些小包装装的产品，比比如3天或者者一周的奶粉粉食用量，通通过试用中心心和聚划算两两个方式，在在较短的时间间内，达到海海量的销售效效果，虽然这这样做会有一一些亏损，但但是只有这样样实打实的让让利（当然前前提是品牌已已有一定信誉誉度，没有妈妈妈敢拿自己己宝宝做试验验），才

17、能达达到积累客户户数据库数据据的目的，这这等于用钱买买客户数据，还还同时获得了了用户反馈，比比购买什么海海量光盘资料料要有实际价价值的多。3.1.4 广广告部分广告部分，笔者者认为，本产产品具有很强强烈的品牌标标识性，不太太适合直通车车的关键字推推广，因为如如果买家了解解到本品牌，搜搜出来的左侧侧排名已经是是本商城的产产品，而如果果买家搜其它它品牌名称作作为关键字，在在右侧直通车车位置展现出出来也没有任任何意义。但但是仍可以在在直通车类目目出价方式进进入一定的投投入，因为买买家从类目进进入时，应该该没有明确的的品牌认可，那那么能尽可能能展现的话，将将是让买家认认识本品牌绝绝佳机会。钻石展位等硬

18、广广，初期不太太适合本项目目，投入太高高，而且在品品牌没有潜移移默化深入人人心之前，硬硬广带来的流流量，转化率率将会相当的的低。3.2 淘宝站站外3.2.1 微微博2010年新浪浪举全公司之之力，只推了了一个产品：新浪微博，而而新浪也的确确做到了微博博产品的高市市场占有率，随随之出现的微微博营销也相相当有效。几几乎所有的大大品牌和网站站都在新浪微微博上开设了了认证账户，进进行推广。玩玩好微博营销销，是本产品品淘宝站外推推广的关键。同同样，微博营营销也需要足足够的技巧，直直接产品宣传传甚至软文都都是不可取的的，结合本产产品的特性，需需要市场部育育婴顾问通过过发布专业性性并具娱乐性性的微博，吸吸引

19、粉丝关注注，初期更要要主动参与到到相关的微群群讨论中去，主主动关注一些些在母婴或者者女性消费品品行业比较有有代表性的、权权威的用户，增增加曝光率，牢牢记微博是非非对等的一对对多交流平台台这一原则，快快速积累海量量粉丝，韬光光养晦，通过过几个月甚至至更长的时间间，来打造本本品牌的影响响力和知名度度，并且结合合用户反馈来来树立可信度度。初期还可以利用用一些技巧，比比如先发布与与产品相关的的微博，再自自我转发并加加上一些当前前的热点内容容或者容易流流转的内容（不不需要与产品品或品牌相关关），比如星星座知识、心心情散文等，让让其他用户在在转发这条二二次转发的微微博的同时，把把第一个之之前内容也转转发起

20、来，无无形中被用户户浏览。3.2.2 专专业网站新浪、搜狐和网网易等门户下下面的亲子频频道以及太平平洋亲子网、广广州妈妈网等等垂直网站，均均有和厂商品品牌合作的宣宣传模式，结结合他们的活活动，可以实实现快速品牌牌传播的目的的，不过此项项推广方式成成本较高，可可在项目进入入稳定期后开开展。3.2.3 淘淘宝客作为毛利率较高高的产品，本本项目也适合合在阿里妈妈妈上进行推广广，可以设定定推广范围为为母婴、女性性、时尚类的的中小网站，设设置较高的返返佣率，节约约在广大中小小网站推广的的时间成本。由由于淘宝客实实行按效果付付费模式，也也不用担心无无效点击。更更可以主动引引导淘宝客结结合本商城自自己的促销

21、活活动整合营销销，让潜在用用户在多个网网站看到统一一的宣传文字字和标识，树树立品牌价值值。3.3 线下线下推广部分投投入巨大，这这部分以厂商商投入为主。3.3.1 电电视和其它媒媒体广告在央视和各省级级卫视投入广广告，本工作作已经列入厂厂商20111年度工作计计划，商城部部分只需配合合进度制订相相应线下推广广活动即可。3.3.2 地地面活动在电视和媒体广广告轰炸过一一段以后，选选取几个一二二线城市（出出于产品价格格定位，暂回回避三线城市市）开展一些些地面活动，这这将是后文提提到的渠道销销售比较重要要的前置工作作之一，因为为线下的分销销商（母婴店店）有些可能能从来不上网网，只能通过过地面活动来来

22、曝光品牌。3.4 数据库库营销淘宝一再强调“数数据为王”，数数据是我们运运营电子商务务项目的情报报，没有数据据为依据，我我们所有的工工作都是拍脑脑袋。因此本本商城必须使使用量子恒道道等统计工具具，在开业一一段时间后，购购买数据魔方方专业版。除除了是制定战战略的依据，数数据也是我们们开展紧紧围围绕会员的数数据库营销的的基础。3.4.1 情情感营销前面已经说到，会会员营销不仅仅仅是会员卡卡和重复购买买打折，而是是依据通过让让利促销活动动积累的客户户数据（可以以导入到CRRM软件中，一一开始可以用用excell表格代替），在在合适的时候候通过合适的的方式持续的的给予客户情情感关注，让让其建立起对对本

23、品牌的忠忠诚度。我们们不能放过任任何一次购买买客户的数据据，把所有数数据尽可能的的按照字段录录入，比如孩孩子的出生日日期、性别、母母亲的生日、收收入水平、日日均喝奶量等等等数据尽可可能多的了解解到，在孩子子满月或周岁岁、母亲生日日、儿童节、母母亲节、即将将喝完产品前前一周等类似似特殊日期，通通过短信、邮邮件甚至直接接拨打电话的的方式持续关关注，传递情情感之余，告告知最新的会会员活动，以以达到让对方方主动重复购购买的目的。3.4.2 尊尊贵体验同时还可以设置置不同的会员员级别，给予予区别对待，比比如达到5000元即可升升级白银会员员，享受呼叫叫中心咨询热热线率先呼入入、再次购买买产品赠送礼礼物，

24、达到11000元升升级黄金会员员，享受除低低一级会员外外的所有特权权以外，还可可以免费升级级顺丰快递，定定期赠送母婴婴知识刊物等等，达到50000元升级级钻石会员，享享受一对一尊尊贵育婴服务务等更加个性性化的服务等等。促使会员员不仅成为本本产品的消费费者还是潜在在的分销商，在在她自己获利利的同时，通通过她带动她她身后一个群群体消费。3.4.3呼叫叫中心呼叫中心已经不不是什么新鲜鲜事物，本项项目的呼叫中中心分为两部部分，一部分分是售后，包包括客户的产产品使用咨询询和前面提到到的尊贵服务务等，另一方方面，呼叫中中心也要成为为利润中心而而不仅仅是成成本中心，通通过一些线下下、线上活动动，可以收集集到

25、一些潜在在客户的资料料，它不同于于已经购买过过的会员，针针对这些潜在在客户，可以以通过免费赠赠送DM的育育婴资料和定定期发送电子子杂志的方式式，让潜在客客户逐步了解解和熟悉本品品牌，最终通通过电话销售售达到实际销销售的目的。而而且呼叫中心心要结合货到到付款的业务务方式，可以以最简单便捷捷的实现销售售，这部分在在后面进行阐阐述。4 运营4.1 客服部部4.1.1 专专业、统一的的对话风格客服是客户接触触的第一窗口口，专业、统统一的对话风风格将是奶粉粉这样一个专专业度极高的的产品必不可可少的，如果果一个妈妈连连续2天咨询询问题，回答答的结果都有有出入的话，她她还怎么敢买买给自己的宝宝宝喝？淘宝宝拥

26、有非常多多的工具，制制作统一、全全面、专业的的快捷回复可可以初步实现现上面一点。4.1.2 亲亲子、卡通的的沟通特色在沟通过程中，除除了专业统一一，也要体现现出亲子的特特色，不要千千篇一律的称称呼客户为“亲亲”，在淘宝宝上这个叫法法已经被大多多数人所排斥斥，而是可以以先了解对方方宝宝的昵称称，然后称之之为妞妞妈、肥肥宝妈这样更更加亲切的称称谓，让对方方乐意接受，同同时店铺装修修风格要尽量量卡通化，虽虽然本商城的的浏览者主要要是母亲，但但是一个正在在哺育孩子的的母亲，都是是母性最强烈烈的一段时间间，看到卡通通可爱的店铺铺风格，无形形中会激发购购买欲望。4.2 物流部部4.2.1 物物流商选择物流

27、环节是实物物销售中最重重要的环节之之一，交易纠纠纷和投诉很很大一部分出出在这个环节节，因此选择择一个可靠的的物流商合作作是基本任务务，而且通过过深度合作拿拿到的相对低低廉的运输成成本，也是让让买家选择本本产品的重要要因素之一。在在达到一定规规模后，甚至至可以把物流流这块整个外外包出去，专专心致力于核核心业务的运运营和管理。初初期来看，选选择一个平价价快递（四通通一达之一）和和一个优质快快递（顺丰、宅宅急送、星辰辰急便等）合合作即可，EEMS可以不不必花费精力力，毕竟从本本产品的消费费人群上来说说，处于快递递到不了偏远远地区的微乎乎其微，实在在有就按照一一般方式去寄寄送即可。因因为奶粉不属属于易

28、碎品和和不便于运输输的，平价快快递可以作为为主要的物流流方式，一定定要谈到一个个最低的价格格。4.2.2 货货到付款前面说到呼叫中中心需要承担担销售职责，且且不论这部分分潜在客户是是否有网购能能力，从工作作考核和客户户操作便利两两点来说，都都不适合再转转回到淘宝平平台上来交易易。那么电话话销售+货到到付款就是极极佳的销售方方式，电话销销售一结束，就就可以把客户户数据录入CCRM，并且且发起货到付付款订单。货货到付款跑单单率只要不高高于10%都都是可以接受受的，而从笔笔者亲身经历历的几个案例例来看，实际际要远远低于于这个数值。4.2.3 包包装包装发展到今天天，已经不简简单的是保护护产品的作用用

29、，包装也是是一个非常重重要的二次销销售工具，本本产品可以定定制一些带有有一定功能的的包装盒（比比如可以做小小垃圾篓），在在买家拆开包包装以后，还还能继续使用用，而包装上上的信息就被被保留下来了了，还能继续续发挥作用。外外包装内，也也可以把DMM的刊物夹在在里面一同发发送，御泥坊坊就是通过这这种简单的方方式积累了220万会员。这这些内容和文文案，可以请请专业团队制制作。4.3 市场部部市场部除了营销销推广以外的的工作，渠道道管理和产品品设计也是其其职责范围。4.3.1 渠渠道管理渠道管理分为两两个层面，一一个是线下一一个是线上。如如果要达到后后文中预计实实现的目标，仅仅靠一家淘宝宝旗舰店是绝绝对

30、不够的，任任何品牌都在在发展自己的的分销商，本本项目也不例例外。线上的的分销部分，淘淘宝已经建立立了一个严格格的分销平台台，只需要按按照平台的要要求去落实即即可，只要产产品利润空间间足够且品牌牌过硬，会吸吸引更多的分分销商来经营营本产品，这这里面的关键键是价格政策策的控制。淘淘宝已经出现现过很多案例例，由于渠道道管理不善，分分销商的价格格过低，反过过来冲击旗舰舰店本身销量量还影响品牌牌形象。严格格的价格管控控，是达到旗旗舰店和海量量分销商双赢赢的基础，奶奶粉也不是机机票或者零食食，售前的工工作量非常大大和专业，需需要引导分销销商摆脱仅靠靠价格竞争来来实现销量的的思路，让他他们把精力放放到产品知

31、识识学习和配套套增值服务的的提供上去。线下渠道需要借借助厂商的地地面推广，在在厂商目前没没有建立起线线下区域代理理的地区，通通过网络实现现渠道供货，主主要面对的客客户群是母婴婴店和民营小小超市，物流流方式可以通通过货运实现现。大型连锁锁超市由于进进入门槛较高高手续复杂，留留给厂商今后后逐步介入更更加合适。4.3.2 产产品多样化在swot分析析力，已经提提到本产品劣劣势之一，是是品种过于单单一，因此需需要市场部在在保留本品牌牌产品为主的的基础上，引引入除奶粉以以外的各式母母婴用品，比比如奶瓶奶嘴嘴尿布等，一一个实现销售售利润分摊运运营成本，更更重要的是为为主营产品丰丰富产品线。4.3.3 促促

32、销活动市场部最重要的的工作任务就就是市场推广广和拓展，淘淘宝上接二连连三的大促活活动，都应该该尽力去参与与，尤其是围围绕节庆营销销这个主题，把把本产品从婴婴儿的生活必必需品变成一一个节庆期间间送礼的最佳佳商品之一。把把促销的工作作任务落实到到市场部每个个月度和季度度的KPI中中去，必须不不断组织发起起不仅仅以打打折为主题的的促销活动，让让消费者不断断感受到品牌牌的价值传递递。比如在母母亲节前，开开展给贫困山山区适龄宝宝宝送温暖的活活动， 率先先赠送1000罐奶粉并号号召有爱心的的买家认捐4400罐（5500罐总价价值10万元元）。这样的的活动不涉及及任何价格变变动，通过微微博等渠道传传播出去，却却可以用不大大的成本投入入实现了品牌牌价值的提升升。5 目标根据量子恒道的的数据统计，2011-2-17至2011-3-18一个月期间，销售量最高的奶粉为4311件，预计年销量为51732件。按照3个产品（羊奶忽略不计）能够达到淘宝最高销售量一半多的业绩，也就是旗舰店年预计销量10万罐。渠道部分预计实现旗舰店23倍的业绩，故年总销量接近50万罐，实现销售额1亿元左右。