企业采购供应链管理系统

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1、企业采购供应链链管理系统P-SCCM （2004-11-2 177:26:000）来源：作者： 1. 概述近年年来，随着IIT产业的发发展，企业相相继建立了MMRP III、ERP系系统，并在不不断建设和完完善下图中的的相关系统，各各系统的建设设为企业的管管理带来了巨巨大的变化，但但企业信息化化建设的基本本目标是帮助助企业开源节节流。当当今，电子商商务技术的出出现，给企业业的发展带来来了新的机遇遇，企业能否否及时抓住有有利的时机建建立起自己的的电子商务系系统，将关系系到企业未来来的发展。“要要么电子商务务，要么无商商可务”这句句话在某种程程度上说出了了企业电子商商务的重要性性。什么是是企业的电

2、子子商务？建立立一个企业COM网站站，将企业的的基本信息、产产品信息、企企业联系方式式和企业的电电子邮件等放放在网站上就就可以了，这这就是目前国国内众多企业业的现状。作为为企业电子商商务而言，可可以充分用于于企业CRMM（客户关系系管理）和企企业SCM（供供应链管理），同同时企业SCCM又可以分分为P-SCCM（采购供供应链管理）和和S-SCMM（销售供应应链管理），SS-SCM是是企业对分销销商和消费者者的电子商务务，即B2CC和B2R（BBusineess-too-Reseeller），PP-SCM是是企业与供应应商之间的电电子商务B22B。B2CC、B2R解解决的是企业业销售链的问问题，

3、即把原原先复杂的销销售环节简化化了，企业将将直接面对终终端消费者，消消费者的消费费倾向和满意意度的问题直直接地暴露在在企业自己面面前，可以说说企业对市场场的把握有了了一定量的增增强。但是，目目前的Intternett尚未十分普普及，上网的的群体往往是是某一年龄层层次的居多，也也就是说B22C中的“CC”其实并不不能给企业一一个完整的反反馈。所以目目前国外电子子商务的重点点在于企业间间的电子商务务，特别是企企业采购供应应链系统。根据据本公司对全全国众多企业业的调查和对对企业电子商商务的理解，觉觉得企业应首首先从采购入入手，一方面面企业采购供供应链系统比比较容易实现现，因为买方方市场决定了了企业可

4、以要要求供应商积积极加入采购购信息网，另另一方面企业业采购供应链链系统可以为为企业节流，并并带来丰厚的的利润。2. 什么是PP-SCM？企业业采购供应链链管理（Prrocureement Suppllier CChain Managgementt）是：以采采购产品为基基础，通过规规范的定点、定定价和定货流流程，建立企企业产品需求求方和供应商商之间的业务务关系，并逐逐步优化，最最终形成一个个优秀的供应应商群体，并并通过招投标标方式实现企企业的采购，从从而达到降低低采购产品价价格、提高采采购产品质量量和提高供应应商服务质量量的目的。3. P-SCCM中的采购购内容企业业在实施采购购供应链管理理系统

5、时，需需要根据不同同采购对象的的采购量来确确定其优先度度，比如制造造业的协作产产品和原材料料的采购（用用于生产制造造的采购）占占总采购量的的60%-880%。企业业采购的内容容可以分成三三种类型：原材材料：企业生生产所必需的的生产性直接接原材料；协配配产件：维持持企业生产活活动持续进行行的装配件等等间接物料（包包括零部件、备备品备件等）；日日常用品：维维持企业运作作所需的行政政性日常用品品（如写字桌桌、计算机、灯灯具以及服务务等）。3.1 P-SSCM系统目目标企业采采购供应链是是企业供应链链系统的重要要组成部分，是是企业提高质质量、节约成成本的关键。建立立企业采购供供应链系统，首首先需要将涉

6、涉及企业采购购的各个环节节纳入到整个个系统中，保保证采购过程程中各个环节节之间的信息息畅通，提高高工作效率。同同时通过信息息共享，合理理地利用和分分配资源，为为企业带来最最大的效益。企业业采购供应链链系统通过标标准和规范的的业务流程，建建立协配件的的供应商、事事业部之间的的业务关系，并并逐步优化，最最终形成一个个优秀的供应应商群体，在在保证公司协协作产品集中中采购任务的的顺利完成的的同时，达到到以下目标：规范范采购过程；优优化供应商群群体；共享采购购信息；监督采采购过程；降低低采购成本；提提高采购信息息化水平；任务务分工与业绩绩考核；与供应应商共赢。3.2 建立PP-SCM的的主要任务建立立采

7、购供应链链管理系统最最大的困难莫莫过于业务流流程的改变，企企业需要将自自己原有的业业务迁移至IInternnet上，这这往往涉及到到经营观念、人人事管理、业业务处理过程程和工作流的的重新定义等等，主要是管管理理念等方方面的问题。从业业务角度来看看，采购供应应链系统一般般包括三个流流程（新产品品定点流程、产产品定价流程程和产品订货货流程）、三三个管理（即即采购产品信信息管理、产产品需方管理理和供应商管管理）、三个个接口（即MMRPII/ERP系统统接口、PMMD系统接口口和财务系统统接口）、决决策分析系统统（包括综合合查询）和系系统维护。具具体任务如下下：建立采采购产品信息息库；建立供应应商信息

8、库；明明确新产品定定点流程；明确确产品定价流流程：如何通通过招投标方方式实现产品品竟价；明确产产品定货流程程：如何向供供应商下定单单，并对产品品的实际价格格进行监督；建建立P-SCCM与ERPP、MRPIII、财务等等系统的接口口。3.33 企业的一一些疑虑1）企企业已经有很很多供应商，不不需要更多的的供应商。其实实企业确实有有很多供应商商，但不知道道现有的供应应商中有多少少是全国最优优秀的供应商商。信息网建建立后，将尽尽可能地吸收收全国优秀的的供应商来为为本企业供货货，并通过对对供应商的优优化，保持每每类产品有223个供应应商。所以企企业的供应商商数量在信息息网建立后是是一个由现在在的少变成

9、很很多，然后再再变少的过程程，这个过程程一方面达到到优化供应商商的目的，另另一方面达到到了宣传企业业的目的。2）PP-SCM从从哪几个方面面来对供应商商进行评审？在信信息网中，可可以从财务方方面、生产设设备、产品质质量认证和开开发能力几个个方面来对供供应商进行评评审，通过实实际考察后，评评审信息进入入采购供应链链系统。3）PP-SCM中中如何实现招招投标？国内内的大部分企企业都是在第第四季度完成成下一年的采采购招投标任任务，在信息息网中招投标标的过程与现现有的方式基基本相同，只只不过每个过过程（标书生生成、标书发发布、投标、开开标等）都是是通过计算机机而非手工完完成的。4）PP-SCM是是否可

10、以进一一步规范招投投标过程？是的的。特别是在在投标和评标标过程中，因因为标书发布布时，只对信信息网中的供供应商发布，并并且只有标书书发布范围内内的供应商才才能投标；在在开标后，各各供应商的报报价都是公开开的，评标的的结果保存在在信息网中，便便于以后核查查，这样就避避免了通过各各种关系进入入招投标过程程的供应商。5）要要求供应商通通过Inteernet投投标，供应商商是否有这个个能力？供应应商必须要具具备这个能力力，其实采购购信息网对供供应商的要求求是很低的，只只需要一台可可以接入innterneet的计算机机就可以了，如如果供应商连连这个能力都都不具备，何何必选择它作作为本企业的的优秀供应商商

11、！6）MMRP/III、ERP系系统中有采购购系统，何必必再建P-SSCM？不错错，企业现有有的MRP/II、ERRP系统中确确实有采购系系统，但这个个系统只是对对采购的事后后管理，比如如对供应商的的管理，对价价格的管理等等；而不是对对采购过程的的管理，如对对供应商的优优化，对采购购的监控，各各种价格的管管理（计划价价、实际采购购价、市场价价等）。所以以企业采购信信息网是对企企业采购过程程完整的管理理，是为企业业带来利润的的有效手段。P-SCM是MMRP/III、ERP系系统强有力的的补充，是对对采购过程更更深层次的管管理，同时又又与MRP/II、ERRP系统相辅辅相成，比如如采购量、采采购时

12、间可由由MRP系统统根据产品的的BOM和生生产计划自动动触发，为生生产提供及时时到位的原材材料和零部件件。7）现现在的采购也也是按招投标标的方式进行行的，并且每每次招标都达达到了降价的的目的。的确确现在大部分分企业采购都都是按招投标标的方式进行行的，也能达达到降价的目目的，不过我我们对目前的的采购过程做做简单的分析析，即可发现现现有采购中中的不足之处处。目前的企企业采购过程程如下：在年年底召开供应应商大会，提提出明年的年年度采购计划划，并通过招招投标方式确确定各产品的的计划价格，即即产品计划价价；这个过程程能有效降低低采购成本，例例如，比上一一年降低了五五仟万元；企业业在需要产品品时，参考计计

13、划价格向供供应商下达月月度要货计划划，并确定产产品的实际价价格，当产品品的实际采购购价格高于计计划价格时，并并不去分析是是什么原因引引起的价格上上升，那么一一年下来，采采购所节约的的利润可能远远低于预计五五仟万元。所以以，企业目前前的招投标方方式采购需要要进一步的监监督和控制，如如何保证产品品的实际采购购价格与计划划价格相吻合合，甚至低于于计划价格，PP-SCM的的建设使这种种情况成为可可能。8）现现在的采购管管理很好，建建立P-SCCM的必要性性不大。建立立信P-SCCM除了能为为企业带来利利润外，另一一个目的就是是加强对采购购过程的管理理，并提高管管理水平，就就象企业目前前建立的ERRP系

14、统一样样，系统的、信信息化管理必必然为企业的的发展带来巨巨大的潜在效效益。9）PP-SCM如如何监督子公公司的采购？对于于集团公司来来说，实现集集中采购和统统购分销是有有效降低采购购成本重要手手段，对于子子公司的采购购，集团公司司只要能在以以下三个方面面监控即可：子公公司采购产品品的供应商不不能超出集团团公司确定的的供应商范围围；子公司的实实际采购价格格不能高于集集团公司确定定的计划价格格；子公司必须须将月度采购购信息（入库库单）上报给给集团公司，集集团公司在必必要时定期检检查。4. P-SCCM解决方案案本公公司在对企业业采购及企业业电子商务建建设的分析和和研究基础之之上，提出一一套适合企业

15、业采购供应链链管理系统的的完整解决方方案P-SSCM。4.1 企业采采购基本流程程因企企业的性质不不同，企业的的采购流程也也有所区别，但但企业的采购购过程基本上上遵循以下基基本流程。44.2 P-SCM业务务流程本公公司推出的企企业采购供应应链管理系统统除遵循企业业一般的业务务流程外，对对采购过程进进行了模块化化的划分和管管理，基本覆覆盖了企业采采购的全过程程，P-SCCM总体业务务流程如下图图：44.2.1 定点管理流流程新产品品因为没有采采购的经验，在在采购之前无无法对产品的的规格、技术术标准、价格格等信息进行行约定，因此此必须通过专专门的招投标标流程进行，具具体如下：44.2.2 定价管

16、理流流程44.3 P-SCM系统统功能P-SCM对企企业采购过程程做了深入细细致的分析，涵涵盖了企业采采购过程的每每一个方面，同同时预留了与与企业MRPPII、ERRP系统的接接口，具有技技术先进、功功能全面、安安全可靠的特特点，系统采采用模块化结结构设计。PP-SCM总总体分成十个个子系统，1100多个功功能，通过企企业采购部、相相关部门、子子公司和供应应商共同操作作完成企业采采购任务。系系统结构如下下：44.3.1 定点管理定点点管理主要是是针对企业新新产品的采购购，主要包括括确定潜在供供应商管理和和确定供应商商管理两部分分内容。通过过科学、严谨谨的流程，保保证在定点过过程中的公开开、公平

17、、公公正原则。同同时根据行业业协配件采购购的技术特色色，在本流程程中包含潜在在供应商认证证评审、供应应商初选、产产品技术认证证、试装等管管理。而且各各个流程都需需要相关领导导、主管经理理的确认，更更加保证了公公司领导对采采购过程的监监督和控制。定点点管理在本系系统中处于十十分重要的作作用，它保证证了进入系统统中的供应商商在质量能力力上都是合格格的、先进的的。4.33.2 定价价管理定价价管理主要用用于企业对采采购物料的定定价，通过模模拟招投标的的方式获得理理想的产品目目标价格，定定价管理主要要包括询价单单管理、报价价单管理、定定价管理和价价格协议管理理四部分内容容。利用核核算、对比、招招标等手

18、段，确确定供应商的的供货系数和和供货价格，为为进一步的订订单确定作好好准备。由于于该过程中涉涉及到大量的的商务合同和和协议，目前前还无法通过过Interrnet进行行签订，因此此本系统中采采用书面签订订、系统备案案的方式进行行处理，保证证信息的查询询和管理。定价价管理中最后后需要确定供供应商、产品品价格和供货货数量（或比比例），在确确定供货数量量时可以通过过比质比价的的方式确定，或或由采购小组组确定，如果果是集团性质质的采购，同同时需要考虑虑需方的地点点。4.3.3 定货管管理定货货管理主要是是根据企业主主生产计划或或其它需要，由由采购员制订订采购计划并并报部门批准准后执行，采采购员在制定定采

19、购计划时时需要考虑以以下方面的问问题：产品品的现有库存存及安全库存存。在途产品。批量量法则（经济济批量）。物料料供货周期和和供应商供货货周期。采购小小组（或委员员会）确定的的供应商、价价格及供货比比例（数量）。定货货管理主要包包括采购计划划管理、订单单管理、进货货情况预测、应应付款项预测测、采购成本本分析等。对于于订单或进货货合同管理，需需要将其中的的执行信息和和付款信息进进行标准化处处理，便于合合同的执行跟跟踪和结算管管理，订单管管理可分为基基本信息管理理、订单执行行管理、订单单付款管理等等。订货管管理保证在正正常供货环节节中，加强管管理、提高效效率、节约成成本、畅通信信息，更加充充分地利用

20、企企业的采购资资源。4.3.4 采采购产品管理理采购购产品管理主主要对企业需需要采购的产产品进行管理理，主要包括括产品分类管管理、产品价价格管理、产产品供方/需需方管理、产产品供货周期期管理、产品品安全库存管管理等。4.3.5 产产品需方管理理产品品需方管理主主要对集团公公司采购的子子公司进行管管理，主要包包括子公司基基本信息管理理、子公司采采购产品管理理、子公司采采购计划管理理、子公司定定单管理等。产品品需方管理与与采购产品管管理和供应商商管理形成：供方产产品需方方三角关系。4.3.6 供供应商管理供应应商管理主要要包括供应商商基本信息管管理、供应商商产品管理、供供应商分类、供供应供应商产产

21、品质量、供供应商服务质质量（主要是是供货及时性性和对有质量量问题产品的的处理方面）、商商评审管理和和质量改进管管理。其中：1）质质量评审管理理：通过体系系评审、过程程评审和产品品评审，对供供应商的能力力进行评分、定定级，同时制制定了一整套套供应商晋级级的规定，提提供了对供应应商的等级状状况进行科学学管理的方法法。质量评审审能够对企业业管理、组织织现状、结构构、生产技术术以及工艺过过程进行综合合评价，评审审结果能够充充分反映供应应商的质量能能力水平。目目前供应商主主要从财务能能力、生产能能力、新产品品开发能力、质质量认证、生生产设备等方方面进行评审审。2）质质量改进管理理：通过持续续改进、质量量

22、状况监控等等手段，对有有问题的供应应商实施质量量改进措施，并并对改进情况况进行监控。如如果质量状况况不能令人满满意，则有可可能被排除在在合格分承包包方范围之外外。质量改进进为提高供应应商的生产质质量状况提供供了一条有效效的途径。4.3.7 结结算管理结算算管理主要包包括收款管理理和付款管理理。由于在财财务管理方面面，采购部下下设一个财务务组，没有现现金流的管理理，主要强调调对结算信息息的管理，因因此可以详细细划分为应收收款管理、应应付款管理、预预付款管理、往往来帐管理和和发票管理。在在结算管理时时需要与订单单/合同进行行对应。因采采购部有一些些备品备件的的销售，因此此需要对销售售的收款及发发票

23、进行管理理。付款管管理主要根据据订单及到货货情况向供应应商支付货款款。付款管理理可满足以下下要求：付款款时可以用付付款项核销应应付款。用预付付款核销应付付款。用往来单单位的应收款款核销应付款款。在核销方式式上，既支持持按单据结算算，又支持按按商品结算，且且可交叉进行行。4.33.8 任务务及考核任务务是指由某岗岗位操作某项项功能产生，并并需要提交给给其它岗位处处理的一个事事件。每个岗岗位除了产生生新的任务外外，同时要处处理其它岗位位提交过来的的任务，并产产生新的任务务。在系统统中引入“任任务”的概念念，操作员登登录系统后，系系统会自动列列出当前任务务列表，操作作员通过任务务列表完成自自己工作任

24、务务。任务的的引入，可以以方便地分析析某项工作出出现问题时，问问题是出在哪哪个环节，找找出出现问题题的环节和业业务人员，同同时可以对各各岗位的工作作业绩进行考考核，在业绩绩考核时需要要对各项任务务定义标准的的完成时间。4.3.9 决决策分析决策策分析系统包包括基本信息息查询、综合合查询和决策策分析三部分分内容。基本本信息查询主主要对系统中中的各种基本本信息的查询询，如产品信信息查询、供供应商信息查查询、需方信信息查询、订订单信息查询询、人员信息息查询、库存存信息查询、BBOM信息查查询、MPSS信息查询等等等。综合合查询是在基基本信息查询询的基础上，加加上相关的信信息，便于用用户快速查询询到其

25、它信息息。如供方产品需方查询、供供应商的财务务生产能能力生产产设备等查询询、供应商产品质量信息查查询。决策策分析是根据据一定的规则则手工查询或或系统自动提提示满足某些些条件信息，管管理员一般需需要根据结果果采取一定的的管理行动，如如产品历次采采购价格分析析、采购员业业绩考核、订订单收付款分分析、订货经经济批量分析析、订货/交交货情况分析析、订货周期期分析等。同时时决策分析还还用于问题溯溯源，并用于于回答以下问问题：为什什么选择这个个供应商？为什什么采购价格格比最低价格格要高？交货的的延期是什么么原因引起的的？等等。4.3.10 接口系统接口口系统主要包包括BOM接接口管理、MMPS接口管管理、

26、库存系系统接口管理理和财务系统统接口管理。1）BBOM管理BOOM管理主要要是从MRPPII/ERRP系统中获获得产品的BBOM信息，系系统可以直接接访问MRPPII/ERRP系统，或或将BOM信信息转换到采采购供应链系系统中，建议议采用后者。MMRPII/ERP系统统中BOM更更新时，自动动或手工更新新采购供应链链系统中的BBOM信息。BOOM管理主要要包括BOMM更新、BOOM查询等。2）MMPS管理MPPS管理主要要是从MRPPII/ERRP系统中获获得产品的MMPS信息，系系统可以直接接访问MRPPII/ERRP系统，或或将MPS信信息转换到采采购供应链系系统中，建议议采用后者。MMR

27、PII/ERP系统统中MPS更更新时，自动动或手工更新新采购供应链链系统中的MMPS信息。MPPS管理主要要包括MPSS更新、MPPS查询等。3）库库存信息管理理主要要是从库存系系统中获得产产品的实际库库存数量，由由于产品的库库存数量在不不断的变化，所所以在采购供供应链系统不不保存产品的的实际库存数数量，但在做做采购计划时时需要从库存存系统中查询询相应的产品品库存信息。产产品的安全库库存在产品信信息管理模块块中实现。4.3.11 系统维护系统统维护是系统统正常运行保保证，主要包包括：基础础信息管理：包括部门信信息、岗位信信息、人员信信息、仓库信信息管理等。用户户管理：包括括用户增、删删、改，以

28、及及用户密码修修改。功能分配配：给各用户户指定相应的的系统功能。CAA证书管理：包括CA证证书发放、回回收及修改。数据据字典维护：对系统中用用到的各种数数据字典的管管理，包括增增加、修改、删删除和查询等等。系统日志管管理：包括日日志分析和清清除，日志是是由功能模块块自动生成的的。系统备份与与恢复：主要要包括系统数数据的备份与与恢复和应用用系统的备份份与恢复两个个方面。5. 效益分析析根据据国际著名的的研究机构AAberdeeen Grroup的一一篇研究报告告（Inteernet procuuremennt Auttomatiion Loooks llike aa Winnner；voolum

29、e 12；Feebruarry 1,11999）证证实，实施了了电子采购的的企业会得到到以下好处。产品品成本可下降降5%155%业务处理成成本可减少770%业务周期期可缩短500% 700%20001年本公司司对100多多家制造企业业进行调研，有有60%以上上的企业对采采购供应链系系统反应积积极，40%的企业把采采购供应链系系统纳入22002年信信息化建设规规划。5.1 产品成成本下降5%15%P-SCM实施施后，企业供供应商的数量量会逐步增加加，但通过优优化，供应商商数量会相对对减少，达到到一个比较理理想的水平。供供应商数量的的减少，会提提高企业对单单个供应商的的采购数量，因因此会引发供供应

30、商之间的的激烈竞争，供供应商为得到到可观的定单单，会在价格格、质量和服服务上下功夫夫，从而达到到企业降低产产品成本的目目的。下图说说明供应商数数量与时间的的变化关系（蓝蓝线）和产品品价格与采购购数量之间的的关系（红线线）。在在实践上，11998年国国家政府开始始了采购试点点工作，采购购部门充分利利用政府采购购的规模优势势，将竞争机机制引入到预预算管理中，节节支效果非常常明显。有很很多项目资金金降低率在220%左右，有有的甚至高达达30%以上上。国际汽汽车企业利润润率普遍不超超过5，而而在国内最低低主营利润率率都达到近110，高的的甚至超过330。如果果也像国外企企业那样在产产品创新上投投入巨资

31、，国国内厂商成本本将骤然放大大，当其利的的利润，必须须降低采购和和生产成本。5.2 业务处处理成本减少少70%通过过比较下表中中各种业务在在传统方式和和现在方式的的处理上，我我们可以确信信通过实施采采购供应链管管理系统后，采采购业务成本本减少70%是可行的。而而且通过电子子化的业务方方式，可极大大提高信息交交流的准确性性，避免认为为造成的错误误。55.3 业务务周期缩短550%700%通过比比较下表中各各种业务在传传统方式和现现在方式的处处理时间，我我们可以确信信通过实施采采购供应链管管理系统后，采采购业务周期期缩短50%70%是是可行的。业业务周期的缩缩短还能为企企业带来以下下几个方面的的好

32、处：缩短短新产品试制制过程。增加零零部件的定价价次数，使价价格更接近市市场。更容易从从价格、质量量和服务方面面优化供应商商群体，与供供应商实现共共赢。6. P-SCCM系统配置置6.1 P-SSCM网络结结构P-SSCM系统网网络结构如下下图：66.2 配置置说明1数据库服务务器数据库库服务器建议议采用UNIIX小型机，如如HP/UXX、IBM RS60000 、SUUM、Alppha等小型型机；配置为为1GB内存存，40GGB硬盘，1100M 以以太网卡。如果果企业已经有有这样的服务务器，并且有有足够的处理理能力，则可可以先不购买买新的数据库库服务器，等等采购系统建建设达到一定定的规模，并并

33、见到一定的的效益后再扩扩充或购买服服务器，这样样可以极大的的节约资金。2Web 务务器Webb服务器可以以采用中高档档的PC SServerr，内存在2256MB，硬硬盘20GGB，1000M以太网卡卡即可，安装装Windoows NTT 4.0 Serveer，或Liinux操作作系统。3数据库系统统数据据库系统可以以采用商业大大型数据库系系统，如ORRACLE，SSYBASEE，INFOORMIX等等。建议采用用ORACLLE数据库系系统。4防火墙及其其它网络设备备大部部分企业已经经在网络建设设方面做了很很大的投资，在在此省略。5Interrnet 接接入企业可可能有相应的的企业网站，有有