《应聘面试常见问题》PPT课件.ppt

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1、引入式问题,专家注释：这个问题基本是为了让应聘者放松，同时也是HR判断应聘者谈吐的机会。这是一个在一切面试中都需要准备的问题，所以你需要有一个固定的答案。走进面试室前在头脑中对这个问题要有个清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展现自己与众不同之处，以使自己在众多应聘者中脱颖而出。列出自己的四五项最大特点，用三十秒陈述出来。,No 1. 请做个自我介绍,问题类型,谈吐、整体印象,考核要点,结构化的固定答案： 1、工作经历或项目经历（最好包含量化的业绩与成果）； 2、自己的职业特长特点；3、性格特征,回答策略,压力等级：,问题类型有哪些？ 怎么回答各类型问题？, 平凡不美,No 2. 谈谈你对我们

2、的了解,专家注释：这个问题直接考察了面试者是否做了准备功课。一个能讲出公司大量信息的面试者也许是出乎意料的，但连基本情况都不了解的人多数会被淘汰那不是我们要的人。换言之，面试前，了解你将应聘的那个机构。,压力等级：,引入式问题,问题类型,目标企业的基本信息,考核要点,在企业网站上找到下面这些信息并熟记于心：行业地位、公司特征、业务种类（尽量量化细化）,回答策略, 平凡不美,No 3. 你和其他求职者有什么不同,专家注释：面试官通常基于简历已经得到了这个问题的答案，但这是你真正自我推销的时候。多数面试官都会坐在一旁看你把自己推销得如何。偶尔惊喜是好的，但也可能显得狡猾如果某些内容应该在简历上出现

3、，却为什么未出现？你该知道自己简历的精华何在，然后将它们列出。,压力等级：,压迫式问题,问题类型,自我认知、分析判断能力,考核要点,列出自己简历中的精华部分，然后123有条有理的说出来,回答策略, 平凡不美,No 4. 请描述下你应聘的职位,专家注释：这也是一道“作业”题，但通过应聘者当场给出的见解也能掌握一些信息。最佳准备是阅读职位描述并用自己的语言对自己复述出来，以 便在面试时流利应答。,压力等级：,引入式问题,问题类型,目标岗位的工作职责信息,考核要点,借鉴目标岗位的职位描述，用自己的语言复述出来,回答策略, 平凡不美,No 5. 为何对这个职位感兴趣,专家注释：这个问题实际上有些像一个

4、小把戏，因为这是对第二个问题（你对公司的了解）以及第四个问题（描述你应聘的职位）的追问。这样问是因为它有助于判断：人们是 轻率作答（像是“因为我就是合适人选”），还是考虑之后诚恳作答。对这个问题可以事先准备好一个程述式的答案大致上，只要给出一些这 个公司和职位吸引你的理由以及它们为何吸引你。,压力等级：,引入式问题,问题类型,目标公司与职位的特点，自己职业观,考核要点,归纳这个公司和职位吸引你的理由123点，可以从这几个方面考虑：发展空间、学习平台、薪资福利，与之相匹配的自己的能力与个性特征,回答策略, 平凡不美,No 6. 这个职位的哪一方面使你感到最不适,专家注释：多数人认为这个问题会涉及

5、淘汰，但通常它并非如此。这其实是个诚实问题。没有人会对某项工作的每个方面都满意这不是我们的天性。工作地点？工作时间？ 同事？公司规模太大？太小？诚实在此很重要我希望听到一个感到不适的诚恳理由（尤其是真正从对公司的观察中得来），而不是一句没有任何不适的陈词滥调。好的回答可以是“我从未在如此大规模的公司工作过”，或“在协作文化上我听说了一些奇怪的方面”、或“在起步阶段工作使我感到紧张”等。,压力等级：,情境式问题,问题类型,诚信的个人品质、分析判断能力,考核要点,1. 稍加分析，据实回答，或 2. 使用一些通行的答案，如在工作起步阶段可能会感到紧张,回答策略, 平凡不美,No 7. 上一份工作中你

6、最大的成功是什么,专家注释：这两个问题通常可以组成一组，但重要的是后者。最好的应聘者应该承认自己有过过失（他们诚实而敢于承认错误）并从中吸取了教训，这是一项无比重要的美德。,No 8. 上一份工作中你最大的失败是什么,压力等级：,行为式问题,问题类型,过往工作能力与经验、个人品质,考核要点,有成功经验谈成功经验，没有则坦诚自己的不足，并针对不足谈自己提高改善的行动。通常hr会进一步追问细节，这时候很需要稳定的情绪和严谨的逻辑,回答策略, 平凡不美,No 9. 说说你先前最好的上司,专家注释：这两个问题能直接试探出面试者适合于何种管理风格以及会如何管理他人。假设HR就职于一个管理松散而需要自我驱

7、动的机构，这种情况下， HR希望听到的回答是 “最佳”老板是万事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯紧的。相反，若HR在等级森严的机构，他希望听到的恰恰相反“最佳”老板提供有强度的引导和交流，或“最糟”老板是让应聘者无所适从的。最佳办法是尽可能诚实应答面试官会对协作文化有很好的认识，坦率地说， 如果你侥幸进入了一家公司而并不匹配那里的文化，适应和取得成功将会很艰难。这些问题也可以以“你倾向于何种管理模式”的方式提问。 其他技巧：突出论及所有老板的优点，绝不要把面试变成一场针对任何人的批判会。最糟的老板会有一些小毛病而且都是处于对你的期望而不是有人格缺陷。面试中抱怨别人只会使你自己显得恶劣，所以别

8、 上当了。,No 10. 说说你先前最糟的上司,压力等级：,行为式问题,问题类型,工作价值观、工作方式偏好，个性特征,考核要点,诚实应答，对前任上司报以感恩之心,回答策略, 平凡不美,No 11. 说说你曾遇到的最困难的项目,专家注释：面试官通常不真正关注项目具体是什么，其实质是看看你是否经历过真正的困难并如何克服它。对大多数人而言，这并不是最大的成功或失败，而是将失败方面转化为成功的方面。,压力等级：,行为式问题,问题类型,逆境时候的表现,考核要点,做好面对进一步被追问的准备 体现出逆境中积极向上，勇于克服困难的做事态度,回答策略, 平凡不美,No 12. 你对这个领域的未来趋势有何看法,专

9、家注释：这个问题对一些领域有用技术类或领导岗位对其他一些则没用。这个问题有用没用在你应聘的特定工作类型中是显而易见的。如果有用，答案的准备很简单只要 花上半小时阅读相关领域的一些博客文章你就能汲取所需信息。,压力等级：,情境式问题,问题类型,综合分析与判断能力、行业认知度,考核要点,浏览行业内主要从业人员的博客文章，做好功课,回答策略, 平凡不美,No 13. 在这项工作你学到了什么新的东西/ 提升了自己,专家注释：这是一个很容易让人无所适从的问题，多少人就是想不出答案。最佳应对方式其实就是总是花一些时间以任何方式提升自己的技能。写写开源代码、实践一下当主持人、上上课等，如果你每年都投入经历提

10、升自己，不但会有一份漂亮的简历，当然这个问题也就不算什么了。,压力等级：,行为式问题,问题类型,不断学习的能力、学习的价值观,考核要点,塑造这样的一个形象：你是持续不断的在工作中学习，在学习中工作的人，学到老方能活到老,回答策略, 平凡不美,No 14. 说说你梦想中的职业,专家注释：绝不要说这项工作，绝不要说另一项具体的工作。这两种回答都实在糟糕前者树起 了警旗而后者说明你无心恋战。回答应该紧贴一些具体的特质讲讲你梦想中工作的一些方面。可以的话其中一些应该契合你要应聘的单位，但不要完全契合是最好的。,压力等级：,动机式问题,问题类型,价值取向,考核要点,契合目标职位，谈梦想中工作的一些方面,

11、回答策略, 平凡不美,No 15. 之前工作中遇到过严重冲突吗，你是如何解决的,专家注释：这个问题需要诚实，同时需意识到任何事物的矛盾都包含两方面。它同样可能会让那些不厚道的人开始抱怨前任雇主，以至于给面试官留下坏印象。最好的回答方式 通常包括描述事实，但同时注意事件的两方面，而且你从中学会了从他人的角度考虑问题。,压力等级：,行为式问题,问题类型,客观的认识问题、分析与解决问题的能力,考核要点,客观描述事实 两方面辩证的分析问题 体现出严谨的解决问题的逻辑,回答策略, 平凡不美,No 16. 从上份工作中你学到了什么,专家注释：虽然列出一些技术上的技能，尤其如果你的工作是很技术性的，那很好，

12、但涉及一些非技术性内容很重要。“在多数时候单独工作后，我学到了怎样在一个团队中工作”，像这样的回答就很好。任何工作中都可以学到些什么，面试官期待你能从上一份工作中学到些什么以助于你胜任新的工作。,压力等级：,行为式问题,问题类型,学习能力，不断学习的态度,考核要点,条理清晰的从下面几点展开： 1. 技术能力2.人际与团队,回答策略, 平凡不美,No 17. 上份工作为何离职,专家注释：多数时候，这是在考察一个稳定的性格。强有力且具体的回答，无论具体理由如何都是好的。“我想继续前进” 不算一个强有力的理由。裁员是个好理由，同样寻找一些特殊的新挑战也是好理由（但想要接受的挑战得要有特点）。在此，应

13、该淡化对前任工作的具体描述，因为这样会很容易陷入对之前职位的抱怨之中。,压力等级：,动机式问题,问题类型,工作动机、稳定的个性、价值取向、职业规划,考核要点,可以这么考虑： 职业发展空间受限，不能有更高的提升空间 薪资待遇；3. 自我实现,回答策略, 平凡不美,No 18. 对上个工作岗位提一个可行的建议,专家注释：虽然答案会很大程度上牵涉到上任工作的特殊性质，但其实那些特殊性质并不重要。最重要的是你确实给出了建议并使它富有成果，最好再加上一些成功的故事。这样做显得你也会对新职位有同样贡献，来提升整个机构。在这个问题上没有答案并不是大缺陷，不会是一个决定“生死”的问题,压力等级：,情境式问题,

14、问题类型,分析及解决问题的能力,考核要点,给出明确建议并使它富有成果,回答策略, 平凡不美,No 19. 有被辞退过吗，说说这一经历,专家注释：显而易见，能说“没有”最好，但答案是“有”其实也不会被一票否决。事实上，“有”也能转化为积极因素这是表明你虽有过过错但从中学到了有价值的教训的良好途径。在这个问题上要诚实， 无论如何别埋怨让你走人的人。即使对于发生的事感到气愤，也要带有敬意地提到他们。,压力等级：,行为式问题,问题类型,诚实、逆境时候的态度,考核要点,没有。或 有。重点说学习到的经验和教训，表现积极态度,回答策略, 平凡不美,No 20. 解雇过别人吗，说说这一经历,专家注释：这个问题

15、基本是考察你对人是否有宽容之心。回答时务必谨慎这绝不是一个简单的选择题或经历叙述，而关系到你的去留。也别埋怨被你解雇的人尽可能用理由冷静地回答。,压力等级：,行为式问题,问题类型,宽容之心,考核要点,谨慎！ 阐述解雇的理由做到逻辑严谨,回答策略, 平凡不美,No 21. 同时还在应征其他工作吗,专家注释：这是一个相关诚实的问题，HR期待听到“是的”，但太想迎合HR胃口的人回答说“没有”。最佳回答方式是“是的，就像你们还在面试其他人那样。我们都在寻求最 佳选择。”如果你的答案是“没有”，那么这么说“没有，其实我对现在的工作是满意的，但是你们提供的这个职位有些非常吸引我的地方驱使我来这儿应聘。 ”

16、然后列举出那些吸引你的地方。,压力等级：,动机式问题,问题类型,自我认知、价值取向,考核要点,“是的，就像你们还在面试其他人那样。我们都在寻求最佳选择。”,回答策略,“ 没有，其实我对现在的工作是满意的，但是你们提供的这个职位有些非常吸引我的地方驱使我来这儿应聘。 ”, 平凡不美,No 22. 你认为这个职位的报酬应当如何,专家注释：很多人可能会感到惊奇，这通常并不是在协商工资。多 数时候，面试你的人都不负责你能得到的工资。这个问题通常是一个现实的考量如果招清洁工，他们想要8K工资，那你大概会立即把应聘书投进垃圾箱；同样，一个高技能的程序员只把自己卖到3k也是在敲警钟。好的回答通常要靠谱或稍稍

17、高于实际而不是低得过分或高得疯狂。我在面试前都会了解好要价，然后在回答中多加30%。,压力等级：,压迫式问题,问题类型,情绪控制能力、理性分析能力,考核要点,事前了解行情，回答报酬可以稍高于实际数额,回答策略, 平凡不美,No 23. 5年后自己的职业如何发展,专家注释：这是个有点“垃圾”的问题，但就某些方面说它可以筛选出那些具有主观能动性的人。回答类似于“我将在我应聘的岗位中取得成功”的人既不够积极也不够诚实。 我宁可得到包括提升或成为企业家强大的机构之繁荣有赖于做事主动的人。对面试者来说唯一的问题是一些公司通常是小公司并不需要做事主动的人而且特别害怕那些梦想成为企业家的人。因此如果对企业文

18、化不熟悉，谈及升职通常是最安全的。但我个人欣赏在面试中谈到企业家的人那意味他们对成功怀有热情的那类人。,压力等级：,动机式问题,问题类型,自我职业规划,考核要点,事前了解目标企业的文化和价值观，谈职业成长,回答策略, 平凡不美,No 24. 你的长远目标是什么，比如从事这项事业15年之后,专家注释：这是一个迟来的好问题，因为它能判断面试者是否是长远计划者。 因为有长远计划的人通常有一个良好而成熟的思维状态，而且会始终绷紧弦努力工作，胜于没有长远计划的人。,压力等级：,动机式问题,问题类型,自我职业规划,考核要点,条例清晰，逻辑严谨 把你的长远计划说出来,回答策略, 平凡不美,No 25. 对这

19、项工作有何疑问 /你有什么问题需要问我,专家注释：是，你确实该对这项工作有疑问，没有问题意味着你并未真正对这个职位产生兴趣。因此，面试者必须把在面试前准备的一些问题作为一项任务来对待。大多数面试 官都乐于回答一切问题只要确保你的问题是理智的就行。,压力等级：,情境式问题,问题类型,积极性态度,考核要点,回答首先是“是的”，对职位的兴趣，可以问1-2个职位相关的问题,回答策略, 平凡不美,No 25+. 我们为什么要录用你,压力等级：,压迫式问题,问题类型,高压下的情绪控制、清晰自我认知、目标职位的了解,考核要点,放缓说话语速，控制住情绪，思维保持清晰 清晰的罗列自己的优势和特长,回答策略,专家注释：这是一个高压迫式问题，两点必须注意：控制情绪和整理思路。深呼吸并放缓说话的语速，可以很好的控制住自己的情绪，多点思考时间保持自己的思路清晰。面试前，就总结出一份自己的优势和特长的清单，并熟记于心，这样即使在很紧张的情况下，也可以罗列这些优势和特长。 此类压迫式问题重点是考察面试者在高压下情绪控制能力，答案正确与否不是关键，这也是遇到这类问题时候，需要自我暗示的地方, 平凡不美,