招聘手册(1)

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1、xxx营销人员招聘手册（试用稿）营销部xxx招招聘管理理办法（试行）第一章总总则第一条为为规范新新兴公司司的招聘聘工作，特特制定本本办法。第二条本本办法适适用于新新兴公司司及各地地区办事事处。第二章招招聘原则则第三条计计划原则则：以掌掌握公司司发展规规划为前前提，根根据公司司发展需需要提出出人员发发展规划划以及招招聘计划划，包括括以定编编计划确确定招聘聘计划数数，以岗岗位聘任任标准定定招聘人人员类型型、条件件；第四条有有效渠道道及分析析原则：即对所所需人才才可能适适用的招招聘方法法进行分分析，以以取得有有效的招招聘成果果；第五条责责任分解解原则：在审核核应聘人人的过程程中，人人力资源源部门与与

2、用人部部门根据据各自优优势在审审核的内内容上进进行明确确分工，使使审核结结果尽可可能地真真实；第六条鼓鼓励举荐荐原则：通过多多种形式式鼓励内内部员工工推荐人人才，并并设“伯乐奖奖”对有突突出贡献献者给予予相应表表彰奖励励。第七条推推销原则则：在面面谈过程程中积极极宣传公公司，一一为应聘聘者义无无反顾选选择公司司：二为为宣传效效应第八条时时间程序序原则：招聘报报批程序序尽量全全面快捷捷，设计计程序时时间；第九条 同化化原则：对新进进员工进进行同化化教育，使使其尽快快进入工工作角色色；第十条 考核原则则：试用用期过程程中严格格考核，保保证入司司员工的的最终素素质第三章 招聘组织织及分工工第四章第十

3、一条条招聘活活动由人人力资源源部（或或者办公公室）组组织进行行。第十二条条各具体体用人部部门在人人力资源源部的组组织和协协调下直直接参与与招聘工工作。第十三条条人力资资源部与与用人部部门具体体分工如如下：1、人力力资源部部门（1）招招聘策略略策划；（2）招招聘计划划的审核核、具体体实施与与监控；（3）招招聘审核核中对应应聘人综综合素质质的基本本要求（公公司统一一政策，如如亲属回回避等）的的审定及及具体评评定；（4）招招聘审批批过程；（5）组组织年度度检讨。2、用人人部门（1）本本部门招招聘计划划的拟定定与协助助实施；（2）招招聘过程程中对招招聘人专专业素质质要求的的核定及及具体评评定；（3）同

4、同化新员员工。第十四条条对一些些重要职职位的招招聘和特特殊的招招聘过程程，可由由人力资资源部牵牵头组成成临时招招聘小组组或临时时招聘委委员会来来完成。第四章招招聘计划划第十五条条制定招招聘计划划必须遵遵守以下下原则： 1.遵遵循定编编原则：是对招招聘计划划的量的的要求。以以公司年年度内人人员发展展规划为为前提，结结合目前前在岗数数并预测测年度内内可能出出现的内内部人员员调剂及及人员流流失，从从而规划划年度内内招聘的的规模数数；2.个岗岗需要原原则：是是对招聘聘计划的的质的要要求。通通过营营销工作作岗位说说明书明明确完成成工作计计划目标标,我们们需要引引进人的的素质要要求 ，即即目前岗岗位空缺缺

5、度以及及聘任标标准，以以使我们们在日常常的招聘聘工作中中有的放放矢，并并为招聘聘渠道的的选择提提供前提提；3.时间间划分原原则：是是对招聘聘计划的的时限要要求。将将年度计计划按季季划分，使使工作有有序进行行。并且且由此控控制以老老带新的的合适比比例，利利于协调调工作、同同化新人人；4.统一一协调原原则：人人力资源源部对用用人部门门的招聘聘计划进进行统筹筹审核、协协调，以以保证公公司人员员发展总总体上平平衡。第十六条条招聘费费用计划划由人力力资源部部负责制制订，并并由人力力资源部部报有关关领导审审批后确确定。第十七条条招聘计计划为年年度计划划，其基基本依据据为人力力资源部部下发的的“年度人人员编

6、制制计划”。招聘聘计划年年中应进进行检讨讨和修订订。第十八条条整个招招聘活动动由人力力资源部部严格按按计划组组织实施施。对于于超出计计划之外外的招聘聘要求，应应首先由由用人部部门提出出申请，交交由总公公司组织织人力资资源部进进行严格格审查，并并报总经经理室分分管领导导批准后后方可执执行。第五章招招聘渠道道及分析析第十九条条招聘渠渠道和费费用由人人力资源源部统一一策划和和安排。第二十条条 各用用人部门门可根据据本专业业具体情情况，就就本系列列的招聘聘渠道在在制订年年度招聘聘计划时时向人力力资源部部提出相相应建议议。第二十一一条 人人力资源源部牵头头，每半半年配合合招聘计计划的检检讨对招招聘渠道道

7、和费用用进行分分析和总总结，并并确定今今后的招招聘渠道道和费用用支出。第二十三三条 组组织人力力资源部部统一组组织和实实施一切切对外招招聘活动动。第二十四四条 对对于所有有由内部部员工进进行举荐荐的招聘聘过程均均应按内内部举荐荐制度进进行管理理,并由由人力资资源部参参照该制制度严格格执行。第六章招招聘基本本条件第二十五五条应聘聘员工的的基本条条件1、正式式员工（1）相相貌端正正，身体体健康（无无明显残残疾、缺缺陷及严严重疾病病），原原则规定定男士身身高1.70米米以上；女士身身高1.60米米以上。（2）政政治历史史清白，无无任何不不良记录录，须由由两名有有正当职职业、户户口在当当地的人人士提供

8、供书面担担保；（3）年年龄355岁以下下，从事事冷暖设设备或者者相关产产品销售售工作33年以上上，常住住户口在在当地的的，可以以适当放放宽学历历条件；高级管管理人才才、规划划决策人人才或技技术人可可适当放放宽年龄龄。但超超过400岁以上上者必须须经总公公司人力力资源部部考核，报报公司总总经理审审批同意意2、内勤勤人员（1）政政治历史史清白，高高中以上上学历，品品貌端正正，热情情大方，年年龄在225岁以以下（2）内内勤人员员尽可能能在当地地招聘。第二十六六条：符符合“一保、二二历、三三试、一一检“的要求求，即担担保，学学历和资资历，面面试、笔笔试及试试用体检检要求。第二十七七条坚持持亲属回回避制

9、度度。招聘聘工作必必须严格格坚持亲亲属回避避制度。凡凡在新兴兴系统内内工作的的员工的的直系亲亲属、姻姻亲以及及在法律律上存在在抚养及及被抚养养关系者者，不得得调入新新兴工作作。第七章资资格审核核第二十八八条 对对应聘者者由人力力资源部部和具体体用人部部门共同同进行严严格的资资格审核核;第二十九九条 资资格审查查的程序序、方法法和内容容:1、基本本程序和和方法:个人资资料审查查、面试试、笔试试、体检检，具体体如下：（1）个个人资料料审查包包括：个个人基本本情况、个个人资历历、身份份证、毕毕业证、学学位证、各各种资格格证书、四四寸全身身彩照、一一寸标准准照各一一张；（2）笔笔试包括括：专业业知识、

10、综综合知识识及能力力、文字字能力、其其它特殊殊要求的的知识；（3）面面试包括括：综合合形象、表表达能力力、举止止行为以以及专业业要求的的其它方方面。2、附加加方法：一级档档案的审审查、外外调、各各种测试试。对正常招招聘过程程均应按按以上第第1点规规定的基基本程序序和方法法进行，不不得缺漏漏；对一一些重要要或特殊殊的招聘聘可根据据情况加加入附加加方法。第三十条条资格审审查中人人力资源源部及用用人部门门应进行行清晰的的责任划划分。第三十一一条进行行资格审审查时应应严格执执行公司司的亲属属回避制制度及担担保制度度。第八章报报批及录录用第三十二二条 招招聘资格格审核通通过后，应应报上级级领导（部部门）

11、批批准。第三十三三条 报报批由人人力资源源部负责责统一组组织进行行。第三十四四条 报报批应严严格遵守守报批程程序，不不得越级级报批。第三十五五条 人人力资源源部应制制订明确确的报批批程序及及时间期期限，以以保证报报批效率率。第三十六六条 人人力资源源部统一一对录用用人员进进行通知知并办理理相关手手续，用用人部门门不得自自行通知知录用；未经人人力资源源部通知知一律作作为无效效处理。第三十七七条 录录用通知知应包含含：试用用时间、试试用岗位位、员工工入司须须知。第九章试试用期考考核第三十八八条对录录用人员员必须首首先经过过三个月月试用期期试用，经经考核合合格后方方可录用用为正式式员工。第三十九九条

12、试用用期间待待遇见有有关工资资的规定定和制度度。第四十条条试用期期间由用用人部门门指定指指导人对对新员工工进行同同化工作作，人力力资源部部门负责责督促此此项工作作的落实实。第四十一一条试用用期间由由用人部部门对新新员工每每月进行行严格的的试用期期考核第四十二二条试用用期结束束后，由由用人部部门填写写试用员员工考核核报告并并提供转转正意见见，交由由人力资资源部门门进行报报批。第四十三三条对试试用期考考核不合合格者，用用人部门门应及时时向人力力资源部部门提出出，以便便及时处处理。第四十四四条对表表现确实实优秀并并有突出出业绩的的人员，可可由所在在部门提提出提前前转正，并并交由人人力资源源部门报报批

13、。第四十五五条对一一些由于于特殊原原因需免免于试用用的，应应由用人人部门首首先提出出申请，提提请人力力资源部部门报批批。第十章 年度度检讨第十章第四十六六条对于于招聘策策略、方方向及过过程，每每年应进进行年度度检讨，以以提高招招聘的效效率和达达到良好好的效果果。第四十七七条年度度检讨通通过年度度招聘检检讨会的的形式进进行。第四十八八条年度度检讨会会分两步步进行；1、由各各人力资资源部门门与相关关用人部部门分别别召开本本系列招招聘检讨讨会议； 2、各各人力资资源部门门共同召召开“系统年年度招聘聘检讨会会议”。第十一章章附则第四十九九条本规规定由公公司人力力资源部部负责监监督执行行。第五十条条本规

14、定定的解释释和修改改权归公公司人力力资源部部。第五十一一条本规规定具体体执行程程序请参参照xxxx营营销人员员招聘手手册。第五十二二条本规规定自下下发之日日起执行行。注：本办办法适用用于公司司所有人人员的招招聘xxx人人力资源源部第十一条营销人员员招聘手手册（试试行）本手册适适用于xxxx（以以下简称称“新兴公公司”）营销销人员的的招聘，包包括营销销管理人人员以及及营销执执行人员员，并且且适用于于新兴公公司总部部和地区区办事处处的营销销人员的的招聘。通常来讲讲，招聘聘工作包包括招聘聘计划制制定、招招聘计划划执行以以及招聘聘工作评评估三个个组成部部分，本本手册将将按照这这三个部部分的先先后顺序序

15、，向有有关招聘聘组织执执行人员员说明新新兴公司司招聘的的基本程程序以及及注意事事项。第一章 招聘聘计划设设计招聘计划划的设计计是高效效执行招招聘工作作的第一一个步骤骤，一般般来讲，我我们设计计招聘计计划需要要遵循以以下基本本流程：序号程序工作内容容1分析人员员供求矛矛盾人力资源源部根据据公司销销售部门门的人员员需求，结结合公司司销售目目标的实实施状况况以及可可能的流流失以及及内部调调整状况况，确定定销售部部门人员员的供求求状况2编制招聘聘计划根据公司司人员供供求状况况的分析析结果，确确定是否否需要进进行招聘聘、招聘聘什么人人员、对对这些人人员的能能力要求求如何、何何时招聘聘、通过过什么渠渠道招

16、聘聘等基本本问题3总经理审审批4调整或者者确定招招聘计划划根据总经经理的审审批意见见，对招招聘计划划进行有有针对性性的修改改5确定招聘聘计划招聘计划划形成最最终文字字6总经理审审批总经理签签字确认认，招聘聘工作将将按照计计划展开开7招聘计划划调整根据实际际操作中中出现的的问题，对对招聘计计划进行行适当的的调整，这这种调整整有利于于企业招招聘工作作行使在在正确的的轨道上上。为了便于于进行统统计，减减轻管理理人员的的额外工工作量，我我们为招招聘计划划设计了了统一的的格式。营销人员员招聘计计划表部门/办办事处制表人需求人数数部门负责责人岗位人数条件（经经验、学学历、技技能、年年龄、性性别等）招聘时间

17、间招聘渠道道阐明通过过什么渠渠道发布布信息（发发布时间间、内容容、频次次）或者者在什么么场所（例例如人才才市场）进进行招聘聘招聘费用用包括广告告费用以以及人才才市场的的摊位租租用费用用负责人明确每次次招聘工工作的具具体负责责人人力部意意见需要注意意的是：新兴公公司在确确定营销销工作的的岗位人人数的时时候一般般采取“N1”的基本本原则,也就是是说,如如果一个个岗位需需要100个人的的时候,我们一一般会在在这个岗岗位上安安排9个个人,以以确保每每个员工工都处于于满负荷荷的工作作状态下下。招聘计划划设计中中另外一一个重要要的问题题是通过过什么渠渠道进行行招聘，我我们按照照招聘对对象的不不同，对对招聘

18、渠渠道进行行了划分分。招聘营销销管理人人员招聘普通通销售人人员（业业务、内内勤）定期参加加区域性性人才交交流会，建建立新兴兴品牌并并保持与与有关人人才的接接触建立中高高级干部部推荐和和人才电电脑数据据库系 统（参考）刊登有企企业形象象且针对对性很强强的广告告与几家知知名度高高，信誉誉好猎头头公司建建立长期期 关系系（企业成成熟到一一定程度度后）密切注意意行业内内其他企企业的人人事变动动；与当地的的，针对对性强的的技术院院校或者者开设市市场营销销课程的的院校建建立长期期合作关关系；按时参加加大型人人才交流流会；与大城市市人才市市场建立立合作关关系；刊登统一一的、有有企业形形象，针针对性很很强的广

19、广 告；密切注意意行业内内其他企企业的人人事变动动；招聘广告告作为招招聘信息息发布的的主要渠渠道，也也是招聘聘计划设设计的过过程中不不能缺少少的重要要环节，为为了规范范新兴公公司招聘聘广告的的发布行行为，我我们设定定了广告告招聘工工作的统统一办法法。广告招聘纲要广告招聘是招聘的一种重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。 为了加强广告招聘效果，提高公司整体招聘形象，特制定广告招聘统一办法。一、广告招聘由人事部门具体经办，各业务部门协办；二、广告招聘应列入年初工作计划，各地办事处应加强这在广告高招聘方面的沟通协调；三、招聘广告要求采取统一格式，包括公司标识、称谓、版面大小要求等。要求统一称谓“xxx

20、”，版面要求最小10CM X12CM；四、广告内容包括：公司简介、岗位介绍、应聘者基本条件要求、应聘者提供的资料要求、应聘方法、截止日期；五、招聘广告由总公司人力资源部统一撰写“招聘文案”即“广告词”，“文案”分“标准文案” 及“简洁文案”，“简洁文案”可为各办事处直接采用，“标准文案”为广告词标准内容，各办事处可以摘用、提炼。人力资源部每年对“文案”修改一次。六、各办事处刊登招聘广告，需报公司人力资源部审批、备案。新兴公司司要求统统一采用用平面广广告的形形式来发发布招聘聘广告，营营销人员员招聘选选择在当当地具有有影响力力的报纸纸（最好好是招聘聘专版），而而技术和和服务人人员的招招聘可以以采用

21、在在专业的的期刊杂杂志上发发布广告告的形式式，电视视广告一一般不采采用。而而且我们们强制性性要求平平面广告告的规格格最小为为10CCM XX12CCM，这这是因为为招聘广广告版面面的大小小直接决决定了应应聘者对对于企业业的第一一印象以以及信任任感，是是企业招招聘到优优秀人才才的必要要条件，必必须无条条件的执执行。新兴公司司招聘广广告统一一采用以以下形式式发布：xxx诚聘新兴公司介绍需要的人员以及人员素质要求（岗位名称、需要人数、要求）报名办法、截止时间、联系人、电话、传真、电子邮件地址第二章 招聘聘计划执执行招聘计划划地执行行目的是是最大可可能的将将企业对对于人才才的需求求信息传传达到目目标人

22、群群中去，并并且引起起目标人人群的注注意，从从而满足足企业招招聘优秀秀人才的的愿望。一般而言言，一个个完整的的招聘计计划执行行应该包包括以下下环节： 不 予 录 用否办理入司手续、确定试用期目标是是否接受录用招聘计划及广告、前期准备不合格者合格者不合格者勉强合格者初步筛选应聘者前来应聘合格者不合格者人事部面试勉强合格者输 入 公 司 人 才 储 备 库用人部门面试按岗位要求进行评估不合格合格者从人才库中重新开始挑选过程必要测试决定录用报总经理室审批同化新员工试用期考察、考核未录用合格办理转正手续这是一个个看上去去非常复复杂的流流程,但但是实际际上这个个流程可可以简单单的分成成招聘准准备、招招聘

23、实施施、招聘聘收尾三三个阶段段，我们们根据企企业的实实际情况况，只要要把握住住每个阶阶段的核核心问题题就可以以顺利地地执行招招聘计划划，为企企业挑选选到合格格的人才才。那么每个个阶段的的核心问问题是什什么呢？准备阶段的核心问题是我们需要什么样的人才，也就是说， 从事我们企业产品的销售工作需要什么样的人才我们必须有一个标准收尾阶段的核心问题是如何使试用期的营销人员迅速融入企业环境，成为企业人，保证人才流失率的低标准执行阶段的核心问题是如何挑选人才，也就是说如何对人才进行评估、筛选，提高招聘的成功率阶段一：按照以下下表格，我我们可以以确定需需要的人人才的基基本条件件，这些些条件就就是我们们要传达达

24、的招聘聘信息。需求人才才分析表表项 目要 求性别、年年龄婚姻状况况学历、技技能销售工作作经验行业内销销售经验验书面、口口头表达达人际关系系处理客户资源源忠诚度备注红色的部部分需要要经过测测试，对对这两个个项目的的要求不不能出现现在招聘聘广告中中确定需要要的人才才的基本本条件后后，用人人部门需需要向人人力资源源部门提提出招聘聘申请，经经过人力力资源部部门审核核后报总总经理批批示，批批示通过过后进入入招聘准准备期。招 聘 申 请请 表 申请 部部 门申请日期期拟 招人人数职位名称称原有人数数职务类别别原有 新增永久 临时执行 管理雇用事由聘用人员条件性 别年龄 最低低最高教育程度度特别训练练工作经

25、验种类程度或年年数种类程度或年年数打字机械设计计设 计计管理分析析现场管理理市场调查查账务营销管理理销售其他能力力直接主管管：拟到到职日期期：核示审核申请人承办招聘准备备期需要要完成以以下工作作：1、按照照统一标标准设计计制作招招聘广告告并确定定广告发发布日期期，此项项工作的的考核以以发布的的广告样样报（刊刊）为准准，出现现问题直直接处理理经办人人，处以以30005000元罚款款，后果果严重的的直接辞辞退。2、需要要使用当当地人才才市场摊摊位的，需需提前55天时间间预定，明明确摊位位的位置置、面积积，提前前准备企企业宣传传资料、招招聘展示示牌、桌桌椅、饮饮用水、交交通运输输工具，此此项工作作负

26、责人人需要提提前400分钟到到达招聘聘现场，负负责布置置招聘场场地，出出现问题题给予警警告或者者10003000元罚款款。3、招聘聘相关表表格的准准备，包包括应聘聘人员登登记表、面面试通知知单等，此此项工作作由人力力资源部部门指定定专人负负责，保保证招聘聘工作对对于表格格的使用用，出现现问题处处以30005000元罚款款。4、指定定专门人人员负责责招聘电电话接听听、应聘聘人员资资料整理理、应聘聘人员接接待（一一般情况况下我们们不接受受应聘人人员的直直接拜访访，只通通过简历历以及相相关资料料进行第第一步的的筛选）5、明确确人员分分工，确确定评估估小组的的成员并并统一评评估标准准应 聘 人 员员

27、登 记 表表姓 名性别出生年月月照 片学历婚否民 族专业毕业学校校健康状况况户籍所在在地政治面貌貌身份证号号码参加工作作时间有无住房房要求待遇遇联系电话话电子邮件件手机联系地址址现工作所所在地离职原因因简历起止时间间学习/工工作单位位专业/职职位家庭情况况姓名关系年龄文化程度度现工作单单位特别提示示1. 本人承诺诺保证所所填写资资料真实实。2. 保证遵守守公司招招聘有关关规程和和国家有有关法规规。3. 请填写好好招聘登登记表，带带齐照片片、学历历、职称称证书的的有效证证件及相相关复印印件。面试表面试职位位姓名年龄 面试编号号居住地联系方式式时间毕业学校校专业学历期望月薪薪专 长长工 作 经 历

28、历问题回答评价（分分数） 1 5 4 3 22 1理由 25 4 3 22 1理由 3 5 4 3 22 1理由 综合议价价（分数数） AB CC D EE考官评语语分数总计应 聘 人 员员 复 试 表表应聘职位位复试人专 业知知识管理工作作或看法法工作积极极性及领领导能力力发展能力力要求待遇遇其他面试人员员意见面 谈 构 成成 表姓名 _ 申申请职位位_1. 工工作兴趣趣 你你认为这这一职位位涉及到到哪些方方面的工工作？ 你你为什么么想做这这份工作作？ 你你为什么么认为你你能胜任任这方面面的工作作？ 你你对待遇遇有什么么要求？ 你你怎么知知道我们们公司的的？ 2. 目目前的工工作状况况 如如

29、果可能能，你什什么时候候可以到到我们公公司上班班？ 你你的工作作单位是是？ 工工作职务务？ 3. 工工作经历历 目目前或最最后一个个工作的的职务（名名称） 你你的工作作任务是是什么？ 在在该公司司工作期期间你一一直是从从事同一一种工作作吗？ 是或不不是 如如果不是是，说明明你曾从从事过哪哪些不同同的工作作、时间间多久及及各自的的主要任任务 你你最初的的薪水是是多少？ 现在在的薪水水是多少少？ 你你为什么么要辞去去那份工工作？ 4. 教教育背景景 你你认为你你所受的的哪些教教育或培培训将帮帮助你胜胜任你申申请的工工作？ 对对你受过过的所有有正规教教育进行行说明 5. 工工作以外外的活动动（业余余

30、活动） 工工作以外外你做些些什么？ 6. 个个人问题题 你你愿意出出差吗？ 你你最大限限度的出出差时间间可以保保证多少少？ 你你能加班班吗？ 你你周末可可以上班班吗？ 7. 自自我评估估 你你认为你你最大优优点是什什么？ 你你认为你你最大的的缺点是是什么？ 8. 你你希望的的薪水是是多少？9. 你你为什么么要换工工作？10. 你认为为你上一一个工作作的主要要工作成成绩是什什么？11. 你对你你上一个个工作满满意的地地方在哪哪里，还还有那些些不满？12. 你与你你的上、下下级及同同事的关关系怎么么样？13. 你认为为你有哪哪些有利利的条件件来胜任任将来的的职位？14. 你对我我们公司司的印象象怎

31、样？包括规规模、特特点、竞竞争地位位等。15. 你对申申请的职职位的最最大兴趣趣是什么么？16. 介绍一一下你的的家庭情情况17. 对你的的工作有有激励作作用的因因素有那那些？18. 你更喜喜欢独自自工作还还是协作作工作？以上问题题选择557个问问题进行行提问，对对应聘者者的回答答进行记记录和评评价，填填写在“面试表表”中，作作为复试试的基本本参考。试用保证证书兹同意下下列条件件：1. 试用期间间：自 年 月 日至至 年 月 日止止计3个个月。2. 工作部门门：在 担任职职务。3. 工作时间间：每日日工作八八小时，如如需加班班，不得得以任何何不当理理由拒绝绝。4. 薪资：依依照双方方协议，月月

32、支人民民币 元元，按实实际工作作日计算算，凡缺缺勤或请请假均不不给薪。5. 试用：试试用期应应遵守公公司管理理规则，若若任何一一方对其其职不满满，则可可随时终终止试用用，均无无异议。 此此致公司 ： 立担保书书人：年 月月 日日试 用 合 同同 书甲方：乙方：（身身份证号号： ）根据国家家和本地地劳动管管理规定定和本公公司员工工聘用办办法，按按照甲方方关于公公司新进进各类人人员均需需试用的的精神，双双方在平平等、自自愿的基基础上，经经协商一一致同意意签订本本试用合合同。一、试用用合同期期限：自年月日日至年月日上，有有效期为为个月。二、试用用岗位根根据甲方方的工作作安排，聘聘请乙方方在工作作岗位

33、。三、试用用岗位根根据双方方事先之之约定，甲甲方聘用用乙方的的月薪为为元，该该项报酬酬包括所所有补贴贴在内。四、甲方方的基本本权利与与义务：1. 甲甲方的权权利。l 有权要求求乙方遵遵守国家家法律和和公司各各项规章章制度；l 有权对乙乙方违法法乱纪和和违反公公司规定定的行为为进行处处罚；l 对试用员员工不能能胜任工工作或不不符合录录用条件件，有权权提前解解除本合合同。 2.甲方的的义务。l 为乙方创创造良好好的工作作环境和和条件；l 按本合同同支付给给乙方薪薪金。l 对试用期期乙方因因工伤亡亡，由甲甲方负担担赔偿。五、乙方方的基本本权利和和义务：1. 乙乙方的权权利。l 享有国家家法律法法规赋

34、予予的一切切公民权权利；l 享有当地地政府规规定的就就业保障障的权利利；l 享有公司司规章制制度规定定可以享享有的福福利待遇遇的权利利；l 对试用状状况不满满意，请请求辞职职的权利利。2. 乙乙方的义义务。l 遵守国家家法律法法规、当当地政府府规定的的公民义义务；l 遵守公司司各项规规章制度度、员工工手册、行行为规范范的义务务；l 维护公司司的声誉誉、利益益的义务务。六、甲方方的其他他权利、义义务：l 试用期满满，经以以现乙方方不符合合录用条条件，甲甲方有权权不再签签订正式式劳动合合同；l 对员工有有突出表表现，甲甲方可提提前结束束试用，与与乙方签签订正式式劳动合合同；l 试用期乙乙方的医医疗

35、费用用由甲方方承担 %（90%），乙乙方承担担（10%）；l 试用期甲甲方一般般不为乙乙方办理理各项保保险手续续，如乙乙方被正正式录用用，可补补办有关关险种，从从试用期期起算；l 试用期，乙乙方请长长病假110天、事事假团党党委计超超过7天者，试试用合同同自行解解除。七、乙方方的其他他权利、义义务：l 试用期满满，有权权决定是是否签订订正式劳劳动合同同；l 乙方有突突出表现现，可以以要求甲甲方奖励励；l 具有参与与公司民民主管理理、提出出合理化化建议的的权利；l 反对和投投诉对乙乙方试用用身份不不公平的的歧视。八、一般般情况下下，试用用期间乙乙方岗位位不得变变更。若若需变更更，须事事先征求求乙

36、方的的同意。九、本合合同如有有未尽事事宜，双双方本着着友好协协商原处处理。十、本合合同一式式两份，甲甲、乙双双方各执执一份，具具同等效效力，经经甲乙双双方签章章生效。甲方： 乙方：法定代表表人：签签字：年 月月 日日录用员工工报到通通知书先先生（小小姐）：您应聘本本公司 职，经经复审，决决定录用用，请于于 年 月 日（星星期 ）上上午 时时，携带带下列物物品文件件向本公公司人力力资源部部报到。 居民身身份证；个人资资料卡；体检表表；保证书书；二寸半半身照片片 张注注意事项项：1. 按本公司司之规定定新进员员工必须须先行试试用 个个月，试试用期间间暂支月月薪 元；2. 报到后，本本公司将将在很愉

37、愉快的气气氛中，为为您做职职前介绍绍，包括括让您知知道本公公司人事事制度、福福利、服服务守则则及其他他注意事事项，使使您在本本公司工工作期间间满足、愉愉快，如如果您有有疑虑或或困难，请请与本部部联系。此致人力资源源部 启启年 月 日阶段二：招聘执行行的第二二个阶段段实际上上是与应应聘人员员进行切切实的接接触并进进行筛选选的阶段段，这个个阶段的的核心问问题是对对于应聘聘人员的的评估，由由于评估估问题涉涉及的专专业知识识比较复复杂，评评估手段段的技术术含量比比较高，因因此我们们建议在在评估中中需要适适当借用用专业评评估人员员的经验验。鉴于行业业的特征征以及企企业销售售行为的的特点，对对于营销销人员

38、的的评估应应该将重重点放在在其沟通通表达能能力、克克服困难难的能力力上，也也要考虑虑其行业业经验和和客户资资源。招聘执行行分为初初试、面面试、复复试三个个阶段。初试为应应聘资料料的筛选选阶段，通通过对应应聘资料料的筛选选，确定定招聘的的基本范范围，同同时通过过电话沟沟通，初初步了解解应聘人人的基本本情况，主主要考察察应聘人人的反应应速度以以及语言言表达能能力，一一般我们们进行电电话沟通通时主要要问以下下几个问问题：从你的简简历上看看，你曾曾经在公司工工作过，能能说说你你主要负负责哪些些工作吗吗？你现在仍仍然在那那家公司司任职吗吗？如果果不在，为为什么离离开？能说说你你队冷暖暖设备行行业的了了解

39、吗？随便谈谈就好你队应聘聘的职位位的理解解是怎么么样的？面试阶段段是招聘聘工作中中工作量量最大的的阶段，我我们会通通过集中中时间约约见筛选选出的应应聘者来来确定参参加复试试的人员员名单，通通常面试试主要考考察应聘聘者的个个人形象象、思维维逻辑性性、反映映速度、处处理问题题的成熟熟程度，这这个时候候询问的的问题以以“面试构构成表”提供的的内容为为主，便便于横向向比较应应聘者。面试时我我们通常常一个工工作日月月间20030名名应聘者者，每个个应聘者者面试时时间在22030分分钟之间间，其中中3分钟钟由应聘聘者进行行自我介介绍，11520分分钟由面面试人提提问，5510分分钟自由由交流，参参与面试试

40、的人员员可以自自由与应应聘者交交流。面试工作作小组由由一个面面试负责责人和两两个面试试人组成成，共同同确定复复试人员员名单。复试阶段段是对于于应聘者者中的优优秀人才才进行再再次考察察的阶段段，这个个阶段需需要“比较”应聘者者的能力力，从而而优中选选优。结结合本公公司的实实际情况况，我们们认为复复试阶段段需要进进行更加加深入地地了解，因因此复试试提出的的问题需需要更加加深入，我我们提供供了复试试结构化化面试题题库给面面试负责责人参考考。结 构 化 面面 试 题 库库以下问题题仅限于于测试一一般通用用能力、专专业能力力测试由由招聘部部门自定定。一、简单单寒暄1、您您怎么过过来的？交通还还方便吧吧!

41、2、从从( )到济济南要多多长时间间？路途途辛苦吗吗？3、以以前来过过济南吗吗？对这这里的印印象如何何，跟你你所在的的城市有有何不同同的感受受？4、这这几天的的( )天气气较( )，您您还能适适应吧!5、您您来自来来哪里？(简单单与面试试者聊聊聊他出身身地的特特点)二、观或或听：1、衣着着整齐度度2、精神神面貌3、行、坐坐、立动动作4、口头头禅、礼礼貌用语语等三、口头头表达能能力(注注意语言言逻辑性性、用语语修辞度度、口头头禅、语语言波幅幅等)1、 口口请您先先用3-5分钟钟左右的的时间介介绍一下下自己吧吧!2、 口口您先说说说您最最近服务务的这家家公司(由简历历而定)的基本本情况吧吧(规模模

42、、产品品、市场场)!3、 口口您在目目前工作作岗位中中主要有有哪些工工作内容容？主要要的顾客客有哪些些？4、 口口请您简简要介绍绍一下自自己的求求学经历历。5、 口口请您简简要介绍绍一下自自己的成成长历程程。四、灵活活应变能能力(也也涉及工工作态度度)1、 口口您为何何要离开开目前服服务的这这家公司司？(答答案可能能是待遇遇或成长长空间或或人际氛氛围或其其它，待待回答完完毕后继继续发问问)-您跟跟您的主主管或直直接上司司有没有有针对以以上问题题沟通过过？(如如果没有有，问其其原因；如果有有，问其其过程和和结果)2、口除除了简历历上的工工作经历历，您还还会去关关注哪些些领域(或有没没有其它它潜在

43、的的兴趣或或是否想想过去尝尝试、从从事的其其它职业业)？-(若若有，继继续发问问)您觉觉得这跟跟您目前前要从事事的职业业有哪些些利、弊弊关系？-(若若无，继继续发问问)您不不觉得您您的知识识结构有有些狭窄窄或兴趣趣较贫乏乏，说说说未来的的改善计计划？3、 口口您在选选择工作作中更看看重的是是什么？(可能能是成长长空间、培培训机会会、发挥挥平台、薪薪酬等答答案)(若薪酬酬不排在在第一，问问)-您您可不可可以说说说你在薪薪酬方面面的心理理预期？(待回回答完毕毕后)那那您刚才才的意思思也可以以这样理理解：薪薪酬方面面可以适适当低于于您的心心理预期期，对吗吗？(若若薪酬显显得不太太让步，可可问) 有人

44、说说挣未来来比挣钱钱更为重重要，您您怎样理理解？(若薪酬酬排在第第一，问问)-有人说说挣未来来比挣钱钱更为重重要，您您怎样理理解？4、 口口您觉得得您在以以前类似似于我司司提供的的这个岗岗位上的的工作经经历中有有哪些方方面做得得不足？(若答有有，问)-您打算算在以后后的工作作中采取取哪些改改善措施施？(待待回答完完毕后，继继续发问问)您再再想想如如果到我我们公司司来任职职还有没没有补充充改善措措施？(若答无无，问)-您好像像不太连连续去追追求卓越越，您认认为您能能胜任我我们提供供给您的的这份工工作吗？五、兴趣趣爱好(知识广广博度)1、口您您工作之之余有哪哪些兴趣趣爱好？兴趣中中有没有有比较拿拿

45、手的？2、口您您在大学学所设的的专业课课中最感感兴趣的的是哪一一门？(待回答答完毕，问问)谈谈谈您对所所在兴趣趣的相关关看法。3、口您您是怎样样理解自自然科学学(比如如数学)与社会会科学(比如说说政治经经济学)之间关关系的或或者说两两者有何何异同？4、口就就您个人人的理解解说说您您对我们们公司所所处行业业(电子子产品制制造业)的前景景和生存存途径。6、 口口谈谈您您目前想想去学习习或弥补补的知识识。7、 口口如果让让您重新新选择一一次，您您对自己己的专业业领域会会有所改改变吗？六、情绪绪控制力力(压力力承受力力)1、 口口我们的的工作与与生活历历程并不不是一帆帆风顺的的，谈谈谈您的工工作或生生

46、活或求求学经历历中出现现的挫折折或低潮潮期，您您是如何何克服的的？(如果回回答无此此经历，问问)-您您的生活活是不是是太过于于顺畅，成成长中往往往伴随随着失败败，您觉觉得自己己的成长长来自于于哪些方方面？2、 口口请您举举一个您您亲身经经历的事事例来说说明您对对困难或或挫折有有一定的的承受力力？3、 口口假如你你的上司司是一个个非常严严厉、领领导手腕腕强硬，时时常给您您巨大压压力的人人，您觉觉得这种种领导方方式对您您有何利利、弊？4、 口口您的领领导给您您布置了了一项您您以前从从未触及及过的任任务，您您打算如如何去完完成它？(如果果有类似似的经历历说说完完成的经经历。)5、 口口您有没没有过失

47、失业或暂暂时待业业经历，谈谈谈那时时的生活活态度和和心情状状态。6、 口口您有没没有过在在感情上上的失败败或不顺顺利经历历，它对对您那时时和现在在的生活活有什么么样的影影响？7、 口口假如您您喜欢上上了一个个人，但但您对他他(她)表白后后受到拒拒绝并说说你们是是不可能能的，拒拒绝的原原因是她她已有男男朋友，但但她也并并不讨厌厌你，接接着您将将采取什什么行动动？8、 口口假如在在公众场场合中，有有一个人人有意当当众揭您您的短处处或您的的隐私，您您怎样去去处理？9、 口口谈谈您您以往职职业生涯涯中最有有压力的的一、两两件事，并并说说是是如何克克服的。10、口口谈谈您您以往职职业生涯涯中令您您有成就

48、就感的一一、两件件事，并并说说它它给您的的启示。七、上进进心与自自信心1、 口口谈谈您您求学经经历中令令您感到到成功的的事例及及成功的的因素。2、 口口说说您您对成功功的看法法。3、 口口您认为为自己有有什么资资格来胜胜任这份份工作？4、 口口说说您您未来33-5年年的职业业定位计计划。5、 口口您如何何看待学学校的学学习与工工作中的的学习的的区别。6、 口口谈谈您您最近的的充电经经历，并并说说它它对您的的益处。7、 口口您怎样样看待游游戏中的的输赢。8、 口口谈谈您您认真追追求过的的一件事事或一个个人，并并说说过过程和结结果。9、 口口有人说说：满足足感欲望=幸福或或成功，即即幸福是是个人偏

49、偏好的满满足程度度，举例例来说，一一个儿女女满堂、子子女孝敬敬的老人人他认为为自己与与李嘉诚诚有同样样的成功功感，您您怎样理理解。八、责任任感与归归属意识识1、 口口请描述述一下您您以往所所就职公公司中您您认为最最适合您您自己的的企业文文化的特特点。2、 口口您的下下属未按按期完成成您所布布置给他他的任务务，如果果您的上上司责怪怪下来，您您认为这这是谁的的责任，为为什么？3、 口口描述一一下您对对上司所所布置任任务的完完成思想想与过程程。4、 口口当您所所在的集集体处于于竞争劣劣势时，您您有什么么想法和和行动？5、 口口往往跨跨组织的的任务中中，由于于涉及过过多成员员，最后后易形成成“责任者者

50、缺位”现象，您您如果身身处其境境，会是是什么心心态？6、 口口您每一一次离职职时有没没有过失失落感？您跟过过去就职职过的公公司的一一、两个个上司或或同事还还有联系系吗？并并说说他他们目前前的处境境。九、管理理能力(一)、领领导与指指挥1、 口口请问您您在求学学经历中中参加过过哪些社社团组织织或参加加过哪些些公益活活动，您您在其中中扮演什什么角色色？2、 口口课堂上上您对老老师的讲讲解有所所疑惑，您您是采取取何种方方式去消消除这种种疑惑的的？3、 口口在长途途旅行的的火车或或飞机上上，您不不认识周周围的人人，大家家都在沉沉默，您您是如何何去适应应这种陌陌生环境境的？4、 口口工作中中您发现现上司

51、的的管理方方式有些些不妥，并并有了自自己的想想法，您您此时如如何去做做？5、 口口在您以以往的工工作中是是如何去去约束部部属的，是是如何去去调动他他们积极极性的？6、 口口假如您您是足球球队队长长，而队队中有两两名队员员有些不不和，他他们都是是主力队队员，而而此时有有一场重重要比赛赛，您如如何去协协调和处处理？7、 口口您认为为上司对对部属做做些什么么更利于于他们的的成长？(二)、计计划与控控制1、 口口您来面面试的过过程中有有没有想想过整个个过程？说说您您先前是是如何打打算应对对这场面面试的，包包括各个个阶段。2、口举举个例子子来说明明一下您您曾经做做过的一一个成功功计划及及实施过过程。3、

52、口假假如您今今天晚会会有一场场重要的的约会，说说说您打打算怎么么去应对对？(可可提示答答案方向向：是倾倾向于去去了再随随机应变变，还是是事先做做好策划划？)4、口工工作中您您发现自自己的实实施结果果与事先先计划出出现较大大的偏差差，你将将如何去去行动？5、口您您觉得自自己的个个性适合合井然有有序的工工作环境境还是灵灵活自如如的工作作环境？或者是是其他任任何形式式的。6、 口口说说您您对下属属布置的的任务在在时间方方面是如如何要求求的？7、 口口说说您您在完成成上司布布置的任任务时，在在时间方方面是如如何要求求自己的的？(三)、决决策1、口您您在逛超超市时，碰碰到了一一件十分分符合您您审美意意识

53、的物物品，尽尽管这件件物品目目前对您您来说没没有多大大的实用用价值，您您此时会会有什么么行动？2、口假假如您现现在的月月收入是是30000元人人民币，您您在商场场看上了了一件非非常符合合您审美美意识的的西装，价价格28800元元人民币币，您倾倾向于怎怎么做？3、口假假如您目目前的处处境不算算太好，而而此时你你一位十十分要好好的朋友友跟您借借相当于于您100%的财财产且归归还期较较长，您您会如何何去做？4、口您您在购买买您所需需要的一一件重要要物品时时，是如如何去实实施的？5、口您您对一个个紧急决决策项目目收集了了八成信信息，您您下一步步倾向于于如何去去做？6、口说说说您是是怎样理理解决策策方案

54、中中的“最优”与“更优”的关系系，它们们对您的的决策思思想有怎怎样的影影响？(四)、授授权与激激励1、 口口假如您您是部门门领导，您您设想您您在每半半月一次次的会议议议程中中该如何何去部署署会更好好？(可可提示回回答方向向：直奔奔主题，还还是先给给部属打打气)2、 口口您跟您您部属在在一个月月里的业业余沟通通的频率率是多少少？您目目前有几几个部属属？(待待回答完完后，问问)，简简单说说说他们各各自的优优缺点？3、 口口您以往往在领导导岗位中中，一个个月内分分别有哪哪些主要要的工作作任务？(可提提示回答答方向：开会、跨跨组织协协调、日日常事务务管理、审审核资料料、策划划方案、实实施方案案等)，它

55、它们占用用您时间间比例是是怎样的的或者说说各自的的频率是是怎样的的？4、 口口当您发发现您的的部属目目前士气气较低沉沉，您一一般从哪哪些方面面去调动动？5、 口口说说您您在以往往领导岗岗位中出出现管理理失控的的事例及及事后的的原因分分析。6、 口口描述一一个您在在以往工工作经历历出现的的士气较较低沉的的团队氛氛围的情情景，那那时您的的角色是是怎样的的，现在在回想起起来有何何感触？7、 口口您的部部属在一一个专业业的问题题上跟您您发生争争议，您您如何对对待这种种事件？注：1、本本题库前前八个提提问项适适合所有有应聘者者，每九九项适合合中层以以上管理理人员； 22、本题题库所涉涉及的每每个提问问项

56、中至至少要提提一个问问题，并并对已提提的问题题在“口”中打“”； 3、结结构化面面试时间间控制在在30-45分分钟； 4、结结构化面面试完毕毕后，若若时间充充足可进进行非结结构化面面试(灵灵活提问问)； 5、面面试完毕毕后，一一定要留留出5-15分分钟时间间给面试试者提问问。复试结束束后，我我们需要要对参与与复试的的应聘者者进行评评价，我我们提供供了标准准的评价价表供您您使用，当当然你也也可以凭凭借自己己的直觉觉和经验验进行判判断，但但我们应应聘者取取得多数数人比较较好的评评价结果果是其得得以入职职的基本本前提复试结果果评价表表评价项目目评分（55分制）求职者的的仪表和和姿态是是否符合合本工作

57、作要求。求职者的的态度及及工作报报负与本本单位的的工作目目标是否否一致？求职者的的气质、性性格类型型是否符符合本项项工作的的要求。求职者的的工作意意愿是否否能够在在本单位位得到满满足？求职者的的专长能能否符合合所聘用用职位的的工作要要求？求职者的的工作经经历是否否符合所所聘用职职位的要要求？求职者的的教育程程度是否否符合所所聘职位位的要求求？求职者所所要求的的待遇及及其工作作条件是是否适合合本单位位所能提提供的条条件？求职者的的自我表表现能力力（包括括表情、语语言、自自信）求职者的的潜能是是否在本本单位有有继续发发展的可可能。求职者的的口头表表达能力力如何？求职者的的综合分分析能力力如何？求职者的的想象力力和创造造力如何何？求职者的的工作热热情和事事业心如如何？求职者是是否有足足够的精精力担当当此项工工作？求职者所所表现出出来的综综合素质质是否足足以担当当所要任任命的工工作职务务？求者的随随机应变变能力如如何？综合评语语以及录录用建议议：阶段三：招聘执行行的收尾尾阶段，本本阶段的的主要工工作是对对处于试试用期的的员工进进行培训训教育，使使其迅速速融入企企业的氛氛围，提提高招聘聘成功率率，因为为直到员员工