AMTGroup管理咨询案例分析大赛理想集团的理想之路ppt课件

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1、“AMT Group管理咨询案例分析大赛管理咨询案例分析大赛理想集团的理想之路理想集团的理想之路理想集团理想集团团队简介团队简介n团队成员姓名团队成员姓名/所在高校和专业、在团队中的角色所在高校和专业、在团队中的角色n 郭毅郭毅/上海财经大学上海财经大学 企业管理、职能部门诊断与重构企业管理、职能部门诊断与重构n 罗寻罗寻/上海财经大学上海财经大学 市场营销、工程整体规划与战略市场营销、工程整体规划与战略n 张培鹏张培鹏/上海财经大学上海财经大学 市场营销、业务流程诊断与再造市场营销、业务流程诊断与再造报告摘要报告摘要 经过理想集团战略分析，我们以为目前该集团不经过理想集团战略分析，我们以为目

2、前该集团不适宜进入高端运动服装市场，应坚持其中低端价位时适宜进入高端运动服装市场，应坚持其中低端价位时髦运动服饰的定位。该公司主要面临的问题是：内部髦运动服饰的定位。该公司主要面临的问题是：内部存在严重的组织职能及业务流程问题。我们据此提出存在严重的组织职能及业务流程问题。我们据此提出了组织职能再定位与业务流程再设计方案。了组织职能再定位与业务流程再设计方案。功能驱动功能驱动业务业务研研发发生生产产市市场场目前情况目前情况流程驱动业务流程驱动业务研研发发生生产产市市场场开发产品流程开发产品流程产生需求产生需求满足需求满足需求管理企业管理企业第二阶段第二阶段认识流程但是认识流程但是功能支配功能支

3、配 程序程序A A 程序程序B B 程序程序C C 程序程序D D第一阶段第一阶段市市场场研研发发生生产产整体思绪整体思绪第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分组织与业务流程诊断组织与业务流程诊断报告目录报告目录总结总结第四部分第四部分组织与业务流程设计组织与业务流程设计公司战略公司战略目录目录第一部分公司战略公司战略公司现有战略表述公司现有战略表述战略环境分析战略环境分析公司战略选择公司战略选择摘 要公司现有战略表述公司现有战略表述n产品定位与竞争战略产品定位与竞争战略 理想集团的产品主要为中低端价位的时髦运理想集团的产品主要为中低端价位的时髦运动服饰。将本身的产品定位在年龄在动服

4、饰。将本身的产品定位在年龄在13-25岁，时髦、叛逆的年轻一族。岁，时髦、叛逆的年轻一族。经过在主流媒体投放大量广告、约请当红明经过在主流媒体投放大量广告、约请当红明星代言等方式，不断将时髦运动的运营理念星代言等方式，不断将时髦运动的运营理念浸透到国内市场，乡村包围城市的战略。浸透到国内市场，乡村包围城市的战略。战略环境分析战略环境分析品牌优势：公司的优势和品牌笼统也品牌优势：公司的优势和品牌笼统也是定位在买得起的中低端时髦品牌。是定位在买得起的中低端时髦品牌。质量价钱优势：中低端市场定位，质量价钱优势：中低端市场定位，走性价比道路。走性价比道路。市场份额优势：公司以乡村包围城市场份额优势：公

5、司以乡村包围城市的战略获得了相应的市场份额。市的战略获得了相应的市场份额。内部环境优势内部环境优势安康认识加强：安康认识加强：全民健身方案的实施，人全民健身方案的实施，人们安康认识的日益加强，对运动服装的需们安康认识的日益加强，对运动服装的需求添加。求添加。消费程度上升：全民收入程度提高，使得消费程度上升：全民收入程度提高，使得消费才干加强；与欧美人均体育消费消费才干加强；与欧美人均体育消费300500/年相比，中国人均缺乏￥年相比，中国人均缺乏￥100/年，年，上升空间宏大。上升空间宏大。行业环境良好：利润增长幅度超越收入增行业环境良好：利润增长幅度超越收入增长幅度，较好的行业景气度；消费者

6、趋于长幅度，较好的行业景气度；消费者趋于成熟和理性，行业环境改善。成熟和理性，行业环境改善。外部环境机遇外部环境机遇申奥带动开展：申奥胜利和奥运的临近激申奥带动开展：申奥胜利和奥运的临近激活了中国运动市场的活力，极大地激发了活了中国运动市场的活力，极大地激发了中国人的运动认识。中国人的运动认识。战略环境分析战略环境分析定位问题：时髦运动的定位博得了时髦年轻人定位问题：时髦运动的定位博得了时髦年轻人的青睐，但也失去了专业运动市场的份额，且的青睐，但也失去了专业运动市场的份额，且难以抵御专业运动品牌进入时髦领域。难以抵御专业运动品牌进入时髦领域。渠道管理问题：终端促销费用难以控制；渠道渠道管理问题

7、：终端促销费用难以控制；渠道压货；销售信息滞后导致市场反响缓慢。压货；销售信息滞后导致市场反响缓慢。消费运作问题：研发周期过长，无法紧跟市场消费运作问题：研发周期过长，无法紧跟市场动向；存销比过大，资金积压。动向；存销比过大，资金积压。内部环境优势内部环境优势广告问题：各运动品牌的广告战略，使广告本广告问题：各运动品牌的广告战略，使广告本钱添加、效果降低；传统促销方式边沿收益降钱添加、效果降低；传统促销方式边沿收益降低。低。战略环境分析战略环境分析战略环境分析战略环境分析国外竞争者的打压：入世后贸易壁垒减少，国外竞争者的打压：入世后贸易壁垒减少，跨国运动服饰品牌加大对中国市场的投入，跨国运动服

8、饰品牌加大对中国市场的投入，并蚕食竞争猛烈的中低端市场。并蚕食竞争猛烈的中低端市场。国内竞争者的模拟：竞争对手模拟成熟产国内竞争者的模拟：竞争对手模拟成熟产品和广告方式，抢占市场份额。品和广告方式，抢占市场份额。行业竞争猛烈：中低端市场价钱战猛烈；行业竞争猛烈：中低端市场价钱战猛烈；行业利润空间减少，投资报答率下降。行业利润空间减少，投资报答率下降。外部环境要挟外部环境要挟公司战略选择公司战略选择优势机会劣势威胁坚持中低端策略X进军高端策略XXX目录目录第二部分组织职能与业务流程诊断组织职能与业务流程诊断组织职能诊断组织职能诊断业务流程诊断业务流程诊断摘 要组织构造图组织构造图总裁总裁销售销售

9、部部市场市场部部服饰服饰中心中心配件配件部部人力人力资源资源部部配件配件研发研发中心中心行政行政管理管理部部生产生产部部财务财务部部信息信息部部服饰服饰研发研发中心中心组织职能诊断组织职能诊断归类归类核心问题核心问题问题表现问题表现最佳做法最佳做法职能部门对业务部职能部门对业务部门的支持门的支持缺乏对职能部门缺乏对职能部门的明确定位和要求，的明确定位和要求，很难满足业务部门很难满足业务部门提出的需求提出的需求缺乏专业能力和缺乏专业能力和必要的流程保证必要的流程保证人力资源部门缺人力资源部门缺乏对其他部门的沟乏对其他部门的沟通和服务，招聘需通和服务，招聘需求迟迟不落实，对求迟迟不落实，对人才的薪

10、酬和福利人才的薪酬和福利百般刁难百般刁难信息部门工作主信息部门工作主要是硬件维护、软要是硬件维护、软件操作和安装；缺件操作和安装；缺乏实现公司管理信乏实现公司管理信息化的能力息化的能力市场部门主要发市场部门主要发放规定的促销费用放规定的促销费用给渠道终端，缺乏给渠道终端，缺乏制定有效的市场推制定有效的市场推广的能力广的能力各个职能部门有各个职能部门有明确的责任划分和明确的责任划分和相应的授权，能够相应的授权，能够充分发挥辅助决策充分发挥辅助决策和运营管理的作用和运营管理的作用各个职能部门具各个职能部门具备能够完成其职责备能够完成其职责要求所应有的技能要求所应有的技能水平水平组织部门较低的专业程

11、度和不明确的定位妨碍公司运营效率及部门间协作组织部门较低的专业程度和不明确的定位妨碍公司运营效率及部门间协作组织职能诊断组织职能诊断归类归类核心问题核心问题问题表现问题表现最佳做法最佳做法部门职能部门职能部门间沟通部门间沟通没有清晰明确的没有清晰明确的部门职能，个别职部门职能，个别职能部门名不副实能部门名不副实缺乏制度性的协缺乏制度性的协调和信息共享机制调和信息共享机制和手段和手段缺少必要的组织缺少必要的组织功能，如采购部门功能，如采购部门信息部门工作主信息部门工作主要是硬件维护、软要是硬件维护、软件操作和安装；缺件操作和安装；缺乏实现公司管理信乏实现公司管理信息化的能力息化的能力财务部门主要

12、从财务部门主要从事简单的记帐工作事简单的记帐工作，缺乏必要的财务，缺乏必要的财务分析和组织职能。分析和组织职能。生产部门缺乏整生产部门缺乏整体上协调生产的能体上协调生产的能力，无法为其他部力，无法为其他部门服务门服务企业内部各相关部企业内部各相关部门之间的定位和权门之间的定位和权责界定及划分能够责界定及划分能够合理体现集中和分合理体现集中和分散的关系散的关系部门之间的工作协部门之间的工作协调均能实现制度化调均能实现制度化管理，明确需要协管理，明确需要协作和沟通事项，同作和沟通事项，同时兼顾横向和纵向时兼顾横向和纵向的沟通的沟通部门职能界定不清，部门间沟通缺乏制度和流程的保证部门职能界定不清，部

13、门间沟通缺乏制度和流程的保证研发部研发部市场部市场部消费部消费部销售部销售部没有来自市场部的没有来自市场部的销售情况分析，仅销售情况分析，仅根据经销商反响需根据经销商反响需求进展研发求进展研发没有及时了解来自没有及时了解来自销售部门的销售及销售部门的销售及库存情况库存情况消费部无法提供消消费部无法提供消费进度信息费进度信息没有对总单的时间没有对总单的时间和经销商分解，以和经销商分解，以及产品消费优先级及产品消费优先级别别组织职能诊断组织职能诊断部门职能诊断：市场部部门职能诊断：市场部市场信息市场信息管理匮乏管理匮乏营销谋划营销谋划职能被弱化职能被弱化缺乏企业销缺乏企业销售信息协助售信息协助营销

14、手营销手段有限段有限在实践运转中，没有建立营销信息管理体系，在实践运转中，没有建立营销信息管理体系，市场控制才干弱，无法了解发放的促销费用市场控制才干弱，无法了解发放的促销费用的运用途径以及效果的运用途径以及效果产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，使得市场部的营销谋划的权益被弱化使得市场部的营销谋划的权益被弱化无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法制定有针对性的产品推行方案无法制定有针对性的产品推行方案市场拓展手段单一，只是按照经销商的年度市场拓展手段单一，只是按照经销商的年度销售额作为其广告费用的发放规范，

15、缺乏方销售额作为其广告费用的发放规范，缺乏方法和措施保证产品销售目的的完成法和措施保证产品销售目的的完成部门职能诊断：研发部部门职能诊断：研发部缺乏有效的缺乏有效的市场信息支持市场信息支持研发部门间缺研发部门间缺乏有效的沟通乏有效的沟通产品研发产品研发周期过长周期过长在实践运转中，没有建立营销信息管理体系，在实践运转中，没有建立营销信息管理体系，市场控制才干弱，无法了解发放的促销费用市场控制才干弱，无法了解发放的促销费用的运用途径以及效果的运用途径以及效果产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，使得市场部的营销谋划的权益被弱化使得市场部的营销谋划的权益被

16、弱化无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法制定有针对性的产品推行方案无法制定有针对性的产品推行方案部门职能诊断：消费部门部门职能诊断：消费部门缺乏良好消费缺乏良好消费进度控制体系进度控制体系缺乏良好消费缺乏良好消费整体协调才干整体协调才干消费排单中产能计算的不准确，产品常不能如消费排单中产能计算的不准确，产品常不能如期按照合同完工，产品消费没有优先级别之分期按照合同完工，产品消费没有优先级别之分消费部本人也无法实时的了解消费进度情况，消费部本人也无法实时的了解消费进度情况，总单没有细分到时间、经销商，消费时很难调整总单没有细分到时间、经销商，消费时很难

17、调整部门职能诊断：销售部部门职能诊断：销售部缺乏与销售终缺乏与销售终端有效的沟通端有效的沟通信息传送信息传送渠道不通畅渠道不通畅缺乏有效信缺乏有效信息处置手段息处置手段缺乏其他缺乏其他部门支持部门支持不了解销售数量和金额是多少，产品的销售结不了解销售数量和金额是多少，产品的销售结构如何，各个省份，南方还是北方产品销售的构如何，各个省份，南方还是北方产品销售的品类有什么差别品类有什么差别大区销售经理无法实时了解各区域网点资料、进货大区销售经理无法实时了解各区域网点资料、进货数据、库存构造等信息，呵斥渠道压货和销售信息数据、库存构造等信息，呵斥渠道压货和销售信息滞后。无法提供实时销售情况供其他部门

18、参考滞后。无法提供实时销售情况供其他部门参考每次产品订货会终了后，销售部的员工就要破费近每次产品订货会终了后，销售部的员工就要破费近10天左右时间，夜以继日的进展产品订单的拆单、录天左右时间，夜以继日的进展产品订单的拆单、录入，多种品类、颜色、型号产品的订货，任务量过大入，多种品类、颜色、型号产品的订货，任务量过大无法实时了解消费进度情况。为了销售目的而无法实时了解消费进度情况。为了销售目的而孤军奋战，却没得到为了达成目的而进展针对孤军奋战，却没得到为了达成目的而进展针对性的营销和市场方案性的营销和市场方案信息化缺乏，信息化缺乏，手工任务量大手工任务量大 回款与开支回款与开支 存在时间缺口存在

19、时间缺口供应商财务结供应商财务结算的流程太长算的流程太长除了报税用致诚的软件以外，其他的帐务处置除了报税用致诚的软件以外，其他的帐务处置还都是用手工的还都是用手工的Excel来处置来处置月度回款比较集中在月底，而开支那么主要在集中月度回款比较集中在月底，而开支那么主要在集中在在12-18日，年度资金支出的顶峰在日，年度资金支出的顶峰在121月及月及56月，而回款要延后一两个月，同样也存在资金缺口月，而回款要延后一两个月，同样也存在资金缺口无法回答供应商付款的详细时间，当产品消费入无法回答供应商付款的详细时间，当产品消费入库，需库，需8个人签署后才干开场付款排期，引起一些个人签署后才干开场付款排

20、期，引起一些供应商的不满，好的供应商能够因此选择了分开供应商的不满，好的供应商能够因此选择了分开部门职能诊断：财务部门部门职能诊断：财务部门信息管理信息管理职能缺失职能缺失部门缺乏部门缺乏协作沟通协作沟通缺乏流程缺乏流程信息支持信息支持忙于其他部门在硬件维护、软件操作和安装方面忙于其他部门在硬件维护、软件操作和安装方面的支持任务，缺乏实现公司管理信息化的才干。的支持任务，缺乏实现公司管理信息化的才干。所采用的分销系统由于前期上系统时没有与财务所采用的分销系统由于前期上系统时没有与财务进展良好的沟通，呵斥系统不满足财务需求，使进展良好的沟通，呵斥系统不满足财务需求，使得分销系统中的财务模块不断没

21、有用得分销系统中的财务模块不断没有用信息部的员工却无法实现职能部门提出的要求信息部的员工却无法实现职能部门提出的要求部门职能诊断：信息部门部门职能诊断：信息部门业务流程诊断业务流程诊断市场推行流程市场推行流程促销费用分配流程促销费用分配流程产品研发流程产品研发流程供应链流程供应链流程业务流程业务流程 诊断诊断业务流程诊断：市场推行流程业务流程诊断：市场推行流程时 间企业高层市场部开场开场市场推行立项市场推行立项企业高层做出产品打企业高层做出产品打折、定价决策折、定价决策完成市场推行方完成市场推行方案案终了终了企业高层越俎代庖，企业高层越俎代庖，执行市场部职能执行市场部职能执行市场推行方案执行市

22、场推行方案销售部销售部财务部没有时机接触货品，没有时机接触货品，不知道在企业什么不知道在企业什么阶段主推什么产品，阶段主推什么产品，更无法实时了解产更无法实时了解产品的销售情况和库品的销售情况和库存情况都怎样样，存情况都怎样样，无法做出有针对性无法做出有针对性地推行议案地推行议案财务预算财务预算审审 批批YesNo时间时间市场部市场部企业高层企业高层财务部财务部业务流程诊断：促销费用分配流程业务流程诊断：促销费用分配流程经销商经销商时间时间开场开场经销商反响年度销售经销商反响年度销售额额终了终了无法对发放给经无法对发放给经销商的促销费进销商的促销费进展监控，无法控展监控，无法控制经销商的运用制

23、经销商的运用途径途径市场拓展手段单一，市场拓展手段单一，只是按照经销商的只是按照经销商的年度销售额作为其年度销售额作为其广告费用的发放规广告费用的发放规范。缺乏方法和措范。缺乏方法和措施保证产品销售目施保证产品销售目的的完成。的的完成。市场部按销售额发放市场部按销售额发放促销费用促销费用时间时间经销商经销商市场部市场部时间时间业务流程诊断：产品研发流程业务流程诊断：产品研发流程销售部销售部开场开场销售部反响经销销售部反响经销商需求商需求制定服饰研发战略制定服饰研发战略制定配件研发战略制定配件研发战略研发新品研发新品研发新品研发新品服饰新品服饰新品配件新品配件新品终了终了无法获得每个月每个产无法

24、获得每个月每个产品的销售数量和金额，品的销售数量和金额，产品的销售构造，各个产品的销售构造，各个省份产品销售的品类的省份产品销售的品类的差别的相关数据差别的相关数据与服饰研发与服饰研发部面临一样部面临一样的问题的问题销售部销售部服饰研发部服饰研发部配件研发部配件研发部产能计算的不准确；产能计算的不准确；大批量的消费方式使大批量的消费方式使消费很难再调整；无消费很难再调整；无法及时了解消费进度法及时了解消费进度时间时间销售部销售部消费消费部部一同确定产品品类和构造一同确定产品品类和构造 产品订货会产品订货会 订单的拆单、录入订单的拆单、录入 消费方案消费方案 消费消费 订单信息订单信息整理后的订

25、单信息整理后的订单信息消费方案书消费方案书多种品类、颜多种品类、颜色、型号产品色、型号产品的订货短时间的订货短时间内任务量较大内任务量较大缺乏与销售部协作缺乏与销售部协作且总单没有细分到且总单没有细分到时间、经销商，产时间、经销商，产品消费没有优先级品消费没有优先级消费及供应商情况消费及供应商情况 开场开场业务流程诊断：供应链流程业务流程诊断：供应链流程消费消费时间时间市场部、研市场部、研发部及高层发部及高层销售部销售部消费部消费部总结：总结：经过对案例的分析，上述是我们对理想集团职能部门和经过对案例的分析，上述是我们对理想集团职能部门和业务流程诊断的分析。理想集团存在的主要问题有：部门间业务

26、流程诊断的分析。理想集团存在的主要问题有：部门间沟通缺乏、信息化程度较低、部门职能不明确、没有明确的沟通缺乏、信息化程度较低、部门职能不明确、没有明确的流程概念。其职能部门和业务流程曾经不能顺应市场环境的流程概念。其职能部门和业务流程曾经不能顺应市场环境的变化和公司迅速开展的需求。于是我们希望经过对理想集团变化和公司迅速开展的需求。于是我们希望经过对理想集团职能部门的重新设计和业务流程的重组使其更加顺应市场猛职能部门的重新设计和业务流程的重组使其更加顺应市场猛烈的竞争。下一部门就是我们对理想集团职能部门和业务流烈的竞争。下一部门就是我们对理想集团职能部门和业务流程的重新设计。程的重新设计。目录

27、目录第三部分组织与业务流程设计组织与业务流程设计组织职能定位组织职能定位业务流程设计业务流程设计摘 要IT技术支持技术支持流程流程部门职能部门职能总体思绪总体思绪我们的方案我们的方案组织构造图组织构造图总裁总裁销售销售部部市场市场部部服饰服饰中心中心配件配件部部配件配件研发研发中心中心服饰服饰研发研发中心中心生产生产部部采购采购部部财务财务部部行政行政管理管理部部人力人力资源资源部部信息信息部部市场部市场部组织职能定位组织职能定位搜集、分析、研讨公司产品业搜集、分析、研讨公司产品业务的市场信息务的市场信息进展产品业务的市场分析和市进展产品业务的市场分析和市场预测，确定公司市场战略和市场预测，确

28、定公司市场战略和市场开展规划场开展规划提出市场调研主题，组织实施提出市场调研主题，组织实施市场调查和研讨，并分析结果和市场调查和研讨，并分析结果和汇报汇报跟踪、监视公司现有业务的市跟踪、监视公司现有业务的市场情况，及时反响场情况，及时反响一致公司的市场笼统，组织市一致公司的市场笼统，组织市场推行活动场推行活动市场研讨与推行市场研讨与推行服饰研发部服饰研发部组织职能定位组织职能定位根据市场部反响信息研发服饰根据市场部反响信息研发服饰新产品新产品制定真实、有效的服饰新产品制定真实、有效的服饰新产品研发方案，缩短新产品研发周期研发方案，缩短新产品研发周期进展新产品样品测试进展新产品样品测试与配件研发

29、中心进展新产品研与配件研发中心进展新产品研发协调，做出具有一体化风格的发协调，做出具有一体化风格的新产品新产品新产品开发新产品开发新产品测试新产品测试配件研发部配件研发部组织职能定位组织职能定位根据市场部反响信息研发配件根据市场部反响信息研发配件新产品新产品制定真实、有效的配件新产品制定真实、有效的配件新产品研发方案，缩短新产品研发周期研发方案，缩短新产品研发周期进展新产品样品测试进展新产品样品测试与服饰研发中心进展新产品研与服饰研发中心进展新产品研发协调发协调新产品开发新产品开发新产品测试新产品测试消费部消费部组织职能定位组织职能定位组织制定消费方案并组织实施组织制定消费方案并组织实施编制消

30、费进度报告编制消费进度报告组织消费调度会，协商处理消组织消费调度会，协商处理消费中遇到的问题费中遇到的问题编制消费调度任务报告编制消费调度任务报告维护管理消费性固定资产维护管理消费性固定资产产质量量控制，消费质量改良产质量量控制，消费质量改良消费管理消费管理固定资产管理固定资产管理质量管理质量管理采购部采购部组织职能定位组织职能定位编制物资供应方案、采购方案编制物资供应方案、采购方案并组织实施并组织实施各种必需的物资市场信息的搜各种必需的物资市场信息的搜集集供应商关系管理，供应商评价供应商关系管理，供应商评价采购物品合同的签署，合同执采购物品合同的签署，合同执行和处置采购物品的运输任务行和处置

31、采购物品的运输任务协助办理采购物品入库协助办理采购物品入库拟定库房管理制度和制定操作拟定库房管理制度和制定操作规程规程担任各种物资的入库、保管维担任各种物资的入库、保管维护以及出库任务护以及出库任务日常的库房清点核对、统计，日常的库房清点核对、统计，以及编写库存形状报告以及编写库存形状报告组织物资运送组织物资运送采购管理采购管理仓储管理仓储管理销售部销售部组织职能定位组织职能定位根据年度消费及营销方案制、根据年度消费及营销方案制、监视定年、季、月度销售方案，监视定年、季、月度销售方案，监视各地域业务方案的实施。监视各地域业务方案的实施。定时走访、函访用户，及时反定时走访、函访用户，及时反响给用

32、户信息。响给用户信息。了解消费情况和库存数量，根了解消费情况和库存数量，根据合同和订单掌握发货进度。据合同和订单掌握发货进度。了解产品最新市场信息，做好了解产品最新市场信息，做好记录，及时反响给相关部门。记录，及时反响给相关部门。搜集市场需求及客户称心度信搜集市场需求及客户称心度信息息订单、回款管理。订单、回款管理。销售费用管理。销售费用管理。销售方案管理销售方案管理客户关系及客户关系及销售信息管理销售信息管理资金管理资金管理信息部信息部组织职能定位组织职能定位网络维护晋级，网络维护晋级，IT效力，硬件效力，硬件维护维护流程信息化规划、完善信息系流程信息化规划、完善信息系统管理统管理。确保业务

33、流程信息畅通确保业务流程信息畅通信息分类汇总信息分类汇总建立规范化数据体系建立规范化数据体系IT维护维护数据管理数据管理流程支持流程支持组织职能定位组织职能定位财务部财务部会计核算和报表会计核算和报表 财务管理和控制财务管理和控制 财务运作财务运作 信息化信息化 业务流程设计业务流程设计消消费费研研发发采采购购市市场场推推行行销销售售信息流信息流 正如上图，我们的目的是在改善各流程之间原有的信息传送机制正如上图，我们的目的是在改善各流程之间原有的信息传送机制的根底上，引入一个辐射整体的信息中心，促进信息在各职能部门之的根底上，引入一个辐射整体的信息中心，促进信息在各职能部门之间有效传送，使理想

34、集团各个业务流程成为一个有机的整体。间有效传送，使理想集团各个业务流程成为一个有机的整体。NoYesNoYes业务流程设计：市场推行方案制定流程业务流程设计：市场推行方案制定流程时间时间市场部市场部企业高层企业高层 开场开场提出市场推行议案提出市场推行议案制定市场推行方案制定市场推行方案审批审批执行市场推行方案执行市场推行方案市场推行市场推行执行流程执行流程分析企业内外相关市分析企业内外相关市场、产品、销售信息场、产品、销售信息市场推行方案市场推行方案财务部财务部审批审批信息部信息部市场部市场部信息部信息部财务部财务部企业高层企业高层时间时间经整理汇编的相经整理汇编的相关市场信息、数关市场信息

35、、数据据No业务流程设计：市场推行执行流程业务流程设计：市场推行执行流程Yes时间时间经销商经销商市场部市场部财务部财务部市场推市场推广流程广流程经销商促销费经销商促销费用运用用运用制定市场推制定市场推广执行方案广执行方案审批审批终了终了市场推行市场推行执行方案执行方案销售部销售部经销商促销经销商促销费用发放费用发放市场推行市场推行方案执行方案执行经销商促销经销商促销反响信息反响信息时间时间市场部市场部财务部财务部销售部销售部经销商经销商配件研发部配件研发部No业务流程设计：研发流程业务流程设计：研发流程时间时间销售部销售部服饰研发部服饰研发部开场开场销售部反响销售部反响经销商需求经销商需求研

36、发新品研发新品研发新品研发新品服饰新品服饰新品配件新品配件新品终了终了进展市场调研进展市场调研市场部市场部市场调研报告市场调研报告公司高层公司高层审批审批新产品研发新产品研发意见意见相关市场、产品、相关市场、产品、销售信息数据报销售信息数据报告告Yes时间时间销售部销售部市场部市场部服饰研发部服饰研发部企业高层企业高层制定新产品开发方案制定新产品开发方案新产品研发方案新产品研发方案市场部、研市场部、研发部及高层发部及高层YesNo业务流程设计：供应链流程业务流程设计：供应链流程销售部销售部消费消费部部消费方案消费方案 消费消费 消费方案书消费方案书时间时间一同确定产品一同确定产品品类和构造品类

37、和构造 产品订货会产品订货会 经过订单管理经过订单管理系统进展处置系统进展处置 产品系列数量规划产品系列数量规划订单信息订单信息整理后的订单信息整理后的订单信息开场开场采购部采购部采购相关物资采购相关物资 消费及供应商情况消费及供应商情况经销商需求报告经销商需求报告交给物流部门进交给物流部门进行产品配送行产品配送 新新供供应应商？商？遴选供应商遴选供应商 终了终了时间时间销售部销售部消费部消费部采购部采购部目录目录第四部分总结总结总结总结 目前，理想集团处在功能驱动业务阶段，职能部门各自为战，目前，理想集团处在功能驱动业务阶段，职能部门各自为战，部门之间协作和信息的传送存在许多问题，公司的业务流程不完善。部门之间协作和信息的传送存在许多问题，公司的业务流程不完善。我们的建议是以业务流程的重组为中心，借助信息化技术，经过功我们的建议是以业务流程的重组为中心，借助信息化技术，经过功能完善的职能部门对业务流程提供有效的支持，以促使企业效率的能完善的职能部门对业务流程提供有效的支持，以促使企业效率的不断提高，最终实现以流程驱动为主的运营方式。不断提高，最终实现以流程驱动为主的运营方式。欢迎进一步沟通与交流欢迎进一步沟通与交流团队称号：团队称号：ALT姓名：郭毅，罗寻，张培鹏姓名：郭毅，罗寻，张培鹏:antony_1983126Mobile：18032311联 系 人Thank you!