敦奴女装面料特性保养.ppt

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1、,敦奴女装衣物洗涤保养知识 基础篇,在服装大世界里，服装的面料五花八门，日新月异。但从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵等优点。面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且直接左右着服装的色彩、造型和效果。 为了更好的发挥各类面料的特性优点，避免因洗涤、保养不造成不必要的问题，下面讲解我司服装款式中一些常用面料的特性及洗涤、保养方式。,目录,A、各类面料的风格特征与洗涤、保养介绍 棉织物风格特征与洗涤、保养 真丝面料风格特征与洗涤、保养 羊毛面料风格特征与洗涤、保养 针织面料风格特征与洗涤、保养 化纤面料风格特征与洗涤、保养 新型纤维面料风格特征与洗涤、保养

2、 牛仔面料风格特征与洗涤、保养 毛皮风格特征与洗涤、保养 B、洗涤保养基本常识 C、服装的熨烫技巧 D、洗涤剂的选用 E、各类服饰品注意点及保养说明,各种面料的风格特征 与洗涤保养介绍,Dunnu敦奴女装,棉织物风格特征与洗涤、保养,特征： 棉织物：也称种子纤维，它是世界上最为广泛使用的服装面料，它取自天然棉花之纤维处理成的纯纱线织造而成的，其特性是： 吸湿性、透气性能好、穿着舒适、柔软、耐碱、耐热；棉织物着色性能好，颜色鲜艳，同时易渗色脱色，前几次洗涤会有脱色、浮色现象。 天然纺织面料弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产生褶皱、生霉，但抗虫蛀。,棉织物耐碱不耐酸，易用中性洗涤剂洗涤，保护色泽

3、，洗衣液不可直接倒在衣服上，会造成局部褪色； 各类棉质服装需单独手洗，不能浸泡，洗涤时间也不宜过长，最好是冷水洗，深色洗时会产生浮色属面料正常现象。水温过高（高于30度）易褪色。洗后脱水晾晒，晒时要将衣服整理平整，并将衣服翻到反面挂至通风处晾干，不宜在太阳下曝晒。 棉质衣物会因水质或潮气过重面出现泛黄现象，请保持存放处通风干燥； 穿着时留意内衣或上下服装，避免深浅色搭配。,洗涤与保养,特别提醒：,1、 春夏季花色面料容易产生搭色现象，在销售时请特别提醒顾客： 款式上有深浅色原料拼接、装饰、花料等请导购人员务必反复提醒强调，一定要告诉顾客洗时勿浸泡，脱水甩干或将水份挤干; 2、棉织物上的珠片退色

4、原因： 珠片的主要组成是金属物质，上色用的是涂料而不是天然颜色，涂料在长时间的浸泡中粘合牢度会下降，而当粘合牢度较低的时候更不耐摩擦了，珠片褪色的原因在于洗涤剂中浸泡或高强度的摩擦而造成。,真丝面料风格特征与洗涤、保养,丝绸（真丝）是以天然的蚕丝纤维织造成而成的。 其优点主要是飘逸轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽、富有光泽、高贵、华丽、典雅且穿著非常舒适，抗紫外线，避免对皮肤的伤害。 但它易皱，易扒丝（建议顾客穿着时不要过于合体），色牢度较低，深色易脱色或泛白（艳色）。 真丝享有“纤维皇后”、“软黄金”之美誉。,特征：,双宫绸面料特性说明: 此面料是采用了双宫丝织品中的一种农工产品缝制，

5、面料质地紧密，朴素中不乏丝织品特有的亮丽光泽。双宫是由双蛹蚕丝缫而成,由于是两个蚕宝宝相互吐丝成茧的，过程中会有两丝交织现象，所经此类茧所纺的茧丝有一种时粗时细的竹节风格，织成面料后，较平常丝织品质感强，有骨架，风格与平常丝织品的细腻有别，其独特的风格在深受欧美地区服装业的青眯，是女性春夏季着装的最佳选择；但这种面料一定要求干洗，如果水洗会缩水。,真丝产品建议干洗（特别是深色），干洗对色泽保护较好。 丝绸衣服娇嫩，它的色牢度不高现在只做到合格为3级，如手洗，那么洗涤时一定要用冷水轻柔手洗，再用清水漂干净，勿浸泡。为保护衣服色泽，可在过水的清水盆中滴两三滴醋再加盐起到固色作用，浸3分钟取出。夏天

6、易出汗，因此穿过的衣服要做到换洗不过夜，但深色面料洗时会产生较严重的退色。 印花面料做的服装用洗衣机1分钟轻柔低速脱水以免花色相互搭色，晒时要将衣服先整理平整，并将衣服翻到反面挂至通风处阴干，不能直接在太阳下晒。 真丝面料易抽丝，在使用拉链时要尽量避免夹到面料产生抽丝，装饰品过于尖锐，如金属钻饰品、比较有棱角的饰带等和衣服发生摩擦都易造成钩丝。店铺在销售时要给于顾客温馨提示说明:在使用过程中要避免碰、钩、划、搓等造成面料抽丝；,洗涤与保养：,5、 特别提醒：真丝顺羽绉面料的立体感处理的较强，这类服装易掩盖体型上的不足，显身材。但洗后缩水较大，所以晒时要平放在通风处阴干，洗后面料立体感会更强，但

7、对围度尺寸影响较大（会缩小），因此建议顾客穿前低温熨烫（只可轻轻扫烫，不可用力压烫）让面料回原后再穿，确保尺寸穿着合适。 6、 真丝成份的面料易扒丝，穿着状态比较轻松自然，请店员建议顾客在购买时挑选大一码的产品,避免后背面料过大受力导致排丝现象。 7、 丝织品对汗水、雨水等弱酸性液体的耐力很弱，易造成衣物颜色的鲜艳感丧失，特别是深颜色的真丝不能放在窗户边及萤光灯下，会脱色 不可拧绞，及长时间洗晒，多次洗涤或硬物摩擦过度面料易泛白，如在一个地方常时间搓洗也会泛白，洗涤时一定要先放水再放洗液然后再放衣服，衣服收纳在衣橱内，双宫绸要挂装（如折时间长会造成死折印无法去除，收纳时要放收潮纸来防止潮湿造成

8、的变色与搭色现象；,羊毛面料风格特征与洗涤、保养,特征： 以羊毛或特种动物毛为原料，表面为鳞片造成，动物的年龄和毛的部位决定了毛的差异，有卷曲的、柔软的、粗硬的；如小绵羊毛细腻柔滑，腹毛较柔软； 羊毛具有弹性好、吸湿性好、柔软、保暖，穿着舒适等特点。但羊毛特别怕热水、高温、磨擦，纤维容易打结起毛球。 100%成份的毛衣（天然毛本身是卷曲的，经拉直处理而成，穿久后会恢复原性）起毛球是穿着过程中的正常现象。 羊毛水洗会缩水，羊毛面料的衣服一定要干洗。,普通毛衣应用中性的专业洗涤剂洗，含量在70%以上羊毛成份的衣服需送专业洗衣店洗涤； 轻柔手洗，忌用力搓扭，应轻轻抓揉。漂洗干净后轻扭去水，毛衣禁止用

9、洗衣机洗或脱水，穿着比较合体的款式建议顾客洗后中温熨烫以保持尺寸。 毛衣洗后甩干会缩水变小，而带水晒毛衣又会拉长变大。洗后不缩水的方法是：将毛衣用干浴巾包起压干水份，然后整理平整，再挂起晒干，毛衣不会缩水了；洗后不伸长的方法：将压干的毛衣放在网兜里，放前最好整理平整，然后叠好后放进去，让其自然干，毛衣就不会伸长变细了。 确认衣物晾透后，可放入樟脑丸，可用拷贝纸包好储藏，拷贝纸需保持干燥； 做大衣的梭织羊毛类（羊驼毛、兔毛类）建议干洗，一般穿几天后放置几天，疲劳穿着会导致变型，平时可用毛刷顺毛梭理。,洗涤与保养：,羊毛衫会起球的原因？ 羊毛中的纤维是有长短，起毛球的是一部分短纤维，被磨缩後引起的

10、。 羊毛衫的原料因素： 澳大利亚羊毛细度好，手感柔软较易起球 ；而国产羊毛细度手感差因此也不易起球；细针产品、细支纱线产品、紧密度产品较不易起球，而粗针产品、 粗纱支产品、松结构柔软产品相对容易起球； 国际羊毛局为解决羊毛衫起球问题，曾经尝试过一系列既复杂，又困难的技术方案，但至今仍未找到完全解决问题的方法。一位国外专家曾经说过: 不起球，就不是羊毛！ 在穿着时要尽量避免与硬面摩擦并注意护理，会大大减轻起球的程度，对局部的较少的表露出来的起球，可用手指轻轻拔去或用小剪刀剪去，再用衣刷顺毛刷一下即可。对面积较大且起球较多的，可先把羊毛衫平摊在平整的桌面上，用刷子按织物的针迹轻刷灰尘，拉直绷紧，用

11、专用电动剃毛刀轻轻地垂直电吸，剃去小球，刷子清刷一下，再用蒸汽熨斗烫一下，立即整洁如新，而且一点也不会损坏羊毛衫 。,羊毛衫起球如何处理？ 几乎所有的毛纱都会有起球现象，加上摩擦过后起球现象，只不过起球的程度有所不同。很多从品牌店里买来的衣服都是经过抗起球处理的， 但也不表示处理过后的毛衣就不会起球，只是达到了国家允许的抗起球级别范围。 洗涤毛衣的方法极为重要，如果洗涤不当，就会直接毁掉一件价值不非的衣服，现在我就介绍两种洗涤方法： 1、洗涤时把毛衣里朝外，减少毛衣表面的摩擦度，可防止毛衣起球； 2、用洗发精洗毛衣，可使毛衣柔顺自然，又防退色变色。 毛衣经过几次穿着后有了起球现象，最简单的处理

12、办法： A、可以用透明胶粘，而且是那种宽的粘性好的，市面上有卖专门的毛衣除球的东西，可以买来一个用 ； B、也可以用毛球修剪器，它能有效去除各种顽固的毛球；,针织面料风格特征与洗涤、保养,特征： 针织产品以天然原料棉成份为主，加以适量的氨纶，既有棉的透气又有氨纶舒适、随意，显示女性简约、优雅的风格，此类服装易打理、不易变形，可搭性强：时而优雅柔美，时而休闲青春，时而随和大方，符合现代知女性的生活需求，是四季必不可少的服装。,此类面料与棉织物的性能基本相同，耐碱性强，可用中性洗涤剂单独手洗，衣服反面洗涤，洗涤时不宜用力搓洗或局部搓洗。 汗湿衣服不易长时间放置或浸泡，以免使汗渍中的蛋白质凝固而粘附

13、在服装上，这样会出现黄色汗斑。 洗后轻扭挤干水份，用花形面料做的服装可建议用洗衣机1分钟轻柔低速脱水以免花色相互搭色，晒时要将衣服整理平整，并将衣服翻到反面平铺阴干。不宜在太阳下曝晒，长时间曝晒会影响氨纶的回弹性，影响织物外观。,洗涤与保养：,特征： 化纤织物是利用高分子化合物为原料制作而成的纤维的纺织品，如：腈纶、涤纶、锦纶等。 这类面料具有色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适、易打理等优点。但此类面料耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性都不太好，遇热容易变形，且容易产生静电。 洗涤与保养： 深色化纤面料洗涤时会有浮色现象，请单独洗； 用中性洗涤剂洗涤，要轻揉、轻搓，洗涤时不要猛搓，以免出现小毛

14、球； 忌暴晒和烘干，应阴干； 低温熨烫。,化纤面料风格特征与洗涤、保养,新型纤维面料风格特征与洗涤、保养,一、记忆纤维 特征： 记忆纤维是一种新型面料，它是由特殊的纱织造而成，密度较高，具有独特的“记忆功能”，恢复性强，且有防水功能；方便打理，洗涤。这类产品穿着轻盈、时尚、前卫，定型功能（可塑性）及佳，可随意改变风格，在随意中体现时尚，营造具有独特魅力的时尚女性。但此类面料不耐高温。 洗涤与保养： 记忆纤维可冷水手洗，用中性洗涤剂洗涤，可垫布低温熨烫或不烫（用手抚平即可）。 穿着时可随意揉出造型，也可随时抚平或改变造型。,二、金属丝 特征： 金属丝具有独特的高密金属含量，它是由极精密的金属丝被

15、棉纱覆盖精心设计而成的面料造型，不仅不会刺伤皮肤，还可以体现柔软手感，使其金属光泽若隐若现，散发时尚与贵气。此类面料定型效果好，抗紫外线，抗静电，而且风格颇为前卫，能体现现代都市女性的品味，但此类面料不耐高温。 洗涤与保养： 金属丝面料可手洗也可干洗，视款式和含量而定。风衣、棉衣类为保持板型建议干洗。 不要用力拧甩,不能用洗衣机,一般用中性洗涤剂轻揉洗后，悬挂晾干，低温熨烫或不烫。,三、色丁面料： 特征： 色丁面料以涤沦成份为主，经织造和特殊处理使面料具有丝织般的手感（仿真丝面料），此类面料布面光泽亮丽体现华贵，轻薄、柔顺、舒适、垂性较好，不易起皱。面料加入氨纶丝后称之为弹力色丁，穿着更舒适。

16、能符合新现代女性的生活要求，也是目前流行面料之一。 但此类面料会有退色现象。 洗涤与保养： 易轻柔手洗，不可用力搓洗或局部搓洗，建议用洗发露洗涤，可保护色泽和手感； 洗涤时不易浸泡，清洗干净后，选择通风处阴干，不可在太阳下曝晒； 折叠储存或悬挂储存均可；,特征： 牛仔布是以纯棉染色的经纱与本色的纬纱,采用三上一下的右斜纹组织交织而成，透湿、透气性好、穿着舒适、质地厚实。经过成衣水洗工艺处理显得更为随意、帅气，演译知性女性的休闲与时尚。 洗涤与保养： 牛仔面料可以机洗，但款式上如有装饰品我们建议手洗，具体以水洗唛上规定为准； 洗涤时应反面洗涤，整理平整，反面晾晒； 牛仔服装虽已经过整衣水洗工艺处

17、理，但还是一样会退色，建议单独手洗。经过一段时间的洗涤和穿着后颜色会略变浅； 建议与同色系内衣或上衣搭配，分开存放。,牛仔面料风格特征与洗涤、保养,毛皮风格特征与洗涤、保养,特征： 真皮、裘皮等毛皮的原料取自动物身上毛皮加工而成，具保暖、舒适、高贵、典雅集于一身，是地位身份的一种象征。每一种动物，每一块毛皮都是唯一的，拥有与众不同的外观特征，毛皮表面效果也会随之不同。,动物长期在野外生活，在生长过程中被虫瘿叮咬,人为的鞭打或动物间的撕咬会留下伤疤、皱纹；它们选择食物的种类繁杂而粗砺,因此皮肤表面毛孔粗大。但为了满足人们求新,求真的愿望,现今的真皮表面没有经过太多的处理,皮面无涂层,无修饰,或只

18、是喷了很薄的涂料，造成皮面的瑕疵无法掩盖，因此真皮服装的表面存在的沙眼,皱纹,疤痕等问题是正常的，加上皮装原料在生产中选用环保的材料，其染料在未经涂饰的皮革表面，会有轻微的游走，因此皮面会有轻微的色差存在。 我们在皮装制作过程中会将不美观的皮面部分先去掉，对实在无法避免的瑕疵也会放在服装最不起眼的部位。,皮装特性中的无涂层或轻涂说明：,绵羊皮：手感柔软滑润，富有弹性的一类高档皮革，它表皮细腻，具有优于其它皮革的延伸性和弹性，且保有良好的透气性。绵羊皮制成的服装穿着舒适、轻盈，但由于表皮薄所以易磨损，穿着时需小心。 蜡变皮又称手抓纹革：是以山羊皮为材质，经过特殊的皮革工艺处理，皮面有硬挺的效果，

19、表面有类似指甲划过局部露底的感觉，成衣呈班驳复古的风格。 猪皮：经特殊处理后，手感柔软,仍保留结实耐磨的特性。此类皮革的特点是花纹清晰、结实耐磨，但透气性较差，表皮隐约毛孔、斑痕及轻微色差是该面料的风格与特色。 山羊皮：一种结合柔软、耐久与色调细腻等特性的高档皮革。山羊皮革上的纹理是天然的，其不均匀的特性为皮革增添一份特的美感。其粒面细致，纤维紧密，表面有较强的光泽，且透气、柔韧，但所有的皮上色后会产生退色，也就是说这种退色是属正常现象；,各类皮质说明：,毛皮服装真实的来自动物本身，非人造。每一张动物毛皮都是唯一的犹如人的皮肤毛发。由于动物因生长环境，自身体质，自身体质，年龄不同，取皮的时间段

20、以及动物皮张不同的部位，会出现皮板厚薄不均，毛面稀疏不一，而这些特殊性会影响毛皮的染色效果造成皮张部位的色差现象。 裘皮由于年龄大小不同也会产生脱毛现象不同，年龄大的脱毛较严重一点（跟人体的年龄与反应是相同的），脱毛现今服装中还没有规定检测指标项。 兔毛服装因为一些浮毛不易清理，造成掉毛的现象，虽经过处理，但还是会随着人的动作幅度而掉毛，这是因为兔毛的纤维比较短、毛皮的张幅小、成衣后拼缝多、长时间的穿着或用力拉伸会撕裂或损坏，因此兔毛服装掉毛属自然现象。,裘皮：,毛面的、磨面的和无涂层皮面都不可上油。所有的皮衣都不可喷漆或鞋油檫拭上光，也不可用水或汽油檫拭保洁，因为水会使皮革变硬，汽油会使皮革

21、的油份挥发而干裂。皮装不可水洗，即使是水洗皮也不可在家用水清洗。 穿用过程中要特别注意防止雨淋，潮湿，曝晒，磨擦，油污。光面皮上的灰尘、油污可用干净棉花蘸少量汽油擦拭，油污擦去后，用热水微润一下晾干即可，或可送专业店清洗。 穿着皮衣时应注意保护皮面，避免接触坚硬或粘性物及有腐蚀性的化学物品，以免皮面破裂，掉色，无涂层皮革还不可沾油，以免发黑。尽量不要带易损坏毛皮的装饰品或物品，还不可以往毛皮上喷香水，酒精的挥发会使毛皮发硬、变脆。,皮衣的护理与保养：,4、 皮装建议不烫，若需整烫不可用蒸汽熨斗，在皮衣上放块丝质面料，以中底温熨烫（皱纹皮料绝不可熨烫，以免皮面变平）。裘皮类（带毛的皮料）都不可熨

22、烫。 5、 皮装在收藏前，应先送专业毛皮保养的店保养清洁，使衣服能在清洁状态下度过整个高温和雨季 （毛皮最佳保养环境温度是3-10度）。保存时应挂在适合的宽大衣架上，置于阴凉干燥通风处，不可暴晒，不要折叠存放，同时避免使用塑料制品覆盖而阻碍皮革，外罩干净的布以防尘。 6、 如果毛皮开始掉毛，染色毛皮开始掉色通常是保养不当和氧化的作用而造成的。 7、 穿皮衣时领圈不要直接接触皮肤搭配高领或围巾（皮衣领圈接触到皮肤后会产生皮发黑，看上去像发油，污渍这样处理起来很困难），穿时还要注意：有口袋的衣服不可以用力或长时间插口袋，不然皮的口袋牢固度不好会损坏。,8、 通常每隔一年上光一次，可使皮革保持柔软和

23、光泽，延长使用寿命。注：为保护您的利益，提醒您如有任何其他问题请及时咨询专业皮革清洁及护理机构，切勿自行盲目处理。 9、 对于装饰品较多的、皮毛与面料、针织片相拼的衣服时可以送专业的石油干洗店洗涤，效果会很好。普通干洗是中高温洗涤的，石油干洗是无温度洗涤的，所以对衣服、饰品的损伤要小。,洗涤保养基本常识,1、手洗程序： 先加入030度的水 加入中性洗涤剂/洗涤液 稀释溶解搅匀 放入已浸湿的衣物（衣物反面洗涤为佳） 浸泡（3分钟为适） 分色手洗 挤去水份（纯色衣服用手工去除 水份即可，棉质花布或相拼面辅料颜色深浅分明时为避免渗色，请将衣物翻 至反面装入洗衣袋，然后用洗衣机低速脱水2分钟） 整理平

24、整（特别是带荷叶边的款式） 自然晾干（反面晾）,2、针织类、毛衣类和其它弹性面料的衣物需平放,自然晾干； 3、所有衣物均反面洗涤，均不可曝晒、不可烘干；,带有局部喷金、喷银等新型面料切记不可搓洗，须反面洗涤，用中性洗涤剂手洗，不可浸泡，喷上的各类粉末在洗涤时会少量脱落，切忌用力搓扭，应轻轻抓揉，轻扭去水，不可拧干，将衣服翻到反面挂至通风处晾干。 掉色现象：高级衣料采用环保无毒害优质染料，棉、麻、丝、毛类面料掉色比其它面料要明显，在染整过程中带有微量的残余色素，故新品前几次洗时，会出现轻微的残余染料溶入水中 (即假性掉色)，洗后不会影响原色质光泽，属正常现象。易退色面料在洗涤时可加入食盐和白醋，

25、可缓解退色。,6. 带装饰品的服装护理诀窍,有皮带（非全部用本布面料制作成）的裤子或衣服，建议顾客洗衣前拿下，装饰皮带不要洗。皮带（非面料）一般由真皮或皮革制成，这类皮制品遇水后会出现褪色等现象。 带装饰花的衣物，洗前先查看装饰花是否可以脱卸，可脱卸的花建议顾客不要洗。连在衣服上的装饰花，可以自行剪下或绕开此处洗涤。 带珠片、珠子、胶印、绣花等洗涤时不可搓洗，珠片处不可熨（烫后珠片易卷起、失去光泽），胶印、绣花处只可反面轻轻熨烫。 装饰品较多的皮毛与面料、针织片相拼的衣服，可以送至专业的石油干洗店洗涤。普通干洗是中高温洗涤的，石油干洗是无温度洗涤的，对衣服、饰品的损伤要小。,带亚克力、水钻类的

26、衣物洗涤时不可搓洗。亚克力树脂与玻璃相比，是一种光线透过率高、抗冲击安全性优良的热可塑性树脂，与玻璃相比其表面柔软，易受有机溶剂的腐蚀、不受高温、具有容易被划伤等缺点，顾客在穿着时，亚克力面不宜与硬物磨擦，熨烫时熨斗不可直接烫上去（直接烫上去会使亚克力变暗甚至变形）。我司产品上的亚克力是分“手洗型”和“可干洗型”的，“可干洗型”的亚克力可以手洗但不可以普通干洗，如干洗只可用石油干洗，因普通干洗温度较高，会导致变型，具体请参照洗唛要求洗涤。,服装的熨烫技巧,整烫： 轻轻扫烫勿用力拉烫，避免受热不均匀变形。注意温度，家用熨斗用低温或中温，烫时建议垫一块白棉布，以免面料起激光印或温度过高。 棉麻类衣

27、物易皱，最好穿一次洗一次，洗一次烫一次，衬衫晾至七成熨烫效果好； 弹力的针织类服装勿拉烫，用烫斗喷汽整理； 罗纹类服装：先喷汽，烫斗不要直接接触罗纹，趁热用手抓捏一把，让罗纹回缩，弹性更好； 绒面服装：（立绒、灯芯绒、丝绒、大衣长毛料等毛感衣物）因洗涤时绒毛会有脱落现象，所以熨烫时沿毛向下一顺喷汽烫，熨斗不可来回熨烫，折叠存放时，要防止受压，应挂起来存放，避免因受压而使绒毛倒伏，影响美观和穿用效果； 毛衣经洗涤后或多或少会缩小一点，每次穿着前建议熨烫过再穿着可保持尺寸合适； 毛、毛领、不可整烫；皮装、羽绒服可以不烫。,洗涤剂的选用,日常洗衣用的液体剂可分两类：一类是弱碱性液体洗涤剂，可洗涤棉、

28、麻、合成纤维等织物；另一类是不含酸、碱的洗涤剂中性液体洗涤剂，它可洗涤毛、丝等精细织物。 肥皂、洗衣粉（超浓、加酶加香、超能去污、添加荧光增白剂等）都属于碱性的，碱性洗涤剂可以使油污水解，去污能力强，但碱性洗衣剂会破坏毛、丝纤维，所以洗衣粉、肥皂不可洗涤我们的产品。 弱碱性液体洗涤剂：pH值一般在9至10.5 之间 呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗后衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤维衣物，可减少静电吸附，倍感顺滑，可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织物或者化纤织物，如：开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮 洗衣液等等；,不含酸、碱的洗涤

29、剂中性液体洗涤剂：pH值为7-8之间 此类中性液体洗涤剂又可细分为： 羊绒洗涤剂：适合清洗所有羊绒制品，使织物更柔软、更丰满； 羊毛洗涤剂：适合清洗羊绒和高级羊毛制品，超浓缩超柔顺超蓬松，并有 防蛀功效； 丝毛洗涤剂：适合清洗羊毛、丝绸、涤纶类及其它高级织物，使织物柔 软光滑、不缩水，经济实惠。可用来洗涤丝、毛等精细织 物。如：开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、 恒源祥 丝毛洗涤剂等 洗发水也是很好的中性洗涤剂，毛类和真丝制品与人类的头发有相似性，都是不耐缄。如我们用香皂洗头发,头发就会粗糙难以梳理，洗发水是最容易买到的，所以也可建议顾客用洗发水来洗涤丝、毛等精细织物。,各类服饰品注意点及

30、保养说明,服 饰 品 分 类,项链类,鞋类,箱包类,围巾，帽类,皮带类,目前敦奴女装常用服饰品,注明：除以上5大类以外，还有胸花类，眼镜类，袜类，腕表类,项链类,按材质分类及容易出现问题：,退色、沾色 遇热变形 表面容易刮伤 粘合不牢易脱落,表面易掉皮 表面易摩擦 硬度差易破裂,链条及吊坠变色 链条断裂，变形 镶钻脱落，钩丝,项链的正确佩戴及保养,避免首饰直接接触香水、 皂液、美发喷雾剂、樟脑丸、洗洁精等带有 化学成份的物品，以防止其化学成份对首饰金属 的侵蚀。 请勿于睡觉、洗手、沐浴、游泳或作剧烈运动时佩戴。 请勿用清水、超声波清洁剂（器）或任何市面上出售的珠宝清洁剂清 洗首饰。 不佩戴时首

31、饰应存放在首饰盒（袋）或软绒布内。避免长期暴露于 潮湿空气或强烈光线下。 请勿冲洗人造珍珠，只需用干软布轻拭即可。 佩戴完毕后，用清洁、柔软的干布擦拭所佩戴的饰物，以保持饰物 的光泽及耐用度。,项链常更换，同一件首饰，应避免长时间佩戴，尤其是在炎热的夏天，首饰镀层长期接触汗水，容易消蚀 ，因此最好是预备多件饰品以用作经常替换。 碰撞易擦花，存放要小心，切勿将饰品重叠在一起，应存放于原来包装袋中或置于备有独立小格子的首饰盒内，避免相互碰擦而擦花表面。,包类,按材质分类：,6，编织类,容易出现问题：,包类在目前来说，国家有制定了一套比较全面的检测标准：QB/T1333-2004。 这套标准里详细的

32、将前面所提到的容易发生问题的内容进行详细的检测。 具体检测项目有：材质，缝合强度，拉链耐用度，摩擦色牢度，五金配件，甲醛含量，禁用偶氮染料，PH值等共8个大项。 尽管有了相应的检测标准来做检测，然而这些检测也只是针对包的外观、做工及是否有对人体伤害物质，但由于各种材质本身的一些特性，如果顾客买去没有进行正确的保养，也会出现这些比较容易出现的问题，所以针对不一样的材质应该有正确的佩戴及保养说明。,保持干燥、存放于通风清凉处。 切忌曝晒、火烤、水洗、锐物撞击和接触化学溶剂。 手袋未经任何防水处理程序，沾湿手袋，请即用软布抹干，以防留有污 渍或水印而使表面出现皱摺。如果在雨天使用，应特别注意。 不宜

33、随便使用鞋油。 磨沙皮切忌湿水，应以生胶擦及特别用品清洁护理，不应使用鞋油。应小心保护所有金属配件，潮湿及盐份高的环境会造成氧化。 保存真皮包妙法：真皮皮包不用时，最好置于棉布袋中保存，若没有合适的布袋，旧枕套也很合用。不可放入塑料袋里，因为塑料袋内空气不流通，会使皮革过干而受损。包内最好塞上软卫生纸，以保持皮包的形状。 皮包和鞋子一样，是另一种型态的活性物质，每天都使用相同的皮包，会造成皮质的弹性疲乏，所以要像鞋子一样来交互使用；皮包如果不小心弄湿了，可先用干毛巾吸干水分，里面再塞些报纸、杂志之类的东西阴干，不可直接在太阳下曝晒，那会导致心爱的包包退色、变形。,包的正确佩戴及保养-真皮类,包

34、的正确佩戴及保养-PU/PVC类,1、用干净的软布沾一点牙膏或洗面奶在皮包需清洁的地方涂抹开，然后少沾一点点水，在轻轻的擦拭干净； 2、用另一块干净的软布在表面处理一下，也可以少量的上一点皮革光亮剂，或平时用的护手霜，但不能太多，这样包包就会光亮如新的； 3、用皮革清洁剂擦拭，擦眼镜的拭镜布是便宜又好用的好帮手，不会刮坏包包，均匀涂抹就能使包包恢复光泽； 4、清洁后需放置通风处阴干，不能为了求快就拿去晒太阳，经过擦洗后的包正是最脆弱的时候，突然高温照射，会导致褪色或皮革变硬、易脆； 5、平时保养需避免灰尘、潮湿和污垢，如果被雨淋湿或沾到水，要快速使用毛巾或乾净的布将水擦去，然后放在通风处晾乾，

35、以避免发霉。而一般灰尘，则用乾的绵布擦乾即可，若有污垢，以软布沾蛋白擦拭污点，就可以将恼人的污点去除，请避免以刷子清洗，造成表面的固色颜料被刷掉。,包的正确佩戴及保养-布类,1、布类包洗涤易退色，请不要使用含有漂白或荧光的洗涤用品； 2、如果不是有油污等顽固污渍请尽可能减少洗涤用品的用量； 3、请用冷水浸泡洗涤，不可暴晒（晾晒时要把包包翻过来），建议阴干； 4、皮革处可用皮膏擦拭，避免折压，以免变形； 5、初次洗涤时可于清水中先加点食盐或白醋（特别是深色的），再将包浸入约三十分钟，可以防褪色。,鞋类,按材质分类：,容易出现问题：,鞋和包一样，国家在1997年就已经有一套比较完善的检测标准-QB

36、/T-2307-97. 检测项目为：成份、鞋底剥离强度、外底和外中底粘合强度、成鞋耐折性能、外底耐磨性能、鞋跟结合力、鞋帮拉出强度、勾心抗弯刚度、勾心硬度、成型底鞋跟硬度、游离甲醛、禁用偶氮染料 共12大项内容。 目前我们前几季的大货中，出现较重大的问题就是断底和断裂，钉子外露。,鞋的正确佩戴及保养,鞋子不能在雨雪天或水地穿着，应避免浸水、暴晒及火烤、与锐利物、化学品的接触，防止表层破坏，影响穿着美观及鞋子的寿命。 每种皮鞋都有不同的特质，所以需要不同的护理方法和采用合适的护理用品。如：漆皮用鞋布擦拭即可；亮皮用鞋布或用鞋蜡轻涂；马毛、鹿皮用软毛轻轻擦掉污迹，向同一方向顺擦，可以使纹理顺畅；真

37、皮用优质的鞋油及鞋布将污垢去除，来回擦拭即可；布料的用微湿的鞋布将污垢去除，放在通风口吹干即可；染色皮应该注意防水，防污，保持鞋面干净即可。 真皮底不宜在沙石路上行走，皮鞋内衬染色、遇水受潮退色均属正常现象。 如果你选购的皮鞋内里为深色，请避免穿浅色袜，以防内里掉色。 有时皮鞋因其他因素，出现泛白，冒盐霜等现象，均可用轻质软布沾上白醋擦除白霜，晾干涂上鞋油即可。,A.1、保质期限 天然皮革面料的鞋类（如牛皮，羊皮，蛇皮等天然皮革）： 3个月 非天然皮革面料的鞋类（如PU及特殊面料）：2个月 以出售皮鞋的发票日期起计算； 具体修复时间按双方约定时间交付 A.2、三包内容 A2.1、包退 凡在第一

38、月内出现断底、断跟、断面、断帮脚等质量问题； 凡属包换的质量问题而因故无法调换者； 在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原售价每日0.5%收取折旧费矛以退货； 凡未经穿过新鞋不成双，鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。,附：鞋类质量三包规定,消费者请注意，部分鞋款内忖及鞋底金泊加工处理，会因脚汗而造成不同程度的褪色，特此声明，消费者穿着后如有褪色情形，无法作售后服务及退货。,A2.2、包换 凡在第一周内较胶粘皮鞋发生开胶（帮底结合处脱落或弹力长度2CM，深度0.5CM以上者）； 皮鞋面子严重掉浆，泛硝，夹里严重脱色之一者； 凡属“包修”的质量问题，在第一个月内两次修理无效者矛以调换，或者证得消费者同

39、意给矛以修复。 A2.3包修 包修内容 1）断底：2）断面；3）断帮脚；4）帮底地断线；5）钉脚不平； 6）小跟面脱落； 7）帮底结合处开胶脱落或弹出长度2CM，深度0.5CM以下者 8）第一周外胶粘皮鞋发生开胶。 凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题（除小跟面脱落）之一者除修复外并酌情补偿原鞋售价15%-20%,A.3“三包”实施 A.31、凡明示等外品，处理品或消费者穿着保养不当; （如：雨 天穿着，水洗，碰酸，碱，油，触硬物等） 人为致损者均不属“三包”范围。 A.32、职业皮鞋的三包规定由企业自行规定; A.3.3、“三包”凭证和发票，“三包”实施按国家产品质量法和上级有关规定，

40、由经销者负责对消费者实行“三包”,的确属生产者或供应商向生产者或供或者追偿。 对鞋类质量有争议需送有关质量检测或鉴定的，检测或鉴定的费用由责任方承担。,皮带类,按材质分类：,4，织带类,容易出现问题,皮带和包、鞋有很多共通的地方，对于皮带国家也有一套相应的标准QB/T16182006。 主要检测大的项目有：摩擦色牢度，甲醛，材质辨别 除了以上几点在材质的品质上有检测保证外，在其他质量上还需要注意一些检测不到的问题，如：扣头镶钻是否会脱落，表面油边不好等问题。 关于皮带的保养说明，可以通用包和鞋的保养方式，目前市场上皮带单品销售上没有具体的保养说明。,围巾类,按材质分类：,4，各种材料相拼类,容

41、易出现问题,关于围巾的检测国家在FZ/T 81012-2006中有详细的质量标准。 一般围巾检测项目为：甲醛，PH值，耐洗色牢度，异味，可分解芳香胺，纤维含量，这6大项。相对来说围巾的市场退回率都比其他的服饰品要少，相对质量比较稳定。 一般不同材质的围巾有不同的洗涤方式，只要顾客按实际的洗涤方式去清洗和保养即可。,羊毛类围巾：如表面局部气球，可用手指轻拨掉后用剪刀肩剪掉，用衣刷顺毛，如大面积起球，可用刷子刷毛的方向轻刷，用专用电动剃毛刀垂直电吸剃去小球，再用刷子清刷便可。洗涤羊毛围巾时最好以干洗为主，可保持纯羊毛的质感。 丝织类围巾：最好以干洗为主，丝织类在湿润时很容易破损，所以绝对不要以搓揉

42、的方式去除污渍，只需轻轻按拭污渍部分即可。 围巾不慎被水沾湿，不可用吹风机吹干，只需将湿了的围巾观挂在干爽的地方，让它自然风干，千万不可以用手扭干。,围巾的保养,带有装饰品（毛皮、钻类、金属件、装饰花）的围巾： 应存放在干爽衣柜中并开来，免受挤压。也可用大衣架悬挂放置，以免压坏。储存环境保持透气，不要用塑胶袋，有需要时可以用宽大的布衣带套着隔开灰尘，并适当放置一些卫生球防止虫蛀。 带毛皮的围巾要避开香水，香水中的酒精成分会腐蚀皮质。 毛料围巾戴过后或存放前，一定要洗净，这样可减少被蛀虫蛀的风险。 经常打开衣柜或箱盖，使其通风，以保持围巾干燥。,眼镜保养,使用眼镜专用布擦拭，镜片不要碰到硬物，不要用手指擦拭镜片，减少镜片磨损； 大部分眼镜是先从左边镜脚轻轻折放，如果硬从右边折放，会导致镜架本身不平稳， 致使戴上后不舒适； 若不戴时，请用镜布将眼镜包好，放进镜盒，以免损坏。 避免单手取戴眼镜，易使镜架变形； 眼镜不用时勿长时间放在太阳易照射到的地方，镜架在光和热的接触下容易褪色； 化妆品等具有化学成分的美容品，容易使镜架褪色，沾到后请用眼睛专用布或纸擦干净； 如果螺丝松紧动，请勿随意处理；请及时拿到眼镜店拧紧，否则镜片容易掉在地上打碎。,THE END,THE END,THE END,