可口可乐市场营销a.ppt

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1、,公司简介,可口可乐（coca-cola），总部位于美国亚特兰大，它起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1919年9月5日，可口可乐公司成立。1894年3月12日，瓶装可口可乐开始发售。 在20世纪20年代，可口可乐进入中国市场,序,曾经有一个流传很广的故事说，一个畅游世界的旅行家来到荒无人烟的撒哈拉沙漠腹地，向司机说：我们可不可以走到一个没有现代文明标志的地方？司机不解。旅行家补充说：就是看不到可口可乐的地方。司机摇摇头说:”不可能“.,可口可乐商标,可口可乐对中国市场环境的研究,地域辽阔，前景巨大 法律不健全 市场秩序混乱，缺乏信誉 区域差异，体制差异严重 行业差异，市场营销

2、水平 差异明显,产品及目标市场,可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从去年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。,产品介绍 目标市场以及定位,市场分析,第一，竞争者：百事可乐(最大），并且，百事可乐的攻势是越来越猛烈，百事可乐的消费群体也是越来越庞大。所以，可口可乐要密切关注百事可乐的营销活动，并且要采取相应的措施，必要时还要采取主动攻击策略。,第二，可口可乐的主要顾客就是以青少年为主要销售对象， 第三，制作比较简单，因此供应商对可口可乐公司的限制作用很小。,第四，替代品。碳酸型饮料，产品繁多，替代品很多，不仅是竞争

3、激烈的百事可乐，如七喜，雪碧，以及其他果汁型饮料都会有替代的可能性。,二、消费者行为分析,1，年轻人，他们热爱运动，追求时尚；年轻一代的消费者比较钟情于可口可乐，可百事可乐也不相上下。, 买味道：调查显示，41%的人认为口感好重要 买名气：有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要因素之一。 买情节：饮料是聚会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。,战略目标,4 范围界定：关键业务的确定与拓展 5战略选择： 进军国际市场 6价值取向：从追求市场份额转变为努力增加股东的价值,1顾客选择： 扩大消费者的范围 2价值获得 成为价值链的管理者 3 战略控制：对销售渠道进行重组战,购买人群 ：年轻人为

4、主，但也不排除有成年人甚至是老年人购买。,越来越庞大的市场,产品质量 目前可口可乐在世界各地市场皆处领导地位，其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐，被列入吉尼斯世界纪录。可口可乐的配方，至今除了持有人家族之外无人知晓，可口可乐公司也会严密防止自己的员工偷窃配方。,对水质的要求：由于公司的产品众多，不同的饮料又需要不同的水质。例如：绿茶要用反渗透水或去离子水来配制。,产品品牌,品牌种类繁多，其中以可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、醒目、芬达、美汁源、健康工房、酷儿、茶研工坊、等这些产品最为突出，它们各自都有自己的特色这为可口可乐公司赢得广阔的市场资源，使得它在同行业的竞争中立于不败之地。,产品包装

5、以前用的是塑料，现在有些改用灌装，并要求回收瓶灌，新的包装设计保留了全世界所熟知的红色。它吸收了简约，真实和原始的风格。给人的感觉清新，让人有一种喝的冲动。,产品组合 可口可乐公司一改“给世界一罐可口可乐”的风格，正在向所有可饮用产进军，其三种主要产品可口可乐、雪碧、芬达的销售额约占公司总销售额的20%、20%、10%。发展饮料之余（酒厂、种植场、电影业）但失败。 专注于饮料业的可口可乐把主业做的精益求精。它在发展任何一种饮品的时候都可以利用原有的销售渠道，使新产品迅速打开市场，同时也大大节约了成本。,销售渠道,1、 传统食品零售渠道 如食品店、食品商场、副食品商场 2、超级市场渠道 3、百货商店渠道 4、购物及服务渠道 5、餐馆酒楼渠道 即各种档次饭店、餐馆、酒楼,渠道,对同行业的竞争程度分析 在中国这个具有无限潜力的 大市场之中，可口可乐公司最大的竞争对手就是百事可乐，他们 只有了解对手，找到自己的优势，那样才能够在市场竞争中立于不败之地。,可口可乐系列产品,可口可乐公司采用的是密集性分销，密集性分销中，制造商尽量增加批发商、代理商或零售商的数目，使产品能够广泛的分销出去。消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用密集性分销的方式。,分销,促销,可口可乐控制系统,谢谢观赏！,