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1、赢的智慧,构建人力资源影响力系统,目录,人力资源困局深度剖析,一,精准化角色定位赢得影响力,二,市场化推广实施赢得影响力,四,回顾与总结,五,系统化解决方案赢得影响力,三,第一章 人力资源困局深度剖析,2、三棱镜看HR,3、如何破局,1、人力资源在企业中的处境,在你的公司中存在着一个暖洋洋的、昏昏欲睡的，就像是克娄巴特拉怀中的毒蛇一样的东西，这个东西就是你公司中的一个部门。这个部门80%的雇员的时间都耗用在日常性的行政管理事务上。该部门的几乎所有职能都可以让其他部门用更少的时间却更为熟练地去完成。我所描述的当然就是你们公司的人力资源管理部门，因此我想给你的一个小小建议是：为什么不把你的人力资源
2、管理部门炸掉算了？” 美国财富杂志的专栏作家托马斯斯图（ThomasA. Steward）,1、人力资源在企业中的处境,HR究竟怎么了？,2、三棱镜看HR,HR眼中的HR,认为是：重要的、专业的、辛苦的,现实是：没价值、没地位、不认同、不支持,做了那么多,获得如此评价,HR不明白为什么,老板眼中的HR,认为是：重要的,现实是：不懂业务的、不创造价值的 只会花钱的、制造工作的,顾问眼中的HR,数据调查,3、如何成功破局构建影响力系统,第二章 精准化角色定位赢得影响力,2、人力资源的角色定位,3、核心胜任力,1、故事的启示,4、破局-自测,5、承担责任，创造贡献,1、故事的启示,2、人力资源的角色
3、定位,管理战略性人力资源,管理业务变革和创新,管理公司基本功能,管理员工贡献,专注于未来/战略,专注于日常经营,流程/体系,人员,数据调查,启示,3、核心胜任力,精度,深度,高度,4、破局-自测,自测题,5、承担责任，创造贡献,战略/未来,经营/日常,员工贡献管理 人力资源部推进、衡量和提高管理质量和团队合作； ,公司基本行政职能管理 人力资源部提供更多的工具、服务，从而降低成本、提高效率； ,战略性人力资源管理 人力资源部是公司战略的主要贡献者 设计人力资源战略，与公司目标保持一致； ,业务变革和创新管理 人力资源部要和一线经理合作，协助推进变革，并确保并培养成功关键因素； ,创造相应的价值
4、贡献,是羸得影响力的基础 是胜任角色的根本 是衡量影响力角色的标准,小结,第三章 系统化解决方案赢得影响力,2、全面前瞻性的需求调研,3、专业系统化的产品开发,1、常见误区,1、常见误区,救火,根据上级安排设计产品,根据专业分析设计产品,修补人资模块,搭建人资体系,根据顾客需求-战略业务适配设计系统解决方案,公司的问题、需求、意图,分析环境 现在/未来,旨在满足公司需求和意图的人力资源战略,分析核心竞争力：现在/未来,实施人力资源战略的方案、举措,如何系统性的进行需求和问题的分析，并从中找人力资源的关键突破点，如何才能从人力资源日常繁锁、细节的工作中跳出来，具备格局、做出战略和业务适配的产品呢
5、？,2、全面前瞻性的需求调研,设计影响力产品的8S需求模型诊断及行动工具,环境,结构,共有价值观,技能,制度流程,风格,招聘10名储备品牌经理,案例分析： 8S需求模型应用,战略,环境,人员,品牌管理人员补强,工作项目分解（举例）,3、专业系统化的产品开发,工具扩展：,管理法的六大主题,人力规划,招聘,考核,培训发展,外部供给,内部供给,人才需求,薪酬,激励,晋升,发错工资; 提拔的人员不适合; 考核取数成本过高.,招聘周期过长； 招聘费用过高； 招聘人员质量不够.,重复培训; 人才流失;,次 品,六西格玛核心改进方法的框架DMAIC,案例分析： 招聘流程DMAIC改进,是设计系统化解决方案的
6、前提 是设计系统化解决方案的质量保证 是羸得影响力的关键,小结,第四章 市场化推广实施赢得影响力,3、案例分享,1、启示,2、人力资源产品推广实施的4C思考,1、故事的启示,“酒香不怕巷子深”,“好”要大声说出来！,营销就是把东西卖出去 宗庆后,启示：,营销学既适用于产品与服务,也适用于组织和人 营销大师菲利普.科特勒,2、人力资源产品推广实施的4C思考,实施策略：,针对我们的顾客（ ）采用哪些不同的推广策略？ 我们在宣传人力资源产品时，有没有充分挖掘产品卖点？,推行人力资源产品需要花费哪些成本（ ），获得哪些收益？ 我们通过什么方法让花费最少的成本，取得最佳的推行效果？ 实施时的相关流程及操
7、作是不是最简洁、最方便执行的？,实施策略：,实施人力资源产品时有没有考虑采用哪些沟通方式， ？ 实施时采用哪些方式，在顾客中产生一定影响， ？ 实施后采用哪些方式能让顾客感受到 ？,实施策略：,人力资源产品推广实施策略汇总,小结,是产品价值的真正体现 是落地实施的助力器,营销员工技术推广资格认证,背景：某公司提出打造技术型营销铁军营销战略，人力资源中心为支持公司战略转型，制定了一系列的实施计划，其中一项为实施营销员工技术推广资格认证。,3、案例分享,第五章 回顾与总结,2、人力资源影响力五度模型,1、3P回顾,1、3P回顾,构建影响力3P系统,2、影响力五度模型,祝愿各位在职业道路上一帆风顺，成为极具影响力的首席人力资源官！,
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