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1、案例1.3Limited Logistics Services公司的无缝式供应链Limited Logistics Services 公司是 Limited 的子公司。它向Limited的11家零售企业以及它们的产品销售提供供应链的支持。 它的主要目标是有效地管理企业遍布全球的供应链。这个年营业额 92亿美元的服装业零售巨头在北美有5600家商店，并有遍布在60 多个国家的大约4500多名员工从事产品外包和将产品运至那些商店 的工作。Limited Logistics Services 公司总裁及首席执行官 Nicholas J. LaHowchic解释说：“我们一直想办法加快运输环节，使得我
2、们的服 装等产品能从遍布在60多个国家的供应商那儿快速地运至我们的商 店、目录销售客户以及电子商务客户的手中。”“我们不断地问自己： 我们如何为品牌战略提供增值服务？我们怎样使用供应链作为我们 的竞争式器？我们如何降低周转时间？我们又如何使自己的运作更 加地灵活多样？ ”对于LaHowchic来说，与企业各个部门间建立密切的关系是十 分重要的。因为供应链策略的执行完全依靠于Limited公司各主要流 程的整合，这包括商店/目录销售、物流分配、生产、销售与总量计 划、设计与营销、研究开发、财务、信息技术以及相应的管理。LaHowchic说:“供应链的一体化是为了真正满足消费者的需求。我们在供应链
3、中所做的一切事情都是围绕着这个最根本的信念进行 的。我们一直在致力于提高供应链的整体质量水平，以便更有效地对 消费者的需求做出快速的反应。要做到这一点，我们必须在所有相互 关联的商业流程中“从原材料的外包环节一直到制成品的销售环节- 进一步提高信息和产品的流动效应。技术是供应链一体化的最根本的驱动器。Limited LogisticsServices公司采用了先进的运输管理系统来管理全球货物的流动，引 进了仓库管理系统来管理和补充库存运作，同时将先进的规划系统与 Limited的营业系统实行了对接，以便及时地适应市场变化。LaHowchic认为，信息系统今后将在提升企业全程供应链的超 前能力方
4、面发挥十分突出的作用。他说：“我们正在迅速地建立起供 应商、物流服务商和我们之间的全面的电子商务平台。与此同时，越 来越多的Limited客户开始在网上购物。另外我们还打算重组我们的 商务系统，向我们的客户提供更有效的服务-无论他们是以何种方式 购物。”LaHowchic先生的一个核心观点是供应链管理可以以不同的方 式给企业带来增值。这包括：（1）增加利润“通过供应链支持近乎完美的物流运作，同时积 极地参与制定产品营销策略并贯彻执行。（2）提高质量-提高产品、运作及服务的质量，缩短在途产品 进入市场的周期。（3）降低经营成本-提高库存周转率，降低物品的库存天数。（4）提高固定资产的利用率“确定
5、准确的数量、规格及发货地址，积极有效地利用固定资产的投资。(5) 全球性成本优化“充分利用各国海关关税以及配额的优惠 政策。通过这种增值，Limited Logistics Service公司相信这可以全面提 高质量-既包括产品的质量，也包括把产品推向市场的运作质量。质 量的提高也可以帮助企业充分地利用Limited的供应链资源，从而使 Limited Logistics Service公司能更集中精力实行行之有效的无缝式 管理，从而提高整个企业的竞争能力。资抖来源：Francis J. Quinn，“Building a Seamless World-Class Supply Chain”, Supply Chain Yearbook 2000 pp.43-44.
案例13 Limited Logistics Services公司的无缝式供应链
