演讲技巧Presentation+Skills.ppt

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1、Presentation Skill演讲技巧,公司向您支付工资不单是因为您所做的和所知的，而且是因为您有能力向别人解释所做的和所知的。,为什么要参加演讲技巧的培训？,演 讲 方 法,（1）以演讲者为中心 娱乐性、激励性 （2）以资料为中心 枯燥无味 （3）以观众为中心 以满足观众的需求、提高兴趣、 接受 传达的信息和观点,自我介绍,（1）姓名 （2）职务 （3）对这次培训的期望目标,1分钟时间,共同承诺,关闭手机,准时,尊重他人,思维开放,课程目标,了解以观众为中心的演讲方法 有策略性地进行专业演讲的创作 学会专业的演讲技巧,专业演讲的两大要点,专业演讲的创作 策略、计划、分析、组织、预估 专

2、业演讲的演讲 个人形象、风格、演讲技巧,专 业 演 讲 创 作,第一部分：创作,（一）分析阶段 1. 确定演讲目标 2. 分析观众 3. 选择需求,（二）演讲的结构 1、组织演讲主体 2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开场白,（一）分析阶段,1. 确定演讲目标 2. 分析观众 3. 选择需求,1. 确定演讲目标,演讲的目标无非以下几类： 确保每人都能明白新的政策、程序、规定 为取得管理层的承诺 让观众相信我们应该。,（一）分析阶段,1. 确定演讲目标 2. 分析观众 3. 选择需求,2. 分析观众,分析有哪些类型的人参加会议 分析有哪些关键人物对你的目标有决定作用 分析观众对演讲产生

3、的兴趣、顾虑和问题 分析演讲的时间长短、观众人数、会议室类型 分析对你是否有利的观众支持者、反对者,（一）分析阶段,1. 确定演讲目标 2. 分析观众 3. 选择需求,2. 选择需求,这是否是大部分的观众的共同需求？ 这些需求是否关键人物认为重要的呢？ 这些需求能否帮你达到既定目标？,需求考虑,（一）分析阶段,1. 确定演讲目标 2. 分析观众 3. 选择需求,创作练习（分析阶段）,时间：10分钟,（二）演讲的结构,1、组织演讲主体 2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开场白,1、组织演讲主体（笔记法）,需求描述：,特点： 详细解释 好处,转接语：,（二）演讲的结构,1、组织演讲主体

4、2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开场白,逻辑性（观众紧跟推理） 自己思路 复杂性（简单 复杂） 按主要性（大 小） 熟悉性（容易 不熟悉）,2、需求排列,（二）演讲的结构,1、组织演讲主体 2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开场白,3、准备转接语,总结与每个需求相关的特点 连接下个需求，让观众能转移注意力,简 明 扼 要！,目的：,转接语的例句：,“另一个有趣/有关的领域是.” “这让我谈到下一个论点.” “很多同事很关心.我将会在下个论点谈到.”,如果找不到合适的转接语，请重新选择顺序！,（二）演讲的结构,1、组织演讲主体 2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开

5、场白,4、准备结束语,综述有关的特点和评语 要求观众承诺去行动以达目标,一个富有鼓动性的结束语应再次提醒观众他们应立即采取行动的原因，增强采取行动的动力。,（二）演讲的结构,1、组织演讲主体 2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开场白,5、准备开场白,开场白的重要性 ：,引起注意 让观众安定下来 建立和谐关系 个人风格 介绍讨论主题 介绍目的 说服观众你要讲的是值得一听的,练习：开场白,介 绍 问候： 目的： 基调/参与： 背景： 需要说明/确认：,开场白样本：,介 绍 问候：自我介绍 目的：辅导系统 的介绍 基调/参与：20分钟 背景：销售队伍的日益庞大 需要说明/确认： 人才培养

6、迅速上岗 标准流程,创作练习（演讲结构）,时间：10分钟,组织演讲主体：,需求描述：,特点： 详细解释好处：,转接语：,练习：开场白,介 绍 问候： 目的： 基调/参与： 背景： 需要说明/确认：,练习：结束语,综述特点： 要求承诺：,第一部分：创作（总结）,（一）分析阶段 1. 确定演讲目标 2. 分析观众 3. 选择需求,（二）演讲的结构 1、组织演讲主体 2、对需求排序 3、转接语 4、结束语 5、开场白,专 业 演 讲 演讲过程,如何提高演讲技巧,1、制作视听材料 2 、建立形象 3、有效运用声音 4、有效运用语言 5、和观众交流,如何提高演讲技巧,2 、建立形象 3、有效运用声音 4

7、、有效运用语言 5、和观众交流,1、制作视听材料,观众吸收信息的特点,1、制作视听材料,视听手段,揭纸板 幻灯片 幻灯胶片 图表 图片,海报 录像 录音 实物,1、制作视听材料,制作视听的原则,Keep It Simple and Straightforward Make It Supportive and Slight,KISS MISS,1、制作视听材料,背景 标题 文字 剪切画 图表,制作幻灯片的小技巧,1、制作视听材料,对比 简洁,制作幻灯片的小技巧,背 景,1、制作视听材料,运动场上的汗水,运动场上的汗水,和谐,制作幻灯片的小技巧,背 景,1、制作视听材料,对比 简洁,连续,制作幻灯

8、片的小技巧,背 景,1、制作视听材料,对比 简洁 和谐,最少占六分之一，预留足够空间 是幻灯片内容的总结,制作幻灯片的小技巧,标 题,1、制作视听材料,年度销售报告,东区销售：22333元 西区销售：225566元 北区销售：334567元 南区销售：336474元,年度销售报告,东区销售费用：22333元 西区销售费用：225566元 北区销售费用：334567元 南区销售费用：336474元,年度销售报告,东区比去年同期：22333元 西区比去年同期：225566元 北区比去年同期：334567元 南区比去年同期：336474元,字的大小：最小20pt. 三三六原则 只显示主要内容,制作幻

9、灯片的小技巧,文 字,1、制作视听材料,Hello TT(Tahoma) :学术型 Hello TT(Arial)：正式 Hello TT(Times New Roman)：容易看清 Hello TT(Comic Sans MS)：友好,制作幻灯片的小技巧,文 字,1、制作视听材料,不要用得太多 与文字主要内容相关 到哪里去找更多的图片？ 讨论：在严肃的场合是不是不能用剪贴画？,制作幻灯片的小技巧,剪 贴 画,1、制作视听材料,简洁明了的图表 动画可以帮助你,用幻灯片的小技巧,图 表,1、制作视听材料,Another Better Graphic,One year sales report,0

10、,10,20,30,40,50,60,70,80,90,1st Qtr,2nd Qtr,3rd Qtr,4th Qtr,East,West,North,One year sales report,0,10,20,30,40,50,60,70,80,90,1st Qtr,2nd Qtr,3rd Qtr,4th Qtr,East,West,North,讨论：公司复杂的固定格式好吗,用幻灯片的小技巧,图 表,1、制作视听材料,简洁明了的图表 动画可以帮助你,放在每个人都可以看得见的地方 如果可能，事先写/画好揭纸板 揭纸板下面部分三分之一保留空白,用揭纸板的小技巧,1、制作视听材料,字需写得很大，每

11、个字至少3英寸高。 6 x 6原则 如果需要画图/表，先用铅笔打好底稿,用揭纸板的小技巧,1、制作视听材料,避免使用黄色、粉红、或橙色的白板笔。最好用黑色和另一种强调的颜色（红、蓝） 把重要的版书纸贴在墙上,用揭纸板的小技巧,1、制作视听材料,避免使用黄色、粉红、或橙色的白板笔。最好用黑色和另一种强调的颜色（红、蓝） 把重要的版书纸贴在墙上,用揭纸板的小技巧,1、制作视听材料,当你强调屏幕/揭纸板上的内容,站在屏幕/揭纸板的一边 “Touch,Turn, Talk”原则,1、制作视听材料,修改你的视听材料,时间：每人20分钟,如何提高演讲技巧,1、制作视听材料 3、有效运用声音 4、有效运用语

12、言 5、和观众交流,2 、建立形象,练习 - 自我介绍,我最难忘的一次演讲 时间: 2分钟 (站在讲台上),练习1 - 总结,演讲者反思，与大家一起分享: 我感觉如何? 我紧张吗? 我还记得什么脸孔? 提供反馈给演讲者,有效的演讲者的特点,- 找到您的2 - 3个强项 - 找到您的2 - 3个发展的重点,2、建立形象,A. 着装 B. 处理紧张情绪 C. 面部表情 D. 站姿 E. 手势,2、建立形象,B. 处理紧张情绪 C. 面部表情 D. 站姿 E. 手势,A. 着装,着装原则,帮助建立你的形象 而不是夺去对你的注意力,2、建立形象-A.着装,男士的穿着,手工精良的深色西服,干净扣好的衬衫

13、,光亮的皮鞋，不可穿便鞋,深色的袜子,领带用夹扣好,口袋里不要放东西,2、建立形象-A.着装,发型精神整齐,女士的穿着,头发可以扎起来，避免披肩发,颜色明快的职业装，有袖,戴不会弄出声响的首饰，化淡妆,长度及膝或膝以下的裙子,肉色或黑色丝袜，不可勾丝,平跟或中跟鞋子,2、建立形象-A.着装,2、建立形象,B. 处理紧张情绪,A. 着装,C. 面部表情 D. 站姿 E. 手势,最常见的害怕,54%,2、建立形象-B.处理紧张情绪,处理紧张情绪,2、建立形象-B.处理紧张情绪,充分的准备,了解你的房间 了解你的听众 了解你的材料 充分的彩排,2、建立形象-B.处理紧张情绪,练习,一小时的演讲需要3

14、0小时的准备,2、建立形象-B.处理紧张情绪,你知道的比听众多 听众希望你成功 每个人都会紧张，这很正常 你相信你所讲的内容,积极的思想状态,2、建立形象-B.处理紧张情绪,使自己轻松的小技巧,不断练习开场白 坐姿，吸气，放松脸部肌肉 寻找一张友好的脸,2、建立形象-B.处理紧张情绪,不可以为自己的紧张道歉,2、建立形象,B. 处理紧张情绪,A. 着装,C. 面部表情,D. 站姿 E. 手势,把不属于你的表情全部拿走,2、建立形象-C.面部表情,给他们一个笑容,2、建立形象-C.面部表情,2、建立形象,B. 处理紧张情绪,A. 着装,C. 面部表情,E. 手势,D. 站姿,正确的站姿,双脚同肩

15、宽， 牢牢着地， 保持平衡。,2、建立形象-D.站姿,你应该站在哪儿？,面对观众 大家都能看见你 不要站在屏幕、揭纸板前,2、建立形象-D.站姿,2、建立形象,B. 处理紧张情绪,A. 着装,C. 面部表情,E. 手势,D. 站姿,原则,自然流畅 完整 有说服力 目的：引起观众对该主题注意,2、建立形象-E.手势,手势的位置,腰以上，不管是一只手还是一双手,2、建立形象-E.手势,建立形象练习,时间：每人3分钟,如何提高演讲技巧,1、制作视听材料 2 、建立形象 4、有效运用语言 5、和观众交流,3、有效运用声音,观众吸收信息的特点,3、有效运用声音,需要控制什么,音量 语调 语速,3、有效运

16、用声音,让每个人都听得到 根据会议室大小调节 不要太强或太弱,3. 有效运用声音,音量,声调与文字意思所代表的感情配合 需要观众思考，搜查内心感受时，把声线放低，放慢，需要观众激昂时，把声线提高，加力 小心紧张时语调变高,3. 有效运用声音,语调,不时改变讲话的速度，以求演讲效果 速度加快 激情 速度减低 强调 适时停顿能引起注意，观众思考,3. 有效运用声音,语速,录象,“小明今天怎么没上班？”,发声练习,热 情 愤 怒 没兴趣 心急，不耐烦 好奇，受吸引,高兴，心情好 认真，严肃 不好意思，尴尬 悠闲，滋油 担心，忧虑,3. 有效运用声音,如何提高演讲技巧,1、制作视听材料 2 、建立形象

17、 5、和观众交流,3、有效运用声音,4、有效运用语言,3、有效运用语言,条理清晰 幽默有趣 通俗易懂 对症下药 言简意赅,1、条理清晰,4、有效运用语言条理清晰,告诉他们你将告诉他们什么,告诉他们,告诉他们你已经告诉了他们什么,1、条理清晰,先后顺序 分类 问题与解决方法 对比或相反,4、有效运用语言条理清晰,1、条理清晰,说服的结构,4、有效运用语言条理清晰,结论 原因1，2，3 反对 结论,2、幽默风趣,用“BANG”来开头； 巧妙的用语;,4、有效运用语言幽默风趣,用“BANG”来开始你的演讲 戏剧性的开场语 有趣的故事或轶事 听众参与（调查/提问/有关参加者） 视听效果（录音带/录象带

18、） 一个动作（笑剧/唱歌/引语）,4、有效运用语言幽默风趣,2、幽默风趣,比 喻 夸 大 感觉想象,双关语 押 韵 成 语,巧妙的用语,4、有效运用语言幽默风趣,2、幽默风趣,3、通俗易懂,不要使用观众可能不明白的专业术语 避免过分使用技术用语 尽量使用通俗语言，如打比喻,4、有效运用语言通俗易懂,4、对症下药,选择观众喜欢的方式 了解你介绍的利益，而非单纯的特征,4、有效运用语言对症下药,5、言简意赅,严格控制演讲时间,4、有效运用语言言简意赅,运用语言练习,时间：每人3分钟,如何提高演讲技巧,1、制作视听材料 2 、建立形象 4、有效运用语言,3、有效运用声音,5、与观众交流,4、和观众交

19、流,移动 目光接触 问与答,5、和观众交流,目光接触 问与答,移动,强调、要听众参与时，走近听众 每一次移动至少走三步 移动的速度不紧不慢 在一个地方停留5-6分钟,移动的原则,5、和观众交流移动,5、和观众交流,问与答,移动,目光接触,与每一位听众目光接触,与听众的纽带 参与 兴趣 了解学员的反应,5、和观众交流目光接触,注意“死角”,5、和观众交流目光接触,5、和观众交流,问与答,移动,目光接触,问与答,让提问题的人举手或站起来； 准备一张纸让听众把问题写下来； 听完整个问题； 一定要重复问题； 赞扬提出问题的人；,5、和观众交流问与答,问与答,稍作停顿； 答问题前花一点时间思考； 诚实地回答问题； 答不出的问题写在纸上；,5、和观众交流问与答,练习,时间：每人3分钟,提高你的演讲技巧提升自我专业形象,