2023年人际沟通与交往艺术选择题判断题答案合集电大继续教育

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1、人际沟通与交往艺术 选择题 判断题 答案合集 电大 继续教育、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。A. 礼品的目的化B. 礼品的外像化C. 礼品的对象化-选择：C 2. 下列说法中不正确的是（）。A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝B. 尽量不要向他人直接开口索要名片C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者-选择：C 3. 国内通行的名片规格为（）。A. 95.5B. 105.5C. 94.5D. 104.5-选择：A 4. 下列说法中正确的是（）。A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字B. 民族工作或

2、外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面-选择：B 5. 讲究“以远为上”的是（）。A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座-选择：D 6. 交往艺术的核心是（）。A. 交往的地点B. 交往的形式C. 交往的手段D. 交往中表达对别人的尊重-选择：D 7. 适用于多边签字仪式的是（）。A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式-选择：D 8. 下列关于交往的说法中正确的是（）

3、。A. 交往是没有目的的B. 交往就是沟通C. 谈判是交往的一种形式-选择：C 9. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。A. 可以是副手B. 应由译员就座C. 可以是泽员D. 不应该是副手-选择：A 10. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式-选择：C 11. 下列关于谈判的说法中错误的是（）。A. 谈判是交往的一种特殊形式B. 谈判应该进行随和C. 谈判关系到双方的切身利益-选择：B 12. 交往艺术的常规功能有（）。A. 内强素质B. 外强

4、形象C. 以上两个方面-选择：C 13. 轿车上最不安全的座为（）。A. 前排右座B. 后排右座C. 后排左座D. 后排右座-选择：A 14. 双向沟通是指（）。A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B. 是指再交往中的相互理解C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术-选择：A 15. 以下说法正确的是（）。A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术C. 因公交往中要遵守一定交往之规D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行-选择：D 东财人际沟通与交往艺术在线作业一（随机） 单选题

5、 多选题 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 下列说法正确的有（）。A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在-选择：ABCD 2. 并列式的两种情况包括（）。A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座-选择：CD 3. 双边

6、谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。A. 横桌式B. 无桌式C. 竖桌式-选择：AC 4. 礼品的赠送一般应注意以下几点（）。A. 赠送的时机B. 赠送的地点C. 赠送的方法-选择：ABC 5. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。A. 关系到交往双方的舒适感B. 关系到一个尊重与否的问题C. 它是以个人身份、地位的象征-选择：ABC 6. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。A. 以右为上B. 以远为上C. 居中为上D. 以左为上-选择：ABC 7. 公用名片的内容主要由（）。A. 具体归属B. 本人称呼C. 工作年限D. 联系方式

7、-选择：ABD 8. 相对式的两种情况包括（）。A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座-选择：AB 9. 小型会议主要有以下哪几种()。A. 面门设座B. 自由择座C. 依景设座D. 靠窗设座-选择：ABC 10. 举行签字仪式时，座次排列的具体方式有以下哪几种（）。A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式-选择：BCD 1.以下说法中错误的是（）？ A. 名片宜选用单一色彩的纸张B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C. 我们所使用的名片

8、,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作满分：4分2.交往艺术的特征有（）。 A. 规范性、对象性、技巧性B. 规划性、对象性、技巧性C. 规范性、对象性、艺术性D. 规范性、层级性、技巧性满分：4分3.在下列说法中，错误的是（）。 A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点C. 不用区分公私5.大型会议的最大特点是（）。 A. 与会者众多B. 规模较大C. 会场上应分设主席台与群众席8.在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这

9、种功能叫（） A. 减灾效应B. 晕轮效应C. 首轮效应D. 内强素质10.在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。 A. 礼品的档次B. 礼品的含金量C. 礼品的价钱D. 礼品的民俗特色14.下列有关发言席的说法中错误的是（）。 A. 发言者席位又叫发言席B. 发言者发言时,一般就座于原处发言C. 发言席的位置一般在主席团的正前方D. 发言席的位置一般在主席台的右前方满分：4分15.下列关于合影的说法中错误的是（）。 A. 在合影时,宾主一般站立B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立C. 合影的参加者蹲着参加拍照1.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体

10、讲究包括（）。 A. 以右为上B. 以远为上C. 居中为上D. 以左为上满分：4分2.选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌B. 民俗禁忌C. 宗教禁忌D. 职业道德禁忌满分：4分3.名片的重要行体现在（）。 A. 是现代人进行交往联络的一种基本工具B. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通C. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害满分：4分4.由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。 A. 右尊左卑B. 左尊右卑C. 前尊后卑D. 后尊前卑满分：4分5.在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 A. 以面对主席台为基准

11、,自前往后进行横排B. 以面对主席台为基准,自后往前进行横排C. 以面对主席台为基准,自左而右进行竖排D. 以面对主席台为基准,自右而左进行竖排满分：4分6.重视对方的表现有（）。 A. 要牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听满分：4分7.相对式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座满分：4分8.谈判包括（）。 A. 双边谈判B. 三边谈判C. 多边谈判满分：4分9.下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。 A. 关系到交往双方的舒适感B. 关系到一个

12、尊重与否的问题C. 它是以个人身份、地位的象征满分：4分10.名片可以分成（）。 A. 社交名片B. 公用名片C. 集体名片D. 普通名片1.下列说法中哪个是错误的是（ ）。 A. 运用名片介绍自己,可向往对象明确身份B. 运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果C. 主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意D. 以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单3.下列说法中不正确的是（）。 A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝B. 尽量不要向他人直接开口索要名片C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者6.下面说法错误的是（ ）？ A

13、. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象8.角色定位包括（）。 A. 自我定位B. 给交往对象定位C. 包括以上两个方面满分：4分9.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。 A. 是尊重他人的表现B. 维护本单位形象的需要C. 避免私人感情影响公务的有效途径D. 以上三个方面满分：4分10.吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。 A. 副驾驶座,后排右座,后排左座B. 副驾驶座,后排左座,后排右座

14、C. 后排左座,后排右座,副驾驶座满分：4分11.集体名片与公用名片的区别在于（）。 A. 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B. 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼C. 可以节省费用D. 有助于维护和宣传集体13.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。 A. 后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座B. 后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座C. 后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座D. 后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座满分：4

15、分14.当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。 A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹B. 直接把名片随意塞入口袋C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重1.拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。 A. 事后24小时内B. 或将礼品登记上交C. 或将礼品退还D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意满分：4分2.主席台排座包括以下哪几种（）。 A. 主席团排座B. 主持人坐席C. 发言者席位D. 自由排座满分：4分3.交往艺术的基本原则有（）。 A. 双向沟通的原则B. 对象性的原则C. 三A原

16、则D. 首轮效应E. 亲和效应满分：4分4.社交名片内容包括（）。 A. 本人姓名B. 本人称呼C. 联络方式D. 具体归属满分：4分5.举行签字仪式的意义有（）。 A. 是对谈判成果的一种公开化B. 是对谈判成果的一种固定化C. 是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺满分：4分6.名片的版式主要有（）。 A. 横式B. 竖式C. 自由式满分：4分7.下列关于内强素质的说法正确的有（）。 A. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人C. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术满分

17、：4分8.在并列式签字形式中（）。 A. 双方签字人员居中面门而坐B. 客方居右C. 主方居左D. 客房居左满分：4分9.驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种（）。 A. 主人B. 专职司机C. 下属满分：4分10.在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 A. 以面对主席台为基准,自前往后进行横排B. 以面对主席台为基准,自后往前进行横排C. 以面对主席台为基准,自左而右进行竖排D. 以面对主席台为基准,自右而左进行竖排1.位次规范所要解决的问题是 ()。 A. 哪里是上位,哪里是下位B. 哪里是主位C. 哪里是主位,哪里是次位D. 哪里是次位满分：4分2.讲究“以右为上”的是（）。 A. 双

18、方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座满分：4分3.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。 A. 位置B. 次序C. 位次D. 地位满分：4分4.采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。 A. 横式B. 竖式C. 自由式满分：4分5.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。 A. 社交名片B. 公用名片C. 集体名片D. 普通名片满分：4分6.下列说法中错误的是( )？ A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座B. 在乘坐轿车时要尊重嘉

19、宾本人的意愿和选择C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正8.举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。 A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式满分：4分9.指同一张餐桌上席位的高低叫（）。 A. 席次B. 座次C. 位次D. 桌次满分：4分10.形象设计是指（）。 A. 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B. 就是到美容院去自己的形体大动干戈C. 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D. 是指出席重要场合的一种装扮14.适用于多

20、边签字仪式的是（）。 A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式满分：4分15.交往艺术是指（）。 A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的1.名片的重要行体现在（）。 A. 是现代人进行交往联络的一种基本工具B. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通C. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害满分：4分2.交往艺术的基本原则有（）。 A. 双向沟通的原则B. 对象性的原则C. 三A原则D. 首

21、轮效应E. 亲和效应满分：4分3.发言席的位置有下列哪几种形式（）。 A. 主席团的正前方B. 主席团的左前方C. 主席团的右前方D. 主席团的前方满分：4分4.三A规则包括（） A. AcceptB. AttentionC. AppraiseD. Atitude满分：4分5.在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面（）。 A. 掌握时机B. 讲究顺序C. 先打招呼D. 表现谦恭满分：4分6.在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 A. 以面对主席台为基准,自前往后进行横排B. 以面对主席台为基准,自后往前进行横排C. 以面对主席台为基准,自左而右进行竖排D. 以面对主席台为基准,自右而左

22、进行竖排满分：4分7.按单位就座的依据可以（）。 A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后C. 是其平时约定俗成序列满分：4分8.名片的交换包括（）。 A. 名片的递交B. 名片的接收C. 名片的索取满分：4分9.选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌B. 民俗禁忌C. 宗教禁忌D. 职业道德禁忌满分：4分10.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。 A. 自由择座B. 面门择座C. 依景择座D. 按单位择座1.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受

23、不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 A. 不注重沟通的技巧B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C. 缺少沟通满分：4分2.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。 A. 首轮效应B. 晕轮效应C. 暗箱效应满分：4分3.关于赞美，错误的说法是（） A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定C. 在交往中,适当的赞美对方是必要的D. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达满分：4分4.

24、下面说法中错误的是（）？ A. 可单手接礼B. 不宜拒不用手相接C. 不可只顾观察礼品而不言谢语满分：4分5.下列说法中正确的是（）？ A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面满分：4分6.合影时，若安排其参加者就座（）。 A. 应先期在座位上贴上便于辨认的名签B. 无需做任何事前的准备C. 需要摄影师直接自己安排8.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。 A. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B. 若分为

25、不同楼层,则楼层越高,排序便越低C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低满分：4分9.宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（） A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式满分：4分10.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。 A. 签约仪式B. 签字仪式C. 订约仪式12.由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是()。 A. 前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座B. 前排右座,前排中座,后排左座,后排右座,后排中座C. 前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,

26、后排中座D. 前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座满分：4分13.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。 A. 礼品的目的化B. 礼品的外像化C. 礼品的对象化15.六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。 A. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左B. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右C. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左D. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中1.主席团排座的基本原则有（）。 A. 前排高于后排B. 后排高于前排C. 中央高于两侧D. 左侧高于右侧满分：4分2.订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。 A. 规格B. 材料

27、C. 色彩D. 图案E. 文字满分：4分3.接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。 A. 专心致志B. 认真阅读C. 精心存放D. 有来有往满分：4分4.拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。 A. 事后24小时内B. 或将礼品登记上交C. 或将礼品退还D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意满分：4分5.选择礼品不应忽视的禁忌有（）。 A. 因个人理由造成的禁忌B. 民俗禁忌C. 宗教禁忌D. 职业道德禁忌满分：4分6.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。 A. 自由择座B. 面门择座C. 依景择座D. 按单位择座满分：4分7.选择礼品

28、不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌B. 民俗禁忌C. 宗教禁忌D. 职业道德禁忌满分：4分8.下列说法正确的是（）。 A. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍B. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放C. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片D. 可以使用左手接名片满分：4分9.重视对方的表现有（）。 A. 要牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听满分：4分10.社交名片内容包括（）。 A. 本人姓名B. 本人称呼C. 联络方式D. 具体归属1.以下说法错误的是（）。 A. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范B. 不同

29、的宗教信仰造成了交往规范的差异C. 不同的交往规则的差异则是易改变的满分：4分2.在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。 A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响C. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益满分：4分3.交往艺术的范围有（）。 A. 初次交往和因公交往B. 因公交往和涉外交往C. 初次交往和涉外交往D. 初次交往、因公交往和涉外交往满分：4分4.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（） A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式满分：4分5.社交名片又叫（） A. 私用名片B. 公用

30、名片C. 集体名片D. 普通名片满分：4分6.以下说法正确的是（）。 A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术C. 因公交往中要遵守一定交往之规D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行满分：4分7.下面说法中错误的是（）。 A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片C. 可将纸质名片烫金满分：4分8.正式使用于公务活动之中的名片叫（）。 A. 社交名片B. 公用名片C. 集体名片D. 普通名片满分：4分9.当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居

31、于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座 A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式满分：4分10.讲究“面门为上”的是()。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座满分：4分11.双向沟通是指（）。 A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B. 是指再交往中的相互理解C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术满分：4分12.印制名片的字体为（）。 A. 行书B. 草书C. 篆书D. 印刷体

32、字体满分：4分13.下列说法中错误的是（）。 A. 自由式的排座须事先正式安排座次B. 主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用C. 在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座D. 自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座满分：4分14.国内通行的名片规格为（）。 A. 95.5B. 105.5C. 94.5D. 104.5满分：4分15.以下说法中错误的是（）。 A. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机B. 递上名片,不宜过早或过迟C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片D. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片1.赠送礼品的具体做法有

33、许多技巧和讲究，大致涉及（）。 A. 礼品的包装B. 礼品解释C. 礼品赠送姿势满分：4分2.在会客时，安排位次的方式有（）。 A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式满分：4分3.名片的交换包括（）。 A. 名片的递交B. 名片的接收C. 名片的索取满分：4分4.在名片的携带过程中，应该注意以下几个方面（）。 A. 足量适用B. 完好无损C. 放置到位满分：4分5.重视对方的表现有（）。 A. 要牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听满分：4分6.接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。 A. 专心致志B. 认真阅读C. 精心存放D. 有来有往满分：4分7.主人亲自

34、驾驶双排座轿车时（）。 A. 前排座为上B. 后排座为下C. 以左为尊D. 以右为尊满分：4分8.下列说法正确的有（）。 A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在满分：4分9.相对式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座满分：4分10.双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。 A. 横桌式B. 无桌式C. 竖桌式