某物业公司员工管理

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1、目 录公司简介介序 言第一章 总则第二章 员工招聘聘与录用用第三章 员工福利利第四章 考勤制度度第五章 薪酬制度度第六章 员工行为为规范第七章 奖罚条例例第八章 食堂管理理制度第九章 宿舍管理理制度第十章 卫生及及安全守守则公 司 简 介介深圳市洪洪湖物业业管理有有限公司司成立于于19999年，是是深圳市市物业管管理协会会会员单单位。公公司自创创立以来来一直坚坚持以“跻身深深圳一流流品牌物物业公司司行列”为目标标，凭借借公司雄雄厚的资资金实力力、高素素质的管管理人才才、全新新的经营营理念、丰丰富的行行业经验验，在激激烈的市市场竞争争中，不不断的实实践新的的管理和和服务模模式，充充分利用用市场机

2、机制优势势，内外外兼修。经经过近110年的的发展，企企业实力力和行业业竞争力力不断的的提高，在在深圳的的物业行行业占有有自己的的一席之之地。目前公司司拥有近近1000人的高高素质员员工队伍伍，其中中管理人人员大专专以上学学历者112人，包包括高级级物业管管理师22人，强强弱电工工程师33人，会会计师11人，工工程部660%的的员工具具有中高高级职称称，保安安部80%的的员工为为退伍军军人。公公司所管管辖的物物业洪湖湖大厦从从20004年起起连续六六年被评评为“东门街街道办治治安管理理先进单单位”；20009年年8月110日，公公司通过过竞标，成成功的从从具有一一级资质质企业的的深圳市市深华物物

3、业公司司手中接接过培森森大厦的的物业管管理权，奠奠定了公公司在行行业的信信誉和地地位。近年来公公司成长长发展迅迅速，先先后涉足足深圳各各区物业业大厦、商商业街以以及城市市社区的的物业项项目，在在深圳的的物业行行业建立立了良好好的口碑碑和行业业影响力力。公司司一直秉秉承“客户满满意，员员工成长长，企业业发展”的经营营管理理理念，遵遵循“精诚服服务，共共创和谐谐”的服务务宗旨，以以服务为为中心，坚坚持专业业化、精精细化服服务，以以科学严严谨的管管理手段段和模式式，走重重服务、重重信誉的的品牌化化建设之之路，为为广大业业主提供供专业化化的物业业管理服服务，得得到了业业主和业业界的一一致好评评。序 言

4、言欢迎加入入“深圳市市洪湖物物业管理理有限公公司”，成为为我们的的一员！洪湖物业业公司一一直秉承承“客户满满意，员员工成长长，企业业发展”的经营营管理理理念，遵遵循“精诚服服务，共共创和谐谐”的服务务宗旨，为为广大业业主提供供专业化化的物业业管理服服务。我们建立立起以优优质高效效服务为为标准，以以提高员员工的个个人素质质、专业业技能为为目的，以以企业发发展壮大大为目标标的企业业管理体体制。本手册旨旨在公司司政策、工工作程序序、工资资福利等等方面为为员工进进行介绍绍，以方方便大家家尽快的的熟悉公公司的管管理体制制。如果果您对手手册的内内容有疑疑问，请请与您的的部门负负责人或或公司办办公室联联系。

5、公司行政政管理层层将根据据需要定定期与员员工一起起回顾手手册中的的内容。在在董事会会授权下下，手册册内容亦亦可以通通过员工工大会、布布告栏或或公司内内部通告告等方式式作变更更通知或或特别指指示。每位员工工进入公公司时必必须熟读读此手册册。并在在上岗前前完全掌掌握并理理解手册册中的全全部内容容，将其其付诸于于行动。这这不仅是是为了增增加公司司管理的的透明度度，更是是为了维维护您的的切身利利益。第一章 总总 则一、适用用对象本手册适适用于已已加入洪湖湖物业公公司的全全体员工工。二、适用用目的本着为员员工创造造良好工工作秩序序和协调调员工工工作关系系的目的的。三、生效效与解释释本手册自自公布之之日起

6、生生效，洪洪湖物业业公司享有有解释权权。四、修改改与补充充洪湖物业业公司办办公室在在得到公公司董事事会的书书面授权权下，才才能对员员工手册册的相关关内容及及规则进进行修改改和补充充。五、所有有权本手册是是洪湖物物业公司司的重要要公司文文件，员员工应在在合同终终止办理理工资结结算时予予以上交交酒楼人人事部，否否则将处处以二十十元人民民币的赔赔偿或不不予办理理离职结结算手续续。第二章 员员工招聘聘与录用用一、招聘聘入职新员工入入职要先先填写深圳市洪湖物业管理有限公司员工登记表表，经办公室初试达到基本要求者，推荐给部门负责人面试。全部考核合格者依次经部门负责人、办公室、副总经理、总经理签字后方能办入

7、职手续。新入职的的员工须须交纳：1、担担保书（属属财务人人员及收收银人员员履行），担担保人必必须是深深圳市户户口，并并附担保保人身份份证复印印件。2、身份份证复印印件、毕毕业证复复印件，原原件需在在入职前前交办公公室核查查。3、照片片：一寸寸彩色照照片2张张。4、健康康证：到到合法医医疗结构构体检，体体检合格格者方能能录用。5、深圳圳市社会会保险电电脑卡。员工必须须填报真真实的个个人资料料，如有有更改应应立即到到办公室室申请更更正。故故意提供供虚假证证明或资资料者，将将会受到到立即解解雇的处处理。二、试用用期1、公司司员工聘聘用采取取外部招招聘和内内部招聘聘相结合合的方式式，本着着“公平、公正

8、、公开”的原则则选拔人人才。2、新员员工均须须经过两两个月的的试用期期考核，试试用期间间，员工工工资按按试用期期工资计计发。当当部门负负责人认认为有必必要时，有有权延长长员工试试用期，但但最长不不超过六六个月。总总经理可可对个别别有表现现突出或或立功的的员工予予以提前前转正，以以鼓励员员工士气气和增加加员工的的上进心心。3、试用用期间，新新员工被被证明不不符合录录用条件件，或违违反规章章制度的的，公司司可予以以立即解解除合同同，对被被辞退员员工无须须作任何何补偿。4、员工工在试用用期内，可可随时提提出辞职职，但需需提前七七天以书书面形式式通知部部门负责责人，否否则扣除除七天工工资作为为公司的的

9、损失赔赔偿。三、转正正1、新员员工试用用期满，部部门应根根据其表表现进行行考核。考考核不合合格，可可视情况况，给予予推迟转转正或给给予辞退退。考核核合格者者，可填填写员员工转正正工资调调整表，经经办公室室审核并并报总经经理批准准后转正正。2、被通通知延长长试用期期的员工工，其部部门负责责人应告告知，以以利员工工在延长长试用期期内改进进不足。3、转正正后，按按该岗位位的标准准工资计计发。四、晋升升1、当公公司管理理职位有有空缺时时，原则则上从部部门内部部提拔，如如部门内内部没有有合适的的人选，优优先从公公司内部部其它部部门升调调。如公公司内部部无法升升调的，才才能对外外招聘。2、员工工的调配配和

10、晋升升，由部部门向办办公室推推荐，报报总经理理审批。3、每级级职位获获准晋升升后，需需试用一一个月。试试用期一一个月内内按新职职位工资资计发，试试用合格格后正式式任命，不不合格者者退回原原职位。五、辞职职员工若向向公司提提出书面面辞职，按以下程序执行：1、试用用期未满满者，须须提前77天以书书面形式式向部门门负责人人和办公公室提出出辞职，否否则扣除除7天工工资作为为补偿。2、试用用期已满满的员工工，须提提前至少少一个月月以书面面形式向向部门负负责人和和办公室室提出辞辞职，否否则扣除除一个月月的工资资作为补补偿公司司损失。3、员工工自己提提出的辞辞职公司司不给予予员工任任何补偿偿。六、辞退退1、

11、员工工长期违违反公司司制度或或存在严严重贪污污或过失失行为，给给公司造造成重大大经济或或声誉损损失，公公司将予予以辞退退，无须须提前通通知其本本人，且且不需对对其作出出任何补补偿。2、员工工因违反反国家或或地方法法律法规规而受到到处罚的的，公司司可根据据相关程程度对员员工作出出出罚或或辞退处处理，并并不给予予任何赔赔偿。3、凡被被解雇之之人员，若若犯规严严重，将将被列为为不受欢欢迎者，亦亦将永远远不予录录用。七、内部部调动1、根据据工作需需要，公公司要求求员工由由一个部部门转调调到另一一个部门门，由新新任职部部门重新新评定其其薪级。2、员工工本人要要求转调调部门，需需由其原原部门负负责人同同意

12、，且且欲调部部门确实实需要人人员，经经办公室室审核，总总经理签签批，方方可调动动。八、薪金金评定1、员工工的薪金金由公司司行政管管理层衡衡量，依依员工本本身工作作、等级级、所具具资历和和对公司司贡献大大小而定定，贡献献愈大，所所得酬劳劳愈多，所所有员工工机会均均等，由由公司量量才录用用。2、职务务相同，能能力和贡贡献不同同，工资资级别也也将不同。3、工种种不同，工工资级别别不同，原原则是高高技术水水平的多多得。4、除能能掌握本本身专业业技能外外，能够够表现出出管理才才能者，将将按公司司的有关关原则，晋晋升至管管理阶层层，工资资级别也也会相应应提高。第三章 员员工福利利一、公休休假员工享有有国家

13、法法定有薪薪假期111天元旦1天天、春节节3天、国国际劳动动节1天天、清明节11天，端午节节1天、中中秋节11天、国国庆节33天。员工在法法定假日日内上班班，公司司将按国国家规定定发给加加班工资资。二、年假假1、凡在在公司连连续工作作满一年年以上的的员工，可可享受有有薪年假假，此年年假不包包括法定定假期及及休息日日。2、工作作满一年年不满110年者者，每年年享受年年假5天天；满110年不不满200年者，每每年享受受年假110天；满200年以上上者，可可享受115天。3、年假假必须由由本人提提前一星星期申请请，由办办公室统统一安排排并报请请总经理理审批。4、年假假原则上上必须一一次性休休完。5、

14、年假假不能累累积到下下一年度度，亦不不能提前前享用下下一年度度的年假假。三、全勤勤奖全勤奖：每月无无迟到、早早退、病病假、事事假、旷旷工、违违纪的员员工，可可享受330元/月的全全勤奖。四、病假假须持有医医院出具具的病假假证明（急急诊应事事后补办办病假手手续）。病病假期间间发给基基本工资资。五、事假假员工因故故需请事事假的，须须按规定定提前33天办理理请事假假手续，经经总经理理批准后后方能休休假，否否则按旷旷工处理理。一年年内事假假累计超超过300天者免免职或解解除劳动动关系。事事假不发发薪。六、婚假假员工结婚婚享受婚婚假3天天。婚假假须提供供有效的的证明资资料提前前7天报报总经理理批准。七、

15、产假假女员工生生育，符符合计划划生育规规定的，可可享受产产假三个个月，产产假期间间原则上上按照国国家规定定的精神神办理。产产假必须须提供有有效的证证明资料料提前77天报总总经理批批准。第四章 考考勤制度度一、考勤勤的基本本要求1、行政政管理人人员 上午：08：3012：00 下午：114：000117：330 (5天天7小时时制)行政管理理人员在在公司出出现突发发事件时时必须及及时出面面处理，因因此产生生的劳动动全部体体现在年年底公司司特别给给予的责责任性岗岗位年终终补贴费费和绩效效奖金中中。2、员工工三班倒倒: 早早上7：30到到下午115：330，15：330到晚晚上233：300,晚上上

16、23：30到到7：330。3、公司司的全体体员工均均实行上上下班指指纹打卡卡制度，员员工上下下班必须须打卡,否则按按旷工论论处，如如产生弄弄虚作假假，并因因此产生生的代打打卡现象象，行政政指纹录录入人员员及代打打卡双方方各罚款款1000元/次次。4、迟到到早退11-110分钟钟，每分分钟扣罚罚1元钱钱，10030分分钟,扣扣罚200元钱，330分钟钟以上22小时以以内者，扣扣罚300元钱，22小时及及以上者者视旷工工半天。全全月无迟迟到早退退请假旷旷工奖励励30元元。5、员工工因公外外出不能能打卡可可填写，由部部门负责责人签字字证明，并并报总经经理审批批同意后后方可交交到办公公室补考考勤记录录

17、。员工工忘记打打卡可按按同样程程序处理理,但每每月不超超过3次次。6、公司司办公室室负责员员工考勤勤的监督督，统计计当月迟迟到、早早退、旷旷工后交交财务部部扣发工工资。二、加班班管理1、公司司行政管管理人员员原则上上不存在在加班(因为实实际工作作时间每每周正常常为355小时) ，因因此行政政人员因因为工作作特殊情情况灵活活调配加加班均不不计发加加班工资资，总经经理特别别批示和和法定假假日值班班除外。2、保安安部和工工程部的的加班由由部门内内部调配配，并于于次月初初将上月月的上班班情况报报办公室室。三、请休休假管理理1、凡请请年休假假、事假假1天或或以上的的员工，必必须提前前7天填填写请假假条，

18、交交办公室室复核请请假情况况后报部部门领导导审批，最最后报副副总经理理和总经经理批准准后方可可请假休休假,否否则视为为旷工。2、休病病假2天天及以上上者，须须凭医院院证明，填填写请假假单，上上交办公公室作为为考勤的的依据。3、职工工在本公公司累计计工作已已满1年年不满110年的的，年休休假5天天；已满满10年年不满220年的的，年休休假100天；已已满200年的，年年休假115天。年年休病假假超过330天或或事假超超过155天不享享受年休休假。4、员工工当月休休年假或或请事假假3天及及以上者者,抵扣扣当月休休假。当当年未休休年假次次年做废废不予补补休。三、旷工工的处罚罚1、私自自调班、假假报公

19、差差、未履履行请假假手续或或请假未未得到批批准擅自自离岗者者，视作作旷工。2、旷工工1天扣扣罚3天天工资。一一月内旷旷工3天天以上者者，做辞辞退处理理,解除除劳动合合同。一一月内连连续旷工工3天者者做自动动离职处处理。第五章 员员工薪酬酬管理制制度一、目的的和作用用为了加强强员工薪薪酬的统统一管理理，明确确薪酬结结构，确确定薪酬酬标准，根根据国家家和深圳圳市法律律，结合合公司实实际情况况，制定定本制度度。二、管理理职责1、办公公室负责责公司薪薪酬制度度的制定定，薪酬酬调查，岗岗位评估估等工作作。2、各部部门负责责薪酬制制度的实实施，交交办公室室审核后后报总经经理审批批。3、财务务部负责责公司薪

20、薪酬制度度的监督督和落实实，并提提出合理理化意见见。4、总经经理负责责公司薪薪酬制度度的审批批，并对对制度的的实施予予以督导导。5、董事事会及董董事长享享有制度度的最终终审批权权、决定定权和修修改权。三、薪酬酬制定的的基本原原则本着公平平、竞争、激励、经济、合法等等原则制制定。四、薪酬酬的构成成和定义义1、员工工标准薪薪酬=工工资+奖奖金+福福利工资=基基本工资资+工龄龄工资+加班工工资，福福利=住住房补助助。2、工资资项目的的定义基本工资资：根据据员工所所承担或或完成的的工作而而向员工工支付的的报酬。工龄工资资：对员员工工作作经验和和劳动贡贡献的积积累而给给予的经经济补偿偿。加班工资资：对员

21、员工在法法定标准准工作时时间以外外的工作作所支付付的报酬酬。奖金：对对员工超超额劳动动或劳动动绩效突突出部分分所支付付的奖励励性报酬酬。福利：为为稳定和和激励核核心员工工提供的的特别的的生活工工作方面面的报酬酬。3、 各部门门职位具具体薪酬酬标准及及薪酬结结构（详详见附表表）3.1根据物物业服务务企业员员工职务务工资等等级等相相关标准准来划分分。公司行政政管理人人员：财财务部、办办公室人人员及各各部门主主要管理理人员。公司安全全管理部部班长及及普通员员工，工工程部的的工程技技术人员员。3.2员工基基本工资资标准不不得低于于深圳市市年度最最低工资资标准。3.3员工试试用期标标准薪酬酬比同岗岗位正

22、式式员工标标准薪酬酬低0-5000元。3.4为鼓励励员工不不断学习习进取提提升，提提高员工工整体素素质，公公司对工工龄、职职位提升升和岗位位分工给给予相关关标准的的薪酬激激励，核核心员工工并将享享受相关关福利。3.5加班费费严格按按最低工工资标准准，并参参照国家家和地区区的法律律核算。3.6公司以以后年度度整体的的薪酬标标准及薪薪酬结构构的调整整将采用用对附表表进行调调整的方方式进行行，附表表是本制制度不可可或缺的的一部分分。五、薪酬酬调整1、当员员工试用用期满、工工龄增长长或职位位职责发发生变动动等情况况时，由由员工所所在部门门填写工工资调整整申请表表交办公公室核实实后报副副总、总总经理审审

23、批后生生效。2、有特特殊贡献献或特殊殊情况的的工资待待遇调整整，须总总经理审审批后方方可生效效。私自自调班、假假报公差差、未履履行请假假手续或或请假未未得到批批准擅自自离岗者者，视作作旷工。六、薪酬酬的支付付1、 员员工薪酬酬支付时时间为每每月7日日（计发发上月工工资），部部分行政政管理人人员工资资发放日日为每月月18日日（计发发当月工工资），遇遇节假日日或周末末提前或或推后11-2天天。员工工日工资资标准参参照国家家规定的的年月平平均工作作天数进进行核算算。2、 下列款款项须从从员工薪薪酬中扣扣除：个个人所得得税、应应由员工工缴纳的的社保费费用、员员工用餐餐成本费费、住宿宿水电费费以及依依据

24、公司司管理制制度规定定应扣除除的款项项。3、工资资计算期期间中途途聘用或或离职人人员，工工资的计计算公式式如下：4、 薪酬信信息的传传递必须须经正规规渠道，相相关人员员保守薪薪酬秘密密。5、 各各类假期期的薪酬酬支付标标准以及及国家规规定发放放的福利利补贴的的标准不不低于国国家和地地区标准准，并随随国家政政策性调调整而自自动作出出相应的的调整。6、 公公司安全全管理部部、工程程部人手手紧缺情情况下，可可申请对对现有编编制范围围内的工工作内容容和工资资进行再再分配，但但是必须须与员工工协商一一致，并并报总经经理审核核批准。第六章 员员工行为为规范一、 基本准则则1、员工工必须遵遵守中华华人民共共

25、和国各各项法律律法规。2、员工工必须遵遵守“劳动合合同”中的各各项规定定。3、在代代表公司司的各项项活动中中，员工工必须维维护公司司荣誉与与利益。4、员工工必须积积极进取取、严于于自律、不不断提升升个人工工作技能能和技巧巧。5、公司司提倡互互相信任任的工作作氛围，员员工之间间应该相相互尊敬敬和信任任。6、员工工应积极极参与公公司组织织的各种种有益（文文体、社社会）活活动。二、 职责权限限1、员工工除本职职工作外外，未经经授权或或批准，不不得从事事下列活活动：以公公司名义义考察、谈谈判、签签约；以公公司名义义提供担担保、证证明；以公公司名义义对新闻闻媒介发发表意见见、消息息；代表表公司出出席公众

26、众活动。2、每位位员工的的工作必必须对上上级和下下级负责责，无下下级的员员工对客客户及相相关业务务领域内内容负责责。3、员工工可以在在不与公公司利益益发生冲冲突的前前提下，从从事合法法投资活活动。但但禁止下下列情形形的个人人投资：投资资于公司司的客户户或业务务竞争对对手的活活动；以职职务之便便向投资资对象提提供利益益的活动动；以直直系亲属属名义从从事上述述投资活活动。三、日常常工作1、员工工在业务务范围内内，应坚坚持合法法、正当当的职业业道德。不不准索取取或者收收受相关关业务往往来单位位（客户户）的酬酬金（回回扣），否否则将构构成受贿贿；反对对以贿赂赂或其它它不正当当手段取取得不正正当利益益。

27、2、员工工不得挪挪用公款款谋求个个人利益益或为他他人谋取取利益，否否则依法法追究其其刑事责责任。3、员工工在对外外业务往往来中，不得接受相关单位礼品（佣金）。4、员工工对外业业务往来来，不得得参加违违反法律律法规及及社会公公德的活活动。5、为维维护公司司形象，平常工作日着正式服装。6、工作作时间内内员工应应坚守岗岗位，须须暂时离离开时应应报告领领导；离离开公司司外出，应应向部门门负责人人说明。7、维护护清洁、整整齐的办办公环境境，提高高工作效效率。不不在办公公区内高高声喧哗哗、不随随地吐痰痰、不乱乱扔纸屑屑。8、上班班时间使使用电话话应注意意礼貌，语语言简明明扼要接接电话用用统一用用语：您您好

28、！洪洪湖物业业。四、保密密制度1、员工工必须妥妥善保管管公司机机密文件件及内部部资料。机机密文件件和资料料不得擅擅自复印印，未经经特许，不不得带出出公司。2、机密密文件和和资料无无需保留留时，必必须用碎碎纸机粉粉碎销毁毁。3、员工工未经公公司授权权或批准准，不准准对外提提供标有有密级的的公司文文件以及及其它未未经公开开的经营营状况、业业务数据据等资料料、信息息。4、每位位员工应应对自己己使用的的电脑的的信息安安全负责责。第七章 员员工奖罚罚条例一、处罚罚1、有以以下过失失行为之之一者，公公司将视视情节轻轻重、后后果大小小、认识识态度等等的不同同，给予予不同的的处分或或经济处处罚。情情节触犯犯国

29、家有有关法律律、法规规的，交交由国家家有关机机关处罚罚。（1）对对上级不不礼貌,顶撞、违违背或不不服从领领导合理理工作指指令的。；（2）无无故经常常迟到、早早退、缺缺勤、旷旷工，违违反考勤勤制度的的；（3）工工作态度度不认真真的(看看报纸、吃吃零食、听听音乐、喧喧哗、离离岗)。（4）工工作时间间着装不不整，行行为不检检、对他他人不礼礼貌的行行为；（5）破破坏办公公区环境境，经常常在办公公区内高高声喧哗哗；（6）玩玩忽职守守造成事事故，使使公司蒙蒙受较大大经济、名名誉损失失；（7）盗盗窃行为为，蓄意意损耗或或蓄意破破坏公司司财产；（8）违违反公司司规定屡屡教不改改，或违违法乱纪纪受刑事事处罚；（

30、9）涂涂改、制制造虚假假帐目和和报销欺欺骗公司司的；（10）利利用工作作之便，收收受贿赂赂，造成成恶劣影影响或侵侵害公司司利益；（11）蓄蓄意煽动动员工闹闹事或怠怠工的；（12）从从事破坏坏活动、窥窥探或泄泄露任何何不利于于公司的的机密；（13）工工作时间间内经常常处理与与工作无无关的私私人事情情，且屡屡教不改改；（14）提供虚虚假应聘聘资料，隐隐瞒、修修改个人人资料的的；（15）在公司司范围内内聚众赌赌博的；情节严严重扭送送派出所所；（16）无事生生非,挑挑起事端端或动手手打人的的；情节严严重扭送送派出所所；（17）制造造谣言或或恶意中中伤其他他同事，挑挑拨是非非的；（18）对对业主（租租户

31、）不不礼貌，导导致业户户投诉的的；（18）违违反工作作操作规规程，违违规操作作，给公公司造成成损失的的；（19）个个人行为为和表象象令公司司声誉和和形象受受到严重重损害的的；2、处罚罚的方式式（1）辞辞退（触触犯国家家有关法法律法规规者交司司法机关关处理）（2）书书面警告告、降职职、降级级（3）口口头警告告。（4）三三次书面面警告即即可做辞辞退处理理。3、公司司在处理理员工违违纪行为为时，本本着实事事求是的的原则，遵遵照公司司其它行行政管理理规定，进进行彻底底深入调调查，并并由部门门和办公公室存档档。二、奖励励1、凡符符合下列列条件之之一者，将将会受到到公司不不同程度度的奖励励：（1）对对改善

32、经经营管理理有重大大贡献者者；（2）在在工作中中创造优优异成绩绩者；（3）对对提高公公司经济济效益做做出效大大贡献者者；（4）为为公司创创造良好好声誉者者；（5）精精打细算算，厉行行节约，成成绩显著著者；（6）提提出合理理化建议议，并经经实践有有显著成成效者；（7）积积极钻研研业务技技术，革革新改造造设备取取得明显显成绩者者；（8）参参加全国国、省、市市和国际际各类比比赛，为为公司争争得荣誉誉者；（9）及及时发现现事故隐隐患，防防止重大大事故发发生者；（10）见见义勇为为，保护护公司财财产及生生命安全全者；（11）拾拾金不昧昧者；（12） 遵守劳劳动纪律律，工作作积极认认真，表表现突出出者。由

33、财务部部门将奖奖金直接接发出。第八章 员员工食堂堂管理制制度一、目的的为规范员员工食堂堂的工作作，为公公司员工工提供良良好的后后勤保障障服务，营营造良好好的就餐餐环境。二、职责责1 财财务部和和办公室室：负责责食堂日日常管理理的监督督及每月月收支的的审核和和成本核核算工作作。2 办公室室前台：负责公公司食堂堂米油煤煤气等日日常用品品的采购购入库和和出库、菜菜品验收收。3 食食堂负责责人：负负责对食食堂的日日常管理理，就餐餐数量核核算和对对菜品的的数量和和质量验验收。4 食堂堂工人：负责菜菜品采购购、烹饪饪和制作作，食堂堂的卫生生清洁工工作。三、程序序及内容容1、 伙食标标准：公公司员工工食堂费

34、费用标准准根据试试运行以以后的实实际情况况给予调调整后由由办公室室和财务务共同控控制。2 就就餐时间间：中餐餐：111：000-122：300 晚晚餐：117：000-118：3303 就就餐管理理：3.1不不得在食食堂高声声喧哗、嘻嘻笑打闹闹、自备备餐具且且应轻拿拿轻放。3.2员员工在就就餐区就就餐，不不得将饭饭、菜拿拿出就餐餐区（当当班人员员、伤、病病人员除除外）。3.3讲讲究卫生生，残食食不得乱乱丢乱倒倒，应在在指定地地点倒放放，并将将餐具统统一放置置在指定定位置。4 卫卫生和安安全管理理4.1食食堂人员员必须于于开餐前前后完成成就餐区区及厨房房的清洁洁工作。4.2使使用炊事事械具或或用

35、具要要严格遵遵守操作作规程，防防止事故故发生。4.3食食堂工作作人员下下班前，要要关好门门窗，检检查各类类设备电电源开关关。4.4厨厨房设置置灭火器器，食堂堂负责人人加强督督促检查查，做好好防盗工工作。5 食食堂采购购和报销销及收支支结算：5.1菜菜品采购购由食堂堂安排人人员每日日到附近近小超市市购买，并并凭超市市小票和和发票报报销。5.2每每天采购购的菜品品必须由由食堂负负责人、办办公室前前台共同同进行验验收，以以保证帐帐物相符符。5.3食食堂采购购人员先先到财务务预支110000元，定定期填写写报销单单经办公公室及会会计审核核后报销销。5.4每每月1-5日，食食堂负责责人负责责员工就就餐数

36、量量的统计计，报办办公室核核算成本本。5.5每每月100日前，办办公室负负责统计计食堂总总费用支支出帐务务表交公公司财务务部。6 注注意事项项6.1厨厨房物资资、菜品品、调料料必须如如实记录录开支，不不得谎报报。6.2保保证为员员工提供供卫生、合合理的饮饮食，不不得采购购劣质、腐腐烂、过过期食物物。6.3加加强对菜菜品准备备的量进进行合理理控制，杜杜绝浪费费现象的的发生。6.4妥妥善保管管、使用用食堂用用具、电电器等物物品，不不得故意意损坏，损损坏物品品原价赔赔偿。6.5服服从工作作安排，发发现问题题应及时时报告上上级，未未经许可可，不得得带外来来人员食食堂工作作区。6.6擅擅自用药药水灭蝇蝇

37、、灭鼠鼠者或擅擅自将有有毒物品品带入食食堂工作作区者，一一经发现现立即辞辞退。第九章 员员工宿舍舍管理制制度一、目的的为了规范范员工宿宿舍的管管理,保保障后勤勤工作的的正常有有序。员员工享有有国家法法定有薪薪假期111天二、适用用范围适用于洪洪湖物业业公司员员工宿舍舍的管理理。三、职责责1、办公公室负责责宿舍物物品标准准的采购购和员工工宿舍的的安排和和调整。2、办公公室协同同各部门门负责人人对宿舍舍管理工工作进行行检评和和监督。3、保安安队长负负责宿舍舍9层半半的安全全和日常常管理，办办公室主主任负责责其他宿宿舍的安安全和日日常管理理。(宿宿舍9层层半和天天顶严禁禁小孩逗逗留)。三、管理理细则

38、1、住宿宿人员应应自觉爱爱护宿舍舍的公用用设施及及物品,每日自自觉整理理宿舍内内务,室室内物品品按规定定摆放整整齐，保保持宿舍舍卫生整整洁。2、住宿宿员工须须自觉接接受宿舍舍管理，保保安队长长要定期期对宿舍舍查岗。3、集体体宿舍原原则上须须于每晚晚2:000以前前全部归归位,若若因故不不能及时时赶到宿宿舍,须须事先向向宿舍主主管说明明，集体体宿舍须须注意不不得以任任何形式式影响他他人休息息。4、员工工搬出搬搬入调整整宿舍都都须提前前报告主主管和办办公室，严严禁擅自自调宿舍舍。5、男员员工不得得以任何何理由在在女宿舍舍室内逗逗留。6、不得得在宿舍舍墙上乱乱写、乱乱画及乱乱张贴；不得乱乱扔垃圾圾杂

39、物。7、集体体宿舍不不得随意意留宿外外来人员员，确须须留宿须须告知相相关领导导。8、节约约水电，正正确使用用和自觉觉维护宿宿舍一切切设施,确保住住宿安全全。9、宿舍舍无人时时,需关关闭门窗窗及所有有水电设设施及其其他一切切电器。10、携携带易燃燃、易爆爆、剧毒毒、放射射性等危危险品及及管制刀刀具、有有杀伤力力的机械械进入宿宿舍区者者,经发发现予以以没收，造造成不良良后果的的，移交交派出所所处理。11、严严禁在宿宿舍区聚聚众赌博博,违者者没收参参赌者赌赌资,并并作解雇雇处理，领领导带头头赌博的的一律严严惩。情情节严重重者,送送交当地地公安部部门处理理。12、集集体宿舍舍用电按按每人每每月100度

40、标准准，超出出部分有有宿舍员员工分摊摊，单身身宿舍按按每间房房每月550度电电标准，超超出部分分由个人人承担。第十章卫卫生及安安全守则则一、卫生生员工均有有责任保保持公司司环境清清洁及公公共卫生生，例如如不可乱乱丢杂物物及乱吐吐痰，用用厕后要要冲水等等，违反反者将按按规定受受到罚款款处理。二、火警警本人声明：我已认真阅读此员工手册，并完全理解员工手册中的内容。据此，本人将认真遵守员工手册中的各项规定，倘有违反，愿意接受有关处分。所属部门 员工签名： 二 年 月 日如果发生生火警，不不论程度度大小，必必须采取取下列措措施：1、保持持镇静，不不可惊惶惶失措。2、呼唤唤附近同同事援助助，通知知领导、

41、保保安部和和消防值值班室。若若情况无无法控制制时，员员工应及及时拔打打消防报报警电话话1199。3、切断断电源，利利用通道道疏散人人员，阻阻止业户户乘坐电电梯。4、利用用就近的的灭火器器材，试试行将火火扑灭。5、漏电电引起的的火灾切切勿用水水和泡沫沫灭火器器救火。6、如火火势蔓延延，必须须根据消消防队的的指示协协助客人人撤离现现场。7、员工工应熟悉悉警告讯讯号、消消防安全全出口位位置及灭灭火器的的使用方方法。8、在发发生意外外或有危危险时，员员工应服服从最高高职位领领导的指指挥。三、紧急急情况例如台风风和暴风风，治安安消防重重大事件件等，以以及公司司重大项项目重要要时刻，公公司经理理，安全全保卫部部和工程程部所有有员工需需取消休休假待命命，直至至问题妥妥善解决决为止。授权签发发：深圳市洪洪湖物业业管理有有限公司司只能感感经理 骆雪雪芬