2022年公司人力资源部年度工作总结

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1、2021年公司人力资源部年度工作总结_人力资源部季度总结 人力资源部季度总结 在工作结束一段时间之后就应当写上相应的总结，我们应当写一份总结对之前工作进行一次简要的回顾，年度工作总结要怎么写才比较好呢？工作总结之家网的一篇2021年公司人力资源部年度工作总结应当能关心到你！ 20xx年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式进展的一年。依据上级公司的布置和要求，*矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现*矿的可持续稳定进展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了*矿建矿史上前所未有的好成果。人力资源部在矿党委

2、矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续进展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺当完成XX年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。回顾XX年，人力资源部主要做了以下工作： 一 连续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。 依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及矿可持续进展的要求，我矿在XX年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓舞员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共支配了24个工种220名员工参与技

3、能培训与鉴定。 由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作力量为核心，把培训的针对性、有用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、制造力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工51人、中级工31人、高级工140人）。我矿严密组织，细心培训，注意实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的确定和表扬，两级公司人

4、力资源管理部门领导也赐予了高度的评价。 二 协作河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增加公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业进展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上状况，公司从可持续进展的战略高度动身，依据中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导看法和XX“创新年”的要

5、求，出台了中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源管理体系的实施方法，进一步完善公司的人力资源管理体系。 依据两级公司的布署，人力资源部自三月份开头，先后利用广播、召开专题会议、下发中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导看法、中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源管理体系的实施方法等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参与岗位分析培训。培训结束后，依据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了*矿岗位调查与分析领导小，数次召

6、开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺当开展。同时20多名小组成员兵分四路，深化到三大车间及机关部室仔细绽开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观看、关键大事、工作日记、小组争论等方法，广泛、深化地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的争论，初步形成了矿各岗位分析调查表。在此基础上，各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求看法及广泛的争论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司领

7、导的表扬，其中我矿在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。 三 对我矿各岗位人员综合素养进行普查。 依据公司人力资源进展战略规划，构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能，推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型，充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必需对企业目前的人力资源现状有一个清醒的熟悉，因此必需对我矿各岗位现有员工综合素养进行摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗位分析是对岗而不对人；员工综合素养普查是对人而不对岗，目的

8、是对我矿各岗位（工种）员工的综合素养，包括岗位操作力量、技术学习提高力量、管理力量等有一个真实的了解，为以后的“选、育、用、留”做预备。人力资源部为了保证此次员工综合力量普查工作的精确，部学设计、细心支配，设计印发了1600份员工综合力量信息调查表，调查表内容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理力量、与别人相处力量指数、语言表达力量、文字写作力量到技术学习提高力量等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个人照实填写调查表，进行自我打分。2、由各单位工段长（班长）对本工段（班组）员工根

9、据本人实际力量进行打分。3、由各单位领导对本单位员工根据个人实际力量进行打分。4、最终由人力资源部汇总形成矿各岗位员工的最终综合力量信息库。员工综合力量信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”供应保障。 四 到采破、机修两大车间调研，探究员工培训有用性与有效性的路子。 XX人力资源部员工培训工作的重点是围绕矿可持续进展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平，激发广阔员工的制造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有进展前途的学习型组织，从而保证矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在详细的操作过程中，突出培训的有用性和有效性，对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱

10、环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变，对质检工作提出的新的要求，9月份，人力资源部举办了包括生产平安部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参与的质检工培训班，为了确保培训的效果，订正以往重理论不重实效，培训内容脱离生产实际的状况，在矿山公司人力资源部的支持和协调下，人力资源部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担当此次培训的老师。在培训过程中，两位老师深化浅出、理论联系实际,注意实效的教课风格感染了每一名学员，拉近了与学员的距离，得到了学员们的良好赞扬，同时也激发了广阔

11、学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后，广阔学员还针对矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议，其中有些建议具有良好的有用价值，并已引起矿部的高度重视。 在仔细搞好培训工作的同时，人力资源部还常常深化到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的有用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与沟通，人力资源部转变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端，取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与沟通，为了能准时了解培训的实际效果，人力资源部设计出了员工培训效果反馈表，今后从人力资源部每举办一期培训班，培训结束后一个月

12、后，都会向被培训单位和员工发出一份员工培训效果反馈表，由被培训单位的领导和员工依据培训的效果填出看法，由此人力资源部能准时知道培训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法进行调整。 五 实施分级培育技术骨干方案，选出27名同志参与技师考评，员工学习乐观性大幅提高。 由于历史的缘由，我矿XX年以前全矿只有5名工人技师，只占全矿员工总数的1%，所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平均率，平均年龄也偏高。XX年，依据公司技师评聘有关精神，结合我矿远离公司的实际状况，经人力资源部与公司沟通，公司人力资源部同意我矿有色行业特有工种参与公司组织的技师评

13、聘工作，国家通用工种参与洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部乐观实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干方案，经各车间、部室分级推举，最终推举27名在矿各个岗位工作力量突出、技术精湛的优秀员工参与技师评审工作。通过这项工作的开展，将会鼓舞广阔员工钻研技术，进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新学问的学习热忱，全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。 六 部室内部业务管理多次得到上级好评。 XX年人力资源部连续做好人力资源配置和劳资统计工作，部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。 1 随着我矿今年生产经营任务的增加，购矿量和供矿连创新高，资源开发力

14、度进一步增加，人力资源部依据矿部生产经营形势的需要，准时调整各单位的人员构成，增加了生产平安部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备，经过层层选拔，将部份素养高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线。为我矿顺当完成全年购 延长阅读 企业人力资源部年度工作总结一、人事管理工作 企业进展的最终目的是为了争取效益，获得利益最大化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。根据年度工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，基本达到最佳的机组与人员配置，使人事改革走上了健康进展的道路。 1、合理调配现有人力资源，以达最佳配置 根据公司xxxx年度管理机构设置，圆满完

15、成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的聘请工作，将管理部、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的316人精简到现在的248人；并依据公司生产经营状况准时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺当开展。 2、实行三级管理考核方法，做好各单位人员人事评价工作 为进一步合理开发和资源利用，乐观营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，实行三级考评管理方法（自评、互评、领导评价），根据思想品德、工作力量、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最终由员工所在部门汇总终评，根据公司相关的程序对员工进行综合素养评价，评价共计463人次。 3、

16、劳动合同管理 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循公平自愿、协商全都的原则，依据公司员工人事评价结果及劳动合同签订意向表，对生产、技术、管理骨干实行长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员实行中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理方法，乐观开展工作，确定了合同年限，根据先个人填写劳动合同签订意向表后部门填写看法，最终公司依据员工人事评价结果及部门填写看法，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定续签劳动合同316人次，其中：续签长期合同83人次，续签中期合同50人次，续签短期合同115人次；不再续签合同68人次，针对

17、公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。通过本年度劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即转变建厂以来始终连续的全部员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的严厉性，使明确了岗位的重要性，这对许多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都熟悉到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成全都，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励了员工乐观上进、爱岗敬业的仆

18、人翁意识，转变了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想，打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。 4、改革内退人员管理 为充分调动在岗职工工作乐观性，经充分争论，对内退人员工作支配及待遇作了重新调整，为传达人力资源管理工作总结二、劳资管理工作四、公司内部宣扬工作六、其他工作 二、劳资管理工作 xxxx年的工资改革的指导原则就是逐步压缩固定工资部分，加大变动工资的份额，连续贯彻能者多劳，多劳多得的动态工资安排原则，将员工的收入和公司的效益紧紧联系起来，转变了干好干坏一个样，干与不干一个样的大锅饭局面，订正了在部分员工中流传的多干多出错，少干少出错，不干不出错的错误思想，克服了工资

19、安排中的平均主义现象，使岗位靠竞争、收入靠奉献的良好机制进一步深化和贯彻下去，充分调动广阔干部员工的工作乐观性。 1、依据新年度工资核算方法，各岗位状况，对工资结构重新进行了调整，真正实现了能者多劳，凭绩取酬的安排目标。 （1）本年度主要依据各单位上报工资考评系数及考勤状况，完成了新年度厂龄工资套改工作，按时完成了月度工资的造册发放工作。 （2）为使修造车间工资安排制度更加合理，进一步激发职工工作乐观性，充分发挥职工的技术特长，真正体现能者多劳，多劳多得的安排原则，结合公司实际状况，两次制定了修造车间人员工资安排核算方法及考核方法。 （3）为遏制和杜绝生产、交通等各类责任损害事故的发生，进一步

20、提高员工平安责任意识，公司取消原先四值竞赛管理方法，新出台了xxxx年度平安嘉奖制度，设立团队平安风险奖，进一步增加了员工团队协作意识与平安责任意识。 2、严格考勤审查，规范加班制度 依据公司下发考勤管理制度，严格审查各单位员工每月考勤状况，针对检修人员加班特殊是夜班不规范现象，出台了新的加班制度关于各车间检修人员加班的相关规定，对加班审批程序与加班待遇重新修改，层层把关，使加班程序更加合理、完善。 3、做好了各类费用的上缴及理赔工作 （1）养老：根据劳动管理制度及集团公司方案，完成养老保险缴费基数的调整及按月足 额缴纳养老保险金工作。整理完成了xxxx年度养老金账单对贴核对工作，同时邀请劳动

21、局相关业务人员前来现场办公，共计盖章450余份，进一步规范了养老保险手册，为员工退休解除了后顾之忧。 （2）医疗保险：依据劳动保险管理制度、人员变化及交纳基数做好了医疗保险的缴费工作。根据员工工龄对xxxx年度医疗保险缴费基数重新进行了调整。主要做好了慢性病人员每年两次材料的审批申报及住院人员医药费的审核报销工作。 4、准时完成了各类劳资业务 （1）完成了xxxx年度增资花名册、表格的填写工作,重点做好了增资测算工作，核定了在增资范围内的员工共计591人。 （2）完成了企业女职工岗位基本状况表和企业女职工管理、工人岗位基本状况花名册的填写、上报、装档工作，计 184份。 5、依据退休管理规定，

22、本年度退休到龄人员共2人，都已根据规定办理完成。同时完成了退休人员基本信息统计填报及纳入.化管理服务有关材料的填写上报工作。 三、训练培训工作 随着我公司深化改革和进展的需要，对员工队伍的素养有着更高的要求，进一步加强和改进员工训练培训工作，是摆在我们面前的一个重要课题，04年度的教培工作主要是围绕流化床锅炉的学习和作风整顿绽开。 1、组织做好各类考试考核工作，提高员工的业务技术水平 （1）做好一年两次的生产人员理论考试与实际操作考核工作。参考人员达921人次，总成果合格率达87.4%。 （2）协同生技部做好各车间重要岗位人员的业务培训考试工作。 （3）组织做好管理人员本年度下发的各类文件的考

23、试工作。 （4）组织做好调配人员定级、晋岗考试工作。 2、做好各车间业务人员的外出培训和深造工作 （1）、为给工业园储备运行和检修力气，选拔了30名锅炉业务骨干到莱芜阳光电力公司参与130t/h高参数锅炉的培训学习，通过为期1个月的理论和实际操作学习，基本把握了高参数流化床锅炉的运行学问，顺当完成外出培训工作。 （2）、为引进新的管理理念，增加班组长的管理力量，人力部与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间36名人员的外出培训工作。通过在莱城兴源电厂十天的参观学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了基层管理人员的业务水平。 （3）、组织了4名运行班长参与集团公司在五零四基地组织的部分专业人员

24、封闭式业务学问训练。 （4）、组织4名车间检修骨干到江西参与高压焊工培训。 4、乐观开展内部讲座和培训，提高工作力量 （1）协同生技部组织开展平安讲座活动，进一步提高了平安意识和自我爱护意识。 （2）开展办公软件使用培训，做好公司内部局域网的试运行工作。 （3）保卫科组织消防平安学问学习和消防演练活动，提高了平安意识和应急应变力量。 人力资源管理工作总结二、劳资管理工作四、公司内部宣扬工作六、其他工作 四、公司内部宣扬工作 人力资源部从xxxx年的3月1日开头负责公司内部宣扬工作，主要是担当源能热电的编撰出版工作以及相关的内部宣扬。在公司领导的全力支持和关怀下、在各部室车间的大力协作和协作下，

25、10个月共出版发行14期报纸，超额完成了部门的年初方案。 1、通过组织通讯员座谈会等形式，达到了上下互动、广开言路的目的，为源能热电的进展注入了新的生气和活力 宣教科成立之初，为了在新的管理机制下进一步发挥报纸的管理纽带作用，广泛听取各个层面的反应，三月份召开了公司通讯员座谈会，通讯员们畅所欲言，不拘一格，提出了许多合理化建议和看法，对我公司的宣教工作起到了上下沟通、相互理解和支持的作用，使源能热电真正成为公司领导层和员工们沟通的桥梁。 2、弘扬热电公司的企业精神和企业文化，塑造企业形象 （1）分期报道了工业园新项目建设，通过进入工地实地拍摄等猎取了部分优秀稿件予以准时报道，增加了员工对公司进

26、展的信念。 （2）针对煤炭市场煤价暴涨的严峻形势，在多期报纸中号召干部员工节能降耗、增收节支、修旧利废，并组织员工们绽开专题争论等活动，统一了熟悉，增加了向心力和凝聚力，增加了干部员工对公司进展的信念。 （3）在机构精简设置、人事制度改革、工资薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的舆论导向作用，并树立起了诚恳守信、以人为本的热电企业文化。 （4）紧紧围绕公司的作风整顿活动，以宣扬发动、组织学习和改进提高三个阶段为主线，在报纸上大力宣扬报道转变工作作风、加大执行力度的和读书感受，收到良好效果。 （5）宣扬对洛阳拆机工作的纪实报道，弘扬了热电公司员工吃苦耐劳、无私奉献的精神，增加了员

27、工们爱岗敬业、拼搏进取的信念。 3、协作相关部门，做好各项宣扬工作 （1）报道了我公司xxxx年度的供暖工作，通过刊登供热价格听证会的状况、供暖前后的预备和供热服务等方面的工作以及物价局对公司供热价格的确定，宣扬了供暖价格调整的必要性和我公司为城区供热所作的贡献。 （2）在6.5全国环保宣扬活动中，与生技部联合进行现场宣扬，由于预备充分、措施得当、支配合理、宣扬到位，产生了良好的效果，受到了县环保局的好评，在源能热电开拓专版发表文章和图片，达到了人人重视环保，个个参加环保的良好局面。 （3）协作生技部和保卫科等相关科室，在六月份的平安宣扬工作中加大宣扬力度，提高平安防范意识。在进行平安生产询问

28、月活动及消防平安学问学习和消防演练活动中乐观参加，做到准时宣扬报道，达到了预期效果。 （4）作为平安月的后续活动，协作生产技术部组织了平安征文活动。各车间部室上缴稿件100多篇，平安为天的观念已经深化人心。 五、平安保卫工作 保卫工作在xxxx年度有喜有忧，喜的是通过每个同志的共同努力，厂区治安秩序良好，被上级公安机关所确定，推举为先进护卫队。忧的是在日常管理中，由于个别同志思想作风不够，工作不够仔细，全年出现10次违纪，虽然在全年各部门单位中违纪率最低，但作为劳动纪律管理部门,尤其不应当出现违纪现象，这亟待于在新年度工作中加以改正。 1、整顿工作作风，树立良好的保卫人员形象 保卫科针对个别同

29、志思想作风不够，工作不够仔细，多人次违纪等问题，提出整顿保卫队伍形象的目标，从日常管理以及警容风纪，全面管理，为保卫人员配备了服装，要求人员要以良好的姿势做人，热忱的对待每一位员工和客人，使队伍有了较大变化。 2、切实加强巡逻值班，以维护正常的生产和工作秩序 平安生产离不开良好的治安环境，为保证正常秩序，保卫科在人员少、任务重的状况下，合理配置警力，加强巡逻值班，通过巡逻、守候、检查等各种形式，年终共查获一般性盗窃、闹事案件五起，并准时处理，从而使厂区秩序有了明显好转。为加强新建厂区的保卫，保卫科准时抽调人员前往值班，二十四小时守护，并准时制止了一起盗窃行为，有力地保障了施工、安装工作的顺当进

30、行。 3、强化管理责任，落实其他防范措施 为搞好保卫工作，多次组织对重点部位、岗位进行检查，对查出的问题准时提出整顿措施，先后为财务部安装了报警装置，加高了厂区院墙，一些必要的设施准时予以整顿、维护，使丢失、被盗案件大大削减。为使保卫队伍加强防范意识，全年组织了两次消防演练和防范演习，参与人员一百余人，取得了很好地效果。 4、大力加强劳动纪律检查，维护正常的生产和工作秩序 三月份提报更换了考勤管理系统，结合新仪器的使用，要求每个保卫人员要切实加强劳动纪律检查，并争取定人员、定指标的考核方法，加大了检查力度，全年共查处各类违章违纪337人次，其中保卫科查处113人次，有力地保证了平安生产工作的顺

31、当开展。 5、加强消防监督，确保公司财产平安 消防检查、治安历年来工作重点，全年协作上级检查两次，自查四次，为汽机车间新配备了消防水带、消防栓，为各单位配备各类消防器材数十件，还准时处理了一起加油机漏油大事，全年未发生一次因检查不利而出现的火灾事故。 6、准时为员工根据政策办理户口四项变动工作 针对全年辞职人员多且有很多家庭择校入学的实际状况，保卫科准时为他们办理进入进出手续，共办理60余人次，使部分适龄儿童准时就近入学。 人力资源管理工作总结二、劳资管理工作四、公司内部宣扬工作六、其他工作 六、其他工作 1、做好03年度听证会工作 听证会在热电公司是人力资源管理工作总结二、劳资管理工作四、公

32、司内部宣扬工作六、其他工作2021年人力资源部年度工作总结 本年度公司的年会是我一手操办的，中间有二处环节受到了提示与批判。以此为戒，日后在工作中再不行犯： 1、阳光普照奖的跟踪：本年度阳光普照奖由厂家供应，一共13样产品，厂家先送货到仓库，仓库清点后就理应由我人资部接手，何时运输，何时分拆，何时包装，包装袋如何支配。可我没有考虑周全，没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌相互推来推去，幸好销售总监善意提示，我其次天紧急跟踪，仅用一天时间，从奖品的运输到分拣配货，到包装一系列问题全部搞定，阳光普照ok。 2、年会通知的正式发放：我们基本做好了年会整个流程，环节，细节的一系列工作，甚至嬉戏的小小

33、道具，环节的配乐都力求做到完善极致，但恰恰遗忘了发放正式的年会通知，我本以为12月31日，每年的最终一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭，大家早早就再惦记着，我们人资部也是最忙的时候，但是，我忽视了不在办公室工作的人员，比如理货员，他们是在市外做督导工作的，没有正式的办公室，我只通知了在外的仓储部，但却遗忘了理货员一组人，导致昨天他们主动问年会在哪里，怎么去。这明显是我的失职所在，导致总经理亲自给我电话，较客气的训了我一顿。我接受！ 在日常的工作中，真的不能忽视每一个细节，哪怕貌似全部人都应当知道的事情，我们必走的流程，还是要正式去走一遍，一是为了正规；二是为了负责。真的落下一个人，都是我的失职

34、所在！从头到尾，从上到下，从点到面，都应当考虑全面！这就是工作的作风！ 感谢批判我的人，批判我，是为了我的进步，甚至是一种关爱！ 知错就改，顽强的挺过来，没问题！ 路在脚下，路在前方！ 药店人力资源部2021年度工作总结 药店人力资源部XX年度工作总结 工作阶段 重点工作项目 建议及个人思想汇总 XX年度人力资源部工作方案 汇报人：现在 XX年1月 工作阶段 日期 工作部门 工作主旨 工作主要内容和取得成果 1.1 3.1 门店管理部 各门店日常的管理工作。 门店每月巡店三次以上，针对考核状况做好相应工作； 做门店gsp工作； 门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作； 规范门店的日常工作，使

35、工作有序进行。 3.2 至今 人力资源部 聘请、人才储备、培训、考核、员工活动等，门店管理部部分日常工作 “华山论剑”大连地区其次名； 店长竞聘成为选拔人才的窗口，提高员工乐观性； “业务大比拼”动员全员学习业务学问； 各项工作有方案进行让员工感受到公司的规范化。 5.15 6.13 门店管理部 人力资源部 日常工作及gsp工作 做gsp软件门店工作； 做gsp硬件门店工作； 做gsp硬件仓库等部分工作； 补充人事部在gsp中的缺项工作。 重点工作项目 一、 丰富企业文化生活：乐观参与医药零售连锁企业活动，提高员工乐观性，增加团队精神；仔细组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。 1

36、 2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区其次名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现精彩获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在中国药店杂志的发表也增加我们企业与外部沟通的知名度； 2 店长竞聘于2月24日进行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、选购员、店长、副店长13人，现能够完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。 3 员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关怀，此次活动充分调动员工的乐观性，也是企业人文关怀的再现。 4 9月进行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛

37、、决赛三队取得好成果，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。 在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的.。进一步提高员工的学习热忱，为一般服务向学问服务迈进打下基石。 5 乐购分店完成公司绩效指标，公司嘉奖乐购分店全体员工北京旅游1次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。 6 企业内刊万草园传播企业文化，呈现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。 二、 人员聘请及储备：引进优秀人才，为公司注入新奇血液。 1内部聘请和外部聘请同时进行：内部聘请主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。 2 报纸聘请：三批聘请：

38、4月与7月在大连晚报做聘请（一次免费）。共计聘请财务1人，选购1人，药师及营业员20人。 3 人才市场聘请 我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。 本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。XX年聘请前程无忧聘请效果明显。 三、员工培训：实现从一般服务向学问服务转化。 1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。 2.特别岗位培训9人次（3期）。 3.岗中培训共进行38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们能够乐观完成培训内容，总评成果在前列。 4.药监等部门的培训（4批89人）。 培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员

39、工本身素养差是员工的责任，但假如进入公司后素养不能提高，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的重量。 XX年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我肯定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总准时反馈给讲师，将培训状况与员工看法第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经受一年的培训他们的业务更加娴熟：进行培训的厂家被员工培训时的仔细所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告知我：百草堂员工的素养很高。简洁的话语但是意义深刻

40、。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到许多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司赐予的支持。 四、员工考核：试用员工转正考核能够公正、公开、公正的完成。 XX年度转正员工23人，通过年度员工综合考评表测评结果她们是合格员工。 五、创收：为公司进展尽本部门微薄之力 XX年11月起共缴费700元，价值300元赠品（均由财务负责收款及收货）。 六、同公司上下齐心协力顺当通过gsp认证工作。 建议及个人思想汇总 XX年对于我来说应当是压力与动力并存，耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情，说收获是在这一年里同领导一起完成了许多未实现想法和建议，这些都是我工作的原动力，也

41、正象XX年初曾说过的那样我期盼在万草堂体现个人价值。当然为了追求完善这一年的压力始终追随左右。 前面有了XX年工作的总结，现在我就谈谈自己存在哪些不足，作为今后工作的自勉： 1.工作中能够做到做到拿数据讲道理，依事实说话，但到门店次数应增加，走入“一线”才能精确的拿到一手材料。 2.工作投入，但工作方式不很敏捷，应加强工作的柔韧度。 3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信念同领导做好此项工作。 对销售额的提升我有一点个人的看法： 现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入，但销售额并无明显的提升，我认为新奇的促销方案、充分的促销预备和良好的促销氛围以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段；另商品代金

42、的发放应和销售任务的完成百分比挂钩，这样肯定会对销售额的提升有促进作用（门店销售目标额应做调整）。 “假如人有一种信念，怀着民族的使命感去做事，就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。” 信任在新的一年有领导的支持，加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事，我们定会不辱使命。 人力资源部2022年度工作总结 人力资源部的工作是一项长期性工作，需要我们努力落实并做好工作后总结工作。我搜集整理的人力资源部20xx年度工作总结，欢迎阅读。 人力资源部20xx年度工作总结一 人力资源部依据年初制定的工作方案和领导支配，始终以集团工作会和经济活动分析会确定的年度工作目标为中心，以

43、集团的生产经营工作为重点，将集团的主要经济指标和管理目标分降落实到人力资源工作方案中，并在工作中贯彻和落实。现将全年工作总结和下一年度工作方案汇报如下： 一、人力资源管理方面工作 (一)制订年度人力资源工作方案和相关管理方法，保障人力资源管理各项工作的有效运行，拟定人力资源工作方案为集团年度人力资源管理工作供应政策支撑和方案指导。 (二)加强员工队伍建设，调整员工队伍结构，为集团的快速进展供应人力资源支撑 1、加强员工履职力量考核，促进员工队伍作风的转变，促进广阔员工加强学习，提高素养和力量。 2、完成二级单位及机关部门的新用管理人员的审查、考核、报批工作。 3、严格把好管理人员和作业层优秀工

44、人转为管理人员入口关，择优转岗。 4、做好劳动力的组织、调配和聘请工作， 全面完成集团20xx年高校毕业生聘请方案指标。20xx年度集团人才需求方案总数(大专及本科毕业生)为494人。集团人力资源部先后组织各用人单位在安徽建筑工业学院、安徽理工高校、宿州学院、华北水利水电学院、黄河水利职业技术学院、西安石油高校、西安理工高校、陕西能源职业技术学院、四川理工学院、四川建筑职业技术学院等20所高等院校举办了集团校内专场聘请会，通过影像资料宣扬、专场报告宣讲，提升了集团的知名度并与校方建立了良好的合作关系，聘请效果非常显著。截止20xx年9月，实际完成人数495人，为方案的100%。 截止20xx年

45、11月，共引进各类技校毕业生257人，进一步充实了生产一线的技能操作队伍。做好重点项目的劳动力组织，加强内部人力资源的协调和调配，以满意集团生产经营的需要为原则，乐观协调各方关系，完成重点项目的人员配备、协调与调配，20xx年共组织实施人员调配 972人次。进一步发挥好弹性用工机制的作用，解决施工现场劳动力不足的冲突。对工作表现优秀、工作满肯定期限的项目用工人员进行考核并汲取为劳动合同制员工，极大地调动了项目用工人员的乐观性。 (三)加强员工培训、提高员工队伍的技能、技术水平和综合管理力量 1、制订年度培训工作方案，做好人力资本培训的预算和培训费用的计提，确保培训工作的正常开展; 2、做好培训

46、项目的组织与实施。 组织实施一级建筑师执业资格考试考前培训、通用工种培训、技能鉴定考核培训、新员工的入职培训、各类专业管理人员的取证培训和连续训练培训等重点项目培训。 为进一步提升人力资源管理团队的综合实力，加快人力资源管理队伍人力资源信息化组织建设，20xx年4月，与新中撒紧密合作，联合举办了为期3天的集团人力资源管理(信息系统)培训班，参培人员76人。 20xx年6月至11月，人力资源部与集团工会共同开展职工技能提升培训，分别对巷道掘砌工、主提升机操作工、通风瓦检工、焊工4大工种进行技能培训，培训人数11000余人;组织工程系列专业技术人员连续训练569人次。 3、做好各类资格证书的注册工

47、作。111月共计注册各类资格证书24余人次，其中：一级建筑师初始5人、二级建筑师初始注册19人、监理工程师初始注册 1人(审批中)、一级建筑师矿山专业延期注册培训共146人、一级建筑师市政专业延期注册培训27人。 (四)加强专业技术人才队伍建设和技能人才队伍建设 1、专业技术职务评审推举工作。依据工作职责在集团内部仔细组织实施了专业技术的评审、申报工作。全年共推举评审各系列中、高、初级专业技术职务489人。其中：工程系列：正高级9人，副高级25 人，中级171人，初级181人;经济系列：高级5人;政工系列：高级26人，中级35人，初级34人;高级审计1人;高级会计6人;高校生定职246人。 2

48、、同学和.聘请人员考核定职工作。完成456名大中专毕业生转正工作。 3、职业技能鉴定工作。对煤炭特有工种申报职业技能鉴定人员进行技能鉴定，分别对巷道掘砌工、矿井修理电工、矿井修理钳工、主提升机操作工、瓦斯检查工、冻结安装运转工、竖井钻机工9个工种进行了职业技能鉴定，鉴定人数460人，其中：初级工137人，中级工105人，高级工178人，技师34人，高级技师6人。 (五)职工薪酬福利管理 1、编制、审核集团20xx年度工资总额决算和20xx年工资总额预算，准时上报并顺当通过上级主管部门的审核验收。进一步推动了集团工资总额预决算编报的科学性、精确性和精细性。 2、加强各二级单位工资总额的管理与掌握

49、，严格根据工资总额管理方法审批二级单位的工资总额。 3、加大新的安排制度执行过程的检查、监督和指导工作，捋顺工资安排制度，调研新的安排方法执行的状况，收集执行过程中的建议和看法。 4、做好劳动工资的统计、分析，为领导决策供应有效的数据分析，根据集团和省、市相关部门的要求按时上报统计数据和报表资料; 5、做好.保险工作。依据省、市劳动保障部门的要求，精确准时地完成了集团公司20xx年度养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险费的稽核、申报及核定工作。按时足额发放养老金、抚恤金及工伤人员待遇;并按省.保险事业管理局的要求，支配布置在职人员、离退休人员养老金及遗属人员生活费二代身份证在养老数据库的修订

50、工作。建立健全职工、离退休职工数据库，完善修正各类数据，保证数据的精确和完整; 按时足额发放养老金、怃恤人员生活费及工伤人员待遇款。每月准时审核申报养老金的发放状况，确保离退休人员基本养老金按时足额到位。20xx年度112月份上缴养老保险费1.98亿元，112月份共计发放养老金2.57 亿元，发放遗属生活费777.5万元。准时办理职工、离退休人员死亡后丧葬费、一次性抚恤费的结算和抚恤人员的增减变动、统筹内抚恤的申报审批手续，112月份共计结算死亡人员丧葬及一次性困难补助费592.9万元;并按省劳动和.保障厅、省.保险事业管理局的要求，支配布置离退休人员养老金及遗属人员生活费领取资格认证工作，建

51、立健全职工个人帐户数据库，完善修正各类数据，保证数据的精确和完整; 112月份缴纳工伤保险费2759.39万元，结算工伤待遇款2871.13万元;112月份缴纳失业保险费1566.8万元;112月份共缴纳医疗保险6454.7万元;经过与淮北市社保局多次协商，集团缴纳的工伤保险、失业保险、医疗保险费率均降低了标准，为集团.保险费缴纳节省了资金; 按时申报军转干部补助、53年前参军入伍退休人员补助及军转干部状况调查工作;全年共从淮北结算军转干部、53年前参军入伍人员生活补贴141万元; 乐观做好离休人员医疗定额及专项补贴的的申请，全年共申请补贴232万元;联系并支配集团离休人员及军转干部进行健康体

52、检; 准时为到达退休年龄人员办理了退休的申报审批手续，全年共办理正式退休人员 466人，为370余名20xx年到龄退休人员办理档案预审手续; 依据市国资委通知要求，正在复核国企职教幼退休人员信息; 顺当完成淮北市残疾人就业稽核工作。 三、值得总结的方面 20xx年是公司进展史上极不平凡的一年，人力资源工作也面临较大的压力和挑战。一方面是存续的人员清理处置工作困难和复杂，一方面是现场劳动力的组织的压力，人力资源系统的全体员工直面困难和冲突，乐观想方法，变压力为动力，努力寻求解决问题的方法和措施，不断创新工作思路和方法，执行力和落实力在人力资源系统得到强有力的贯彻，较好地完成了工作任务。 1、重视

53、人员队伍结构调整，加大聘请和减员力度，满意项目扩张的劳动力所需。.聘请和校内聘请的有效进行基本解决了公司规模快速扩张过程中的人员需求，部分岗位聘请人员反应效果较好;减员工作达到目标要求。 2、加强用工考核，落实集团的激励、约束机制，极大地调动了各类人员的乐观性。项目用工人员考核优秀者汲取为合同制的员工，作业层员工考核优秀的纳入管理人员进行管理，新进员工试用期内考核优秀者可提前结束试用期;考核较差者和不符合录用条件者解除劳动关系。 四、主要问题和难点 1、人员的成长速度和培育速度滞后公司规模扩张的速度，人力资源的瓶颈将是集团三五期间面临的主要冲突和难题。 2、人力资源培训取证和现场劳动力不足的冲

54、突非常突出，工学、工教冲突进一步加大。培训、鉴定机构不完善，硬件设备陈旧，资质功能未得以充分发挥。 3、项目部人员的管理和考核。在建项目部人员组织良莠不齐，给项目部的人员管理带来难度，不利于员工的管理和培育。 五、20xx年工作重点 1、进一步加强员工队伍建设，调整员工队伍结构，满意集团科学进展、加快进展对人力资源的基本需求。 2、在调研的基础上，进一步完善工资福利安排方法，强化激励和约束机制，坚持两手抓，促进员工队伍作风的根本转变。 3、加大人力资源开发力度，完善新中大人力资源管理系统平台，精细管理流程，加快人力资源信息系统的建设速度，提高人力资源管理效率。 4、妥当处理项目用工人员社保问题

55、，规避用工风险和运营成本的增加。 人力资源部20xx年度工作总结二 20xx年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作方案，按月做出预算及工作方案，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下： 一、公司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比： 相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，

56、故削减;研发部由于部分项目临时搁置，人数削减。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析： 如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析： 我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流淌比较大。从其他

57、时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析： 公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，布满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的高校生，公司将加大培育力度，作为公司进展壮大的储备力气。3040岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培育机制，促进公司进展壮大。 性别比例构成： 公司男女比例差距特

58、别大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 二、聘请工作总结，相关数据分析。 1、聘请完成率分析。 如图显示，除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争取完成年度目标。 2、聘请人数相关性分析。 如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20

59、xx年20xx年的毕业生选择录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的同学比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到

60、位。 3、聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层管理比较稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校内聘请;类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。 以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分

61、别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。 内部推举渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。 另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑.”，如个别“极品面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 (1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。 (2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率

62、为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力特别好。 (3)各部门离职率分析。 如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都特别高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。 离职缘由分析与改善措施： 如图，员工主动离职占比63%，其中个人缘由主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有进展空间、个人转行及创业等，公司缘由主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司进展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。 改善措施： (1)优化聘请流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素养模型，录用与岗位