关于办公室年终总结模板合集7篇

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1、关于办公室年终总结模板合集7篇 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，因此，让我们写一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？以下是我为大家收集的办公室年终总结8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 办公室年终总结 篇1综合办公室是公司总经理室干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其

2、职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为XX年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、仔细做好综合办公室的文件整理工作20xx年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮

3、助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。3、组织支配各项活动XX年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐

4、款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止1

5、1月份，公司目前在岗人员941人。2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放XX年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员

6、在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。4、加强绩效考核，制定了合理的方法选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。5、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度综合办公室选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分

7、了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。6、进一步加强对供应商的管理协调20xx年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格7、缩减选购时

8、间，力争项目所需特殊刚好到位综合办公室选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。三、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够

9、。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作安排汇报如下：1、加强沟通，抓好宣扬工作09年综合办公室将依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际

10、的须要。2、完善绩效考核制度，使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础

11、上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。3、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，09年综合办公室将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。同时，20xx年7月份起先的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。20xx年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。4、完善XX年各类物品的选购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价打算，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。以上总

12、结安排妥否，请领导批示！办公室年终总结 篇2XX年对我具有特殊的意义，因为这是我的本命年(我1982年的)，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中山市XX股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就XX年的工作状况总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多

13、工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆

14、满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负

15、责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并

16、以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还须要保密，这就须要我在工作中细

17、致、耐性。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交，对总经理室交办的各类工作都刚好办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。5、企业文化活动主动参加一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝合力工程出了一份力。一年来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处

18、理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。办公室年终总结 篇3办公室作为我院行政综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室全体成员仔细强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和

19、差错，基本做到了事事有着落。一、主要工作1、“大服务”理念得到基本落实。办公室负责印鉴管理、车辆管理、接待管理工作，只要领导须要不管是节假日还是休息时间，我们的司机都能保证随叫随到；支配的接待工作，总是第一时间保质保量完成，尽量让领导让客人满足；只要基层单位有须要，无论多晚我们都支配专人留守帮忙盖章，有时候须要带合同章去外地，我们还派专人陪伴。服务工作赢得了领导和基层单位的普遍好评。2、明确责任分工，确保工作无间隙。办公室工作事务繁杂，每天都须要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，年初，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的主动性

20、，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。3、印鉴管理规范化。印鉴管理对全院工作的重要性不言而喻。今年我们也加大了管理力度，要求合同、技术设计、总结必需有相关领导和部门审批后盖章，投标及日常用章有主管领导审批盖章，收入证明、住房证明等有相关部门负责人签字后盖章。规范管理之初，给大家带来了肯定不便，但是形成规范后，现在已经没有实体同事因为没有审批表等问题，要求我们干脆盖章了。4、督办工作开展常态化。为了进一步提高机关工作效率和执行力，年初我们制定了*院督办工作制度，对督办工作进行了详细要求，对每次机关办公例会和院重要会议中领导布置的详细工作进行明确，以督办通知书的形式下达各部门，由专人

21、负责催办，截至目前共督办工作19项，已完成15项，其中领导评价14项为“好”，1项为“较好”，没有“差”项。5、款待费管理突出节约和须要原则，款待费用有显著下降。制定了我院统一的签单条发放各签单酒店，要求签单人必需完整填写签单时间、就餐人数、是由等信息，在肯定程度上削减了不必要的接待。今年7月份，我们顶住压力，与*酒厂合作定制了500件内部专供酒，目前已基本用完，即节约了费用又宣扬了单位，受到了客户和实体的好评。6、规范了发文收文管理。印制了*院办公室文头，涉及内部的详细会议通知等文件、局办公室须要转发的文件由总院办公室负责印发，削减了总院和队文件的发放数量，提升了文件层次。编印了会议纪要对院

22、办公例会内容以纪要形式下发，便利了基层单位和没有参会的同事刚好了解会议内容，驾驭院里的政策和重点工作。收文截止目前编号的共246个，基本做到件件有落实。二、存在的问题和不足1、参谋助手作用发挥不足，大局意识须要进一步提高。2、驾驭一线基层状况还不足，下情上达工作须要接着加强。3、司机平安教化须要进一步加强。三、明年工作准备明年我将根据院领导的工作部署要求，围绕院中心任务，转变作风，深化基层，努力工作。新的一年争取努力做到：第一，努力学习办公室业务学问和相关法律常识，加强对地质测绘行业发展脉络、走向的了解，加强对行业发展的了解、学习，对总院的战略规划、实际状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原

23、则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，接着狠抓工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守单位内部规章制度，维护总院利益，力争取得更大的工作成果。办公室年终总结 篇4时间荏苒，光阴似箭，20xx年在充溢与劳碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结，并对20xx年工作提出准备：一、思想建设状况在经理班子及党支部的领导下，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。1、严

24、于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为xx公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公允办事、公正说话，到处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。2、充溢自我，提高素养。我始终认为，作为一名共产党员更应当树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充溢和完善自己的学问面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的学问。同时，主动参与集团公司和党支部组织的各项教化学习活动，通过学习并结合自己的思想动态和工

25、作实际，提高了对党的相识，同时进一步增加了责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不行少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必需创建一种和谐、轻松、开心的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，常常与各部门同事沟通沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发觉问题，主动为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。二、主要工作业绩20xx年，根据经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在

26、了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、限制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同协作下，办公室工作取得了肯定成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次。共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期。全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，削减费用支出万元，全面达到降低费用、节约开支的目的。从客户方反馈的看法、以及集团公司对我司办公室工作成果的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满足度有了很大提高，工作质

27、量得到客户及上级领导的认可。这些成果的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培育和教化的结果。上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。1、努力节约开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司全部办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的选购、保管和领用发放管理。在选购时，本着节约费用的原则，细致比对商家价格，择优（质量）择廉（价格）进行选购。在领用发放时，既要创建条件尽量给人以便利，又要本着厉行节约，反对奢侈的精神，避开虚报冒领。对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的奢侈开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。2、强化协作意识，为经

28、营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成状况良好的同时，主动帮助公司其他部门搞好工作，发扬团结力气大、兄弟情意深的作风，充分发挥集体效应。协作财务部门迎接各项财务审计检查工作，帮助安保部门开展各项平安宣扬教化活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力协作作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。依据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在20xx年末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了劳动合同及用工协议，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医

29、疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增加员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。三、存在的主要问题1、办公室工作在细微环节方面还有待提高。2、工作安排性还不够强，有序性也需进一步增加。四、20xx年工作规划1、加强部门建设，内部相互协调、相互协作，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。2、主动协作支部，广泛开展有益的活动，以达到团结教化广阔干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。3、遵照集团公司的要求，主动开展客户关系的协调，做好对外应酬，仔细取听客户看法，发挥办公室的窗口作用

30、，协作经理班子理顺客户关系，努力赢得客户的认可。4、根据经理班子向平安要效益的工作思路，协作安保部，加大综合平安监督检查的力度与频度，为公司的平安管理工作做好保驾护航。办公室年终总结 篇5一年来，在领导的带领下，在全体同事的帮助下，充分发挥职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：一、强化职能，做好服务工作我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心工作，服务突出超前性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好协作，服务突出主动性。在开展重要工作中，我坚持向

31、领导报告状况，变个人行为为乡人民政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。三是体察民情，为群众服务突出主动性。仔细接待群众来信来访，对群众反映的问题刚好登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。二、强化形象，提高自身素养为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注意思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特殊留意学习马列主义基本原理、领导人理论及市场经济、法律法规等方面的学问和文秘工作业务学问，增加了驾驭全局的工作实力。二是爱岗敬业讲奉献。医院办公室工作最大的规律就是“无规

32、律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，每天连续工作10个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份，报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。

33、三、强化大局意识，拓展工作思路工作中，我注意把握根本，坚持抓大事、抓关键，推动各项工作上台阶。一是仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政令的畅通，严格公文标准,我在仔细学习公文处理有关资料汇编一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草乡人民政府文件20多件。二是严格办会。一年来，先后筹备会议4次，视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都刚好和领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力气，克服困难，有效的落实领导的支配部署，保证了工作的顺当进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研，我都仔细打算接待，

34、依据接待安排，留意接待细微环节，先后胜利接待了各种人员检查等10多次。虽然我在一年的工作中取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题和不足。一是工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手;三是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的老秘书比还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。一是接着发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，

35、在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。二是接着发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是接着发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习

36、和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。办公室年终总结 篇6一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。现将20xx年的工作状况汇报如下：一、 仔细履行职责，主动开展工作1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前打算到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是

37、会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的胜利召开，同时做好会议记录，做到了保密和刚好归档。2、仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保刚好撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。刚好请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在接着完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的刚好性、公文执行的有效性及公文运用的平安性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度

38、和程序，并支配专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平安性及持续性。5、印章管理工作基本规范。严格执行印章运用制度，对本部门的印章运用进行严格的管理，确保了印章运用的合法性和平安性。6、完成或帮助销售部门完成了20xx年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。二、坚持严于律己、努力做好表率1、始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、静默无闻作为自己的准则；始终把服务意识、创新意识作为一

39、切工作的基础；始终保持自己的年轻心态和工作热忱，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证各项工作的高效运转。2、主动加强自身业务学习一年来，始终遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素养上下功夫。三、存在的问题和建议（一）自身的问题一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了肯定的成果，但也出现了一些工作上的失误：1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入

40、到自己的角色中，在平安生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局把握不好，没能做好充分的打算工作，导致了第一次审核没能通过，给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的相识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，责怪同事，让领导特别悲观。当然一方面是自己思想相识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的缘由还有公司上下缺乏凝合力、向心力。我们每个人都有自己的想法和志向，只是没能统一到一条战线上。作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，同心同德。我觉得凡事不要相互攻击，而是坐下来沟通探讨可以解决问题的方法。接下来的工作中我

41、力求做到去团结一切可以团结的力气，为我们的下一步公司的战略目标全力以赴。请领导和各位同事监督。2、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙劳碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领悟，让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的工作安排，凡事多跟领导和同事沟通、向有阅历的同事多请教、多思索，通过集体的力气去完成工作安排。（二）今后工作的思路1、“没有规则、不成方圆。”作为公司的综合办公室，特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度

42、、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。3、工作中要树立创新意识、主动探究，充分发挥参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。4、主动与董事长、各位领导进行沟通、出现工作上和思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。（三）详细的工作建议1、建立健全公司员工岗位职责，让每一个角色都能找到自己应当担当的责任，不要在出现问题后相互推诿。2、更加

43、重视产品质量，生产健康、平安、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、供应精确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格限制并按操作规程生产，不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低。3、盘活固定资产，充分利用公司现有资源，调动全员厉行节约，降低成本。费用的降低就是利润的提高。建立健全部门职能，成立设备修理中心。统一购买，统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向，避开重复购买和奢侈。4、建立自己的企业文化，有一个很好的企业文化很重要。详细的构思还在思索，当我拿出详细点方案会

44、供大家探讨。当然也希望大家帮助，一起起草，一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清楚。5、每个员工以自己是永盛斋一员而傲慢。可能在思想上还是太志向化，但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣扬的观念就是，只有把永盛斋的发展看做自己一份事业，才能做到事事不遗余力，才能把企业真正做大。企业做大了，发展了才有我们更好的生活。办公室年终总结 篇7学校办公室是学校重要的参谋部门，是执行学校确定的检查督办部门，是学校各项工作的综合协调部门。因此，搞好办公室工作至关重要。办公室要围绕学校目标，切实加强办公室自身建设，体现“三个服务”的内在要求,深化作风建设，坚固树立

45、团队精神，激发活力，形成合力，培育和锤炼一支政治坚决、作风过硬、业务精通、能打硬仗的队伍，必需做到“五个好”，推行“四项制度”和“五不”承诺。一、做到“五个好”1、参加决策当好参谋。要当好参谋助手，应坚持“四个必需”：一是必需加强学习钻研，吃透上情，驾驭下情，了解外情，做到学问要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。二是必需正确领悟领导意图，即从主动请示中获得，从领导批示中领悟，从平常言谈中捕获，从讲话材料中把握意图。三是必需有超前意识，对发展态势作超前预料，对工作方案作超前设计，对所需材料作超前打算，对所需信息作超前供应。四是必需摆正位置，审时度势。2、办理文件把好关。办理文件主要把好“

46、三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否符合党的路途、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关，对文稿要细心写作、修改，确保语言精确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中，新形势、新须要，高标准、严要求，更要驾驭计算机操作技能，熟识电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发刚好、行文规范、严守隐私，决不耽搁各项工作的顺当开展。要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。3、搞好协调服务。搞好协调服务应留意“四点”：一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法

47、办事、以理服人。二是谋略性。要深化调查，弄清冲突的来龙去脉，对处理看法心中有数。三是敏捷性。要敏捷多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，敏捷处置不乱套。四是加强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪慧，不出歪点子，不玩小权术。搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧，擅长倾听别人讲话，把握意图，擅长倾听基层看法，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服高傲。二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律，办公室要忙而不乱。五是处理好全

48、面服务与维护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。搞好协调服务应创建宽松环境，团结人员。一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。二是擅长管理，团结协作，增加凝合力。三是围绕中心，勇于示范。4、实行抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。二是注意方法善督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、帮助、支持的作用。三是忠于

49、职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今日，抓好信息化建设化工作势在必行。我们必需驾驭最新的动态、高质量的信息、好用的宣扬内容，不断完善网站的功能，使学校网站建设成为内容丰富、信息刚好、信息真实、设计新奇的网站，为我校的大局工作服务，努力为社会各界供应最刚好、最新奇、最好用的信息资源。二、仔细落实“四项制度”落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热忱接待、仔细办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到“四个一

50、”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能立刻办的应刚好办理;需待以时日办理的，应予受理;条件不符合或手续不全的，应耐性说明说明。对不属于自身职责范围内的事项，应刚好引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。工作中要自觉运用文明用语，禁止运用损害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并刚好反馈办理状况的制度。本着简捷快办的原则，依据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按安排完成。要加快工作节奏，根据赶前不赶后的要求，尽量

51、把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。同时，要刚好反馈状况，做到件件有着落，事事有交待。落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次，指责教化;发生3-5次，写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。三、严格实行“五不”承诺承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热忱的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯芳香的热茶。对办事者的谈话，要耐性倾听，做好记录;对办事者提出的事项，要仔细探讨，尽快处理;对违反政策原则的要求，要宣扬政策，作好说明。让办事者兴奋而来，满足而去。承诺“不让工作事项因我而延误

52、积压”，坚持做到“五刚好”。即刚好办理干脆受理的一般事项，刚好呈报须要审批的工作事项，刚好汇总须要收集的数据材料，刚好反馈承办事项的进度状况，刚好传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、大张旗鼓的工作作风。承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既根据各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消退在萌芽状态，工作失误处理在

53、内部环节。充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。承诺“不让不良风气在我这里出现”，坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏;要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主;要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信;要遵守纪律，保守隐私，不跑风漏气;要“按部就班”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规则不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关。承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要精确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整齐、清爽;不随意串门走动;无论何时何地，都要记住自己的身份，注意个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第37页 共37页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页