物业公司实习总结

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1、 物业公司实习总结 物业公司实习总结公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营）、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解；第二

2、让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节；工程维修锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观；安全防卫小区

3、巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统和物业环境管理小区保洁、园林绿化都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法

4、规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：（1）明确

5、物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；哪些是常规服务，哪些是收费项目；权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。（2）规范内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷；在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把

6、预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。2、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律

7、支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点：（1）物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。（2）尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约

8、束不正当竞争行为。（3）对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立

9、竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管

10、理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。最后我想借此机会说：我们要给自己正确定位、搞好理论学习、明确目标聚腾飞之力，学好礼仪积细节成大器。随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不断发展，人们越来越觉得有人建房子就必须有人为我们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算，一辈子好不容易买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理，我们不学好能行吗？加大对物业管理的宣传让中国13忆人口都知道物业管理，小孩也是我们潜在的客

11、户这样才能做到变物业被动消费为主动消费，引导业主消费。要让他们知道幸福生活源于物业发展，精彩人生始于携手共创为业主提供高品质、高标准、舒适、文明和谐、安全的生活。按有关法律法规、管理条例结合小区实际实施依法管理，做到不拍头、不拍胸脯、不拍屁股，为业主提供宾至如归，金牌人生消费。 公司员工2018年度尊敬的厂：从入职的第一天开始就被xx的文化背景深深的吸引着，直到现在感觉依旧，在此很荣幸能成为xx的一名员工。以下通过几个方面来自己这段时间的工作表现及认识。 个人： 入职以后发现同事大部分都是从学校刚毕业的学生，也有一部分和我一样有着一定的工作经验，纵然每个人的人生观，世界观截然不同，可是作为同事

12、，协作共建是必须中的必须。经过短期的磨合后，渐渐发现原来每个人都有自己的两把刷子，很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品，良好的工作态度起着至关重要的作用。 工作： 敬业爱岗是员工最基本的素质体现，这一点我在日常的工作中能够充分认识到并做到，只有这样才能保质保量的完成车间生产的任务，完成车间生产的同时，车间对5s也很重视，整理，整顿，清扫，清洁，素养五大执行标准。生产出合格的产品需要很多环节，每个环节都必不可少，这需要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导分配任务的同时，不仅是对本职工作的认同，同时自身的能力也得到了发挥。人有无限潜力，希望在以后得工作中再接再厉，完善自我。 前景展望：

13、 在来年的工作中，继续保持着高度的责任心和责任感，为生产出合格产品贡献自己微薄的力量。安全生产也是不容忽视的问题，始终保持清醒的头脑工作，不可麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。 国税局述廉各位、同志们：大家好！2018年全年的工作也快要接近尾声了，我们的税收任务也正在紧锣密鼓地进入了冲刺阶段，在此之际，占用大家宝贵的时间，将我本人这一阶段工作汇报一下。我是今年5月底，以个人申请、省局批复、市局安排，回到xx区国税局工作的，十余年来，对税收政策，征管模式已十分陌生，由原来搞培训，疗养服务回归到征收管理与纳税服务上，也是我个人的一次转型跨越，在座的有许多我过去的老领导、老同事，因

14、此，当我踏上这个岗位后，首要的工作就是对环境的熟悉，其次就是工作上向大家的学习。一、主要工作回顾1、征期申报入库足率、足额完成在区局党组领导与安排下，我具体负责顿村分局的全面工作，5个月来，分局的几位同志，严谨的作息制度，务实创新的精神，给与我极大的帮助，我们分工合作，每月15日前，对管户按要求、分时间，认真接受并审核各类报表，对未及时申报的，以电话催办为主，并发短信预约相辅，对实在有困难不能申报的，我们约时间上户服务，同时对新办证户，耐心辅导，保证次月及时申报。几个月来，按期申报率达100%，无一过错发生。2、及时完成区局各职能科室交付的各项工作7月16日，法规科下达了“关于做好企业所得税纳

15、税评估具体工作的通知”，顿村分局评审15户，我们仔细比对、分析，4人分两组进行，一车出行，两组并出，同时出，同时归，有问题相互沟通，及时请示相关政策，9月15日前按时完成，并收到了良好的效果。7月28日，征管科传递回了有关逢鑫洗煤票证问题的信息，在区局领导的正确的指导下，我与长青同志牺牲了两个双休日，5次到企业，4次往返电厂，审报表，查账目，讲政策，最后企业主动申报并交纳增值税、滞纳金130余万元，同时也规避了税收执法风险。3、加大管理力度，努力分解全年任务按照区局年初的总体要求，始终以组织收入为中心，以狠抓落实，提高执行力为主线。征管科每月2户的评估任务，我们不求数量求质量，8月份征期过后，

16、我与分局的靳丽萍同志、史长青同志对金山建材厂的纳税情况进行了评估，我们通过对制作粉煤灰砖成本中水泥、白灰、煤渣在产品中所占比例的构成分析，确定了以水泥购进与库存，推算生产和销售粉煤灰砖的数量，再依此计算销售数量和销售金额，对该企业一次性查补增值税3万余元，评估工作很成功。既增加了收入，严肃了税法，也锻炼了干部。其次，加强税源管理。几个月来，对重点税源税户进户摸底检查率达到100%，对小规模和个体户的进户摸底检查率达到6070%，对待个体户，通过其开票和交税的历史性分析，对连续超定额户，及时主动做工作调增定额。在对待新办证户的管理上，特别是个体工商业户，我的宗旨是：正确辅导，严格管理，科学预测，

17、情理并举，服务和管理并重。抓大不放小，勤于下户，在税收任务重，税源不足的情况下，及时管理新税源，督促新办户办理税务登记。如，在下乡摸底中发现忻原路口上有一砖厂的指示路标，我们沿着指示深入找寻，终于发现一新办砖厂，先以买砖方式探得该企业5月份试产试销的实际情况，促使其6月份办证，7月份后每月定额交纳2000元增值税，纳入税收管理。发现三个钢材销售户，经多次走下去叫回来，反复做工作，最终也将其纳入个体双定户的管理。总之，尽管顿村分局任务大，压力大，时间紧，人员紧，但在现有的基础上，我与大家一起为完成任务作了不懈的努力。二、强化思想方面建设我们xx区国税局有在职职工118名，共产党员87名，占到74

18、%比例，这是一块强大而宝贵的战斗堡垒，我作为其中一名深感荣幸，但同时也感到肩上的责任重大。从过去历年来党建工作看，从“三讲”到“保先”再到“保持党的纯洁性”，每次重要课题与活动都给我们每位党员指明了方向，因为我们税务行业与其他行业一样，都是镶嵌在这个大社会之中，而大社会之中的诸多问题，如“腐败”与“诚信”等，都会影响到每一个行业，每一个领域，我们面对的这些社会问题，谁也不能置身其外，因此，回顾、反思、，我的举措是：1、自律是廉洁的前提时刻加强自身的理论学习，不断提高自己的政治敏锐力与鉴别力，并带动和要求分局每位人员理清思路，共同落实好党的方针、政策。把大家凝结在一起，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，夯

19、实每个人的思想政治基础，真正做到工作中“廉”字当头，生活中“洁”字养心。2、行动是廉洁的保证自身的防控自己控，自身的修养自己修，最终以行动来作保证，几个月来，我也深深感到，从领导到职工，从组织到个人，甚至延伸到每一个纳税人，真正做到规范化的管理，服务化的管理，必须在自觉，自警上下大功夫。作为分局的一位负责人，有个别纳税户以认识为名，出现有请客送礼的现象，我认为，这不仅是吃了人的嘴短，拿了人的手短，会给税收工作造成损失，更是对自己人格的考验，多次断然拒绝了纳税人的送礼。我与分局的同志们制定了相互监督，相互警示的措施，杜绝“吃、拿、卡、要”，纠正“懒、慢、散”的工作作风。力求给区局领导当好参谋，尽力给分局职工做好榜样。回顾自己前段工作，有区局党组的正确领导，有科室及分局同志们的共同支持与努力，虽然也做了些微不足道的工作，也取得了一点成绩，但发现的问题，显露出的差距还很大。欲速则不达，今后在学习上要精于勤，业务上要勤于问，廉洁上要自重与自爱。要紧跟党组，团结同志，密切联系群众，求实务实，做好表率作用。最后，谨诚恳地请领导和同志们对我多批评，多支持，多帮助，多指正。谢谢大家！