市场营销模拟题

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1、模拟试题（A）参考答案 一、单项选择题每小题3分 ：1、在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入.根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( C ，中 ) A.问题类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C.金牛类战备业务单位 D.狗类战略业务单位 2、根据“需要层次论”，下列属于最高层次的是（ D ，易）。 A.安全需要 B.自尊需要 C.社会需要 D.自我实现的需要 3、在产品生命周期中（ D，易），销售促进最有效。 A.引入期和衰退期 B、引入期和成长期 C.成长期和成熟期 D.成熟期和衰退期 4、高机会和高威胁的业务属于( B ，易 ) A.理想业务 B.冒险业务 C

2、.成熟业务 D.困难业务 5、为产品大类,企业部门或销售代表确定的销售目标称为( C ，易 ) A.企业潜量 B.市场需求 C.销售配额 D.市场潜量 6、我国电视机行业正处于成熟期,生产厂家可以采取( D ，中 ) A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策 7、一般说来,批发商最主要的类型的是:( B ，易 ) A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表 8、有的企业在新推出商品的时候价格很低，占领市场一定份额后，再将价格提高，这种定价法被称为： ( B ，难 ) A.偏向定价法 B.牺牲定价法 C.差别定价法 D.阶段定价法 9、一般来说，消费者从何来源获

3、得的信息最多 （ C ，中 ） A.公共来源 B.个人来源 C.商业来源 D.经验来源 10、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 （ B ，易 ） A.生产导向型 B.营销导向型 C.推销导向型 D.社会营销导向型 二、多项选择题每小题4分： 1、一体化增长战略的类型有(ABD，易 ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.双向一体化 D.水平一体化 2、市场细分的理论依据有（ABC，中） A.同质偏好 B.分散偏好 C.集群偏好 D.差异偏好 3、顾客总价值由（ ABCD ，易）构成。 A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 4、国际市场营销策略包括(A

4、BCD,易) A.产品策略 B.渠道策略 C.定价策略 D.促销策略 5、 制造商在商定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括( ACD，中) A.顾客订购量 B.所需运送的成本 C.所运送产品的特性 D.市场范围的大小 三、判断题（正确为T，错误为F）每小题2分： 1、企业战略具有全局性和长远性。（T，易） 2、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 （ F ，易 ） 3、广告的生命在于真实。（ T，易） 4、消费者的欲望和需要不需要受人口变量的影响。（ F ，易） 5、产品专业化是一种最简单的目标市场模式。（F，中） 四、名词解释每小题3分： 1、市场营销：市场营销是

5、个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 2、市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。 3、需求收入弹性。指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。 4、企业战略：企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。 5、市场营销信息系统：市场营销信息系统是指一个由人员,机器和程序所构成的相互作用的复合体,企业借以收集,挑选,分析,评估和分配适当的,及时的和准确的信息,为市场营销管理人员改进市

6、场营销计划,执行和控制工作提供依据. 五、问答题每小题5分： 1、简述影响消费者行为的内在因素。 （1）动机（2）感觉（3）态度（4）学习 2、市场营销管理过程是什么？ （1）分析市场机会（2）研究、选择目标市场（3）制定战略营销规划（4）规划与执行市场营销策略（5）实施与控制 3、企业定价的目标主要有哪几种？ (1)生存，如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求，则需要把维护生存作为主要目标； (2)当期利润最大化； (3)市场占有率最大化； (4)产品质量最优化。 六、论述题每小题10分： 某化妆品公司于20世纪80年代初开发出适合于西方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品

7、,并在多个国家获得了专利保护.营销部经理初步分析了欧洲各国和地区的情况,首选法国作为主攻市场.为迅速掌握法国市场的情况,公司派人直赴法国,主要运用调进法搜集一手资料.调进显示,法国市场潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已.在调查基础上又按年龄层次将法国女性化妆品市场划分为15-18岁,18-25岁(婚前),25-35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大一个子市场地重点开发.营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验.另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略. 问题: (1)该公司运用的搜集一手资料的调进法一般有哪几种方式(2分) (

8、2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据法国市场的特点,公司选择的最大子市场应该是哪个？(2分) (3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法. (3分) (4)作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？(3分) (1)电话访问,邮寄问卷和人员访问等(2)地理变量和人口变量. (3)销售波动调查法,模拟商店法,有控制的市场试验和试验市场等. (4)撇脂定价的含义及其条件. 评分标准分析应结合实际,否则酌情扣分 模拟试题（B）参考答案 一、单项选择题每小题3分 ：1、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（ C ；易） A.金牛产品 B.明星产品 C.

9、问题产品 D.瘦狗产品 2、无差异性目标市场策略主要适用于(B；易 )的情况。 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 3、( D，中)是细分国际市场最常用的变量。 A.经济因素 B.政治因素 C.组合因素 D.地理因素 4、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为( D，中) A.互补品 B.选购品 C.条件品 D.替代品 5、对于潜在需求，市场营销管理的任务是（D ；易） A.协调市场营销 B.刺激市场营销 C.改变市场营销 D.开发市场营销 6、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，

10、这种创新属于（A；中） A.连续创新 B.非连续创新 C.动态创新 D.动态连续创新 7、影响消费者购买行为的个人因素主要有( A ；易) A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 8、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( A ；中 )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 9、在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（B ; 易） A.固定薪金加奖励 B.佣金制 C.浮动工资 D.固定工资 10、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( D ；中)管理组织法设立市场营销部门。 A.职能 B.地区 C.市场 D.产品

11、 二、多项选择题每小题4分 ：1、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( ABCD;易 )。 A.消费者对价格很敏感 B.产品已广为人知 C.竞争者容易进入D.市场规模小但容量大 2、品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且提示了品牌间差异的实质性的品牌的（BCD; 易） A.利益 B.价值 C.文化 D.个性 市场营销的目标一般是由(ABCD；中 )等要素组成的。 3、A.时间 B.数量 C.质量 D.成本 4、一体化增长战略的类型有(ABD，易 ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.双向一体化 D.水平一体化 当企业生产经营的是( ACD；中)产品时，宜采用短渠道分销。

12、 5、A.单价高 B.耐久性强 C.技术性强 D.市场集中 三、判断题正确为T，错误为F每小题2分 （）：市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活1、动。( F，易) 、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。( T；易 ) 2代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。( F；易) 3、4、不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。（ T；易） 产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。( F；5、难) 四、名词解释每小题3分 ：营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应而1、营业推广

13、：采取的各种短期性促销手段的总称。 、选择经销：选择经销也称特约经销，它是指在某一市场范围内，生产者选择一个以2上，但不是所有愿意经营本产品的中间商经销自己的产品。 3、促销组合：促销组合是指企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用。 4、新产品扩散：新产品扩散是指新产品上市后,随着时间的推移,不断地被越来越多的消费者所采用的过程.也就是说,新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。 5、跨国公司：指一种跨越本国国界，在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的企业。 五、问答题每小题5分 ：1、新产品开发的基本程序是什么？ 确定新产品战略；新产品组织

14、；新产品构思；新产品评价；新产品的商业化。 如何理解产品整体概念? 2、产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务，它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。 3、市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位? 扩大总需求；保护现有市场份额；扩大市场份额。 六、论述题每小题10分： 在环境污染日益严重的今天，企业在市场营销活动中该怎样为环境保护作出应有的贡献? 在环境污染日益严重的今天，企业在开展市场营销活动中必须做到： 树立社会营销观念，以满足消费者需求、保护和增进社会整体利益、实现企业经济效益作为企业开展营销活动的前提； 认真执行国家有关政策法规，了解

15、国家对资源使用的限制和对污染治理的具体措施，积极采取措施，承担治理污染的义务，充分认识到污染对自然环境的破坏给企业营销活动带来的影响； 企业应积极研究开发绿色产品，为企业的发展创造更多机会； 文字组织。 模拟试题（C）参考答案 一、单项选择题每小题3分 ：在新产品试销期间，如果( C ；易)，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需1、要。 A.试用率低，再购率高 B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低 D.试用率高，再购率高 2、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（ D ；易） A、现金折扣 B、季节折扣 C、功能折扣 D、数量折扣 3、

16、企业开展公共关系活动的基础是( D；难)。 A.消费者公众 B.政府公众 C.金融公众 D.内部公众 4、相对于电视机而言，纯平彩色电视机属于（B；易） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 产品特色属于产品整体中的( C；中)部分。 5、A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 6、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争被称为（C；中） A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.水平渠道竞争 D.渠道系统竞争 7、企业选择复用包装决策的目的是( C，易) A.节约成本 B.方便顾客购买和使用 C.通过给消费者额外利益而扩大产品的销售 D.避免某一商品推销失败而

17、影响其他商品的声誉 儿童智力玩具一般宜选择( C ；易)作为广告媒介。 8、A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志 9、产品组合中所拥有的产品线数目指( A ；中 ) A、产品组合的宽度 B、产品组合的长度 C、产品组合的深度 D、产品组合的关联性 生产家用电器的企业与房地产公司是(A；易 )。 10、A.一般竞争者 B.行业竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 二、多项选择题每小题4分 ：当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取(ABC；易)进入该国市场。 1、A.间接出口 B.直接的国外中间商出口C.直接的国外分公司出口 D.投资当地生产 2、定价的基本策略有（ABCD，中） A.折扣定价

18、策略 B.地区定价策略 C.心理定价策略 D.差别定价策略 3、与国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是(ACD，中 ) A.形式上的灵活性 B.合作关系紧密 C.利润分配的主动性 D.自主经营性强 新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有(ABCD，易 )。 4、A.较好的适应性 B.产品介绍的明确性 C.可分割性D.相对优点 当企业生产经营的是( ACD，难)产品时，宜采用短渠道分销。 5、A.单价高 B.耐久性强 C.技术性强 D.市场集中 三、判断题（正确为T，错误为F）每小题2分 ：社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。(T，易 ) 1、2、可任意支配

19、收入是从个人收入中减除缴纳税收和其他经常性转移支出后，所余下的实际收入，即能够作为个人消费或储蓄的数额。（F，中） 3、所谓新产品是指通过新发明创造的产品。( F，易) 国际公共关系活动既是一种跨越国界的经济活动，又是一种跨越国界的政治活动。( T，4、易) 5、当市场产品供不应求，现有的产品又不愁销路，企业可以选择产品导向。（T，易） 四、名词解释每小题3分 ：1、产品生命周期：产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，由需求与技术的生命周期决定。 2、市场细分：市场细分是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。 品牌：品牌是一种名称、术语、标记、

20、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识3、别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。 4、市场定位。指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 5、新产品扩散：新产品扩散是指新产品上市后,随着时间的推移,不断地被越来越多的消费者所采用的过程.也就是说,新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分. 五、问答题每小题5分 ：1、简述销售人员的主要工作任务。 (1)积极寻找和发现更多的可能顾客或潜在顾客； (2)将各有关企业产品和服务方面的信息传递

21、给现有的及潜在的顾客； (3)运用推销技术，千方百计推销产品； (4)向顾客提供各种服务； (5)经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。 2、简述成熟期的产品特点及营销策略 产品成熟期，产品销售稳定，市场饱和，竞争激烈，销售增长率停滞或呈现下降趋势；针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点，有三种营销策略可供企业选择： 一是市场改良策略，二是产品改良策略，三是市场营销组合改良策略。 影响企业开展国际市场营销活动的社会文化因素有哪些? 3、影响企业开展国际营销活动的社会文化因素有：语言文字；教育水平；宗教信仰；价值观念；消费习俗；审美意识。 六、论述题每小题10分 ：企业主动降价的原因有哪些?在市场营销活动中企业应如何科学运用降价策略? (1)企业主动降价的原因是：产品成本下降；对产品的需求减少；企业欲以进攻的姿态夺取竞争者阵地。 (2)企业采取降价销售有利于扩大销售，但也可能产生产品形象受损、利润减少等问题。 (3)企业必须根据市场供求状况、竞争特点、企业自身条件和产品特点，灵活运用降价策略 (4)联系实际和自由发挥。