网络中心绩效考核指标

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1、目录网络中心主任岗位业绩考核指标组成表.网络中心网络管理室主管岗位业绩考核指标组成表.网络中心网络管理室网络管理工程师岗位业绩考核指标组成表.网络中心软件开发室主管岗位业绩考核指标组成表.网络中心软件开发室软件开发工程师岗位业绩考核指标组成表.网络中心主任岗位业绩考核指标组成表指标考核指标信息来源考评人权重考评标准类别业绩指标网络系统工作计划直接上级30%实际得分 *权重建设网络系统建设和导入工作每超过计划1周，本项指标扣5成本每超出预算 1%，本项指标扣2 分；网络系统未能实现预定的功能，每发现一次本项指标扣5实际得分： 100-被扣掉的分数总和网络系统维护记录直接上级25%实际得分 *权重

2、维护未能及时反馈和解决网络系统出现的软硬件问题，每发现每发生一次轻微网络系统故障（没有对工作造成严重影响每发生一次严重网络系统故障，本项指标扣5 分；遭到有效投诉，每发现一次，本项指标扣5 分；实际得分： 100-被扣掉的分数总和计算机知培训记录直接上级20%实际得分 *权重识和能力未能根据工作需要主动组织安排部门内的专业培训，每发培训的组本部门下属的知识技能不能满足公司发展的需要，每发现织未能积极配合人力资源部对其他部门进行培训，每发现一实际得分： 100-被扣掉的分数总和内部管理直接上级直接上级15%实际得分 * 权重未能建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现未能有效贯彻传达公司的

3、规章制度，每发现一次本项指标因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本实际得分： 100- 被扣掉的分数总和对下属绩绩效考核直接上级10%绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情效考核委员会本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）*网络中心主任岗位能力与态度考核指标组成表指标一：领导能力权重： 30%指标三：解决问题能力权重： 15%指权能力指标指标二：专业技能和知识权重： 30%指标四：创新能力权重： 15%指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重： 30%指标三

4、：是否关心下属成长及下属工作效率权重： 20%指权态度指标指标二：是否注重协作，发挥团队精神权重： 20%指标四：处理问题是否全面周到权重： 20%网络中心网络管理室主管岗位业绩考核指标组成表核指标信息来源考评人权重考评标准标达成度工作计划直接上级35%实际完成率 *100* 权重（注：由于不可控因素导致任务不能完成的情况，可酌情考虑）。量直接上级直接上级35%实际得分 * 权重未能按时完成工作，每超过预定时间一周，本项指标扣5 分；网络性能未能达到设计要求，每发生一次本项指标扣10分；成本每超出预算 1%，本项指标扣2 分实际得分： 100- 被扣掉的分数总和统计、算机维护日程直接上级15%

5、优良中护表，维护单中用户评分为“优”的维护单中用户评分为维护单中用户评分为维护单维护记录比例高于 88%“良”以上的比例高“中”以上的比例高“中”于 70%于 60%（含）于 60训培训记录直接上级15%实际得分 * 权重未能根据工作需要主动组织安排部门内的专业培训，每发现一次本项指标扣3 分；本部门下属的知识技能不能满足公司发展的需要，每发现一次本项指标扣3 分；未能积极配合人力资源部对其他部门进行培训，每发现一次本项指标扣3 分实际得分： 100- 被扣掉的分数总和网络中心网络管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表指标一：专业知识和技能权重： 40%指标三：解决问题能力权重： 15%指权能

6、力指标指标二：沟通能力权重： 20%指标四：创新能力权重： 15%指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重： 30%指标三：是否认真完成任务权重： 20%指权态度指标指标二：是否注重协作，发挥团队精神权重： 20%指标四：处理问题是否全面周到权重： 20%网络中心网络管理室网络管理工程师岗位业绩考核指标组成表考核指标信息来源考评人权重考评标准分管工作的完成情况具体工作直接上级40%实际完成率 *100* 权重件及耗材采购、视频监计划（注：由于不可控因素导致任务不能完成的情况，可酌情考虑）。统维护、财务数据库维AD图纸输出等等）各种网络系统维护维护日程直接上级25%实际得分 * 权重常巡查制

7、度）表，巡查记录填写不完整，每发现一次本项指标扣2 分；巡查工作中出现错误，每发现一次本项指标扣4 分巡查记录实际得分： 100-被扣掉的分数总和处理（紧急事件处理）维护单直接上级25%优良中维护单中用户评分为维护单中用户评分为维护单中用户评分为维护“优”的比例大于“良”及“良”以上“差”的比例小于 5%“差90%，并且“差”的的比例大于 70%，并（含）比例小于 1%且“差”的比例小于3%文档管理直接上级直接上级10%实际得分 * 权重未能及时对技术资料进行归档、备份，每发现一次本项指标扣4 分；工作态度不认真，每发现一次本项指标扣3 分；技术文档保存不完整，文档丢失或损坏，每发现一次本项指

8、标扣3 分实际得分： 100-被扣掉的分数总和网络中心网络管理室网络管理工程师岗位能力与态度考核指标组成表指标一：专业知识和技能权重： 40%指标三：沟通能力权重： 10%能力指标指标二：解决问题能力权重： 30%指标四：创新能力权重： 10%指标一：是否认真完成任务权重： 40%指标三：是否遵守上级指示权重： 15%态度指标指标二：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重： 20%指标四：能否严守期限，达成目标权重： 15%指标类别业绩指标网络中心软件开发室主管岗位业绩考核指标组成表考核指标信息来源考评人权重考评标工作目标达成度工作计划直接上级35%实际完成率 *100* 权重（应用软件开发、

9、升级、（注：由于不可控因素导致任务不能完成的情况维护）软件开发工作质量直接上级直接上级35%实际得分 *权重未能按时完成工作，每超过预定时间一周，本项软件性能未能达到设计要求，每发生一次本项指成本每超出预算 1%，本项指标扣2 分实际得分： 100-被扣掉的分数总和公司信息管理系统的维维护日程直接上级15%实际得分 *权重护、升级（ CRM、ERP系表，未能按时制定信息管理系统维护日程表，每统以及公司数据库）维护记录未能严格按照日程表安排下属对各类信息管理系维护记录和维护日程表保存不完整，内容填写不考核期内因维护不及时造成系统不能正常运行，实际得分： 100-被扣掉的分数总和专用软件的开发、选

10、型软件可行直接上级15%实际得分 *权重与使用培训性报告，培未能根据工作需要主动组织开发和选择专用软件训记录专用软件的性能不能满足工作要求，每发现一次未能主动组织部门内的专业培训，致使下属的知一次本项指标扣2 分；未能积极配合人力资源部对软件使用者进行培训实际得分： 100- 被扣掉的分数总和网络中心软件开发室主管岗位能力与态度考核指标组成表指标一：专业技能和知识权重：40%指标三：解决问题能力权重： 15%指标五：创新能力权重： 10%指标二：沟通能力权重：20%指标四：团队发展能力权重： 15%指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否认真完成工作权重： 20%指标五

11、：是否遵守上级指示权重： 10%指标二：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%指标四：处理问题是否全面周到权重： 20%指标类别业绩指标网络中心软件开发室软件开发工程师岗位业绩考核指标组成表考核指标信息来源考评人权重考评软件开发工作质量工作计划直接上级40%实际得分 * 权重未能按时完成工作，每超过预定时间一周，本软件性能未能达到设计要求，每发生一次本项成本每超出预算 1%，本项指标扣 2 分实际得分： 100-被扣掉的分数总和系统维护（数据库系统、应维护日程直接上级25%实际得分 * 权重用软件系统、小型机系统，表，巡查记录填写不完整，每发现一次本项指标扣信息管理系统）巡查记录巡查工作中出现

12、错误，每发现一次本项指标扣实际得分： 100-被扣掉的分数总和软件故障处理维护单直接上级25%优良维护单中用户评分为维护单中用户评分为“优”的比例大于“良”及以上的比例90%（含），且“差”大于 70%（含），且的比例小于 1%（含）“差”的比例小于 3%（含）技术文档的归档、备份直接上级直接上级10%实际得分 * 权重未能及时对技术资料进行归档、备份，每发现工作态度不认真，每发现一次本项指标扣3 分技术文档保存不完整，文档丢失或损坏，每发实际得分： 100-被扣掉的分数总和网络中心软件开发室软件开发工程师岗位能力与态度考核指标组成表指标一：专业知识和技能权重： 40%指标三：沟通能力权重： 10%能力指标指标二：解决问题能力权重： 30%指标四：创新能力权重： 10%指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重： 40%指标三：是否遵守上级指示权重： 15%态度指标指标二：是否认真完成任务权重： 20%指标四：能否严守期限，达成目标权重： 15%