办公室公务礼仪初阶概述

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1、东方仁德传播机构副总裁 潘建新2008年10月17日u 关于礼仪关于礼仪u 礼仪之源礼仪之源u 礼仪的涵义和原则礼仪的涵义和原则u 公务形象公务形象u 个人形象个人形象u 公务形象常识公务形象常识u 沟通沟通u 何谓沟通何谓沟通u 沟通的要素沟通的要素u 关于沟通的几个重要环节关于沟通的几个重要环节u 若干礼仪常识若干礼仪常识u 办公常见礼仪办公常见礼仪祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。礼仪即礼节与仪式礼仪礼仪宾礼嘉礼军礼吉礼凶礼礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建

2、立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。查阅群书：找到56个有关礼仪的定义礼：政治制度、礼貌礼节、礼物仪：容貌外表、仪式礼节、准则法度Etiquette：源自古法文，原意是法庭上的通行证礼仪不是“假装”，也不是“包装”，是发自内心的礼仪是沟通过程中的，双方共同认可的礼节和仪表礼仪是因人而异的，不能片面追求不要迂腐了解礼仪，是为了更好地沟通知己知彼，有备而来形象是礼仪的外在表现礼仪的四项基本原则尊重原则适度原则遵守原则自律原则123共同性继承性发展性礼仪的三个特性个人修养角度社会交际角度公众传播角度礼仪是一个人内在修养和素

3、质的外在表现。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪礼仪政务服务涉外商务社交在沟通的基础上，牢记：一个中心两个基本点。沟通尊重形式表达PersonalityGovernmentlogoSocial value 代表自我形象代表自我形象代表政府形象代表政府形象代表社会主流价值观代表社会主流价值

4、观政务形象政务形象123遵从天性，成了个性的公务员；遵从天性，成了个性的公务员；扮好天职，成为优秀的公务员；扮好天职，成为优秀的公务员；彰显天良，成就伟大的公务员；彰显天良，成就伟大的公务员；西装衬衣领带（领带夹）腰带（腰带扣）裤子皮鞋袜子服装裙子、裤子鞋袜子提包首饰面料穿着舒适吸汗透气悬垂挺括视觉高贵触觉柔美正装的色彩：三色原则基本色彩色彩TPO原则：TIME 时间PLACE 地点OCCASION 场合款式符合身份、扬长避短、区分场合、恪守成规符合身份、扬长避短、区分场合、恪守成规u 要注意时代的特点，体现时代精神要注意时代的特点，体现时代精神u 符合主流，禁忌求古或刻意追新符合主流，禁忌求

5、古或刻意追新u 要注意个人性格特点要注意个人性格特点u 正式场合男以深为佳，女以素为上正式场合男以深为佳，女以素为上u 应符合自己的体形应符合自己的体形 u 男士要修饰肥胖的腹部男士要修饰肥胖的腹部u 女士要掩盖粗壮的双腿女士要掩盖粗壮的双腿u 正装：也称职业装正装：也称职业装u 男士西服，女士职业套装男士西服，女士职业套装u 职业休闲装：职业休闲装：u 男士夹克男士夹克T恤西裤浅色鞋，恤西裤浅色鞋，u 女士无领有袖短裙女士无领有袖短裙9分裤无跟鞋分裤无跟鞋u 休闲装：休闲装：u 随意、舒适、合体随意、舒适、合体u 深色西服：深色西服：u 藏青、深铁灰。套装藏青、深铁灰。套装u 忌：皱、忌：皱

6、、4扣以上、面料低劣扣以上、面料低劣u 白色衬衫：白色衬衫：u 单色，长袖，无花纹，露出袖口单色，长袖，无花纹，露出袖口3/5英寸英寸u 忌：皱、缺扣、花忌：皱、缺扣、花u 黑色皮鞋：黑色皮鞋：u 系带、无扣系带、无扣u 忌：脏、旧忌：脏、旧u 领带：领带：u 真丝、下端位于皮带中央，领带夹位于真丝、下端位于皮带中央，领带夹位于4-5扣扣u 忌：过长、过短，花色过于夸张忌：过长、过短，花色过于夸张u 袜子：袜子：u 黑色、深色系黑色、深色系u 忌：白色忌：白色u 皮带：皮带：u 黑色、有扣，位置得当黑色、有扣，位置得当u 忌：位置不当，过紧或者过松忌：位置不当，过紧或者过松u 手表、笔、打火机

7、：手表、笔、打火机：u 忌：电子表、潜水表、卡通表忌：电子表、潜水表、卡通表u 忌：插外兜忌：插外兜u 忌：一次性塑料打火机忌：一次性塑料打火机u 名片夹：名片夹：u 黑色、皮质最佳，放于西服内兜黑色、皮质最佳，放于西服内兜u 手机：手机：u 忌：挂于皮带、铃声震天忌：挂于皮带、铃声震天u女性西装：女性西装：u 深色系套装，可裙可裤，直线深色系套装，可裙可裤，直线V字领，高低合适字领，高低合适u 忌：前襟翘后身撅，裙短裙长，裤短裤长裤肥忌：前襟翘后身撅，裙短裙长，裤短裤长裤肥u 不建议着连衣裙装不建议着连衣裙装u鞋袜：鞋袜：u 鞋颜色与西服套装搭配，一般为黑色，半高、高跟，皮鞋鞋颜色与西服套装

8、搭配，一般为黑色，半高、高跟，皮鞋u 肉色长筒丝袜，腿粗可选择黑色肉色长筒丝袜，腿粗可选择黑色u 忌：平跟、拖鞋式、细尖高跟忌：平跟、拖鞋式、细尖高跟u 忌：袜洞、露袜口、袜松忌：袜洞、露袜口、袜松u衬衫：衬衫：u 纯（布、丝绸），挺括，有悬垂感，有领长袖，颜色搭配纯（布、丝绸），挺括，有悬垂感，有领长袖，颜色搭配u 忌：紧绷、领口扣死、开启过低、童装化忌：紧绷、领口扣死、开启过低、童装化u服饰、首饰：服饰、首饰：u 画龙点睛之笔，必不可少，切忌渲染画龙点睛之笔，必不可少，切忌渲染u 胸花、戒指、耳环、项链讲究精致，忌讳粗糙，讲究搭配，胸花、戒指、耳环、项链讲究精致，忌讳粗糙，讲究搭配，忌讳刺

9、眼忌讳刺眼u 切忌手机当首饰切忌手机当首饰u选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。u 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。化妆的浓、淡要视时间、场合而定。u 不要在公共场所化妆。不要在公共场所化妆。u 不要在男士面前化妆。不要在男士面前化妆。u 不要非议他人的化妆。不要非议他人的化妆。u 不要借用他人的化妆品。不要借用他人的化妆品。u 男士不要过分化妆。男士不要过分化妆。u禁忌一：发型太新潮禁忌一：发型太新潮u禁忌二：头发如乱草禁忌二：头发如乱草u禁

10、忌三：化妆太夸张禁忌三：化妆太夸张u禁忌四：脸青唇白禁忌四：脸青唇白u禁忌五：衣装太新潮禁忌五：衣装太新潮u禁忌六：打扮太性感禁忌六：打扮太性感u禁忌七：天天扮禁忌七：天天扮“女黑侠女黑侠”u禁忌八：脚踏禁忌八：脚踏“松糕鞋松糕鞋”u拿出名片拿出名片u 初次见到客人，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的初次见到客人，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方。公司名称，然后将名片递给对方。u 男士名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。男士名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。女士可拿在手中或手包中，不应从钱包中拿出。女士可拿在手中或手包中，不应从钱包中

11、拿出。u递接名片递接名片u 递接名片时最好用左手或者双手，名片的正方应对着对方、递接名片时最好用左手或者双手，名片的正方应对着对方、名字向着客人，最好拿名片的下端，让客人易于接受。名字向着客人，最好拿名片的下端，让客人易于接受。u接过后接过后u 要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。一

12、下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。u男站一颗松，女站一枝竹男站一颗松，女站一枝竹u 挺胸，抬头，平视挺胸，抬头，平视u 男站重心于中，女站重心于足弓男站重心于中，女站重心于足弓u 不歪斜，不依靠，不稍息，不交叉不歪斜，不依靠，不稍息，不交叉u 男性双手自然下垂放于身侧男性双手自然下垂放于身侧u 女性双手自然下垂交叉放于身前女性双手自然下垂交叉放于身前u 不插兜，不抱胸，不撑桌、不扶腰不插兜，不抱胸，不撑桌、不扶腰u 站与行结合站与行结合u 忌久站一处忌久站一处u 持物站立自然不牵强持物站立自然不牵强五个宜选内容：五个宜选内容：既定的内容高雅的内容轻松的内容时尚的内容擅长的内容五

13、个忌谈内容：五个忌谈内容：个人隐私捉弄对方非议旁人倾向错误令人反感五种交谈方式：五种交谈方式：双向共感神态专注措辞委婉礼让对方适可而止u 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。u 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。其点烟。u 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。u 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。u 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几在

14、与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。u 在吃饭时从不发出声音。在吃饭时从不发出声音。u 较常人使用礼貌用语更为频繁。较常人使用礼貌用语更为频繁。u 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。不

15、再拿起，包括讨论。u 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。喜怒不形于色，在人群中独自沉默。u 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。u 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。味。u 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。u 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。u 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。u 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但

16、是在公共场合常常大声对着手机说话，在腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。剧院里听任自己的手机铃声响起。u 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。u 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。u 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。u 偏爱孤独到了怕见生人的程度。偏爱孤独到了怕见生人的程度。u 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意

17、选择，而是根本不打算相信。在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。讯 息反 馈传送者接收者每一个沟通情况都具有两种共同的要素：与 发送接受者、信息、噪音、反馈、渠道、环境发送接受者、信息、噪音、反馈、渠道、环境沟通言语沟通口头书面非言语沟通距离、空间、方向身体动作、表情、眼神等身体接触u判断判断u 成也萧何成也萧何 败也萧何败也萧何u倾听倾听u 鱼与熊掌鱼与熊掌 尚可兼得尚可兼得u表达表达u 由表及里由表及里 声形并茂声形并茂u感受感受u 吾日三省吾日三省 欲盈则洼欲盈则洼uL：look观察、身体语言观察、身体语言uI：interest感兴趣感兴趣uS：sincer

18、e真诚真诚uT：target目的目的uE：emotion控制情绪控制情绪uN：neutrally保持中立保持中立u认知失调认知失调u 认知的矛盾，导致忽略部分信息认知的矛盾，导致忽略部分信息u焦虑焦虑u 极度焦虑状态下的无力倾听极度焦虑状态下的无力倾听u控制型倾听控制型倾听u 控制自己去听自己喜欢的，不听不喜欢的控制自己去听自己喜欢的，不听不喜欢的u被动型倾听被动型倾听u 没有人强迫你去听，你应该更主动没有人强迫你去听，你应该更主动u更主动地获取信息更主动地获取信息u 质疑、预言、联想质疑、预言、联想u批判批判u 确定动机、质疑、区别事实与观点、承认偏见确定动机、质疑、区别事实与观点、承认偏见

19、u情感投入情感投入u 投入你的情感，保持你的理智投入你的情感，保持你的理智u享受享受u 娱乐时获取信息，娱乐式获取信息娱乐时获取信息，娱乐式获取信息u空间领域的使用与认得本能直接有关。空间领域的使用与认得本能直接有关。u 亲密距离亲密距离15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人 u 私人距离私人距离46cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常拉家常 u 社交距离社交距离1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离会产生威严感，庄重感持距离，保持距离会产生威严感，

20、庄重感 u 公众距离公众距离3.6m，社交场合与人接触。，社交场合与人接触。u行为科学家断言：只有相互注视对方的眼睛的时候，行为科学家断言：只有相互注视对方的眼睛的时候，彼此的沟通才能建立。彼此的沟通才能建立。u注视行为包括：注视行为包括：u 注视的时间注视的时间u 注视的部位注视的部位u 注视的方式注视的方式u握手的方式：握手的方式：u 骨头碾压式握手骨头碾压式握手u 直臂式握手直臂式握手u“死鱼死鱼”式握手式握手u 两手扣手式握手两手扣手式握手u 攥指节式握手攥指节式握手u 捏指尖式握手捏指尖式握手u 拽臂式握手拽臂式握手u 双手式握手双手式握手u 宜用宜用u 称行政职务：称行政职务：“周

21、总周总”、“马处长马处长”。极其正式的场合。极其正式的场合“江泽民主席江泽民主席”、“刘琪市长刘琪市长”u 国际交往中，一般不称呼交往对象的行政职务，这一点与我国极为不同。一般应以国际交往中，一般不称呼交往对象的行政职务，这一点与我国极为不同。一般应以“先生先生”、“小姐小姐”、“女士女士”称呼。称呼。u 称职称：称职称：“张工张工”、“王教授王教授”、“李律师李律师”u 称学衔：称学衔：“杨博士杨博士”、“工学硕士郑伟工学硕士郑伟”u 称职业：称职业：“张老师张老师”、“吴会计吴会计”、“赵警官赵警官”u 忌用忌用u 直呼其名直呼其名u 地方性称谓：中国人把配偶称为地方性称谓：中国人把配偶称

22、为“爱人爱人”，而外国人则将，而外国人则将“爱人爱人”理解理解为为“婚外恋婚外恋”的的“第三者第三者”u电话电话u 招呼打在前面，称谓合乎情理，话语简短平和，结束不忘招呼打在前面，称谓合乎情理，话语简短平和，结束不忘礼貌礼貌u手机手机u 电话短信先行，长话短说利索，公众场合低调，避免环境电话短信先行，长话短说利索，公众场合低调，避免环境噪声噪声u电子邮件电子邮件u 标题准确扼要，称谓落款齐全，语言逻辑顺畅，附件不忘标题准确扼要，称谓落款齐全，语言逻辑顺畅，附件不忘杀毒杀毒u公务性公务性u 工作的工具，不是游戏机或私人通讯工具工作的工具，不是游戏机或私人通讯工具u私密性私密性u“个人电脑个人电脑

23、”u安全性安全性u 不仅是国家安全，亦是个人信息安全不仅是国家安全，亦是个人信息安全u健康性健康性u 病毒是传染的病毒是传染的u 白酒：讲究白酒：讲究“酒满敬人酒满敬人”和和“一饮而尽一饮而尽”u 啤酒：主要分为德国式、捷克式、丹麦式。生啤、熟啤。啤酒：主要分为德国式、捷克式、丹麦式。生啤、熟啤。u 葡萄酒：根据色彩，分为白、红、桃红；根据糖份含量，分为干、半干、半甜、甜。葡萄酒：根据色彩，分为白、红、桃红；根据糖份含量，分为干、半干、半甜、甜。u 香槟酒：发泡葡萄酒。富含二氧化碳。酒精含量香槟酒：发泡葡萄酒。富含二氧化碳。酒精含量10度左右。摄氏度左右。摄氏8度左右喝。度左右喝。u 白兰地酒

24、：最为名贵。也叫蒸馏葡萄酒。酒精含量白兰地酒：最为名贵。也叫蒸馏葡萄酒。酒精含量40左右。著名品牌有马爹利、轩尼诗、左右。著名品牌有马爹利、轩尼诗、人头马、拿破仑等。人头马、拿破仑等。18摄氏度喝。品白兰地，一定用肚大口小的白兰地杯。杯中一次只倒摄氏度喝。品白兰地，一定用肚大口小的白兰地杯。杯中一次只倒约一盎斯，玻璃杯置于掌心，以掌心的热度温酒，喝酒时先轻晃酒杯，用鼻子闻酒香，然约一盎斯，玻璃杯置于掌心，以掌心的热度温酒，喝酒时先轻晃酒杯，用鼻子闻酒香，然后浅酌细品。后浅酌细品。u 威士忌酒：物美价廉。用谷物发酵酿造而成的烈性蒸馏酒。酒精含量威士忌酒：物美价廉。用谷物发酵酿造而成的烈性蒸馏酒。

25、酒精含量40度左右。著名品牌度左右。著名品牌有尊尼获加、威雀、老伯、添宝。喝威士忌，采用平底小玻璃杯，酒杯杯口可大可小，只有尊尼获加、威雀、老伯、添宝。喝威士忌，采用平底小玻璃杯，酒杯杯口可大可小，只须便于加冰和加水即可。这是因为喝威士忌较随意，可以喝纯的，可以加冰块，口感丰润，须便于加冰和加水即可。这是因为喝威士忌较随意，可以喝纯的，可以加冰块，口感丰润，不烈不呛；可以加水，酒味较淡，但香醇依旧；可以加冰又加水，清冰淡薄，沁人心脾。不烈不呛；可以加水，酒味较淡，但香醇依旧；可以加冰又加水，清冰淡薄，沁人心脾。还可加苏打水、姜汁还可加苏打水、姜汁u 鸡尾酒：混合型酒。各种不同的酒加果汁、汽水、

26、蛋清、糖浆等。知名的有曼哈顿、马提鸡尾酒：混合型酒。各种不同的酒加果汁、汽水、蛋清、糖浆等。知名的有曼哈顿、马提尼、红粉佳人、血腥玛丽、亚历山大、螺丝起子、天使之吻。为了观赏其独特的丰富色泽，尼、红粉佳人、血腥玛丽、亚历山大、螺丝起子、天使之吻。为了观赏其独特的丰富色泽，用高脚广口玻璃杯。用高脚广口玻璃杯。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2922.8.29Monday,August 29,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。15:35:4915:35:4915:358/29/2022 3:35:49 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.2915:35:4915:35Aug-22

27、29-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。15:35:4915:35:4915:35Monday,August 29,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2922.8.2915:35:4915:35:49August 29,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月29日星期一下午3时35分49秒15:35:4922.8.2915、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月下午3时35分22.8.2915:35August 29,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月29日星期一15时35分49秒15:35:4929 August 202217、做

28、前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午3时35分49秒下午3时35分15:35:4922.8.299、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2922.8.29Monday,August 29,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:35:4915:35:4915:358/29/2022 3:35:49 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.2915:35:4915:35Aug-2229-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。15:35:4915:35:4915:35Monda

29、y,August 29,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2922.8.2915:35:4915:35:49August 29,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月29日星期一下午3时35分49秒15:35:4922.8.2915、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月下午3时35分22.8.2915:35August 29,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月29日星期一15时35分49秒15:35:4929 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午3时35分49秒下午3时35分15:35:4922

30、.8.299、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2922.8.29Monday,August 29,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:35:4915:35:4915:358/29/2022 3:35:49 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.2915:35:4915:35Aug-2229-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:35:4915:35:4915:35Monday,August 29,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.2922.8.2915:35:4915:35:49August 29,202

31、214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月29日星期一下午3时35分49秒15:35:4922.8.2915、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月下午3时35分22.8.2915:35August 29,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月29日星期一15时35分49秒15:35:4929 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午3时35分49秒下午3时35分15:35:4922.8.29MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉