售后服务承诺书两篇

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1、售后服务承诺书两篇 售后服务承诺书一、质量目标1、严格实施国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全方面推行ISO9001：2021和ISO14001：2021质量管理体系及环境管理体系，确保产品质量，确保在正常运输情况下，确保产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让用户放心和满意使用我企业产品，力争用户满意度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格实施建设部CJ1282021、CJ1282021热量表标准和国家计量检定规程JJG2252021，并按协议条款认真推行;2、我企业所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题无偿维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终生保修

2、。3、所用产品均实施标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足用户需要为标准;三、交货承诺1、严格根据协议要求，推行交货时限，确保所提供产品的完整性，确保用户准期安装使用;2、严格根据协议要求，指定交货地点，交货方法，确保货物的安全性;3、不管订货量大小，我企业承诺将保质保量完成供货任务;四、售后服务承诺1、为用户无偿提供产品安装指导和维护培训;2、确保产品在5年内计量精度达成要求;建立用户档案，定时进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务络，实施

3、当地化服务。处理用户在使用产品过程中碰到技术难题或其它问题时的后顾之忧;4、二十四小时响应用户需求;5、接到用户故障投诉电话后二十四小时到位为用户服务;五、服务热线1、泉州七洋机电有限企业开通服务热线059522462688、22488678，每七天七天均为用户处理各类疑难问题;2、青岛办事处：053285842097 联络人：黄孕坡六、监督电话泉州七洋机电有限企业质量及服务监督电话天天二十四小时接收用户投诉。泉州七洋机电有限企业范文三售后服务承诺书尊敬的用户：很感谢您选取我企业“军星”牌产品，我企业产品严格根据国家立案的产品标准生产制造。本着“老实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最

4、优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：1、在正确安装和正常规范使用情况下，我企业产品使用寿命为50年，按国家相关要求产品保修2年。2、假如您在安装、使用过程中碰到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我企业售后服务电话：8008181666，我们将为您提供完善的技术支持。3、我企业委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我企业产品质量有异议，请联络当地经销商或拨打我企业售后服务电话：8008181666，我们确保在接到异议后二十四小时内作出处理意见。若需现场处理的，确保立即派出专业技术服务人员现场处理。4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺点，我企业将无偿为您更换同类产品，由此产生的费用由我企业负担。5、下列情况依据国家相关要求不在保修赔偿范围：(1)人为损坏;(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;(3)和其它品牌产品混用;(4)因不可抗力原因造成的损坏;(5)其它非产品本身质量原因造成的损害。6、产品质量的界定根据国家相关法律要求实施。