社区工作认识实习报告

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1、社区工作认识实习报告学习社会工作有一年时间了，从开场的不理解到略知一二，再到如今对社工的认同。我们似乎翻开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习，我们知道了什么是社会工作，社会工作的工作理念，工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程，缺乏理论的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。_年6月26日，我们有幸在指导教师的带着下，来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金路径街道仙游路社区进展认识实习。在参观学习了以后，我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的理解，真切的体会到了假如去做一名社工，对今后的学习有很大的帮助。一、实习目的经过一年的学习，对社会工作专业有了大致的理解，通

2、过认识实习，加深对专业的认识，增强我们的理论才能，实在感受社工精神，社工职能，以帮助我们今后的学习。二、实习内容一 青岛市社会福利院的参观与感受青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓，南临碧波荡漾的大海，北依葱郁挺拔的浮山，环境幽静，气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局，是青岛地区最早开展社会养老效劳的老年福利机构。_年3月，市民政局党委决定对福利院和老年公寓施行统一管理，这是局党委调整社会福利事业构造的重大决策。施行统一管理后，占地面积26亩，床位750张，整体规模和效劳工程更能表达现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴，让为一位老人满意”为效劳宗旨；“为您创造精彩晚年，伴您度过不老人生”为效

3、劳理念；一“事无巨细，尽心尽力，全面照顾，无微不至”为效劳承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活效劳，开可以享受到完善的医疗效劳，以及娱乐，健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学，为入住老人读书学习提供了便利。_年7月，青岛市社会福利院正式成立社工科，引入专业社工进展效劳，根据福利院的不同情况需求，配置专业社工，向老人传达社工理念，理解老人需求，为其提供效劳。因此，社工开场介入养老机构效劳。与此同时，福利院建立了社工站，装备了几名专业社工，为福利院以及老人提供专业的社工效劳，也为社会上的爱心人士提供了平台。此次认识实习，由青岛市社会福利院社工科的戴科长带着我们进展参观讲解。她从专业社工

4、的角度给我们介绍了福利院的根本情况，和老年社工的职能，让我们对社会工作有了一个更深入的认识。从戴科长那里，我们理解到一般老年人的特点及需求，这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体，有其特殊的特点，除去生理上的衰老外，心理上的变化也是不可无视的。由于年老力衰，生理原因，大局部老年人会出现感觉迟钝，反响缓慢，活动才能差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便，随着年岁不断地增长，心理发生变化。很多来年人都有习惯稳固化的特点，老年人的习惯心理改变较难。因此，要改变老年人的习惯是不容易的。另外，他们情绪不稳定，人际交往范围窄，喜欢回忆。尽管特点具有代表性，但老年人的需求却各有

5、不同。主要表达在情绪上的变化，老年人之间的矛盾，还有局部老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍，老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的根本原那么外，还应遵循其自身独有的原那么。首先，从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最根本的前提。社会工作者只有真心关心老年人，实在理解他们的真实感受，从而理解、接纳老年人，才能同老年人建立良好的专业关系。；耐心理解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点，在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时，要有较强的

6、耐心，开展活动时要给予老年人细致周到的照顾，以促使他们建立起良好的自信心。再者，协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策，应当相信老年人自身的才能，并通过增强老年人的自立才能；最后，与老年人建立互相信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起互相信赖的专业关系，是老年社会工作能否得以顺利开展的根本保证与前提。因此，社会工作者在工作中必须设法获得老年人足够的信任，并辅以必要的、适度的情感投入，充分理解老年人的独特感受，从而可以有效地协助老年人解决生活问题或困难。正如戴科长所说，老年社工面临的不是新生，而是每天的衰老。当天天看到的是身边的人的老去的时候，心理上的失落感是最难以承受的，

7、这也要求我们社工具备专业的心理素质，可以正确对待这种自然的衰老与消亡，应时刻牢记自己是专业助人者，其情感介入有一定限度，是为了更好的开展助人活动，社会工作者要始终以解决问题为中心，切忌陷入情感泥淖而无法自拔。从福利院的专业社工身上，我切身体会到什么是社工精神，他们秉承着“老人第一，效劳至上”的理念，用专业的理念，技巧让我们看到了社工在养老机构所发挥的作用。也坚决了我们的信念。他们将我们平日所学到的个案，小组等工作技巧全部应用到福利院的效劳中，开展了一系列的特色活动。如公寓楼下的社工心语宣传栏，向所有人传达了社工精神和智能，为更好开展社工工作提供了帮助。我们还参观了布置温馨的社工站，爱心墙上记录

8、了做义务社工的效劳经历，让老人体会到了他们并不孤独。在专业社工组织的各项活动中，我印象最深入的还是“宝宝乐”活动。这个活动充分考虑了那些长时间没有享受孙辈情感的老人的需要，邀请幼儿园小朋友与老人同欢乐，一定程度上弥补了老年人普遍存在的代际情感缺失问题，经过这些有特点，有创意的活动，有的老人主动地与社工谈及自己子女及孙辈，到达了活动的目的。经过这次参观，我发现，在这种机构中设置社工是非常有必要的，需求量也很大，对福利院的效劳有很大的帮助。如今福利院的老年人已经对社工有了一定的理解，知道有困难找社工。开场主动找社工求助，这也是社工开场普及的表现。因此我们更应该坚决信念，努力进步自己的专业程度，将来

9、更好的投入到效劳中。二仙游路社区的认识实习与感受仙游路社区地处青岛市市南区东部，背靠北山公园，东临青岛大学。共有居民楼60栋，100个单元，现有居民2056户，5100余人，其中60岁以上老年人1100人，约占20%。近年来，仙游路社区在各级领导的指导关心下，积极开展和谐社区创立活动，在健全社区组织、维护社区稳定、完善社区效劳、美化社区环境、丰富社区文化等方面做了大量工作，营造了安定有序、文明祥和、温馨和谐的社区气氛，社区建立得到全面开展，获得了斐然的成绩。社区内居委会各个职务均由居民选举产生，每三年换届，充分尊重居民的意愿，真正可以打造居民自己的社区。一进社区，便能感受到社区的无限活力，鲜艳

10、的装修，干净敞亮的活动室，为周围居民提供了良好的环境。最具特色的是社区内为居民提供的各种效劳。以社区救助体系为平台，建立了爱心超市，首创低保民主议事会，标准了低保申请和评估制度，代表市、区分别为“全国推进社会救助体系建立会议现场会”和“山东省城市低保标准化建立会议现场会”作了现场演示和专题汇报，国家民政部和省民政厅的领导给予了充分肯定；以人为本，遵循“关爱、真诚、沟通、效劳”的效劳根本理念，建立了全市第一家“银龄效劳社”、“孤残儿童寄养站”和“社区红十字工作站”，为空巢、孤寡老人提供日间照料和上门效劳，为孤残儿童提供应养和活动场地，承办了“全国养老效劳社会化示范活动启开工作会议分会场”；以丰富

11、社区居民文化活动为出发点，积极整合社区文化活动资，建立了文化活动中心，成立了“晚情京剧队”和“老朋友艺术团”两支特色文艺骨干队伍，组建了16支社区志援者队伍，创办了老年、儿童书画班、民俗剪纸班，为社区居民开拓了方便、优雅、现代化的文化活动阵地；以“四化一加强”为目的，建成了青岛市第一家社区邻里中心，邻里中心占地面积0平方米，分为活动、办公及效劳三个功能区域，全方位为居民提供文体娱乐、图书阅览、居家养老、社区事务管理、为民效劳代理等综合性效劳，增进了邻里之间的友谊和团结,受到居民群众的普遍欢送。社区中，我认为利用率最高、最让居民满意的就是老年活动室。进入社区中，我们就可以看到里面聚集着打牌下棋的

12、老年人。老年人行动不便，承受新事物速度慢，而为他们提供这么一个交流娱乐的地方，正是给了他们一个交朋友的时机。大家聚集在这里，不时传出欢声笑语，气氛其乐融融。也加强了邻里之间的交流来往，是社区更加和谐。但我认为，社区内有些设施的利用率并不高，也不是很实用。就像我们看到的，平日里很少开放。所以，社区建立还是很需要我们社工的，真正的为民而想，多做一些社区居民需要的事情，为他们提供方便。根据社区主任的 ，社区中非常需要我们社会工作者。如今市南区已经聘用了72名大学生进入到社区中做社工，而社会工作专业的学生有着很大的优势。其实社区就是居民的第二个家，是居民间交流活动，充实自我的地方。老人作为一个特殊的群

13、体，不在满足于整日呆在家里，他们也渴望与人交流，承受新颖食物。而年轻的社会工作者的介入无疑可以为社区注入新的活力。社区主任说，社区中有许多问题是需要我们社工解决的。比方社区建立，邻里关系，社区文化的创立，方案生育等。我们社工要自下而上的反映居民的需求。同时，她也为我们社区工作者提出了一定的要求。作为新一代大学生社会工作者，要有超前的思路，独特的创意，社区居民喜欢接触新颖事物，我们要做的就是满足居民的需要。另外，就是要有责任心，心系社区居民，踏实肯干。为居着想，一切从需求出发，用真诚的态度为大家效劳，发挥自己的才能打造和谐的社区文化。经过一个下午的参观，我发现仙游路社区是个有代表性，有特设的社区

14、，它为我们上了生动的一课，更让我们明白如何做一名社区社会工作者。 三、 实习感受与反思一天的认识实习充实而快乐，似乎是把社会工作者的职能，角色真实的摆在了我们的面前。我们从书本中走出来，进入到社会的理论。尽管这次我们只是认识参观，但是，我们对于社工的认识却更加深入了。从青岛市社会福利院这样的养老机构，再到仙游路社区，我们切身体验到了如何去“做”一个社工，而不是“讲”出来的社工。社会工作是以利他为指导，为别人提供帮助与效劳的，这也不是人人能做的。需要我们有一个乐于奉献，真挚助人的心。除此之外，更需要我们应用相应的技巧来辅助我们的工作。各种人群的需求特点是不同的，我们所运用得方法技巧也是不同的。通

15、过实习，我发现自己以前的认识还太过于外表化，自身还存在许多缺乏。从那些专业的社工身上，我学到了“责任、细致”，从每个小小的细节就能看出一个人的态度。价值观会影响工作效果，我们学习社工的必须树立正确的价值观念，非常感谢指导教师为我们提供的这次实习时机，让我们走出校门，踏入社会，用眼睛看，用耳朵听，真切的感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义，也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信，经过这次的实习，我们对社会工作专业又有了更进一步的认识与体会。同时，也坚决了我们的信念，我们看到社会是需要社工的，社工的前景也是很广阔，我们不会辜负教师对我们的帮助与指导，今后会努力学习专业知识，争取更大的进步。第 9 页 共 9 页