第二章(1)游泳项目服务

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1、第三章第三章 游泳项目服务游泳项目服务游泳项目介绍游泳项目介绍 古代游泳，根据现有史料的考证，古代游泳，根据现有史料的考证，始于五千年前始于五千年前，人们要在水中捕捉水鸟和鱼类作食物，通过观察人们要在水中捕捉水鸟和鱼类作食物，通过观察和模仿鱼类、青蛙等动物在水中游动的动作，逐和模仿鱼类、青蛙等动物在水中游动的动作，逐渐学会了游泳。但游泳作为一个体育项目得以发渐学会了游泳。但游泳作为一个体育项目得以发展还是近几十年的事。展还是近几十年的事。1828年年，英国在，英国在利物浦利物浦乔治码头修造了乔治码头修造了第一个第一个室内游泳池室内游泳池，这种泳池到，这种泳池到19世纪世纪30年代，在英年代，在

2、英国各大市城相继出现。国各大市城相继出现。1837年年，在英国，在英国伦敦伦敦成立了第一个游泳组织，成立了第一个游泳组织，同时举办了英国同时举办了英国最早的游泳比赛最早的游泳比赛。1869年年1月月，在，在伦敦伦敦成立了成立了大城市游泳大城市游泳俱乐部联合会俱乐部联合会并把游泳作为一个专门的运并把游泳作为一个专门的运动项目正式固定下来。动项目正式固定下来。并随之传入各英殖并随之传入各英殖民地，继而传遍全世界。民地，继而传遍全世界。随着游泳运动的发展，游泳被分为随着游泳运动的发展，游泳被分为竞竞技游泳、实用游泳和花样游泳技游泳、实用游泳和花样游泳等。竞技游等。竞技游泳分为蛙泳、爬泳、仰泳、蝶泳；

3、实用游泳分为蛙泳、爬泳、仰泳、蝶泳；实用游泳又分为侧泳、潜泳、反蛙泳、踩水、救泳又分为侧泳、潜泳、反蛙泳、踩水、救护、武装泅渡；花样游泳包括舞蹈、体操护、武装泅渡；花样游泳包括舞蹈、体操等项目。等项目。一、游泳的意义 1、保障生命安全 地球上布满江、河、湖、海，人类在生活中不可避免地要与水打交道。如果会游泳，自身的生存就会有保障。2、强身健体 游泳运动对于提高人的心肺功能有显著作用。坚持游泳锻炼，还能提高肌肉力量、速度、耐力和关节灵活性。游泳的意义 3、休闲娱乐，促进身心健康 游泳活动，不受年龄、性别限制，是一项“休闲体育”。4、为生产、国防服务 如水利建设、防洪抢险、渔业等等，都要掌握游泳技

4、能才能 更好的完成。游泳的意义 5、创造优异成绩，为国争光 奥运会游泳比赛中设有32个项目，是名副其实的金牌大户。6、防病治病 游泳能帮助和促进功能恢复，对瘫痪病人和残疾人的康复很有帮助。思考：思考：适当的游泳可以锻炼身心，过适当的游泳可以锻炼身心，过度的游泳对人体有什么危害度的游泳对人体有什么危害?二、游泳项目的分类二、游泳项目的分类（一）（一）竞技游泳竞技游泳 是指特定技术要求，按游泳竞赛规则规定是指特定技术要求，按游泳竞赛规则规定进行竞赛的游泳项目，可以分为进行竞赛的游泳项目，可以分为游泳池比赛和游泳池比赛和公开水域公开水域比赛两大类，是以比赛两大类，是以速度速度决定名次的游决定名次的游

5、泳，并根据竞赛规则进行的。泳，并根据竞赛规则进行的。1、自游泳即、自游泳即爬泳爬泳（最常见）（最常见）身体俯卧在水中，头部和肩部高出水面；双手轮流划水为主要动力，身体围绕中轴做左右转动，以便手臂更好的发挥；折返、触摸终点时手或脚等身体的任何一部分触到池壁就行了。2、蛙泳、蛙泳（最古老、实用）（最古老、实用）出发或折返时，在水面下做一次拔水，一次蹬水；第二次拔水时，头应该浮出水面上。以后每一次拔水和蹬水的相连动作中，头的一部分必须露出水面上；折返及触终线时，两手必须同时抓住终点线。触摸是在水面上或水面下都可以。3、蝶泳、蝶泳 出发及折返之后，为了浮出水面上，在水面下打水几次都无妨，但只允许手臂拔

6、水一次；双臂、双脚的动作要同时、对称地进行。折返或触终线时，两手要同时以同样高度进行。4、仰泳即、仰泳即反蛙泳反蛙泳 出发时在水中握紧动身扶手(为仰式动身所设的扶手)等并摆好姿势。双脚连同趾头一齐摆在水面下；触终线时，头、肩、先行的手或手臂去触及池壁均可。接力赛的比赛顺序：接力赛的比赛顺序：仰泳、仰泳、蛙泳、蛙泳、蝶泳、蝶泳、自由泳自由泳。二、游泳项目的分类二、游泳项目的分类（二）实用游泳（二）实用游泳 是指为了生产、斗争、国防建设和是指为了生产、斗争、国防建设和生活生活需要需要而进行的游泳活动。而进行的游泳活动。1、反蛙泳、反蛙泳 常用于常用于水中救生水中救生拖带拖带溺者。溺者。2、侧泳、侧

7、泳 常用于常用于武装泅渡、水武装泅渡、水中救生、水中拖带物品中救生、水中拖带物品等活动。等活动。3、潜泳、潜泳 潜泳是身体在水下潜泳是身体在水下，不做呼吸游进的泳姿，不做呼吸游进的泳姿大多只采用蛙式潜泳（大多只采用蛙式潜泳（业余常用）和蝶腿潜泳业余常用）和蝶腿潜泳（职业常用）。（职业常用）。由于不带武器和装备由于不带武器和装备，适用与，适用与水下作业、寻水下作业、寻找沉物、打捞溺水者找沉物、打捞溺水者。例如：职业蛙人。例如：职业蛙人。4、踩水、踩水 踩水也称踩水也称“立泳立泳”。实用游泳姿式之一。借实用游泳姿式之一。借助两腿向下踩蹬，使人助两腿向下踩蹬，使人体浮立水中。踩蹬时，体浮立水中。踩蹬

8、时，两腿可同时也可轮流进两腿可同时也可轮流进行，两手则在胸前做横行，两手则在胸前做横向向“摸水摸水”动作。动作。常用于常用于持物渡河、水持物渡河、水上侦查、水中救生上侦查、水中救生等活等活动。动。5、武装泅渡、武装泅渡 武装泅渡是指单人或成队武装泅渡是指单人或成队携带武器装备渡过江河的游携带武器装备渡过江河的游泳。泳。主要采用主要采用蛙泳和侧泳蛙泳和侧泳的方的方式，以利于保持身体平衡、式，以利于保持身体平衡、观察水面动静，并使游动声观察水面动静，并使游动声响小。必要时可利用气袋、响小。必要时可利用气袋、竹筒、木筏等漂浮物游进。竹筒、木筏等漂浮物游进。泅渡前须严格整理服装与装泅渡前须严格整理服装

9、与装备，做到衣裤不兜水，随身备，做到衣裤不兜水，随身装备不松散。装备不松散。6、水中救生、水中救生 水中救生是指援救溺水者水中救生是指援救溺水者的应急措施。的应急措施。有有间接救生和直接救生间接救生和直接救生两两种。前者利用救生圈、救生种。前者利用救生圈、救生竿、绳索等救生设备进行；竿、绳索等救生设备进行；后者由救生员入水，运用救后者由救生员入水，运用救生技术将溺水者拖带上岸。生技术将溺水者拖带上岸。如溺水者出现喝水、休克等如溺水者出现喝水、休克等状况，应立即帮助其清除口状况，应立即帮助其清除口鼻内异物、排除呼吸道及腹鼻内异物、排除呼吸道及腹内积水，做人工呼吸与其他内积水，做人工呼吸与其他护理

10、工作。护理工作。二、游泳项目的分类二、游泳项目的分类（三）花样游泳（三）花样游泳 花样游泳是花样游泳是女子体育项目女子体育项目。原为游泳比赛间歇时的水中表演项目。由原为游泳比赛间歇时的水中表演项目。由游泳、技巧游泳、技巧、舞蹈和音乐、舞蹈和音乐编排而成，有编排而成，有“水中芭蕾水中芭蕾”之称。之称。游泳池的设计与布局游泳池的设计与布局 游泳池是人们从事游泳池是人们从事游泳运动游泳运动的场地，人们可以在的场地，人们可以在里面活动或进行比赛。多数游泳池建在地面，根据里面活动或进行比赛。多数游泳池建在地面，根据水温可分为水温可分为一般游泳池和温水游泳池一般游泳池和温水游泳池；根据酒店条；根据酒店条件

11、和经营需要而建造可分为：件和经营需要而建造可分为：室内、室外、室内外室内、室外、室内外综合综合等多种类型。等多种类型。标准游泳池长标准游泳池长50米，宽米，宽21米，米，游泳池边缘游泳池边缘比水面高，即称比水面高，即称“边缘面边缘面”。一、游泳池的类型一、游泳池的类型（一）（一）室外游泳池室外游泳池 是指在室外建立的游泳池，一般南方酒店较常见。由于露天设置，对环境要求高，强调大自然的情调。室外游泳池的使用受到气候的影响室外游泳池的使用受到气候的影响 热带、亚热带的饭店更宜设室外游泳池热带、亚热带的饭店更宜设室外游泳池皇宫酒店游泳池餐厅皇宫酒店游泳池餐厅 室外游泳池室外游泳池福州名城豪生大酒店游

12、泳池福州名城豪生大酒店游泳池一、游泳池的类型一、游泳池的类型（二）（二）室内游泳池室内游泳池 是指在室内建立的游泳池，一般酒店最常见。是一个适应范围大、深受欢迎的活动场所。室内游泳池室内游泳池室内游泳池不受季节气室内游泳池不受季节气候影响，具有全天候使用候影响，具有全天候使用的优点。的优点。室内游泳池的周边要求室内游泳池的周边要求布置供休息用的座荷、躺布置供休息用的座荷、躺椅，有的还布置小桌和茶椅，有的还布置小桌和茶几。几。一、游泳池的类型一、游泳池的类型（三）（三）室内外兼用型游泳池室内外兼用型游泳池 是指一种高级、豪华的游泳池。室内外兼用型游泳池有两种形式：室间相连式和移动顶棚室。室内外两

13、用游泳池 高级的游泳池高级的游泳池 标准游泳池标准游泳池 福州金汤福州金汤一、游泳池的类型一、游泳池的类型（四）（四）戏水乐园戏水乐园 是近年来迅速发展的康乐活动，比游泳池更富有娱乐性，可以游泳、冲浪、漂流、坐水滑梯、体验人造海浪等。戏水乐园戏水乐园北京圣世苑温泉大酒店北京圣世苑温泉大酒店-碧海琼宫温泉水疗馆是一座溶洞式仿古休闲戏水乐园 异形游泳池福州鲸奇水上乐园福州鲸奇水上乐园二、游泳池的设计与布局二、游泳池的设计与布局（一）（一）室内游泳池的设计与布局室内游泳池的设计与布局 （1）池长）池长 一般为一般为50m，池宽，池宽 21m，奥运会世界锦标赛要求，奥运会世界锦标赛要求25m。（2）池

14、底设低压防爆照明灯，底边满铺瓷砖，四周设防溢排水槽。）池底设低压防爆照明灯，底边满铺瓷砖，四周设防溢排水槽。（3）分深水区和儿童嬉水区，深水区水深不少于）分深水区和儿童嬉水区，深水区水深不少于1.8m，儿童嬉水区深度不，儿童嬉水区深度不超过超过0.48m。（4）设有自动池水消毒循环系统和加热设施。）设有自动池水消毒循环系统和加热设施。（5）比赛泳道每道）比赛泳道每道2.5m宽，边道另加宽，边道另加0.5m，两泳道间有分道线，分道线，两泳道间有分道线，分道线用浮标线分挂在池壁两端，池壁内设挂线勾，池底和池端壁应设泳道中心用浮标线分挂在池壁两端，池壁内设挂线勾，池底和池端壁应设泳道中心线，为深色标

15、志线。线，为深色标志线。（6）出发台应居中设在每泳道中心线上，台面）出发台应居中设在每泳道中心线上，台面50cm50cm。台面临水面。台面临水面前缘应高出水面前缘应高出水面5070cm。（7）游泳池需在两侧壁安装溢水槽，攀梯）游泳池需在两侧壁安装溢水槽，攀梯46个。个。（8）水池池壁必需垂直平整，池底防滑，池面层平整光洁易于清洗。）水池池壁必需垂直平整，池底防滑，池面层平整光洁易于清洗。（9）泳池区各种设施设备配套，美观舒适，完好无损，其完好率不低于）泳池区各种设施设备配套，美观舒适，完好无损，其完好率不低于98。1）游泳池环境美观、舒适、大方、优雅。）游泳池环境美观、舒适、大方、优雅。2）游

16、泳池门口设营业时间、客人须知、价格表等标志标牌。）游泳池门口设营业时间、客人须知、价格表等标志标牌。3）标志标牌应设计美观、有中英文对照、字迹清楚。）标志标牌应设计美观、有中英文对照、字迹清楚。4）室内游泳池、休息区、配套设施整体布局合理协调，空气）室内游泳池、休息区、配套设施整体布局合理协调，空气新鲜，通风良好，光照充足。新鲜，通风良好，光照充足。5）室内自然采光率应不低于）室内自然采光率应不低于30。6）室内应保持在）室内应保持在25至至30之间，水温低于室内温度之间，水温低于室内温度1至至2左左右。右。7）室内相对湿度应保持在）室内相对湿度应保持在50至至90%8）休息区躺椅、坐椅、餐桌

17、摆放整齐美观，人型盆栽盆景舒）休息区躺椅、坐椅、餐桌摆放整齐美观，人型盆栽盆景舒适干净。适干净。（二）（二）室内游泳池环境要求室内游泳池环境要求 在南京和江苏省，当地居民聚集在一个室内游泳池内，以求从室外的热浪中获得喘息。当地的气温达到了37摄氏度（华氏98.6度）二、游泳池的设计与布局二、游泳池的设计与布局（二）（二）室外游泳池的设计与布局室外游泳池的设计与布局 室外游泳池应选择在环境幽雅，没有污室外游泳池应选择在环境幽雅，没有污染，尤其是没有水污染的水域。室外游泳池染，尤其是没有水污染的水域。室外游泳池应具备日照充分，不受风袭扰，树木较少，应具备日照充分，不受风袭扰，树木较少，地面平坦等。

18、地面平坦等。游泳池开放标准游泳池开放标准游泳池有明显深浅标志或隔离带；游泳池有明显深浅标志或隔离带；配有合格的救护人员和必要的救生设备。救护人员与游泳人配有合格的救护人员和必要的救生设备。救护人员与游泳人员比例不低于员比例不低于1：150；严格控制游泳馆容量，平均每人有效面积不少于严格控制游泳馆容量，平均每人有效面积不少于2.5平方米；平方米；保证室内场馆卫生和游泳池水质符合卫生标准要求。保证室内场馆卫生和游泳池水质符合卫生标准要求。游泳池内悬挂告示牌，提示，严禁跳水，追逐打闹及进行各游泳池内悬挂告示牌，提示，严禁跳水，追逐打闹及进行各种危险动作种危险动作.三亚喜来登室外游泳池三亚喜来登室外游

19、泳池 全球最高的室外游泳池全球最高的室外游泳池-新加坡滨海湾金沙酒店新加坡滨海湾金沙酒店 室外游泳池周围应该有日光浴的地面，游泳室外游泳池周围应该有日光浴的地面，游泳池旁应有餐饮设施、游艺室、及休息室池旁应有餐饮设施、游艺室、及休息室。游泳池的边缘看似无任何遮挡，就像瀑布的边际一样，与远处高游泳池的边缘看似无任何遮挡，就像瀑布的边际一样，与远处高楼大厦的景致溶为一体，看似危险，却显浪漫。原来，设计师巧妙地楼大厦的景致溶为一体，看似危险，却显浪漫。原来，设计师巧妙地把游泳池的外沿面设计得低于水平面，所以远远望去就如同没有边际把游泳池的外沿面设计得低于水平面，所以远远望去就如同没有边际一样，其实外

20、沿还有两层很开阔的空间，一点都不用担心会让水冲下一样，其实外沿还有两层很开阔的空间，一点都不用担心会让水冲下去。去。(1)(1)游泳池旁边有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室、游泳池旁边有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室、淋浴室和卫生间。淋浴室和卫生间。(2)(2)更衣室配带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。更衣室配带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。(3)(3)淋浴室各间互相隔离，配冷热双温水喷头、浴帘。淋浴室各间互相隔离，配冷热双温水喷头、浴帘。(4)(4)卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、洗盥台、大镜及固卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、洗盥台、大镜及固定式吹风机等卫生

21、设备。定式吹风机等卫生设备。(5)(5)各配套设施墙面、地面均应满铺瓷砖或大理石，设有防滑措各配套设施墙面、地面均应满铺瓷砖或大理石，设有防滑措施。施。(6)(6)游泳区内应设饮水处。游泳区内应设饮水处。(7)(7)各种配套设施材料的选择和装修，应与泳池设施设备相适应。各种配套设施材料的选择和装修，应与泳池设施设备相适应。(8)(8)各种配套设备完好率不低于各种配套设备完好率不低于9898。游泳项目服务游泳项目服务什么人不宜游泳什么人不宜游泳 患心脏病、高血压、肺结核等严重疾病，患心脏病、高血压、肺结核等严重疾病，难以承受大运动量的人难以承受大运动量的人 沙眼、中耳炎、皮肤病性病等传染性疾病沙

22、眼、中耳炎、皮肤病性病等传染性疾病患者有可能给别人带来麻烦。患者有可能给别人带来麻烦。饭后或酒后不宜立刻游泳，因为胃受水的饭后或酒后不宜立刻游泳，因为胃受水的压力及冷刺激易引起痉挛腹痛，久之会引压力及冷刺激易引起痉挛腹痛，久之会引起慢性胃肠炎。饭后一小时方可游泳。起慢性胃肠炎。饭后一小时方可游泳。游泳场馆卫生要求游泳场馆卫生要求 1、必须有符合设计规范的水质循环、过滤、消毒、沉淀、必须有符合设计规范的水质循环、过滤、消毒、沉淀吸污设备并运转正常。吸污设备并运转正常。2、通往游泳池走道中应设强制喷淋通道和浸脚消毒池、通往游泳池走道中应设强制喷淋通道和浸脚消毒池.3、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹

23、（包括脚癣）、重、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病患者症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。和酗酒者进入人工游泳池游泳。4、水质要求：池水应保持余氯量每升、水质要求：池水应保持余氯量每升0.3-0.5毫克，毫克，Ph值值6.5-8.5，混浊度不超过，混浊度不超过5度，尿素每升不超过度，尿素每升不超过3.5毫克，池水中细菌总数不超过每毫升毫克，池水中细菌总数不超过每毫升1000个，水中大肠个，水中大肠菌群不超过每升菌群不超过每升18个，池水中不得有藻类生长，做到水个，池水中不得有藻类生长，做到水质

24、清澈见底，水中无沉淀物，水面无漂浮物。质清澈见底，水中无沉淀物，水面无漂浮物。游泳器具游泳器具1.1.合身的游泳衣裤。合身的游泳衣裤。游泳衣裤必须合身，如果太大，在游泳时容易兜水，以致加大身体负重和阻力，影响游泳动作。质量以弹力大的为上，鲜艳的或深色的比较好；2.2.合适的游泳帽。合适的游泳帽。游泳时应戴游泳帽，这样一方面可以防止头发散乱和减轻池水损害发质，同时也能避免脱落的头发堵塞泳池的排水管；3.3.游泳眼镜。游泳眼镜。主要是为了预防眼病的发生，对于初学游泳的人来说，戴游泳眼镜还可以在水中睁开眼睛；4.4.耳塞。耳塞。在游泳时水流入耳朵是难以避免的，但耳塞又轻又小容易脱落，初学者不能太依赖

25、耳塞，注意学会放松，动作协调、有节奏；5.5.鼻夹。鼻夹。游泳时，由于水波常会把水冲入鼻孔，发生呛水。初学游泳者，可准备一个鼻夹，以强制摆脱用鼻子吸气的习惯。游客安全须知游客安全须知 游泳者必须持有当年有效XXX游泳体检合格证 严禁患有发热、腹泻、肝炎、心脏病、高血压、皮肤病、重症砂眼、红眼病、肠道传染病、精神病、有癫痫病史等患者和酗酒者进入游泳池。禁止跳水、禁止潜泳、禁止奔跑、禁止打斗等。游泳者要加强自我保护意识，入池前先看清深水区、浅水区、禁止跳水等安全指示标志。学龄前儿童游泳，家长应全程监护。听从工作人员的指挥和劝导，自觉养成文明游玩的习惯。游泳的保健常识游泳的保健常识（1）游泳时水温一

26、般都会低于体温，可能会患感冒。下水之前先作淋浴，能使身体适应水温。（2）游泳时，肌肤在湿润状态下，由于光线反射作用，造成日晒效果会是干燥时的三倍。水未干时长时间曝晒，皮肤会出现红斑、水疱、大面积皮肤剥脱，伴有针刺样疼痛。（3）游泳后，应及时洗澡，才不会造成皮肤痒痛。（4）泳后，及时用12%的盐水洗眼，或滴几滴眼药水，以防感染和不良刺激。1.1.抽筋抽筋 如果心理紧张、水太凉或待在水里时间太长，都可能抽筋。下水前的准备活动应当充分，在水里时间别太长。一旦出现抽筋，千万不要慌乱。比方脚趾抽筋，那就马上将腿屈起，用力将足趾拉开、扳直；小腿抽筋，先吸足一口气，仰卧在水面，用手板住足趾，并使小腿用力向前

27、伸蹬，让收缩的肌肉伸展和松弛；手指抽筋时，手握成拳头，然后用力张开，如此反复、即可解脱。游泳的安全常识游泳的安全常识2.2.恶心呕吐恶心呕吐 鼻子呛进脏水就会这样。赶快上岸，后用手指压中脘、内关穴，如果有仁丹，也可以含上一粒。为预防肠炎，还可吃几瓣生蒜。3.3.皮肤发痒出疹皮肤发痒出疹 主要皮肤过敏所致。立即上岸。服一片息斯敏或扑尔敏，很快就会好转。游泳的安全常识游泳的安全常识4.4.头痛头痛 原因可能是慢性鼻炎、呛水或身体寒冷、暂时性脑血管痉挛而引起供血不足。这时应迅速上岸，用大拇指在头顶百会、太阳及列缺穴按揉，然后用热毛巾敷头，再喝一杯热开水，即可好转。5.5.腹痛腹胀腹痛腹胀 刚吃过饭或

28、空腹游泳即会产生腹痛腹胀。这时应上岸仰卧，用拇趾尖点压中院、上院或足三里、同时口服3至5毫升十滴水，并用热手巾敷腹部。游泳的安全常识游泳的安全常识6.6.耳痛耳鸣耳痛耳鸣 可能是耳朵里灌水或鼻子呛水，排水方法有：将头歪向耳朵进水的一侧，用手拉住耳垂，用同侧腿进行单足跳；手心对准耳道，用手把耳朵堵严压紧，左耳进水就把头歪向左边，然后迅速将手拔开，水即会被吸出；用消毒棉签送入耳道内将水吸出。7.7.头晕脑胀头晕脑胀 主要原因是游泳时间过长，血液聚集于下肢，脑缺血，机体能量消耗较大身体过度疲劳。立即上岸休息，全身保温，并适当喝些淡糖盐水。8.8.眼睛痒痛眼睛痒痛 可能是由水不洁净引起。上岸后应马上用

29、清洁的淡盐水冲洗眼睛，然后用氯霉素或红霉素眼药水点眼，临睡前最好再做一下热敷。游泳的安全常识游泳的安全常识1)一级事故(1)症状：游泳受伤者出现意识丧失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出现死亡症状。(2)预案:A、除现场技术人员外，所有人员一律坚守岗位，如情况危急，立即终止开放。B、应就地放行开放气道，人工呼吸、胸外按压等心肺复苏的现场急救。C、迅速拨打120电话，联系救护车转送医院抢救(转运途中应分秒必争地继续施救)。D、立即向上级主管部门领导书面报告，并迅速与其家属取得联系。事故等级划分，紧急处理预案事故等级划分，紧急处理预案2)二级事故(1)症状：溺水受伤者出现昏迷状态，呼吸、心搏微弱，严重

30、外伤，骨折，大出血，有生命危险。(2)预案:A、除现场急救人员外，其他人员一律坚守岗位。B、应立即施行心肺复苏，止血包扎，骨折固定等现场抢救。C、迅速拨打120，联系救护车转送医院抢救。D、尽快与其家属取得联系。E、向上级部门领导报告。事故等级划分，紧急处理预案事故等级划分，紧急处理预案3)三级事故(1)症状：发生一般溺水，较重外伤，但无生命危险(2)预案:A、现场作急救处理。B、通知家属到现场接应。C、必要时送医院进一步治疗。事故等级划分，紧急处理预案事故等级划分，紧急处理预案游泳池服务质量标准游泳池服务质量标准 服务人员应该熟悉游泳池的工作内容和服务程序，能够按照服服务人员应该熟悉游泳池的

31、工作内容和服务程序，能够按照服务程序和服务规范为顾客提供服务。务程序和服务规范为顾客提供服务。具有游泳池设施、设备的维护、保养知识和清洁卫生知识；具具有游泳池设施、设备的维护、保养知识和清洁卫生知识；具有水上救护知识和能力。有水上救护知识和能力。能区别不同的接待对象，准确运用迎接、问候、告别的礼貌语能区别不同的接待对象，准确运用迎接、问候、告别的礼貌语言。对常客和回头客能使用冠以姓氏或职衔的尊称。服务态主言。对常客和回头客能使用冠以姓氏或职衔的尊称。服务态主动热情。动热情。接待顾客预订时应主动热情、用语规范，客人姓名、住房号、接待顾客预订时应主动热情、用语规范，客人姓名、住房号、使用时间记录准

32、确、复述清楚，并取得顾客确认。使用时间记录准确、复述清楚，并取得顾客确认。顾客来游泳时，应准确记录顾客姓名、房号、到达时间、更衣顾客来游泳时，应准确记录顾客姓名、房号、到达时间、更衣柜号码等柜号码等(非饭店所属的公共游泳池可以不必记录非饭店所属的公共游泳池可以不必记录)。顾客更衣。顾客更衣后，主动引导顾客进入游泳池。顾客游泳期间，要照顾好顾客后，主动引导顾客进入游泳池。顾客游泳期间，要照顾好顾客的物品。顾客休息时，应主动询问他们是否需要提供饮料或小的物品。顾客休息时，应主动询问他们是否需要提供饮料或小吃。顾客离开时，服务员应主动道别并欢迎再次光临。吃。顾客离开时，服务员应主动道别并欢迎再次光临

33、。提供安全服务。在顾客入门时，就提醒顾客注意游泳安全。在提供安全服务。在顾客入门时，就提醒顾客注意游泳安全。在服务过程，如果观察到有饮酒过量者或身体不适者，应主动劝服务过程，如果观察到有饮酒过量者或身体不适者，应主动劝其离开游泳池。其离开游泳池。专职救生员应认真坚守岗位，注意水中顾客的情况，发现异常专职救生员应认真坚守岗位，注意水中顾客的情况，发现异常情况时，应及时采取有效措施，必要时救生员必须跃入水中紧情况时，应及时采取有效措施，必要时救生员必须跃入水中紧急救护，在服务过程中，防止发生顾客衣物丢失事故，更不允急救护，在服务过程中，防止发生顾客衣物丢失事故，更不允许发生溺亡事故。许发生溺亡事故

34、。游泳池服务程序游泳池服务程序检查游泳池水质水温（检查游泳池水质水温（28-30）。）。根据检查结果合理投放次氯酸钠，打捞水中杂物，用水下吸尘器吸出根据检查结果合理投放次氯酸钠，打捞水中杂物，用水下吸尘器吸出水下沉积物。水下沉积物。整理椅边座椅和躺椅，清理池边杂物。整理椅边座椅和躺椅，清理池边杂物。客人到泳池游泳，先要到服务台登记，然后到自助式更衣室更衣；客人到泳池游泳，先要到服务台登记，然后到自助式更衣室更衣；客人贵重物品应存于服务台的保险柜中，否则如发生丢失由客人自负；客人贵重物品应存于服务台的保险柜中，否则如发生丢失由客人自负；客人更衣后应先淋浴，然后进入泳池；客人更衣后应先淋浴，然后进

35、入泳池；泳池救生员负责保护客人游泳时的安全及池区的服务工作；泳池救生员负责保护客人游泳时的安全及池区的服务工作；客人上岸时，及时递送浴巾，客人在泳池边的躺椅上休息时，为客人客人上岸时，及时递送浴巾，客人在泳池边的躺椅上休息时，为客人点用饮料，并迅速将帐单递至帐台。点用饮料，并迅速将帐单递至帐台。客人泳毕，进入淋浴室淋浴，更衣完毕到服务台结帐。客人泳毕，进入淋浴室淋浴，更衣完毕到服务台结帐。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。16:23:0816:23:0816:238/25/2022 4:23:08

36、 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.2516:23:0816:23Aug-2225-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。16:23:0816:23:0816:23Thursday,August 25,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2522.8.2516:23:0816:23:08August 25,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月25日星期四下午4时23分8秒16:23:0822.8.2515、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月下午4时23分22.8.2516:23August 25,202216、行动出成果，工作出财富。202

37、2年8月25日星期四16时23分8秒16:23:0825 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午4时23分8秒下午4时23分16:23:0822.8.259、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。16:23:0816:23:0816:238/25/2022 4:23:08 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.2516:23:0816:23Aug-2225-Aug-2212、世间成事，不求

38、其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。16:23:0816:23:0816:23Thursday,August 25,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2522.8.2516:23:0816:23:08August 25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月25日星期四下午4时23分8秒16:23:0822.8.2515、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月下午4时23分22.8.2516:23August 25,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月25日星期四16时23分8秒16:23:0825 August 2

39、02217、空山新雨后，天气晚来秋。下午4时23分8秒下午4时23分16:23:0822.8.259、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:23:0816:23:0816:238/25/2022 4:23:08 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.2516:23:0816:23Aug-2225-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:23:0816:23:0816:23Thursday,August 25,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，

40、自胜者强。22.8.2522.8.2516:23:0816:23:08August 25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月25日星期四下午4时23分8秒16:23:0822.8.2515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月下午4时23分22.8.2516:23August 25,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月25日星期四16时23分8秒16:23:0825 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午4时23分8秒下午4时23分16:23:0822.8.25MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉