大学生药店实习总结

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1、大学生药店实习总结自踏入医学殿堂的那1刻起，我便深入的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具有的素质。校训“健康所系，性命相托”时刻提示我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指点帮助下，系统掌握了医学知识，为往后进入临床打下了扎实基础。作为1名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专

2、业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽量的多向顾客说明药品的用处及性能，对每个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及1部份器械，现将实习学习情况作1个总结报告。1、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵照该院的劳动纪律和1切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求束缚自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院救治的患者义务解答关于科室位置救治步骤等方面的问答，积极保护了药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩大了自己的知识面，丰富了思惟方法，切实体会到了

3、实习的真正意义；不但如此，我们更是认真规范操作技术、熟练利用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽可能完善平常实习工作，给各带教老师留下了深入的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤劳认真和良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。2、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴定中的利用意义重要。大部份情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就能够鉴定。由于大多植物有其独有的遗传基因，因而能表现出基本稳定的形态特点，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻觅不同因子”就能够鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷

4、薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特点，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特点就能够判定药材掺伪。顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用；由于胃病会买几种治胃病的药同时服用；由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时候，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成份，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素适用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使医治失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这类“大撒网”的方式医治。这时候顾客会非常满意的购买任意1种针对性的药品，而且还会认同这类为顾客着想的做法。”师傅领

5、进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去由于实习行将结束，但是于老师已将学习方法和工作技能教于我，今后我1定能在实践中成长为1名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习1些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。固然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等1些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。3、如何做好销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后

6、做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并不是普通话带有口音，特别是南方口音，那时1定要注意力集中，避免听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了全部团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了他人的好评和关心。在销售部实习期间我学会了用办公自动化装备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，1个人的工作能力是各方面综合知识表现，现今社会竞争愈来愈剧烈，1个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。通过实习，我对中西药房的工作有了进1步的

7、认识，进1步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习进程中我们以踏实的工作风格，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的1致好评。实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。1、实习地点：药店2、实习时间：xx月xx日xx月xx日3、指点老师：4、实习目的与意义1、通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和基本技能应用于实践当中；2、了解生药品行业的实际工作情况，经营规则和发展前景；3、提高沟通及人际关系处理能

8、力；4、丰富专业知识，找到不足的地方及时弥补，增强自己适应社会能力。5、在实践进程中，检验自己在态度、知识、能力、技能，不断地完善自我并积累经验。5、具体实习内容1、应用所学知识，认识药品和分类；2、熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、忌讳和注意事项；3、熟习经常使用药物的位置和价格，方便出售；4、了解常见的疾病，方便顾客更快的对症买药；5、了解店内各个职位的平常工作，亲身学习体验，并自我总结。6、实习的收获下面是我在药店实习对经常使用感冒药的1些认识。感冒药有近百种，但可以根据其成分及所针对感冒症状分为4种。1、含解热镇痛成分的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中

9、尤以对乙酰氨基酚最为经常使用，这类成分专门对付感冒时的发热、疼痛症状。2、含减轻鼻腔充血成分的感冒药：盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱；本来大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用，这类成分主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。3、镇咳感冒药：氢溴酸右美沙芬、盐酸2氧异丙嗪等；感冒引发的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清；咳嗽痰多，痰液黏稠，则可加用必嗽平；这类成分中常常触及到植物药成分。4、含抗组胺成分的感冒药：扑尔敏、盐酸苯海拉明。用于减少过敏、变态症状。另外，在临床医治中根据需要还常常选用抗病毒医治和或、抗菌医治。因此在市场上所见的五花八门的感冒药，实际上总可能包括抗生素和抗病毒的成份。几种经常使用感

10、冒药的功效999感冒灵在采取解热镇痛，抗过敏等西药的基础上，加入具有抗病毒、消炎作用的中药公道配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。板蓝根颗粒作用：清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。泰诺作用：解热镇痛，消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。白加黑作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。感冒清热颗粒作用：用于风寒感冒，头痛发热，恶寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。维C银翘片作用：减缓普通感冒或流行性感冒引发的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等症状。昼夜百服宁作用：用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状在这些经常使用感冒药当中，很多含有相同的成分，应尽可能避免适用，以避免造成成分含量增加引发不良反应。

11、选择感冒药，最好要针对感冒致使的具体症状对症用药，这样才能尽快康复。7、实习总结我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开始工作的时候，心里常常忐忑不安，生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮助和指点下，我遵照店里的规章制度，严格要求自己，依照要求完成了各项实习任务，做好自己的本职工作，每天勤学多问，把1些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到自己你1点1点的进步和听到他人对我的肯定，心里非常开心，也遭到了很大的鼓舞，增强了自信心。在此我衷心的感谢她们的帮助，感谢永生公药店给了我1个锻炼自己的机会。通过这段时间的工作和学习，我认识了许多药品，学会了1些销售方法，提高了人

12、际交往能力，学会语言的灵活变通，总而言之，这次实习让我收获颇丰，让我感遭到了理论与现实结合的重要性，引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对1个应届大学毕业生来讲非常重要的经历，实习是我们接触社会的1个平台，最真实感受社会的1个窗口。它使我更深入的了解社会，更便捷的融入社会。通过这次的实习，我发现了自己的许多问题和不足，比如本身的经验不足，解决问题的能力严重不够，所学专业知识还很浮浅，专业知识在实际利用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习的还有太多，只有熟习自我其实不多完善自我才能在现今竞争剧烈的社会中具有1席之地。在今后的学习和工作中，我会继续努力学习更多的知识，然后回馈社会。1.1 单位简介同

13、仁堂连锁药店有限责任公司，目前已构成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度4大体系。短短3年时间里，北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展。建成4千多平方米大型配送中心，终端门店遍及北京城、郊14个县，实行”6统1”管理，即：统1采购、统1配送、统1标识、统1价格、统1质量管理、统1计算机管理。依托同仁堂整体实力，同仁堂连锁得到迅速发展。北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德，济世养生，以义为上，义利共生，求真品，品味虽贵必不敢减物力，讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工，承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名，惓惓人心代代传，报国为民振堂风为理念。坚持以义取利、以诚取信的经营之道。全部员工崇尚”4心”品质

14、，即热情、耐心、恒心、公心。为了您的健康幸福，尽心尽意、尽善尽美。1.2 实习环境描写我所在的药房大约200多平米，店员虽然不多但我们出的就像1家人。我在本店是1名中药调解员。我们中药柜共有4名调解员，其中1个老师傅以从事中药调解210多年，其他两个和我是校友，也已从事45年调解工作。在老师傅的引导下和校友的帮助下，我很快融入了这个集体。我们中药柜共有4百多种中药饮片，其中有很多在学校并没有见过。中药的摆放是按功效分类的，功效相同的饮片放在相邻的药斗中。其中特殊的饮片，需特殊寄存。如：含挥发性成份的砂仁放在密闭的容器里，贵重的饮片如：藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管。1.3 实习任务及完成情

15、况我们店的月销量的总任务是15万，在淡季5、6月份的总任务是10万，其中中药饮片的月销量占总任务的40%，其他3名调解员可以100%完成任务，而我由于各方面能力的欠缺，如：与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技能等。开始只完成了任务的60%，在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐渐提高。1.4 专业知识利用情况及收获走进充满中药味的中药房，第1次面对如此多的中药饮片，称药的戥子，不时传来的捣药声，心里特别的兴奋，这里将是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所，并检验专业知识最好的地方。我在调解进程中，我应用到在学校学到的很多知识，如：中药鉴定知识帮助我能够较为准确的辨认中药饮

16、片，便于快速准确的调解。记得有1次在调解进程中，发现装斗有装错现象，将紫苏装在紫苏梗的斗子里。还有1次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等，这些都应用到了中药鉴定知识;通过中药学我能够明白中药的性能与功效，便于明白医生用药意图及解答病人的疑问，同时在审方中我应用到了108反、109畏等;通过方剂学我能够了解医生的功能主治，便于辨认医生的字体;通过学习中药炮制让我能够准确的告知患者如何去炮制药品具体的.药物与辅料的比例。中药调解是1个整体、1个系统，交到患者手中的每付药，是全部中药柜整体劳动的成果。实习了3个月我更加清楚认识到团队协作的优势，学会与人配合，条理分明、不慌不忙的工作态度，

17、牢记流程的各个环节，也是在这儿我遭到了教育，学会关注细节，要干好并到达熟练必须发现细节，刻苦用心的去学。同时也让我体会到了人际关系的重要性，从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客，从容的为顾客服务，我学到了太多东西。1.5 自我感受在药房实习的这段时间真是感触很多，患者为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很成心义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了的经验，不论是工作还是学习，我们都要用1颗真诚的心去对待。在实习

18、中我们知道了工作和在学校学习完全是不1样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会绝不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的进程中也能够更好的了解自己，了解自己喜欢甚么，对甚么感兴趣，做起工作来就更顺手。在实习中我学到了很多，也感遭到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要晓得为人处事，要有积极学习的态度，要晓得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这1实践训练，我们才能更好的掌握经验，取得提高。虽然实习是1件其实不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的

19、时候，你就会觉得我今天又做了多么成心义的事情啊，疲惫被遣散了。我深信通过这1段时间的实习，从中取得的实践经验使我毕生受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会延续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我毕生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展现自己的人生价值。 建议对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进1步提高，特别是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应当耐心的解答，同时我们不能只1味的卖药获利，如果顾客的病可以食疗或结合1些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应当主动告知顾客，让他们更早的康复。对学校，我觉得学校应当给学生多些实践的机会，这样我们毕业了进入社会

20、能更好的发挥自己所学到的知识，也能更快的融入社会。 总结在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反应到实际中，并学到了从课本上学不到的知识。首先让我体会到工作与在校学习的差别，在校有老师的催促，同学的帮助。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调解是1个整体，让我意想到团队精神的重要性;再次不论是学习还是工作，都要用1颗真诚的心去对待，用心主动去和顾客、同事交换，要晓得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能，不断地完善自己。在最后感谢母校让我学到了这么多的知识，感谢同仁堂给我提供了展现自己的舞台，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展现自己的人生价值。

21、1.1单位简介同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已构成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度4大体系.短短3年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展.建成4千多平方米大型配送中心,终端门店遍及北京城、郊14个县,实行”6统1”管理,即:统1采购、统1配送、统1标识、统1价格、统1质量管理、统1计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,惓惓人心代代传,报国为民振堂风为理念.坚持以义取利、以诚取信的经营之道.全部员工

22、崇尚”4心”品质,即热情、耐心、恒心、公心.为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美.1.2实习环境描写我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像1家人.我在本店是1名中药调解员.我们中药柜共有4名调解员,其中1个老师傅以从事中药调解210多年,其他两个和我是校友,也已从事45年调解工作.在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有4百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特殊的饮片,需特殊寄存.如:含挥发性成份的砂仁放在密闭的容器里,贵重的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管.1.3实习

23、任务及完成情况我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他3名调解员可以100%完成任务,而我由于各方面能力的欠缺,如:与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技能等.开始只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐渐提高.1.4专业知识利用情况及收获走进充满中药味的中药房,第1次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所,并检验专业知识最好的地方.我在调解进程中,我应用到在学校学到的很多知识,如:中药鉴定知识帮助我能够较为准确的

24、辨认中药饮片,便于快速准确的调解.记得有1次在调解进程中,发现装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有1次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都应用到了中药鉴定知识;通过中药学我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我应用到了108反、109畏等;通过方剂学我能够了解医生的功能主治,便于辨认医生的字体;通过学习中药炮制让我能够准确的告知患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例.中药调解是1个整体、1个系统,交到患者手中的每付药,是全部中药柜整体劳动的成果.实习了3个月我更加清楚认识到团队协作的优势,学会与人配合,条理分明、不慌不忙的工

25、作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我遭到了教育,学会关注细节,要干好并到达熟练必须发现细节,刻苦用心的去学.同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西.1.5自我感受在药房实习的这段时间真是感触很多,患者为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心.在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很成心义的.我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不论是工作还是学习,我们都要用1颗真诚的心去对

26、待.在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不1样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做.只要你想学习,那些老员工会绝不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的进程中也能够更好的了解自己,了解自己喜欢甚么,对甚么感兴趣,做起工作来就更顺手.在实习中我学到了很多,也感遭到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要晓得为人处事,要有积极学习的态度,要晓得礼貌对人等.很多的东西在学校是学不到的,通过实习这1实践训练,我们才能更好的掌握经验,取得提高.虽然实习是1件其实不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你

27、恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么成心义的事情啊,疲惫被遣散了.我深信通过这1段时间的实习,从中取得的实践经验使我毕生受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会延续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我毕生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展现自己的人生价值.2.建议对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进1步提高,特别是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应当耐心的解答,同时我们不能只1味的卖药获利,如果顾客的病可以食疗或结合1些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应当主动告知顾客,让他们更早的康复.对学校,我觉得学校应当给学生多些实践的机会,这样我们毕

28、业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识,也能更快的融入社会.3.总结在实习中我学到了很多.让我的中药专业知识从课本上真实的反应到实际中,并学到了从课本上学不到的知识.首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的催促,同学的帮助.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调解是1个整体,让我意想到团队精神的重要性;再次不论是学习还是工作,都要用1颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事交换,要晓得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能,不断地完善自己.在最后感谢母校让我学到了这么多的知识,感谢同仁堂给我提供了展现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展现自己的人生价值.