物业管理师《物业管理综合能力》考试试题（模拟测试）及答案[23]

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1、物业管理师物业管理综合能力考试试题（模拟测试）及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.乙公司2010年的物业管理费是300元人，2009年的物业管理费是200元/人，乙公司2010年的报价相当于2009年报价的1.5倍。此案例使用的统计标准是（）。A.比较相对指标B.计划完成度相对指标C.动态相对数D.比例相对数【正确答案】C2.我国保险法将保险分为（）A.财产保险和人身保险B.财产保险和意外保险C.人寿保险和健康保险D.损害保险和生命保险【正确答案】A3.带釉陶土管可用于排放腐蚀性工业废水，一般采用（）。A.焊接B.承插连接C.法

2、兰连接D.螺纹连接【正确答案】B4.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）A.行政命令B.经济制裁C.双向的信息传播D.物质引诱【正确答案】C5.银行对某开发商投资，年利率按复利计，25年中利率分配为：1年为3，2年为15，4年为4，8年为8，10年为10，其平均年利率是（）A.8B.8.5C.8.52D.10.76【正确答案】B6.个人参加其中并接受其规范的群体是指（），它是一种小群体。A.参照群体B.外群体C.所属群体D.内群体【正确答案】C7.社会中以从事物质资料的生产、交换、分配和消费为其主要活动的组织是（）。A.文化组织B.政治组织C.群众组织D.经济组织【正确答案】D8.民

3、事法律关系的构成要素包括（）。A.主体、内容和结果B.客体、内容和对象C.内容、结果和对象D.主体、客体和内容【正确答案】D9.下列属于保险的基本职能的是（）A.经济补偿职能B.融资职能C.防灾防损职能D.投资职能【正确答案】A10.个人对于商品的需求需要具备两个条件：第一是个人具有购买意愿；第二是（）A.个人具有购买条件B.商品具有可流通性C.个人具有支付能力D.个人具有购买的途径【正确答案】C11.下列选项中，不属于担保物权的特征的是（）。A.物上代位性B.从属性C.权利处分的一体性D.不可分性【正确答案】C12.行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是（）A.广泛的外延性和关系国家、

4、社会的全局性B.强烈的阶级性和高度的权威性C.极强的操作性和技术性D.“不可逆”性和“一元性”【正确答案】A13.下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。A.指导B.沟通C.投诉D.协调【正确答案】C14.在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而顺利实现团体的目标，是人际关系的（）A.合力功能B.互补功能C.激励功能D.沟通感情功能【正确答案】B15.甲公司2011年的平均物业管理费是10元/m2。2012年的平均物业管理费是8元/m2，甲公司2011年的报价相对于2012年报价的1.25倍。该指标是（）。A

5、.比较相对指标B.动态相对数C.比例相对数D.结构相对指标【正确答案】B16.创新活动的特征中，（）是确保创新具有持久发展的动力及检验其市场竞争力的客观标准。A.高效益性B.继承性C.相对性D.创造性【正确答案】A17.通过所有权的明确化而解决外部性问题的思想是以（）为代表的所有权学派经济学家提出的。A.贝雷尔森B.斯坦尼尔C.科斯D.菲利普科特勒【正确答案】C18.租赁期限不得超过（）年。A.15B.20C.25D.30【正确答案】B19.根据群体的任务特点，不可以划分为（）。A.项目群体B.友谊群体C.非正式群体D.协会群体【正确答案】C20.空气的（）是衡量空气中含氧比例的技术指标。A.

6、洁净程度B.新鲜程度C.气流速度D.温度高低【正确答案】B21.耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为（）A.三重需要理论B.双因素理论C.五层次理论D.ERG理论【正确答案】D22.机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是指（）A.商业用房B.工业用房C.办公楼或写字楼D.图书馆【正确答案】C23.下列关于再保险的作用说法错误的是（）。A.再保险是原保险人能够借以分散风险损失的机制B.控制成本，增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时，根据保险法规定不能扣除营业费用的话，就必须以保险资金中另外支取营业费用【正确答案】B2

7、4.以下关于格式条款的说法，不正确的是（）A.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款B.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，格式条款无效C.对格式条款的理解发生争议的，应该按照通常理解予以解释D.对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释【正确答案】B25.各种防盗报警器中，（）是一种可以把防范现场传感器的位置或工作状态的变化转换为控制电路通断的变化，并以此来触发报警电路。A.声控报警器B.开关报警器C.玻璃破碎报警器D.周界报警器【正确答案】B26.物业统计工作全过程包括（）A.数据调查数据分析数据整

8、理数据运用B.数据分析数据调查数据整理数据运用C.数据调查数据整理数据分析数据运用D.数据整理数据分析数据调查数据运用【正确答案】C27.公共关系的主体是（）A.人际关系B.公众关系C.社会关系D.社会组织【正确答案】D28.社会组织的分类原则中，结构原则是根据社会组织成员之间关系的性质进行分类的一种方法，代表人物是（）A.布劳B.梅约C.帕森斯D.A爱桑尼【正确答案】B29.发生一次风险事故可能造成标的物损失的范围是指（）A.损失频率B.风险损失C.危险单位D.损失程度【正确答案】C30.保证建筑物内语音、数据、图像传输的基础是智能建筑的（）。A.自动化办工系统B.安全防范系统C.自动化通信

9、系统D.火灾自动报警系统【正确答案】C31.管理层次和（）是影响行政组织结构形态的两个决定性因素。A.管理目的B.管理方法C.管理幅度D.管理技巧【正确答案】C32.厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低是指（）A.内在经济B.外在经济C.内在不经济D.外在不经济【正确答案】A33.各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心是（）。A.领导机关B.直属机关C.职能机关D.辅助机关【正确答案】A34.下列关于建筑物分类和分等的目的表述不正确的是（）。A.便于掌握建筑标准，合理控制投资B.便于总结各种类型建筑设计的特殊规律，以提高设计水平C.便于建筑设计符合人们的实际需求，满足社会

10、生活的发展需求D.便于分析研究同类建筑的共性，以进行标准设计和工业化建造体系的设计【正确答案】C35.对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是（）A.自动气体灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.卤代烷灭火系统D.烟烙尽灭火系统【正确答案】C36.管理心理学研究提出的群体决策过程不包括（）。A.确定范围阶段B.问题诊断阶段C.选择决策阶段D.备择方案阶段【正确答案】A37.公共关系的本质属性是（）A.传播沟通B.树立形象C.引导舆论D.处理危机【正确答案】A38.在影响能力发展的因素中，（）是能力发展的自然前提，离开这个物质基础就谈不到能力的发展。A.勤奋B.社会实践C.素质D.知识和技能【正确答案】C

11、39.FAS是指（）A.火灾自动报警系统B.综合布线系统C.办公自动化系统D.通信自动化系统【正确答案】A40.社会组织按照组织目标和受益者的类型进行分类，政府机构属于（）A.非盈利组织B.盈利组织C.公益组织D.互利组织【正确答案】C41.关于定值保险，下列说法错误的是（）。A.该保险突出的优点是减少理赔环节及减少纠纷的发生B.是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险C.适用的对象通常为价值变化较大或不易确定价值的特定物D.无论保险标的的实际价值在发生保险事故时是怎样的，仅以保险合同约定的保险价值作为计算赔偿金的依据【正确答案】B42.每个人生来都具有一种气质。这种气质，具有极大的（

12、）。A.复杂性B.稳定性C.独特性D.多变性【正确答案】B43.纤维石膏板主要用作（）A.民用住宅的分室墙B.厨房、卫生间等潮湿场合C.耐火性能要求高的室内隔墙、吊顶和装饰用板D.建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板【正确答案】D44.管理的职能中，（）是具有战略意义的重要职能。A.决策B.激励C.计划D.组织【正确答案】A45.在危机公关处理时，管理者在采访中（）是成功与媒体沟通的关键。A.与新闻记者建立良好的关系B.妥善应答C.制定沟通政策D.掌握好时间【正确答案】B46.按照承担法律责任的不同，法律制裁的种类不包括（）。A.民事制裁B.行政制裁C.经济制裁D.违宪制裁【正确答案】C

13、47.承担民事责任的方式不包括（）。A.排除妨碍B.恢复原状C.缴纳资金D.返还财产【正确答案】C48.企业根据消费者所处地理位置来细分市场的标准是指（）A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.行为标准【正确答案】A49.同一标的物之上，不允许同时存在两个l；232的内容互不相容的物权。这属于物权的（）。A.独立效力B.排他效力C.优先效力D.追及效力【正确答案】B50.子系统设计中，（）是整个智能建筑信息交换的枢纽。A.通信自动化系统B.安全防范自动化系统C.办公自动化系统D.建筑设备自动化系统【正确答案】A51.人际交往中现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和

14、发展所必须遵循的一个基本原则是（）。A.宽容原则B.诚信原则C.互惠互利原则D.平等原则【正确答案】B52.市场经营主体不属于（）A.工商行政管理的对象B.工商行政管理的主体C.参与市场经济活动的组织和个人D.在市场上进行的、直接或间接以交换为目的的市场活动的参与者【正确答案】B53.人际关系的建立与改善，必须在双方（）的基础上，相互满足彼此的利益与需要。A.平等B.诚信C.互惠互利D.宽容【正确答案】C54.下列关于社会保险的说法错误的是（）。A.社会保险实行的是自愿保险B.社会保险对象通常是有社会劳动者C.社会保险承保的风险是社会劳动者暂时或永远丧失劳动能力，或失业带来收入减少的风险D.社

15、会保险是一种社会保障制度【正确答案】A55.下列关于房屋构造对房屋装修技术要求的表述不正确的是（）。A.卫生问的蹲坑改坐便器，不得随意变动下水排水甩口位置B.不得在混凝土面孑L板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具C.在隔断墙上粘贴磁砖应用建筑胶作为胶结材料，用水泥砂浆粘贴时，必须将原抹灰层匀除D.电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于3cm【正确答案】D56.委托人应负赔偿责任的情况不包括（）。A.委托人经受托人同意委托第三人处理委托事务给受托人损失的B.对受托人处理委托人的事务时因不可归责于自己的事由受到的损失C.对非因受托人的过错而委托人解除委托合同的D.对非委托人的过错而给受托人损失的

16、【正确答案】D57.发光效率高、使用寿命长、透雾性强、光色较好，且为金白色的最适合交通照明的是（）。A.荧光灯B.卤钨灯C.高压钠灯D.荧光高压水银灯【正确答案】C58.组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综合反应是（）A.信誉和形象B.引导舆论C.信息与建议D.沟通协调【正确答案】A59.甲物业管理有限公司被评为某地区“管理十佳品牌单位”，所管理的小区为“全国城市物业管理优秀示范小区”，以上表述从统计值的角度考虑是（）。A.数值表达B.统一表达C.文字表达D.事件表达【正确答案】C60.用于管径大于50mm的管道，可以开启和关闭水流的阀门是（）。A.安全阀B.止回阀C.闸阀D.截止

17、阀【正确答案】C61.留置权须具备的积极条件不包括（）。A.债权的发生与该动产的占有有牵连关系B.债权人合法占有债务人的动产C.留置债务人的动产不得违背公序良俗D.须债权已届清偿期【正确答案】C62.关于经济学中的成本概念中，错误的说法是（）A.也称经济成本B.经济成本一显见成本+隐含成本C.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和D.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等【正确答案】D63.目前应用最广泛的一种划分行政组织的方法是（）。A.产品部门化B.行业部门化C.行政职能部门化D.区域部门化【正确答案】C64.风险因素类型中，（）

18、又称风纪风险因素。A.生理风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素【正确答案】B65.室内消火栓栓口处的静水压力应不超过（）水柱，若超过压力值，应采用分区给水系统。A.40mB.50mC.80mD.90m【正确答案】C66.10层及l0层以上的住宅或建筑高度超过24m的其他民用建筑和工业建筑的消防给水系统是（）。A.独立消防给水系统B.高层建筑消防给水系统C.区域集中消防给水系统D.超高层建筑消防给水系统【正确答案】B67.黏土砖的吸水率为（）。A.0.5%0.7%B.2%3%C.8%20%D.大于100%【正确答案】C68.有关所有权权能的说法，正确的是（）A.非法占有不属于

19、所有权权能B.法定孳息指基于物的自然属性而产生的收益C.所有权具有排除他人干涉的消极权能D.所有权诸权项中，处分权是所有权的灵魂，而使用权则是所有权的最终体现【正确答案】C69.被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使身体受到伤害而残废或死亡时，保险人按照保险合同的规定给付保险金的一种人身保险属于（）。A.健康保险B.人寿保险C.医疗保险D.意外伤害保险【正确答案】D70.为防止雨水落人室内，阳台地面应低于同层室内地面（）。A.1020mmB.2030mmC.5060mmD.80100ram【正确答案】B71.下列关于社会群体的说法不正确的是（）。A.群体成员间

20、具有直接、明确、持久的关系B.群体成员具有共同的群体意识和规范C.群体成员具有不同的行为期待与行动范围D.社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体【正确答案】C72.各种统计指标中，（）反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础。A.相对指标B.实际指标C.总量指标D.变异指标【正确答案】C73.将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程是（）A.数据调查B.数据整理C.数据分析D.数据运用【正确答案】B74.（）是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。A.自然人B.企业法人C.法人D.物业管理部门【正确答案】C75.影

21、响人际吸引的主要因素中，（）亦称相互性原则。A.移情效应B.互动频率因素C.首次效应D.情感的相悦性【正确答案】D76.石材不同于金属材料和木材的重要特征是（），也是限制其使用范围的重要原因。A.抗拉强度小B.抗弯强度小C.抗压强度小D.抗剪强度小【正确答案】A77.性格是个性中的重要心理特征，是区别个性的主要心理标志，也是（）的统一体。A.行为方式和生活观念B.生活观念和现实态度C.行为方式和现实态度D.精神观念和生活观念【正确答案】C78.机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是（）。A.工业用房B.商业用房C.写字楼D.公寓【正确答案】C79.物业管理法律关系的基本主体是（）。A

22、.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果【正确答案】B80.社会化的类型不包括（）。A.再社会化B.基本社会化C.大众社会化D.继续社会化【正确答案】C81.企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是（）阶段的工作。A.经营战略分析B.经营战略形成C.经营战略实施D.经营战略控制【正确答案】A82.自动喷水灭火系统中，（）具有供水简便、迅速，灭火可靠性高等特点，适用于室温470的场所。A.湿式喷水灭火系统B.干式喷水灭火系统C.预工作式喷水灭火系统D.雨淋自动喷水灭火系统【正确答案】A83.某种商品的用途越多，其需求弹性（）。A.越大B.越小C.不变D

23、.无法确定【正确答案】A84.人寿保险一般采用（）业务。A.长期性B.变动性C.持久性D.稳定性【正确答案】A85.具有防止建筑物因受外界温度变化的影响而产生的热胀冷缩，致使建筑物出现不规则破坏功能的构造缝是（）A.变形缝B.伸缩缝C.沉降缝D.防震缝【正确答案】B86.民法的基本原则中，（）要求当事人在民事活动中维护双方利益的平衡，同时不得打破当事人与社会之间的利益平衡，是从内部对当事人加以约束。A.公序良俗原则B.公平原则C.诚实信用原则D.权利不得滥用原则【正确答案】C87.影响能力的因素有很多，下列选项中（）对能力的影响最显著。A.知识和技能B.信念C.价值观D.态度【正确答案】A88

24、.材料在自然状态下，单位体积的质量是指（）A.表观密度B.堆积密度C.密度D.绝对密度【正确答案】A89.设置的漏电保护器有过负荷保护和短路保护功能，一般总配电箱内不应再设置的装置是（）A.总隔离开关B.总电流表C.分路熔断器D.电压表【正确答案】C90.从理论上分析，可以对影响需求的任何变量的弹性进行考察，通常考察的事项不包括（）。A.需求的价格弹性B.需求的交叉弹性C.需求的点弹性D.需求的收入弹性【正确答案】C91.麦克莱兰的需要理论又称为（）A.双因素理论B.三重需要理论C.五层次理论D.ERG理论【正确答案】B92.智能建筑集成控制系统是整个建筑物管理系统的中央管理层，系统集成的本质

25、是（）。A.集中管理B.实现信息共享、资源共享C.存储大量的数据信息D.实现建筑物的优化运行与综合管理【正确答案】B93.（）的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。A.组织B.领导C.激励D.控制【正确答案】A94.根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，智能建筑中，多采用（）。A.全空气系统B.新风与风机盘管系统C.集中式空调系统D.半集中式空调系统【正确答案】D95.按建筑层数分类，多层住宅建筑物的层数一般为（）层。A.13B.46C.79D.1030【正确答案】B96.行政管理的基本依据是（）A.宪法原则B.行政权力C.政治权力D.社会管理职能.【正确答案】B97.针对“投保人

26、填写投保单、保险人审查后增加新的条件”这种情况，以下说法错误的是（）A.投保人填写投保单为要约B.保险人的审查为承诺C.保险人增加新条件视为新的要约D.保险合同成立，需要投保人的承诺【正确答案】B98.物权中最基本、核心的权利是（）。A.所有权B.共有权C.用益物D.担保物权【正确答案】A99.港、澳、台商投资股份有限公司是指根据国家有关规定，经外经贸部依法批准设立，其中港、澳、台商的股本占公司注册资本的比例达（）以上的股份有限公司。A.20B.25C.30D.35【正确答案】B100.市场退出秩序包括市场经营主体退出市场和市场客体退出市场两方面秩序规范，市场客体退出市场秩序主要反映在（）方面

27、。A.企业歇业秩序B.维护市场主体合法权益秩序C.企业破产秩序D.企业产权转让秩序【正确答案】B二.多选题(共70题)1.关于经济成本，正确的说法是（）A.经济成本一销售收入一经济利润B.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等C.经济成本一显见成本+隐含成本D.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和E.就是会计成本【正确答案】ACD2.保安自动化系统主要包括（）A.防盗报警与监听监控系统B.出入口监控系统C.广播系统D.闭路电视监视系统E.巡更管理系统【正确答案】ABDE3.所有的公共关系活动都围绕着（）及其相互间的关系进行。A.组织

28、B.公众C.个体D.社会E.传播【正确答案】ABE4.物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则【正确答案】BC5.社区中介组织的职能包括（）A.联系政府与民众B.依法进行社区治理C.进行社区服务D.依法对社区的重大事务进行管理E.对已投入使用的各类物业实施管理【正确答案】ABC6.个性心理特征主要包括人的（）A.气质B.品质C.性格D.能力E.动机【正确答案】ACD7.影响人际吸引的主要因素包括（）A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互补性因素E.互动频率因素【正确答案】ADE8.建筑物中，对地

29、面的要求有（）。A.经济要求B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求C.满足隔声要求D.热工方面的要求E.防火要求【正确答案】ABCD9.影响市场需求的因素包括（）A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期【正确答案】ABCD10.所谓统计是指在实际工作中，对数据资料进行（）的活动过程。A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证【正确答案】ABC11.在调查方案中，一般包括（）。A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划【正确答案】ABCE1

30、2.根据外力作用形式的不同，材料的强度有（）。A.抗拉强度B.抗弯强度C.抗剪强度D.抗断强度E.抗压强度【正确答案】ABCE13.确定给水方案依据的主要因素包括（）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE14.通风系统的主要设备包括（）A.通风管道B.百叶风口C.膨胀阀D.进风塔E.除尘器【正确答案】ABDE15.在干燥环境中的混凝土一般可选用（）。A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC16.关于供给价格弹性系数的说法正确的有（）。A.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同B.供给价格

31、弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.同一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的供给规律E.供给价格弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向【正确答案】ABD17.我国担保法规定的可以抵押的财产包括（）A.抵押人依法有权处分的国有的土地使用权B.抵押人依法有权处分的国有的机器C.抵押人所有的房屋和其他地上定着物D.土地所有权E.抵押人所有的交通运输工具【正确答案】ABCE18.下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。A.设置铲

32、口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙【正确答案】BCE19.下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（）。A.公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人，人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看，公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧【正确答案】ABDE20.一般而言，社区管理主体的功能有（）。A.监督功能B.满足需求功能C.协调功能D.管理功能E.

33、组织功能【正确答案】BCDE21.下列选项中，属于投保人义务的有（）。A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD22.作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有（）等特点。A.实践性B.权威性C.执行性D.经济性E.政治性【正确答案】BCE23.建筑石膏的特性包括（）A.装饰性好B.硬化体的可加工性能好C.凝结硬化缓慢D.防火性能良好E.凝结硬化后空隙小、强度大【正确答案】ABD24.短期特殊诉讼时效为一年，包括的种类有（）。A.寄存财物被丢失或者损毁的B.国际货物买卖合同C.身体受到伤害要求赔偿的D.延

34、付或者拒付租金的E.技术进出口合同【正确答案】ACD25.在组织运行过程中，组织内部冲突主要有（）。A.组织成员个人之间的冲突B.组织内部不同职位之间的冲突C.组织内部不同部门之间的冲突D.组织与组织之间的冲突E.非正式组织之间的冲突【正确答案】ABCE26.楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由（）组成。A.能源设备监控系统B.消防系统C.环境设备监控系统D.多媒体通信系统E.保安监控系统【正确答案】ABCE27.期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（）A.价值B.成长C.期望D.相互关系E.绩效获奖估计【正确

35、答案】ACE28.运用差异目标市场营销策略其特点是（）A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD29.建筑的间接给水方式可分为（）。A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式【正确答案】ABCE30.下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有（）。A.风险是保险产生和存在的前提B.风险就是保险人可以承担的风险，损失是可以用货币计量的C.风险的发展是保险发展的客观依据D.保险是风险处理的传统有效的措施E.保险经营效益要受风险管理技术的制约【正确答案】ACDE31.智能楼宇中

36、生活给水系统的形式通常有（）。A.采用恒压(或变压)供水B.供水泵启停监控系统C.超高层建筑供水系统D.采用高位水箱、低位水池给水系统E.检测与报警系统【正确答案】ACD32.下列关于保险和慈善的说法正确的有（）。A.保险行为受保险合同的约束，慈善事业是根据社会救济政策履行职责B.保险机构和慈善机构都是具有互助合作性质的事业机构C.保险实行的是有偿的经济保障，而慈善实行的是无偿的经济i帮J助D.保险和慈善都是以共同准备财产的形成基于数学计算为基础E.其目标均为努力使社会生活正常和稳定【正确答案】ACE33.风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少，一般

37、可分为（）A.风险损失的实际成本B.风险损失的无形成本C.风险损失的计划成本D.风险损失的有形成本E.风险损失的预防或控制成本【正确答案】ABE34.影响需求弹性的主要因素包括（）A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本【正确答案】ABCD35.按公众对组织的重要性，可将公众分为（）A.首要公众B.边缘公众C.重要公众D.次要公众E.潜在公众【正确答案】ABD36.从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为（）。A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.协调职能E.组织职能【正确答案】ACDE37.个人需求受许多因素的影响

38、，主要因素有（）A.个人的偏好B.个人购买商品的总数量C.个人的资产与收入D.个人所购买的商品的价格E.消费者对商品未来价格的预期【正确答案】ACDE38.民用建筑的基本组成包括（）A.板层与地面B.墙或柱C.楼梯D.地基E.基础【正确答案】ABCE39.物业服务企业在社区文化建设中的作用包括（）A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用【正确答案】ABC40.劳动者的心理健康主要包括（）特征。A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应

39、适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE41.人寿保险按保险事故划分，可分为（）A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险【正确答案】BCE42.公共关系的基本要素包括（）A.社会B.组织C.公众D.传播E.关系【正确答案】BCD43.下列对公平理论的叙述，正确的有（）A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系E.感受到不公平的

40、员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡【正确答案】AC44.在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理存在的问题有（）。A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高，设计质量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE45.物业管理企业可通过（）途径加强与业主的沟通。A.主动上门了解业主B.对业主作出客观实际的承诺C.开辟各种宣传园地D.开展丰富多彩的社区文化活动E.有效的处理业主投诉【正确答案】ACDE46.根据群体的任务特点，分为（）等。A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式

41、群体【正确答案】ABC47.社区管理主体的功能包括（）。A.领导功能B.协调功能C.满足需求功能D.稳定功能E.管理功能【正确答案】BCDE48.以下属于效力待定民事行为的有（）。A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为【正确答案】ACD49.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为（）。A.三立管排水系统B.四立管排水系统C.双立管排水系统D.多立管排水系统E.单立管排水系统【正确答案】ACE50.管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，下列属于管理原理的是（）A.

42、利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理【正确答案】BCDE51.双线式供暖系统是指对每系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统，它包括（）。A.水平双线双管供暖系统B.单、双管混合式系统C.垂直双线单管供暖系统D.垂直双线双管供暖系统E.水平双线单管供暖系统【正确答案】BCE52.统计调查按调查的组织形式分为（）A.全面调查B.非全面调查C.统计报表D.专门调查E.抽样调查【正确答案】CD53.承租人享有的权利包括（）。A.经出租人同意，承租人可以对租赁物进行改善或者增设他物B.经出租人同意，承租人可以将租赁物转租给第三人C.取得收益的权利D.随

43、时解除合同的权利E.对租赁物的优先购买权【正确答案】ABCE54.按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为（）。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统【正确答案】CDE55.投保决策过程包括（）A.市场调查B.召开业主大会C.确定所需的保险D.选择保险公司E.分析保险条款【正确答案】CDE56.保险的基本要素包括（）。A.事件发生的时间B.特定风险事故的存在C.保险基金的建立D.费率的合理计算E.多数经济单位的结合【正确答案】BCDE57.下列关于总量指标的说法正确的有（）。A.总量指标是统计单位标志值汇总而成，所以必然具有实物

44、量计算单位B.总量指标是某些数量单位的表现形式C.总量指标是对总体认识的起点D.总量指标是以下其他综合指标(相对指标、平均指标、变异指标)构造的基础E.总量指标是总体范围大小的直接体现【正确答案】ACDE58.耐火纸面石膏板适用于（）。A.预制石膏板复合墙板B.室内隔墙C.装饰用板D.吊顶E.砖墙上【正确答案】BCD59.人身保险具有的特点包括（）A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性【正确答案】ACD60.对物业管理行业的行政管理方式包括（）。A.实施准

45、入制度B.创造竞争环境C.组织开展考评活动D.备案登记E.处理投诉【正确答案】ABCE61.消费品市场细分标准一般可分为（）。A.客观标准B.地理标准C.心理标准D.人口标准E.行为标准【正确答案】BCDE62.除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值以下，保护大气环境，它的种类包括（）。A.旋风除尘器B.干式除尘器C.重力沉降室D.静电除尘器E.袋式除尘器【正确答案】ACDE63.公共关系传播的基本方式包括（）A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播【正确答案】ACD64.物业管理与社区文化的关系包括（）。A.互为

46、引导B.互为作用C.互为促进D.互为约束E.互为管理【正确答案】BCD65.统计的职能包括（）A.协调职能B.咨询职能C.信息职能D.监督职能E.指挥职能【正确答案】BCD66.物业保险的作用包括（）A.可以抵御意外不幸B.增强投保人的信用程度C.可以促进住房制度改革D.可以增强社会防灾救灾力量E.有利于社会的安定【正确答案】ABCD67.合同履行应当遵循的原则包括（）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE68.保险合同应当包括的事项有（）A.人身保险的受益人的名称和住所B.保险价值C.保险金额D.保险费以及支付办法E.合同生效间的条件【正确答案】ABCD69.按份共有的特征在于（）。A.对共有物不分份额地享有权利和承担义务B.按份共有需要特殊的基础关系，不可随时分割C.共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务D.按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割E.共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存【正确答案】CDE70.建筑物构成的基本要素包括（）A.建筑目的B.建筑物质技术条件C.建筑特点D.建筑形象E.建筑功能【正确答案】BDE