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1、如何让她与同学友好相处小学生人际交往能力心理辅导个案连山县三水小学 何玲一、个案基本资料小敏，女，十一周岁，就读于连山县吉田镇一所偏远的村小，五年级学生。二、个案缘起赔笔事件刚接手五年级这个新班级没几天，这个名叫小敏的女生就气乎乎地到办公室向我告状，大意是说小发故意把她借给他的圆珠笔踩坏，并强烈要求小发要么赔给她一枝新笔，要么赔钱，一副不依不饶的样子。于是，我叫来小发，了解到笔确实是他踩坏的，但并非故意，当时有个同学撞了他的书桌，笔掉到了地上，在寻找的进程中不小心踩坏，当时就道了歉并表示愿意赔偿,可在一旁的小敏马上反驳，说小发就是故意的。在这种情况下，我又找来撞桌的同学和当时围观的学生，证实了
2、小发所言属实，小发又一次道歉，并保证在三天内赔付。教育了他们一番后，通常情况下，我认为这种小事就此结束。可才过了一天，班长就匆匆来向我报告说他们俩打起来了，原因是小敏到处跟别人说小发故意踩坏她的笔，说赔钱却又赖账不还，小发气不过找她理论，可小敏太凶，两人才打起来的三、问题行为概述经过赔笔事件，我非常留心这个女生的在校表现，发现她在课堂上回答问题时，她经常不顾课堂纪律大声说“我来，我来”,或者说“怎么老是不叫我”。如果老师对她不予理睬，或让她按课堂的举手的规则来，她就会一脸的不高兴，并不停地小声抱怨，要不就趴在桌上不听课以示抗议；在要求齐声朗读课文时，读着读着，她就会随自己意愿来，要么嗓门特别大
3、，要么不顾感情加快节奏。弄得同学们怨声载道，小组读时都不愿与她一组。课后，经常有同学投诉她爱炫耀、喜欢骂人、讲粗话、给别人起绰号，在一起玩时容易生气；她也时常对我说本班或别班的男生打她，怀疑某某讲她坏话，本班女生拉帮结派不与她玩，为此她感到孤独而苦恼总的来说，小敏的在校表现为：老师关注她、同学们搭理她时，她好学、乐学；老师批评她、同学们疏远她时容易自暴自弃。四、个案背景资料小敏是个健康、勇敢、勤劳而又有些强悍的农村小姑娘，父母每天都有干不完的农活，照顾弟弟和家务的担子就落在了她的身上。她家离学校大约三公里，她非常疼爱弟弟，每天都领着读学前班的弟弟上下学，用她的话来说就是，“谁敢欺负我的弟弟，我
4、就打他”。经家访深入了解，小敏家里经济条件不容乐观，几年前，她父亲买了一辆货车做生意时出了车祸，撞死了一个老人，多年的积蓄赔了个精光还欠一身外债，近年来才得以还清。在家早出晚归于地头田间的他，疏于对孩子的教育。母亲穿着讲究，爱向人炫耀自家新物什（家访时还向我们老师说她家的林木价值多少）。此外，与小敏闲聊时还得知她妈妈妯娌间经常吵架，邻里关系很时好时坏。五、心理分析与诊断经过一段时间的观察、家访、以及与前班主任的沟通得知，导致同学们害怕她、冷落她、疏远她,甚至与她发生肢体冲突都是因为她不懂得如何处理人际关系造成的，造成她人际关系不良却有以下几个方面的因素：（一）家庭环境的影响。家庭教养对孩子的心
5、理健康成长地位举足轻重，小敏母亲虚荣心强，爱炫耀，给她树立了一个坏榜样；而与妯娌间的争吵，邻里关系的不融洽给小敏与同学的相处蒙上了一层阴影。所以，从小敏的身上很容易见到其母的影子。（二）自身个性的原因。如在“赔笔事件”中的得理不饶人，保护弟弟时的强悍、对同学们的猜疑等致使同学们对她敬而远之，或者易于与别人起肢体冲突。（三）小学生的年龄特征。小学生正处于心理和行为发展的关键期，渴望得到关注。有心理研究表明，越喜欢表现自我的学生就是越渴望得到关注的学生（如小敏在集体朗读和回答问题中的表现），所以她在明知道这种行为是不对的，还是屡教不改。再者，这个阶段的小学生，在心理学上属于自我的人，还不属于社会的
6、人，表现出来的特征是喜欢以自我为中心。而小敏很多事情上都过度的以自我为中心，导致同学们认为她难以相处，不愿与之相处，这是她人也际交往不良的重要原因。（四）交往技能的缺乏。小敏家庭教养的缺失以及历任教师的忽略，使她没有得到正确、长期的引导，导致她缺乏了一定交往技能，这也是她人际交往不良的原因之一。一位哲人说，人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际关系的丰富。美国心理学家通过研究众多人物在事业上的成败因素，证明取得成功的九大要素之一便是“与人真诚的合作”，而导致失败的九大要素之首则是“不善于与他人合作”。由此可见良好的人际交往有多重要。此外，人际关系还是孩子们学习做人，今后融入社会的重要途径，小
7、学阶段的孩子可塑性很强，于是我试着用以下辅导方案来改善小敏目前不良的人际交往状况。六、辅导过程（一）从谈天到谈心，为她拂试心灵的阴霾要改变一个学生，我认为首先要从与她交朋友做起，而与特别的学生打交道，还得先收集她的闪光点做为切入口，以谈天的方式拉近师生间的距离，先让她感受到老师的关爱。谈天是谈心的前提，谈心是对问题学生进行心灵洗涤必不可少的方式。在与小敏谈心的过程中，我帮她找到苦恼的原因：同学们对她的疏远和孤立，是因为她不懂得如何与别人相处。然后用诗一般的语言真诚的指出解决问题的途径：在你与别人相处时，如果你面带微笑，花儿会为你开放；如果你言语文雅，小溪会停止奔跑，听你倾诉；如果你态度温和，狂
8、风会轻柔抚过你的脸；如果你宽容待人，枯萎的树木会吐出新的绿枝。然后，我把这诗一般的言语抄在卡片上，郑重的粘在她的笔盒里，每天让她读读、悟悟。（二）小纸条传情传递自信苏霍姆林斯基说过：让每个学生都抬起头来走路。小敏情绪起伏变化大，遇到困难容易自暴自弃，产生自卑心理，所以还得培养她与人友好相处的信心，于是我用上了许多班主任常用的一招，每天在她作业本上夹上或励志、或赞美、或提醒的话语。相信每天给问题孩子一束自信鼓励的阳光，转变的种子就会在她心里生根发芽。（三）官职提拔法真实的情境、深刻地体会小敏爱说爱闹 ，画得一手好画，热心参予集体活动。自从本班的宣传委员转到别校就读后，我还为谁能顶缺而头疼，此时发
9、现，这个职位对小敏来说，不正好是长其善而救其失的绝佳机会吗？于是我把她叫来，把这个意愿告诉了她，她既高兴又担忧地问我：老师我能行吗？同学们会配合我吗？面对她的质疑，我首先肯定了她的画画及设计天赋，然后教给她与同学交往的一些技巧(着重强调了遇到问题要寻求老师的帮助而不是责骂别人),最后我还与班上的同学打好招呼，协助她的工作。我坚信，实践才出真知，只有真实的情境才是她学会与人相处的最佳途径。（四）进步量化荣誉目标激励俗话说江山易改，本性难移。培养小敏的人际交往能力是一项长期而又艰巨的任务，针对这个年级小学生的年龄牲特征，荣誉目标激励是一种颇为行之有效的手段，为此，我在品行和学习两方面分别订立了短期
10、荣誉目标激励（一个星期评“优”），中期荣誉目标激励（一个月评进步奖），长期荣誉目标激励（一个学期综合评比奖）。以营造良好的班级氛围，激励她保持良好的与人交往习惯。七、辅导效果一个学年度过去了，我想用小敏本学年度在班会课上的收获感言来陈述辅导效果。我的收获在这个学年度中，老师让我与同学们相处时，要面带微笑、言语文雅，于是我得到了两个好朋友；老师任命我为宣传委员时，要求我在工作中对同学们态度温和、宽容待人，所以在出黑板报时，我得到了同学们的配合和帮助。虽然有时我还会犯错，被老师扣“优”，这个学年度只拿到“优秀少先队员”，但是我还是觉得我进步多了，我感谢老师和同学们的帮助，下学期我一定会做得更好，谢谢大家。八、辅导感悟精诚所至，金石为开。像小敏这样的学生只要我们老师用爱心、诚心、耐心去帮助她，她就会健康快乐地成长。而能看到偏了轨道的学生回归正轨，对于哪个老师来说不是平生一大乐事呢？2012年12月25日
广东省中小学心理健康教育教师资格培训C证考核作业
