廉江市家电企业创建品牌的思考

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1、廉江市家电企业创建品牌的思考廉江成为国内最具规模，最具实力的电饭锅生产基地之一，产品除在国内销售外，还远销欧美、东南亚等36 个国家和地区。被中国轻工业联合会、中国家电协会授予为“中国电饭锅之乡”。 然而，成长的烦恼如影随形： 600 多家家电制造企业，电饭锅年生产能力达到 8000 多万台，占到全国的 30%-40%的产量。而叫得响的品牌产品却只拥有“威王”、“华强”等中国驰名商标 2 个，中国名牌产品 2 个，广东省名牌产品 4 个，广东省著名商标 15 个。去年，家电业的总产值是 60 多个亿，约占廉江去年生产总值的四分之一，上缴利税仅仅6000 多万。相比同行业，格力电器一家企业去年实

2、现营业总收入 1001.10 亿元；美的电器去年年营业收入 680 亿元。走在以创建品牌占领市场的路上，廉江一路披荆斩棘；但能否解决上述矛盾和问题，将在很大程度上影响和决定廉江家电产业未来的发展前景。某种程度上来说，廉江的电饭锅产业升级实践个案样本，亦是广东县域经济转型升级的一斑。一、廉江市当前家电企业品牌创建中存在的问题（一）对品牌的认识程度不够大多数家电企业把品牌简单的理解为知名度。认为只要花大价钱，大作宣传广告，引起轰动效应就能够创造品牌。这样做，不但消耗了企业的大量经济资源，对品牌的打造也无用甚至有害。其次，许多企业认为只要给产品设计个好名字，使用有表现力的包装和商标，找个知名的形象代

3、言人等就可以创造出好品牌。但是，这实际上把品牌认同为一种符号和标志，集中注意力于表面文章。企业形象可以靠设计而形成，使自己具有不同于他人的特色。但品牌不可以，它必须是打造和锤炼出来的。通过广告宣传、利用新闻事件制造轰动效应只能起到暂时的作用，而对于知名品牌的形成没有任何意义。（二）缺乏强有力的质量、技术支持目前，我市家电行业不具有核心技术开发能力，核心产品主要靠引进获得，这是造成我市品牌在国内竞争力低下的重要原因。更值得重视的是，在技术水平严重落后的情况下， 我市的一些企业不是通过加强技术创新和管理来一步一步培育名牌，而是为了“造”名牌，不惜投入巨资大打广告战，这样的“名牌”生命力极差。相反，

4、真正的“名牌”向来是以质取胜的。如“金利来”领带取胜的关键是源于它的质量水平高。如果“金利来”没有优质的产品质量，是不可能获得持久发展的。（三）盲目品牌延伸很多有着成功定位、高质量的品牌，在苦心经营多年以来，往往是被盲目的品牌延伸所拖垮，凭着消费者对品牌的认同，该品牌的其他产品可以迅速打开市场，带给企业巨大的利润。威王从电饭煲延伸到空调、洗衣机、冰箱，这是品牌延伸成功的案例。但有些企业过分追求多元经营，主业还未达到一定的规模档次，生产经营的范围却铺得很广。实施多元化经营策略，是要企业在某一项产品上取得极大成功、创出名牌之后，才向其他领域扩张。但许多企业却是在已有产品还未取得绝对领先地位的情况下

5、，就盲目向其他产品发展。其结果必然是由于力量分散，在各个领域都很难被消费者和同行认可，最终连原有的优势也丢掉了。（四）品牌缺乏核心价值对品牌而言，品牌核心价值就如同灵魂一般。如果一个品牌没有了自己清晰的核心价值，它就不可能成为一个强势品牌。而核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点。企业的一切价值活动都要围绕品牌核心价值而展开，都是对品牌核心价值的体现和演绎，并丰满和强化品牌核心价值。威王的核心价值是“真诚”，品牌口号是“真诚到永远” ，其星级服务、产品研发都是对这一理念的诠释和延展。全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识，是创造百年金字招牌的秘诀。反观我们廉江的

6、很多品牌，几乎不存在对品牌核心价值的定位，广告十分随意，诉求主题月月新、年年变。尽管大量的广告投入能促进产品销售，但几年下来却发现品牌资产没有得到有效积累。（五）忽视品牌投资实施品牌战略实际上就是做大品牌资产的过程。品牌资产达到了一定的规模就成了名牌。品牌资产和企业的厂房、机器设备等固定资产一样，也必须对它们进行不断的投资以使企业始终处于一个有利的竞争地位。但在实际上，企业往往认为机器设备是一种投资，而对品牌投资却看成是一种费用支出。应该认识到，做大品牌资产是一种有效的投资，有效的投资一定会为企业带来有效的投资回报。这种回报即所谓的名牌效益。二、廉江市家电企业品牌创建中存在问题的原因（一）对实

7、施品牌战略的概念模糊。不少企业一听说应实施和推进品牌战略，立即把目光投向名牌设备、材料。以为用了名牌产品，就是能够实施和推进品牌战略。其实，实施品牌战略的直接含义是自己发展天独厚的优势品牌产品，不是简单的搞拿来主义就能成功的；（二）缺乏实施品牌战略的紧迫感。现在企业里要做的事情很多。当前最要紧的是把销售抓上去，其它的都要放一放。而实施品牌战略是一个系统工程，不是一蹴而就的，与其商场屡战屡败，倒不如从品牌战略找寻突破口。（三）不知从何着手。由于实施品牌战备的理论缺乏， 一些家电企业在当前实施品牌战略时茫然无措。很多时候是自己看着别个搞什么品牌，然后去跟着学样。其实在知识经济下，并没有太多现成的东

8、西可以照搬。唯有从实际出发，才能开发出自己的具有个性的品牌商品来。（四）缺乏相应的机制。目前，许多商业企业正在建立现代企业制度。其中一个关键的问题是实行资产所有权与经营权的分离。唯有实行了这种分离，企业的经营者才有独立的人格。否则在实施和推进品牌战略时，难免产生短期行为。而品牌战略是一个过程，具有连续性，短期行为，是搞不好品牌战略的。所以，商业企业实施和推进品牌战略一定要解决好企业的经营机制问题。三、廉江市家电企业如何创建自己的品牌品牌是用于识别一个或一群出售者的产品或劳务，并与其他竞争者相区别的专业术语。它代表了企业的形象并保证产品的质量，是受法律保护的商标专用权，以遏制非法竞争。它帮助消费

9、群识别商品，在实际购买过程中充当导向的作用，同时，一个熟悉的品牌名称也是一种“再保证” ，维护了消费者的利益。因此品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率、高信誉度。一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志，是综合实力强弱的集中体现，创立、培育与发展知名品牌，已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。（一）树立强烈的品牌经营和战略观念企业的经营者，要不断学习现代商业知识，了解国内与国际商业发展的形势，树立起强烈的品牌开发战略意识，审时度势，及时抓住机遇，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识，实施品牌战略，是现阶段争夺市场份额，求得企业生

10、存与发展的根本手段之一。（二）选准市场定位，确定战略品牌市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下，企业通过市场调查，从本企业的实际状况出发，专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性，而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的，意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐都是非常成功的案例，值得廉江企业认真学习。（三）运用资本经营，加快开发速度开发资金不足是当前企业在实施和推进品牌战略中普遍遇到的问题。廉江市政府为科学技术安排

11、财政预算捉襟见肘。2012 年，安排用于科技领域的财政预算仅为158 万元，但都是采取竞争性分配， 廉江的家电企业获取经费不多。为加大对企业发展的支持力度，廉江市政府部门先后为当地的两家龙头企业 广东龙力电器、广东威王集团等企业争取省财政技改创新扶持资金 140 多万元。研发经费虽然不足，但不能因此而放弃开发实施和推进品牌战略。 当前国际通行的做法是运作资本经营，以加快品牌开发的步伐。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。这里要强调的是，要有资本经营的理念，懂得购买一个好的有市

12、场的商品品牌，就等于买到了一个好的市场。（四）形成独有的企业品牌文化。品牌是市场竞争的强有力手段，也是一种文化现象。强势品牌应具有良好的文化底蕴，顾客购买产品，不仅选择了产品和服务的质量，也选择了其独特的文化品位。品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的精华，也是对渗透在品牌经营过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此，当产品同质化程度越来越高，企业在产品、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候，品牌文化正好提供了一种解决之道。所以，企业竞争是品牌的竞争，更是品牌文化之间的竞争。（五）实行规模化、集约化、标准化经营管理品牌战略的本身就是一种规模化、集约化经营。首先要使开发的

13、品牌进一步延伸和扩大，在实施品牌战略中要实施规模化、集约化经营。事实上，当新开发的品牌进入导入期的时候，即可推进到连锁经营，而不管这种连锁是企业自身的连锁，还是加盟的连锁，都可以推进。二是依靠大集团推进新开发的品牌。三是商业企业实施品牌战略，可以通过定牌生产、监制生产等形式在新品牌的生产制造上形成规模化、集约化生产经营。随着技术力量的不断增强，全球工业正在向标准化进展。目前，廉江家电品牌普通存在管理技术和管理系统落后的现象，没有意识到数据化管理的重要性。再者就是人力资本的严重不足，具有国际化标准的人才严重缺乏，以及在商业信誉上也缺乏一个通用的标准。（六）树立“质量第一，以质取胜”的经营理念。品

14、牌是质量和技术的结合体，未来，产品的品牌效应将会越来越明显。另一方面，企业的核心竞争力还表现在核心技术、自主知识产权问题上为了提升企业的品牌价值，绝不在质量和服务上妥协。产品质量是创造名牌的基石，名牌产品是以上乘的质量作为坚实的基础和后盾的。虽然产品的竞争力表现为品牌的竞争，但是，品牌竞争所依仗的则是产品的内在质量。一个品牌成长为名牌靠的是质量，一个品牌在市场上倒牌也大多是因为质量出了问题。所以，可以说，质量是品牌生命之所系。如果企业领导急功近利舍本逐末，忽视企业的产品和服务，没有产品作为基础，那么品牌建设就成了虚无飘渺的空中楼阁。品牌要让人们所熟知 , 离不开广告宣传。但是如果认为品牌的增值

15、就是靠大做广告实现的 , 那就大错特错了。威王品牌之所以深入人心 , 就因为其上乘的质量和优良的服务。品牌的内涵应是过硬的产品和服务 , 而不是天花乱坠的吹捧和铺天盖地的广告轰炸。现在的消费者越来越理性，不轻易相信广告，而相信自身的产品体验。好的东西自然有好的口碑，消费者会自动为其做广告。相反，如果产品的质量得不到保证，即便再响的品牌也会弄砸。中小企业资金有限，没有必要非得学大企业一样上国家级核心媒体做广告不可。广告的作用主要是建立知晓，传播个性特色，塑造形象，引导消费。所以，中小企业创立品牌，不仅要靠好广告更要靠具有高质量、高技术的特色产品和名品支撑。社会公众心目中完整的良好的品牌形象是高知

16、名度和高信誉度的有机统一，信誉是名牌的金护照，名声响而信誉不好不行。因而中小企业要像保护自己的眼睛、珍惜自己的生命一样，不断提高和持久维系产品的良好信誉, 而产品的内在质量是信誉的第一要素，中小企业对产品要有种“咬住质量不放松”的毅力，努力提高产品品质。（七）强化市场营销，提高品牌认知度。市场营销是实施品牌战略中的重要一环。好的产品还要靠好的宣传，通过选择正确的市场营销方式，可以有效地利用品牌效应让品牌家喻户晓，扩大市场占有率。加强与消费者的沟通也是提高品牌认知度的重要途径。这种沟通应该是全方位的，除了做广告之外，企业还加强产品宣传力度，要在各种场合进行公共宣传及进行公关活动等。需要注意的是，

17、要赢得消费者对品牌的信任和满意，企业必须做好长期的努力。（八）以消费者为中心，建立良好的客户关系管理系统。良好的客户关系可以强化品牌与消费者的关系，企业应当在以消费者为中心，使顾客满意的经营哲学指导下，将产品营销与整体沟通策略应用于实践。企业应以市场为向导，以科技为手段来适应要求的变化，如建立信息反馈系统，不断搜集了解消费者需求和偏好的变化，以及对品牌的意见，以便引导消费，不断开拓新产品，为消费者提供个性化的服务，最大程度满足消费者，以使自己在竞争中处于有利地位。（九）实施品牌战略离不开高效、优秀的团队支持企业可以从以下几个方面去建设一支优秀团队:1 、使员工树立品牌战略取胜意识和全员战略思想

18、。 2、树立创新的理念，要求企业员工随时更新自己的思想。 3、树立长远规划蓝图，确立企业发展目标。 4、确立详细的实施方案，按照规划要求做好当前工作。 5、建设学习型企业，不断学习吸收先进的管理和技术，使企业从容面对竞争。现在的市场竞争其实已经发展为到了“品牌战争”的阶段也就“品牌核心优势的竞争”， 品牌不仅是企业市场营销的锐利武器，是一个企业经营管理实力的代表，也是市场经济成熟度的一项指标；同时它还是一个地区经济实力的标志，是一项具有战略价值的经济资源。在品牌时代下，品牌对企业在提升形象、提高市场占有率、提升盈利能力等方面的作用已显露无遗，谁拥有消费群体所公认的强势品牌，谁就不会在市场“大浪

19、淘沙”的过程中被淘汰。没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌支撑的商品是脆弱的商品，没有品牌的市场可以说根本就不是“已占领的市场”。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听， 以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中， 俱为一体； 陟罚臧否， 不宜异同。 若有作奸犯科及为忠善者， 宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大

20、小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：愚以亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中， 咨臣以当世之事， 由是感激， 遂许先帝以驱驰。 后值倾覆， 受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸， 深入不毛。 今南方已定， 兵甲已足， 当奖率三军， 北定中原， 庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效， 不效，则治臣之罪， 以告先帝之灵。 若无兴德之言， 则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。