银行岗前培训策划

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1、银行岗前培训筹划制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储藏机制。以下是WTT为大家推荐的银行岗前培训筹划资料，提供参考，欢送你的阅读。银行岗前培训筹划一为适应银行开展的需要，应对剧烈的市场竞争，进步员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建立，提升营销程度、完善效劳质量，加快农行创立区域强行的步伐，扎实做好年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本施行方案及培训方案。一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术程度落后、营销技能缺乏，已经成为影响支行生存开展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升效劳效能，是支

2、行实现持续开展和竞争制胜的关键。员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联络实际、业务结合效劳，因需施教、学以致用”的根本原那么，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，实在进步员工业务素质和技术程度，为进一步创立学习型团队、增强农行综合竞争实力奠定根底。二、组织领导为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责：制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训

3、和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储藏机制。三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两局部。按岗位划分为五大类：(一)业务岗：业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。1、应知局部：农行会计根本制度及财务管理制度、中华人民共和国会计法、中华人民共和国票据法、结算业务等会计相关知识。2、应会局部：账务记载、账务处理、本钱核算、微机操作、财务分析p 报告。(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。1、应知局部：储蓄管理条例、农行会计、出纳制度、储蓄管理法律制度、员工违规行为处理方法及相关制度规定和业务知识。2、应会局部：点钞、假币识别、abis

4、系统操作及柜面效劳标准。(三)信贷岗信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。1、应知局部：贷款通那么、担保法、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。2、应会局部：各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析p 报告。(四)管理岗管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。1、应知局部：中华人民共和国商业银行法、担保法、贷款通那么及相关金融法规和内部规章制度。2、应会局部：微机操作，市场调研报告，财务分析p 报告，工作方案及总结。(五)营销岗营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。1、应知局部：中华人民共和国商业银行法、担保法、贷款通那么

5、及相关金融法规和员工违规行为处理方法等内部规章制度。2、应会局部：微机操作，市场调研报告，财务分析p 报告，工作方案及总结。四、培训课程(一)临柜业务风险点与风险防范由运营财务部主办，培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工)，每季度开展一次。(二)大堂经理面对面效劳营销：大堂制胜由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理，每半年一次。(三)会计核算标准及风险防范由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。(四)营业网点标准化管理由客户部、综合管理部、运营财务部结合主办，培训范围为客户部主管网点优服

6、人员、综合管理部平安保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员，每季度一次。(五)网点柜面效劳沟通礼仪由客户部主办，培训范围为网点人员，每半年一次。(六)优质客户效劳与维护由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员，每半年一次。(七)农行产品功能及营销技巧【银行培训方案方案】由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。(八)柜员等级测试业务技能由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。(九)合规文化教育由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。(十)个人素质：职业道德、公文写作、微机操作由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。(十一)党

7、风廉政建立、党组织建立由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员)，每季度一次。(十二)其他活动考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。五、效果检测支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和进步，对支行安排的培训要积极参与，严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。(一)点钞、abia系统操作采取技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进展排名;(二)办公软件操作(wps或offe)和公文写作，实行统一命题，集中测试;(三)柜员办理业务效率，由支行派出测试小组到各网点进展现场测试;(四)会计核算质量，由支行运营财会部组织

8、核定;(五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。银行岗前培训筹划二一、新进员工职业素养培训简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、标准化、制度化，即在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，说适宜的话，做适宜的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业标准和标准。详细包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为标准和职业素养技能三个局部内容。二、银行根底知识1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等根底内容。2、银行相关法律法规：详细包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银

9、行相关民事及商事法律根本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。三、银行员工技能训练1、银行礼仪培训2、银行柜面操作技能培训学习和纯熟点钞技术，锻炼点钞的根本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的根本技能，尽快地适应工作流程。3、银行业务操作技能培训4、银行营销技能培训银行岗前培训筹划三一、培训目的：1.引导员工思维，聚焦员工目的，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长;2.员工理解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，到达有效

10、留人、育人、用人;3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚效劳的企业文化;4.帮助员工养成一流的银行效劳礼仪，提升个人和企业美妙形象。5.充分理解效劳营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。二、课程对象：银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。三、课程简介：如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。一个新人在企业的成长与开展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与承受公

11、司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好理解和融入企业文化?如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系?所有这些问题都是企业经常面对的问题。四、课程模型：根据员工才能冰山模型：冰山上(职业资质、职业技能、职业标准)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识)，从深层次冰山下隐形局部出发，最终落实到冰山上显性局部。五.授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析p 、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经历与案例开放式与学员分享。银行岗前培训心得在2022年月，我非常幸运的通过了银行的几轮面试和笔

12、试，成为了这里的一名新员工，由于我对银行工作没有太多的经历，所以在上级领导的安排下，我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训，这次培训让我对银行的业务有了更多的理解，也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。这次培训，是有银行里面的老员工所带着的，有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进展教诲，有银行业务方面的，也有保密以及平安这方面的，种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经历的，所以当他们在讲解的时候，我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记，一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的，陆陆续续的培训时间加起来有一个

13、多月的时间，所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字，这可都是满满的经历教训啊，我是非常重视这些要点的，每当自己在工作的时候遇上了一些费事事，我都会拿出小本本仔细的对照一下，看看自己是不是在哪里出现了问题。如今，我对于自己的工作有了更多的理解，知晓自己在工作的时候什么事情能做，什么事情不能做，虽然还有很多地方还没有掌握好，但是我相信进一步的培训和学习后，我能把自己的工作做得更到位。如今，我们这一次的新员工培训虽然完毕了，但这并不代表着我的学习就能落下了，这次培训还只是一次简单的入职培训，接下来还有更多的工作要等着我去完成呢，同时我也会面对更多更复杂的挑战。如今，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾，除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外，我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识，这样才能让自己的才能在短时间内得到不错的提升，这是我的目的，也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了，但是我还得度过好几个月的试用期，所以我会在大家的面前好好地表现自己的，争取让领导对我的工作感到满意，也让同事们夸赞我的工作表现。岗前培训工作筹划方案银行培训专员岗位职责银行岗位职责培训共18篇银行柜员岗培训心得体会银行培训心得体会第 7 页 共 7 页