优秀工作者简明事迹优秀工作者事迹材料四篇

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1、2021年优秀工作者简明事迹2021优秀工作者事迹材料四篇 xx同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2021年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强本身、努力提升思想水平和业务素质多年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终生学习理念，努力加强本身学习，炼就过硬的本事，提升本身素质，才能为用户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年职员，xx同志一直把业务学习和知识贮备放在首位。只要是银行开展的业务，她全部率先立即学习，掌握制度

2、和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全方面，业务精通，不停拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全方面的了解，立即正确地处理多种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优异的工作业绩，取得了全行职员的高度认可。长久以来xx同志不停加强政治学习，提升本身思想认识，并主动的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名一般的银行职员逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职员。二、老老实实做人、勤勤恳恳做事伴随农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最

3、前沿的柜员，提出了更高的要求，不但需要具有全方面的业务素质，更需要能给用户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具有敏锐的嗅觉方便立即捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个用户的问询全部能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟用户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团体意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违反内控制度的情况下，不分分内分外，她全部能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。碰到行里组织多种活动需要留有些人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给他人，自己坚持做好业务值班，立即处

4、理相关事务和上传下达。三、热情服务，真诚赢得用户在长久的一线服务工作中，xx同志一直坚持做到视用户为亲人，为用户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了用户的尊重和信任。在为用户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给用户留下了良好的印象，也赢得了用户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的用户，对部分态度不好的用户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动她们，尽力使每一位用户快乐而来，满意而去。正因为该同志事事到

5、处以农发行职员守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真推行岗位责任，数次取得组织给的荣誉。彭非，1976年出生，1996年4月入党，1999年毕业于上海大学机械电子工程和科技外事专业，同年7月考入上海海关，现在上海海关审单处审单四科工作。6年来，彭非共审单发觉各类案件百余起，补征税款超出1亿元，前后取得“上海海关关税工作特殊贡献奖”、“上海海关青年岗位能手”称号，荣立个人“三等功”1次。在XX年上海海关通关技能大比武中取得第一名的优异成绩。XX年获“上海市劳动模范”荣誉称号，XX年被评为“全国优秀工作者”。一、勤奋好学，潜心钻研，用进取精神铸造过硬本事1999年，初入海关大门

6、的彭非被分配到上海海关通关管理处审单四科工作。该科的关键工作是经过技术型、专业型审单，把好机电类高科技产品的进口关，日常接触的多为产品结构新、货值比较高的商品，其中关键敏感商品占据较大百分比。作为一名刚刚入关的年轻关员，面对大量枯燥的报关数据，面对多种专业技术知识，彭非感受到了巨大的工作压力。但她化压力为动力，用勤奋好学、虚心讨教，填补经验和专业知识上的不足。下班后彭非时常婉拒同事、好友们出去消遣的邀请，急着回家上网搜索信息;双休日里，她一大早就背着书包去上海图书馆泡个整天，对工作中碰到的不了解、有疑问的商品进行关键学习。短短3个月，她翻阅了审单所需的大量专业书籍，记下了20多万有关汽车汽配知

7、识的笔记。XX年初，一家只生产30座以下客车的企业，申报进口用于30座以上客车的驱动桥，这立刻引发了彭非的警觉。经过认真比对这种商品的零件号所对应的车型信息，彭非发觉这家企业申报进口的用于30座以上客车的驱动桥，实际上是29座以下客车的驱动桥。经布控查验，事实很快印证了彭非的判定这家企业在有意逃避这两种产品之间高达32%的税率差。经过由此及彼，顺藤摸瓜，仅这一单就为国家补征税款144万元。在这个案件的基础上，彭非立即总结了汽车汽配产品可能走私违规的一系列特点，并在工作中加以利用。当年，她有关键地对200多票存在同类问题的报关单，重新进行审核归类，共补税5000万元。彭非也所以取得了上海海关XX

8、年度关税工作尤其贡献奖。这一系列案件的查获对于入关仅半年多的彭非，不亚于注入一针强心剂，不但使她意识到了本职岗位的主要性，更使她认识了自己人生的价值。对于未来，彭非充满了信心。在审单工作实践中，彭非逐步意识到，要成为一名业务过硬、耳聪目明的专业审单人员，必需把工夫下在平时。只要工作有闲暇，她常会打电话和归类中心或价格信息处的同事聊聊新上市的电子产品，在网上和报刊上搜集部分机电厂商的经营信息和最新动态。就连走在街上看广告，和同学聊天，全部成为她发觉案件线索的路径。有一次，她和大学同学聚会，其间一位做市场销售的同学介绍说眼下一个叫“加工中心”的机床卖得很火，已占有很大的市场份额。彭非细一探询，原来

9、这种叫“加工中心”的产品是司空见惯的“数控铣床”的“升级版”。二者表面上看起来极难区分，关键是“加工中心”下面有一个隐藏的安装刀库。敏锐的职业直觉告诉她，这二者税率相差较大，极有可能发生伪报现象。第二天，彭非到单位调阅数据一看，“加工中心”和“数控铣床”的进口百分比约为2：100左右，远远低于正常百分比，这其中肯定存在大量的问题。为此，彭非又特意约了那位同学出来面谈，具体研究了产品的结构图，做到心中有数，胸有成竹。几天后，彭非亲自来到查验现场，弓着身子钻到热烘烘的集装箱里，找到所谓的“数控铣床”，撕开一大块刷着和机器同色油漆的玻璃纸，“加工中心”那隐藏的安装刀库最终现出了原形。二、和时俱进，主

10、动探索，用智慧力量捍卫国门尊严XX年，彭非被派到科内的电脑及通讯产品专岗，经过刻苦钻研，她在短时间内就掌握了大量的it产品知识，很快在新岗位上展现出智能型关员的特点。其中最经典的要数她发觉上海某网络系统企业将进口交换机伪报为路由器以逃避海关关税的经典案件。XX年，彭非在研究海关税则后，发觉其中路由器和交换机是表面看似相同而实际功效却相差甚远的两种不一样商品，审单时很轻易“张冠李戴”。当初，背板速率达成1g/s的路由器，能够享受暂定税率3%;而交换机的税率15%。走私违规案件通常是把高税率产品报成低税率产品，利用税率差逃避海关税收的可能。但因为路由器是当初最新的网络产品，即便对于在海关审单、查验

11、岗位工作多年的老海关，也知之甚少。那段时间，彭非整天全部在研究交换机和路由器。为了找到愈加权威的资料，她数次回到自己的母校上海大学，向这一领域的著名教授黄教授虚心讨教。黄教授被这个肯于钻研、韧劲十足的年轻学生所感动，慷慨提供了一本有关世界关键网络设备生产企业的产品目录。这本厚约6公分、重达1千克的内部资料，清楚地统计着这两种商品的型号和序列号和产品属性的对应关系。功夫不负有心人。上海某网络系统企业申报进口一批速率为40g/s的cisco路由器，彭非审单发觉“商品型号、规格”一栏，填写的英文单词是“catalyst”，这恰恰是交换机中的一个特定型号。出于职业的敏感性，彭非要求对方提供全套的产品单

12、证。当初，该企业的教授们很不服气，和她展开了了一场相关电脑专业知识、科技专业知识的辩论。最终，彭非凭借深厚的专业知识和权威的信息资料，迫使对方教授心服口服。经过深入现场查验，该企业进口产品确实是cisco企业交换机的系列产品，平均每台逃漏税款2万余元。据此，海关对该企业以相同手段进口的5批货物合计补税70多万元。一次又一次和伪报、瞒报行为作斗争的成功案例，使彭非愈加醉心于自己的岗位。在她眼中，审单岗位不需语言就能表示情感，不用碰面就能进行交流，无须刻意展示就能赢得尊重，审单岗位是她个人价值实现的最好舞台。三、善于总结，敏于思索，以开拓精神实现新的突破彭非天天需要审核的单据全部在200份左右。这

13、么多的单证，假如无的放矢一份份地审核，一是审不完，二是审不明。怎样在最短的时间内发觉问题，彭非利用的是“耳聪目明、有的放矢”两项方法，在信息的搜集和分析上下工夫。她做有心人，广纳来自各个方面的信息，从中筛选出有价值的“情报”，跟踪评定，实时监控;她做管理相对人，换位思索不法企业逃避海关监管的图谋，制订打知识战、智慧战的预案。很快，彭非的精心准备就有了用武之地。上海某传动轴有限企业以“工程机械用传动装置”的名义，申报进口一批车辆用传动装置，企图以税率差逃避关税。彭非依据两种商品归类编码和专用税号的不一样，看出了差异。遂对这家企业以往的进口纪录进行了彻查，在大量的证据面前，该企业认可了违规事实。对

14、其63票进口报关单实施了逐票补税，总额高达1283万元!彭非在工作中含有相当敏感的风险意识，善于从风险分析的角度去观察和思索问题。几乎在每次重大政策改革和税率调整改变之时，她总能以敏锐的感觉，判定出关键敏感商品和关键监控对象。XX年，彭非被安排到科内的综合性岗位风险管理岗，负担起建立商品信息、企业信息库，制订本单位风险管理工作计划，实施或组织实施风险处理方法的主要任务。在这个岗位上她全方面系统地学习海关监管、税收、统计和查私等方面的知识，开始用更为宽广的视角来审阅自己的本职岗位。很快，她就针对上海口岸机电仪器产品进口量大，高精尖产品多的特点，以审单过程的前推或后移、这一“哑铃式”风险审单模式为理论依靠，在深入了解商品知识和价格动态的基础上，建立了关键审核的商品和企业档案，并凭借自己丰富的业务知识和实战经验，总结出一套行之有效的风险分析方法。这一方法总的作业步骤是，以风险管理平台为切入点，紧紧抓住对内、对外两个方向，突出企业、商品、海关管理三个关键，综合把握风险信息搜集、识别、评定、处理四个步骤，使新的海关审单模式建立在科学分析、科学统筹的基础之上。关键包含：沙里淘金法就是经过对大量